Une erreur s'est produite lors de l'installation d'iOS - que faire. Que faire si l'iPhone ne voit pas la mise à jour iOS ? Mise à jour pour iphone 6 11.0 3

La première version d'iOS 11 apporte de nouvelles fonctionnalités, améliorations, corrections de bugs et améliorations de sécurité aux utilisateurs d'iPhone, iPad et iPod touch. Mais en plus des nouvelles fonctionnalités et des améliorations de sécurité, il a également apporté sa propre collection de bogues et de problèmes.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre les problèmes les plus courants d'IOS 11. Si vous remarquez des problèmes de batterie, de Bluetooth ou de redémarrage accidentel, consultez cette liste de correctifs avant de contacter l'assistance Apple.

Problèmes d'installation d'iOS 11

Photographie Parfois, il y a des problèmes au stade de l'installation.

Problèmes d'installation, l'un des plus problèmes fréquents dans chaque nouveau Version iOS Et iOS 11 n'est pas différent.

Pour certains utilisateurs, le téléchargement s'arrête et rien ne se passe. C'est un problème très courant et peut être résolu en quelques secondes.

Si iOS 11 ne se télécharge pas, maintenez enfoncés simultanément le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation (bouton de réduction du volume et bouton d'alimentation sur iPhone 7 / iPhone 7 Plus) pour redémarrer l'appareil.

L'iPhone ou l'iPad devrait s'éteindre automatiquement dans les 10 secondes et le téléchargement devrait continuer normalement après cela.

L'appareil ne capte pas bien le réseau

Si après l'installation d'iOS 11, la connexion est constamment perdue, allez dans "Paramètres" → "Général" → "Réinitialiser" et sélectionnez "Réinitialiser les paramètres réseau". Cela devrait résoudre le problème.

Problèmes de batterie

Si vous remarquez, juste après l'installation d'iOS 11, que votre téléphone est à court de batterie en quelques heures, vous n'avez pas besoin de paniquer. La décharge rapide de la batterie est un problème extrêmement courant pour les utilisateurs d'iPhone et d'iPad après le passage à nouvelle version iOS.

Cela vaut la peine d'ouvrir l'onglet d'économie d'énergie et de voir quelle application vide la batterie. Vous y verrez également des conseils pour augmenter le temps. travail autonome.

Il y a de fortes chances que votre batterie ait atteint la fin de sa durée de vie et doive être remplacée.

Comment résoudre le problème avec Bluetooth dans IOS 11

Les problèmes Bluetooth sont extrêmement ennuyeux et très difficiles à résoudre. Si Bluetooth a cessé de fonctionner comme il se doit, voici quelques conseils qui pourraient l'aider à reprendre ses esprits.

Essayez d'abord de supprimer la connexion qui ne fonctionne pas.

Accédez à Paramètres> Bluetooth> sélectionnez une connexion à l'aide du i dans le cercle> et appuyez sur Oublier cet appareil. Essayez de vous reconnecter.

Si cela ne vous aide pas, allons de l'avant et réinitialisons les paramètres réseau.

Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Cela prendra quelques secondes et votre appareil oubliera tous les appareils Bluetooth connus. Branchez-vous et vérifiez si votre appareil est correctement installé.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser tous vos paramètres aux valeurs d'usine par défaut. Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Cela prendra quelques minutes.

Si vous avez affaire à Problèmes Bluetooth dans la voiture, vous devez consulter le manuel de votre voiture. Si tout le reste échoue, alors il est temps pour les guerres de Twitter avec le support technique d'Apple.

Les boutons du centre de contrôle ne désactivent pas le Wi-Fi et le Bluetooth

Les boutons Photo Wifi et Bluetooth ne déconnectent désormais plus la connexion

Sous iOS 11, appuyer sur le bouton "Wi-Fi" ou "Bluetooth" ne désactive pas ces fonctions, mais déconnecte uniquement l'appareil du point d'accès et se déconnecte de tous les appareils connectés. Appareils Bluetooth, sauf Apple Watch et Apple Pencil.

Pour désactiver complètement le Wi-Fi et le Bluetooth, allez dans "Paramètres" et désactivez-les dans les sections correspondantes.

Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi

Les utilisateurs d'IOS 11 se plaignent divers problèmes Wifi. Si, après la mise à jour, votre vitesse de connexion chute et que des interruptions apparaissent, il est temps de faire quelque chose avec celles-ci.

Avant de blâmer votre téléphone et Obama, vous devriez jeter un œil à notre routeur. Essayez de l'éteindre et de le rallumer.

Ce conseil semble extrêmement idiot, mais il résout plus de 70% des problèmes avec n'importe quel appareil, pensez-y.

Si vous ne pouvez pas accéder au routeur que vous utilisez, ou si vous êtes sûr que cela n'a rien à voir avec cela, il est temps de creuser dans les paramètres.

Si le réseau ne fonctionne pas, vous pouvez l'oublier

La première chose à faire est d'oublier Réseaux Wi-Fi qui vous pose des problèmes. Allez dans vos paramètres > Wi-Fi > Sélectionnez votre connexion en appuyant sur le « i » dans le cercle > et cliquez sur « Oublier ce réseau » en haut de l'écran.

Si cela ne fonctionne pas, accédez à Paramètres de votre application> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Cela fera également oublier votre appareil Mots de passe Wi-Fi ce sera donc pratique pour eux.

Si tout le reste échoue, consultez le Guide des problèmes Wi-Fi d'Apple.

Comment résoudre les problèmes avec Touch ID

Les problèmes de photo avec Touch ID sont assez rares, mais ils ne sont pas non plus agréables

Si Touch ID cesse de fonctionner, assurez-vous d'abord que vos doigts sont exempts de corps étrangers (eau, huile, peinture), puis lisez la suite.

Si vous êtes sûr que ce n'est pas un problème, ajoutez à nouveau des impressions. Allez dans Paramètres> Touch ID & Passcode> Entrez votre mot de passe.

Sur l'écran suivant, appuyez sur chaque tampon pour un tampon et sélectionnez « Supprimer le tampon ». Lorsque cela est terminé, cliquez sur "Ajouter une empreinte digitale ..." pour reconfigurer votre Touch ID.

Comment résoudre les problèmes audio

Si vous rencontrez des problèmes audio (distorsion, flou, absence de son, etc.), alors nous avons quelque chose à vous proposer.

Tout d'abord, redémarrez votre appareil. Éteignez votre iPhone ou iPad et allumez-le et vérifiez si le problème a disparu.

Si cela ne fonctionne pas, regardez dans la grille du haut-parleur et vérifiez s'il y a des débris. Si vous remarquez quelque chose, retirez-le doucement et voyez si votre son s'améliore. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'activer et de désactiver Bluetooth.

Si vous rencontrez un problème avec une application spécifique, vous devez télécharger Dernière mise à jour et voir si cela aide.

Comment améliorer les performances d'iOS 11

Si, après la mise à jour, le téléphone traîne et se bloque, vous n'êtes pas du tout seul. Autre Utilisateurs iOS 11 sont confrontés aux mêmes problèmes. Que peut-on faire pour éliminer les retards et les gels :

• Redémarrez souvent votre appareil
• Nettoyez votre appareil des anciens fichiers et débris
• Mettre à jour les applications vers les dernières versions
• Désactiver les widgets
• Videz le cache de votre navigateur
• Désactiver les processus en arrière-plan
• Réduire l'animation

Comment résoudre les problèmes de flip dans iOS 11

Si votre appareil, après la mise à niveau vers iOS 11, ne veut pas quitter l'orientation portrait, voici quelque chose à essayer.

Essayez d'abord de verrouiller et de déverrouiller votre appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et déverrouillez votre téléphone avec un code PIN ou une empreinte digitale pour le savoir. Dans certains cas, même une manipulation aussi délicate aide.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre iPhone ou iPad.

Et si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désactiver Motion. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Général> Accessibilité et Désactiver Motion.

Comment résoudre les problèmes de connexion PC ou Mac avec iOS 11

Si vous ne pouvez plus connecter votre appareil à un Mac ou un PC exécutant iTunes, nous avons une solution.

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes. Dans iTunes, sélectionnez l'onglet iTunes dans le coin supérieur gauche et cliquez sur "À propos iTunes". La version actuelle est la 12.7.

Si vous utilisez plus ancienne version, téléchargez la dernière mise à jour via l'onglet iTunes> Rechercher les mises à jour. Vous pouvez également trouver un fichier approprié à partir de ce lien.

Si vous utilisez Ordinateur Mac, n'oubliez pas que vous devez utiliser OS X 10.9.5 ou une version ultérieure pour prendre en charge les appareils iTunes et iOS 11.

Si vous utilisez un PC Windows et un pare-feu, consultez ce guide d'Apple. Il y a de fortes chances que votre pare-feu bloque votre synchronisation.

Comment résoudre les problèmes avec iOS 11 Mail

La photo Outlock ne fonctionne temporairement pas dans client de messagerie défaut.

Si vous avez des comptes Outlook.com, Office 365 et Exchange 2016, vous avez probablement déjà vu un bogue dans application standard"Courrier" dans iOS 11 - les lettres sont déplacées vers le dossier "Échec de l'envoi" et le système notifie que le serveur a rejeté le message.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez télécharger client gratuit perspectives pour ios de magasin d'applications... Outlook pour ios prend entièrement en charge divers services de messagerie, notamment Outlook.com, Office 365 et Exchange Server 2016, mais si vous ne souhaitez rien télécharger, vous devrez attendre une mise à jour pour corriger cette erreur.

Microsoft, à son tour, a publié une solution de béquille.

Apple promet de corriger ce bug dans la prochaine mise à jour.

Comment résoudre un problème s'il n'est pas dans cette liste

Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème iOS 11 dans cette liste, voici quelques directives.

Forum

Si vous voulez essayer de trouver une solution dans le confort de votre maison, rendez-vous sur les forums de discussion d'Apple et demandez de l'aide. Assurez-vous de le faire au bon endroit.

Rétrograder vers une version antérieure

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez envisager de revenir à iOS 10.3.3.

Assistance Apple

Vous pouvez également écrire à Assistance Appleà travers son Compte sur Twitter. Vous pouvez également trouver l'assistance Apple sur le site Web de l'entreprise.

Si rien ne fonctionne, il est temps de revenir aux paramètres d'usine

Une fois que vous avez copié tous vos fichiers, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres. Encore une fois, cette méthode ne doit être utilisée qu'en dernier recours.

Si votre humeur a été gâchée par l'échec de l'installation d'iOS 11, nous essaierons de vous aider.

Comment corriger l'erreur d'installationiOS 11

Réessayer

Vous avez probablement déjà essayé d'installer la mise à jour plusieurs fois. Lorsque la fenêtre d'erreur apparaît, vous êtes présenté avec deux options "Fermer" et "Préférences". Cliquez sur "fermer" pour masquer la fenêtre, attendez quelques minutes et essayez à nouveau d'installer la mise à jour dans Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel.

Attendre nombreuses les heures

Lorsque mise à jour iOS devient public, des millions d'utilisateurs essaient de l'installer immédiatement. Parfois, les serveurs ne peuvent pas gérer la charge. Il vaut donc mieux attendre quelques heures puis réessayer lorsque la charge sur les serveurs diminue.

InstalleriOS 11de l'autre côtéiTunes

Si tout le reste échoue, vous pouvez passer à iOS 11 via iTunes. Connectez votre appareil à votre ordinateur, ouvrez iTunes et cliquez sur le bouton Rafraîchir.

InstalleriOS 11manuellement

Le dernier salut est le fichier IPSW iOS 11, qui peut être téléchargé pour installer la mise à jour. Cette méthode peut corriger les erreurs non liées au serveur.

Étape 1: Visitez la page de téléchargement iOS 11 IPSW pour votre appareil. Téléchargez le fichier approprié pour votre modèle.

Étape 2: Connectez votre iPhone, iPad ou Ipod touch sur votre ordinateur et lancez iTunes.

Étape 3: Accédez à l'onglet Reprendre dans iTunes.

Étape 4: Maintenez la touche Maj enfoncée sous Windows ou Alt / Option sur Mac et cliquez sur le bouton Restaurer l'iPhone.

Étape 5 : Sélectionnez le fichier IPSW iOS 11 que vous avez téléchargé précédemment.

iTunes commencera à installer iOS 11 sur votre appareil. Une fois le processus terminé, vous pouvez récupérer sauvegarde.

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L'échec de l'installation de la mise à jour iOS 11 peut se produire sur tout appareil prenant en charge la dernière version du système. Lorsqu'une erreur apparaît, vous n'avez pas besoin de paniquer - essayez à nouveau d'installer la mise à jour après un certain temps.

Correction des erreurs

Pourquoi attendre avant de réessayer d'installer une mise à jour ? Le fait est qu'immédiatement après la publication de la mise à jour, le téléchargement commence un grand nombre de utilisateurs. Cela peut entraîner des plantages sur les serveurs Apple. Des plantages peuvent se produire quelque temps après la publication de la mise à jour, vous devez donc toujours donner une seconde chance au système. Par conséquent, lorsqu'un message d'erreur apparaît, cliquez sur Fermer, attendez quelques heures, puis essayez à nouveau de télécharger iOS 11.

1. Ouvrez les paramètres.
2. Allez dans la section "Basique".
3. Cliquez sur "Mise à jour du logiciel" et commencez à rechercher les mises à jour disponibles pour l'installation.

Si vous obtenez à nouveau le message d'erreur lorsque vous essayez à nouveau de mettre à jour votre système, procédez comme suit :

Si vous ne pouvez même pas télécharger la mise à jour, vérifiez la mémoire de votre appareil. Il n'y a probablement pas assez d'espace pour iOS 11, il faut donc se débarrasser du contenu inutile : photos, vidéos, applications.

Installer une mise à jour dans iTunes

Si l'échec de l'installation de la mise à jour du système vers iOS 11 persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, refusez de télécharger la mise à jour par liaison radio. Mettez à jour le système via iTunes. Pour éviter tout problème lors de la mise à jour via iTunes (par exemple, un redémarrage éternel), les conditions suivantes doivent être remplies :

• l'appareil prend en charge la dernière version du firmware ;
• disposer d'une connexion Internet stable ;
• aucun jailbreak n'a été effectué, c'est-à-dire système installé pas piraté.

Veuillez vérifier la liste des modèles pris en charge pour vous assurer que votre appareil est compatible avec iOS 11. Si vous n'avez pas trouvé votre téléphone ou votre tablette, il ne sert à rien d'essayer d'installer la dernière version du système d'Apple.

Que faire avant de lancer la mise à jour :

Après une si longue préparation, vous pouvez commencer à mettre à jour votre appareil via iTunes. Cliquez sur "Mettre à jour" et attendez la fin de la procédure. iTunes téléchargera et installera lui-même le dernier firmware.

Si iTunes ne parvient pas à télécharger et à installer la mise à jour, libérez-la de ce travail. Téléchargez le fichier du micrologiciel iOS 11 à partir d'une source fiable, telle que w3bsit3-dns.com. Pour sélectionner un fichier, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur le bouton Actualiser dans iTunes. Un conducteur apparaîtra, à travers lequel vous pouvez spécifier le chemin d'accès au firmware.

Après une mise à jour réussie, le système proposera d'effectuer la récupération des données. Choisissez de renvoyer les données d'une copie vers iCloud ou iTunes, selon l'endroit où vous avez enregistré la dernière sauvegarde. Cliquez sur "Récupérer à partir d'une copie" et ne déconnectez pas l'appareil tant que la procédure n'est pas terminée.

Mettre à jour un appareil avec un jailbreak

Et si mon appareil était jailbreaké ? À peu près la même chose, mais avec des changements mineurs. Vous aurez besoin du dernier Version iTunes et de l'espace libre, mais avant la mise à jour, vous devez désinstaller toutes les applications des magasins alternatifs et réinitialiser les paramètres d'usine. Pour ça:

1. Désactivez Localiser mon iPhone dans les paramètres iCloud.
2. Connectez votre téléphone au PC, effectuez une sauvegarde.
3. Cliquez sur "Restaurer".

Pendant le processus de restauration, toutes les données seront supprimées de la mémoire de l'appareil et le système se mettra automatiquement à jour vers la dernière version prise en charge. Le jailbreak sera perdu, mais vous obtiendrez iOS 11.

Lors de la mise à niveau vers iOS 11, certains utilisateurs ont rencontré le problème que leur écran ne fonctionnait plus. Ce problème se produit sur l'iPhone et l'iPad, et bien que ce ne soit pas très courant, il a quand même touché de nombreuses personnes.

Dysfonctionnements de l'écran tactile

La cause de ce bug est actuellement inconnue. Actuellement, il existe plusieurs types de sa manifestation:

• L'écran tactile cesse complètement de fonctionner, c'est-à-dire que l'écran ne réagit pas du tout aux actions de l'utilisateur.
• Une partie de l'écran commence à clignoter et cesse de fonctionner.

Des erreurs apparaissent après l'installation d'iOS 11 et ne peuvent être corrigées qu'en redémarrant l'appareil ou en restaurant via DFU.

Forcer le redémarrage de l'appareil

L'échec de l'écran tactile après la mise à jour est problème logiciel, par conséquent, réparez-le sans le remettre en réparation à centre de services... Redémarrez d'abord votre appareil. Si l'écran refuse toujours de répondre au toucher, cela vaut la peine d'effectuer un redémarrage forcé.

1. Appuyez et maintenez pendant quelques secondes Boutons d'accueil et Alimentation (Alimentation et réduction du volume si vous avez un iPhone 7 ou plus ancien). L'écran devrait s'éteindre.

Relâchez les boutons. Si la pomme ne s'allume pas à l'écran, appuyez brièvement sur la touche marche/arrêt

Récupération via DFU

Si vous rencontrez un dysfonctionnement de l'écran tactile après l'installation d'iOS 11 et qu'un redémarrage brutal n'a pas résolu la situation, vous devez essayer de revenir à iOS 10.3.3. Téléchargez le firmware de votre appareil et passez votre téléphone / tablette en mode DFU.

1. Lancer iTunes
2. Connectez l'iPhone/iPad à l'ordinateur
3. Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation. Tenez-les pendant 10 secondes.
4. Relâchez la touche d'alimentation et maintenez la touche Accueil enfoncée. Dans les 15 à 30 secondes, iTunes affichera un message indiquant que l'appareil est en mode de récupération. L'écran iPhone / iPad restera noir.

Si iTunes n'affiche pas le message indiquant que l'appareil est en mode de récupération, cela signifie que vous n'avez pas appuyé suffisamment longtemps sur les boutons. Prenez un chronomètre et essayez de remettre votre téléphone en mode DFU.

Après récupération en Mode DFU avec une restauration du firmware, toutes les données seront supprimées de la mémoire. Afin de ne pas les perdre définitivement, faites une sauvegarde. Pour revenir à iOS 10.3.3.

Une fois l'installation terminée, vous pouvez restaurer votre iPhone en tant que nouveau ou restaurer votre appareil à partir d'une sauvegarde effectuée avant la mise à niveau vers iOS 11. Sur iOS 10.3.3. il n'y a pas de problèmes logiciels sur l'écran tactile, le problème sera donc résolu. Il ne reste plus qu'à attendre la sortie de la prochaine mise à jour avec des corrections de bugs pour iOS 11.

Mise à jour IOS 11.0.1

Après de nombreux rapports de travail incorrect iOS 11 activé différents appareils Les développeurs Apple ont rapidement publié la mise à jour iOS 11.0.1, qui corrigeait des bogues critiques.

En plus de soigner l'écran, le patch améliore également les performances de l'appareil et augmente la durée de vie de la batterie. Liste complète les mises à jour et les correctifs ne sont pas divulgués, mais à en juger par la taille (environ 280 Mo), il y en a beaucoup.

Dès que la sortie a eu lieu nouveau firmware iOS 11, les utilisateurs n'ont pas perdu de temps à installer de nouveaux logiciels sur leur iPhone, iPad et iPod Touch. Cependant, le processus d'installation ne s'est pas déroulé sans heurts pour tout le monde. Certains utilisateurs mobiles rencontré diverses erreurs après la mise à niveau vers iOS 11. Dans cet article, nous aborderons les problèmes les plus courants après l'installation d'iOS 11 et, surtout, comment les résoudre.

Erreurs après la mise à jour iOS 11

Quelle que soit la version Logiciel iOS que vous installez, le plus souvent les mêmes erreurs se produisent. Il peut y avoir plusieurs manières de les résoudre, mais nous marquerons la plus simple et la plus rapide.

La mise à jour IOS 11 ne s'installe pas

ce erreur typique qui peuvent être rencontrés lors de l'installation de n'importe quelle version du logiciel iOS. La raison de son apparition est une panne du côté des serveurs Apple. Traditionnellement, cela se produit dans les toutes premières heures après le lancement public de la mise à jour. Ici, il est recommandé d'être patient et d'attendre que l'excitation s'atténue.

iPhone bloqué sur écran noir, logo Apple après la mise à jour iOS 11

Un cas assez courant quand, après avoir installé la mise à jour iOS 11, les utilisateurs voient leur iPhone bloqué sur un écran noir et le logo Apple. Que faire dans ce cas ? Il arrive également que l'écran de l'appareil cesse simplement de répondre au toucher de l'utilisateur. Le problème peut être résolu très rapidement avec le programme PhoneRescue. Il existe un mode distinct pour résoudre les problèmes les plus courants dans le système iOS.

L'iPhone continue de redémarrer après la mise à jour iOS 11

Plusieurs utilisateurs ont également signalé un mauvais fonctionnement de leurs smartphones et tablettes. Après l'installation nouvel iOS 11 L'iPhone continue de s'éteindre, puis redémarre cycliquement et ne peut pas démarrer. Si un redémarrage forcé en appuyant simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton HOME n'aide pas dans ce cas, vous devez vous tourner à nouveau vers PhoneRescue.

iTunes ne voit pas l'iPhone après la mise à jour iOS 11. iPhone bloqué en mode de récupération

Ces deux erreurs se produisent également régulièrement après l'installation de la mise à jour iOS 11. Vous savez déjà quoi faire et comment résoudre le problème. Utilisez le programme PhoneRescue, il résoudra tout erreurs système en quelques minutes et en quelques clics.

Veuillez noter que PhoneRescue résout tous les bugs et problèmes sans perdre de données sur votre appareil. Vous n'avez pas à craindre que certains fichiers ou données précieuses soient perdus après la récupération. C'est hors de question. En un seul clic, l'utilitaire transformera votre "brique" en un appareil fonctionnel, tout en conservant toutes les informations.

Comment récupérer des données après la mise à jour sur iOS 11

Un autre problème que vous avez peut-être rencontré lors du téléchargement et de l'installation d'iOS 11 est la perte de données sur l'appareil. Avec PhoneRescue, vous pouvez récupérer des données sur iPhone / iPad de l'une des trois manières suivantes. Si vous avez déjà sauvegardé vos données, vous pouvez sélectionner le mode de récupération à partir d'une sauvegarde effectuée dans iTunes ou dans iCloud. S'il n'y a pas de fichier de "sauvegarde", vous pouvez utiliser le tout premier mode - récupération de données directement à partir de l'appareil iOS lui-même.

PhoneRescue est capable de récupérer des types de données tels que photos, vidéos, musique, messages et pièces jointes, contacts, historique des appels, correspondance dans les messageries instantanées populaires, enregistrements vocaux, historique de Safari, livres électroniques et pas seulement. De plus, cet outil fonctionne le plus rapidement possible et sera compréhensible à utiliser même pour les utilisateurs non avancés.

Comme vous pouvez le voir, le programme peut corriger la plupart des erreurs et des problèmes après la mise à jour d'iOS 11. À propos, PhoneRescue peut être utilisé sur Windows et Mac. Vous pouvez télécharger gratuitement PhoneRescue.