Le marché du jeu a arrêté quoi faire Alcatel. Pourquoi le marché du jeu ne fonctionne pas. Gestion du stockage des appareils

Nous recevons souvent des questions d'utilisateurs qui ont rencontré sur leurs smartphones et tablettes le problème d'un arrêt brutal des applications, notamment des services Google. Nous vous expliquerons comment corriger l'erreur gênante « Application des services Google Play arrêtée » sur Sony Xperia. À propos, le problème de l'arrêt d'autres applications sur l'appareil est résolu de la même manière.

Voici ce qui apparaît généralement à l'écran :

Si vous rencontrez une telle erreur, vous devez supprimer les données de cette application. Pour ce faire, accédez à l'onglet principal « Paramètres » - « Applications » - « Tous » - recherchez « Services Google Play » dans la liste et appuyez dessus. Dans le menu qui apparaît, vous devez sélectionner « Supprimer les mises à jour » et « Supprimer toutes les données » (peut-être dans le sous-menu « Gestion des lieux »).

Si soudainement le bouton "Supprimer toutes les données" n'est pas actif, vous devrez alors appuyer sur le bouton "Désactiver" pour accéder à l'élément "Administrateurs de périphériques" (vous pouvez passer par le menu "Sécurité" dans les paramètres principaux) et décochez la case "Télécommande Android".

Après toutes les manipulations pour effacer les données, redémarrez votre smartphone. Le problème devrait disparaître ! Toutes les mises à jour nécessaires seront installées automatiquement via le Play Market, ou vous pouvez le faire manuellement.

C'est aussi bon à savoir.

De nombreux utilisateurs d'Android sont confrontés à un certain nombre de problèmes chaque jour. Le plus souvent, ils sont associés à la santé de certains services, processus ou applications. "L'appli Google s'est arrêtée." Est un bug qui peut apparaître sur tous les smartphones.

Il existe de nombreuses façons de résoudre le problème qui s'est posé. Toutes les méthodes pour éliminer cette erreur seront discutées dans cet article.

En général, il existe plusieurs façons d'améliorer les performances de l'application et de supprimer l'écran contextuel avec cette erreur directement lors de l'utilisation du programme. Toutes les méthodes sont des procédures standard d'optimisation des paramètres de l'appareil. Ainsi, les utilisateurs qui ont déjà rencontré diverses erreurs de ce type connaissent très probablement déjà l'algorithme des actions.

La première chose à faire lorsque des erreurs d'application apparaissent est de redémarrer votre appareil, car il y a toujours un risque que certains dysfonctionnements et dysfonctionnements puissent se produire dans le système du smartphone, ce qui conduit le plus souvent à un mauvais fonctionnement de l'application.

Méthode 2 : vider le cache

Le nettoyage du cache de l'application est une chose courante lorsqu'il s'agit du fonctionnement instable de programmes spécifiques. Vider le cache aide souvent à corriger les erreurs système et peut accélérer l'appareil dans son ensemble. Pour vider le cache, vous devez :

Méthode 3 : mise à jour des applications

Pour le fonctionnement normal des services Google, vous devez surveiller la sortie de nouvelles versions de certaines applications. Ne pas mettre à jour ou supprimer des éléments clés de Google en temps opportun peut entraîner une utilisation instable des programmes. Pour mettre à jour automatiquement les applications Google Play vers la dernière version, procédez comme suit :

Méthode 4: réinitialiser les paramètres

Il est possible de réinitialiser les paramètres de l'application, ce qui aidera probablement à corriger l'erreur qui s'est produite. Cela peut être fait si :

Méthode 5: Supprimer le compte

Une façon de résoudre l'erreur consiste à supprimer votre compte Google, puis à l'ajouter à votre appareil. Pour supprimer un compte, vous devez :

Par la suite, le compte supprimé peut toujours être rajouté. Cela peut être fait via les paramètres de l'appareil.

Tôt ou tard, presque tous les utilisateurs d'appareils Android rencontrent des erreurs dans les applications système. Et l'un des plus courants et des plus difficiles à corriger est un bogue dans l'application Google Play Services. Le plus souvent, cela se produit après une action de l'utilisateur, mais parfois - de manière spontanée et inattendue, comme si elle venait de nulle part.

Aujourd'hui, nous allons parler des causes de l'erreur d'application des services Google Play et de ce qu'il faut faire pour la corriger.

Que sont les services Google Play

Méthodes d'élimination des erreurs : du simple au complexe

Les solutions sont répertoriées par ordre de facilité de mise en œuvre. Si l'un ne fonctionne pas, passez au suivant. Ou faites immédiatement ce que vous pensez être le plus approprié à votre situation.

Réglage de la date et de l'heure

Des paramètres de date et d'heure incorrects sur l'appareil entraînent des échecs dans le lancement de nombreuses applications, pas seulement des services Google Play. De plus, dans le même temps, il y a souvent des problèmes d'accès aux ressources Internet.

Pour corriger l'erreur, exécutez "Paramètres" (Options) sur Android, ouvrez la section "Système" et la sous-section "Date et heure". Réglez les indicateurs nécessaires manuellement ou synchronisez l'heure sur le réseau.

Vider le cache et les données des services Google Play et des applications associées

Lancez "Paramètres", allez dans la section "Périphérique" et "Applications". Retrouvez parmi eux :

• Services Google Play.
• Play Store Store.
• Services Framework Google.

Ouvrez leurs propriétés une par une, cliquez sur "Arrêter", puis "Vider le cache" et "Effacer les données". Si le problème persiste après la mise à jour de ces applications, désinstallez les mises à jour. Redémarrez votre gadget.

Transfert des services Google Play de la carte SD vers la mémoire de l'appareil (racine)

Si certaines applications de votre téléphone ou de votre tablette se trouvent sur une carte mémoire, il est possible que les Services s'y trouvent également. Si tel est le cas, transférez-les dans la mémoire de l'appareil - dans le dossier des programmes système ou utilisateur. Pour cela, utilisez n'importe quel utilitaire qui a pour fonction de transférer des programmes entre les lecteurs, par exemple, Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard ou analogues.

Suppression des dernières applications installées

Si le plantage se produit après avoir installé une ou plusieurs nouvelles applications, essayez de les désinstaller une par une. Redémarrez l'appareil après chaque désinstallation.

Recherche de virus et nettoyage du fichier hosts

Une erreur inattendue et spontanée des services Google Play et d'autres applications système peut être le signe d'une infection virale sur l'appareil. Surtout s'il s'accompagne de symptômes caractéristiques tels que:

• décharge de la batterie trop rapide ;
• arrêts inexpliqués de fonctions le plus souvent liées à la sécurité, ainsi que l'impossibilité de modifier les paramètres du système ;
• inaccessibilité de certaines ressources sur Internet (par exemple, courrier, réseaux sociaux), bannières publicitaires sur les pages Web, redirection vers d'autres sites ;
• Annonces non liées aux applications sur le bureau de l'appareil ;
• installation spontanée de programmes dont vous n'avez pas besoin et impossibilité de les supprimer ;
• appels cachés et SMS vers des numéros inconnus ;
• la disparition des fonds du solde du téléphone et des portefeuilles électroniques ;
• suppression soudaine ou dysfonctionnement de l'antivirus.

Notre site l'a déjà dit. Mais parfois, supprimer les logiciels malveillants ne suffit pas, surtout lorsque l'appareil est enraciné. Si un virus a modifié les fichiers système et les paramètres, ils sont généralement enregistrés et efficaces même en l'absence de la cause première.

Certains logiciels malveillants écrivent des entrées dans le fichier hosts, qui, comme un ordinateur, stocke les adresses IP et les noms de sites Web associés. Ces entrées peuvent également provoquer l'erreur des services Google Play. Par conséquent, après avoir recherché les virus, qu'ils aient été trouvés ou non, vous devez vérifier les hôtes.

L'accès utilisateur au fichier hosts n'est possible que sur les appareils sur lesquels la racine est obtenue. De plus, vous aurez besoin d'une application d'exploration de fichiers avec accès aux répertoires système, tels que Root Explorer ou Total Commander. Le fichier requis se trouve dans le dossier / etc et n'a pas d'extension. Vous aurez besoin de n'importe quel éditeur de texte pour l'ouvrir et le modifier.

Le fichier hosts se compose d'un bloc de commentaires, dont les lignes commencent par un signe #, et d'un bloc d'entrées. Les commentaires n'affectent rien - ce ne sont que des informations de référence, et les enregistrements indiquent à l'appareil par quelle adresse IP rechercher tel ou tel site sur Internet.

Initialement, le deuxième bloc hosts ne contient qu'une seule entrée - 127.0.0.1 localhost, ce qui signifie que cette IP appartient au périphérique lui-même. Et tous les sites mappés à 127.0.0.1, il effectuera une recherche sur lui-même.

Si vous voyez autre chose que "127.0.0.1 localhost" dans le bloc d'enregistrements, supprimez-le.

Après avoir enregistré le fichier et redémarré l'appareil, l'erreur des services Google Play disparaît souvent.

Supprimer et recréer un compte Google

Décrit en détail dans un autre article du site, nous ne nous répéterons donc pas. Après la suppression, créez un nouveau compte sur l'appareil, puis effacez à nouveau le cache et les données des Services et des applications associées, comme décrit ci-dessus.

Réinstallation des services (racine)

La réinstallation permet de corriger une erreur qui s'est produite après la mise à jour des services Gogle Play ou l'installation d'une version inadaptée après une désinstallation manuelle. Il est préférable de télécharger un fichier adapté à votre appareil à partir d'ici, car le lien contient des versions anciennes, évidemment stables (comment déterminer la vôtre, voir la section sur les causes de l'erreur).

Après le téléchargement, le fichier apk de l'application doit être placé dans le répertoire /system/app (/system/priv-app) ou /data/app en utilisant le même Root Explorer ou Total Commander. Ensuite, n'oubliez pas de lui donner l'autorisation de lire et d'écrire (sur Root Explorer, cela se fait en touchant le bouton entouré d'un cadre dans la capture d'écran pour passer de R/O à R/W) et lancez l'installation.

Après avoir redémarré votre appareil, il est probable que l'erreur ne vous dérangera plus.

Soit dit en passant, si le problème survenait après la mise à jour des Services, il peut se répéter dès que l'appareil télécharge une nouvelle version depuis le Play Store. Par conséquent, vous devrez peut-être désactiver l'installation de ses mises à jour. En tout cas, jusqu'à ce que le vrai coupable de la situation devienne clair.

Réinitialisation d'usine et clignotement

Si toutes vos tentatives pour corriger l'erreur ont échoué, le dernier recours reste - réinitialiser Android aux paramètres d'usine et clignoter. La réinitialisation est une solution assez efficace pour toutes sortes de problèmes système, mais elle n'aura pas l'effet souhaité sur les téléphones et tablettes rootés. De plus, vous perdrez vos fichiers et paramètres personnels. Utilisez-le uniquement sur des gadgets non rootés et uniquement lorsque vous avez essayé des méthodes de plus en plus simples.

La fonction de réinitialisation est disponible via l'application "Paramètres" - section "Système" - "Récupération et réinitialisation", ainsi que via le menu Récupération, la méthode d'ouverture qui est généralement indiquée sur les sites Web d'appareils mobiles de différentes marques.

Re-flasher un appareil sur Android revient à réinstaller le système d'exploitation sur un ordinateur, c'est-à-dire la solution la plus radicale qui soit. Peu lui importe que l'appareil soit enraciné ou non. Après avoir flashé, vous obtiendrez un système impeccable, les erreurs resteront dans le passé, mais vous devrez le configurer et le régler à nouveau.

Le problème d'inopérabilité du Play Market (aujourd'hui c'est Google Play) est assez désagréable et des milliers de propriétaires d'appareils Android y sont confrontés chaque jour. Si ce problème ne vous a pas échappé, alors dans ce matériel, vous pouvez acquérir un peu de connaissances et mettre rapidement de l'ordre sur votre smartphone ou votre tablette.

Diverses erreurs et échecs, en raison desquels le magasin Google Play peut ne pas fonctionner, sont causés par plusieurs raisons, après avoir soigneusement étudié ce que vous pouvez résoudre rapidement votre problème et tout faire pour ne plus y faire face à l'avenir.

Pourquoi Play Market ne fonctionne-t-il pas pour vous ? Raisons principales

Examinons de plus près les raisons :

1. Le service ne fonctionne pas vraiment. Ce cas est un cas très rare. Mais si cela se produit, il vous suffit d'attendre que son travail reprenne.
2. La date et l'heure sur l'appareil sont hors service. Typiquement, cette cause, dans la plupart des cas, provoquera une erreur avec la notification "pas de connexion".
3. Il y a des problèmes de réseau. Assurez-vous qu'Internet fonctionne et que la connexion est correcte. Si vous utilisez l'internet mobile, nous vous conseillons de regarder avec nous.
4. Programme de liberté. Il bloque toujours l'accès aux services Google.
5. Le fichier hosts a changé.À la suite de l'installation et de l'utilisation de certaines applications, comme Freedom susmentionnée, certains changements se produisent dans la section du système Android, en particulier dans le fichier hosts. Dans ce cas, l'utilisateur doit apporter une petite modification au fichier, le ramenant à son état d'origine. Pour ce faire, consultez plus loin dans cet article, qui décrit comment résoudre ce problème.

Façons de reprendre le fonctionnement du Play Store

Considérons les moyens de résoudre le problème en fonction des raisons. Si vous connaissez la cause du problème, vous pouvez immédiatement choisir une solution dans la liste ci-dessous. Sinon, vous devrez essayer tous les moyens.

1. Redémarrez votre appareil. Cette action simple aide environ 50% du temps. Soit dit en passant, nous vous recommandons de redémarrer le système si des erreurs se produisent lors du fonctionnement de tout autre programme.
2. Assurez-vous que le logiciel des comptes Google est activé. Cela peut être fait en allant dans le menu "Paramètres", puis dans la section "Applications", puis sélectionnez l'onglet "Tous". Descendez tout en bas, là où se trouvent les programmes désactivés. Si vous trouvez "Comptes Google" ici, sélectionnez-le et activez-le et tout devrait fonctionner. Sinon, lisez la suite pour d'autres méthodes.
3. Réinitialisez les paramètres de Google Play Market et des services Google Play. Pour effectuer cette opération simple, vous devez aller dans le menu des paramètres et sélectionner la section responsable de la gestion des applications. Ensuite, recherchez ces applications dans la liste et appliquez "Effacer les données" et "Effacer le cache" à chacune d'elles. De plus, séparément pour Google Play Market, vous devez appliquer "Supprimer les mises à jour".
4. Réinstallez Google Play. Tout d'abord, supprimez la version installée de Google Play (dans les anciennes versions d'Android, il s'agit de Play Market), puis téléchargez la dernière version actuelle. Installez le programme et redémarrez l'appareil.
5. Assurez-vous que l'heure du système est correcte. Il y a des cas où la date et l'heure se perdent. En conséquence, après avoir essayé d'ouvrir un magasin, les utilisateurs voient souvent l'erreur "pas de connexion". Pour résoudre le problème, vous devez vous rendre dans le menu "Paramètres", puis - "Date et heure", et régler l'heure réelle, la date et votre fuseau horaire.
6. Vérifiez la disponibilité d'une connexion Internet. Assurez-vous qu'Internet est activé et fonctionne sur votre appareil. Ouvrez votre navigateur et essayez d'aller sur n'importe quel site.
7. Configurez correctement les hôtes. Beaucoup d'entre nous utilisent des programmes qui apportent discrètement des modifications au fichier hosts du système. L'un de ces programmes les plus courants est Freedom, avec lequel vous pouvez effectuer des achats gratuits dans le jeu en utilisant ce que l'on appelle de "fausses données". Si vous utilisez cet utilitaire ou quelque chose de similaire, vous devez d'abord arrêter son travail en allant dans "Paramètres" -> "Applications", puis recherchez le programme souhaité et cliquez dessus. Choisissez maintenant "Arrêter". Retirez ensuite complètement.

   Pour modifier le fichier hosts, vous devez disposer des droits root. Nous vous recommandons d'utiliser le gestionnaire de fichiers pour la recherche et l'édition. Explorateur racine ou explorateur de fichiers ES.

   A un contenu comme celui-ci :
   
   Et ça devrait être comme ça :
   
   Tous les fichiers indésirables générés automatiquement dans ce fichier doivent être supprimés. Pour ce faire, suivez les instructions (en utilisant l'exemple d'ES File Explorer) :

   - Démarrez le gestionnaire de fichiers et allez à la racine du système (niveau supérieur) en appuyant sur le bouton "/" tout en haut de la fenêtre de l'application.
   
   - Recherchez et ouvrez un dossier appelé "etc".
   
   - Ce dossier contient le fichier hosts dont nous avons besoin. Ouvrez-le sous forme de texte et supprimez tout ce dont vous n'avez pas besoin. Ensuite, enregistrez et assurez-vous qu'il ne reste plus qu'une ligne avec le texte 127.0.0.1 localhost.
   

   Après cette procédure, essayez si le Play Market ne fonctionne pas.

8. Réinitialisez les paramètres aux valeurs d'usine par défaut. Nous vous recommandons d'utiliser cette méthode uniquement en dernier recours, lorsqu'aucune autre action n'a conduit au résultat souhaité. Le fait est qu'à la suite d'une telle procédure, toutes les informations sont supprimées de la mémoire interne de l'appareil et il serait bon d'avoir une copie de sauvegarde afin de reprendre vos données plus tard.
   
   Pour réinitialiser, allez dans "Paramètres" et sélectionnez "Restaurer et réinitialiser", et dans celui-ci l'élément "Réinitialiser les données" (dans les versions antérieures d'Android : "Confidentialité" -> "Réinitialiser les données").

Play Store est un service très puissant d'applications et d'autres contenus pour la plate-forme mobile Android, qui est exploité par Google. Si cela ne fonctionne pas sur votre smartphone ou votre tablette, vous avez probablement rencontré l'un des problèmes ci-dessus, car des centaines de spécialistes sont constamment responsables de l'état technique de ce service.

Si rien ne fonctionne, ou si vous connaissez d'autres moyens de résoudre ce problème, veuillez communiquer ci-dessous dans les commentaires, en aidant les autres utilisateurs.