J'ai oublié mon mot de passe google. Réception de SMS, doublons. Vous pensez que quelqu'un d'autre utilise votre compte

Personne n'est à l'abri de perdre un mot de passe ou d'autres données pour accéder à son Compte google... Dans cet article, nous vous expliquerons en détail comment récupérer votre compte Google.

Mot de passe oublié

Cette méthode convient aux utilisateurs qui ont absolument toutes les informations pour restaurer leur compte. Lors de l'enregistrement d'un compte, assurez-vous de remplir toutes les données qui peuvent aider à la récupération. Si vous disposez de toutes les données nécessaires, vous devez suivre quelques étapes simples pour récupérer le mot de passe de votre compte Google : Accédez à Compte google Recovery et dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez la ligne "Je ne me souviens pas du mot de passe".

Entrez ensuite l'adresse E-mail le compte que vous souhaitez restaurer et cliquez sur "Continuer".

Saisie des données dans la ligne "Je ne me souviens pas du mot de passe"

Une ligne s'ouvrira dans laquelle vous devrez entrer le mot de passe dont vous vous souvenez. Si vous ne vous souvenez pas du tout de votre mot de passe, cliquez sur le bouton « Je ne sais pas ».

Après avoir appuyé sur le bouton « Je ne sais pas », le système ira automatiquement au formulaire de récupération de mot de passe. Ici, vous pouvez restaurer votre compte Google par le numéro de téléphone auquel le compte est lié. Le système vous proposera de choisir l'option qui vous convient le mieux - un message SMS ou un appel vocal.

Si vous n'avez pas accès au numéro de téléphone spécifié, il y a un bouton correspondant. Après avoir cliqué dessus, un autre formulaire apparaîtra dans lequel vous devrez entrer l'adresse e-mail alternative.

Attention! Si vous n'aviez pas de numéro de téléphone portable et d'adresse e-mail alternative, cette méthode ne fonctionnera pas pour vous !

Numéro de téléphone et courrier de réserve manquants

En l'absence d'informations de contact, vous pouvez toujours restaurer votre compte. Cependant, ce sera un peu délicat. Pour ce faire, vous cliquez également sur l'option "J'ai oublié mon mot de passe" dans Récupération de compte Google, après quoi un formulaire spécial s'ouvrira. Dans celui-ci, vous devrez répondre à quelques questions sur l'utilisation de votre compte. Cette procédure est nécessaire car Google est soucieux de la sécurité des données de ses utilisateurs. Si vous ne vous souvenez pas des réponses exactes aux questions et aux dates, donnez au moins une réponse approximative. Tous les champs sont requis!

Après avoir rempli les données, le système vous reconnaîtra en tant que propriétaire (si les réponses sont exactes ou approximativement correctes), et un formulaire vous sera présenté pour définir un nouveau mot de passe.

Récupération de téléphone portable

Afin de pouvoir utiliser cette méthode à l'avenir, lors de l'enregistrement, vous devez activer la fonction de récupération de mot de passe à l'aide d'un numéro de téléphone mobile. Ainsi, si vous perdez votre mot de passe, sa récupération ne prendra pas beaucoup de temps. De cette façon, vous pouvez restaurer votre compte Google sur votre téléphone. Afin d'effectuer une opération de récupération de mot de passe, suivez quelques étapes simples :

• 1. Accédez à la page d'assistance et entrez le numéro de téléphone qui a été spécifié lors de l'inscription dans le champ spécial.

• 2. Après avoir cliqué sur le bouton "Suivant", vous verrez une petite fenêtre avec un code que vous devez entrer dans le champ ci-dessous et cliquez sur "Continuer". Après cela, la fenêtre suivante s'ouvrira, dans laquelle vous devez sélectionner la méthode de réception du code pour réinitialiser le mot de passe - un message SMS ou un appel vocal.

• 3. Après avoir sélectionné l'option appropriée, la fenêtre suivante s'ouvrira avec un champ pour saisir le code. Si le code est entré correctement, ancien mot de passe se réinitialisera et vous pourrez en installer un nouveau.

Attention! Le nombre de SMS envoyés par jour est limité ! De plus, il y a des moments où le SMS n'arrive pas immédiatement, donc, si vous n'avez pas attendu le message SMS et envoyé plusieurs autres demandes, la dernière version du code dans le message sera correcte.

Compte complètement oublié

Vous aviez un compte Google et vous vous en souvenez soudain, mais vous ne vous souvenez même plus de votre identifiant - cette méthode est pour vous. Pour restaurer, vous devez vous rendre sur le site gmail.com. Une fenêtre de connexion s'ouvrira devant vous. Dans celui-ci, nous appuyons sur le bouton "Impossible de se connecter à votre compte".

Vous verrez une fenêtre avec des options de récupération. Sélectionnez "Je ne me souviens pas du nom d'utilisateur" et cliquez sur le bouton "Continuer".

Sélection de l'élément "Je ne me souviens pas du nom d'utilisateur"

Dans la nouvelle fenêtre, remplissez soigneusement les champs. Tous les champs sont requis. Ici, vous devez entrer l'adresse e-mail de rechange, le nom et le prénom lors de l'inscription et entrer le code de l'image, puis cliquez sur "Envoyer".

Après les manipulations effectuées, un e-mail avec des instructions supplémentaires pour la récupération sera envoyé à votre adresse e-mail de rechange.

Le compte a été supprimé

Un compte Google supprimé ne peut être restauré que dans la semaine suivant sa suppression. Après cela, le compte est définitivement supprimé et ne peut pas être restauré. Pour ce faire, ouvrez le site Web gmail.com et entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte.

Vous ne pouvez restaurer votre compte qu'en envoyant un code à votre numéro de téléphone mobile. Pour ce faire, vous devez choisir plus moyen pratique recevoir un code - SMS ou appel vocal.

Si vous ne pouvez pas utiliser votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail de sauvegarde pour le moment, vous pouvez utiliser la récupération en fournissant les informations de votre compte. Les données doivent être fournies aussi précises que possible afin que le système vous reconnaisse en tant que propriétaire du compte. Si les réponses sont incorrectes, le système ne restaurera pas le compte. Dans ce cas, le problème ne peut être résolu qu'en enregistrant un nouveau compte.

Synchronisation avec le téléphone après modification du mot de passe

Tout d'abord, sélectionnez une méthode pour récupérer ou modifier votre mot de passe, puis installez nouveau mot de passe... Après avoir changé le mot de passe, activez la synchronisation avec l'application dans le téléphone mobile.

Si la synchronisation ne s'est pas produite automatiquement, vous devez accéder aux paramètres du téléphone et, par leur intermédiaire, arrêter vous-même l'application. Après cela, l'application doit être lancée et un nouveau mot de passe sera demandé.

Conclusion

Compte maintenant dans système Google donne accès à tous les services sous un même nom. Il est très pratique et facile à utiliser. De plus, presque aucune inscription sur des ressources tierces ne peut être effectuée sans spécifier d'e-mail. C'est pourquoi il vaut la peine d'avoir un compte Google. Mais si vous avez oublié votre mot de passe ou même le login pour vous connecter à votre compte, cela n'a pas d'importance. Il est assez simple de le restaurer, surtout si vous vous souvenez (ou avez noté) certaines données, comme un mot secret, une date d'enregistrement, etc. Lors de l'inscription, ne négligez pas de saisir toutes les données nécessaires pour la récupération ultérieure du compte. Il est impératif de renseigner tous les champs, notamment le nom et le prénom, ainsi que le numéro de téléphone portable et l'adresse e-mail secondaire.

Comment récupérer un compte Google : les moyens les plus efficaces

Avec de l'aide Services Google vous pouvez passer du temps intéressant en ligne, apprendre quelque chose de nouveau et d'intéressant sur un sujet d'intérêt, organiser correctement le travail et, bien sûr, discuter avec d'autres utilisateurs.

Mais que faire si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Google ? Abandonner tous ces cadeaux sur google.com ? Certainement pas! Dans ce cas, le plus grand service réseau mondial offre à tous, sans exception, ses utilisateurs la possibilité de restaurer leur compte. Pour plus de détails sur la façon dont cette procédure est effectuée, lisez cet article.

Façons de restaurer l'accès

1. Accédez à la section de récupération de compte - google.com/accounts/recovery/ :

2. Dans la liste (récupération) qui s'ouvre, cliquez sur la souris pour sélectionner la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte. De plus, le scénario de restauration de l'accès se développera en fonction de l'option sélectionnée.

je ne me souviens plus du mot de passe

1. Cliquez sur le bouton radio en regard de ce problème.

2. Saisissez votre adresse e-mail Google au format (nom) @ gmail.com.

3. Cliquez sur Continuer.

4. Si vous avez oublié certains fragments de la clé symbolique à saisir, saisissez-la dans le nouveau champ sous la forme dont vous vous souvenez. Cela facilitera grandement l'accès à votre compte. Cliquez sur Continuer.

Si vous ne vous souvenez pas du tout du mot de passe (même approximativement), cliquez sur le bouton « Difficile de répondre ».

5. Sélectionnez la méthode d'obtention du code de vérification pour le « rattaché » au compte enregistrements google téléphone portable(SMS ou message vocal). Cliquez sur "Continuer".

Entrez le code reçu par le numéro de téléphone spécifié dans le profil. Cliquez à nouveau sur "Continuer".

Si vous n'avez pas accès au téléphone joint, mais que vous avez un e-mail de sauvegarde dans votre compte, cliquez sur l'option "Je ne peux pas utiliser...".

Sur la page ouverte "Confirmer l'accès à l'adresse de sauvegarde..." cliquez sur "Continuer".

6. Dans le formulaire "Reset...", en deux lignes, indiquez un nouveau mot de passe.

7. Cliquez sur "Modifier ...".

8. A la fin de la procédure, cliquez sur "Vérifier les données...".

9. Afin de vérifier la sécurité du profil sur la page qui s'ouvre, consultez les statistiques de visites (actions récentes, appareils utilisés).

Attention! Si vous avez le moindre soupçon de falsification de votre compte par un tiers, activez authentification en deux étapes, vérifiez votre ordinateur avec un antivirus.

Je ne me souviens plus du nom de l'utilisateur

1. Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant de compte Google, veuillez indiquer le problème approprié dans la liste.

2. Sélectionnez la méthode de vérification des droits sur le compte (e-mail ou téléphone). Si vous avez choisi la vérification via mobile, indiquez en plus la méthode d'obtention du code ( par message vocal ou SMS).

3. Saisissez le prénom et le nom indiqués dans le formulaire de compte personnel.

4. Cliquez sur la case "Je ne suis pas un robot".

5. Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez sur la souris pour marquer les images en fonction de l'attribut spécifié. Cliquez sur « Confirmer ».

6. Cliquez sur le bouton "Soumettre" (situé sous les champs du formulaire).

7. Imprimez le code reçu. Cliquez sur "Continuer".

Si vous ajoutez un numéro de téléphone comme l'une des options de récupération, le système pourra vous envoyer un message SMS avec un code vous permettant de récupérer votre mot de passe oublié.

Pour activer la fonction de récupération SMS :

1. Connectez-vous à votre compte;
2. Dans la section Sécurité, cliquez sur Modifier les options de récupération;
3. Sélectionnez votre pays dans le menu et saisissez votre numéro de téléphone mobile (le numéro peut être saisi dans n'importe quel format : les tirets, les espaces et les parenthèses sont facultatifs). Vous pouvez spécifier le numéro avec ou sans le code du pays.
4. Cliquez sur Enregistrer en bas de la page.

Nous vous recommandons de contacter l'opérateur communications mobiles, Obtenir des informations détaillées sur les coûts associés à l'envoi et à la réception de messages SMS. Ils dépendent de l'opérateur mobile et du plan tarifaire choisi.

Pour vous envoyer un code de récupération :

1. Entrez votre nom d'utilisateur sur la page de support de mot de passe. Après avoir entré le mot de l'image, sélectionnez l'élément pour recevoir un mot de passe par SMS.
2. Cliquez sur le bouton Continuer.
3. Recherchez sur votre téléphone un SMS de Google.
4. Entrez le code de récupération et cliquez sur le bouton Envoyer le code de récupération.
5. Entrer un nouveau mot de passe.

Pour assurer la sécurité de votre compte, n'oubliez pas de mettre à jour vos paramètres de sécurité régulièrement et d'activer des méthodes de récupération de mot de passe supplémentaires.

Opérateurs pris en charge

La plupart des opérateurs mobiles prennent en charge la messagerie SMS de Google. Si votre opérateur ne peut pas délivrer de tels messages, vous pouvez utiliser un appel vocal ou utiliser un autre numéro de téléphone.

Problèmes fréquents

Pas de SMS avec code

Si vous recevez une erreur lors de la soumission d'une demande de code de récupération, veuillez noter qu'il existe une limite au nombre de demandes de code de récupération que vous pouvez télécharger en une journée. Si vous pensez que vous avez dépassé la limite, attendez 24 heures et réessayez.

Si le code de récupération ne vous est pas parvenu, consultez la liste suivante raisons possibles cette situation et quelques suggestions :

• Le service était temporairement indisponible... Cette situation peut se produire lorsque vous êtes invité à entrer un code de récupération.
• Votre numéro de portable a été modifié... Si vous venez de changer d'opérateur mobile tout en maintenant numéro de téléphone, les messages texte peuvent ne pas fonctionner initialement. Essayez à nouveau après un certain temps.
• Votre opérateur a bloqué nombres courts ... Ton opérateur mobile pourrait accidentellement bloquer votre réception des messages texteà partir de services utilisant des numéros courts. Contactez votre opérateur pour débloquer les messages de Google.

Réception de SMS, doublons

Parfois, lorsque la connexion entre votre téléphone mobile et votre opérateur est mauvaise, vous pouvez recevoir des notifications de messages répétées. Si plusieurs codes de récupération sont demandés, seul le dernier code est correct. Résolvez ce problème en essayant d'éteindre et de rallumer votre téléphone plusieurs fois.

Si cela ne fonctionne pas, demandez à votre opérateur mobile de réinitialiser vos paramètres de messagerie texte.

Désactiver les messages texte avec des codes de récupération

Arrêter recevoir des codes de récupération sur un téléphone mobile, Suivez ces étapes.

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquer sur le lien Récupération de mot de passe.
3. Décochez l'option Utilisez ce numéro de téléphone pour récupérer le mot de passe par SMS.
4. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Nous avons reçu le plus grand nombre de questions pour l'une de nos publications, dans laquelle ils ont parlé. Après avoir analysé les demandes reçues, nous nous sommes rendu compte que beaucoup essaient donc d'accéder au téléphone, même s'ils ont simplement oublié le mot de passe de leur profil google ou ils ne peuvent pas y entrer pour une raison quelconque. Par conséquent, dans cet article, nous vous expliquerons comment restaurer l'accès à votre compte Google sur Android. Vous pouvez effectuer toutes les étapes présentées depuis votre téléphone, mais nous allons vous montrer comment le faire sur un ordinateur.

Dans 99% des cas, votre compte google et android est le même. Par conséquent, ce guide sera pertinent pour vous.

Un grand nombre de personnes utilisent le mot de passe saisi et enregistré par défaut sur le téléphone depuis des années, il n'est donc pas surprenant qu'après une longue période ou si vous perdez votre androïde bien-aimé, avec toutes les données, vous ne vous en souveniez peut-être plus. Dans ce cas, ne paniquez pas et essayez de pirater le système, cela ne mènera probablement nulle part.

Nous vous suggérons de vous familiariser avec instructions étape par étape pour restaurer l'accès recommandé par Google lui-même.

Instructions pas à pas

Commençons par le fait que contacter le formulaire d'assistance officiel est le seul moyen de travailler restauration de l'accès.

Suivez les liens vers le formulaire de récupération. Vous verrez une fenêtre de la forme suivante

Que faire si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, mais que vous vous souvenez du numéro de téléphone associé ?

Prenez le téléphone inclus dans vos mains et entrez hardiment son numéro.

Ensuite, nous entrons dans votre option de mot de passe, sinon nous appuyons sur "Une autre question", et procédons à la confirmation par SMS. Entrez le code reçu ici. Vous devez maintenant entrer un nouveau mot de passe que vous utiliserez.

Je ne me souviens que de la boîte aux lettres (login), mais je ne me souviens pas du mot de passe.

Entrez-le. Le système déterminera lui-même le numéro de téléphone associé et, à votre demande, enverra un SMS afin de confirmer que ce compte Google vous appartient.

Pour plus de détails, voir la vidéo :

Vous ne vous souvenez de rien ?

Vous avez oublié votre mot de passe.

Vous vous souvenez de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, mais vous ne pouvez pas vous connecter à Gmail.

Vous pensez que quelqu'un d'autre utilise votre compte.

Je rencontre des problèmes avec la validation en deux étapes.

Dans ce cas, la procédure est un peu plus compliquée. Avant de commencer, essayez de vous souvenir d'autant de détails que possible sur votre Compte (adresse supplémentaire, les données saisies du nom et du prénom, etc.). Suivez ce lien, si possible en utilisant le même navigateur et le même ordinateur avec lesquels vous vous connectez habituellement à votre compte ou vous êtes allé la dernière fois. Google stocke toutes les données de visites et, le cas échéant, ce sera un argument décisif en votre faveur.

Le formulaire d'assistance ressemblera à ceci :

Tout est élémentaire ici. Sélectionnez simplement l'élément souhaité et recevez les instructions appropriées afin de rétablir l'accès.

Notez que le support lui-même est très réactif et offrira tout voies possibles pour confirmer les droits (la restauration est possible même à l'aide d'une sauvegarde boites aux lettres si vous l'avez spécifié).

Après tout cela, nous espérons que vous avez les données manquantes. Saisissez-les maintenant sur votre téléphone.

Vous pouvez obtenir plus d'informations dans cette vidéo :

Si le compte Google n'a toujours pas pu être restauré et que vous avez décidé de le supprimer complètement de l'Android, n'oubliez pas que cela peut entraîner la réinitialisation de tous les paramètres d'usine et la suppression de ceux installés via Jeu de Google applications.

En fin de compte, nous notons simplement que vous ne devez pas stocker les données de connexion et le mot de passe enregistrés au même endroit. Cela vous aidera à vous protéger contre le piratage ou l'accès non autorisé. Et si vous avez quelque chose à ajouter, écrivez dans les commentaires.