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Der Fehler „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen“ erscheint auf Geräten von Apfel wenn es an einen Computer angeschlossen ist. Es kann durch mehrere Faktoren verursacht werden. Störungen können sowohl bei einem mobilen Gerät sein, nämlich veraltete Software, Ausfälle usw., bei einem Computer - auch Ausfälle, Blockierung durch Antivirensoftware und durch den iTunes-Dienst. Wir werden also herausfinden, was das Auftreten des Fehlers 0xe8000015 bei einer fehlgeschlagenen Verbindung zum Telefon genau beeinflusst hat.
Fehler 0xe8000015
Um das Problem "iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen" (0xe8000015) zu beheben, überprüfen wir zunächst die Dateien, die sich auf Ihrem Computer auf Geräteinteraktion befinden. Dazu löschen wir einen Ordner im System, der sich auf das Telefon bezieht.
Kommen wir nun zum Löschen des Lockdown-Ordners. Um dies unter Windows XP, Vista, 7 zu tun:
Verbinden Sie dann das Gerät (iPhone) erneut mit dem Computer und starten Sie die iTunes Store-Anwendung. Bei korrigierten Diensten erhalten Sie vom System eine Meldung über die Berechtigung zum Zugriff auf Informationen, stimmen Sie zu, indem Sie auf "Weiter" klicken. Um dies zu tun, müssen Sie möglicherweise die Aktionen auf bestätigen Mobilgerät.
Es ist wichtig zu verstehen, dass alle Dienste, sei es online oder Dienste lokaler Computer- Dies sind nur Programme, die jederzeit ausfallen können und auf ihrem Weg von den Entwicklern unvorhergesehene Aufgaben treffen. Wenn beim Verbinden von iTunes mit dem iPhone ein Fehler auftrat, konnten Apple-Onlinedienste kollidieren und wurden möglicherweise bereits behoben. Versuchen Sie also, die Verbindung nach einer Weile wieder herzustellen, oder überprüfen Sie diese Schritte und führen Sie sie aus:
Wenn weiterhin ein Problem mit dem Fehler 0xe8000015 „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen“ auftritt, wenn keine der Lösungen geholfen hat, stellen Sie die Daten mithilfe des Sicherungsspeichers Ihres Mobilgeräts wieder her.
Wenn Apple-Ingenieure und Programmierer ihren wohlverdienten Urlaub nehmen, treiben PR-Leute und Vermarkter den Fortschritt voran. Ich konnte keine anderen Entschuldigungen für ein so häufiges Auftreten verschiedener Fehler in der Arbeit von "Frucht" OS finden. Darüber hinaus gelten die Behauptungen manchmal sowohl für den Desktop als auch für mobile Systeme... Dieses Mal werden wir über Möglichkeiten sprechen, diese in Bezug auf iTunes zu eliminieren und Appstore.
Lassen Sie mich von jemandem, der noch nie auf die nervige Warnung "Verbindung zum iTunes Store kann nicht hergestellt werden" gestoßen ist, ein iPhone werfen. Diese Signatur tritt in der Regel jederzeit auf und hat nichts mit Verbindungsproblemen zu tun. Auf jeden Fall ist es viel einfacher, es loszuwerden, als Sie dachten.
Trotz der eindeutigen Software-Natur des Problems empfehlen wir Ihnen dringend, sicherzustellen, dass Ihr persönliches Konto aufgeladen ist und der Wi-Fi-Router normal funktioniert. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass mit dem Internet alles in Ordnung ist, gehen Sie zu "Einstellungen" - "Allgemein" - "Datum und Uhrzeit", wo die automatische Zeiteinstellung eingestellt wird. V In letzter Zeit iOS ist eindeutig von der Pünktlichkeit des Besitzers abhängig.
Die Relevanz der Firmware spielt für den stabilen Betrieb von iOS und seinen Diensten keine geringere Rolle als eine hochwertige Internetverbindung oder Zeitzonen. Das wiederholen uns die Gurus aus Cupertino unermüdlich, drängen regelrecht das nächste Update auf, "korrigieren alle (!) Fehler". Natürlich werden wir nicht einspielen, glaube ich, glaube ich nicht, aber installiere ein neues iOS-Version folgt noch. Folgen Sie diesem in der Anwendung „Einstellungen“ – „Allgemein“ – Software-Update“.
Wenn hier alles in Ordnung ist, kann der Hauptgrund für die Sperrung des Zugriffs auf iTunes und den App Store eine künstliche Einschränkung durch den Betrieb des VPN-Dienstes sein. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und bewegen Sie nach dem Abzählen der sechsten Zeile von links mit der gleichnamigen Markierung den Aktivierungsschieberegler auf die Position „Aus“. Nur gültig für Geräte mit LTE-Modul.
Es kommt jedoch vor, dass die Funktionsfähigkeit von iTunes und dem App Store auf objektive Gründe zurückzuführen ist. Dies ist während der vorbeugenden Wartung möglich. Um den Status der Server des Unternehmens zu überprüfen, besuchen Sie einfach eine spezielle Seite auf der offiziellen Website. Dort finden Sie alle notwendigen Informationen zur Aktivität oder Inaktivität des gewünschten Dienstes.
PS Wenn all dies nicht funktioniert, ist ein Notfall-Neustart unser Alles.
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www.apple-iphone.ru
Unabhängig davon, ob Sie Ihr iOS-, Mac- oder Windows-Gerät verwenden, um eine Verbindung zu einem der digitalen Content Stores von Apple herzustellen, werden Sie möglicherweise von den Fehlern "Verbindung zum iTunes Store nicht möglich" oder "Verbindung zum App Store nicht möglich" geplagt. Dies kann jederzeit passieren, auch im ungünstigsten Moment, wenn Sie versuchen, den App Store, den iBooks Store und sogar iTunes zu verwenden.
Wenn Sie über eines Ihrer iOS-Geräte, sei es iPhone, iPod oder iPad, Probleme haben, sich mit dem App Store oder einem anderen Online-Store für digitale Inhalte von Apple zu verbinden. Es kann viele Gründe geben, warum dies geschieht. Manchmal kann es ein Problem sein mit drahtloses Netzwerk, ein nicht angeschlossenes Internetkabel, oder es liegt daran, dass die Treiber nicht auf dem neuesten Stand sind. Sie können die nächsten Schritte ausführen, um diese Probleme zu beheben.
Wenn das Datum und die Uhrzeit auf dem Gerät ausgeschaltet sind, wird es den digitalen Content Stores von Apple eindeutig nicht gefallen. Um Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen zu überprüfen, müssen Sie Folgendes tun:
Sie können auch überprüfen, ob Ihre iOS-Version auf dem neuesten Stand ist. Suchen Sie dazu nach Updates. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen.
Wenn Sie Wi-Fi verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen verbunden sind WLAN-Netzwerke indem Sie zu "Einstellungen" gehen und den Punkt "Wi-Fi" öffnen, sowie ob Ihr Signal stark genug ist.
Wenn Sie verwenden Mobilfunkkommunikation, überprüfen Sie, ob Sie Daten haben Mobilfunk unter Einstellungen> Mobilfunk konfiguriert und stellen Sie sicher, dass Ihr Signal stark genug für eine anständige Netzwerkverbindung ist. Sie sollten nach Möglichkeit LTE verwenden, da es in der Regel die besten Datenübertragungsraten hat.
Wenn Sie ein VPN verwenden, das die Speicher für digitale Inhalte von Apple blockieren kann, sollten Sie das VPN sofort unter Einstellungen> VPN deaktivieren, um zu sehen, ob Sie eine Verbindung herstellen können oder nicht. Wenn alles funktioniert, nachdem Sie Ihr VPN getrennt haben, bedeutet dies, dass das VPN die ganze Zeit Ihr Problem war.
VPN deaktivierenSie können überprüfen, ob das Problem nur Ihr Gerät oder das Problem mit den Apple-Servern ist, indem Sie ein anderes iOS-Gerät oder einen anderen Mac oder PC überprüfen, um festzustellen, ob diese Computer ebenfalls Verbindungsprobleme haben. Wenn das Problem auf allen Geräten auftritt, besteht das Problem höchstwahrscheinlich darin, dass die Server von Apple zeitweilig sind, und Sie sollten es später erneut versuchen.
Das solltest du bei deinem . nie ausschließen WLAN router kann Probleme haben. Wenn Sie endlose Fehlermeldungen sehen, können Sie auch versuchen, Ihren Router und damit Ihre Internetverbindung zurückzusetzen, und das könnte das Problem beheben.
Wie bei iOS-Geräten können ähnliche Verbindungsprobleme auftreten, wenn Sie den Mac App Store, iBooks Store oder iTunes Store verwenden. Hier sind einige Schritte, die Sie ausführen können, um Verbindungsprobleme auf Ihrem Mac zu beheben.
Apples Betriebssystem OS X verwendet zwei Schlüsselanwendungen, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, nämlich Online-Shops für digitale Inhalte - Safari und iTunes. Wenn Sie verwenden veraltete Version dieser Softwareprodukte kann Apple aus Sicherheitsgründen die Verbindung zu Repositorys für digitale Inhalte blockieren.
Sie können sicherstellen, dass beide auf dem neuesten Stand sind, indem Sie den Mac App Store starten und auf die Registerkarte Updates klicken und dann bei Bedarf Updates installieren.
Mac-Benutzer haben Zugriff auf die Firewall-Einstellungen, jedoch nur für eingehende Verbindungen. Dritte Seite Software eine Firewall wie LittleSnitch blockiert ausgehende Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren ein- und ausgehenden Verbindungen den Mac App Store, iBooks und iTunes verwenden können.
Um eingehende OS X-Firewall-Verbindungen zu überprüfen, können Sie die Anwendung Systemeinstellungen über die Menüleiste starten, dann auf den Bereich Sicherheit und Datenschutz klicken und die Registerkarte Firewall öffnen. Hier können Sie die Firewall-Einstellungen entsperren und auf die Schaltfläche Firewall-Optionen klicken, um die erlaubten und verweigerten Optionen zu konfigurieren.
Wie bei iOS können Sie überprüfen, ob Ihr Mac mit einem VPN verbunden ist, das den Zugriff einschränken könnte. Normalerweise wird auf die VPN-Software über die Menüleiste zugegriffen, wenn sie verwendet wird.
Überprüfen, ob Mac mit VPN verbunden istSoweit Mac-Computer Wenn Sie möglicherweise eine drahtlose oder kabelgebundene Internetverbindung verwenden, können Sie versuchen, Ihren kabellosen oder kabelgebundenen Router zurückzusetzen. Dies kann das Problem beheben.
Manchmal können Routerprobleme die Ursache für Verbindungsfehler im iTunes Store und App Store sein.
Um zu sehen, ob das Problem bei den Servern von Apple und nicht bei Ihrem Mac liegt, besuchen Sie die Webseite zum Systemstatus, die Sie auf Störungen in Apple-Systemen aufmerksam macht. Wenn alle Elemente grün markiert sind, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an Ihrem Computer und nicht an den Servern.
Wenn Sie auf Ihrem Windows-PC Probleme haben, sich mit dem iTunes Store zu verbinden, können Sie einige der folgenden Schritte ausführen und hoffentlich Ihr Problem dadurch lösen:
Da Apple bei rechtzeitigen Software-Updates ziemlich streng ist, kann das Problem mit einem nicht unterstützten . zusammenhängen iTunes-Version... Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über letzte Version iTunes.
Ihre Netzwerkverbindung kann der Grund für die Unfähigkeit sein, eine Verbindung herzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie verbunden sind mit richtiges Netzwerk Wi-Fi, oder überprüfen Sie, ob Ihr Router funktioniert. Sie können Ihren Router bei Bedarf zurücksetzen.
Wie in den obigen Schritten zur Fehlerbehebung für iOS und Mac erwähnt, können VPN-Server und Proxys Probleme bei der Verbindung mit bestimmten Servern verursachen. Versuchen Sie, sie zu deaktivieren, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung zum iTunes Store herzustellen.
Einige Antivirenprogramme können iTunes als unsicheres Programm von Drittanbietern kennzeichnen und seine Internetzugangsberechtigungen blockieren. Da Antivirensoftware unter Windows weit verbreitet ist, ist dies ein großartiger Ort, um dies zu überprüfen.
Genau wie Mac-Benutzer können Windows-Benutzer die Apple Server Status-Webseite besuchen, um zu sehen, ob einer ihrer Dienste während eines Verbindungsversuchs getrennt wird.
Verbindungsfehler bei iTunes und App Store können im ungünstigsten Moment auftreten, wenn Sie versuchen, einen Download durchzuführen neues Spiel oder aktualisieren Sie die Anwendung, es bringt immer Schmerzen und Qualen. Glücklicherweise ist dieses Problem ziemlich lösbar, es gibt viele Möglichkeiten, die Ursache seines Auftretens zu finden und es effektiv zu beseitigen.
dadaviz.ru
In letzter Zeit haben Online-Foren, die sich auf mobile Betriebssysteme spezialisiert haben, immer mehr Beschwerden von iOS-Benutzer 5, iOS 6 und iOS 7, die sich von ihren Smartphones, Tablets und Mediaplayern nicht mit dem iTunes Store verbinden können.
In Kontakt mit
Das Fehlerfenster "Verbindung zum iTunes Store kann nicht hergestellt werden" sowie Lösungen für dieses Problem können mehrere Gründe haben. In einigen Fällen wird den Benutzern geholfen, indem die Wi-Fi-DNS-Einstellungen geändert, das Gerät neu gestartet, die iOS-Version aktualisiert usw. Im Folgenden werden zwei der gängigsten Methoden zur Behebung dieses Fehlers beschrieben.
Diese Methode einfach und auf allen Geräten und Versionen verfügbar Betriebssystem... Sie müssen zu Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen> Alle Einstellungen zurücksetzen gehen, wonach das System Sie auffordert, das Passwort vom Gerät einzugeben, falls eines festgelegt ist. Gleichzeitig hat das Verfahren keinerlei Auswirkungen auf den Inhalt des Smartphones oder Tablets – alle Inhalte bleiben auf dem Gerät.
Es ist schwer zu erklären, nach welchem Prinzip die folgende Methode funktioniert, jedoch haben viele Benutzer ihre Rechtsfähigkeit erkannt. Sie müssen also Folgendes tun:
Nachdem das obige Verfahren abgeschlossen wurde, kann das Problem möglicherweise immer noch nicht behoben werden. Sie müssen eine Weile warten und das Gadget neu starten, danach sollte der iTunes Store auf dem Gerät ordnungsgemäß funktionieren.
Siehe auch:
In Kontakt mit
yablyk.com
iTunes ist ein einzigartiger Dienst, mit dem Sie Käufe und Installationen auf allen Geräten kombinieren können, die mit Ihrem Apple ID-Konto verknüpft sind. Mit dieser Anwendung können Sie Telefone und Tablets synchronisieren, erstellen Sicherungen Daten und vieles mehr. Wenn iTunes aus einem der folgenden Gründe nicht mehr funktioniert, wird dies zu einem großen Problem für Apple-Benutzer und wird verursachen große Menge Unannehmlichkeit.
Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu iTunes-Servern herzustellen, wird möglicherweise eine Benachrichtigung mit der Meldung "Verbindung zu iTunes fehlgeschlagen", "Verbindungs- und Autorisierungsfehler" usw. angezeigt. Aus diesem Grund wird der Autorisierungsvorgang unterbrochen und iTunes antwortet möglicherweise nicht mehr .
Der Grund für dieses Verhalten des Programms kann folgende Gründe haben:
Im Folgenden werden die Methoden aufgelistet, mit denen Sie alle oben genannten Punkte bewältigen können. mögliche Gründe... Wenn Sie nicht wissen, warum der Fehler in Ihrem Fall aufgetreten ist, verwenden Sie alle Anweisungen nacheinander, bis das Problem behoben ist.
Schließen Sie iTunes und starten Sie es neu. Starten Sie dann Ihren Computer und Ihr Telefon oder Tablet neu. Diese Aktion startet alle Prozesse neu, die in Hintergrund, und beheben Sie möglicherweise den Fehler.
Starte deinen Computer neu
Es ist möglich, aber sehr unwahrscheinlich, dass die iTunes-Server derzeit aus technischen Gründen oder einem Spam-Angriff ausfallen. Sie können dies überprüfen: Gehen Sie zu einer speziellen Registerkarte auf der offiziellen Apple-Website (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), die Informationen zum Betrieb aller Dienste bietet. Finden Sie iTunes, wenn ein grüner Kreis gegenüber ist, bedeutet dies, dass die Server funktionieren und das Problem aufgrund eines anderen Grundes aufgetreten ist.
Überprüfen, ob der iTunes-Server läuft
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel äußerlich beschädigt ist: Brüche, Schnitte, Knicke. Außerdem funktioniert der Adapter möglicherweise nicht richtig, wenn er inoffiziell ist. Versuchen Sie, wenn möglich, eine Verbindung zu einem anderen Computer mit dem gleichen Kabel herzustellen, um festzustellen, ob das Problem daran liegt.
Überprüfen und Wechseln des USB-Kabels
Versuchen Sie, einen beliebigen Link in Ihrem Browser herunterzuladen oder eine Datei aus dem Internet herunterzuladen, um sicherzustellen, dass die Verbindung stabil ist. Starten Sie Ihren Router neu, wenn Sie Wi-Fi verwenden, und verbinden Sie sich vom Gerät selbst und dem Computer erneut mit dem Internet.
Wieder mit dem Internet verbinden
Es ist möglich, dass die Programmdateien beschädigt sind und das Update in diesem Fall nicht hilft. Wenn Sie die Programmdateien nicht selbst geklettert haben, bedeutet dies, dass ein Virus sie beschädigt hat.
Das Problem kann sein, dass Ihr Telefon oder Tablet über falsche Parameter Datum und Uhrzeit, da bei der Synchronisierung das Anwendungszertifikat überprüft wird und bei Nichtübereinstimmung der Daten der Zugriff auf das Programm geschlossen wird.
Wenn Ihr Gerät über eine veraltete Firmware-Version verfügt, kann es zu Problemen mit iTunes kommen, gehen Sie also folgendermaßen vor:
Wenn Ihnen keine der oben genannten Methoden bei der Behebung des Problems geholfen hat, Sie immer noch keine Verbindung zu iTunes herstellen können, bleibt eines übrig - wenden Sie sich an den Service Apple-Support... Auf der offiziellen Website (https://support.apple.com/ru-ru) erfahren Sie, wie Sie den Online-Support am bequemsten erreichen. Beschreiben Sie dem Bediener detailliert, welcher Fehler aufgetreten ist und welche Methoden nicht zur Lösung beigetragen haben.
iwiki.su
Der iTunes Store ist, wie Sie wissen, der Online-Online-Shop von Apple, in dem eine Vielzahl von digitalen Inhalten gesammelt werden, darunter Audioaufnahmen, Videos und andere Inhalte. Sie können den Store mit einem PC, Mobilgerät (iPhone) oder Tablet (iPad) erreichen. Wenn Sie sich jedoch anmelden, zeigt das System möglicherweise einen Fehler wie "Verbindung zum iTunes Store kann nicht hergestellt werden." Wie man es löst?
Wenn Sie versuchen, einen Store von Ihrem Computer aus zu öffnen, dh über den iTunes Media Player, müssen Sie zunächst Folgendes sicherstellen:
Liebe Leser! Wenn Sie eine andere Möglichkeit haben, das Problem zu lösen, schreiben Sie dies bitte in die Kommentare.
iphony.org
Nach dem Upgrade auf iOS 11 können Millionen von iPad- und iPhone-Benutzern die neuen App Store-Funktionen in iOS 11 nicht nutzen. Bei vielen Benutzern ist beim Versuch, sich anzumelden, ein Fehler aufgetreten. Konto die sie für den App Store verwenden. Die App Store-App gab einfach an, dass keine Verbindung zum App Store auf dem iPhone hergestellt werden konnte oder Apps aus dem App Store nicht heruntergeladen wurden. Hast du das gleiche Problem? Jedes Problem hat seine eigene Ursache und dementsprechend einen Weg, es zu beseitigen.
Es ist das einfachste und erfolgreichste, jedoch mit einer geringen Erfolgsquote. Versuchen Sie, es mit dem App-Umschalter zu schließen und erneut zu öffnen.
Kann keine Verbindung zum App Store herstellen Internetverbindung ist erforderlich. Auch eine niedrige Internetgeschwindigkeit kann diesen Fehler verursachen. Sie können versuchen, die Verbindung zum WLAN zu trennen und zu verwenden Mobiles Internet oder ändern Sie ein anderes WLAN.
Wie behebe ich den Fehler beim Verbinden des iPhone mit dem App Store auf dem iPhone 7 / 7Plus / 8 / 8Plus / X? Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind, und wählen Sie am besten den automatischen Modus. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass mit dem Internet alles in Ordnung ist, gehen Sie zu "Einstellungen" - "Allgemein" - "Datum und Uhrzeit", wo die automatische Zeiteinstellung eingestellt wird. Es ist wichtig, dass die richtige Zeitzone angegeben wird. Alle iOS ist eindeutig von der Pünktlichkeit des Besitzers abhängig.
Die Relevanz der Firmware spielt für den stabilen Betrieb von iOS und seinen Diensten keine geringere Rolle als eine hochwertige Internetverbindung oder Zeitzonen. Wenn der App Store auf einem iPhone nicht geöffnet wird, sollten Sie dennoch die neueste Version von iOS installieren. Folgen Sie diesem in der Anwendung „Einstellungen“ – „Allgemein“ – Software-Update“.
Wenn der App Store auf dem iPhone danach nicht funktioniert iOS-Updates 11 können Sie versuchen, den Startvorgang im Flugzeugmodus fortzusetzen. Klicken Sie auf das Flugzeugsymbol, um den Modus zu aktivieren. Warten Sie eine Minute und klicken Sie erneut auf dasselbe Symbol.
Es gibt eine sehr einfache Möglichkeit, den Fehler beim Verbinden des iPhones mit dem App Store zu beheben. Jeder iPhone- oder iPad-Benutzer kann es problemlos verwenden. Dank ihm müssen Sie in den Einstellungen nichts ändern und es besteht aus nur drei Schritten:
Wenn alle oben genannten Schritte nicht geholfen haben, empfehlen wir, Tenorshare ReiBoot auszuprobieren. Es kann Ihnen helfen, solche Probleme vollständig zu lösen: keine Verbindung zum App Store möglich, der App Store startet nicht, verschiedene Abstürze und Verbindungsfehler.
Wie behebe ich Fehler beim Verbinden mit dem App Store über Tenorshare ReiBoot?
Schritt 1: Laden Sie Tenorshare ReiBoot herunter und installieren Sie es. Verbinden Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
Schritt 2: Wenn Tenorshare ReiBoot mit dem Gerät verbunden war, wurde "Wiederherstellungsmodus eingeben" angezeigt. Wählen Sie die Schaltfläche "Wiederherstellungsmodus aktivieren".
Schritt 3: Nach einigen Minuten wird die Schaltfläche "Wiederherstellungsmodus beenden" angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche und das Problem ist behoben.
Hier fassen wir 7 mögliche Möglichkeiten zur Behebung von App Store-Verbindungsfehlern nach dem Upgrade auf iOS 11 zusammen. Weitere iOS 11-Fehler und Fixes finden Sie hier.
www.tenorshare.ru
Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und Netzwerkverbindungen, um das Problem auf Ihrem iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV oder Mac oder PC zu beheben.
Wenn Sie versuchen, den iTunes Store, iBooks Store oder App Store zu öffnen, erhalten Sie möglicherweise die Meldung „Verbindung zum iTunes Store fehlgeschlagen“ oder. Außerdem kann das Herunterladen von Inhalten aus dem iTunes Store, App Store oder iBooks Store möglicherweise nicht abgeschlossen oder unerwartet unterbrochen werden.
Wenn es ein einzelnes Problem gibt, bei dem iTunes-Programm erkennt es nicht iPhone-Gerät, iPad oder iPod touch, die über . mit Ihrem Computer verbunden sind USB-Kabel, cm. .
Wenn der iTunes Store, App Store oder iBooks Store wie erwartet heruntergeladen wird, Sie sich jedoch nicht anmelden können, können Sie dies tun.
Verfügbarkeit und Funktionen des Shops können je nach Land oder Region variieren.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Versuchen Sie, eine Website in Ihrem Browser zu öffnen. Wenn die Site nicht geöffnet wird, versuchen Sie dasselbe auf einem anderen Gerät, das mit demselben Netzwerk verbunden ist. Wenn andere Geräte keinen Internetzugang haben, schalten Sie sie aus und wieder ein Wlan Router um es zurückzusetzen. Wenn Sie immer noch keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen können, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Folgen Sie den Anweisungen für Ihren Computer.
Standardmäßig erlaubt die integrierte App-Firewall in macOS automatisch Apps, die von Apple signiert wurden, eingehende Verbindungen zu akzeptieren. Wenn die Firewall-Einstellungen für die Programme geändert wurden, kann dies erforderlich sein. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie den Cache für akzeptierte Zertifikate zurück:
Die Schritte in diesem Artikel können Ihnen auch bei der Behebung der folgenden Fehlermeldungen helfen.
Jeder Bürger, der ein teures Flaggschiff von Apple besitzt, sei es ein iPhone oder ein anderes Gadget, kann mit einem solchen Problem konfrontiert werden - "Wohin gehen?" offizieller Laden Anwendungen (App Store) werden nicht möglich sein." Wie es im Scherz heißt: Über so ein Unglück zu stolpern - jeder hat eine Chance - 50 bis 50 Prozent. Dies bedeutet, dass das Problem bei jedem Benutzer auftreten kann, unabhängig vom verwendeten Gerät sowie unabhängig von sozialen oder anderen Anzeichen.
Wenn ein solcher Fehler auf einem Apple-Mobilgerät auftritt, müssen Sie nicht in Panik geraten, geschweige denn hart zurücksetzen(Löschen aller Einstellungen und persönlichen Daten auf Handy), weil es ausreicht, dieses Problem auf andere Weise zu lösen. Der Fehler auf jedem Apple-Gerät kann auf unterschiedliche Weise angezeigt werden. In neunzig Prozent der Fälle melden Benutzer jedoch Meldungen zu diesem Problem, z. B. „Verbindung zum App Store fehlgeschlagen“, „Verbindung zum App Store nicht möglich“ und so weiter.
Normalerweise tritt dieses Problem auf, nachdem eine Person eine Art Programmaktualisierung auf ihrem Smartphone installieren oder im Allgemeinen eine völlig andere Anwendung (ein Spiel) herunterladen möchte, und sie zeigt eine Art Fehler an, aufgrund von Problemen, die von wiederholt bemerkt worden sein könnten selbst Benutzer.
Hier ist eine Liste mit Beispielen für Probleme, die dazu führen können, dass Sie keine Verbindung herstellen können iTunes-Shop:
Unabhängig davon, ob Sie Ihr iOS-, Mac- oder Windows-Gerät verwenden, um eine Verbindung zu einem der digitalen Content Stores von Apple herzustellen, werden Sie möglicherweise von den Fehlern "Verbindung zum iTunes Store nicht möglich" oder "Verbindung zum App Store nicht möglich" geplagt. Dies kann jederzeit passieren, auch im ungünstigsten Moment, wenn Sie versuchen, den App Store, den iBooks Store und sogar iTunes zu verwenden.
Wenn Sie über eines Ihrer iOS-Geräte, sei es iPhone, iPod oder iPad, Probleme haben, sich mit dem App Store oder einem anderen Online-Store für digitale Inhalte von Apple zu verbinden. Es kann viele Gründe geben, warum dies geschieht. Manchmal kann es ein Problem mit dem drahtlosen Netzwerk, einem nicht angeschlossenen Internetkabel sein oder es passiert, dass die Treiber nicht auf dem neuesten Stand sind. Sie können die nächsten Schritte ausführen, um diese Probleme zu beheben.
Wenn das Datum und die Uhrzeit auf dem Gerät ausgeschaltet sind, wird es den digitalen Content Stores von Apple eindeutig nicht gefallen. Um Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen zu überprüfen, müssen Sie Folgendes tun:
Sie können auch überprüfen, ob Ihre iOS-Version auf dem neuesten Stand ist. Suchen Sie dazu nach Updates. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen.
Wenn Sie Wi-Fi verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, indem Sie zu Einstellungen gehen und Wi-Fi öffnen, und ob Ihr Signal stark genug ist.
Wenn Sie Mobilfunk verwenden, überprüfen Sie, ob Sie unter Einstellungen> Mobilfunkdaten konfiguriert haben, und stellen Sie sicher, dass Ihr Signal stark genug ist, um eine Verbindung zu einem anständigen Netzwerk herzustellen. Sie sollten nach Möglichkeit LTE verwenden, da es in der Regel die besten Datenübertragungsraten hat.
Wenn Sie ein VPN verwenden, das die Speicher für digitale Inhalte von Apple blockieren kann, sollten Sie das VPN sofort unter Einstellungen> VPN deaktivieren, um zu sehen, ob Sie eine Verbindung herstellen können oder nicht. Wenn alles funktioniert, nachdem Sie Ihr VPN getrennt haben, bedeutet dies, dass das VPN die ganze Zeit Ihr Problem war.
VPN deaktivierenSie können überprüfen, ob das Problem nur Ihr Gerät oder das Problem mit den Apple-Servern ist, indem Sie ein anderes iOS-Gerät oder einen anderen Mac oder PC überprüfen, um festzustellen, ob diese Computer ebenfalls Verbindungsprobleme haben. Wenn das Problem auf allen Geräten auftritt, besteht das Problem höchstwahrscheinlich darin, dass die Server von Apple zeitweilig sind, und Sie sollten es später erneut versuchen.
Probleme mit Ihrem WLAN-Router sollten Sie nie ausschließen. Wenn Sie endlose Fehlermeldungen sehen, können Sie auch versuchen, Ihren Router und damit Ihre Internetverbindung zurückzusetzen, und das könnte das Problem beheben.
Wie bei iOS-Geräten können ähnliche Verbindungsprobleme auftreten, wenn Sie den Mac App Store, iBooks Store oder iTunes Store verwenden. Hier sind einige Schritte, die Sie ausführen können, um Verbindungsprobleme auf Ihrem Mac zu beheben.
Apples Betriebssystem OS X verwendet zwei Schlüsselanwendungen, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, nämlich Online-Shops für digitale Inhalte - Safari und iTunes. Wenn Sie eine veraltete Version dieser Softwareprodukte verwenden, kann Apple deren Verbindung zu Repositorys für digitale Inhalte aus Sicherheitsgründen blockieren.
Sie können sicherstellen, dass beide auf dem neuesten Stand sind, indem Sie den Mac App Store starten und auf die Registerkarte Updates klicken und dann bei Bedarf Updates installieren.
Mac-Benutzer haben Zugriff auf die Firewall-Einstellungen, jedoch nur für eingehende Verbindungen. Firewall-Software von Drittanbietern wie LittleSnitch ermöglicht es Ihnen, ausgehende Verbindungen zu blockieren. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren ein- und ausgehenden Verbindungen den Mac App Store, iBooks und iTunes verwenden können.
Um eingehende OS X-Firewall-Verbindungen zu überprüfen, können Sie die Anwendung Systemeinstellungen über die Menüleiste starten, dann auf den Bereich Sicherheit und Datenschutz klicken und die Registerkarte Firewall öffnen. Hier können Sie die Firewall-Einstellungen entsperren und auf die Schaltfläche Firewall-Optionen klicken, um die erlaubten und verweigerten Optionen zu konfigurieren.
Wie bei iOS können Sie überprüfen, ob Ihr Mac mit einem VPN verbunden ist, das den Zugriff einschränken könnte. Normalerweise wird auf die VPN-Software über die Menüleiste zugegriffen, wenn sie verwendet wird.
Überprüfen, ob Mac mit VPN verbunden istDa Mac-Computer eine drahtlose oder kabelgebundene Internetverbindung verwenden können, können Sie versuchen, Ihren kabellosen oder kabelgebundenen Router zurückzusetzen, um das Problem zu beheben.
Manchmal können Routerprobleme die Ursache für Verbindungsfehler im iTunes Store und App Store sein.
Um zu sehen, ob das Problem bei den Servern von Apple und nicht bei Ihrem Mac liegt, besuchen Sie die Webseite zum Systemstatus, die Sie auf Störungen in Apple-Systemen aufmerksam macht. Wenn alle Elemente grün markiert sind, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an Ihrem Computer und nicht an den Servern.
Wenn Sie auf Ihrem Windows-PC Probleme haben, sich mit dem iTunes Store zu verbinden, können Sie einige der folgenden Schritte ausführen und hoffentlich Ihr Problem dadurch lösen:
Da Apple bei rechtzeitigen Software-Updates ziemlich streng ist, könnte das Problem mit einer nicht unterstützten Version von iTunes zusammenhängen. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von iTunes installiert ist.
Ihre Netzwerkverbindung kann der Grund für die Unfähigkeit sein, eine Verbindung herzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, oder überprüfen Sie, ob Ihr Router funktioniert. Sie können Ihren Router bei Bedarf zurücksetzen.
Wie in den obigen Schritten zur Fehlerbehebung für iOS und Mac erwähnt, können VPN-Server und Proxys Probleme bei der Verbindung mit bestimmten Servern verursachen. Versuchen Sie, sie zu deaktivieren, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung zum iTunes Store herzustellen.
Einige Antivirenprogramme können iTunes als unsicheres Programm von Drittanbietern kennzeichnen und seine Internetzugangsberechtigungen blockieren. Da Antivirensoftware unter Windows weit verbreitet ist, ist dies ein großartiger Ort, um dies zu überprüfen.
Genau wie Mac-Benutzer können Windows-Benutzer die Apple Server Status-Webseite besuchen, um zu sehen, ob einer ihrer Dienste während eines Verbindungsversuchs getrennt wird.
Verbindungsfehler bei iTunes und App Store können im peinlichsten Moment auftreten, wenn Sie versuchen, ein neues Spiel herunterzuladen oder eine Anwendung zu aktualisieren. Dies ist immer schmerzhaft und beunruhigend. Glücklicherweise ist dieses Problem ziemlich lösbar, es gibt viele Möglichkeiten, die Ursache seines Auftretens zu finden und es effektiv zu beseitigen.
« "ITunes konnte keine Verbindung zum iPhone herstellen, da eine ungültige Antwort vom Gerät empfangen wurde." oder „iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone herstellen, weil vom Gerät eine ungültige Antwort empfangen wurde“, erscheint plötzlich diese Meldung beim Synchronisieren mit iTunes, und warum ist dieser Fehler aufgetreten?
Tatsächlich, beim Verbinden des iPhone oder iPad mit dem Computer es gibt ein Zertifikatsaustauschverfahren. Gleichzeitig sieht der Benutzer auf einem Computer und einem mobilen Gerät ein Dialogfeld mit der Möglichkeit, zwischen Geräten „eine Vertrauensbeziehung aufzubauen“. Wenn Sie zumindest am Gerät mit Nein antworten, führt dies zur Verbindungsunmöglichkeit und ähnlichen Fehlern. Aber was ist in dieser Situation zu tun und wir werden Ihnen sagen, wie Sie dieses Problem beheben können?
1. Überprüfen Sie den iPhone-Shunt
5. iTunes deinstallieren und neu installieren
Diese Methoden können einfach kleinere Fehler im System beheben. Wenn sie nicht geholfen haben, sollten Sie die folgenden Methoden ausprobieren.
1. Alle deaktivieren iOS-Geräte von Ihrem Computer und schließen Sie iTunes. Öffnen Sie den Finder, wählen Sie Gehe zu -> Gehe zu Ordner. Geben Sie den folgenden Befehl in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste: / var / db / lockdown
2. Öffnen Sie das Menü Ansicht und wählen Sie aus, um Ordnerdateien als Symbole anzuzeigen. Im Finder-Fenster sehen Sie eine oder mehrere Dateien mit langen alphanumerischen Dateinamen.
3. Gehen Sie zum Finder über den Pfad Bearbeiten -> Alle auswählen. Wählen Sie dann Datei -> In den Papierkorb verschieben. Geben Sie das Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Starte deinen Computer neu.
1. Schließen Sie iTunes und trennen Sie Ihr iPhone, iPad oder IPod Touch... Wir gehen zu "Start" - "Mein Computer".
2. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf die Schaltfläche "Service" - "Ordneroptionen" - "Ansicht".
1. Schließen Sie iTunes und trennen Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod Touch. Als nächstes gehen Sie zu "Start" - "Computer".
2. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster im oberen Menü auf die Schaltfläche „Anordnen“. Wählen Sie als nächstes "Ordner- und Suchoptionen" - "Ansicht".
3. Suchen Sie in den zusätzlichen Parametern ganz am Ende der Liste nach dem Parameter „Versteckte Dateien und Ordner“ und wechseln Sie zu „Anzeigen versteckte Dateien und Ordner". Speichern Sie Ihre Änderungen.
4. Dann weiter lokale Festplatte Wir suchen nach dem ProgramData-Ordner und darin den Apple-Ordner. Und schließlich finden wir, was wir brauchen - den Lockdown-Ordner. Wir löschen es. Starte deinen Computer neu.
Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben, das Problem jedoch nicht behoben ist, müssen Sie auf die letzte Option zurückgreifen. Das Problem liegt wohl nicht beim PC, sondern beim iPhone. Dies bedeutet, dass Sie diesen Fehler mit Hilfe von Tenorshare ReiBoot beheben müssen.
Laden Sie zuerst Tenorshare ReiBoot herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer. Dann starten Sie es. Verbinden Sie das iPhone / iPad / iPod touch über USB-Kabel mit Ihrem Computer. Und dann erkennt Tenorshare ReiBoot Ihr Gerät, klicken Sie auf "Wiederherstellungsmodus eingeben", dann hat Ihr Gerät den DFU-Modus bereits verlassen.
Klicken Sie danach auf "Wiederherstellungsmodus beenden", warten Sie ein wenig und das Gerät wird sicher neu gestartet. Trennen Sie das Gerät dabei nicht.
Mit einem Klick kann dieses Programm das Einfrieren außerdem lösen, wenn das iPhone im Wiederherstellungsmodus eingefroren ist ( Wiederherstellungsmodus), im iTunes-Modus, im Update-Modus, in abschalten, im Modus Kopfhörer, ermöglicht Tenorshare ReiBoot immer, dass das Gerät aus dem Hang kommt.
Wenn Apple-Ingenieure und Programmierer ihren wohlverdienten Urlaub nehmen, treiben PR-Leute und Vermarkter den Fortschritt voran. Ich konnte keine anderen Entschuldigungen für ein so häufiges Auftreten verschiedener Fehler in der Arbeit von "Frucht" OS finden. Darüber hinaus gelten die Behauptungen manchmal sowohl für Desktop- als auch für mobile Systeme. Dieses Mal werden wir über Möglichkeiten sprechen, diese in Bezug auf iTunes und den App Store zu eliminieren.
Lassen Sie mich von jemandem, der noch nie auf die nervige Warnung "Verbindung zum iTunes Store kann nicht hergestellt werden" gestoßen ist, ein iPhone werfen. Diese Signatur tritt in der Regel jederzeit auf und hat nichts mit Verbindungsproblemen zu tun. Auf jeden Fall ist es viel einfacher, es loszuwerden, als Sie dachten.
Trotz der eindeutigen Software-Natur des Problems empfehlen wir Ihnen dringend, sicherzustellen, dass Ihr persönliches Konto aufgeladen ist und der Wi-Fi-Router normal funktioniert. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass mit dem Internet alles in Ordnung ist, gehen Sie zu "Einstellungen" - "Allgemein" - "Datum und Uhrzeit", wo die automatische Zeiteinstellung eingestellt wird. In letzter Zeit war iOS eindeutig auf die Pünktlichkeit des Besitzers angewiesen.
Die Relevanz der Firmware spielt für den stabilen Betrieb von iOS und seinen Diensten keine geringere Rolle als eine hochwertige Internetverbindung oder Zeitzonen. Das wiederholen uns die Gurus aus Cupertino unermüdlich, drängen regelrecht das nächste Update auf, "korrigieren alle (!) Fehler". Natürlich werden wir nicht im Glauben spielen - glaube ich nicht, aber Sie sollten trotzdem die neueste iOS-Version installieren. Folgen Sie diesem in der Anwendung „Einstellungen“ – „Allgemein“ – Software-Update“.
Wenn hier alles in Ordnung ist, kann der Hauptgrund für die Sperrung des Zugriffs auf iTunes und den App Store eine künstliche Einschränkung durch den Betrieb des VPN-Dienstes sein. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und bewegen Sie nach dem Abzählen der sechsten Zeile von links mit der gleichnamigen Markierung den Aktivierungsschieberegler auf die Position „Aus“. Nur gültig für Geräte mit LTE-Modul.
Es kommt jedoch vor, dass die Funktionsfähigkeit von iTunes und dem App Store auf objektive Gründe zurückzuführen ist. Dies ist während der vorbeugenden Wartung möglich. Um den Status der Server des Unternehmens zu überprüfen, besuchen Sie einfach eine spezielle Seite auf der offiziellen Website. Dort finden Sie alle notwendigen Informationen zur Aktivität oder Inaktivität des gewünschten Dienstes.
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