Erreur lors de la copie du jeu de clés du conteneur non défini. Paramètre de jeu de clés non valide lors de la création d'ep côté serveur. Erreur lors de la tentative de chargement des données de la base de données

Bon après-midi chers amis! Aujourd'hui, nous allons examiner le problème avec le programme AWS FSS, à savoir "Erreur : jeu de clés non défini." Vous rencontrerez très probablement cette erreur lors du chargement d'ELN. Fêtons! Aller!

Erreur AWP FSS : jeu de clés non défini

Si vous ne pouvez pas résoudre ce problème par vous-même, vous pouvez vous rendre dans la section et nos spécialistes vous aideront.

J'ai rencontré ce problème juste lors du chargement d'un congé de maladie électronique. Mettons à jour d'abord. Découvrez comment mettre à jour AWS FSS ici.

Passons maintenant à la section "Travail comptable" du menu et sélectionnez "AWP de signature et de cryptage".

Soyons prudents maintenant ! Nous devons poser les bonnes clés. C'est-à-dire, choisissez le bon pour nos certificats.

Quels certificats mettre lors du téléchargement des congés de maladie vers le FSS AWS

Rendez-vous dans la rubrique « Certificat ELN personnel. Assuré". Ceci est un certificat de notre organisation! Nous le sélectionnons en cliquant sur le bouton avec un dossier ouvert.

Allez dans la section personnelle et sélectionnez notre certificat.

ARRÊTER! Pas un seul certificat ? C'est déjà étrange !

Les certificats ne s'affichent pas dans AWS FSS, que dois-je faire ?

Depuis 2019, nous passons au nouveau GOST par signature électronique. Il s'appelle GOST 2012. Jusqu'en 2019, nous utilisions des certificats délivrés sous GOST 2001. Il s'avère que 2019 est une année de transition entre les deux GOST. Maintenant, il est permis d'utiliser le certificat GOST 2001 et 2012. Si vous avez réémis ou émis un nouveau certificat en 2019, alors avec une probabilité de 99%, vous avez déjà un nouveau GOST 2012. Si vous avez émis un certificat en 2018, alors très probablement 2001. C'est tout le problème ... Maintenant, nous allons trouver nos certificats!

Veuillez noter que les nouvelles versions ont un commutateur pour différents GOST.

En commutant ce mode, vous verrez vos certificats. Essayez de mettre GOST 2001 en premier, si les certificats ne sont pas affichés, mettez GOST 2012. Je suis sûr que vous trouverez votre certificat.

Ça y est, nous avons trouvé notre certificat caché, maintenant passons à autre chose !

Installation des certificats de gestionnaire

Certificat ELN personnel. Superviseur. Vous présentez le certificat du directeur, en règle générale, il coïncide avec le certificat de l'organisation.

Installer le bon fournisseur de crypto

Maintenant, nous devons décider. Cela semble effrayant et difficile, mais maintenant tout sera clair !

Nous montons et voyons quel certificat GOST nous avons choisi. Si vous disposez d'un certificat GOST 2001, dans la ligne "Cryptographic Provider", sélectionnez "Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider". Si votre certificat est 2012 GOST, choisissez "Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider".

Tout est très simple ici. Premièrement, j'ai déjà un article sur ce sujet, tout y est décrit en détail, donc je n'écrirai plus. Vous pouvez le lire ici.

Je dirai juste que pour une installation réussie il faut appuyer sur 2 boutons : "Installer le certificat de la personne habilitée de la FSS ELN" et "Installer le certificat de la personne habilitée de la FSS".

RÉSOLU!

Amis! Si soudainement votre erreur persiste, expérimentez avec des certificats et des GOST, avec la ligne Crypto Provider. Toute l'erreur est là !Si vous n'arrivez toujours pas à le configurer vous-même, rendez-vous dans la section "" et je vous aiderai !

Si vous avez besoin de l'aide d'un administrateur système professionnel pour résoudre ce problème ou tout autre problème, accédez à la section et notre personnel vous aidera.

C'est tout! Vous savez maintenant quoi faire si vous avez une erreur dans le programmeErreur AWP FSS : jeu de clés non défini.

Si vous avez des questions, posez-les dans les commentaires ! Bonne chance et bon à tous !

Pour être le premier à recevoir toutes les actualités de notre site !

Merci beaucoup Mikhail, nous avons tout fait rapidement et l'essentiel est clair pour moi... Depuis que nous avons trouvé un langage commun. J'aimerais continuer la communication avec vous à l'avenir. J'attends avec impatience une coopération fructueuse.

Olesya Mikhailovna - Directeur général SARL "VKS"

Au nom de l'entreprise unitaire d'État "Sevastopol Aviation Enterprise", nous exprimons notre gratitude pour le professionnalisme et l'efficacité de votre entreprise! Nous souhaitons à votre entreprise une prospérité continue!

Guskova Lilia Ivanovna - directrice. SUIVANT "SAP"

Merci, Mikhail, beaucoup pour votre aide avec la conception. Employé très qualifié +5 !

Nadia Shamilevna - entrepreneuse IP Anoshkina

Au nom de la société "AKB-Auto" et en mon nom personnel, je vous exprime ma gratitude ainsi qu'à tous les employés de votre société pour le travail productif et de haute qualité, l'attitude sensible aux exigences du client et l'efficacité dans l'exécution des travaux. travail commandé.

Nasibullina Alfira - Directrice principale"AKB-Auto"

Je tiens à remercier le consultant Mikhail pour l'excellent travail, les consultations opportunes et complètes. Il est très attentif aux problèmes et aux questions du client, solution rapide aux situations les plus difficiles, me semble-t-il. C'est un plaisir de travailler avec Mikhail !!! Maintenant, je vais recommander votre entreprise à mes clients et amis. Et les consultants du support technique sont également très polis, attentifs, aidés à faire face à l'installation complexe de la clé. Merci!!!

Olga Sevostianova.

L'acquisition d'une clé s'est avérée très facile et même agréable. Un grand merci pour l'aide au directeur Mikhail. Explique des choses complexes et massives à comprendre, succinctement, mais très clairement. De plus, j'ai appelé la hotline gratuite et en ligne, avec Mikhail, j'ai laissé une demande. J'ai fait fabriquer une clé en 2 jours ouvrés. En général, je le recommande si vous gagnez du temps, mais que vous voulez en même temps comprendre ce que vous achetez et ce que vous payez. Merci.

Levitsky Alexandre Constantinovitch Samara

Remerciements personnels au consultant Mikhail Vladimirovich pour ses conseils rapides et son travail sur la réception accélérée du certificat ES. Lors de la consultation préliminaire, l'ensemble optimal de services individuels est sélectionné. Le résultat final est immédiat.

Stoyanova N.L. - Chef comptable SARL "SITEKRIM"

Merci pour votre travail rapide et votre aide compétente! J'ai été très satisfait de la consultation!

Dmitri Fomin

Expert Sistema LLC tient à remercier le consultant Mikhail pour le travail rapide ! Nous souhaitons à votre entreprise croissance et prospérité!

Sukhanova M.S. - ÉvaluateurLLC "Système Expert", Volgograd

Merci au consultant qui s'est présenté comme Mikhail, pour la rapidité de travail avec les clients.

Stepan Gennadievitch Ponomarev

Un grand merci au consultant Mikhail pour son aide dans l'obtention d'un EDS. Pour le travail opérationnel et des conseils sur les questions soulevées dans le processus d'enregistrement.

Léonid Nekrasov

L'entreprise, représentée par son consultant Mikhail, fait l'impossible ! Accélération de l'accréditation en moins d'1h ! Paiement à la livraison de la prestation. Je pensais que ça ne pouvait pas arriver. En toute responsabilité, je peux vous conseiller de contacter le Centre d'émission de signatures électroniques.

Le message n'est pas conforme au format de cryptage XML.
Contactez le développeur du logiciel qui a chiffré les données.
Fournissez les informations suivantes : Élément de classe EncryptedData manquant ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException

Causes :

Réglages incorrects de l'AWP de l'établissement médical en termes de signature ;

Paramètres du fournisseur de cryptage incorrects ;

Le certificat CryptoPro CSP, la clé privée ou la licence expire.

Que faire:

1. Configurer AWP LPU

Attention! La prise en charge de l'algorithme GOST 2012 dans le lieu de travail automatisé de l'établissement médical a été ajoutée dans la version 2.0.21. Si vous possédez une version antérieure, veuillez la mettre à jour avec la version actuelle.
Dans le menu Administration - Configuration des signatures pour les services, activez le drapeau "Crypter le message". Après cela, vous devez spécifier le Nom du certificat FSS et le Type de conteneur. Ce certificat peut être téléchargé à partir du site Web https://lk.fss.ru/eln.html (si vous configurez des services pour les tests, vous devez télécharger le certificat FSS TEST). Après le téléchargement, installez-le sur votre ordinateur.
Veuillez noter que les certificats MO (doit avoir une clé privée) et FSS doivent être installés dans le stockage "Personnel", respectivement, le type de conteneur est "Personnel". Toute la chaîne des certificats en amont vers le dossier « Autorités de certification racines de confiance ». Tous les certificats doivent être à jour et non révoqués.

2. Vérifiez les paramètres du fournisseur de cryptage

Lors de l'utilisation d'un fournisseur de chiffrement Vipnet CSP la version de travail est 4.4.
Lors de l'utilisation d'un fournisseur de chiffrement CSP CryptoPro la version de travail est 4.0 et supérieure. La version 4.0.9963 est recommandée.
Via le "Panneau de configuration" de CryptoPro CSP, allez dans l'onglet "Service", cliquez sur le bouton "Supprimer les mots de passe mémorisés...". Dans la fenêtre "Supprimer les mots de passe mémorisés", sélectionnez "Supprimer tous les mots de passe mémorisés des clés privées : Utilisateur".
Si des certificats de signature selon GOST 2012 sont utilisés, vérifiez les paramètres dans l'onglet Algorithmes. Sélectionnez GOST R 34.10-2012 dans la liste déroulante "Sélectionner le type de CSP". Les paramètres suivants doivent être définis :

Vous trouverez ci-dessous un exemple de paramètres dans CryptoPro CSP 5.0

Si vous ne pouvez pas modifier les paramètres dans l'onglet "Algorithmes" (même en exécutant CryptoPro CSP au nom de l'administrateur), vous devez procéder comme suit :
Ouvrez la clé HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Crypto Pro \ Cryptography \ CurrentVersion \ Parameters dans le registre Windows et modifiez la valeur EnableOIDModify sur 1. Après cela, vous devez redémarrer.

Après avoir modifié les paramètres du fournisseur de cryptage, il est nécessaire de redémarrer l'AWP du LPU.

3. Vérifiez les certificats et les licences

À l'aide de l'utilitaire système certmgr.msc (Démarrer - Exécuter (Rechercher des programmes et des fichiers)), ouvrez votre certificat. Le certificat ne doit pas expirer.
Lancez CryptoPro CSP. Dans l'onglet "Général", vérifiez la période de validité de la licence du fournisseur de chiffrement.
Ouvrez l'onglet "Outils" et cliquez sur le bouton "Test". Sélectionnez le conteneur de la clé privée de votre certificat. Dans la fenêtre de test qui s'ouvre, il ne devrait y avoir aucune erreur, aucun message sur l'expiration de la clé, etc.

2. ORA-20015 : Impossible de déterminer le statut ELN :

Pour passer au statut « Prolongé », vous devez ajouter une période d'incapacité de travail ;
Pour passer au statut "Fermé", vous devez renseigner les champs : "Commencer à travailler le : date" ou "Autre : code" ;
Pour passer au statut "Saisine vers l'UIT", vous devez renseigner le champ "Date de saisine du Bureau de l'UIT"

Causer:

1. Il y a un ELN dans le système avec le même numéro et les mêmes données que vous envoyez (duplication de données) ;

2. Les données transmises à l'ELN ne correspondent pas à l'étape d'inscription (remplissage) de l'ELN :

• données insuffisantes pour déterminer l'état de l'ELN ;
• les données saisies se réfèrent aux différentes étapes d'inscription (remplissage) ELN.

Que faire:

3. ORA-20013 : Échec de la mise à jour des données. L'enregistrement en cours de mise à jour a perdu de sa pertinence

Causer:

Vous essayez de modifier un ELN qui a déjà été modifié par quelqu'un.

Que faire:

1. Demander l'état actuel de l'ELN au système, excluant ainsi l'envoi répété des mêmes données ;

2. Effectuez les autres opérations nécessaires avec l'ELN conformément à l'ordre 624n :

• prolongation (ajouter une nouvelle période d'incapacité de travail) ;
• fermeture (ajouter des informations sur la fermeture);
• renvoi à l'UIT (ajouter les informations de renvoi à l'UIT).

4. ORA-20001 : Accès à ELN avec le numéro _________, SNILS _________, statut _________ - limité

Causer:

Vous essayez d'obtenir les données d'un ELN dont le statut restreint votre accès. Par exemple, un assuré essaie d'obtenir des données d'un ELN qui n'a pas encore été fermé par un organisme médical. Selon le modèle de processus, le preneur d'assurance ne peut recevoir les données ELN à éditer que sur le statut 030 - Fermé. Autre exemple - le bureau de l'UIT ne peut pas recevoir de données ELN qui ne sont pas envoyées au bureau de l'UIT (statut 040 - Renvoi à l'UIT)

Que faire:

1. Assurez-vous que le numéro ELN dont vous souhaitez recevoir les données est correctement saisi.

2. Attendez la transition ELN vers le statut, ce qui vous permettra de recevoir les données ELN.

5. Échec de l'appel du service de transfert/réception de données. Échec du déchiffrement du message.

Peut-être que le message était crypté sur une clé différente de la clé de la personne autorisée de la FSS.

Vérifier l'exactitude et la pertinence de la clé de la personne autorisée de la FSS.

Causes :

Dans les paramètres de signature et de cryptage du logiciel utilisé par l'utilisateur, un certificat incorrect est spécifié dans le champ « Certificat d'une personne autorisée de la FSS » ;

Un fournisseur cryptographique Vipnet CSP d'un certain assembly est utilisé.

Que faire:

Indiquez le bon certificat de la personne autorisée de la FSS :

• Déterminer le sens d'envoi des demandes - test ou productif ;
• Télécharger l'attestation d'une personne habilitée de la FSS dans la rubrique ELN du site Internet de la Fondation ;
  Le certificat d'envoi de test est publié sur le site https://lk-test.fss.ru/cert.html
  Le certificat du produit est publié sur le site Web https://lk.fss.ru/cert.html ;
• Fermez le logiciel que vous utilisez. Supprimez les certificats FSS installés du stockage "Personnel" à l'aide de l'utilitaire système certmgr.msc (Démarrer - Exécuter (Rechercher des programmes et des fichiers)). Installez le certificat téléchargé sur l'ordinateur dans le magasin "Personnel" de l'utilisateur actuel ;
• Précisez ce certificat dans les paramètres correspondants du logiciel utilisé.

Lorsque vous utilisez le fournisseur de cryptage Vipnet CSP, la version de travail est la 4.4.

6. Échec de l'appel du service de transfert/réception de données.

Erreur de chiffrement du message pour le destinataire. Le client a reçu une erreur SOAP du serveur : une erreur s'est produite lors du traitement. Veuillez consulter le journal pour trouver plus de détails sur la cause exacte de l'échec.null

Causer:

Vous avez entré un certificat non valide pour chiffrer le message dans le champ Nom du certificat MO : le certificat spécifié ne peut être utilisé que pour la signature, pas pour le chiffrement.

Que faire:

Commandez et installez un certificat qui prend en charge non seulement l'opération de signature, mais également l'opération de chiffrement.

7. Erreur lors de l'installation d'AWP LPU : impossible de créer l'usine du gestionnaire d'entités.

Une erreur s'est produite lors de la tentative de chargement des données de la base de données. Fournissez à l'administrateur les informations suivantes :

Impossible de créer l'usine du gestionnaire d'entités.

Causer:

• L'application a été mal installée (la base de données a été mal installée) ;
• La base de données de l'application est installée mais n'est pas disponible.

Que faire:

1. Exécutez l'installation avec les droits d'administrateur ;

2. Installez le programme étape par étape (le chemin où se trouve l'instruction : http://lk.fss.ru/eln.html).

Si l'application a été installée conformément aux instructions, mais que l'erreur persiste, vous devez vérifier :

• Le service postgresql-9.5 est désactivé sur l'ordinateur. Faites un clic droit sur l'icône "Poste de travail" - Gestion - Services et applications - Services, postgresql-9.5 doit être lancé, il doit démarrer automatiquement. Pour configurer le démarrage et le fonctionnement du service Windows, contactez votre administrateur système ;
• Mot de passe incorrect pour l'utilisateur fss spécifié dans les paramètres de connexion à la base de données. Vérifiez que ce mot de passe n'a pas été modifié dans la base de données, le mot de passe par défaut est fss ;
• Vérifiez le répertoire d'installation de la base de données PostgreSQL, par défaut - C:\postgresql\;
• La connexion à la base de données PostgreSQL s'effectue par défaut sur le port 5432. Ce port doit être ouvert et accessible. Pour vérifier, contactez votre administrateur système ;
• L'application sur la machine cliente ne peut pas communiquer avec le serveur. toute restriction de réseau est définie. Vérifiez les paramètres des antivirus, pare-feu et autres logiciels réseau ; la machine cliente doit avoir l'autorisation de se connecter au serveur sur le port 5432.

8. Une erreur s'est produite lors de la tentative de chargement des données de la base de données.

Une erreur s'est produite lors de la tentative de chargement des données de la base de données.

Veuillez fournir les informations suivantes : org.hibernate.exception.SQLGrammarException : impossible d'extraire ResultSet.

Causer:

L'application APM LPU ne peut pas obtenir de données de la base de données PostgreSQL. Cette erreur se produit le plus souvent après l'installation d'une mise à jour, lorsque l'application est mise à jour et que la base de données PostgreSQL n'a pas été mise à jour pour une raison quelconque.

Que faire:

• Si l'application est installée sur l'ordinateur de l'utilisateur et que la base de données PostgreSQL se trouve sur le serveur. Il est nécessaire de commencer à mettre à jour l'application non seulement sur le client, mais également sur la machine serveur ;
• Si l'application et la base de données PostgreSQL sont installées sur la même machine. Vérifiez le répertoire d'installation de l'application. Par défaut, l'application APM LPU est placée dans le répertoire C:\FssTools, et la base de données PostgreSQL dans le répertoire C:\postgresql. Si lors de l'installation initiale, un répertoire différent a été sélectionné pour l'installation de l'application, alors lors de la mise à jour, vous devez spécifier ce répertoire particulier.

9. Une erreur s'est produite lors de la tentative de saisie des paramètres de signature dans le logiciel du poste de travail.

Lorsque vous essayez de saisir les paramètres de signature dans le logiciel du poste de travail, l'erreur "Erreur interne. Raison : java.lang.ExceptionInInitializerError" ou

"Erreur interne. Raison : java.lang.NoClassDefFoundError : impossible d'initialiser la classe ru.ibs.fss.common.security.signature.COMCryptoAPIClient"

Causer:

L'application n'a pas été installée correctement (la bibliothèque GostCryptography.dll n'a pas été enregistrée).

Que faire:

1. Assurez-vous que le nombre de bits du système d'exploitation correspond au nombre de bits du programme d'installation de l'application.

2. Vérifiez si les composants Microsoft.Net Framework version 4 et supérieure sont installés sur le système (par défaut, ces composants sont installés dans C:\Windows\Microsoft.NET\Framework). Ces composants peuvent être téléchargés à partir de microsoft.com.

3. Vérifiez que le fichier GostCryptography.dll se trouve dans le dossier où l'application est installée (par défaut, ce fichier est installé dans C:\FssTools). Si ce fichier n'est pas présent, essayez de réinstaller l'application.

4. Si tout est correct, exécutez sur la ligne de commande :

Cd C:\FssTools - allez dans le dossier où se trouve le fichier GostCryptography.dll

C: \ Windows \ Microsoft.NET \ Framework \ v4.0.30319 \ RegAsm.exe / enregistré GostCryptography.dll - avec votre adresse d'installation pour les composants Microsoft.NET

5. Redémarrez l'application.

10. Erreur lors de l'appel du service de transfert/réception de données. Élément non valide dans ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW - SERV1_DT1.

Erreur : "Erreur lors de l'appel du service de transfert/réception de données. Élément non valide dans ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW - SERV1_DT1"

Causer:

Le champ "SERV1_DT1" a été supprimé dans la nouvelle spécification 1.1 (version 14 et supérieure AWP LPU), la chaîne de connexion a été modifiée.

Que faire:

Modifiez la chaîne de connexion dans les paramètres.

Dans le menu Administration - Paramètres du service FSS - Chaîne de connexion, indiquez l'adresse de service suivante :

• Pour le travail https://docs.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL
• Pour tester:

13. AWP pour la préparation des calculs pour la FSS, erreur "Le jeu de clés n'est pas défini"

Causer:

Le GOST du certificat FSS ne correspond pas au fournisseur de chiffrement sélectionné dans les paramètres, ou le fournisseur de chiffrement ne peut pas recevoir la clé privée du conteneur de clé privée pour le certificat sélectionné.

Que faire:

• Dans les paramètres de la signature et du chiffrement AWS, vérifiez que le fournisseur de chiffrement spécifié correspond à celui réellement installé par l'utilisateur ;


• Dans les paramètres de la signature et du chiffrement AWS, vérifiez que les GOST du certificat de signature et du certificat FSS sont les mêmes et correspondent au fournisseur de chiffrement sélectionné ;


• Si vous utilisez un certificat ES selon GOST 2012, ouvrez le certificat, l'onglet "Contenu", le paramètre "Electronic Signature Tool".
  Il est nécessaire de vérifier que l'outil ES correspond au fournisseur de chiffrement installé par l'utilisateur ;


• Si vous utilisez un certificat ES conforme à GOST 2012 et un fournisseur de chiffrement CryptoPro, vérifiez les paramètres dans l'onglet Algorithmes. Sélectionnez GOST R 34.10-2012 (256) dans la liste déroulante "Sélectionner le type de CSP". Les paramètres suivants doivent être définis :

  "Paramètres de l'algorithme de cryptage" - GOST 28147-89, paramètres de l'algorithme de cryptage TK26 Z

  "Paramètres de l'algorithme de signature" - GOST 34.10-2001, paramètres par défaut

  "Paramètres de l'algorithme Diffie-Hellman" - GOST 34.10-2001, paramètres d'échange par défaut



• La clé privée est absente du certificat. À l'aide de l'utilitaire système certmgr.msc, ouvrez le certificat, dans l'onglet "Général", il doit être écrit "Il existe une clé privée pour ce certificat" ;


• Le fournisseur de chiffrement ne voit pas le conteneur de clé privée pour ce certificat. Dans le fournisseur de cryptage CryptoPro CSP, accédez à l'onglet "Service" et cliquez sur "Supprimer les mots de passe mémorisés" - pour l'utilisateur ;


• Le conteneur peut être endommagé par un logiciel tiers. Réinstaller le certificat, avec l'indication obligatoire du conteneur ;


• Réinstallez le fournisseur de chiffrement.

Bon après-midi les amis !

La semaine dernière, un visiteur nous a contacté avec un problème étrange. L'utilisateur dit : lorsqu'il essaie d'installer une application dans Windows 8.1,préinstallé sur un ordinateur portable, il a une erreur s'est produite - m jeu de clés enregistré invalide. De plus, il a essayé d'installer les programmes les plus courants, par exemple iTunes, divers jeux tels que Sims, Need For Speed, etc. Dans la plupart des cas, au moment de l'installation, une erreur s'est produite jeu de clés enregistré incorrect et distribution, (installateur) terminé son travail. Parfois, une erreur s'est écrasée0x80070643, au lieu de cela, par exemple, lors de l'installation du composant Microsoft Visual C ++.

En essayant de rechercher des informations sur Google sur Internet, le problème n'a pas pu être résolu. La plupart des liens mènent à des forums où sont abordés les problèmes liés aux applications cryptographiques telles que crypto pro. Mais ce n'est pas le sujet, aucun programme n'a été utilisé.

Jeu de clés enregistré incorrect, code d'erreur 0x80070643. Qu'as-tu trouvé?

• Certains forums font référence à un problème avec Windows Defender - essayé de le désactiver, cela n'aide pas.
• Une cause possible de l'erreur est l'antivirus Avast. L'antivirus de l'utilisateur a été installé, complètement supprimé, juste au cas où, nous sommes passés par l'utilitaire pour supprimer complètement l'antivirus (avastclear.exe)
• Le Microsoft .NET Framework a été complètement réinstallé en le désactivant en tant que composant Windows.
• J'ai essayé de nettoyer les restes des utilitaires :

Outil de nettoyage du framework .Net
Outil de réparation de framework .Net

Mais malheureusement, l'effet ne s'est pas produit non plus.

• Naturellement, nous avons essayé d'installer toutes les dernières mises à jour sur Windows 8.1.
• Vérifié complètement avec l'antivirus.

Solution:

1. Il est nécessaire de supprimer le répertoire (dossier) situé dans le chemin suivant C : \ Users \ YOUR USER \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Crypto \ RSA (c'est-à-dire le dossier RSA lui-même). Après la désinstallation - redémarrez l'ordinateur, après le redémarrage, Windows doit recréer ce dossier à nouveau. (le dossier appdata peut être caché et vous devez y accéder en copiant le chemin entier, ou en cochant la case pour afficher les fichiers cachés dans les paramètres de l'explorateur).
2. Vous pouvez essayer de créer un nouvel utilisateur Windows 8 et vérifier si l'installation fonctionne sous le nouvel utilisateur (l'utilisateur doit être dans le groupe Administrateurs).

Nous espérons vraiment que cet article aidera de nombreuses personnes à résoudre le problème (jeu de clés enregistré incorrect, 0x80070643) avec Windows 8.1 sans réinstallation. Si vous avez encore des questions, posez-les dans les commentaires.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Sélectionnez "Démarrer"> "Panneau de configuration"> "CryptoPro CSP". Allez dans l'onglet "Service" et cliquez sur le bouton "Supprimer les mots de passe mémorisés". Marquez l'élément "Utilisateur" et cliquez sur le bouton "OK".

2. Dans la fenêtre "Sélectionner le conteneur de clés", sélectionnez le bouton radio "Noms uniques" et répétez la sélection du conteneur.



3. Si le support clé est une disquette ou une carte flash, vous devez afficher son contenu. À la racine du média, il devrait y avoir un dossier avec six fichiers avec l'extension .key.



4. Si le support de clé est ruToken ou ruToken Lite, vous devez réinstaller les pilotes et le module de support. Cela nécessite:

• Déconnectez le token de l'ordinateur (au moment de l'arrêt, la LED du token ne doit pas clignoter).
• Ouvrez le menu Démarrer> Panneau de configuration> Ajouter ou supprimer des programmes (pour les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows Seven, Démarrer> Panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités.
• Dans la liste, recherchez l'élément "Rutoken Support Modules", "Rutoken Drivers" (ou "Rutoken Drivers") et sélectionnez "Supprimer".
• Pour redémarrer un ordinateur.
• Installez les nouveaux pilotes et le module d'assistance, et effectuez toutes les autres actions recommandées à l'aide du service de diagnostic.

5. Faites une copie du conteneur de clé et installez le certificat à partir du duplicata (voir Comment copier un conteneur avec un certificat sur un autre support ?).

Si la solution proposée n'a pas aidé à résoudre l'erreur, vous devez contacter le service d'assistance technique à l'adresse [email protégé] en précisant les données suivantes :

• TIN et KPP de l'organisation ;
• capture d'écran de l'erreur qui se produit ;
• numéro de diagnostic ;

Vous devez entrer à nouveau dans le portail de diagnostic à l'adresse https://help.kontur.ru, cliquez sur le bouton "Démarrer le diagnostic". Une fois le processus de vérification terminé, le numéro de diagnostic s'affichera à l'écran. Indiquez le numéro de référence attribué dans la lettre.

• Si vous utilisez une disquette ou une carte flash, signalez les fichiers et dossiers contenus à la racine du support.
• Si le support de clé est ruToken ou ruToken Lite, une capture d'écran de la fenêtre des propriétés de ruToken ;

Pour ouvrir cette fenêtre, allez dans "Démarrer"> "Panneau de configuration"> "Crypto Pro CSP"> "Matériel"> "Configurer les types de médias", sélectionnez "Rutoken" (ou "Rutoken lite")> "Propriétés"> "Informations ".