Führung

Der Managementprozess basiert auf der Verarbeitung der in Logistiksystemen zirkulierenden Informationen. Eine notwendige Voraussetzung für den koordinierten Betrieb aller Teile des LC ist das Vorhandensein von Informationssystemen, die wie das Zentralnervensystem in der Lage sind, das gewünschte Signal im richtigen Moment schnell und wirtschaftlich an den gewünschten Punkt zu bringen. Eine der wichtigsten Voraussetzungen für das erfolgreiche Funktionieren der gesamten Produktion ist das Vorhandensein eines Informationssystems, das es ermöglicht, alle Aktivitäten (Lieferung, Produktion, Transport, Lagerung, Vertrieb usw.) miteinander zu verknüpfen und basierend darauf zu steuern auf den Prinzipien eines einzigen Ganzen.

Auf dem aktuellen Entwicklungsstand der gesellschaftlichen Produktion ist deutlich geworden, dass Information ein eigenständiger Produktionsfaktor ist, dessen Potenzial weitreichende Perspektiven zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen eröffnet. Informationsflüsse sind die Verbindungsfäden, an denen alle Elemente des Logistiksystems hängen.

Informationslogistik organisiert den Datenfluss. Beschäftigt sich mit der Erstellung und Verwaltung von Informationssystemen (IS), die technisch und programmatisch die Übertragung und Verarbeitung von Logistikinformationen sicherstellen. Gegenstand des Studiums der Informationslogistik sind die Merkmale des Aufbaus und der Funktionsweise von Informationssystemen, die die Funktionsfähigkeit von Arzneimitteln sicherstellen. Das Ziel der Informationslogistik ist der Aufbau und Betrieb von Informationssystemen, die die Verfügbarkeit von: 1) den notwendigen Informationen gewährleisten; 2) am richtigen Ort; 3) zur richtigen Zeit; 4) erforderlicher Inhalt (für den Entscheidungsträger); 5) mit minimalen Kosten.

Mit Hilfe der Informationslogistik und der darauf basierenden Verbesserung von Planungs- und Managementmethoden in Unternehmen führender Industrieländer findet derzeit ein Prozess statt, dessen Kern darin besteht, physische Bestände durch verlässliche Informationen zu ersetzen.

1. Informationssystem. Arten von Informationssystemen

Informationen sind der wichtigste Logistik- und Produktionsfaktor. Hauptarten von Informationen:

1. Intern, d. h. der Informationsfluss innerhalb eines Objekts zwischen Abteilungen und Ebenen der Organisationsstruktur.

2. Extern – der Informationsfluss zwischen dieser Organisation und anderen Projekte, außerhalb seiner Grenzen. Der Fluss externer Informationen umfasst:

1) Planung

2) Koordination

3) Dienst

An der Basis der Funktionspyramide eines Logistikinformationssystems steht ein Operationssystem zwischen den Gliedern des Logistiksystems, das die Beziehung zwischen den Funktionsbereichen des Unternehmens (im Hinblick auf die Umsetzung von Logistikfunktionen), Logistikvermittlern und Verbrauchern bestimmt die Produkte des Unternehmens. Auf der Ebene der Analyse nutzen Logistik-Regional- oder Verwaltungsmanager eines Unternehmens Informationen hauptsächlich für taktische Zwecke für das Marketing sowie für die Prognose finanzieller und operativer Leistungsindikatoren. Auf der obersten strategischen Ebene schließlich bestimmt die Logistik die Managementstrategie und ist mit der strategischen Unternehmensplanung und der Unternehmensmission verknüpft.

Die Merkmale der Systemebenen der Funktionsstruktur des Logistikinformationssystems sind mit der Erreichung bestimmter strategischer und taktischer Ziele des Unternehmens und Wettbewerbsvorteilen verbunden.

Die Organisationsstruktur eines Logistikinformationssystems kann grob aus vier Teilsystemen aufgebaut werden: Verwaltung von Bestellabläufen, wissenschaftliche Forschung und Kommunikation, logistische Entscheidungsunterstützung und Erstellung von Ausgabeformularen und Berichten. Diese miteinander verbundenen Subsysteme bieten Informationen und Computerunterstützung für alle Funktionen des Logistikmanagements und der Kommunikation mit der externen Umgebung der Mikro- und Makrologistik.

In der Organisationsstruktur des Logistikinformationssystems wird das Subsystem zur Verwaltung von Bestellvorgängen als eines der Hauptsubsysteme identifiziert, was auf den direkten Kontakt dieses Subsystems mit Verbrauchern in den Prozessen der Auftragsabwicklung und -erfüllung zurückzuführen ist. Von großer Bedeutung ist hierbei die Verwendung des Konzepts des „elektronischen Datenaustauschs“ und der darauf basierenden Standards.

Das Teilsystem der wissenschaftlichen Forschung und Kommunikation spiegelt den Einfluss des externen und internen Umfelds des Unternehmens auf den Prozess des Logistikmanagements wider und interagiert zwischen den Verknüpfungen des Logistiksystems und den Managementfunktionen durch:

Integration der Logistikplanung in die Unternehmensplanung;

Zusammenspiel des Logistikmanagements mit anderen Unternehmensfunktionen;

Strategische Leitlinien für die Organisationsstruktur des Logistiksystems und des Personals;

Integration der Informationstechnologie;

Vorbereitung oder Kauf technologischer Lösungen und Einsatz von Zwischenhändlern;

Anpassung der Formen der Lieferketten, Kanäle und Netzwerke sowie der Managementfunktionen an die Gegebenheiten des Unternehmens;

Fokussierung auf Produktivität und Qualität der Dienstleistungen in der Logistik.

Das betrachtete Subsystem spielt eine wichtige Rolle bei der Abbildung von Veränderungen und Anforderungen sowohl der externen als auch der internen Umgebung des Unternehmens. Ein Logistikmanager kann dieses Subsystem verwenden, um die Mikro- und Makroumgebung des Unternehmens auf vier Arten zu scannen:

1) indirekte Betrachtung basierend auf einer allgemeinen Analyse der erhaltenen Informationen, wenn kein spezifisches Ziel vorliegt;

2) direkte Berücksichtigung, wenn Informationen über das externe und interne Umfeld des Unternehmens aktiv mit einem vorformulierten Ziel analysiert werden;

3) informelle Untersuchung relativ begrenzter und unstrukturierter Daten;

4) formelle Forschung unter Verwendung eines vorgefertigten Plans, Verfahren und Methoden zur Verarbeitung und Analyse der erhaltenen Informationen.

Um die Ergebnisse der Bewertung des Einflusses der externen und internen Umgebung des Unternehmens auf das Verhalten des Logistiksystems zu optimieren, muss der Logistikmanager im Überwachungsprozess wichtige Informationsquellen des Subsystems nutzen. Hierbei sind zwei Aspekte zu berücksichtigen. Erstens die Nutzung von Informationen durch das Unternehmenspersonal, um die Wirksamkeit ihrer Logistikentscheidungen zu bewerten. Beispielsweise können Buchhaltungsinformationen oder Informationen zu Preisen für Fertigprodukte von Wettbewerbern eine umfassende Antwort auf die Wirksamkeit des Managements geben; Informationen über die Größe von Frachtsendungen können von den Transportabteilungen usw. des Unternehmens verwendet werden. Zweitens können auch die Logistikpartner des Unternehmens, wie Lieferanten von Materialressourcen, Wiederverkäufer, Spediteure und Verbraucher von Fertigprodukten, die Subsysteminformationen zur Verbesserung der Koordination und Verbesserung nutzen ihre eigenen Kosten reduzieren. Einen wichtigen Platz im betrachteten Subsystem nimmt die Prognose ein, insbesondere solche Aspekte wie das Sammeln von Erstinformationen, die Bewertung von Genauigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Verwendung der effektivsten Prognosemethoden.

Die dritte Komponente des Logistikinformationssystems ist das Logistik-Entscheidungsunterstützungssubsystem, ein interaktives Computerinformationssystem, das Datenbanken und Analysemodelle umfasst, die in der Regel Optimierungsaufgaben umsetzen, die im Prozess des Logistikmanagements anfallen. Das Subsystem generiert, aktualisiert und verwaltet unterschiedlich strukturierte, zentralisierte und verteilte Datenbanken für vier Hauptdateitypen:

Basisdateien mit externen und internen Informationen, die für logistische Entscheidungen erforderlich sind;

° kritische Faktoren, die die wichtigsten Maßnahmen, Ziele und Einschränkungen bei der Entscheidungsfindung bestimmen;

Richtlinien/Parameter, die grundlegende logistische Betriebsabläufe für Schlüsselbereiche enthalten;

Entscheidungsdateien, die Informationen über frühere (periodische) Entscheidungen für verschiedene Logistikfunktionen speichern.

Dieses Subsystem nutzt eine Vielzahl ökonomischer und mathematischer Modelle und Methoden (insbesondere Prognosen zur Unterstützung von Entscheidungen des Logistikmanagements). Alle diese Modelle und Methoden können in Klassen unterteilt werden: Optimierung, Heuristik und Simulation. Optimierungsentscheidungsmodelle basieren auf den Methoden der Operationsrechnung: Programmierung (linear, nichtlinear, dynamisch, stochastisch, ganzzahlig), mathematische Statistik (Korrelations- und Regressionsanalyse, Theorie zufälliger Prozesse, Identifikationstheorie, Theorie statistischer Entscheidungsmodelle). Herstellung usw.), Variationsrechnung, optimale Kontrolle, Warteschlangentheorie, Diagramme, Zeitpläne usw. Insbesondere können für verschiedene Logistikfunktionen folgende Aufgaben spezifiziert werden:

Optimale Disposition in Produktion, Transport, Frachtumschlag;

Optimale Platzierung der Einrichtungen in Produktion, Vertrieb, Lagerhaltung;

Aufbau optimaler Logistikketten, Kanäle, Netzwerke;

Aufbau einer optimalen Organisationsstruktur des Logistiksystems;

Optimale Routenführung;

Bestimmung der optimalen Dauer der Komponenten von Logistikzyklen;

Optimierung der Verfahren zur Erfassung, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;

Optimierung der Parameter von Bestandsverwaltungssystemen;

Optimale Wahl des Spediteurs, Lieferanten, etc.

Im betrachteten Teilsystem werden häufig interaktive (Dialog-)Verfahren zur Informationsunterstützung für die Entscheidungsfindung des Logistikmanagements eingesetzt.

Das vierte Element der Organisationsstruktur des Logistikinformationssystems ist das Subsystem zur Erstellung von Ausgabeformularen und Berichten.“

Das Informationsunterstützungssystem in der Logistik zur Erfüllung der oben genannten Funktionen muss entsprechend organisiert sein. Die Besonderheit dieses Systems besteht darin, dass es im Rahmen seiner Aktivitäten auf alle funktionalen Teilsysteme der Logistikorganisation Einfluss nehmen kann. Darauf aufbauend gibt es drei Möglichkeiten der Organisation: zentral, dezentral und spezialisiert.

Bei einer zentralisierten Organisationsmethode werden die Informationsunterstützungsaktivitäten in einer Abteilung (Abteilung) konzentriert und über den Vizepräsidenten (stellvertretenden Direktor) für Informationssysteme (Technologie) direkt an die oberste Leitung der Organisation berichtet. Der Vorteil dieser Organisationsmethode besteht darin, eine hohe Effizienz der Arbeit bei der Implementierung neuer Informationssysteme und -technologien zu gewährleisten. Zu den Nachteilen zählen die hohen Kosten für die Wartung des Verwaltungsapparats.

Bei einer dezentralen Methode zur Organisation des Informationsunterstützungs-Subsystems übernehmen Spezialisten aus verschiedenen Funktionsabteilungen die Funktionen der Verwaltung der Informationsflüsse in ihren eigenen Abteilungen Fachbereich. Der Vorteil dieser Organisationsmethode ist der hohe Kenntnisstand im Fachgebiet des Informationssystemmanagers; der Nachteil ist die Duplizierung ähnlicher Aufgaben und Funktionen in verschiedenen Abteilungen der Organisation.

Bei einer spezialisierten Methode verfügt die Organisation nicht über Abteilungen für Informationssysteme (Technologien). Ist die Entwicklung und Implementierung eines neuen Informationssystems erforderlich, wenden sich diese Organisationen an spezialisierte Unternehmen und führen die Arbeiten auf Vertragsbasis durch (Outsourcing).

Dies ist typisch für kleine Unternehmen, die nicht über eigene Vollzeit-IT-Spezialisten verfügen und auf die Dienste von Beratern zurückgreifen können. Vorteil diese Methode Die Organisation eines Informationsunterstützungssystems erfordert ein hohes Maß an wissenschaftlicher und methodischer Entwicklung, der Nachteil liegt in der Schwierigkeit, die Besonderheiten des Objekts zu berücksichtigen.

Die Wahl der einen oder anderen Methode zur Organisation eines Informationsunterstützungssystems hängt von vielen Faktoren ab, vor allem von der Größe der Organisation, den darin vorhandenen Geschäftsprozessen und der Verfügbarkeit kostenloser Geld. Beachten wir: Das Informationsunterstützungssystem hat mittlerweile einen solchen Spezialisierungsgrad erreicht, dass es Aufmerksamkeit für seine Organisation erfordert – moderne Manager verstehen das. Daher umfasst jede kleine Organisation Informationsdienste. Das zur adäquaten Erfüllung logistischer Funktionen erforderliche Informationssystem muss folgende Anforderungen erfüllen:

Informationsflüsse müssen informationskompatibel sein;

Interne Beziehungen und gegenseitige Abhängigkeiten von Informationsflüssen müssen Ursache-Wirkungs-Charakter haben;

Die hierarchische Unterordnung der Informationsflüsse muss klar sein;

Das Informationssystem muss die Eigenschaft der Integrierbarkeit besitzen.

3. Prinzipien und Ebenen des Informationslogistiksystems

Die Grundlage für den Aufbau eines Logistikinformationssystems sollte auf folgenden Grundsätzen basieren:

1. Vollständigkeit und Eignung der Informationen für den Nutzer. Der Logistikmanager muss über die notwendigen und vollständigen (ausreichenden) Informationen verfügen, um Entscheidungen treffen zu können, und zwar in der von ihm benötigten Form. Beispielsweise müssen Informationen zu Lagerbeständen oder Kundenbestellungen häufig vorverarbeitet werden und befinden sich normalerweise nicht dort, wo der Logistikmanager Entscheidungen trifft.

2. Genauigkeit. Die Genauigkeit der Ausgangsinformationen ist von grundlegender Bedeutung, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Beispielsweise erlauben Informationen über Lagerbestände im Vertriebsnetz in modernen Logistiksystemen nicht mehr als 1 % Fehler oder Unsicherheit, um effektive Entscheidungen in der physischen Verteilung, der Bestandserstellung und der Kundenzufriedenheit zu treffen. Die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Ausgangsdaten für die Prognose des Bedarfs, die Bedarfsplanung für Materialressourcen usw. ist von großer Bedeutung.

3. Aktualität. Logistikinformationen müssen rechtzeitig in das Managementsystem gelangen, wie es viele Logistiktechnologien erfordern, insbesondere solche, die auf dem Just-in-Time-Konzept basieren. Rechtzeitige Informationen sind für nahezu alle komplexen Logistikfunktionen wichtig. Darüber hinaus werden viele Aufgaben im Transportwesen, der Betriebsführung, der Auftrags- und Bestandsverwaltung in Echtzeit („online“) gelöst. Dies ist auch bei zahlreichen logistischen Überwachungsaufgaben erforderlich. Die Anforderungen an den zeitnahen Empfang und die Verarbeitung von Informationen werden durch moderne Logistiktechnologien wie Scannen, Satellitennavigation, Barcode und die Einführung von EDI/EDIFACT-Standards umgesetzt.

4. Orientierung. Die Informationen im Logistikinformationssystem sollten darauf abzielen, zusätzliche Möglichkeiten zur Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen sowie zur Reduzierung der Logistikkosten zu identifizieren. Methoden zum Empfangen, Übertragen, Anzeigen und Vorverarbeiten von Informationen sollen dabei helfen, Engpässe, Ressourceneinsparungsreserven usw. zu erkennen.

5. Flexibilität. Die im Logistikinformationssystem zirkulierenden Informationen müssen auf bestimmte Benutzer zugeschnitten sein und die für sie bequemste Form haben. Das ist casa-. Hierzu zählen sowohl Unternehmensmitarbeiter als auch Logistikvermittler und Endverbraucher. Papier- und elektronischer Dokumentenfluss, Zwischen- und Ausgabeformulare, Berichte, Zertifikate und andere Dokumente sollten maximal an die Anforderungen aller am Logistikprozess Beteiligten angepasst und für viele Benutzer an einen möglichen interaktiven Modus angepasst werden.

6. Geeignetes Datenformat. Das Format der Daten und Nachrichten, die in Computer- und Telekommunikationsnetzen des Logistikinformationssystems verwendet werden, sollte die Leistungsfähigkeit der technischen Mittel (Speicherkapazität, Geschwindigkeit, Durchsatz usw.). Die Arten und Formen der Dokumente, die Position der Details auf Papierdokumenten, die Datengröße und andere Parameter sollten die maschinelle Verarbeitung von Informationen erleichtern. Darüber hinaus ist eine Informationskompatibilität der Computer- und Telekommunikationssysteme von Logistikintermediären und anderen Nutzern hinsichtlich der Datenformate im Logistikinformationssystem erforderlich.

Der Aufbau eines Informationssystems in der Logistik erfolgt nach einem hierarchischen Prinzip, wobei in Logistikinformationssystemen die Nummerierung der Ebenen von der niedrigsten aus beginnt. Dieses Prinzip wurde übernommen, um die Möglichkeit einer Erweiterung des Informationssystems auf höhere Ränge und seiner Einbindung als Subsystem in verallgemeinernde Systeme und Netzwerke höherer Ordnung bei Bedarf sicherzustellen.

Entsprechend dieser strukturellen Zerlegung in Informationssystemen in der Logistik werden drei Ebenen unterschieden:

1. Die erste Ebene ist die Ebene des Arbeitsplatzes (im weiteren Sinne), zum Beispiel ein Lagerplatz, eine Maschine zur Durchführung mechanischer Bearbeitung, ein Ort oder eine Anlage zum Verpacken und Etikettieren usw. Auf dieser Ebene gibt es das eine oder andere Der logistische Betrieb mit verwaltetem Material wird in einem Fluss durchgeführt, d. h. sein Element (Teil, Einheitspaket, Desktop-Satellit oder eine andere Frachteinheit) wird bewegt, umgeladen, verpackt und einer bestimmten Verarbeitung unterzogen.

2. Die zweite Ebene ist die Ebene des Produktionsstandorts, der Werkstatt, des Lagers usw., auf der die Prozesse der Verarbeitung, Verpackung und des Transports von Ladungseinheiten stattfinden und sich Arbeitsplätze befinden.

3. Die dritte Ebene ist ein System des Transports und der Bewegung von Frachteinheiten im gesamten Produktions- und Vertriebssystem, von der Verladung von Rohstoffen, Materialien und Komponenten bis zur Lieferung der fertigen Produkte an die Verbraucher und deren Bezahlung.

Die Ebenen des Produktions- und Marketingsystems und des Managements, denen ihre Informationssystemebenen entsprechen, bestimmen die funktionale und betriebliche Vollständigkeit der Informationssubsysteme.

An höheres Niveau Informationssystem wird ein Planungsinformationssubsystem implementiert. Hier erfolgt das logistische Management des gesamten Materialflusses, um Produktions- und Vertriebsaktivitäten so zu organisieren, dass sie den Bedürfnissen des Marktes möglichst effektiv gerecht werden.

Auf der zweiten Ebene des Informationssystems werden die sogenannten dispositiven (disposite – platzieren, entsorgen) Informationssubsysteme dargestellt. Diese Subsysteme detailliert die auf der obersten Ebene erstellten Pläne und übertragen sie auf die Ebene einzelner Produktionsstandorte, Werkstätten, unterschiedlich stark mechanisierter Lagerhallen und anderer Produktionseinheiten usw. und legen auch die Vorgehensweise dieser Einheiten fest.

Auf der unteren Ebene der Informationssysteme sind die sogenannten Executive Information Subsysteme angesiedelt. Sie übermitteln Aufgaben, Regeln und Anweisungen an bestimmte Arbeitsplätze und Ausführende, überwachen außerdem den Fortschritt des technologischen Prozesses an Arbeitsplätzen und geben Feedback, wodurch Primärinformationen von diesen Arbeitsplätzen generiert werden.

Beachten Sie, dass die Planungs-, Dispositions- und Ausführungssubsysteme durch direkte und umgekehrte vertikale Informationsflüsse verbunden sind.

Separate Aufgabensätze innerhalb der spezifizierten Funktionssubsysteme werden durch horizontale Informationsflüsse verbunden.

4. HAUPTRICHTUNGEN DER INFORMATION UND TECHNISCHEN UNTERSTÜTZUNG FÜR LOGISTIKSYSTEME

Als Ergebnis der logistischen Konstruktion der Information und Technik aza Mit dem verwalteten System muss ich eine Analyse ermöglichen und bei Ergreifen von Kontrollmaßnahmen b ect unter den Bedingungen vorgegebener Ziele und etablierter Informationsprozesse.

Die wichtigsten mit dem Bau verbundenen Faktoren Information Und Er N o - Logistik und Systeme sind:

1) Bedingungen für die Interaktion von Systemen untereinander und mit der Umwelt.

Das Logistiksystem der Managementorganisation legt eine Reihenfolge fest, in der Informationen und die auf ihrer Grundlage entwickelten Informationen und sf oder ein QiÖ Nny Diese Flüsse zwischen einzelnen Organisationseinheiten sind die Natur des Informationsfortschritts. Zielcharakter der Zeit voraus Diese Informationen ermöglichen Ihnen eine objektive Forschung im Rahmen des Managements thematisch Analyse Sieb ac Th und die notwendigen Entscheidungen treffen. Sa und umъ Projekte und Managementobjekte, die sich im Funktionsprozess in einer Ziel-, Informations- und Organisationsbeziehung befinden, Bild sie sind vereint historisch y Prozessleitsystem.

Derzeit abhängig von der Art der Beziehung zwischen ek T ami, Managementstrukturen sowie deren Merkmale haben sich wie folgt entwickelt Basic e Arten hierarchischer Organisationsstrukturen.

Der in dieser Ausgabe des Magazins veröffentlichte Artikel von Nikolai Mikhailovsky weist zu Recht auf die Verwirrung in der IT-Terminologie hin. Diese Verwirrung betrifft nicht nur die Begriffe „Informationssystem“ (IS) und „IS-Architektur“, sie ist keineswegs harmlos und macht es in der Praxis oft schwierig, eindeutig zu bestimmen, was Gegenstand der Entwicklung in einem bestimmten Projekt ist: das IS , nur seine QCA (siehe unten) oder das System (AS) als Ganzes?

Um den Sachverhalt zu klären, finden Sie im Folgenden wichtige Definitionen aus Regulierungsdokumenten und zum Vergleich aus allgemeineren Quellen. Definitionen wurden aus den Arbeitsmaterialien des Autors dieser Notiz ausgewählt, die zusätzlich zu den Hauptmaterialien von Kursen für Fach- und Führungskräfte waren. (Dies erklärt das Vorhandensein von Kommentaren und die freie Anordnung des Materials in dieser Notiz – schließlich handelt es sich hier nicht um ein Glossar!) Deshalb heißt es: Die Praxis hat immer wieder gezeigt, dass ein Glossar nicht ausreicht. Die Schaffung eines gemeinsamen „Konzeptraums“ – unter mindestens zehn Kursteilnehmern – erfordert eine weitere halbe bis eine Stunde Diskussion, um das gleiche Verständnis für Dinge wie „System“, „IS“ und „QCA“ zu erhalten. Abschließend müssen wir leider feststellen, dass es außerhalb des Umfangs des Hinweises Material gab, das klären konnte, was „System Engineering“, Softwarearchitektur und andere wichtige Prozesse und Themen des Entwerfens, Entwerfens und Verwendens von Systemen ist.

System:

Ein Komplex bestehend aus Prozessen, Hardware, Software, Geräten und Personal, der in der Lage ist, festgelegte Bedürfnisse oder Ziele zu erfüllen ().

Notiz: kommt der Definition eines automatisierten Systems (AS) in GOST 34 ziemlich nahe.

Automatisiertes System (AS):

Im Funktionsprozess ist ein automatisiertes System eine Sammlung einer Reihe von Automatisierungswerkzeugen, organisatorischen, methodischen und technologischen Dokumenten und Spezialisten, die diese im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit nutzen. (Aus den Richtlinien der Reihe RD 50-680-88 der GOST 34-Standards für automatisierte Systeme (AS).)

Ein Kommentar.
Die letzten Jahre waren von einer qualitativen Erweiterung der Bedeutung des Begriffs „System“ geprägt, die sich in den Dokumenten internationaler Gremien und Fachgesellschaften zum Thema IT widerspiegelt. Durch die explizite Einbeziehung von Komponenten anderer Art (Materialien, Methoden etc.) erfolgt ein Übergang zu einer noch weiter gefassten Interpretation als in angedeutet. In diesem Zusammenhang wächst die Relevanz der breiteren Verwendung des Begriffs „Informationsmanagementsystem“ (siehe z. B. in) und der engeren Verwendung des Begriffs „Informationssystem“ (siehe unten).

Informationssystem (IS):

1) ein System zum Sammeln, Übertragen, Verarbeiten, Speichern und Ausgeben von Informationen an Verbraucher, das aus den folgenden Hauptkomponenten besteht:

• Software,
• Informationsunterstützung,
• technische Mittel,
• Service Personal ().

2) Informationssystem – Die Ansammlung von Personen, Verfahren und Geräten, die zum Sammeln, Aufzeichnen, Verarbeiten, Speichern, Abrufen und Anzeigen von Informationen entwickelt, gebaut, betrieben und gewartet werden ().

Ein Kommentar.
IS wird zunächst als ein System betrachtet, das den spezifischen Zielen der Benutzer gegenüber gleichgültig ist, ähnlich einer automatischen Telefonzentrale, einer Allzweckbibliothek oder Beratungsstelle Station, die ihre Informationsdienste als Subsystem oder zugehöriges System mehr bereitstellt gemeinsames System: Unternehmen, Stadt, Branche, Land usw. (cm. ). Wir möchten noch einmal darauf hinweisen, dass IP allzu oft als eine Vielzahl verschiedener Dinge verstanden wird – von KSA bis AS.

Die Standards enthalten eine klare Definition des Fachbegriffs „IT-System“, der häufig anstelle von IS verwendet werden muss. So ist es in GOST R ISO/IEC TO 10000-1-99 definiert

Informationstechnisches System (IT-System):

Eine Reihe von Informationstechnologieressourcen, die Dienste über eine oder mehrere Schnittstellen bereitstellen. (Dies kommt dem Konzept des „Komplexes von Automatisierungsgeräten“ in den Richtlinien RD 50-680-88 von GOST 34 nahe, wo die wichtigsten Bestimmungen dieses Komplexes normativer Dokumente aufgeführt sind.)

Eine Reihe von Automatisierungstools für ein automatisiertes System; KSA AC:

Die Gesamtheit aller Komponenten des AS, mit Ausnahme von Personen ().

Quellen(die im Text nicht direkt genannt werden)

1. Webster's New World Dictionary of Computer Terms, Vierte Auflage, 1993.
2. GOST 34.003-90. Informationstechnologie. Eine Reihe von Standards und Richtlinien für automatisierte Systeme. Begriffe und Definitionen.
3. D. Meister, J. Rabideau, Ingenieurpsychologische Beurteilung bei der Entwicklung von Steuerungssystemen. „Sowjetisches Radio“, M. 1970.
4. Großes Englisch-Russisches Polytechnisches Wörterbuch, M., „Russische Sprache“, 1991.
5. Informationssysteme in Wirtschaftswissenschaften: Lehrbuch / Ed. Prof. V.V. Dick. - M.: Finanzen und Statistik, 1996.
6. GOST R ISO/IEC 12207-99. Informationstechnologie. Prozesse Lebenszyklus Software-Tools. STAATLICHER STANDARD RUSSLANDS. Moskau, 1999.

Zinder Evgeniy Zakharovich,
Chefredakteur der Zeitschrift DIS, Direktor des Analyse- und Designbüros „Group 24“.
Sie können ihm unter folgenden Adressen schreiben:

10. Informationssysteme

1. Informationssysteme: Definition, Zweck der Erstellung, Struktur.

2. Grundprinzipien der IS-Entwicklung

3. Klassifizierung von Informationssystemen.

4. Systeme zur Klassifizierung und Kodierung von Wirtschaftsinformationen.

IP-Klassen: MR I, MRP II, ERP

1. Informationssysteme: Definition, Zweck der Erstellung, Struktur.

Information- das sind einige Informationen, Wissen über Objekte und Prozesse der realen Welt. Wirtschaftsinformationen werden in der Regel in Form von Dokumenten dargestellt.

Dokumentieren - ist ein materielles Informationsmedium, das Rechtskraft hat und in der vorgeschriebenen Weise erstellt wird.

System ist ein Komplex miteinander verbundener Mittel, die als Ganzes wirken. Jedes System ist durch Struktur, Eingabe- und Ausgabeströme, Zweck und Grenzen sowie das Funktionsgesetz gekennzeichnet.

System umfasst einen Komplex miteinander verbundener Elemente, die bei der Erreichung gesetzter Ziele als Ganzes wirken.

Jedes System umfasst Komponenten

1. Die Struktur des Systems ist die Menge der Elemente des Systems und die Beziehungen zwischen ihnen.

2. Funktionen jedes Elements des Systems

3. Eingabe und Ausgabe jedes Elements und des Systems als Ganzes.

4. Ziele und Grenzen des Systems und seiner einzelnen Elemente (Erfolge: Kosten senken und Gewinne steigern)

Jedes System hat die Eigenschaften der Teilbarkeit und Integrität.

IP sorgt für die Sammlung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen über die Einrichtung und versorgt Mitarbeiter unterschiedlicher Dienstgrade mit Informationen für die Umsetzung von Managementfunktionen.

EIS ist System, Funktionieren Dabei handelt es sich um das Sammeln, Speichern, Verarbeiten und Verbreiten von Informationen über die Aktivitäten einer Wirtschaftseinheit in der realen Welt.

EIS sollen Probleme der Datenverarbeitung, Büroautomatisierung, Informationssuche und Einzelaufgaben auf Basis von Methoden der künstlichen Intelligenz (aus Vorlesungen) lösen.

Informationssystem (IS) ist ein Software- und Hardwarekomplex zur automatisierten Erfassung, Speicherung, Verarbeitung und Bereitstellung von Informationen. Typischerweise verarbeiten Informationssysteme große Informationsmengen, die eine recht komplexe Struktur aufweisen. Klassische Beispiele für Informationssysteme sind Bankensysteme, Fahrkartensysteme usw.

IS ist immer auf Informationen aus einem bestimmten Bereich der realen Welt spezialisiert: Wirtschaft, Technik, Medizin usw. Der im IC dargestellte Teil der realen Welt wird aufgerufen Fachbereich . Daher handelt es sich bei wirtschaftlichem geistigem Eigentum um geistiges Eigentum, dessen Fachgebiet die Wirtschaftswissenschaften sind. In diesem Sinne fungiert sie als Informationsmodell Fachbereich.

Jedes Managementsystem für ein Wirtschaftsobjekt verfügt über ein eigenes Informationssystem, ein sogenanntes Wirtschaftsinformationssystem.

Wirtschaftsinformationssystem (EIS) - Hierbei handelt es sich um eine Reihe interner und externer Flüsse der direkten und rückgekoppelten Informationskommunikation eines Wirtschaftsobjekts, Methoden, Mittel und Spezialisten, die am Prozess der Informationsverarbeitung und der Entwicklung von Managemententscheidungen beteiligt sind.

Das Informationssystem ist ein Informationsdienstsystem für Mitarbeiter von Managementdiensten und übernimmt technologische Funktionen zur Sammlung, Speicherung, Übertragung und Verarbeitung von Informationen. Es entwickelt sich, wird gebildet und funktioniert gemäß den Vorschriften, die durch die Methoden und die Struktur der Managementtätigkeiten einer bestimmten Wirtschaftseinheit bestimmt werden, und setzt die Ziele und Zielsetzungen um, denen es gegenübersteht.

IP-Struktur

Die häufigste Unterteilung von EIS-Subsystemen ist die Trennung von tragenden und funktionalen Teilen. Der funktionale Teil ist eigentlich ein Modell des Facility-Management-Systems. In Bezug auf Steuerungssysteme können die Funktionen des Objektmanagements ein Zeichen der Strukturierung sein, wonach das EIS aus funktionalen Teilsystemen besteht. Der unterstützende Teil des EIS besteht aus Informations-, Technik-, Software-, Organisations-, Rechts- und anderen Arten der Unterstützung.

Unabhängig von den Eigenschaften besteht jedes EIS aus funktionalen und unterstützenden Teilen. Der funktionale Teil wird durch die Menge der zu lösenden Aufgaben bestimmt, die durch bestimmte Arten von Aktivitäten verschiedener Wirtschaftseinheiten (nach Funktion) identifiziert werden.

Der tragende Teil ist eine Reihe miteinander verbundener Mittel einer bestimmten Art, die das Funktionieren des Systems als Ganzes oder seiner einzelnen Elemente gewährleisten. Zu den unterstützenden Subsystemen gehören: Informationsunterstützung von IO, technische Unterstützung von TO, mathematische Unterstützung von MO, rechtliche Unterstützung von Prav.O, Softwaresoftware, organisatorische Unterstützung von Org.O, technologische Unterstützung von Tech.O

IO ist ein Satz aus einem einheitlichen System zur Klassifizierung und Kodierung von Informationen, einheitlichen Dokumentationssystemen, in Organisationen zirkulierenden Informationsflussdiagrammen sowie einer Methodik zum Aufbau einer Datenbank. IO ist in Extra-Machine und Intra-Machine unterteilt.

Ein nicht-maschinelles einheitliches Dokumentationssystem sowie ein Klassifizierungs- und Kodierungssystem für Buchhaltungsinformationen.

In der Maschine – Dokumente und Dokumentenreihen, die sich im Computerspeicher in Form von Bibliotheken, Archiven, Datenbanken und Wissensdatenbanken befinden.

TO ist eine Reihe technischer Mittel, die für den Betrieb eines IS bestimmt sind, sowie die entsprechende Dokumentation dieser Mittel und technologischen Prozesse.

Tech.O – konzentriert sich auf die ausgewählte Informationstechnologie zur Eingabe, Registrierung, Übertragung, Verarbeitung und Ausgabe effektiver Informationen. (zentral, verteilt, dezentral)

Software – umfasst: systemweit und speziell Softwareprodukte sowie technische Dokumentation (Betriebssystem, Shells, Programme...)

Mat.O. – eine Reihe mathematischer Methoden, Modelle, Algorithmen zur Umsetzung der Ziele und Zielsetzungen des IS sowie das Funktionieren eines Komplexes technischer Mittel.

Org.O ist eine Reihe von Methoden und Mitteln, die die Interaktion von Arbeitnehmern mit technischen Mitteln und untereinander im Prozess der Entwicklung und des Betriebs von IS regeln.

Rechts. – eine Reihe von Rechtsnormen, die die Entstehung des Rechtsstatus und die Funktionsweise von geistigem Eigentum bestimmen und das Verfahren zur Erlangung der Umwandlung und Nutzung von Informationen regeln. (aus Vorlesungen)

Die Informationsstruktur umfasst die folgenden Konzepte: Informationsraum, Themenbereich, Objekt, Objektinstanz, Objekteigenschaften, Interaktion von Objekten und Interaktionseigenschaften. Einen Themenbereich zu beschreiben bedeutet, Objekte und die Beziehungen zwischen ihnen aufzulisten und sie dann mit Attributen und konstituierenden Informationseinheiten zu beschreiben.

Die Struktur von Wirtschaftsinformationen ist recht komplex und kann verschiedene Kombinationen von Informationssätzen mit einem bestimmten Inhalt umfassen. Unter einem Informationssatz versteht man eine Gruppe von Daten, die ein Objekt, einen Prozess oder eine Operation charakterisieren. Aufgrund ihrer strukturellen Zusammensetzung können Informationssätze unterteilt werden in:

Voraussetzungen,

Indikatoren,

Einleitung…………………………………………………………………………….2

1. Informationssystem und seine Typen……………………………………………...3

2. Aufbau automatisierter Informationssysteme……………………………9

3. Technologischer Prozess der Informationsverarbeitung…………………………….16

4. Die Rolle der Informationstechnologie bei der Gestaltung, dem Betrieb und der Änderung von Informationssystemen………………………………………………………20

5. CASE-Technologien………………………………………………………………...22

Fazit……………………………………………………………………………………...28

Referenzliste………………………………………………………………..29

Einführung

Das 21. Jahrhundert, mit dem das dritte Jahrtausend beginnt, hat die Menschheit in Form einer allgegenwärtigen Herausforderung herausgefordert internationale Kommunikation, das World Wide Web, das Internet und die Entstehung der virtuellen Wirtschaft. Und wer kann das heute mit voller Zuversicht sagen, wenn er das 21. Jahrhundert verlässt? Wird die Menschheit nicht eine ernstere Bedrohung in Form der Entstehung von „maschineller (d. h. elektronischer) Intelligenz“ und „Mensch-Maschine“-Wirtschaft mit sich bringen? 21. Jahrhundert bietet uns die Möglichkeit, die Entwicklung der Wirtschaft seit ihrer Gründung zu betrachten und einen intelligenten Blick auf die Zukunft der Wirtschaft und der Menschheit zu werfen.

Mit Kommunikationsmitteln können Sie, ohne Ihr Zuhause zu verlassen, Produktionslinien in der Produktion oder die finanziellen und kommerziellen Aktivitäten eines Unternehmens verwalten, Buchhaltungsunterlagen führen, an einer Bildungseinrichtung aus der Ferne lernen, Bücher in der Bibliothek lesen, Waren kaufen, Bankgeschäfte tätigen, Börsen- und andere Transaktionen. Finanzoperationen usw. Aussehen am Ende des 20. Jahrhunderts. Die Informationstechnologie hat zur Entstehung des profitabelsten Geschäfts geführt – des interaktiven Geschäfts.

Man kann mit voller Sicherheit sagen, dass dies in der Mitte des 21. Jahrhunderts der Fall ist. An der Spitze der Weltwirtschaft und des internationalen Handels stehen jene Länder, die über hochtechnologische und wissensintensive Industrien verfügen. Dies bedeutet, dass der Export von russischem Öl und Mineralien sowie der Handel mit Waffen und schweren Maschinenbauprodukten durch russische Unternehmen einen der niedrigsten Plätze im internationalen Handel einnehmen und nicht mehr die Einnahmen bringen werden, die Russland am Ende des 20. Jahrhunderts hatte.

In einer Marktwirtschaft verändert sich der Managementansatz radikal, von funktional hin zu geschäftsorientiert, und die Rolle der Informationstechnologie verändert sich radikal. Der Fokus auf geschäftsprozessbasiertes Management verschafft einem Unternehmen in hart umkämpften Umgebungen einen Wettbewerbsvorteil, und geschäftsprozessbasiertes Management kann ohne den Einsatz von Informationstechnologien und -systemen nicht effektiv umgesetzt werden.




1. Informationssystem und seine Typen.

Informationssystem ist ein miteinander verbundener Satz von Mitteln, Methoden und Personal, der zur Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe von Informationen im Interesse der Erreichung eines gesetzten Ziels dient. Das moderne Verständnis eines Informationssystems beinhaltet die Verwendung eines Computers als wichtigstes technisches Mittel zur Informationsverarbeitung. Es ist notwendig, den Unterschied zwischen Computern und Informationssystemen zu verstehen. Computer mit Spezialausstattung ausgestattet Software, sind die technische Grundlage und das Werkzeug für Informationssysteme. Ein Informationssystem ist ohne Personal, das mit Computern und Telekommunikation interagiert, undenkbar.

Im rechtlichen und regulatorischen Sinne ist ein Informationssystem definiert als „ein organisatorisch geordneter Satz von Dokumenten (eine Reihe von Dokumenten) und Informationstechnologien, einschließlich der Verwendung von Computertechnologie und Kommunikation, die Informationsprozesse implementieren“ [RF-Gesetz „Über Informationen, Informatisierung und Informationsschutz“ vom 20. Februar 1995, Nr. 24-FZ].

Die Prozesse, die den Betrieb eines Informationssystems für jeden Zweck sicherstellen, können herkömmlicherweise als aus den folgenden Blöcken bestehend dargestellt werden:
Eingabe von Informationen aus externen oder internen Quellen;
Eingabeinformationen verarbeiten und in einer praktischen Form präsentieren;
Ausgeben von Informationen zur Präsentation für Verbraucher oder zur Übertragung an ein anderes System;
Rückkopplung- Hierbei handelt es sich um Informationen, die von Personen einer bestimmten Organisation verarbeitet werden, um eingegebene Informationen zu korrigieren.

Im Allgemeinen werden Informationssysteme durch die folgenden Eigenschaften definiert:
1) Jedes Informationssystem kann auf der Grundlage allgemeiner Prinzipien für Gebäudesysteme analysiert, aufgebaut und verwaltet werden;
2) das Informationssystem ist dynamisch und entwickelt sich;
3) Beim Aufbau eines Informationssystems ist ein systematischer Ansatz erforderlich;

4) Die Ausgabe des Informationssystems sind die Informationen, auf deren Grundlage Entscheidungen getroffen werden;

5) Das Informationssystem sollte als Mensch-Maschine-Informationsverarbeitungssystem wahrgenommen werden.

Die Einführung von Informationssystemen kann dazu beitragen:
Erlangung rationellerer Möglichkeiten zur Lösung von Managementproblemen durch die Einführung mathematischer Methoden; Befreiung der Arbeitnehmer von Routinearbeiten aufgrund der Automatisierung; Gewährleistung der Zuverlässigkeit der Informationen; Verbesserung der Struktur des Informationsflusses (einschließlich des Dokumentenflusssystems); Bereitstellung einzigartiger Dienstleistungen für Verbraucher; Reduzierung der Kosten für die Herstellung von Produkten und Dienstleistungen (einschließlich Informationen).

Die Art des Informationssystems hängt davon ab, wessen Interessen es bedient und auf welcher Führungsebene. Basierend auf der Art der Darstellung und der logischen Organisation der gespeicherten Informationen werden Informationssysteme in Sach-, Dokumentations- und Geoinformationssysteme unterteilt.

Sachinformationssysteme Sammeln und Speichern von Daten in Form mehrerer Instanzen einer oder mehrerer Arten von Strukturelementen (Informationsobjekten). Jede dieser Instanzen oder eine Kombination davon spiegelt Informationen zu einer Tatsache oder einem Ereignis getrennt von allen anderen Informationen und Fakten wider.

In dokumentarischen (dokumentierten) Informationssystemen Ein einzelnes Informationselement ist ein Dokument, das nicht in kleinere Elemente unterteilt ist und Informationen bei der Eingabe (Eingabedokument) in der Regel nicht oder nur in begrenzter Form strukturiert sind. Für das eingegebene Dokument können einige formalisierte Positionen festgelegt werden (Erstellungsdatum, Künstler, Thema).

In geografischen Informationssystemen Die Daten werden in Form separater Informationsobjekte (mit bestimmten Details) organisiert, die mit einer gemeinsamen elektronischen topografischen Basis verknüpft sind ( elektronische Karte). Geoinformationssysteme werden zur Informationsunterstützung in solchen Fachgebieten eingesetzt, in denen die Struktur von Informationsobjekten und -prozessen eine räumlich-geografische Komponente aufweist (Verkehrswege, Versorgungseinrichtungen).

In Abb. 1.1 stellt die Klassifizierung von Informationssystemen nach den Merkmalen ihrer funktionalen Teilsysteme vor.

Reis. 1.1. Klassifizierung von Informationssystemen nach funktionalen Kriterien.

In der wirtschaftlichen Praxis von Industrie- und Gewerbeanlagen sind Produktions-, Marketing-, Finanz- und Personaltätigkeiten die typischen Tätigkeitsarten, die das funktionale Merkmal der Klassifizierung von Informationssystemen bestimmen.

Klassifizierung von Informationssystemen nach Führungsebenen
Markieren:
Informationssysteme auf operativer (operativer) Ebene – Buchhaltung, Bankeinlagen, Auftragsabwicklung, Ticketregistrierung, Gehaltszahlungen; Informationssystem für Fachkräfte – Büroautomatisierung, Wissensverarbeitung (einschließlich Expertensysteme);
Informationssysteme auf taktischer Ebene (mittleres Management) – Überwachung, Verwaltung, Kontrolle, Entscheidungsfindung;
Strategische Informationssysteme – Zielformulierung, strategische Planung.

Informationssysteme auf operativer (operativer) Ebene
Das Informationssystem auf operativer Ebene unterstützt Führungskräfte durch die Verarbeitung von Daten zu Transaktionen und Ereignissen (Rechnungen, Rechnungen, Gehälter, Kredite, Rohstoffflüsse). Die Aufgabe des Informationssystems auf dieser Ebene besteht darin, Anfragen zum aktuellen Status zu beantworten und den Transaktionsfluss im Unternehmen zu überwachen, was der operativen Führung entspricht. Um dies zu bewältigen, muss das Informationssystem leicht zugänglich und kontinuierlich verfügbar sein und genaue Informationen liefern. Das Informationssystem auf operativer Ebene ist die Verbindung zwischen dem Unternehmen und der externen Umgebung.

Informationssysteme von Spezialisten. Informationssysteme auf dieser Ebene helfen Spezialisten bei der Arbeit mit Daten und steigern die Produktivität und Produktivität von Ingenieuren und Designern. Die Aufgabe solcher Informationssysteme besteht darin, neue Informationen in die Organisation zu integrieren und bei der Verarbeitung von Papierdokumenten zu helfen.
Informationssysteme für die Büroautomation Aufgrund ihrer Einfachheit und Vielseitigkeit werden sie von Mitarbeitern aller Organisationsebenen aktiv genutzt. Sie werden am häufigsten von angelernten Arbeitskräften eingesetzt: Buchhalter, Sekretärinnen und Büroangestellte. Das Hauptziel ist die Datenverarbeitung, die Steigerung der Effizienz ihrer Arbeit und die Vereinfachung der Büroarbeit.

Diese Systeme erfüllen folgende Funktionen: Verarbeitung von Texten auf Computern unter Verwendung verschiedener Textverarbeitungen; Herstellung hochwertiger Druckerzeugnisse; Archivierung von Dokumenten;
elektronische Kalender und Notizbücher zur Pflege von Geschäftsinformationen; E-Mail und Audiomail; Video- und Telefonkonferenzen.

Informationssysteme zur Wissensverarbeitung, einschließlich Expertensystemen, absorbieren das Wissen, das Ingenieure, Anwälte und Wissenschaftler bei der Entwicklung oder Erstellung eines neuen Produkts benötigen. Ihre Aufgabe ist es, neue Informationen und neues Wissen zu schaffen.

Informationssysteme auf taktischer Ebene (mittlere Ebene)
Die Hauptfunktionen dieser Informationssysteme sind: Vergleich aktueller Indikatoren mit früheren Indikatoren; Erstellung regelmäßiger Berichte für bestimmte Zeit(anstatt wie auf operativer Ebene Berichte über aktuelle Ereignisse herauszugeben); Bereitstellung des Zugangs zu Archivinformationen usw.

Entscheidungsunterstützungssysteme bedienen halbstrukturierte Aufgaben, deren Ergebnisse schwer im Voraus vorherzusagen sind (sie verfügen über einen leistungsfähigeren Analyseapparat mit mehreren Modellen). Informationen werden aus Management- und Betriebsinformationssystemen gewonnen. Merkmale von Entscheidungsunterstützungssystemen:
Bereitstellung von Lösungen für Probleme, deren Entwicklung schwer vorherzusagen ist;
ausgestattet mit hochentwickelten Modellierungs- und Analysetools;
ermöglichen es Ihnen, die Formulierung der zu lösenden Probleme und die Eingabedaten einfach zu ändern;
sind flexibel und passen sich mehrmals täglich problemlos an veränderte Bedingungen an; über eine möglichst benutzerorientierte Technologie verfügen.

Strategische Informationssysteme. Strategisches Informationssystem- ein Computerinformationssystem, das Entscheidungsunterstützung für die Umsetzung langfristiger strategischer Entwicklungsziele der Organisation bietet. Es gibt Situationen, in denen die neue Qualität von Informationssystemen dazu führt, dass sich nicht nur die Struktur, sondern auch das Profil von Unternehmen verändert und so deren Wohlstand fördert. In diesem Fall kann es jedoch zu einer unerwünschten psychologischen Situation im Zusammenhang mit der Automatisierung bestimmter Funktionen und Arbeitsarten kommen, da dies einige Arbeitnehmer in eine schwierige Situation bringen kann.

Andere Klassifikationen von Informationssystemen.

Klassifizierung nach Automatisierungsgrad. Abhängig vom Grad der Automatisierung Informationsprozesse Im Unternehmensmanagementsystem werden Informationssysteme als manuell, automatisch, automatisiert definiert.

Manuelle Informationssysteme zeichnen sich durch das Fehlen moderner technischer Mittel zur Informationsverarbeitung aus und alle Vorgänge werden von Menschen ausgeführt. Über die Tätigkeit eines Managers in einem Unternehmen, in dem es keine Computer gibt, können wir beispielsweise sagen, dass er mit einem manuellen Informationssystem arbeitet.

Automatische Informationssysteme Führen Sie alle Informationsverarbeitungsvorgänge ohne menschliches Zutun durch.

Automatisierte Informationssysteme beinhalten die Beteiligung sowohl von Menschen als auch technischer Mittel am Prozess der Informationsverarbeitung, wobei dem Computer die Hauptrolle zukommt. In der modernen Interpretation umfasst der Begriff „Informationssystem“ zwangsläufig den Begriff eines automatisierten Systems. Automatisierte Informationssysteme weisen aufgrund ihres weit verbreiteten Einsatzes bei der Organisation von Managementprozessen verschiedene Modifikationen auf und lassen sich beispielsweise nach der Art der Informationsnutzung und dem Anwendungsbereich klassifizieren.

Klassifizierung nach der Art der Informationsnutzung
Informationsabrufsysteme Sie erfassen, systematisieren, speichern und geben Informationen auf Wunsch des Benutzers ohne komplexe Datentransformationen aus (Informationsabfragesystem in Bibliotheken, Bahn- und Flugticketschaltern).

Informationsentscheidungssysteme Führen Sie alle Informationsverarbeitungsvorgänge nach einem bestimmten Algorithmus durch. Dabei kann eine Klassifizierung nach dem Grad des Einflusses der generierten Ergebnisinformationen auf den Entscheidungsprozess vorgenommen und zwei Klassen unterschieden werden – Steuerungs- und Beratungssysteme.

Managementinformationssysteme Informationen produzieren, auf deren Grundlage eine Person eine Entscheidung trifft. Diese Systeme zeichnen sich durch die Art der Aufgaben rechnerischer Natur und die Verarbeitung großer Datenmengen aus. Ein Beispiel wäre ein System zur betrieblichen Produktionsplanung und ein Buchhaltungssystem.

Beratung von Informationssystemen Informationen produzieren, die von einer Person berücksichtigt werden und nicht sofort in eine Reihe spezifischer Aktionen umgewandelt werden. Diese Systeme weisen einen höheren Grad an Intelligenz auf, da sie eher durch die Verarbeitung von Wissen als von Daten gekennzeichnet sind.

Einteilung nach Anwendungsbereich. Informationssysteme Organisationsmanagement Entwickelt, um die Funktionen des Managementpersonals zu automatisieren. Informationssysteme Prozessmanagement dienen der Automatisierung der Funktionen des Produktionspersonals. Informationssysteme computergestütztes Design Entwickelt, um die Funktionen von Konstrukteuren, Designern, Architekten und Designern bei der Erstellung neuer Geräte oder Technologien zu automatisieren.
Integriert (Unternehmen) Informationssysteme dienen der Automatisierung aller Unternehmensfunktionen und decken den gesamten Arbeitszyklus vom Design bis zum Produktverkauf ab.

Klassifizierung nach Organisationsmethode. Je nach Organisationsmethode werden Konzern- und Unternehmensinformationssysteme in folgende Klassen eingeteilt:

Systeme basierend auf einer Dateiserver-Architektur;

Systeme basierend auf Client-Server-Architektur;

Systeme basierend auf mehrstufiger Architektur;

Systeme basierend auf Internet-/Intranet-Technologien.

2. Zusammensetzung automatisierter Informationssysteme.

Im AIS sind in der Regel enthalten:

· Informationsressourcen in Form von Datenbanken (Wissensdatenbanken), die Daten über Objekte speichern, deren Verbindung durch bestimmte Regeln festgelegt wird;

· ein formales logisch-mathematisches System, implementiert in Form von Softwaremodulen, die die Eingabe, Verarbeitung, Suche und Ausgabe der erforderlichen Informationen ermöglichen;

· eine Schnittstelle, die es dem Benutzer ermöglicht, in einer für ihn bequemen Form mit dem System zu kommunizieren und mit Datenbankinformationen zu arbeiten;

· Personal, das die Funktionsweise des Systems bestimmt, das Verfahren zur Aufgabenstellung und Zielerreichung plant;

· Komplex technischer Mittel.

Die Zusammensetzung von AIS ist in Abb. dargestellt. 1.5.

Zu den Informationsressourcen gehören Maschinen- und Nichtmaschineninformationen. Maschineninformationen werden in Form von Datenbanken, Wissensdatenbanken und Datenbanken dargestellt. Datenbanken (Banken) mit Daten können zentralisiert oder verteilt sein.




Reis. 1.5. Zusammensetzung von AIS

Der Komplex der technischen Mittel (CTS) umfasst eine Reihe von Computergeräten (Computer verschiedener Ebenen, Bedienerarbeitsplätze, Kommunikationskanäle, Ersatzelemente und Instrumente) und einen speziellen Komplex (Mittel zum Erhalten von Informationen über den Zustand des Kontrollobjekts, lokale Kontrolle). Mittel, Aktoren, Sensoren und Geräte zur Steuerung und Einstellung technischer Mittel).

Software(Software) besteht aus allgemeiner Software (Betriebssysteme, lokale und globale Netzwerke und Programmpakete Wartung, spezielle Computerprogramme) und spezielle Software (Organisationsprogramme und Programme, die Überwachungs- und Steuerungsalgorithmen implementieren).

Personal sowie Lehr- und Methodenmaterialien bilden die organisatorische Unterstützung des Systems.

Verfahren und Technologien werden auf Basis logisch-mathematischer Modelle und Algorithmen entwickelt, die die Grundlage der mathematischen Software des Systems bilden, und mittels Soft- und Hardware sowie einer Schnittstelle implementiert, die dem Benutzer den Zugriff auf Informationen ermöglicht.

Ein Expertensystem (ES) umfasst beispielsweise:

· eine Schnittstelle, die es Ihnen ermöglicht, Informationen an die Datenbank zu übertragen und das System mit einer Frage oder Erklärung zu kontaktieren;

· Arbeitsspeicher (DB), der Daten über Objekte speichert;

· Dispatcher, der die Betriebsreihenfolge des ES festlegt;

· Inferenzmaschine – ein formales logisches System, das in Form eines Softwaremoduls implementiert ist;

· Wissensdatenbank (KB) – eine Sammlung aller verfügbaren Informationen zu einem Themenbereich, erfasst mithilfe formaler Wissensrepräsentationsstrukturen (Regelwerk, Rahmen, semantische Netzwerke).

Der wichtigste Bestandteil des ES ist der Erklärungsblock. Es ermöglicht dem Benutzer, Fragen zu stellen und vernünftige Antworten zu erhalten.

AIS-Struktur. Funktionale und unterstützende Subsysteme

Struktur - eine bestimmte interne Struktur des Systems.
Basierend auf der Definition, dass ein Informationssystem ein miteinander verbundener Satz von Werkzeugen, Methoden und Personal ist, der zum Sammeln, Speichern, Verarbeiten und Ausgeben von Informationen zur Lösung zugewiesener Probleme verwendet wird, sollte seine Struktur als eine Reihe von Subsystemen betrachtet werden, die auf eine bestimmte Weise organisiert sind die die Umsetzung dieser Prozesse sicherstellen.

AIS besteht in der Regel aus Funktions- und Stützteilen, die jeweils eine eigene Struktur haben.

Funktion ist eine Manifestation der Interaktion des Systems mit der äußeren Umgebung. Manifestation der Funktion rechtzeitig Funktionieren genannt.

Der funktionale Teil besteht aus einer Reihe von Subsystemen, die von den Eigenschaften des automatisierten Steuerungssystems abhängen. Diese Subsysteme sind nach einem bestimmten Merkmal (funktional oder strukturell) unterteilt und fassen die entsprechenden Managementaufgaben zusammen.

Der unterstützende Teil ist eine Reihe von Informationen, Mathematik, Software, technischer, rechtlicher, organisatorischer, methodischer, ergonomischer und messtechnischer Unterstützung.

Der Aufbau des AIS ist in Abb. dargestellt. 1.6.



Unterstützender Teil.

Bei der AIS-Informationsunterstützung handelt es sich um eine Sammlung von Datenbanken und Dateien Betriebssystem, Format- und lexikalische Datenbanken sowie Sprachtools, die für die Eingabe, Verarbeitung, Suche und Darstellung von Informationen in der vom Verbraucher gewünschten Form bestimmt sind

AIS-Funktionen sind in Informations-, Kontroll-, Schutz- und Hilfsfunktionen unterteilt.

Informationsfunktionen realisieren das Sammeln, Verarbeiten und Präsentieren von Informationen über den Zustand des automatisierten Objekts an das Betriebspersonal oder die Weitergabe dieser Informationen zur Weiterverarbeitung. Dies können folgende Funktionen sein: Messung von Parametern, Steuerung, Berechnung von Parametern, Generierung und Übermittlung von Daten an das Betriebspersonal oder verwandte Systeme, Bewertung und Prognose des Zustands der Anlage und ihrer Elemente.

Kontrollfunktionen entwickeln und implementieren Kontrollaktionen am Kontrollobjekt. Dazu gehören: Parameterregelung, logischer Einfluss, programmlogische Steuerung, Modussteuerung, adaptive Steuerung.

Schutzfunktionen können technologischer Natur und Notfallfunktionen sein.

Bei der automatischen Implementierung von Funktionen werden folgende Modi unterschieden:

· interaktiv (das Personal hat die Möglichkeit, Einfluss auf die Entwicklung von Empfehlungen für die Verwaltung der Einrichtung mithilfe von Software und CTS zu nehmen);

· Berater (Mitarbeiter entscheiden, die vom System ausgegebenen Empfehlungen zu nutzen);

· Handbuch (Personal trifft Managemententscheidungen auf der Grundlage von Kontroll- und Messinformationen).

Das obige Diagramm der AIS-Struktur wird hauptsächlich in Informations- und Referenz-, Informations- und Abrufsystemen implementiert. Die Struktur komplexerer Systeme ist im Wesentlichen ein AIMS, d. h. AIS-Steuerung, automatisierte Steuerungssysteme verschiedener Ebenen und Zwecke.

Beispielsweise ist AIS „Tax“ ein System zur organisatorischen Verwaltung der staatlichen Steuerbehörden. Dies ist ein mehrstufiges System, das:

· erste (höchste) Ebene (Präsident der Russischen Föderation, Regierung der Russischen Föderation, Staatlicher Steuerdienst der Russischen Föderation) – methodische Anleitung und Kontrolle über die Besteuerung verschiedene Typen Steuern auf Länderebene;

· zweite Ebene (Steuerdienste der Gebiete und Regionen, Steuerdienste der Republiken, Steuerdienste von Moskau und St. Petersburg) – methodische Anleitung und Kontrolle der Besteuerung verschiedener Steuerarten auf territorialer Ebene;

· Dritte Ebene (Steueraufsichtsbehörden der Bezirke, Steueraufsichtsbehörden der Städte, Steueraufsichtsbehörden der städtischen Gebiete) – direkte Interaktion mit den Steuerzahlern.

Im Steuersystem ist der Verwaltungsprozess informativ. Das AIS des Steuerdienstes besteht aus unterstützenden und funktionalen Teilen.

Der unterstützende Teil umfasst Informationen, Software, technische und andere Arten der Unterstützung, die für AIS des Organisationstyps charakteristisch sind.

Der funktionale Teil spiegelt den Themenbereich wider und besteht aus einer Reihe von Subsystemen, die von den Merkmalen des automatisierten Steuerungssystems abhängen. Jede AIS-Ebene verfügt über einen eigenen Satz funktionaler Unterstützung.

Auf der zweiten Ebene sieht die Struktur des Systems also so aus (Abb. 1.7).



Reis. 1.7. Struktur der AIS „Steuer“ (zweite Ebene)

Das Teilsystem der methodischen, prüfenden und rechtlichen Aktivitäten gewährleistet die Arbeit mit Gesetzgebungsakten, Verordnungen, Verordnungen und anderen Regierungsdokumenten sowie mit regulatorischen und methodischen Dokumenten des Staatlichen Steuerdienstes der Russischen Föderation. Das Subsystem sammelt, verarbeitet und analysiert die von den Gebietssteuerbehörden erhaltenen Informationen.

Das Teilsystem der Kontrolltätigkeit gewährleistet die Dokumentenprüfung von Unternehmen und die Führung des staatlichen Registers von Unternehmen und Einzelpersonen. Das Unternehmensregister enthält offizielle Registrierungsinformationen über Unternehmen (juristische Personen) und das Personenregister enthält Informationen über Steuerzahler, die Einkommensteuererklärungen abgeben und bestimmte Arten von Steuern von natürlichen Personen zahlen müssen.

Das Subsystem der analytischen Aktivitäten der staatlichen Steueraufsichtsbehörden (STI) ermöglicht die Analyse der Dynamik von Steuerzahlungen und die Prognose der Höhe der Erhebung bestimmter Arten von Steuern, wirtschaftlicher und wirtschaftlicher Art statistische Analyse wirtschaftliche Aktivitäten von Unternehmen in der Region, Identifizierung von Unternehmen, die einer Dokumentenprüfung unterliegen, Analyse der Steuergesetzgebung und Entwicklung von Empfehlungen zu deren Verbesserung, Analyse der Aktivitäten der territorialen Steueraufsichtsbehörden.

Das Teilsystem der abteilungsinternen Aufgaben löst Probleme, die die Tätigkeit der staatlichen Steuerinspektion sicherstellen und umfasst Büroarbeit, Buchhaltung, Logistik und Personalarbeit.

Das Subsystem zur Erstellung von Standardberichtsformularen generiert Pivot-Tabellen statistische Indikatoren, die typische Aktivitäten der staatlichen Steuerinspektion auf regionaler Ebene bei der Erhebung verschiedener Arten von Steuerzahlungen charakterisieren, und steuert diesen Prozess.

Die Struktur des Systems auf der dritten Ebene umfasst die folgenden funktionalen Teilsysteme:

· Registrierung von Unternehmen;

· Schreibtischkontrolle;

· Pflege persönlicher Unternehmenskarten;

· Analyse der Lage des Unternehmens;

· Dokumentenprüfung;

· Pflege der behördlichen Dokumentation;

· abteilungsinterne Aufgaben;

· Bearbeitung von Dokumenten von Einzelpersonen.

Es erscheint nicht angebracht, diese Subsysteme hier im Detail zu beschreiben.

Beachten Sie, dass funktionale Teilsysteme aus Aufgabensätzen bestehen, die durch einen bestimmten wirtschaftlichen Inhalt und die Erreichung eines bestimmten Ziels gekennzeichnet sind. In einem Aufgabenkomplex werden verschiedene Primärdokumente verwendet und Ausgabedokumente auf der Grundlage miteinander verbundener Berechnungsalgorithmen zusammengestellt, die auf methodischen Materialien basieren. Regulierungsdokumente, Anleitungen usw.

Wenn wir AIS als ein informationsautomatisiertes Unternehmensmanagementsystem (ACMS) betrachten, können wir uns beispielsweise dessen Struktur wie in Abb. 1.8.



Reis. 1.8. Struktur des automatischen Steuerungssystems

Möglicherweise gibt es noch andere funktionale Subsysteme.

Ein automatisiertes Steuerungssystem kann wie jedes andere Steuerungssystem bequem als eine bestimmte Menge von Prozessen und Objekten (zusammenhängende Elemente) betrachtet werden. Jedes der Subsysteme ist separat und kann als Teil (Subsystem) eines übergeordneten Systems betrachtet werden.

Das automatisierte Steuerungssystem ist nach dem hierarchischen Prinzip (mehrstufige Unterordnung) der Vernetzung aufgebaut, sowohl hinsichtlich der strukturellen Lage als auch der Verteilung der Führungsfunktionen. Das System kann als Zusammensetzung von Subsystemen auf verschiedenen Ebenen dargestellt werden. Um die elementaren Komponenten des Systems zu erhalten, wird seine Zerlegung durchgeführt, wodurch ein Metasystembaum entsteht, in dem Subsysteme verschiedener Ebenen unterschieden werden.

Die Zerlegung erfolgt nach Funktionen bzw. Zusammensetzung der Elemente (Daten, Informationen, Dokumente, technische Mittel, Organisationseinheiten etc.).

3.Technologischer Prozess der Informationsverarbeitung.

Die Technologie zur automatisierten Verarbeitung wirtschaftlicher Informationen basiert auf folgenden Prinzipien:

Integration von Datenverarbeitung und Benutzererfahrung in Feldumgebungen automatisierte Systeme zentrale Speicherung und gemeinsame Nutzung von Daten (Datenbanken);

Verteilte Datenverarbeitung auf Basis entwickelter Übertragungssysteme;

Eine rationale Kombination aus zentraler und dezentraler Verwaltung und Organisation von Computersystemen;

Modellierung und formalisierte Beschreibung von Daten, Verfahren zu ihrer Transformation, Funktionen und Aufgaben der ausübenden Künstler;

Berücksichtigung der Besonderheiten des Objekts, in dem die maschinelle Verarbeitung wirtschaftlicher Informationen umgesetzt wird.

Der gesamte technologische Prozess lässt sich in Prozesse zum Sammeln und Eingeben von Ausgangsdaten in ein Computersystem, Prozesse zum Ablegen und Speichern von Daten im Speicher des Systems, Prozesse zur Verarbeitung von Daten zur Erzielung von Ergebnissen und Prozesse zur Ausgabe von Daten in ein Formular unterteilen praktisch für die Benutzerwahrnehmung.

Der technologische Prozess kann in 4 Hauptphasen unterteilt werden:

1. - initial oder primär (Erhebung der Ausgangsdaten, deren Registrierung und Übertragung auf den Computer);

2. - vorbereitend (Empfang, Kontrolle, Registrierung der eingegebenen Informationen und deren Übertragung auf Computermedien);

3. - grundlegend (direkte Informationsverarbeitung);

4. - endgültig (Kontrolle, Freigabe und Übermittlung der daraus resultierenden Informationen, deren Vervielfältigung und Speicherung).

Abhängig von den eingesetzten technischen Mitteln und den Anforderungen an die Informationsverarbeitungstechnik verändert sich auch die Zusammensetzung der technologischen Prozessabläufe. Beispielsweise können Informationen auf einem Computer zur Eingabe in einen Computer vorbereitet bei MN eintreffen oder über Kommunikationskanäle vom Ort ihrer Entstehung übermittelt werden.

Datenerfassungs- und Aufzeichnungsvorgänge werden mit verschiedenen Mitteln durchgeführt.

Es gibt:

─mechanisiert;




Liste der verwendeten Literatur

1. CIT-Kurs „Internettechnologien in Projekten mit Plastikkarten“. V. Zavaleev, „Center“, 1998.

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8. Aliev V.S., Informationstechnologie und Finanzmanagementsysteme, 2007.

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10. G.N. Isaev, Informationssysteme in der Wirtschaft, 2008.

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12. Kozyrev A.A. Informationstechnologien in Wirtschaft und Management: Lehrbuch, 2001.

13. Romanets Yu.V. Informationsschutz in Computersysteme und Netzwerke. / Ed. V.F. Shangina. M.: Radio und Kommunikation, 2001.-376 S.

Das moderne Verständnis eines Informationssystems beinhaltet die Verwendung eines Computers als wichtigstes technisches Mittel zur Informationsverarbeitung. Mit spezieller Software ausgestattete Computer sind die technische Basis und das Werkzeug des Informationssystems.

Informationssystem ist ein Software- und Hardwarekomplex, dessen Funktionsweise darin besteht, Informationen sicher im Computerspeicher zu speichern, domänenspezifische Informationstransformationen und Berechnungen durchzuführen und dem Benutzer eine praktische und leicht zu erlernende Schnittstelle bereitzustellen.

Informationssysteme gibt es in allen wichtigen Bereichen der modernen Gesellschaft: Regierungsbehörden, Finanz- und Kreditsektor, Informationsdienste für Unternehmensaktivitäten, Produktionssektor, Wissenschaft, Bildung usw.

Bei der Erstellung oder Klassifizierung von Informationssystemen treten Probleme im Zusammenhang mit der formal-mathematischen und algorithmischen Beschreibung der zu lösenden Probleme auf. Die Qualität der Systemerstellung bestimmt die Effizienz des gesamten Systems sowie den Automatisierungsgrad, der durch den Grad der menschlichen Beteiligung an der Entscheidungsfindung auf der Grundlage der erhaltenen Informationen bestimmt wird.

Je genauer die mathematische Beschreibung eines Problems ist, desto höher sind die Fähigkeiten der computergestützten Datenverarbeitung und desto geringer ist der Grad der menschlichen Beteiligung am Lösungsprozess. Dies bestimmt den Grad der Automatisierung der Aufgabe.

Betrachten wir verschiedene Arten von Informationssystemen:

Strukturiertes System- eine Aufgabe, bei der alle Elemente und die Beziehungen zwischen ihnen bekannt sind.

Bei einem strukturierten Problem ist es möglich, seinen Inhalt in Form eines mathematischen Modells auszudrücken, das über einen exakten Lösungsalgorithmus verfügt. Solche Aufgaben müssen meist mehrfach gelöst werden und sind routinemäßiger Natur. Der Zweck des Einsatzes eines Informationssystems zur Lösung strukturierter Probleme besteht darin, deren Lösung vollständig zu automatisieren, d.h. Reduzierung der menschlichen Rolle auf Null.

Beispiel. Es ist notwendig, die Aufgabe der Lohn- und Gehaltsabrechnung im Informationssystem zu implementieren.

Dies ist ein strukturiertes Problem, dessen Lösungsalgorithmus vollständig bekannt ist. Der routinemäßige Charakter dieser Aufgabe wird durch die Tatsache bestimmt, dass die Berechnungen aller Gebühren und Abzüge sehr einfach sind, ihr Umfang jedoch sehr groß ist, da sie für alle Kategorien von Arbeitnehmern viele Male im Monat wiederholt werden müssen.

Unstrukturiertes System- eine Aufgabe, bei der es unmöglich ist, Elemente zu identifizieren und Verbindungen zwischen ihnen herzustellen.

Die Lösung unstrukturierter Probleme aufgrund der Unmöglichkeit, eine mathematische Beschreibung zu erstellen und einen Algorithmus zu entwickeln, ist mit großen Schwierigkeiten verbunden. Die Möglichkeiten, das Informationssystem hier zu nutzen, sind gering. Die Entscheidung wird in solchen Fällen von einer Person aus heuristischen Gründen auf der Grundlage ihrer Erfahrung und möglicherweise indirekter Informationen aus verschiedenen Quellen getroffen.

Beispiel. Versuchen Sie, die Beziehungen in Ihrer Schülergruppe zu formalisieren. Es ist wahrscheinlich unwahrscheinlich, dass Ihnen dies gelingt. Dies liegt daran, dass diese Aufgabe psychologische und soziale Faktoren erfordert, die algorithmisch nur sehr schwer zu beschreiben sind.

Expertensystem ist ein Programm, das sich wie ein Experte auf einem meist engen Anwendungsgebiet verhält. Zu den typischen Anwendungen von Expertensystemen gehören Aufgaben wie die medizinische Diagnostik und die Lokalisierung von Gerätefehlern.

Ein Beispiel für ein Expertensystem in der Elektronik.

AS. Das Expertensystem identifiziert Störungen im Telefonnetz und gibt Empfehlungen zu notwendigen Reparaturen und Sanierungsmaßnahmen. Das System funktioniert ohne Benutzereingriff und analysiert täglich Statusberichte von CRAS, einem Programm, das den Fortschritt von Kabelnetzreparaturen überwacht. ACE erkennt fehlerhafte Telefonkabel und entscheidet dann, ob eine vorbeugende Wartung erforderlich ist, und wählt aus, welche Art von Reparaturarbeiten am wahrscheinlichsten wirksam sind. ACE speichert seine Empfehlungen dann in einer speziellen Datenbank, auf die der Benutzer Zugriff hat. ACE ist in den Sprachen OPS4 und FRANZ LISP implementiert und läuft auf Mikroprozessoren der AT&T 3B-2-Serie, die sich in Kabelüberwachungsstationen befinden. Es wurde von Bell Laboratories entwickelt. ACE wurde im Probebetrieb eingesetzt und auf das Niveau eines kommerziellen Expertensystems gebracht.

Andere Klassifikationen von Informationssystemen:

Je nach Automatisierungsgrad der Informationsprozesse im Managementsystem des Unternehmens werden Informationssysteme als manuell, automatisch, automatisiert definiert.

Manuelle ICs zeichnen sich durch das Fehlen moderner technischer Mittel zur Informationsverarbeitung aus und alle Vorgänge werden von Menschen ausgeführt. Zum BeispielÜber die Tätigkeit eines Managers in einem Unternehmen, in dem es keine Computer gibt, kann man sagen, dass er mit einem manuellen IS arbeitet.

Automatische ICs Führen Sie alle Informationsverarbeitungsvorgänge ohne menschliches Zutun durch.

Automatisierte ICs beinhalten die Beteiligung sowohl von Menschen als auch technischer Mittel am Prozess der Informationsverarbeitung, wobei dem Computer die Hauptrolle zukommt. In der modernen Interpretation umfasst der Begriff „Informationssystem“ zwangsläufig den Begriff eines automatisierten Systems.

Automatisierte Informationssysteme weisen aufgrund ihres weit verbreiteten Einsatzes bei der Organisation von Managementprozessen verschiedene Modifikationen auf und lassen sich beispielsweise nach der Art der Informationsnutzung und dem Anwendungsbereich klassifizieren.

Klassifizierung von IP nach Anwendungsbereich.

Organisationsmanagement-Informationssysteme sollen die Funktionen verschiedener Struktureinheiten automatisieren.

Hauptfunktionen ähnliche Systeme sind: Betriebssteuerung und -regelung, Langfrist- und Betriebsplanung, Rechnungswesen, Vertriebs- und Beschaffungsmanagement und andere wirtschaftliche und organisatorische Aufgaben.

Prozesssteuerungs-IC(TP) dienen der Automatisierung der Funktionen des Produktionspersonals. Sie werden in Organisationen häufig zur Unterstützung des technologischen Prozesses in der Metallurgie- und Maschinenbauindustrie eingesetzt.

Computergestütztes Design-IC(CAD) sollen die Funktionen von Konstrukteuren, Designern, Architekten und Designern bei der Erstellung neuer Geräte oder Technologien automatisieren. Die Hauptfunktionen solcher Systeme sind: technische Berechnungen, Erstellung grafischer Dokumentation (Zeichnungen, Diagramme, Pläne), Erstellung von Konstruktionsdokumentationen, Modellierung entworfener Objekte.

Integrierter (Unternehmens-)IS werden verwendet, um alle Funktionen des Unternehmens zu automatisieren und den gesamten Arbeitszyklus vom Design bis zum Produktverkauf abzudecken. Die Erstellung solcher Systeme ist sehr schwierig, da sie eine systematische Vorgehensweise im Hinblick auf das Hauptziel erfordert, beispielsweise Gewinn erwirtschaften, den Absatzmarkt erobern usw. Dieser Ansatz kann zu erheblichen Veränderungen in der Unternehmensstruktur führen, für die sich nicht jeder Manager entscheiden kann.