Verbindung zum App Store fehlgeschlagen

Ich habe schon einmal einen Artikel geschrieben. Heute habe ich mehr globale Arbeit geleistet. Mehrere Stunden hintereinander (ca. 8-9) sammelte und systematisierte ich iTunes-Fehler und deren Lösungen in einem separaten Pivot-Tabelle... Dazu habe ich gleich mehrere Seiten überprüft, auf denen diese Fehler schon gesammelt wurden, und auch Informationen zu fast jedem Fehler auf englischsprachigen Blogs geklärt. Das Ergebnis ist eine beeindruckende Tabelle, die alle gefundenen Fehler enthält, die bei der Arbeit mit iTunes auftreten.

Auf der Webseite In diesem Artikel platziere ich die Tabelle selbst, in der es drei Spalten gibt: Fehler, Grund, Lösung. Unter den Tisch platziere ich PDF Datei die die 4. Spalte enthält - Links. Für einige Fehler (20 Prozent) gibt es durchaus verständliche Anleitungen von Apple in russischer Sprache.

Unter anderem gebe ich ein paar nützliche Links zur Lösung der häufigsten Fehler. Anleitung auf Russisch.

Beseitigen Sie Fehler beim Aktualisieren und Wiederherstellen von Gerätedaten in iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ru_RU - in diesem Handbuch in allgemeiner Überblick erklärt, was zu tun ist, wenn es so ist Unbekannter Fehler. Für normale Benutzer Sie können mit diesen Aktionen beginnen.

• iTunes aktualisieren
• Aktualisieren Sie Ihre Betriebssystem
• Überprüfen Sie Ihre Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer (deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirensoftware)
• Trennen Sie alle zusätzlichen USB-Geräte
• Ausführen iPad neu starten(iPhone, iPod)
• Versuchen Sie erneut zu aktualisieren oder wiederherzustellen

Für viele sollte dies ausreichen, um das Problem zu lösen.

Beseitigen bestimmter Aktualisierungs- und Wiederherstellungsfehler http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU. Der zweite Artikel behandelt ein breites Spektrum an Fehlern. Ich empfehle es zur Überprüfung, wenn Sie einen der folgenden Fehler haben:

• Beheben von Kommunikationsproblemen (3014, 3194, 3000-3999)
• Konfiguration der Sicherheitssoftware (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
• Überprüfen der USB-Verbindungen (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
• Hardware auf Probleme prüfen (1, 10-47, 1000-1020)

Wenn weder der erste noch der zweite Artikel geholfen haben, können Sie zur Tabelle gehen (Sie können mit der Tabelle beginnen).

Jeder Besitzer eines iPhones oder eines anderen mobilen Apple-Geräts kann auf dieses Problem stoßen. Hier, wie in einer Anekdote über Außerirdische, besteht eine Chance von 50 zu 50. Jeder Benutzer kann sie jederzeit haben, unabhängig von Generation oder Gerätetyp. Es kann bei jedem Macintosh-Produkt auftreten. Wenn der Fehler auf einem mobilen Gerät angezeigt wird, machen Sie sich keine Sorgen, und noch mehr! vollständig zurücksetzen... Auch wenn Sie zuvor wichtige Daten speichern, müssen Sie nach diesem Vorgang alle Anwendungen von Drittanbietern neu installieren, was das Problem nicht löst. Fangen wir also an, gleichmäßiger zu atmen und weiterzulesen? Der Fehler kann wie die Meldung "Verbindung zum App Store fehlgeschlagen" oder in Form eines Fensters "Verbindung zum App Store nicht möglich" aussehen. Einige Icloud leiden an der gleichen Krankheit. iTunes und Imessage.

Warum schlägt die Verbindung zum App Store fehl?

Normalerweise tritt das Problem auf, wenn versucht wird, eine neue Anwendung herunterzuladen oder eine bereits installierte zu aktualisieren. Es gibt mehrere mögliche Optionen für das Auftreten, und in den meisten Fällen liegt der Grund in einem Fehler am Gerät selbst.

Beispielsweise:

• Datums- und Uhrzeiteinstellungen sind falsch. Es ist wichtig, dass die richtige Zeitzone angegeben wird.
• Ist versteckt Seriennummer Geräte. Die Seriennummer muss in den "Über das Gerät"-Daten vorhanden sein. Bei versteckte Nummer serielles Gerät oder zeigt stattdessen die OS X-Version oder die Build-Nummer an, verweigert der Server einfach die Authentifizierung für das Gerät. Nach dem Aktualisieren des Betriebssystems kann eine solche Ersetzung von Zahlen erfolgen.
• Falsche Netzwerkeinstellungen. Bei Verbindung über WLAN-Zugang auf einige oder sogar alle Ressourcen beschränkt sein. Möglicherweise hat der Netzwerkadministrator die Einstellungen geändert oder der WLAN-Zugang ist auf wenige autorisierte Server oder Domänen beschränkt. Im Allgemeinen sollte das Internet sein!
• Ungültige oder abgelaufene Zertifikate für das Gerät. Bei einem abgelaufenen Sicherheitszertifikat verweigert der Server die Weitergabe des Geräts. Dieser Punkt gilt in erster Linie für Desktop-Computer. Es wird behandelt, indem crlcache.db und ocspcache.db aus dem /var/db/crls/-Ordner mit Zertifikaten gelöscht und dann das System neu gestartet wird. Es gibt Optionen zum Konfigurieren von Zertifikaten und zum manuellen Ändern des Schlüsselbunds mit Passwörtern und Zertifikaten, aber erstens hat der Benutzer möglicherweise nicht genügend Berechtigungen, um Zertifikate zu ändern, und dann muss er OS X neu installieren, und zweitens gibt es mehr einfache Wege Lösungen. Zum Beispiel ein Anruf beim Apple Support.

Was tun, wenn die Verbindung zum App Store auf einem Mobilgerät fehlschlägt

Der erste Schritt besteht darin, zu prüfen, ob das Internet verfügbar ist. Möglicherweise muss der Router neu gestartet werden oder der Mobilfunkverkehr wurde beendet. Wenn das Internet verfügbar ist, stimmt etwas mit den Einstellungen im Gerät nicht.

Es gibt eine ziemlich einfache Methode, die jedem Iphone- oder Ipad-Benutzer zur Verfügung steht. Es ermöglicht Ihnen, lange Zeit nicht in die Einstellungen einzudringen, und löst das Problem in den meisten Fällen. Diese Methode besteht aus zwei Phasen:

• Wir melden uns in den Geräteeinstellungen von unserer Apple ID ab.
• Wir gehen zurück zu Ihrer Apple-ID.

Um sicher zu gehen, können Sie das Gerät zwischen diesen beiden Phasen neu starten. Alles ist fertig! Keine Neuinstallationen, keine Einstellungen, Sie können zum App Store gehen.

Kann keine Verbindung zum iTunes Store herstellen

Die Fehlermeldung kann ganz anders aussehen, aber letztendlich ist die Situation dieselbe. Für Benutzer mobile Geräte die Lösung ist dieselbe - überprüfen Sie, ob das Internet verfügbar ist, geben Sie Ihre ID erneut ein.

Kann keine Verbindung zu iTunes über Apple TV herstellen. Hier ist alles etwas komplizierter. Wir prüfen die Internetverfügbarkeit, TV-Updates und Datumseinstellungen. Wir beheben Fehler manuell und erhalten Zugriff auf iTunes. Wenn Sie sich nicht über ein Macbook oder einen stationären Mac anmelden können, sollten Sie zusätzlich zu den oben aufgeführten noch einige Dinge beachten:

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neuesten Versionen von Safari und iTunes ausgeführt werden.
• Wenn auf dem System eine Firewall (Firewall) aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass Sie sich mit iTunes verbinden können. Dies gilt natürlich, wenn Sie sich zum ersten Mal in dieses System einloggen oder die Firewall erst kürzlich installiert (aktiviert) wurde.

Wenn das Problem auftritt, wenn Sie versuchen, über einen PC auf iTunes zuzugreifen, überprüfen Sie erneut, ob diese beantwortet werden. iTunes-Anforderungen, aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf die neueste Version, verwenden Sie keine integrierten Proxys, um eine Verbindung zu iTunes herzustellen.

Darüber hinaus können weitere Probleme auftreten. Am häufigsten ist iTunes- und Softwarekonflikt das den Datenverkehr auf dem Computer überwacht. Es kann wie itunes "leer" aussehen oder von einer Nachricht mit der Nummer 0x80090318 begleitet werden. Dies bedeutet, dass einige Softwarekomponenten auf Ihrem PC die LSP-Technologie verwenden. In gewisser Weise kann diese Nachricht sogar ein gutes Zeichen sein. Vielleicht ist wieder die Firewall schuld, oder vielleicht hat Apple gerade einen Trojaner auf Ihrem System entdeckt. Im ersten Fall lösen wir das Problem mit Firewall-Berechtigungen und im zweiten müssen wir das System dringend bereinigen.

Vielleicht sind dies alle Fälle, in denen ein Problem bei der Verbindung zum App Store auftreten kann. In den meisten von ihnen wird die Ablehnung von einer mehr oder weniger informativen Nachricht begleitet, und in der überwiegenden Mehrheit wird, unabhängig vom Inhalt dieser Nachricht, die erneute Eingabe der Apple-ID das Problem lösen. Die Hauptsache ist, nicht zu viel Aufhebens zu machen, sondern alles in der richtigen Reihenfolge zu überprüfen, wenn ein Problem aufgetreten ist. Andernfalls können vorschnelle Handlungen zu viel schlechteren Ergebnissen führen. Die Wahrscheinlichkeit des Auftretens dieser und anderer Probleme wird durch präventive Maßnahmen verringert. Halten Sie die Software auf Ihren Geräten nach Möglichkeit auf dem neuesten Stand, verwenden Sie zuverlässiger Virenschutz.

Viele Besitzer von solchen moderne Geräte Wie bei einem iPod, iPad oder iPhone wird während der Installation von Anwendungen aus dem App Store eine Meldung angezeigt, dass keine Verbindung zum iTunes Store hergestellt werden kann, was dazu führt, dass die gewünschte Anwendung nicht heruntergeladen, aktualisiert und installiert werden kann.

Derzeit weiß niemand genau, was dieses Problem verursacht. Natürlich, wenn Sie finden dieses Problem zu Hause fangen Sie sofort an, Fragen zur Verbindung mit iTunes zu stellen. Trotzdem gibt es solche Handwerker, die es geschafft haben, dieses Problem zu lösen.

Der Kern des Problems

Baseline - Nutzung des iPads der 3. Generation, Wi-Fi-Version mit 32 GB interner Speicher... Verbinden Sie sich mit dem Internet mit D-Link-Router DIR-300. Es wurden keine Abweichungen in der Arbeit des Tablets selbst festgestellt. Nach dem Aktualisieren der Version und dem Versuch, kostenlose Anwendungen herunterzuladen, erscheint die Meldung, dass keine Verbindung zum iTunes Store hergestellt werden kann. Bei all dem versperrte niemand den Zugang zum Geschäft. Apps-App Speichern, d. h. Sie können sich Anmerkungen für Anwendungen usw. ansehen. Alle Versuche, das Tablet neu zu starten usw. hat nicht geholfen. Das Interessanteste ist, dass selbst Anwendungen, die sich in Cloud-Dienst Apple iCloud hat zuvor dort gespeichert. Und wenn du von deinem gehst persönlicher Computer in der Bewerbung iTunes neueste Version können Sie sicherstellen, dass alles in Ordnung ist. Das heißt, auf Desktop-Computer bei uns ist alles in Ordnung, aber das Tablet gibt einen Fehler aus. Und das bedeutet, dass das Problem im Tablet oder in seinem Update liegt. Es sollte beachtet werden, dass das Tablet nicht jailbreakable war.

Versuchen wir, zwei Methoden zur Lösung dieses Problems in Betracht zu ziehen.

App Store-Einstellungen

• Zuerst müssen Sie in den App Store gehen.
• Suchen Sie den Abschnitt "Empfohlen", scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf den Parameter Apple ID - dies ist der Parameter, der alle unsere Anmeldedaten im App Store enthält. Als nächstes öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Sigh Out auswählen müssen.
• Gehen Sie erneut zu Empfohlen und geben Sie alle unsere App Store-Anmeldeinformationen erneut ein. Für den Fall, dass Sie einen assoziierten Kreditkarte, dann müssen Sie alle Daten darauf eingeben.
• Wenn die obigen Schritte nicht geholfen haben und Sie sich immer noch fragen, warum keine Verbindung zu iTunes hergestellt wird, versuchen Sie einfach, Ihr Gerät neu zu starten. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Sleep / Wake, die sich oben rechts auf dem Tablet befindet. Nach dem Drücken dieser Taste erscheint oben auf dem Bildschirm ein Pfeil mit der Aufschrift Ausschalten. Dann schalten Sie das Gerät einfach aus, indem Sie die Sleep / Wake-Taste erneut drücken.

Zeitzone ändern

• Sie müssen zu Einstellungen gehen
• Dann suchen Sie den Abschnitt Allgemeines und gehen Sie dorthin
• Suchen Sie als Nächstes nach der Registerkarte Datum und Uhrzeit
• Deaktivieren Sie hier die Option Automatisch.
• Im Abschnitt Zeitzone muss das Jahr 2038 eingestellt werden. Hier ist darauf zu achten, dass die eingestellten Parameter des Jahres aktiv sind. Dies wird durch die Farbe der Zahlen und das Datum bestimmt. Sie müssen auch den Namen Ihrer Stadt in einen anderen ändern.
• Dann lassen wir alles in diesem Formular und gehen zum App Store. Gehen Sie zum Abschnitt Updates, wo Sie wahrscheinlich eine Inschrift sehen, die Sie nicht mit dem iTunes Store verbinden können. Sie können die gleiche Inschrift auch im Abschnitt "Empfohlen" sehen, aber jetzt können Sie höchstwahrscheinlich nicht einmal in den App Store gelangen.
• Als nächstes müssen Sie nur alle geänderten Einstellungen in ihren ursprünglichen Zustand zurücksetzen.
• Gehen Sie dann einfach erneut in den App Store, um zu überprüfen, ob Sie alles richtig eingegeben haben.

Und jetzt kommt der lang ersehnte Moment. Besuchen Sie den App Store erneut, aber Sie werden wieder enttäuscht sein, denn das Problem besteht wiederum darin, dass das iPhone tatsächlich keine Verbindung zu iTunes herstellt, ebenso wie das iPad und der iPod. Aber Sie sollten nicht sofort in Panik und Hysterie verfallen, es ist besser, einfach ein wenig zu warten. In diesem Fall können Sie am Tablet weiterarbeiten oder es ganz in Ruhe lassen.

Und nach einer Weile, nachdem Sie Ihre Qualen mit der Installation der Anwendung bereits vergessen haben, ist es besser, nach ein paar Stunden es erneut zu versuchen. Gehen Sie dazu erneut in den App Store und wählen Sie eine beliebige aus kostenlose App, werden Sie sofort feststellen, dass das System nicht mehr schreibt - das iPad verbindet sich nicht mit iTunes, sondern fragt einfach nach dem Passwort unseres Konto für den App-Store. Seien Sie nicht beunruhigt, alles ist in Ordnung. Dann müssen Sie nur noch Ihr Passwort eingeben und die gewünschte Anwendung in Ruhe herunterladen. Versuchen Sie es erneut und Sie werden wieder Erfolg haben.

Anzumerken ist, dass noch nicht klar ist, was genau zu einem positiven Ergebnis geführt hat, da es Versuche gab, 2013 und 2014 statt 2038 zu etablieren. Auch haben Städte mehrmals auf andere Kontinente gewechselt. Es gab Versuche, die Verbindung zum Router zu trennen und sogar das WLAN auszuschalten. Aber am Ende war das Ergebnis trotzdem erhalten. Und das Fenster mit ominösen Worten kann nicht mit dem iTunes Store verbunden werden, es ist nicht mehr erschienen und alle notwendigen Anwendungen wurden erfolgreich installiert iPad-Tablet... Das bedeutet, dass Sie mit verschiedenen Methoden die gewünschten Ergebnisse erzielen können.

Wenn Ingenieure und Programmierer Apfel einen wohlverdienten Urlaub nehmen, der Fortschritt wird von PR-Leuten und Vermarktern vorangetrieben. Ich konnte keine anderen Entschuldigungen für ein so häufiges Auftreten verschiedener Fehler in der Arbeit von "Frucht" OS finden. Darüber hinaus gelten die Behauptungen manchmal sowohl für den Desktop als auch für mobile Systeme... Dieses Mal werden wir über Möglichkeiten sprechen, diese in Bezug auf iTunes und den App Store zu eliminieren.

Lassen Sie mich von jemandem, der noch nie auf die nervige Warnung "Verbindung zum iTunes Store kann nicht hergestellt werden" gestoßen ist, ein iPhone werfen. Diese Signatur tritt in der Regel jederzeit auf und hat nichts mit Verbindungsproblemen zu tun. Auf jeden Fall ist es viel einfacher, es loszuwerden, als Sie dachten.

Trotz der eindeutigen Software-Natur des Problems empfehlen wir Ihnen dringend, sicherzustellen, dass Ihr persönliches Konto aufgeladen ist und der Wi-Fi-Router normal funktioniert. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass mit dem Internet alles in Ordnung ist, gehen Sie zu "Einstellungen" - "Allgemein" - "Datum und Uhrzeit", wo die automatische Zeiteinstellung eingestellt wird. IN In letzter Zeit iOS ist eindeutig von der Pünktlichkeit des Besitzers abhängig.

Die Relevanz der Firmware spielt für den stabilen Betrieb von iOS und seinen Diensten keine geringere Rolle als eine hochwertige Internetverbindung oder Zeitzonen. Das wiederholen uns die Gurus aus Cupertino unermüdlich, drängen regelrecht das nächste Update auf, "korrigieren alle (!) Fehler". Natürlich werden wir nicht einspielen, glaube ich, glaube ich nicht, aber installiere einen frischen iOS-Version folgt noch. Folgen Sie diesem in der Anwendung „Einstellungen“ – „Allgemein“ – Software-Update“.

Wenn hier alles in Ordnung ist, kann der Hauptgrund für die Sperrung des Zugriffs auf iTunes und den App Store eine künstliche Einschränkung durch den Betrieb des VPN-Dienstes sein. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und bewegen Sie nach dem Abzählen der sechsten Zeile von links mit der gleichnamigen Markierung den Aktivierungsschieberegler auf die Position „Aus“. Nur gültig für Geräte mit LTE-Modul.

Es kommt jedoch vor, dass die Funktionsfähigkeit von iTunes und dem App Store auf objektive Gründe zurückzuführen ist. Dies ist während der vorbeugenden Wartung möglich. Um den Status der Server des Unternehmens zu überprüfen, besuchen Sie einfach eine spezielle Seite auf der offiziellen Website. Dort finden Sie alle notwendigen Informationen zur Aktivität oder Inaktivität des gewünschten Dienstes.

PS Wenn all dies nicht funktioniert, ist ein Notfall-Neustart unser Alles.

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