Ce type de communication n'est pas disponible pour un abonné tele2. Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné mts

Dans cet article, je vais vous dire ce que cela signifie "Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné", quelles sont les raisons de ce phénomène et comment y remédier. Pour beaucoup d'entre nous, la communication mobile fait depuis longtemps partie intégrante de notre vie. Chaque jour, nous appelons ou recevons des appels, échangeons des SMS ou des MMS, parlons simplement ou résolvons de nombreux problèmes commerciaux. Dans ce cas, il y a des situations où en appelant un être cher ou une personne que nous connaissons, nous obtenons message automatique que "Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné." En supposant des problèmes avec le fonctionnement de notre téléphone (ou la qualité de la communication), nous commençons à vérifier le solde de notre compte, redémarrer notre téléphone et prendre de nombreuses autres mesures chaotiques visant à résoudre le problème qui est survenu. Ensuite, je vais vous montrer comment résoudre ce problème.

Que signifie "Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné" et quelles sont les raisons de ce message

Avant d'examiner le sens du message indiquant que le type de communication utilisé n'est pas disponible, vous devez, tout d'abord, attirer l'attention du lecteur sur le fait que des problèmes de communication sont observés non pas avec l'appelant, mais avec celui qui appellent-ils... Ce dernier, en règle générale, bloque la possibilité d'appels vocaux et de réception d'appels entrants de l'opérateur, et les raisons peuvent être les suivantes :

Je pense que vous comprenez ce que c'est "Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné" et quand ce message apparaît.

Comment passer si ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné ?

Ainsi, si vous recevez un message automatique indiquant que « ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné », il est fort probable que vous appelez l'un des numéros Abonné MTS(Mobile Tele Systems), qui a bloqué (ou a bloqué) les appels entrants pour une raison quelconque. Pour les autres opérateurs, généralement, le message que j'envisage a une forme lexicale modifiée comme "Ce numéro (ou abonné) n'est pas desservi" (Megafon); "Le numéro que vous avez composé est temporairement bloqué" (Beeline) et ainsi de suite.

Étape 1. Premier essai attends un peu en rappelant après un certain temps. S'il s'agit d'une panne de l'opérateur ou simplement que votre abonné se trouve dans le métro, où le niveau du signal est faible, alors, avec un peu d'attente et d'endurance, vous pourrez appeler la personne dont vous avez besoin.

Étape 2. En cas de blocage du numéro d'abonné pour des raisons financières, la solution la plus simple au problème serait réapprovisionnement du compte mobile de la personne que vous appelez... Il est possible qu'en ce moment ce dernier rencontre certaines difficultés financières, et si vous souhaitez l'appeler en urgence sur un sujet important, il sera plus simple de reconstituer simplement son compte mobile. Aujourd'hui, les opérateurs vous permettent de le faire sans problème, en utilisant les deux terminaux à proximité, et en utilisant les SMS, la banque en ligne, etc. De plus, si votre abonné est en roaming et à l'étranger, cela vaut la peine de reconstituer son compte avec un montant qualitativement plus important que ce qui serait nécessaire pour des appels à l'intérieur du pays.

Étape 3. Cela vaut également la peine d'essayer des moyens alternatifs pour entrer en contact avec l'abonné. Utiliser divers messageries Internet, e-mail, cartes SIM d'autres opérateurs, appels vers les mobiles de sa famille et de ses amis, en un mot, ces méthodes qui vous aideront à contacter la personne dont vous avez besoin. Dans le même temps, en bloquant les appels entrants, les opérateurs laissent souvent la possibilité de recevoir des SMS entrants, donc si vous devez informer l'abonné de tout événement, vous pouvez essayer de lui envoyer un message SMS. Dans le meilleur des cas, vous pouvez même recevoir un SMS en retour, puisque le tarif de ce dernier, même en roaming, n'est pas si élevé.

En dernier recours, vous pouvez appeler ligne d'assistance votre opérateur, parlez des détails de votre problème et demandez si l'opérateur a maintenant des problèmes de communication et ce que vous devez faire dans cette situation.

Si une erreur se produit lorsqu'ils vous appellent

Eh bien, s'ils ne peuvent pas vous joindre, en recevant le message susmentionné "Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné", vous devez alors examiner le solde de votre compte et vous assurer également que vous n'avez pas accidentellement bloqué vos appels entrants (vous pouvez annuler le blocage en tapant ## 002 sur le clavier de votre téléphone # ou un autre code pertinent spécifiquement pour votre appareil).

Si vous avez été bloqué pour des raisons financières, vous devez présenter une demande avec un passeport et le montant nécessaire pour rembourser les dettes sur le compte au centre de contact le plus proche de votre opérateur mobile pour régler le problème.

Conclusion

Dans la grande majorité des cas, l'utilisateur reçoit le message « Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné » lorsqu'il appelle le numéro d'abonné MTS, qui était auparavant bloqué par l'opérateur pour des raisons financières. Pour débloquer la possibilité d'appels entrants vers ce numéro, il suffira de rembourser la dette financière sur le compte mobile spécifié, ce qui vous permettra de passer et de recevoir des appels vers Ce nombre en mode normal. Cela ne fait pas de mal non plus de vérifier votre appareil pour le blocage accidentel des appels entrants - si cela s'est produit, utilisez un code spécial pour débloquer ce dernier sur votre appareil.

En contact avec

Parfois, vous pouvez entendre dans MTS « ce type de communication n'est pas disponible ». Qu'est-ce que ça veut dire? Cela signifie que tous les services de télécommunication ne sont pas fournis et disponibles pour l'abonné que vous appelez.

En règle générale, cette situation se produit pour diverses raisons, et cela peut être soit à la connaissance de l'abonné, soit de force. Similaire un message vocal de l'opérateur peut être obtenu pour les raisons suivantes :

• avec un solde négatif sur le compte personnel, les entrants sont souvent déconnectés, puisqu'ils sont fournis sur une base payante ;
• lors du blocage d'un numéro : permanent ou temporaire avec l'accord du propriétaire du numéro ;
• dans certains cas, en cas de dysfonctionnement des équipements de télécommunication de la région où se trouve l'abonné ;
• si la carte SIM est endommagée ;
• avec des difficultés à obtenir signal cellulaire dans la zone de couverture du réseau.

Une notification vocale similaire "Ce type de communication n'est pas disponible pour un abonné MTS" est apparue dans la pratique du plus grand fournisseur assez récemment. Pratique de la prestation services gratuits aux appels entrants appartient au passé. Les appels entrants gratuits ne sont disponibles que sous certaines conditions. plans tarifaires... Par conséquent, lorsque le quota dans les frais d'abonnement est épuisé, les appels entrants peuvent également devenir indisponibles pour l'abonné.

Sinon, un tel message est émis lorsque blocage volontaire téléphone, par exemple, lorsque vous voyagez à l'étranger. Cette mesure vous permet de suspendre la fourniture de services pour certaine période, il est fourni gratuitement pendant deux semaines. Ensuite, le service est fourni avec un abonnement quotidien.

Pas d'argent

Ainsi, vous êtes confronté à une situation où les appels entrants ne sont pas disponibles pour l'abonné qui vous intéresse. Bien sûr, vous êtes intéressé par la question de savoir comment vous pouvez communiquer avec la personne d'intérêt. Si les appels entrants n'étaient disponibles que, mais c'est littéralement ainsi que vous avez cessé de composer. Cela peut signifier que la limite a été épuisée et qu'un « moins » est formé sur le compte.

Si vous êtes avec votre ami ou avec votre propre téléphone en train de travailler et d'appeler votre mobile ou d'appeler un ami, vous entendez à nouveau la phrase sur le blocage temporaire, avec un solde probablement positif, et cela dure également plusieurs jours, dans de telles situations, vous devez vérifier le fonctionnement de la carte SIM. Vous pouvez dire à l'infini que l'entreprise est à blâmer pour les mauvais services de télécommunications, mais il est possible que la communication soit absente en raison de la faute de la personne qui possède le téléphone. Avec un montant suffisant de fonds, lorsque le paiement a été crédité du bon montant et à temps, l'absence de travaux de réparation, on peut parler d'une carte SIM défectueuse à la suite de dommages mécaniques, d'une exposition prolongée à l'eau, etc. Comment le découvrir et le réparer :

• appeler le service d'assistance depuis votre téléphone mobile (0890) ou fixe (8 800 250 8 250), connaître votre solde et les informations sur l'absence de travaux de dépannage sur la ligne dans votre région ;
• contacter le salon MTS avec une demande de contrôle de la carte, elle sera remplacée en cas de dysfonctionnement.

Après cela, la connexion peut être utilisée sans restrictions.

Téléphone déconnecté

Généralement, lorsque le téléphone est éteint, le répondeur vocal signale que l'abonné n'est pas disponible car le téléphone est éteint. Comment cela peut-il être résolu ? Évidemment, avec l'aide de communications mobiles vous ne pourrez pas passer immédiatement. Dans ce cas, vous pouvez contacter en envoyant un SMS sur le site ou depuis votre numéro. Si les articles de service comprennent la réception SMS gratuit, et aussi l'abonné a assez d'argent sur le compte lorsque l'appareil fonctionne, il recevra un message.

Le SMS en tant que type de communication fonctionne toujours lorsque le numéro est disponible sur le réseau. Vous ne pourrez peut-être pas passer un appel, mais vous pouvez envoyer une demande de votre part pour être contacté d'une manière ou d'une autre. Le seul inconvénient est que l'abonné ne recevra le message que s'il allume le téléphone en état de marche dans le délai de livraison admissible.

Signal

Si vous avez une mauvaise réception sur votre téléphone et que vous entendez un message vocal lorsque vous appelez votre numéro de téléphone portable, l'affichage de la couverture de l'entreprise peut vous aider. De plus, cela est typique même pour les cas où le solde ne sera pas négatif. Probablement, pour une réception en toute confiance, vous devez recharger votre compte et activer les services d'itinérance.

Par exemple, cela ressemblera à ceci :

• une mauvaise réception peut se produire dans les régions éloignées avec une couverture 2G uniquement ;
• un message d'indisponibilité du service peut arriver dans les zones de mauvaise réception lors du franchissement conditionnel de la frontière Région d'origine ou la Russie. Ceci est typique des zones frontalières, lorsque la couverture et l'emplacement de l'adressage ne sont pas déterminés avec précision ;
• il est possible lors de l'utilisation des normes LTE et USIM, dans certains cas, lors de l'établissement d'une connexion transstandard 4G/2G, des dysfonctionnements peuvent survenir. Veuillez rappeler ou configurer temporairement votre téléphone pour qu'il utilise uniquement la norme 2G.

Ces conseils vous aideront à joindre votre personne de contact. Nous vous souhaitons bonne chance et une communication agréable.

Lorsqu'ils passent des appels, les abonnés entendent périodiquement une notification vocale telle que - "Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné."

Après avoir entendu un tel message, vous ne devez pas penser que votre numéro a été mis sur liste noire, évitant ainsi la communication. Un tel enregistrement peut sonner pour plusieurs raisons :

• faible niveau de signal ;
• le mobile est désactivé ;
• problèmes avec la carte SIM ;
• panne de réseau;
• solde négatif de l'abonné au numéro auquel l'appel est effectué.

Qualité de connexion

Dans le premier cas, un tel message peut être provoqué par un dysfonctionnement de l'équipement de l'opérateur. Il y a beaucoup de raisons à cela - travaux préventifs, conditions météorologiques difficiles. De plus, l'abonné peut être situé loin des tours de communication MTS.

Si le service n'est pas connecté, le « roaming » conduit également à ce genre d'informations. De retour dans la zone de couverture, l'utilisateur recevra une liste des appels manqués. Typiquement un appel répété ça passe bien en quelques minutes, pas d'erreurs.

La qualité de la communication dépend aussi du mode de couverture - il y a moins de tours de communication en dehors de la ville et dans les zones rurales, il n'est pas toujours possible de se connecter aux réseaux 3G. Ceci s'applique non seulement à l'abonné au numéro duquel l'appel est effectué, mais également à l'utilisateur qui appelle.

Appareil désactivé

L'enregistrement automatique "Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné" peut également être entendu si l'appareil est éteint pour recevoir des appels - il est en mode avion, ou s'il est utilisé comme modem, pour une connexion Internet.

Lorsqu'un appel arrive, l'appareil devrait passer en mode téléphone, mais il arrive qu'en raison de dysfonctionnements de l'opérateur ou du smartphone lui-même, cela ne se produise pas - le téléphone reste en mode modem et l'appelant entend une notification vocale.

Dysfonctionnement de la carte SIM

Un problème moins courant que les précédents, mais se déroule... Il y a beaucoup de raisons au problème - un défaut d'usine de la carte ou de la puce intégrée, de la poussière ou de petits débris entre le panneau de contact du téléphone et la puce de la carte SIM.

Le plus souvent, cela se produit en raison de la formation de condensation, lorsque de l'humidité peut s'accumuler dans le smartphone en entrant dans une pièce chaude depuis la rue en hiver, ce qui contribue à la formation d'oxyde sur les contacts de la carte SIM.

Parfois, un problème peut survenir en raison de dommages mécaniques à la carte SIM, par exemple lorsqu'elle est retirée d'un appareil et installée dans un autre smartphone.

mais il ne peut pas toujours être causé par des dommages- une carte mal insérée peut très bien provoquer un tel problème. Si un problème est identifié dans la carte SIM, vous devez contacter centre de services MTS, où il est possible de produire transférer l'ancien numéro sur la nouvelle carte. Après cela, l'utilisateur recevra un message d'information sur les appels manqués.

Pannes de réseau

Ce poste comprend des problèmes indépendants de la volonté de l'opérateur télécom. En règle générale, cela n'arrive pas si souvent - pannes de courant, coups de foudre et un certain nombre d'autres raisons.

L'exploitant informe de force majeure, répartit uniformément la charge sur les tours et les centres, mais cela prend du temps, il est fort possible que vous ayez entendu une telle notification juste au moment de l'une de ces reconnexions.

Manque de solde positif

"Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné" - la notification retentit dans le haut-parleur de l'appareil si l'abonné est appel entrant pendant longtemps n'a pas reconstitué le compte. Cette pratique est utilisée par de nombreux opérateurs télécoms.

Si l'utilisateur n'a pas reconstitué le compte pendant une longue période, tout en utilisant les canaux entrants, ne faisant aucun profit pour le fournisseur de services, l'opérateur suspend le service du numéro d'abonné. La suspension des services peut également survenir si le numéro d'abonné n'a pas été utilisé pendant une longue période.

Parfois le numéro est bloqué à la demande de l'abonné lui-même... Ceci est fait afin d'éviter le paiement des services en certain temps, par exemple, pour des vacances ou un voyage d'affaires. Lors de la reconstitution du compte de l'utilisateur, le blocage est supprimé.

En règle générale, le problème est partiellement résolu à l'aide de SMS. Si, lors d'un appel, le message "ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné" est répété plusieurs fois dans un court laps de temps, il s'agit très probablement de problèmes de réseau, en envoyant un SMS au numéro de l'abonné, il est probable qu'il atteindra et vous serez rappelé.

Cependant, après un long moment, vous n'avez pas pu accéder au numéro souhaité, contacter l'opérateur et essayer de clarifier avec lui la raison... Il est fort possible que le numéro n'ait pas été desservi depuis longtemps et qu'il ait été changé pour un autre, ou que des travaux préventifs soient en cours et que l'abonné soit juste dans la zone de travail.

V monde moderne Je dois constamment appeler soit pour résoudre des problèmes personnels, soit en raison de tâches professionnelles importantes. Tout le monde a probablement entendu différentes variantes de la notification sur l'impossibilité de passer, et il n'est pas toujours clair de quoi il s'agit. Alors, de nombreux utilisateurs ont une question, que signifie « Ce type de communication n'est pas disponible pour un abonné MTS » ? Et cela ne signifie-t-il pas qu'une personne ignore un abonné spécifique.

Informations générales sur les alertes

Dans la société MTS, pour chacun des cas de manque de communication avec l'abonné, diverses notifications vocales sont fournies. L'information du répondeur indiquant que le numéro appelé ne peut pas recevoir d'appels entrants en raison de l'indisponibilité de la communication est l'une des plus courantes et peut se produire dans un grand nombre cas.

Il n'y a pas de fonds au bilan

La première et la plus courante raison pour laquelle une telle alerte peut apparaître est que l'utilisateur appelé n'a plus d'argent sur le compte. Si l'abonné a un solde négatif, et dans certains cas même nul, l'opérateur cesse de lui fournir des services complets jusqu'à ce que les fonds soient déposés sur son compte personnel. Lorsque l'utilisateur effectue un paiement et que la carte SIM fonctionne, il recevra des notifications sur les connexions manquées.

Afin de ne pas se retrouver dans une situation similaire, l'entreprise propose à ses clients d'utiliser la fonction Auto Pay. Pour les clients réguliers en utilisant activement services payants PJSC Mobile Telesystems, les possibilités de prêt de service de l'opérateur sont prévues pour utiliser la communication pendant une courte période après la fin De l'argent.

Important! Lorsque le client utilise un plan tarifaire avec paiement des services utilisés a posteriori, pour débloquer les appels entrants, il suffit de déposer une petite somme sur son compte personnel. Lorsque vous utilisez des forfaits prépayés, des frais mensuels complets doivent être payés pour activer la carte.

Carte SIM bloquée

L'utilisateur a une carte SIM bloquée. MTS prévoit 2 cas de blocage de la carte : permanent en cas de rupture du contrat ou de non-respect de ses termes par l'une des parties, ou temporaire, à la demande du client, par exemple, pour la durée d'un long voyage .

Avec ce blocage, il est impossible de savoir avec certitude ce qui est arrivé au numéro appelé. Par conséquent, s'il existe des canaux de communication alternatifs, il est préférable d'essayer de les utiliser. Même si la carte SIM est temporairement désactivée, dans ce cas, les notifications d'appels manqués peuvent ne pas parvenir au destinataire.

Attention! Afin de ne pas manquer des appels importants, lors du blocage volontaire de la carte, il est préférable de mettre en place un renvoi d'appel vers un numéro de téléphone actif.

Pas de signal réseau

Cette notification signifie également que là où se trouve l'utilisateur en ce moment, il n'y a aucun signal de MTS. La situation peut se présenter dans les cas où un abonné se déplace dans le pays dans la zone de couverture des réseaux partenaires ou à l'étranger, sans connecter les services d'itinérance ou les déconnecter de son propre chef afin d'économiser de l'argent.

La plupart des plans tarifaires disponibles pour la connexion ont des options d'itinérance définies par défaut. Cependant, il existe des contrats qui ne prévoient pas de telles options. Afin de ne pas rester sans communication lors de vos déplacements, vérifiez la disponibilité des services, et, si nécessaire, activez-les avant de quitter le pays.

Le téléphone est éteint

Certains appareils mobiles une fois déconnecté, continuez à recevoir un signal réseau, puis lors de la numérotation, une notification retentira indiquant que l'appareil est temporairement indisponible. Si le téléphone de l'interlocuteur potentiel ne prend pas en charge cette fonctionnalité, une notification vocale apparaîtra lorsque vous appelez "Ce type de communication n'est pas disponible pour l'abonné MTS".

Attention! Afin de ne pas manquer des appels importants lorsque le téléphone est déchargé ou éteint, il est recommandé de mettre en place le service de notification « Vous avez reçu un appel ! ». Avec son aide, après avoir allumé l'appareil, l'utilisateur recevra des messages sur tous les appels reçus lors de la déconnexion de l'appareil, indiquant les contacts.

Panne de réseau

Parfois, l'opérateur lui-même cellulaire il y a des dysfonctionnements causés par le réglage de l'équipement, le test de nouveaux services ou pour des raisons indépendantes de sa volonté, un cas de force majeure. En règle générale, les interruptions temporaires de communication sont éliminées rapidement, même dans les situations d'urgence, afin de comprendre les raisons du manque de connexion et de s'assurer qu'avec numéro de téléphone il n'y a pas de connexion pour des raisons qui ne sont pas la faute du fournisseur, il est recommandé de faire plusieurs tentatives de numérotation à des intervalles différents.

Tarif Internet

Une notification similaire se produit pour des raisons telles que l'utilisation du téléphone comme modem ou carte SIM sur un appareil qui ne prend pas en charge conversations téléphoniques(certains types de tablettes, modems).

Les utilisateurs qui parlent rarement téléphone portable, et utilisent le plus souvent les services Internet, transfèrent le téléphone à des tarifs spéciaux avec un trafic maximum, tout en ne prévoyant pas de conversations. Ce cas peut également être l'une des raisons de la notification de l'indisponibilité du type de communication pour l'abonné, lors de la tentative de passage.

Conclusion

Un message indiquant que ce type de communication n'est pas disponible pour un abonné MTS peut indiquer différents types blocage ou restrictions sur le numéro de téléphone de l'abonné appelé. Lorsque le message sonne à un numéro qui ne tombe pas exactement sous le blocage, vous devriez essayer de composer quelques fois de plus. Souvent, des notifications retentissent lorsqu'un abonné se trouve dans le métro, où la connexion est instable.