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Chacun de nous aime jouer avec notre appareil Android. Nous parlons de nouveaux firmwares, d'interfaces utilisateur, de hacks, de ROOT, etc. À mon avis, c'est la partie la plus intéressante système opérateur Android. Mais parfois, des situations désagréables surviennent lorsque quelque chose ne va pas. Tout d’abord : pas de panique ! Contrairement à iOS, Plateforme Android est ouvert, il est donc souvent plus facile de corriger une erreur qu'il n'y paraît au premier abord.
Dans ce guide, nous vous expliquerons les étapes standard pour restaurer Android après un échec de mise à jour du micrologiciel. Cependant, selon votre appareil et le problème, la solution peut être assez complexe. En règle générale, les appareils Android disposent de chargeurs de démarrage déverrouillés et de fichiers stock pouvant être restaurés. Smartphone Android après un firmware infructueux, cela s'appelle une brique.
Avant d'entrer dans les instructions de restauration, je souhaite vous expliquer rapidement quelle est la différence entre la brique tendre et la brique dure. Posez-vous la question suivante : Que puis-je faire avec mon smartphone quand il est une « brique dure » ? Le plus souvent, rien ! Vous pouvez facilement identifier une brique dure si elle répond aux points suivants :
Une brique souple signifie que l'appareil Android n'est qu'à moitié mort. Dans la plupart des cas, quelque chose s’est mal passé pendant le processus de flashage. De nombreux utilisateurs sont souvent confrontés au problème d'un chargement constant ou d'un crash après un firmware infructueux. La principale solution à ce problème est de restaurer version de travail Android. Il existe plusieurs façons de procéder, mais le plus souvent, les experts recommandent de restaurer une sauvegarde, d'installer un autre micrologiciel personnalisé ou firmware officiel.
Recherchez sur le site Web w3bsit3-dns.com ou XDA-forum un ensemble d'outils pour votre appareil qui vous permettront de le restaurer. Un tel ensemble d'outils effectue les opérations suivantes : installe pilotes nécessaires, téléchargements fichiers nécessaires et restaure le smartphone en état de fonctionnement.
Nous avons trouvé un ensemble d'outils pour les trois appareils suivants :
Si vous n'avez pas trouvé d'ensemble d'outils pour votre appareil ou si vous souhaitez tout faire manuellement, assurez-vous que les derniers pilotes ADB et FastBoot sont installés sur votre ordinateur.
N'oubliez pas, ou mieux encore, notez l'emplacement des pilotes sur votre ordinateur. Vous en aurez besoin un peu plus tard.
Si vous parvenez à allumer votre appareil Android mais que le démarrage est bloqué au niveau du logo, cela s'appelle "bootloop". Cela se produit si vous avez installé un firmware qui ne convient pas à votre smartphone. Dans ce cas, l'appareil essaie de télécharger quelque chose qui redémarre constamment mémoire système. Cela provoque une panne de l'appareil.
Étape 1. Votre appareil démarre-t-il ?
Étape 2. Appuyez sur la combinaison de boutons spécifique à votre appareil pour passer en mode de récupération. Généralement, la combinaison se compose d’un bouton d’alimentation et d’un bouton de volume. Lisez l'article - ou effectuez une recherche cette information sur Internet.
Avez-vous réussi?
Étape 3. Avez-vous accédé au mode de récupération ou au chargeur de démarrage ?
Étape 4. Avez-vous une sauvegarde Nandroid ?
Étape 5. Avez-vous toujours le même firmware personnalisé fonctionnel sur votre appareil ?
Étape 6. Installez le micrologiciel fonctionnel précédent et redémarrez l'appareil.
Ça a marché?
Étape 7. Essayez d'installer un autre firmware personnalisé sur votre smartphone. Rechercher sur Internet nouveau firmware et des instructions sur la façon de l'installer. En règle générale, vous devez télécharger le fichier du micrologiciel sur la carte mémoire SD, puis l'installer via le mode de récupération. Si le smartphone ne prend pas en charge les cartes SD, vous pouvez utiliser les commandes ADB. Je parlerai de cette méthode un peu plus bas.
Étape 8 Les fichiers de firmware d'origine sont-ils disponibles sur votre smartphone ?
Étape 9 Restaurez votre sauvegarde. L'appareil devrait à nouveau fonctionner.
Parfois, pendant le flashage, le mode de récupération personnalisé peut être écrasé. Il existe deux façons de définir un mode de récupération personnalisé.
nom de fichier.img de récupération flash fastboot
où FileName.img est le nom de l'image que vous avez téléchargée à l'étape 1.
Le mode de récupération personnalisé devrait fonctionner à nouveau !
Si votre appareil Android continue de démarrer mais ne s'allume pas complètement, il existe un moyen de copier des fichiers vers ou depuis celui-ci. Heureusement, TWRP et CWMR incluent des pilotes ADB.
Ouvrez une ligne de commande sous Windows ou un terminal sur Mac, puis accédez au répertoire où se trouvent les pilotes ADB/Fastboot.
Répertoire de nom de fichier (ou dossier) push ADB sur votre appareil
Exemple : ADB push /backup/ /sdcard/ - cette commande vous permet de transférer le dossier de sauvegarde de votre ordinateur vers la carte SD intégrée à l'appareil.
ADB récupère le répertoire du nom de fichier (ou du dossier) sur votre ordinateur
Exemple : ADB get /downloads/ /backup – cette commande vous permet de transférer le dossier « téléchargements » de votre appareil Android vers le dossier « sauvegarde » de votre ordinateur.
Vous savez désormais comment copier des fichiers de votre smartphone vers votre ordinateur et vice versa.
J'espère que vous avez pu restaurer Android après un échec de mise à jour du firmware. Il existe de nombreuses façons d'obtenir votre Appareil Android. Vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous si vous avez des questions, ou vous rendre sur le formulaire 4PDA pour obtenir des informations plus détaillées.
La plupart des articles de la section X-Mobile sont consacrés aux hacks et ajustements qui nécessitent d'obtenir droits root, en modifiant le firmware ou en le remplaçant par un firmware personnalisé. Cependant, tous les lecteurs ne sont pas prêts à soumettre leur smartphone à de telles opérations, craignant qu'elles puissent transformer l'appareil en brique ou entraîner une instabilité de fonctionnement. Aujourd'hui, je vais démystifier ces mythes et montrer que même dans la situation la plus impasse, redonner vie à un smartphone n'est pas si difficile.
Parlons de ce que signifie réellement « transformer un smartphone en brique » et des autres pièges auxquels un utilisateur peut s'attendre lorsqu'il change de système et installe un micrologiciel personnalisé. Quels problèmes peuvent être détectés dans ce cas et est-il possible de tuer un smartphone en le reflashé de manière incorrecte ? Perdrez-vous définitivement la garantie ou le smartphone peut-il être remis dans son état antérieur ? Un micrologiciel personnalisé peut-il vraiment faire échouer le propriétaire d'un smartphone au moment le plus inopportun et en valent-ils la peine ?
Une chute du cinquième étage peut tuer un smartphone, mais pas le faire clignoter. Le principal problème auquel est confronté quiconque souhaite reflasher un smartphone est que lors de l'installation du firmware, une panne peut survenir, ce qui entraînera son inopérabilité, et le smartphone se transformera en fait en brique.
Tout cela est vrai, mais seulement sur le papier. Pour comprendre pourquoi, il suffit de comprendre comment fonctionne le processus de flashage d'un smartphone et quels composants du système sont utilisés. Pour pouvoir installer un firmware tiers sur un smartphone, vous devez déverrouiller le bootloader (pas dans tous les cas), obtenir root et installer une console de récupération personnalisée (ClockworkMod ou TWRP), capable d'installer un firmware avec n'importe quelle signature numérique.
La console de récupération est stockée dans une partition distincte de la mémoire NAND interne et n'est en aucun cas connectée au système d'exploitation installé. Après avoir installé une version modifiée de la console, il sera possible de flasher un firmware personnalisé ou même un autre OS (Firefox OS par exemple). Si une panne survient lors de l'installation du firmware, le smartphone ne pourra pas le démarrer, mais la console de récupération restera en place, et il vous suffira de redémarrer en mode recovery et de réinstaller le firmware.
De plus, toute console de récupération personnalisée contient une fonction de sauvegarde/restauration, qui vous permet de faire une copie de sauvegarde du firmware principal et de le restaurer inchangé (avec toutes les applications, paramètres et données) en cas de problème. En effet, le smartphone peut être restitué à état d'origine.
Vous vous demandez peut-être : que se passe-t-il si l'installation de la console de récupération elle-même échoue ? Rien, dans ce cas, la situation sera inverse, lorsque le système d'exploitation lui-même restera en place et que la console sera perdue. Pour y faire face, il vous suffit de re-flasher la récupération directement depuis Android.
Hypothétiquement, on peut imaginer une situation dans laquelle le firmware et la console de récupération sont tués (bien que cela soit assez difficile à faire), mais même dans ce cas, le chargeur de démarrage principal, flashé dans la mémoire permanente du smartphone, restera toujours dans lieu.
Conclusion : il est impossible de tuer un smartphone en installant un firmware tiers via une console de récupération personnalisée. Soit la récupération, soit le chargeur de démarrage principal resteront toujours en place.
Le firmware est différent du firmware. Dans l'immensité World Wide Web vous pouvez trouver un grand nombre de versions d'Android pour tous les goûts et toutes les couleurs, et la plupart d'entre elles sont en réalité des scories, ce qui peut entraîner une instabilité dans le fonctionnement du smartphone et la perte de certaines fonctionnalités. Par conséquent, la première chose à retenir est que vous ne devez traiter qu’avec des firmwares personnalisés sérieux développés par de grandes équipes de développeurs expérimentés. Tout d'abord, il s'agit de CyanogenMod, Paranoid Android, AOKP, OmniROM et MIUI.
Deuxième. Il existe deux types de firmware : officiellement pris en charge et portés par des développeurs tiers. Le même CyanogenMod, par exemple, dispose d'une version officielle pour le smartphone Nexus 4, mais n'en a pas pour le Motorola Defy. Mais pour Defy, il existe un portage non officiel de CyanogenMod 11 d'un développeur portant le surnom de Quarx. La différence entre eux est que l'équipe CyanogenMod est responsable du support et du bon fonctionnement du premier, tandis que le second est Quarx personnellement. Les versions officielles du firmware sont généralement entièrement fonctionnelles, mais le bon fonctionnement de ces derniers dépend du développeur tiers.
Eh bien, troisième. Il existe des versions stables et de développement du firmware. Les versions stables de CyanogenMod ont l'index M (CyanogenMod 11.0 M7, par exemple). Cette version du firmware ne contient généralement pas de bugs. Les versions de développement (dans le cas de CyanogenMod, il s'agit de versions quotidiennes et nocturnes) peuvent contenir des bugs et ne sont donc pas recommandées pour une utilisation quotidienne.
Conclusion : si vous installez une version officielle stable du firmware « normal » sur votre smartphone, le risque de rencontrer des bugs est minime. Tout le reste est réservé aux expérimentateurs.
En théorie, une application disposant des droits root peut tout faire avec le firmware du smartphone, y compris l'effacer complètement. Par conséquent, vous devez être extrêmement prudent avec de tels logiciels. Le logiciel dont nous parlons dans les pages du magazine est totalement sûr et testé sur notre propre peau. De plus, depuis tout le temps que j'utilise des smartphones sous Android (et cela depuis la version 1.5), je jamais Je n'ai pas rencontré de situation où un logiciel prenant en charge root a tué un smartphone.
Logiciel distribué via jeu de Google, correspond généralement parfaitement aux caractéristiques indiquées, et si cela conduisait à une brique ou laissait une porte dérobée dans les profondeurs du smartphone, cela ne durerait même pas une semaine dans le magasin. Dans tous les cas, vous devez ici suivre la règle « faire confiance mais vérifier » et lire attentivement les instructions d'utilisation des applications root.
Ce qui rend un smartphone vulnérable aux virus, ce ne sont pas les droits root, mais les bugs utilisés pour les obtenir. Les outils de root et les virus peuvent exploiter les mêmes vulnérabilités Android pour obtenir les privilèges root, donc le fait que l'appareil soit rooté ne change rien. Un virus bien écrit ne demandera pas d'autorisations de manière standard, trahissant sa présence, il profitera plutôt de la même vulnérabilité pour les obtenir secrètement.
De plus, étant root, vous avez la possibilité d'installer la dernière version Version Android(sous forme de firmware personnalisé), dans lequel ces bugs ont déjà été corrigés. N'oubliez pas non plus que la plupart des firmwares personnalisés vous permettent de désactiver le root ou de créer des listes blanches d'applications pouvant utiliser ces droits.
Un logiciel conçu pour obtenir root fait quatre choses simples : lance un exploit qui vous permet d'obtenir les droits root dans le système, monte la partition /system en mode écriture, copie le binaire su requis pour obtenir les droits root à l'avenir dans le /system/ xbin et installe l'application SuperSU ou SuperUser, qui prendra le contrôle chaque fois qu'une application demandera les privilèges root à l'aide de su.
Aucune de ces étapes ne peut faire planter ou tuer le smartphone. La seule chose qui peut arriver est que l'exploit provoque une erreur de segmentation et que le smartphone redémarre, après quoi il continue à fonctionner normalement.
La garantie n'est pas perdue du fait de l'obtention du root, mais du fait de sa détection par le centre de service. La plupart des appareils peuvent être dérootés à l'aide de l'application Universal Unroot ou en réinstallant le micrologiciel d'origine à l'aide de demande officielle du fabricant.
Il existe cependant deux exceptions à cette règle. Le premier est le système Knox, préinstallé sur les nouveaux smartphones et tablettes Samsung, tels que les Galaxy S4, S5, Note 3 et Note 10.1. Knox offre un niveau accru de sécurité Android en répondant à toute modification du micrologiciel et à l'installation de noyaux et de micrologiciels tiers. Si l'utilisateur effectue ces actions, le système définit un déclencheur qui confirme le fait de la modification. Le déclencheur est implémenté matériellement (puce eFuse), il ne peut donc pas être réinitialisé à sa position initiale. En revanche, il n'est pas tout à fait clair s'il refusera centre de services sur cette base, réparez l'appareil. Deuxièmement : la puce eFuse est installée sur certains autres appareils (par exemple, les smartphones de LG), et elle permet également de déterminer avec précision si le smartphone a été rooté ou flashé.
Si nous parlons de firmware personnalisé, tout est plus compliqué. En règle générale, l'opération de flashage nécessite le déverrouillage du chargeur de démarrage, et cela peut être effectué soit à l'aide d'exploits spéciaux, soit à l'aide du service Web du fabricant du smartphone. Dans tous les cas, le bootloader déverrouillé indiquera certainement que le smartphone n'appartenait pas à une blonde.
Sur certains smartphones, il est possible de verrouiller à nouveau le chargeur de démarrage, mais vous devez en savoir plus à ce sujet séparément et garder également à l'esprit que le chargeur de démarrage nouvellement verrouillé recevra très probablement le statut Re-verrouillé, et non verrouillé, comme il l'était à l'origine ( cela se produit le Smartphones HTC, Par exemple). Les seules exceptions ici sont les smartphones et les tablettes. Ligne Nexus, dont le bootloader peut être bloqué et déverrouillé en trois clics sans danser avec un tambourin, et personne ne trouvera à redire à quoi que ce soit.
Sous Linux, ADB et Fastboot peuvent être installés séparément du SDK Android. Sur Ubuntu : sudo apt-get install android-tools-fastboot. Sur Fedora : sudo yum installez les outils Android.
Pour empêcher Knox d'interférer avec les applications racine, vous pouvez le désactiver à l'aide de la commande suivante depuis le terminal : su pm Disable com.sec.knox.seandroid.
Obtenir le root et flasher un smartphone sont des opérations absolument sûres qui ne peuvent pas bloquer le smartphone pour des raisons purement techniques. La seule exception est une tentative de piratage chargeur de démarrage afin de le débloquer. Dans ce cas, la puce eFuse (si le smartphone en est équipé) peut fonctionner et bloquer la possibilité d'allumer le smartphone.
Heureusement, aujourd'hui, les fabricants de smartphones préfèrent soit ne pas bloquer la possibilité d'allumer un smartphone avec un chargeur de démarrage piraté (en définissant un déclencheur indiquant le fait d'une telle action, comme le fait Knox), soit mettre en œuvre un service Web spécial qui vous permet de le faire sans douleur. débloquez le bootloader avec perte de garantie sur le smartphone, ce qui évite aux utilisateurs de risquer de casser le bootloader.
Parlons maintenant des problèmes qui peuvent survenir lorsque obtenir la racine et clignotant et comment y faire face.
Un clignotement infructueux peut être causé par plusieurs facteurs : la batterie est déchargée et le firmware n'est qu'à moitié rempli ; le firmware s'est avéré défectueux ou destiné à un autre modèle de smartphone. Au final, il n'y avait tout simplement pas assez d'espace sur le smartphone, ce qui peut arriver lorsqu'on essaie d'installer la dernière version d'Android sur un smartphone vieux de trois ou quatre ans.
Extérieurement, tous ces problèmes se manifestent généralement soit par des réinitialisations sans fin du smartphone au logo initial du fabricant, soit par ce qu'on appelle la boucle de démarrage, lorsque l'animation de démarrage est jouée sur l'écran pendant plus de cinq à dix minutes. Il peut également y avoir des problèmes avec l'écran (ondulations multicolores) et un écran tactile qui ne fonctionne pas, qui empêchent également l'utilisation du smartphone.
Dans tous ces cas, il suffit de faire une chose simple : éteindre le smartphone en appuyant longuement sur le bouton power, puis le rallumer en maintenant enfoncé le bouton de réduction du volume (certains smartphones utilisent une combinaison différente), et après avoir entré récupération, réinstallez le firmware (Installer zip depuis la carte SD-> Choisissez le zip depuis la carte SD) ou restaurez la sauvegarde (Sauvegarde et restauration -> Restaurer). Tout est facile et simple.
Cela peut se produire après un échec d'installation ou de mise à jour de la console de récupération. Le problème est qu'après avoir redémarré le smartphone et l'avoir allumé tout en maintenant enfoncé le bouton de réduction du volume, un écran noir apparaît, après quoi le smartphone se réinitialise ou se fige.
Résoudre ce problème n’est pas facile, mais très simple. Vous pouvez installer la console de récupération sur la grande majorité des smartphones à l'aide des applications TWRP Manager, ROM Manager ou ROM Installer. Ils déterminent eux-mêmes le modèle de smartphone, téléchargent et flashent la récupération requise, sans nécessiter de redémarrage. Si vous ne parvenez pas à restaurer la console avec leur aide, recherchez simplement les instructions sur Internet pour installation de récupérationà votre appareil.
Pour être honnête, il m'est difficile d'imaginer un tel scénario, mais, comme le confirme la pratique, il est bien réel. Il existe deux façons de sortir de cette situation : utilisez fastboot pour télécharger la récupération sur votre smartphone, ou utilisez un outil du fabricant pour installer le firmware d'origine. Nous examinerons la deuxième méthode plus en détail dans la section suivante, et je parlerai ici de fastboot.
Fastboot est un outil qui fonctionne directement avec le chargeur de démarrage principal de l'appareil et vous permet de télécharger un micrologiciel sur votre smartphone, de le récupérer et de déverrouiller le chargeur de démarrage (sur les appareils Nexus). La prise en charge de Fastboot est disponible sur de nombreux smartphones et tablettes, mais certains fabricants bloquent la possibilité de l'utiliser. Vous devrez donc consulter Internet pour connaître sa disponibilité.
Pour accéder à fastboot, vous aurez besoin de pilotes et du SDK Android. Une fois installés, ouvrez la ligne de commande, allez dans le répertoire d'installation du SDK, puis dans le répertoire platform-tools, éteignez le smartphone, allumez-le avec les boutons de volume enfoncés (les deux) et connectez-le à l'aide d'un câble USB au PC. Ensuite, vous devez trouver l'image de récupération au format .img pour votre appareil et exécuter la commande :
$ image.img de récupération flash fastboot
Ou même forcer le smartphone à démarrer la récupération sans réellement l'installer :
$ image de démarrage fastboot.img
De la même manière, vous pouvez flasher officiel mise à jour du firmware:
$ mise à jour fastboot update-file.zip
Vous pouvez trouver une récupération adaptée à votre appareil soit sur le site Web de TWRP, soit sur les forums XDA-Developers et 4PDA.
Dans cette section, je parlerai des moyens de remettre votre smartphone en stock, quel que soit son état. Ces instructions peuvent être utilisées à la fois pour débricker votre smartphone et pour supprimer les traces de root et de flashage. Malheureusement, je ne peux pas parler de tous les modèles possibles, je me concentrerai donc sur les quatre produits phares les plus populaires : Nexus 5 (j'appelle cet exemple celui de contrôle), Galaxy S5, LG G2 et Sony Xperia Z2.
Restaurer les appareils Nexus à leur état d'origine est plus facile que n'importe quel autre smartphone ou tablette. En fait, c'est si simple qu'il n'y a même pas de quoi en parler. En fait, tout ce que vous avez à faire est d'installer les pilotes ADB/fastboot (sous Linux, vous n'en avez même pas besoin), de télécharger l'archive avec le firmware et d'exécuter le script. L'ensemble de l'opération ressemble à ceci étape par étape :
Pour ceux qui sont intéressés par ce que fait le script, voici une liste de commandes :
Fastboot flash bootloader bootloader-DEVICE-NAME-VERSION.img fastboot reboot-bootloader fastboot flash radio radio-DEVICE-NAME-VERSION.img fastboot reboot-bootloader fastboot flash system system.img fastboot reboot-bootloader fastboot flash userdata userdata.img fastboot flash récupération recovery.img fastboot flash boot boot.img fastboot effacer le cache fastboot flash cache cache.img
Co Smartphone Galaxy Le S5 est un peu plus compliqué, mais globalement assez simple. Cette fois, vous aurez besoin de l’application Samsung Odin, qui servira à flasher le firmware du smartphone. Séquençage :
Comme je l'ai déjà dit, cette opération ramènera le smartphone à son état d'origine, mais ne réinitialisera pas le déclencheur, installé par le système Knox (s'il était dans le firmware standard). Par conséquent, le centre de service peut refuser la réparation.
La restauration du LG G2 à son état d'usine ne posera également aucun problème. Le nombre d'étapes de ce processus est un peu plus important, mais elles ne nécessitent pas de préparation ni de connaissances particulières. Alors que faire pour revenir au G2 firmware d'usine:
C'est tout. Mais gardez à l’esprit que, comme dans le cas de Samsung, le smartphone aura toujours le statut Rooted, et cela ne peut pas être corrigé.
Maintenant, comment revenir à l'état d'usine Smartphone Sony Xpéria Z2. Comme dans les deux cas précédents, cela nécessitera le firmware d'origine et l'utilitaire officiel du firmware. Vous lancez l'utilitaire sur votre PC, connectez votre smartphone à l'aide d'un câble USB et démarrez le processus de mise à jour. Pas à pas, tout ressemble à ceci :
Dans de nombreux smartphones, un chargeur de démarrage déverrouillé ne permettra pas une mise à jour en direct.
Dans 90 % des cas, le déverrouillage du bootloader entraînera la suppression de toutes les données du smartphone, y compris la carte mémoire.
Flasher un smartphone, et plus encore obtenir un accès root, n'est pas du tout une opération aussi effrayante et dangereuse qu'il y paraît à première vue. Si vous faites tout correctement et ne recourez pas à des outils qui déverrouillent le chargeur de démarrage du smartphone, en contournant les outils du fabricant, vous ne pourrez pas briquer votre smartphone. Oui, dans certains cas, vous devrez bricoler pour tout remettre en place, mais quoi de mieux : utiliser un smartphone verrouillé qui ne vous permet pas de faire ne serait-ce que la moitié des choses dont il est capable, ou d'en prendre le contrôle total. sur l'appareil ? À la fin, réinstaller Windows sur PC ça ne fait peur à personne.
L'utilisation intensive d'un gadget mobile conduit au fait qu'au fil du temps, son système d'exploitation commence à « échouer ». Des erreurs apparaissent dans le fonctionnement de certaines applications, l'appareil se bloque et des fonctions peuvent devenir indisponibles. Ce matériel vous permettra de savoir dans quels cas il est nécessaire de restaurer le système Android et comment le faire correctement.
Tout d'abord, examinons les raisons pour lesquelles vous pouvez déterminer la nécessité d'une restauration. paramètres standards plateformes :
La procédure de récupération n'est pas un processus particulièrement compliqué qu'un écolier peut gérer aujourd'hui. Pour tout faire correctement, considérez quelques nuances décrites ci-dessous.
Si c'est la première fois que vous rencontrez le besoin de restaurer le système d'exploitation de votre téléphone ou de votre tablette, il sera utile de se renseigner sur la fonction de sauvegarde. Lorsque vous mettez complètement à jour la plateforme et que vous la remettez à la configuration d'usine, toutes les informations utilisateur, informations de compte, contacts, etc. seront supprimées du téléphone. Par conséquent, vous devrez rechercher et installer les programmes et applications nécessaires à fonctionnement normal. Il est presque impossible de se souvenir de la liste de tous les programmes installés sur votre téléphone ; il est particulièrement difficile de trouver des applications. Vous pouvez utiliser l'option de copie de compte, cela vous permettra d'enregistrer tous les programmes sur Google Play.
La procédure de sauvegarde s'effectue comme suit :
Veuillez noter qu'après la récupération, vous devez fournir le login et le mot de passe du compte qui a été utilisé pour vous inscrire sur Google Play.
Si le système d'exploitation de votre gadget mobile est tombé en panne, mais que vous pouvez toujours accéder aux paramètres, vous pouvez essayer d'effectuer une récupération.
Comment restaurer le fonctionnement de l'appareil de vos propres mains :
Mais que se passe-t-il si le système d'exploitation ne répond même pas aux touches tactiles et que vous ne pouvez pas accéder au menu des paramètres ? Dans de tels cas, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation de la configuration physique, fournie par presque tous les fabricants d'appareils mobiles.
Conformément aux normes techniques et caractéristiques de conception, les options de récupération peuvent être différentes, nous vous recommandons donc de lire le carnet de services du téléphone :
À l'état original, vous pouvez utiliser le code de réinitialisation du micrologiciel. Lors de son utilisation, toutes les données qui font ou ne font pas partie du firmware seront effacées. Vous pouvez connaître le code en contactant le bureau de représentation de votre fabricant. Retrouvez-le sur le site officiel. Fournissez votre IMEI, puis entrez le code reçu.
Téléchargez le firmware et installez le logiciel clignotant. Vous pouvez trouver ces composants sur les sites de fans du fabricant de votre téléphone. Installez uniquement celui micrologiciel, qui est désignée comme usine. Assurez-vous que la batterie de votre téléphone est complètement chargée. Ne déconnectez en aucun cas le téléphone jusqu'à ce qu'un message apparaisse indiquant que la mise à jour du logiciel est terminée. N'utilisez pas votre téléphone et n'éteignez pas votre ordinateur tant que l'opération n'est pas terminée. Essayez d'utiliser uniquement les logiciels disponibles, sinon il est conseillé de contacter un service spécialisé de réparation de téléphones portables.
Sources:
Remettre le téléphone au micrologiciel standard vous permet de vous débarrasser des problèmes de fonctionnement logiciel, divers blocages et pannes de périphériques. Dans ce cas, après avoir réinitialisé les paramètres (Hard Reset), le firmware de l'appareil reviendra à son état d'origine, dans lequel il a été installé par le fabricant.
Réinitialiser le téléphone au firmware d'usine Basé sur Android s'effectue à l'aide du paramètre approprié dans le menu de l'appareil ou à l'aide d'une combinaison de touches (s'il n'est pas possible d'allumer le téléphone). Pour réinitialiser le firmware d'un téléphone allumé, accédez au menu « » de l'appareil. Appuyez ensuite sur À propos de l'appareil et sélectionnez Réinitialisation d'usine. Le nom des éléments de menu permettant d'appeler l'opération de réinitialisation peut changer en fonction de la version du système d'exploitation de l'appareil et du fabricant qui a apporté des modifications au micrologiciel standard. Si nécessaire, saisissez le code de sécurité pour réinitialiser le logiciel, puis confirmez l'opération.
Si vous souhaitez remettre le téléphone à son état d'usine s'il est impossible de le démarrer complètement, maintenez enfoncée la combinaison de touches du téléphone, qui peut être décrite dans la notice d'utilisation de l'appareil, sur des forums spécialisés ou sur le site officiel de l'appareil. fabricant dans la section documentation technique. La plupart des appareils réinitialisent la version de leur système d'exploitation et rétablissent les paramètres d'usine lors de l'utilisation d'une combinaison de la touche de déverrouillage (alimentation), du menu et du bouton de réduction du volume. Il convient de noter que certains téléphones utilisent la touche d'augmentation du volume pour réinitialiser les paramètres. Dans ce cas, le bouton d'alimentation peut être relâché après le démarrage du smartphone, et les touches de volume et de menu doivent être maintenues enfoncées pendant quelques secondes supplémentaires avant le début du processus de formatage.
Réinitialiser Paramètres de l'iPhone Vous pouvez également utiliser l'élément de menu correspondant. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » - « Général » - « Réinitialiser » - « Supprimer tout le contenu et les paramètres ». Confirmez l'opération deux fois et attendez que le téléphone revienne à son état d'usine.
Vous pouvez également réinitialiser votre appareil en utilisant Programme iTunes. Connectez votre téléphone à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Après cela, sélectionnez le nom de l'appareil dans le coin supérieur droit du programme. Dans la section "Révision", cliquez sur le bouton "Restaurer". N'oubliez pas que la réinitialisation du micrologiciel entraînera la perte de tous les paramètres et données enregistrés. Il est donc recommandé de faire une copie de sauvegarde avant d'effectuer l'opération.
Réinitialisation du firmware du téléphone Téléphone Windows s'effectue également à l'aide de la fonction correspondante, disponible dans les paramètres de l'appareil. Cliquez sur « Paramètres » et accédez à la section « Informations sur l'appareil », puis sélectionnez « Réinitialiser les paramètres ». Confirmez l'opération deux fois et attendez que la notification indiquant que le formatage est terminé apparaisse.
Certains modèles Téléphones Windows Le téléphone peut être rétabli aux paramètres d'usine sans avoir à allumer l'appareil. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume simultanément avec la touche Marche/Arrêt. Relâchez le bouton d'alimentation. Une fois que vous voyez le logo du téléphone, relâchez la touche de réduction du volume. Appuyez ensuite sur les boutons d'augmentation du volume, de diminution du volume, d'alimentation, puis à nouveau sur le volume. Après cela, attendez que les paramètres soient réinitialisés et que la notification correspondante apparaisse à l'écran.
Une réinitialisation d'usine supprime toutes les données de la mémoire interne de votre téléphone. Ce sont des photos, des vidéos, de la musique, des applications - tout ce qui a été enregistré lors de l'utilisation appareil mobile. Dans ce cas, la carte SD restera intacte : les fichiers qu'elle contient seront enregistrés après réinitialisation matérielle.
Alors, sans y réfléchir à deux fois et en considérant que c'est le plus façon rapide résolvez tous les problèmes, vous réinitialisez le téléphone. Y a-t-il une vie après une réinitialisation d'usine ? Est-il possible de récupérer des données sur votre téléphone une fois que vous l'avez fait.
Répondre. Oui, vous pouvez, mais la probabilité de récupération dépend de votre persévérance et du temps qui s'est écoulé depuis la réinitialisation. Paramètres Android. Vous pouvez utiliser la méthode de récupération décrite ci-dessus (en créant une image de la mémoire interne).
Pour rechercher des photos dans une image disque montée, vous pouvez utiliser n'importe quelle photo, même logiciel gratuit, comme ou (activer l'option d'analyse approfondie). Comment les utiliser, regardez dans cette vidéo :
Après avoir réinitialisé les paramètres, Instagram et un autre programme ne sont pas installés. Que dois-je faire pour installer des applications ?
Répondre. , en règle générale, ne pose pas de difficultés.
Certaines applications Android nécessitent une version ultérieure du système d'exploitation de votre téléphone. Après une réinitialisation matérielle, vous restaurez la version d'Android vers celle installée par le fournisseur. Donc, pour cause, vous devez télécharger Dernières mises à jour firmware pour téléphone. Cela peut être fait via les paramètres.
Pour réinstaller toutes les applications, connectez-vous simplement Compte google utilisateur. Les applications seront téléchargées et installées automatiquement sur votre téléphone - dans leur dernière version.
Répondre.
Méthode 1. Réinitialisez à nouveau les paramètres - en supprimant toutes les données de la mémoire interne du téléphone.
Puisque vous n'avez pas accès au système d'exploitation Android, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle à l'aide des boutons matériels. Pour ça:
Après quoi, vous passerez en mode de récupération aux paramètres d'usine.
Note. La méthode pour effectuer une réinitialisation matérielle est différente sur de nombreux appareils Android. Pour plus de détails, consultez le manuel de votre smartphone.
Méthode 2. Si une réinitialisation matérielle répétée ne résout pas le problème, installez un micrologiciel alternatif - non officiel. Nous vous recommandons de rechercher des instructions sur le forum 4pda.ru.
Répondre. Le problème peut être résolu tout simplement. Vous devez vous rendre sur cette page Google et répondre aux questions. Si le compte vous appartenait et que vous disposiez de données de récupération (par exemple, une sauvegarde de votre e-mail ou de votre téléphone), vous pourrez restaurer l'accès et « lier » à nouveau le compte à votre appareil mobile.
J'ai eu un problème avec mon téléphone : si quelqu'un appelait pendant que je l'utilisais, un message apparaissait indiquant que l'application Téléphone s'était arrêtée. J'ai demandé sur le forum et ils m'ont dit que je devais réinitialiser mon téléphone. Après la réinitialisation, le problème a été résolu, mais il s’avère que la musique était dans la mémoire du téléphone. Est-il possible de le restaurer ou au moins de savoir de quel genre de musique il s'agissait ?
Répondre. Vous ne pourrez pas restaurer la musique. Découvrez les noms de fichiers - oui, mais seulement s'ils sont enregistrés dans la table des fichiers. Pour ce faire, utilisez la méthode de récupération depuis la mémoire interne, que nous avons décrite dans ce guide. Cette procédure est assez compliquée et prend du temps.
Ma tablette avec Android v4.0.3 a été automatiquement réinitialisée aux paramètres d'usine. Après cela, je n'arrive pas à charger l'application, il me dit : la mémoire interne est pleine, libérez de l'espace. Mais le souvenir est clair. Que dois-je faire?
Répondre. Bien qu'une réinitialisation matérielle supprime les données utilisateur, elle n'efface pas complètement la mémoire du téléphone, à moins que vous ne sélectionniez l'option appropriée dans le menu.
Essayez de supprimer manuellement les fichiers. Le moyen le plus pratique de procéder consiste à utiliser l'utilitaire Storage Analyzer pour Android.
Répondre.
1. Essayez de configurer votre téléphone via un autre réseau Wi-Fi (le problème peut provenir du routeur Wi-Fi).
2. Activez le débogage USB sur votre téléphone 3. Téléchargez et installez le firmware Android personnalisé pour votre appareil (une méthode plutôt dangereuse, adaptée uniquement aux utilisateurs expérimentés!)
J'ai restauré les paramètres d'usine sur Android, mais j'ai oublié de transférer les notes du téléphone vers un autre téléphone. Que faire dans ce cas ? Est-il possible de récupérer des notes textuelles d’une manière ou d’une autre ?
Répondre. Si vous avez déjà stocké des notes textuelles dans l'application Google Notepad standard, la récupération est peu probable : après une réinitialisation matérielle, tous les paramètres de l'application sont supprimés.
Cependant, si vous configurez la synchronisation avec Samsung Cloud, vous pouvez facilement restaurer les notes sur Application Samsung Notes en les resynchronisant avec votre compte.
Veuillez poser vos questions sur la récupération après une réinitialisation matérielle en utilisant le formulaire retour. Nous vous prions de bien vouloir formuler la question en détail et de préférence sans erreur.
Je faisais du cryptage et il y a eu un problème. Il ne restait plus qu'à appuyer sur le bouton "reset". Mais avant la réinitialisation, j'avais un tas de photos, il y avait des photos de mes parents, de voyages, etc. J’ai vraiment besoin de ces photos, je suis déjà hystérique et je ne sais pas comment continuer à vivre alors que toute ta vie était sur ton smartphone.
J'ai accidentellement rétabli les paramètres d'usine de mon Android, c'est-à-dire Je l'ai réinitialisé, donc toutes les photos ont été supprimées, puis-je les restaurer via l'application et laquelle ?
Répondre. Après avoir effectué une réinitialisation d'usine, toutes les données de la mémoire interne de votre téléphone ont été supprimées, y compris les photos. Il existe deux façons de résoudre votre problème.
Mon ami a attrapé un virus bloquant sur son téléphone Microlab. Naturellement, personne ne voulait payer des pirates pour le déverrouiller. J'ai complètement réinitialisé son téléphone et maintenant l'écran de sélection de la langue apparaît, puis je recherche le Wi-Fi. Cela ne va pas plus loin. J'ai inséré les cartes SIM, mais cela ne me permet toujours pas de continuer. Que lui est-il arrivé maintenant et comment y remédier ?
Répondre. Cela signifie que le problème vient précisément du fait que le téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau wifi. Trouver un réseau avec accès libre et essayez de vous connecter. Si cela ne fonctionne toujours pas, remplacez le firmware par un firmware personnalisé.
La vitre du téléphone (Samsung A5) a été remplacée et le téléphone a été réinitialisé, les photos et vidéos ont disparu. Est-il possible de restaurer et comment ? J'ai essayé via votre programme - cela n'a pas fonctionné.
Répondre. Curieux de savoir quels programmes de récupération vous avez utilisés. La question se pose également : où avez-vous cherché les données supprimées - dans la mémoire interne ou sur la carte SD. Comme indiqué ci-dessus, une réinitialisation d'usine efface la mémoire interne, vous aurez donc besoin d'utilitaires comme DiskDigger pour Android. Une autre méthode de récupération consiste à créer un instantané de la mémoire interne et à rechercher davantage de fichiers dessus.
Android 5.1Lenovo A2010. Je voulais mettre à jour, mais j'ai cliqué sur les paramètres d'usine et toutes les photos et vidéos nécessaires ont disparu. Je l'ai téléchargé, mais il est impossible de l'ouvrir, c'est-à-dire ne regarde pas au téléphone. Que faire pour restaurer photos supprimées et la vidéo ?
Répondre. Vraiment. Programme Tenorshare Récupération de données ne peut être lancé que depuis un ordinateur. Ce n'est pas un fait qu'avec son aide, vous pourrez restituer les données après une réinitialisation matérielle (c'est-à-dire une réinitialisation aux paramètres d'usine). Vous avez besoin d'un moyen de récupérer de la mémoire interne. Voir les réponses ci-dessus où nous avons répondu à une question similaire.
J'ai effectué une réinitialisation matérielle sur mon téléphone LG D724, après avoir tout synchronisé au préalable. Mais j'ai raté la chose la plus importante : les notes de l'application Bloc-notes. La femme avait beaucoup une information important dans un bloc-notes. Dites-moi, s'il vous plaît, comment puis-je restaurer cela ?
Répondre. Essayez-le. Nous ne l'avons pas testé, mais les développeurs affirment que MobiSaver peut récupérer des notes. Cependant, il est important de noter qu'après une réinitialisation matérielle, la mémoire interne est effacée et toutes les applications ne peuvent pas fonctionner avec elle. Donc, pour être honnête, il y a très peu de chances de récupérer vos notes textuelles après une réinitialisation.
J'ai Samsung Galaxy bord s7. Le problème est que lorsque j'entre dans l'appareil photo, il m'envoie la notification suivante "Avertissement d'erreur de l'appareil photo", après quoi chaque fois que j'entre dans l'appareil photo, le téléphone me donne cette erreur. J'ai réinitialisé le téléphone aux paramètres d'usine, mais ce n'est pas le cas. aide... j'ai effacé le cache dans les paramètres de la caméra et j'ai réinitialisé ses données, mais tous mes efforts ont été égaux, rien n'a aidé. Je suis allé au centre de service et ils ont dit qu'ils n'avaient pas l'équipement pour démonter et voir ce qui n'allait pas avec le téléphone, et en retour, ils pourraient l'envoyer à Moscou pour réparation, mais cela prendra des semaines ou plus, je n'en ai pas besoin. Est-il possible que si je ramène le téléphone à la version précédente OS, c'est-à-dire 6.0, puisque j'ai 7.0. Ou simplement reflasher le téléphone. Dis-moi, est-ce que ça va aider ? Sinon, aidez-moi et dites-moi quelques façons de corriger cette erreur.
Répondre. Entrez et vérifiez si la caméra fonctionne. Cela aidera à identifier si les applications supplémentaires que vous avez installées ou avec le micrologiciel affectent la caméra.
Peut-être utilisez-vous un firmware personnalisé - si c'est le cas, nous vous conseillons de rechercher versions alternatives ou reflasher le téléphone avec le firmware officiel.
Si la réinitialisation des paramètres d'usine n'a vraiment pas aidé, vous devez contacter un centre de service Samsung ou, comme vous l'avez mentionné, l'envoyer à Moscou pour réparation.
Mon téléphone a été réinitialisé aux paramètres d'usine, comment puis-je récupérer les données de mon téléphone ? Je l'ai essayé via des applications de Google Play, presque toutes nécessitent root. Qu'est-ce que c'est et comment l'obtenir ?
Répondre. L'accès root (ou droits de superutilisateur) permet aux programmes de récupération d'accéder à système de fichiers Android complet contrôle, y compris la suppression et l'écrasement de fichiers. Bien qu'en fait, les programmes de récupération n'aient besoin d'un accès qu'en mode lecture.
Même si vous trouvez une application qui ne nécessite pas de root, la probabilité de récupération sera extrêmement faible. Essayez d'installer les applications KingoRoot ( installation racine en quelques étapes) et DiskDigger pour Android devrait fonctionner.
Après avoir réinitialisé le Prestigio NK3, le système écrit que la carte SD n'est pas prise en charge et propose un formatage. La réinitialisation a été effectuée avec la carte retirée. Il y a beaucoup de données nécessaires là-bas, y a-t-il une solution ?
Répondre. Très probablement, la réinitialisation matérielle n'a en aucun cas affecté la sécurité des données sur la carte mémoire. Si vous avez retiré la carte mémoire alors que d'autres fichiers étaient en cours d'écriture à partir du téléphone, la table des fichiers de la carte SD peut être corrompue. Vous devez le connecter à un ordinateur ou un ordinateur portable via un lecteur de carte, vérifier les erreurs de lecture de la norme Utilitaire Windows. Si les erreurs sont corrigées, la carte SD devrait s'ouvrir sur le téléphone. Sinon - Programme Recuva ou DiskDigger avec le mode Dig Deep devrait trouver tous les fichiers.
Ma femme a effectué une réinitialisation matérielle de son téléphone Samsung Grand 2 Duo sans faire de copie de sauvegarde. Les photos et la musique ne sont pas si importantes, tout a été perdu contacts téléphoniques et n'a pas réussi à récupérer les données de l'application à partir de Jouer au marché. Dans toutes les candidatures, il fallait tout recommencer. S'il vous plaît, dites-moi, est-il possible de restaurer cela d'une manière ou d'une autre ?
Répondre. La probabilité de récupérer les données utilisateur des applications dépend de chaque application individuellement. Ainsi, si les données utilisateur ont été stockées sur une carte SD, vous pouvez restaurer les données. Sinon, après une réinitialisation matérielle, vous devez analyser mémoire interne j'essaie de trouver tout le monde fichier séparé applications (la probabilité de le faire est assez faible).
Les contacts téléphoniques peuvent être importés depuis une carte SIM - bien sûr, si vous prenez soin de copie de sauvegarde contacts à l'avance. Vérifiez si vos contacts sont synchronisés avec votre compte Entrée Google et qui lui est attribué par le service Contacts.
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