Обновления на ios. Обновление iPhone с компьютера через iTunes. Что делать если запрос на установку не появился

Для того, чтобы Ваш новенький айфон всегда корректно работал, необходимо регулярно выполнять обновления фирменной операционной системы — iOS. Новые версии прошивки устраняют все недостатки и проблемы предыдущих, выявленные в процессе эксплуатации — по отзывам и замечаниям пользователей. Также они делают работу устройств более стабильной, быстрой и четкой. При этом значительно расширяются возможности, как системных приложений, так и сполна раскрывается потенциал «железа» в айфоне. Давайте разберемся, как обновить iPhone правильно, чтобы не возникла какая-нибудь непредвиденная ошибка.

Перед процедурой

Если Вы являетесь владельцем версии «шестерки» с объёмом памяти на 16 гигабайт, заранее позаботьтесь о наличии достаточного свободного объёма памяти. Имейте в виду, что даже если для скачивания архивированной папки с обновлениями места и хватает, то при её распаковке и установке на устройство — его потребуется немного больше. Поэтому старайтесь всегда оставлять небольшой задел, сверх указанного объёма пакета обновлений. Если этого не сделать – в любой момент может возникнуть ошибка. Загрузка может прерваться, айфон — зависнуть или застрять в петле восстановления, и потребуется в лучшем случае всё выполнять заново, в худшем – принудительно восстанавливать гаджет, с полной потерей данных.

Поэтому запомните три основных момента, которые обязательно нужно сделать перед обновлением iOS: убедитесь в наличии достаточного количества свободного места, обновите до последней версии iTunes, и обязательно сделайте резервные копии на компьютер или в iCloud.

Это сведёт к минимуму риск неудачного обновления. И в случае системного сбоя – Вы практически без потерь сможете восстановить все свои данные.

Чтобы наверняка исключить вероятность возникновения ошибок, не помешает предварительно обновить и операционную систему вашего компьютера, встроенные программы безопасности, а также установленный антивирус. После этого перезагрузите ПК, чтобы применить все обновления, и можно приступать к загрузке новой прошивки на iPhone.

Обновление

Существует два основных способа загрузки и установки обновлений. Первый — с самого айфона, при условии устойчивого подключения к сети через Wi-Fi, второй – с помощью авторизованного компьютера, в меню фирменной программы – iTunes.

Главные отличия между ними заключаются в скорости и удобстве.

Первый вариант удобен тем, что не требуется ничего кроме смартфона и интернета. Устройство выполнит само всю процедуру (если Вы выбираете этот способ – обязательно ставьте айфон на зарядку – неизвестно, сколько времени займёт скачивание и установка). Загрузка iOS проходит дольше, так как чисто физически – маршрутизатор, раздающий Wi-Fi, делает скорость передачи данных — медленной.

Второй – происходит значительно быстрее, но не обойтись без ПК и подключения по кабелю.

Для того чтобы сделать обновление с самого устройства – зайдите из меню настроек в – Основные, и в них выберите пункт – Обновление ПО.
После поиска в сети последних обновлений iOS — высветится предложение на их загрузку и установку – для этого нажмите на соответствующее сообщение снизу.

Затем подтвердите согласие на предлагаемые условия использования. После этого Вам больше ничего не нужно делать, айфон всё выполнит сам. Просто дождитесь окончания процесса. Лучше всего проводить эту процедуру вечером, тогда и скорость интернета повыше, и желающих скачивать обновления меньше. Да и к утру смартфон будет готов к работе.

Как только появляется свежее обновление – iTunes при подключении обязательно уведомит Вас об этом.

Если Вы сами инициируете этот процесс – подсоедините телефон к ПК кабелем (желательно — оригинальным), запустите iTunes. В ее меню найдите свой айфон среди устройств. Во вкладке настроек синхронизации и параметров – инициируйте обновление.

Всё, дальнейшие процессы будут протекать автоматически. Главное, чтобы соединение с сетью было устойчивым. После загрузки пакета обновлений iOS запустится установка, во время которой iPhone может неоднократно перезагружаться – это нормально.

Но случается, что с вашей стороны все условия соблюдены, но обновить iOS не удаётся. Упорно высвечивается ошибка, и пользоваться устройством нет никакой возможности.

Виды и причины ошибок

Бывает что, запустив процесс обновления прошивки, на экране высвечивается системное сообщение типа: «Не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone». Первым делом — проверьте подключение устройства к интернету, и исключите проблемы с сетью. Может выдаваться ошибка и при неисправности кабеля или его непригодности (всегда пользуйтесь фирменным для прошивки). Попробуйте также исключить неполадки маршрутизатора, подсоединив компьютер непосредственно к сети.

Кроме того, вполне возможно, что именно в этот момент на серверах активации iOS у Apple есть временные проблемы. Повторите всё немного позже. Если Вам всё равно не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone, попробуйте подключиться к другому ПК, с сетью от другого оператора.

Иногда ошибка возникает из-за ограничений, которые накладываются установленным антивирусом или брандмауэром компьютера, или несоответствием версий их обновлений. Поэтому установите все актуальные базы (в том числе и для операционной системы компьютера), перезагрузите ПК и повторите установку прошивки телефона.

В некоторых случаях программная ошибка решается т.н. «жесткой» перезагрузкой. Поможет она в случае, если смартфон перестал реагировать на любые действия пользователя. Для её запуска одновременно нажмите, и десять секунд подержите в этом состоянии кнопки — Home с Power. Экран гаджета должен погаснуть. Отпустив кнопки, дождитесь высвечивания логотипа по центру дисплея. После этого снова нажмите и сразу же отпустите Power – айфон должен загрузиться в штатном режиме.

Когда телефон неожиданно потух, и нет никакого отклика на нажатие кнопок — убедитесь, что батарея устройства не разряжена. Поставьте его на зарядку на всякий случай, и подождите 10-15 минут, чтобы он набрал достаточно энергии для запуска всех систем. После этого включите его обычным способом, и повторите процедуру обновления.

Если выше перечисленные способы не помогли, то, скорее всего, придётся восстанавливать устройство при помощи iTunes или iCloud (надеемся, что, прислушавшись к нашим советам, Вы создали копии всех важных данных). Процедура схожа с процессом обновления, только при соответствующем запросе выбрать нужно — Восстановить. При восстановлении — iPhone должен автоматически установить самую свежую версию прошивки.

Нередко обновление прошивки на мобильных устройствах от Apple «по воздуху» по каким-либо причинам невозможно. Например, отсутствие Wi-Fi в доме, но бывают и другие обстоятельства. В таком случае получится установить последнюю версию прошивки с помощью компьютера и специальной программы. Разберемся, как обновить iOS через iTunes.

Обновление смартфона через компьютер

Вызвать окно обновления мобильного устройства получится, если подключить его к компьютеру, а потом активировать iTunes. В программе автоматически отобразится смартфон. Если у него не последняя iOS, то появится предложение об установке современной версии.

Вам нужно нажать кнопку «Обновить» , тогда начнется загрузка прошивка, а потом запустится ее инсталляция.

Важно: предварительно стоит убедиться, что вы используете последнюю версию ПО на компьютере. Узнать, как это делается, можно в нашей статье: «Обновление программы iTunes».

Возможные проблемы

В ходе обновления iPhone через iTunes пользователь может столкнуться с рядом проблем. Рассмотрим варианты исправления двух из них. Первая связана с тем, что не показывается запрос для установки. Второй сбой не дает синхронизировать смартфон с ПК.

Ситуация 1: Не отображается запрос для установки

Если предложение обновить iPhone через iTunes не появляется автоматически, то можно запустить процедуру вручную. Для этого в окне программы перейдите в меню подключенного устройства. Кликните по пункту «Обзор» . В правом окне активируйте опцию «Обновить» .

А потом действуйте по указаниям на экране.

Ситуация 2: Неполадки с синхронизацией iPhone

Выполнение обновления Айфона через Айтюнс становится невозможным, если устройство по каким-либо причинам не синхронизируется с компьютером. Например, может возникнуть ошибка 0xe8000015 или сбой с аналогичным кодом.

В такой ситуации сначала стоит выключить и включить Айфон, а также перезагрузить ПК. Скорее всего, при следующей попытке перепрошивки устройства неполадки не возникнет. Еще можно подсоединить USB-кабель к другому порту на компьютере или ноутбуке. Рекомендуется использовать разъемы на материнской плате. Желательно также предварительно отключить все периферийные устройства, такие как принтер, флешки и так далее, от ПК.

Если вышеописанные вариант вам не помогли, воспользуйтесь инструкцией из текста «Ошибка 0xe8000015 при подключении к iTunes».

Компания Apple регулярно презентует новые версии собственной мобильной операционной системы. Обычно гаджет сам уведомляет своего владельца о выходе обновлений. Если такие уведомления почему-то отсутствуют, можно обновить iPhone принудительно. В процедуре обновления iPhone нет ничего сложного. В целом пользователям доступно 2 варианта решения данной задачи. iPhone можно обновить «по воздуху» и при помощи iTunes.

Пошаговая инструкция по обновлению iPhone «по воздуху»

Данный способ требует подключения к интернету через Wi-Fi. Непосредственно обновление выполняется в следующем порядке. Вы открываете Настройки своего iPhone, переходите на вкладку Основные и выбираете пункт Обновление ПО.

Устройство самостоятельно свяжется с серверами компании и представит вам информацию о последней версии iOS, доступной на данный момент. Вам останется лишь нажать на «Обновить», внимательно изучить условия соглашения и подтвердить свои намерения нажав кнопку «Принять». Новая версия операционной системы загрузится в память вашего Айфона.

После завершения загрузки устройство затребует перезагрузку, после чего начнется процесс установки обновлений. Не забудьте предварительно освободить 3-5 Гб свободного места для файлов новой операционки.

После того как система полностью установится, смартфон включится, а вам же нужно будет подключить свой iCloud-аккаунт, активировать или выключить разнообразные функции, изучить информацию об изменениях в текущем обновлении и т.д.

Порядок обновления iPhone через iTunes

При отсутствии возможности подключения к Wi-Fi, iPhone можно обновить при помощи компьютера и iTunes.

Для этого нужно подключить iPhone к компьютеру либо ноутбуку и запустить упомянутую программу. В случае если iTunes не выдаст информацию о возможности обновления до новой версии операционной системы, вам нужно будет самостоятельно открыть страничку своего аппарата и нажать на кнопку под названием «Обновление ПО».

Программа скачает необходимые обновления и самостоятельно установит их на смартфон. Данный способ в некоторых моментах даже удобнее, т.к. не приходится загружать файлы операционной системы в Айфон, т.е. освобождать место специально для них не нужно.

Перед установкой любых обновлений обязательно сделайте резервную копию своего Айфона. Такая функция доступна в том же iTunes. Если в процессе установки обновлений возникнут какие-либо проблемы, резервная копия позволит восстановить данные и запустить процесс обновления заново.

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

Ошибка обновления.
Несовместимость.
Отсутствие места.
Нет доступа к серверу.
Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта . После этого переходите к установке:

Запустите iTunes.
Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
В проводнике выберете необходимый файл с расширением.ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

iPhone 5S и все следующие;
iPod touch 6;
И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
На следующей странице нужно нажать то же самое.
Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Видео

Существует несколько способов обновления прошивки iPhone, планшета iPad или плеера iPod. Все эти устройства работают при помощи операционной системы iOS, которая частенько дорабатывается специалистами компании Apple. Прошивку можно обновить несколькими, если Вы не знаете как обновить iOS , ознакомьтесь со всеми способами и выберите удобный:

Обновить прошивку с самого устройства, без компьютера

Обновлять прошивку нашего iPhone мы будем сегодня без компьютера, то есть с самого телефона. Если у Вас плеер iPod touch или планшет iPad, то Вы тоже можете смело использовать данную инструкцию по обновлению без программы iTunes. Все обновления пришивки лежат на серверах Apple, поэтому для применения этого способа нам понадобится доступ к сети интернет. Доступ должен быть стабильный, соответственно использовать мы будем точку доступа Wi-Fi.

Перед обновлением прошивки пользователям iPhone (iPod и iPad не в счет) необходимо удостовериться, что телефон и без всяких средств разлочки (к примеру ) работает с SIM-картами любых операторов. Внимание – если iPhone залочен на определенного оператора, то обновляться настоящим способом нельзя.

Бывают случаи, когда после обновления все данные с гаджета стирается, поэтому, если в устройстве есть информация (контакты, SMS, пометки в календаре) которую потерять ни как нельзя, то перед обновлением прошивки необходимо создать , iPad или iPod. Для сохранения фотографий, музыки и приложений можете ознакомиться с .

В нашем подопытном телефоне ценной информации нет, поэтому резервная копия iPhone нам не нужна. Мы решили обновить прошивку версии 6.0.1 до недавно вышедшей iOS 6.1 чтобы исправить небольшой баг, дело в том, что iPhone не запоминает сети Wi-Fi, к которым он подключался ранее, поэтому каждый раз приходится вводить пароль, возможно после обновления функция Подтверждения подключений начнет работать.

Прежде чем приступать к выполнению пунктов по обновлению прошивки iPhone, ставим его на зарядку и подключаем телефон к беспроводной сети Wi-Fi, если Вы все еще не знаете что такое сети Wi-Fi и как к ним подключать Apple-устройство, почитайте статью – « ». Если устройство подключено к Wi-Fi, то:

1. Запускаем Настройки, переходим в Основные и выбираем раздел Обновление ПО

2. Apple iPhone ищет обновления и сообщает нам, что доступна новая прошивка iOS 6.1. Здесь же можно ознакомиться с улучшениями и исправленными ошибками новой версии, нажав кнопку Подробнее. Мы жмем кнопку Загрузить и установить. Знакомимся с условиями пользования и жмем кнопку Принимаю.

3. Шестерни завертелись, iPhone начал загрузку новой прошивки версии 6.1, теперь нужно подождать, здесь все зависит от скорости Вашего интернета. Наблюдаем за уровнем загрузки iOS-прошивки при помощи индикатора и отсчета времени. Если перед началом обновления Вы не поставили iPhone на зарядку, то может появиться вот такое предупреждение, гласящее что для обновления прошивки iPhone необходимо хотя бы 50% заряда батареи.

4. После того как телефон загрузил прошивку появится кнопка Установить, жмем её и iPhone начинает обновлять прошивку самостоятельно. Экран гаснет, появляется надкусанное яблоко и индикатор процесса обновления iOS.

5. Как только процесс обновления прошивки завершиться, появиться окно с настройками iOS 6, перетягиваем слайд и нажимаем кнопку Продолжить для выполнения еще нескольких шагов. Интерфейс с настройками напоминает , которая выполняется при первом запуске iPhone, iPod или iPad.

6. iPhone снова предлагает подключиться к сети Wi-Fi чтобы настроить iCloud и службы, мы пропускаем эти действия и жмем кнопку Продолжить и Далее. Операционная система благодарит Вас и сообщает о том, что iPhone настроен, осталось лишь нажать кнопку – Начать использование iPhone и приступить к эксплуатации.

Сегодня мы узнали как обновить прошивку на iPhone по сети Wi-Fi без программы iTunes и без компьютера. Наш телефон начал запоминать сети Wi-Fi, поэтому больше не приходиться каждый раз вводить пароль к уже знакомым ранее беспроводным сетям. Ну а все данные – контакты, музыка, видео, приложения и SMS-сообщения остались на своем месте. Но если Вы тоже решите обновить прошивку своего iPhone или iPad’а, то всегда сохраняйте важные данные.

Удачных обновлений!