Comment restaurer votre compte si vous avez oublié. Désactivez les messages texte avec des codes de récupération. Vous avez oublié votre mot de passe

Si vous ajoutez un numéro de téléphone comme l'une des options de récupération, le système pourra vous envoyer un message SMS avec un code vous permettant de récupérer votre mot de passe oublié.

Pour activer la fonction de récupération SMS :

1. Connectez-vous à votre compte;
2. Dans la section Sécurité, cliquez sur Modifier les options de récupération;
3. Sélectionnez votre pays dans le menu et saisissez votre numéro de téléphone mobile (le numéro peut être saisi dans n'importe quel format : les tirets, les espaces et les parenthèses sont facultatifs). Vous pouvez spécifier le numéro avec ou sans le code du pays.
4. Cliquez sur Enregistrer en bas de la page.

Nous vous recommandons de contacter l'opérateur communications mobiles, Obtenir des informations détaillées sur les coûts associés à l'envoi et à la réception de messages SMS. Ils dépendent de l'opérateur mobile et du plan tarifaire choisi.

Pour vous envoyer un code de récupération :

1. Entrez votre nom d'utilisateur sur la page de support de mot de passe. Après avoir entré le mot de l'image, sélectionnez l'élément pour recevoir un mot de passe par SMS.
2. Cliquez sur le bouton Continuer.
3. Recherchez sur votre téléphone un SMS de Google.
4. Entrez votre code de récupération et cliquez sur le bouton Envoyer le code de récupération.
5. Entrer nouveau mot de passe.

Pour assurer la sécurité de votre compte, n'oubliez pas de mettre à jour vos paramètres de sécurité régulièrement et d'activer des méthodes de récupération de mot de passe supplémentaires.

Opérateurs pris en charge

La plupart des opérateurs mobiles prennent en charge la messagerie SMS de Google. Si votre opérateur ne peut pas délivrer de tels messages, vous pouvez utiliser un appel vocal ou utiliser un autre numéro de téléphone.

Problèmes fréquents

Pas de SMS avec code

Si vous recevez une erreur lors de la soumission d'une demande de code de récupération, veuillez noter qu'il y a une limite au nombre de demandes de code de récupération que vous pouvez télécharger en une journée. Si vous pensez que vous avez dépassé la limite, attendez 24 heures et réessayez.

Si le code de récupération ne vous est pas parvenu, consultez la liste suivante raisons possibles cette situation et quelques suggestions :

• Le service était temporairement indisponible... Cette situation peut se produire lorsque vous êtes invité à entrer un code de récupération.
• Votre numéro de portable a été modifié... Si vous venez de changer d'opérateur mobile tout en maintenant numéro de téléphone, les messages texte peuvent ne pas fonctionner initialement. Essayez à nouveau après un certain temps.
• Votre opérateur a bloqué nombres courts ... Ton opérateur mobile pourrait accidentellement bloquer votre réception des messages texteà partir de services utilisant des numéros courts. Contactez votre opérateur pour débloquer les messages de Google.

Réception de SMS, doublons

Parfois, lorsque la connexion entre votre téléphone mobile et votre opérateur est mauvaise, vous pouvez recevoir des notifications de messages répétées. Si plusieurs codes de récupération sont demandés, seul le dernier code est correct. Résolvez ce problème en essayant d'éteindre et de rallumer votre téléphone plusieurs fois.

Si cela ne fonctionne pas, demandez à votre opérateur mobile de réinitialiser vos paramètres de messagerie texte.

Désactiver les messages texte avec des codes de récupération

Arrêter récupération des codes de récupération pour téléphone portable , Suivez ces étapes.

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquer sur le lien Récupération de mot de passe.
3. Décochez l'option Utilisez ce numéro de téléphone pour récupérer le mot de passe par SMS.
4. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Nous avons reçu le plus grand nombre de questions pour l'une de nos publications, dans laquelle ils ont parlé. Après avoir analysé les demandes reçues, nous nous sommes rendu compte que beaucoup tentent donc d'accéder au téléphone, même s'ils ont simplement oublié le mot de passe de leur profil google ou ils ne peuvent pas y entrer pour une raison quelconque. Par conséquent, dans cet article, nous vous expliquerons comment restaurer l'accès à votre compte Google sur Android. Vous pouvez effectuer toutes les étapes présentées depuis votre téléphone, mais nous allons vous montrer comment le faire sur un ordinateur.

Dans 99% des cas, votre compte google et android est le même. Par conséquent, ce guide sera pertinent pour vous.

Un grand nombre de personnes utilisent le mot de passe saisi et enregistré par défaut sur le téléphone depuis des années, il n'est donc pas surprenant qu'après une longue période ou si vous perdez votre androïde bien-aimé, avec toutes les données, vous ne vous en souveniez peut-être plus. Dans ce cas, ne paniquez pas et essayez de pirater le système, cela ne mènera probablement nulle part.

Nous vous suggérons de vous familiariser avec instructions étape par étape pour restaurer l'accès, recommandé par Google lui-même.

Instructions pas à pas

Commençons par le fait que contacter le formulaire de support officiel est le seul moyen de travailler restauration de l'accès.

Suivez les liens vers le formulaire de récupération. Vous verrez une fenêtre de la forme suivante

Que faire si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, mais que vous vous souvenez du numéro de téléphone associé ?

Prenez le téléphone inclus dans vos mains et entrez hardiment son numéro.

Ensuite, nous entrons votre mot de passe, sinon nous appuyons sur "Une autre question", et procédons à la confirmation par SMS. Entrez le code reçu ici. Vous devez maintenant entrer un nouveau mot de passe que vous utiliserez.

Je me souviens seulement de la boîte aux lettres (login), mais je ne me souviens pas du mot de passe.

Entrez-le. Le système déterminera lui-même le numéro de téléphone associé et, à votre demande, enverra un SMS afin de confirmer que ce compte Google vous appartient.

Pour plus de détails, voir la vidéo :

Vous ne vous souvenez de rien ?

Vous avez oublié votre mot de passe.

Vous vous souvenez de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, mais vous ne pouvez pas vous connecter à Gmail.

Vous pensez que quelqu'un d'autre utilise votre compte.

Je rencontre des problèmes avec la validation en deux étapes.

Dans ce cas, la procédure est un peu plus compliquée. Avant de commencer, essayez de mémoriser autant de détails que possible sur votre compte ( adresse supplémentaire, les données saisies du nom et du prénom, etc.). Suivez ce lien, si possible en utilisant le même navigateur et le même ordinateur avec lesquels vous vous connectez habituellement à votre compte ou vous êtes allé la dernière fois. Google stocke toutes les données de visites et, le cas échéant, ce sera un argument décisif en votre faveur.

Le formulaire d'assistance ressemblera à ceci :

Tout est élémentaire ici. Sélectionnez simplement l'élément souhaité et obtenez les instructions appropriées afin de restaurer l'accès.

Notez que le support lui-même est très réactif et offrira tout voies possibles pour confirmer les droits (la restauration est possible même à l'aide d'une sauvegarde boites aux lettres si vous l'avez spécifié).

Après tout cela, nous espérons que vous avez les données manquantes. Saisissez-les maintenant sur votre téléphone.

Vous pouvez obtenir plus d'informations dans cette vidéo :

Si Compte google tout de même, il n'a pas été possible de restaurer, et vous avez décidé de le supprimer complètement de l'androïde, rappelez-vous que cela peut entraîner la réinitialisation de tous les paramètres d'usine et la suppression de ceux installés via Jeu de Google applications.

En fin de compte, nous notons simplement que vous ne devez pas stocker les données de connexion et le mot de passe enregistrés au même endroit. Cela vous aidera à vous protéger contre le piratage ou l'accès non autorisé. Et si vous avez quelque chose à ajouter, écrivez dans les commentaires.

Avec de l'aide Services Google vous pouvez passer du temps intéressant en ligne, apprendre quelque chose de nouveau et d'intéressant sur un sujet d'intérêt, organiser correctement le travail et, bien sûr, discuter avec d'autres utilisateurs.

Mais que faire si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Google ? Abandonner tous ces cadeaux sur google.com ? Certainement pas! Dans ce cas, le plus grand service réseau mondial offre à tous, sans exception, ses utilisateurs la possibilité de restaurer leur Compte... Pour plus de détails sur la façon dont cette procédure est effectuée, lisez cet article.

Façons de restaurer l'accès

1. Accédez à la section de récupération de compte - google.com/accounts/recovery/ :

2. Dans la liste (récupération) qui s'ouvre, cliquez sur la souris pour sélectionner la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte. En outre, le scénario de restauration de l'accès se développera en fonction de l'option sélectionnée.

je ne me souviens plus du mot de passe

1. Cliquez sur le bouton radio en regard de ce problème.

2. Saisissez votre adresse e-mail Google au format (nom) @ gmail.com.

3. Cliquez sur Continuer.

4. Si vous avez oublié certains fragments de la clé symbolique à saisir, saisissez-la dans le nouveau champ sous la forme dont vous vous souvenez. Cela facilitera grandement l'accès à votre compte. Cliquez sur Continuer.

Si vous ne vous souvenez pas du tout du mot de passe (même approximativement), cliquez sur le bouton « Difficile de répondre ».

5. Sélectionnez la méthode d'obtention du code de vérification pour le « rattaché » au compte enregistrements google téléphone portable (SMS ou message vocal). Cliquez sur "Continuer".

Entrez le code reçu par le numéro de téléphone spécifié dans le profil. Cliquez à nouveau sur "Continuer".

Si vous n'avez pas accès au téléphone joint, mais que vous avez un e-mail de sauvegarde dans votre compte, cliquez sur l'option "Je ne peux pas utiliser ...".

Sur la page ouverte "Confirmer l'accès à l'adresse de sauvegarde..." cliquez sur "Continuer".

6. Dans le formulaire "Reset...", en deux lignes, indiquez un nouveau mot de passe.

7. Cliquez sur "Modifier ...".

8. A la fin de la procédure, cliquez sur "Vérifier les données...".

9. Afin de vérifier la sécurité du profil, sur la page qui s'ouvre, visualisez les statistiques de visites (actions récentes, appareils utilisés).

Attention! Si vous avez le moindre soupçon de falsification de votre compte par un tiers, activez authentification en deux étapes, vérifiez votre ordinateur avec un antivirus.

Je ne me souviens plus du nom de l'utilisateur

1. Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant de compte Google, veuillez indiquer le problème approprié dans la liste.

2. Sélectionnez la méthode de vérification des droits sur le compte (e-mail ou téléphone). Si vous avez choisi la vérification via mobile, indiquez en plus la méthode d'obtention du code ( par message vocal ou SMS).

3. Saisissez le prénom et le nom indiqués dans le formulaire de compte personnel.

4. Cliquez sur la case "Je ne suis pas un robot".

5. Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez sur la souris pour marquer les images en fonction de l'attribut spécifié. Cliquez sur « Confirmer ».

6. Cliquez sur le bouton « Envoyer » (situé sous les champs du formulaire).

7. Imprimez le code reçu. Cliquez sur "Continuer".