Les applications ne s'ouvrent pas. Que faire si l'application ne s'ouvre pas. Désactiver le travail hors connexion dans Internet Explorer

Lors de l'installation d'un programme, un problème de compatibilité connu du système se produit, Windows 7 avertit l'utilisateur à ce sujet et ouvre Assistante Compatibilité Programme (Assistante Compatibilité Programme). Mais parfois, le programme peut ne pas s'installer ou s'exécuter pour des raisons inconnues. Pour résoudre de tels problèmes, vous devez configurer les paramètres de compatibilité. Ceci peut être fait de deux façons:

utilisation ( Assistant de compatibilité des programmes), qui déterminera lui-même l'ensemble de paramètres requis ;

configurer manuellement les paramètres de compatibilité.

Bien que ces méthodes fonctionnent à peu près de la même manière, seul (Assistant de compatibilité des programmes) peut être utilisé pour modifier les paramètres de compatibilité des programmes qui résident sur des lecteurs réseau partagés, des lecteurs de CD/DVD et d'autres lecteurs de supports amovibles. Capacité Assistants de compatibilité des programmes(Assistant de compatibilité des programmes) pour travailler avec différents types de supports vous permet d'installer des programmes qui seraient autrement impossibles à installer.

Lancement de l'assistant de compatibilité des programmes

L'assistant de compatibilité des programmes a beaucoup en commun avec l'assistant de compatibilité des programmes. Cependant, il existe quelques différences entre eux.

Windows 7 lance automatiquement l'assistant de compatibilité des programmes lorsqu'un problème système connu est rencontré lors de l'installation d'une application.

Vous pouvez utiliser l'Assistant Compatibilité des programmes lorsque vous pensez qu'un problème de compatibilité empêche l'installation ou le lancement d'un programme.

Pour rechercher et résoudre les problèmes à l'aide de l'Assistant Compatibilité des programmes, procédez comme suit.

au menu Début(Démarrer), sur le bureau ou dans l'explorateur Windows, faites un clic droit sur un fichier ou un raccourci de programme, sélectionnez Résout les problèmes de compatibilité(Problèmes de compatibilité). Sera lancé Assistant de compatibilité des programmes
L'assistant essaiera automatiquement de détecter les problèmes de compatibilité. Essayez d'exécuter le programme en suivant les instructions de dépannage. Veuillez sélectionner Utiliser les paramètres recommandés(Essayez les paramètres recommandés), affichez la liste des paramètres modifiables (Fig.4.3) et cliquez sur le bouton Lancement du programme...(Démarrez le programme).
Après avoir démarré le programme, cliquez sur le bouton Davantage

- - Oui
- - Si, après avoir modifié les paramètres de compatibilité, le problème n'est toujours pas résolu et que vous souhaitez démarrer le processus de dépannage depuis le début, sélectionnez Non, essayez d'utiliser des paramètres différents (Non, réessayez en utilisant des paramètres différents) et passez à l'étape 3 de la liste suivante.
- - Si, après avoir modifié les paramètres de compatibilité, le problème n'est toujours pas résolu et que vous souhaitez trouver une solution sur Internet, sélectionnez Non, signalez le problème à Microsoft et recherchez une solution en ligne.
- - Annulation(Annuler).

Pour un dépannage avancé avec l'Assistant Compatibilité des programmes, procédez comme suit.

1 ... au menu Début(Démarrer Bureau ou en Explorateur(Explorateur Windows) cliquez avec le bouton droit sur un fichier ou un raccourci de programme, sélectionnez Résoudre les problèmes de compatibilité. Sera lancé Assistant de compatibilité des programmes(Assistant de compatibilité des programmes).

2 ... L'assistant essaiera automatiquement de détecter les problèmes de compatibilité. Pour un dépannage plus avancé, sélectionnez Diagnostic du programme(Programme de dépannage) une fois le dépannage automatique terminé.

3 ... Sur la page Quels problèmes sont visibles ?(Quels problèmes remarquez-vous ?) Sélectionnez les options en fonction du problème que vous avez trouvé (Figure 4.4). Autres actions de l'assistant (après avoir cliqué sur le bouton Davantage(Suivant)) dépendent de l'option que vous avez sélectionnée.

- Le programme fonctionnait sur des versions antérieures de Windows mais ne s'installera ou ne s'exécutera pas maintenant. Lorsque vous sélectionnez cette option, vous devrez spécifier avec quelle version de Windows le programme fonctionnait auparavant. ce choix détermine le mode de compatibilité, spécifiez le système pour lequel le programme a été écrit. Lorsque le programme démarre, Windows 7 crée un environnement pour ce système d'exploitation.
- Le programme s'ouvre mais ne s'affiche pas correctement. Cette option peut être utile lors de l'exécution de jeux, de didacticiels et d'autres applications nécessitant des paramètres d'affichage spéciaux (par exemple, des programmes pour Windows 98). Consultez la liste des problèmes auxquels vous êtes confronté. sur votre choix, un ensemble limité de couleurs (256) ou une résolution d'écran de 640x480 (ou les deux en même temps) sera utilisé pour les programmes qui ne peuvent pas fonctionner dans des modes avec une résolution et une profondeur de couleur plus élevées Conception visuelle, composition de bureau et haute -La mise à l'échelle de l'image de résolution peut également être désactivée.
- Le programme nécessite des autorisations supplémentaires. Lorsque cette option est sélectionnée, les paramètres du programme seront modifiés afin qu'il puisse être exécuté avec des droits privilégiés. De nombreux programmes écrits pour Windows XP et versions antérieures nécessitent une exécution en tant qu'administrateur pour fonctionner correctement. Après cela, le programme essaiera toujours d'utiliser des droits élevés et, si nécessaire, vous serez invité à continuer.
- Je ne vois pas mon problème répertorié. Si vous sélectionnez cette option, l'assistant supposera que vous avez sélectionné les trois précédents en même temps.

4 ... Après cela, consultez la liste des paramètres qui seront modifiés. Tenez compte des étapes de l'assistant lorsque vous résolvez les problèmes d'affichage et choisissez l'une des options suivantes.

- Un message d'erreur indiquant que le programme doit s'exécuter en mode 256 couleurs(Message d'erreur indiquant que le programme doit s'exécuter en 256 couleurs). Si vous sélectionnez cette option, le programme utilisera le mode vidéo 8 bits (256 couleurs). Cela peut être nécessaire pour exécuter des jeux, des supports et des didacticiels développés pour Windows 95 ou Windows 98.
- Le programme s'exécute dans une petite fenêtre (640x480 pixels) qui ne peut pas être étendu en plein écran (le programme démarre dans une petite fenêtre (640x480 pixels) et ne passe pas en plein écran). Si vous sélectionnez cette option, le programme utilisera une résolution d'écran de 640x480. peut être nécessaire pour s'exécuter jeux, supports et didacticiels développés pour Windows 95 ou Windows 98.
- La transparence des fenêtres ne s'affiche pas correctement(La transparence de Windows ne s'affiche pas correctement.) Si vous sélectionnez cette option, la composition du bureau sera désactivée au démarrage du programme. Sinon, des problèmes peuvent survenir du fait que l'arrière-plan du bureau et du programme utilisent des modes de couleur différents Cela peut être utile si vous avez des problèmes avec l'affichage et, en particulier, avec la façon dont le programme utilise les couleurs.
- Le programme ne s'affiche pas correctement lors de l'utilisation de grandes polices(Le programme ne s'affiche pas correctement lorsque les paramètres de police à grande échelle sont sélectionnés). Si vous choisissez cette option, la mise à l'échelle sera désactivée aux résolutions d'écran élevées. Cela peut être nécessaire si les fenêtres du programme vous semblent trop étirées et que vous souhaitez leur redonner leur aspect normal.
- Les contrôles de fenêtre sont affichés rognés ou le programme change d'apparence visuelle au démarrage(Les commandes de la fenêtre semblent coupées ou le programme change de thème visuel au démarrage). Si vous sélectionnez cette option, les thèmes et les styles sont désactivés lors de l'exécution de l'application afin que le texte du menu de l'application et des boutons apparaisse inchangé. Vous en aurez peut-être besoin si vous ne pouvez pas lire le nom des boutons ou des éléments de menu ou si vous êtes difficile d'accès, et que vous souhaitez utiliser le style visuel Windows 7 Basic.

5. Si vous ne souhaitez pas utiliser les paramètres suggérés, cliquez sur le bouton Annuler et répétez la procédure avec d'autres options. Pour tester ces paramètres, cliquez sur le bouton Démarrer le programme.... L'assistant exécutera le programme en utilisant les options de compatibilité sélectionnées.

6. Après avoir démarré le programme, cliquez sur le bouton Davantage(Suivant) et effectuez l'une des opérations suivantes.

Si la modification des paramètres de compatibilité résout le problème et que vous souhaitez conserver les paramètres, sélectionnez Oui, enregistrez ces paramètres pour ce programme.
Si, après avoir modifié les paramètres de compatibilité, le problème n'est pas résolu et que vous souhaitez démarrer le processus de dépannage depuis le début, sélectionnez Non, essayez d'utiliser d'autres paramètres (Non, essayez à nouveau en utilisant des paramètres différents) et répétez cette procédure, en commençant par le point 3 .
Si, après avoir modifié les paramètres de compatibilité, le problème n'est pas résolu et que vous souhaitez trouver une solution en ligne, sélectionnez Non, signalez le problème à Microsoft et recherchez une solution en ligne.
Pour annuler les paramètres de compatibilité et quitter l'assistant, cliquez sur le bouton Annulation(Annuler).

Définition manuelle des paramètres de compatibilité

À la place d'utiliser Assistant de compatibilité des programmes(Assistant de compatibilité des programmes), vous pouvez définir les paramètres de compatibilité manuellement. Cela peut être utile dans les cas où vous souhaitez ajuster les paramètres modifiés par l'assistant. Pour le faire, suivez ces étapes.

1. Faites un clic droit sur l'icône du programme et sélectionnez Propriétés(Propriétés). Ouvrir l'onglet Compatibilité(Compatibilité) (fig. 4.5). En mode de compatibilité, vous ne pouvez pas exécuter de programmes faisant partie du système d'exploitation Windows. Par conséquent, ces options ne sont pas disponibles pour le micrologiciel.

2. Par défaut, les paramètres de compatibilité ne seront appliqués qu'au raccourci d'application sélectionné. Pour que les paramètres s'appliquent à tous les raccourcis de ce programme, quel que soit l'utilisateur, cliquez sur le bouton Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs(Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs). Dans la boîte de dialogue ouverte Propriétés(Propriétés) du fichier exe de l'application, sélectionnez les paramètres de compatibilité que vous souhaitez appliquer à tous les utilisateurs de l'ordinateur.

3. Cochez la case Exécutez le programme en mode de compatibilité avec(Exécutez ce programme en mode de compatibilité pour), puis sélectionnez le système d'exploitation pour lequel le programme a été écrit dans la liste.

4. Le panneau peut être utilisé Paramètres(Paramètres) pour définir les paramètres d'affichage requis pour le programme. Sélectionnez le mode 256 couleurs ou la résolution d'écran 640x480 (ou les deux).

5. Vous pouvez désactiver la conception visuelle, la composition du bureau, la mise à l'échelle de l'image haute résolution ou les trois options en même temps.

6. Cochez la case Exécutez ce programme en tant qu'administrateur(Exécuter en tant qu'administrateur), si le programme nécessite des droits élevés pour un fonctionnement normal. N'utilisez pas ce paramètre pour les programmes non fiables.

7. Cliquez sur le bouton d'accord... Double-cliquez sur le raccourci pour exécuter le programme et voir comment il fonctionnera avec les options de compatibilité sélectionnées. Si les problèmes persistent, vous devrez à nouveau modifier les paramètres de compatibilité, contacter le développeur du logiciel pour une mise à jour, ou essayer d'exécuter le programme en mode Windows XP (pour plus de détails sur ce mode, consultez la section),

Essayons donc de comprendre pourquoi les applications ne sont pas chargées dans "Contact".
Il existe de nombreuses applications sur le réseau social VKontakte. Ils sont très populaires parmi les utilisateurs, dont beaucoup viennent sur ce réseau spécifiquement pour jouer à des jeux, regarder divers groupes colorés avec de nombreuses informations, à la fois divertissantes et éducatives. En outre, il existe de nombreux groupes spéciaux - candidatures par intérêts et passe-temps. Mais parfois, ils cessent de fonctionner. Dans ce cas, vous devez comprendre la cause et pouvoir l'éliminer. Si les applications dans "Contact" ne démarrent pas, vous devez suivre les étapes suivantes.

Vider le cache du navigateur (données temporaires)

Pour ce faire, vous devez effectuer séquentiellement les étapes suivantes :

Si les applications ne sont pas chargées dans "Contact" avec le navigateur Opera installé, alors vous devez effectuer séquentiellement ces actions : allez dans "Outils" - "Paramètres" - "Avancé", allez dans l'onglet "Historique" et cliquez sur le " Effacer maintenant".
Si le navigateur est Internet Explorer, vous devez d'abord cliquer sur le bouton "Supprimer les fichiers".
Lorsque le navigateur installé est Mozilla Firefox, la séquence d'actions sera la suivante : "Outils" - "Options" - "Avancé". Allez ensuite dans l'onglet "Réseau" et cliquez sur "Effacer maintenant".
Il est nécessaire d'effacer les données locales du lecteur Flash. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'application et ouvrez l'élément "Paramètres". Recherchez l'onglet "Stockage local" (il est marqué d'une icône de dossier ouvert) et déplacez le curseur à l'extrême gauche jusqu'à la marque zéro. Fermez ensuite la page et actualisez. Vous pouvez essayer de quitter « Contact » et de le saisir à nouveau. Si plusieurs navigateurs sont installés sur l'ordinateur, alors allez dans "Contact" depuis un autre.
Si ces actions n'ont pas conduit au résultat souhaité, vous pouvez essayer de désinstaller le lecteur Adobe Flash et de l'installer à nouveau. Ou essayez d'aller dans "Contact" à partir d'une adresse différente. Si l'utilisateur a généralement tapé vk.kom, vous devriez essayer de passer de l'adresse à vkontakte.ru et vice versa. Si les applications dans "Contact" ne sont toujours pas chargées, vous devez fermer le jeu et y accéder plus tard, le problème sera peut-être résolu de lui-même. Il est également logique d'écrire au support technique du jeu, peut-être qu'ils pourront suggérer quelque chose.

Soumettre une demande d'assistance technique

Il est nécessaire de décrire le plus en détail possible après quelles actions les applications ne se chargent pas dans "Contact" et ce qui apparaît à l'écran. Indiquez quelle version du lecteur flash est installée et quel navigateur est utilisé, quelle est la vitesse d'Internet et la puissance de l'ordinateur. Si possible, vous devez joindre un écran d'erreur. Il est nécessaire de mettre à jour la fenêtre de jeu, d'essayer de la lancer à partir d'un autre navigateur, d'écrire si ces actions ont aidé. Décrivez si cette application est utilisée pour la première fois ou si elle fonctionnait auparavant, mais que l'erreur s'est produite plus tard. Qu'est-ce qui est affiché à l'écran ? Est-ce blanc, bleu ? Y a-t-il des éléments graphiques ou rien n'est visible à l'écran ? As-tu vidé le cache et réinstallé le lecteur ?

Applications dans "Contact" (écran blanc)

Si l'application se charge, mais qu'un écran blanc apparaît à la place d'une image, vous devez suivre les étapes suivantes. Tout d'abord, vérifiez quelle version du Flash Player installé. Il doit être supérieur ou égal à 10. Ensuite, vous devez complètement Pour cela, utilisez le raccourci clavier Ctrl + F5. Si cela ne vous aide pas, les actions seront les suivantes.

Les applications ne se chargent pas

Si les applications ne sont pas chargées dans "Contact" sur le lieu de travail, alors les autorités pourraient restreindre l'accès des salariés aux sites de divertissement. Lorsqu'une telle nuisance s'est produite à la maison, cela signifie que la question est différente. Si "VKontakte", alors la raison peut être un virus qui a frappé l'ordinateur. Vous devez d'abord le vérifier avec l'antivirus installé et mis à jour. Si tout est en ordre, mais qu'un programme est installé qui vous permet de télécharger de la musique et des films dans "Contact", alors l'antivirus bloquera cette application, et en même temps le site lui-même. Dans de tels cas, pour ouvrir le site VKontakte, vous devez ajouter ces programmes aux exceptions ou les supprimer.

Ne va pas à l'application dans "Contact"

Ce problème se produit assez souvent. Tout d'abord, vous devez vérifier si le problème est dans l'ordinateur ou dans l'application. Pour ce faire, vous devez d'abord essayer d'accéder à l'application depuis votre téléphone ou une autre adresse IP. Si l'application s'ouvre, le problème vient de l'ordinateur. Tout d'abord, il pourrait y avoir un problème dans le navigateur. Certaines applications ne fonctionnent pas avec Internet Explorer - le problème sera alors résolu si vous installez un autre navigateur. Les dernières versions de Google Chrome, Opera ou Mozilla Firefox sont requises. Le problème peut être lié à votre connexion Internet. Pour vérifier si c'est la raison, vous devez désactiver Internet et y revenir après quelques minutes. Si le problème persiste, essayez de supprimer les cookies.

Les cookies sont appelés un certain ensemble d'informations qui sont transmises du serveur à l'utilisateur et enregistrées sur l'ordinateur de ce dernier sous forme de fichiers (dans des dossiers séparés). Ils sont nécessaires pour identifier rapidement un client sur le site, pour tenir des statistiques de visites, pour travailler avec des sessions sur certains sites. Les cookies sont utilisés par de nombreux sites qui utilisent des modes protégés, dans lesquels l'accès est limité. S'il le souhaite, l'utilisateur peut désactiver l'acceptation des cookies, mais dans ce cas, travailler avec eux ne sera pas disponible sur de nombreux sites. Si vos applications ont cessé de se charger dans « Contact », le problème peut également résider ici.

Comment effacer mes cookies ?

Les actions dépendront du navigateur installé. Si l'utilisateur se connecte via Internet Explorer, vous devez cliquer sur l'icône "Paramètres". Il est situé dans le coin supérieur droit. L'onglet "Propriétés du navigateur" est sélectionné. Ensuite, vous allez dans l'onglet "Général". Vous devez cliquer sur l'inscription "Supprimer". Plusieurs éléments s'ouvriront. Cochez la case "Cookies et données du site Web". Le bouton "Supprimer" est appuyé, puis OK.

Si l'utilisateur a sélectionné Mozilla Firefox, alors après avoir cliqué sur l'icône Firefox, l'onglet "Paramètres" est sélectionné. De là, vous devez aller à l'élément "Confidentialité". Là, l'élément "Supprimer les cookies individuels" est sélectionné. Une fenêtre s'ouvrira, dans laquelle vous devrez cliquer sur l'élément "Supprimer tous les cookies", puis sur l'inscription "Fermer".

Dans le navigateur Opera, faites un clic gauche sur l'icône Opera dans le coin supérieur gauche. Un menu s'ouvrira dans lequel vous devrez aller à l'élément "Paramètres", puis sélectionner "Supprimer les données personnelles". L'élément "Supprimer tous les cookies" apparaîtra, vous devez mettre une coche devant celui-ci, puis cliquez sur "Supprimer". Cliquez ensuite sur OK.

Une fois installé, vous devez cliquer sur le coin supérieur droit de l'élément sur Safari. Ensuite, "Réinitialiser Safari" est sélectionné. Vous devez cocher la case à côté de "Supprimer toutes les données du site Web". En bas à droite, "Réinitialiser" apparaîtra. Clique dessus.

Programme CCleaner

Si les applications ne s'ouvrent pas dans "Contact", et qu'il n'est pas clair comment nettoyer le cache, vous pouvez utiliser ce programme. Cela aidera si les amis ne sont pas affichés dans les jeux. Pour ce faire, vous devez le télécharger sur votre ordinateur. Ensuite, vous devez ajouter des amis dans l'application, puis quitter le navigateur. Activez l'analyse et le nettoyage, puis accédez au navigateur et redémarrez l'application. Si ces actions n'ont pas abouti à un résultat positif, vous devez désinstaller l'application installée et la réinstaller.

Séquence générale des actions

1. Fermez l'application. Après un certain temps, ouvrez à nouveau. N'a pas aidé? Aller à l'élément suivant
2. Fermez Internet. Attendre. Activez Internet. A ce moment, vous pouvez appeler vos amis et leur demander d'entrer dans l'application depuis leur ordinateur. Vos amis réussissent-ils à tout, mais ils ne sont pas chez eux ?
3. Composez l'adresse courte "VKontakte", si vous avez l'habitude de passer par la longue, et vice versa.
4. Essayez d'accéder à l'application via un autre navigateur.
5. Retirez le lecteur flash, chargez-le à nouveau. Le problème n'est pas résolu ?
6. Effacez les cookies du navigateur existant. Cela peut être fait selon les instructions ou en utilisant le programme CCleaner. Essayez de vous connecter à nouveau.
7. Vérifiez votre ordinateur à l'aide de l'antivirus installé. S'il existe un programme qui vous permet de télécharger de la musique ou une vidéo "VKontakte", quittez-le ou supprimez-le complètement.
8. Toutes les actions n'ont-elles abouti à rien ? Si possible, prenez une capture d'écran montrant une erreur lorsque vous essayez d'entrer dans l'application. Envoyez une lettre au support technique de l'application, où vous décrirez systématiquement toutes les actions entreprises, joignez l'écran disponible.

9. Attendez une réponse du support technique de l'application. Des spécialistes expérimentés y travaillent, capables de résoudre tout problème qui se pose.
10. Si les applications sont nécessaires de toute urgence et que les connaissances disponibles ne sont pas suffisantes pour pouvoir résoudre vous-même le problème, vous pouvez demander de l'aide à un administrateur système familier.

Nous espérons qu'en utilisant toutes les méthodes et méthodes décrites, vous pourrez résoudre le problème vous-même. Mais si vous n'avez toujours pas chargé les applications VKontakte, il est logique de contacter un spécialiste.

Bonjour chers amis!

Combien d'entre vous n'ont pas rencontré une telle bizarrerie qu'un refus complet de lancer un programme ? Ou avez-vous téléchargé le programme et il ne veut bêtement pas être installé sur le système ? Situation courante ? Alors regardons plus globalement. Alors!

Vous avez lancé le programme, et il vous envoie un message sur une sorte d'échec ? Peu importe, car vous êtes loin d'être seul dans votre problème !

Des centaines de milliers de "mannequins" sont confrontés à un tel "jambage" et n'ont même aucune idée du problème.

Et le problème, mes amis, est aussi simple que trois kopecks : votre système n'a tout simplement pas de progiciel spécial contenant tous les outils nécessaires pour exécuter correctement tous les programmes et jeux. Tout ce qui suit est que vous téléchargez plusieurs programmes qui résolvent tous les problèmes. Quels programmes sont nécessaires ?

1) Téléchargez le programme Microsoft .NET Framework en suivant ce lien http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17851 (il s'agit d'un lien vers le site officiel et téléchargez à partir de là) . Lors de l'installation de Microsoft .NET Framework, la connexion Internet doit être active ! En bref, vous l'avez téléchargé et installé en suivant toutes les instructions - c'est très simple !

2) Microsoft Visual C ++ 2010 (x86) est le nom du prochain programme dont vous avez besoin. Vous pouvez le télécharger simplement en entrant son nom dans un moteur de recherche de navigateur et en cliquant sur « Rechercher ». Ce package est requis pour que le système comprenne le langage de programmation ! Si vous préférez télécharger à partir d'une source officielle, voici un lien vers une telle source : http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555 (il suffit de copier directement à partir d'ici et coller dans le moteur de recherche). Téléchargez et installez ce package.

3) Un attribut intégral de tout système d'exploitation est un programme, plus précisément une bibliothèque exécutable Microsoft DirectX®. Le fait est que beaucoup dépend de Microsoft DirectX®, car cette bibliothèque particulière est multimédia et ce n'est qu'avec son aide que vous pourrez exécuter n'importe quoi sur votre système. Vous avez déjà rencontré un problème tel que l'impossibilité de démarrer le jeu, avec la réception ultérieure d'un message indiquant qu'il vous manque une sorte de dll ?! Et les fichiers dll sont le « diocèse » de Microsoft DirectX® ! Alors sans lui - nulle part ! Téléchargez, installez et exécutez : tout y est mis à jour indépendamment.

4) Les codecs sont également un "truc", sans lequel vous aurez des problèmes avec le système. Par conséquent, nous vous recommandons de télécharger et d'installer le célèbre K-Lite Mega Codec Pack en vous rendant sur le site officiel à ce lien : http://codecguide.com/about_kl.htm. Nous sommes entrés, téléchargés, installés.

C'est tout : vous avez installé toutes les fonctionnalités nécessaires, ce qui signifie que le problème de lancement de jeux et de programmes a été résolu. Toutes nos félicitations!

Niveau technique: Moyenne

Résumé

De nombreux utilisateurs novices sont confrontés à ce problème :

"Le programme est terminé..."

Et ce problème est ennuyeux pour beaucoup.

Maintenant, je vais vous dire comment faire face à ce problème.

Détails

Tout d'abord, découvrons les options possibles, en raison de ce problème :

1. De nombreux logiciels tiers sont installés et "mangent" les ressources système.

2. Le programme n'a pas assez de RAM.

3. Le système n'a pas installé le logiciel nécessaire au fonctionnement "correct" du programme.

5. Le problème est dans le programme lui-même.

6. Au démarrage, le programme accède à un fichier système qui peut être endommagé.

Passons maintenant en revue chacune de ces options :

1. Voyez si le programme plantera en mode de démarrage "propre", si tout fonctionne bien dans ce mode, nous essaierons alors d'identifier le coupable, parmi tous les logiciels installés, en utilisant la méthode "demi-division".

Allez dans Configuration système -> Services et activez la moitié des services et redémarrez. Si le problème n'apparaît pas, le problème vient des services désactivés restants. Si le problème est reproductible, la raison réside dans les services activés - désactivez la moitié d'entre eux et redémarrez à nouveau. Il en va de même pour les logiciels dans Startup.

2. Assurez-vous d'avoir activé le fichier d'échange, pour cela :

a) Cliquez sur Démarrer -> Panneau de configuration -> Système -> Tous les éléments du panneau de configuration -> Paramètres système avancés -> Avancé :

b) Dans la section Performances, cliquez sur Option, ouvrez l'onglet Avancé et cliquez sur Modifier ;

c) Et voyez qu'il y a une coche à côté de l'inscription "Sélectionner automatiquement la taille du fichier d'échange".

3. Assurez-vous que les logiciels suivants sont installés :

Ensuite, après les avoir installés, installez tous mises à jour qui seront dans Windows Update !

4. Vérifiez que le système ne contient pas de "malware" à l'aide de Dr.Web CureIt.

5. Le problème peut être dans le programme lui-même :

a) Si vous avez installé une version piratée du programme (piraté, RePack), contactez celui à partir duquel vous l'avez téléchargé ;

b) Si vous avez installé une version bêta du programme, désinstallez-la et recherchez la version finale du programme auprès du développeur :

c) Si vous disposez d'une version sous licence du programme, contactez-les. accompagnement constructeur.

6. Déterminons qui est à blâmer pour le plantage du programme, pour ceci :

a) Téléchargez le programme ProcDump et décompressez-le dans le dossier C:\ProcDump ;

b) Ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur et courir:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w [nom de l'application défaillante] C:\ProcDump\

c) Comment déterminer le nom de l'application échouée :

1) allez dans Panneau de configuration -> Tous les éléments du Panneau de configuration -> Centre de support -> Moniteur de stabilité du système -> Rapports de problèmes.

2) Trouvez l'événement lorsque l'application problématique s'est envolée, cliquez dessus 2 fois avec le bouton gauche de la souris et vous y verrez l'inscription "Nom de l'application :

c) Exécutez cette application et attendez le départ.

d) Après cela, vous aurez un fichier avec l'extension .dmp dans C:\ProcDump

e) Jetons maintenant un coup d'œil à cette dame (vous pouvez l'examiner de la même manière que dans les vidages d'écran bleu Analyse des causes de BSOD à l'aide des outils de débogage pour Windows (seule la commande semble différente : Kdfe -v [chemin vers la déchetterie]).

f) Comment déterminer quel fichier est à blâmer - déterminez s'il s'agit d'un fichier système ou appartient à un programme tiers (pour cela, il suffit de le "googler"), s'il s'agit d'un programme tiers, puis déterminez lequel un et supprimez-le.

Si le fichier est système, exécutez la ligne de commande en tant qu'administrateur et lancez la commande :

sfc / scannow

Attendez la fin du contrôle et :

Si à la fin de la vérification il est écrit que tous les fichiers ont été restaurés, alors redémarrez pour les restaurer complètement.
Si à la fin de la vérification il est écrit que tous les fichiers n'ont pas été récupérés, alors :

Si vous avez Windows 8 / 8.1, il vous suffit d'exécuter la commande en ligne de commande en tant qu'administrateur, avec Internet connecté :

DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth

Si vous avez Windows 7, consultez un autre article (en cours) pour obtenir de l'aide.

P.S. Merci à Dmitry Kulakov d'avoir soumis une idée de création d'article.

Avez-vous déjà double-cliqué sur une icône sur le bureau pour que le curseur de la souris se transforme instantanément en un petit cercle tournant, puis redevienne une flèche et qu'aucune nouvelle application ne s'ouvre ? C'est ce qui arrive généralement lorsqu'un programme ne démarre pas, et ce n'est pas nécessairement la faute de Windows.

Voici quatre raisons courantes pour ne pas lancer les programmes (ou le programme d'installation du logiciel) sous Windows 7 :

À propos du contrôle de compte d'utilisateur

Comme décrit au chapitre 7, le contrôle de compte d'utilisateur est conçu pour empêcher les logiciels malveillants ou les mauvaises applications d'endommager votre ordinateur. Malheureusement, les programmes qui ne sont pas écrits spécifiquement pour Vista ou Windows 7 ne savent pas de quoi il s'agit et, par conséquent, ils se ferment lorsque le contrôle de compte d'utilisateur les empêche d'effectuer certaines actions, par exemple, écrire quelque chose dans leur propre dossier dans Program Files. . Si leurs mises à jour ne sont pas disponibles, il est généralement possible d'exécuter des programmes en mode administrateur О Écrit pour une ancienne version de Windows

Certains programmes, en particulier ceux qui interagissent avec le système d'exploitation ou qui reposent sur des fonctionnalités disponibles uniquement sur certaines versions de Windows, ne se chargeront que si votre version de Windows figure sur leur liste pré-approuvée. (Idem pour les installateurs.) Pour contourner ce problème, cliquez avec le bouton droit sur n'importe quel fichier .exe (ou un raccourci vers n'importe quel fichier .exe), sélectionnez Propriétés, puis l'onglet Compatibilité. Activez l'option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour, puis sélectionnez la version de Windows prise en charge par votre logiciel. Cliquez sur OK et essayez à nouveau d'exécuter le programme.

Maintenant, le programme pense qu'il s'exécute actuellement, disons, sur un système Windows XP avec le deuxième service pack, mais cela ne signifie pas qu'il fonctionnera correctement sous Windows 7. Si cette application fonctionne correctement,

* mais sous Windows XP, vous pouvez utiliser une version spéciale de l'ordinateur virtuel : le mode Windows XP, qui a été abordé au chapitre 1.

Fichier ou paramètre manquant

La plupart des applications nécessitent le lancement d'une liste de divers fichiers de support pour leur fonctionnement (sans parler de plusieurs dizaines de paramètres du Registre système). Si le programme fonctionnait auparavant mais ne fonctionne plus, il peut être nécessaire de le réinstaller. (Cela est particulièrement vrai pour les programmes qui ont été installés dans une version précédente de Windows et n'ont pas été réorganisés après la mise à niveau du système vers Windows 7.)

À propos des codecs logiciels, des pilotes matériels

L'application communique-t-elle avec le périphérique matériel ? Si tel est le cas, vous aurez besoin de pilotes Windows 7 ou Vista natifs avant que l'application ne fonctionne. De même, s'il y a un problème avec le démarrage d'un programme de montage vidéo ou avec le lecteur vidéo lui-même, l'un des codecs installés peut être corrompu ou incompatible avec Windows 7.

Oh juste des erreurs

N'excluez pas la possibilité qu'il y ait un bogue dans le logiciel qui empêche le programme de s'exécuter. Consultez le site Web du fabricant du logiciel pour obtenir des mises à jour, des correctifs ou d'autres solutions de contournement.