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Android est l'un des deux systèmes de gadgets mobiles populaires. Et bien que le support de la plate-forme soit très bon et efficace, il y a souvent des cas où des pannes se produisent dans le travail, y compris le magasin Applications Google Marché du jeu d'où presque toutes les applications pour l'appareil sont téléchargées. "Impossible de se connecter au serveur" est l'une des erreurs les plus courantes.
Un problème de connexion au serveur peut survenir en raison d'une erreur mise à jour installée systèmes ou Google Play. C'est le plus problème fréquent... Aussi l'un des raisons possibles- problèmes dus à un cache applicatif débordant.
Il est possible qu'il n'y ait aucun problème avec Google Play, mais il n'y a tout simplement pas de connexion Internet. Vérification activée Internet mobile ou wifi.
De plus, la connexion au serveur peut être absente si l'appareil a une date et une heure erronées, par exemple, après que l'utilisateur a retiré la batterie ou complètement déchargé l'appareil, ces données sont automatiquement réinitialisées.
Affecte le travail du Play Store et la synchronisation avec le compte Google, dont disposent tous les utilisateurs d'Android. Le problème peut être apparu en raison de l'installation ou de la suppression d'une application téléchargée depuis le magasin.
Un problème de connexion peut survenir si vous avez installé une application jailbreakée ou si vous utilisez des cracks pour jouer à des jeux.
Et la dernière chose. Curieusement, tous les appareils du système Android ne prennent pas en charge l'application et la version Web du magasin. En effet, certains smartphones et tablettes ne répondent tout simplement pas aux exigences de compatibilité. Vous pouvez consulter la liste des modèles sur le site Web de Google Play dans la section Aide.
La connexion au serveur ne peut pas être établie, bien que l'Internet sur l'appareil soit stable et que la date soit correctement réglée. La première chose à faire est de vider le cache des applications Play Market et Services Jeu de Google.
Pour ce faire, accédez aux paramètres système dans l'élément "Périphérique" et sélectionnez "Applications". Nous retrouvons le Play market et appuyons successivement sur :
Comment vider le cache
Nous effectuons les mêmes actions pour l'application Google Play Services.
Tout comme dans l'application Market, cliquez sur arrêter, supprimez les données et videz le cache
Nous redémarrons l'appareil et essayons d'entrer dans le Play Market. Si la connexion au serveur ne peut toujours pas être établie, nous essayons de passer à l'étape suivante.
En raison d'une erreur de synchronisation, l'App Store ne parvient pas non plus à se connecter correctement au serveur. Pour le désactiver, accédez à nouveau aux paramètres de l'appareil, accédez à l'élément "Comptes", sélectionnez Google.
Désactivez toutes les synchronisations et redémarrez l'appareil. Revenez à votre compte et réactivez la synchronisation. Une erreur peut apparaître, mais nous n'y prêtons pas attention et essayons d'entrer dans le Play Market.
Pour désactiver, décochez toutes les cases.
Il est important de s'assurer de réactiver la synchronisation. En raison de son absence, il peut également y avoir des problèmes avec le marché.
S'il n'y a toujours pas de connexion au serveur, passez à l'étape suivante.
Cette étape peut aider dans certains cas, et si les jeux et autres applications n'y sont pas liés, vous pouvez essayer d'utiliser cette méthode pour corriger l'erreur de communication avec le serveur.
Pour supprimer un compte, vous avez besoin de :
Comment ajouter un compte
Si le problème persiste, vous pouvez réinstaller le Play Market. Pour ça:
Comment supprimer Play Market
L'application devrait fonctionner.
Important. Étant donné que le marché est intégré au système et qu'il n'est pas censé être supprimé, il ne se trouve pas sur le site Web officiel de Google, vous devez donc le télécharger à partir de sources tierces. Utilisez uniquement des sites Web fiables et sécurisés pour sécuriser votre appareil. Dernière version Le jeu du marché peut être trouvé sur la ressource w3bsit3-dns.com et autres.
Si la connexion avec le service n'a pas été établie, malgré toutes les actions entreprises, vous pouvez télécharger des applications à distance. Allez depuis n'importe quel navigateur sur le site Google Play et connectez-vous avec votre compte.
Version Web de Google Play
L'interface est presque la même que l'application, en choisissant le programme souhaité, cliquez sur installer, après un certain temps, il apparaîtra sur votre appareil. Vous pouvez accéder au site depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette. L'essentiel est que les comptes sur l'appareil sur lequel vous devez installer l'application et sur le site soient les mêmes. Autrement dit, si vous utilisez plusieurs comptes, pour l'installation à distance, vous devez en activer un.
Et l'option la plus radicale consiste à réinitialiser l'appareil en usine. Mais en même temps, toutes les données de l'utilisateur sont supprimées : applications téléchargées, photos, musique, contacts, etc., un smartphone ou une tablette se retrouvera dans un état comme lors de l'achat.
Si le Play Store fonctionne mal, redémarrez tout d'abord l'appareil, cela résout la plupart des problèmes. Si l'erreur persiste, l'une des méthodes ci-dessus aidera certainement à l'éliminer. N'oubliez pas de vider le cache de l'application, en raison de sa surpopulation, non seulement le Play Market, mais également le système dans son ensemble, ne peuvent pas fonctionner correctement.
Une erreur avec le message système "n'a pas pu être contacté serveurs google veuillez réessayer plus tard " apparaît souvent lors de l'essai ou de l'ajout d'un nouveau Compte google, ou accédez simplement à "Google Play" ou "Play Market".
La solution à la plupart de ces erreurs (par exemple, à partir du même "test") est approximativement la même, tandis que le fait demeure inchangé que l'erreur réside dans l'appareil lui-même et n'est pas liée aux serveurs de Google.
Ainsi, un peu plus tard, nous examinerons les principaux moyens qui aident presque toujours à résoudre erreur donnée.
Cependant, il faut d'abord mentionner les choses évidentes, mais en même temps importantes:
Si de tels problèmes évidents ne sont pas observés, mais que l'appareil écrit de manière persistante "Impossible de contacter les serveurs google, veuillez réessayer plus tard", alors dans la plupart des cas, l'application appelée "Freedom" devient la cause des erreurs avec les services Google.
Il y a deux options possibles :
Vérifiez également le fichier "GoogleContactsSyncAdapter.apk": essayez de le mettre à jour ou de le supprimer, puis de le réinstaller (mais, par conséquent, en utilisant des appareils tiers).
Ainsi, solutions possibles il y a beaucoup d'erreurs "Impossible de contacter les serveurs google". Dans tous les cas, nous vous recommandons fortement de désinstaller l'application "Freedom" et de ne plus l'utiliser à l'avenir : tôt ou tard cette application"conduira" à toutes sortes d'erreurs sur votre appareil. De plus, vous devez au moins occasionnellement, mais nettoyer le cache de l'appareil, car les erreurs mises en cache se feront sentir.
Le système d'exploitation Android n'est en aucun cas infaillible. De nombreux smartphones basés dessus donnent de temps en temps une variété d'erreurs, déconcertant l'utilisateur. L'une des erreurs les plus graves est peut-être liée au Play Market. Pour certains propriétaires de gadgets portables, il refuse soudainement de fonctionner, alors qu'il fonctionnait bien auparavant. L'article d'aujourd'hui tentera de vous aider à redonner vie à Google Play.
Il faut comprendre que le client lui-même Marché du jeu est un application régulière ne fait pas partie du système d'exploitation, comme certains pourraient le penser. À cet égard, personne n'est assuré contre le fait que le client échouera. Les raisons peuvent être complètement différentes.
Ce programme est régulièrement mis à jour. Si vous avez interdit ce processus, votre client deviendra bientôt obsolète. C'est en partie la raison pour laquelle le Play Market ne fonctionne pas pour certaines personnes. Bien que le plus souvent, il reste le moyen de mettre à jour l'application, ce qui permet de restaurer assez rapidement les performances du client.
Mais le plus souvent, les problèmes sont causés par l'état du système d'exploitation lui-même. Certains processus internes interfèrent avec les performances de Google Play, c'est pourquoi un message avec un numéro d'erreur s'affiche à l'écran. Il est curieux que ce chiffre ne dise le plus souvent rien même à un professionnel expérimenté qui répare régulièrement les smartphones. Dans tous les cas, vous pouvez faire fonctionner le Play Market si vous suivez notre guide.
Redémarrez d'abord votre appareil. Dans de nombreux cas, cette simple action résout le problème. Passez aux étapes suivantes uniquement s'il n'y a aucun changement visible après le redémarrage.
Comme indiqué ci-dessus, le client Jeu de Google est une application ordinaire préinstallée par le fabricant de l'appareil. Par conséquent, personne ne vous empêchera de réinitialiser les paramètres du client s'il cesse de fonctionner. Ce processus n'est pas différent de la réinitialisation d'usine de tout autre programme. À savoir, vous devez effectuer les actions suivantes :
Étape 1. Aller à " Paramètres».
Étape 2. Allez dans la rubrique " Applications". Il peut aussi avoir le nom " Gestionnaire d'applications».
Étape 3. Trouvez Play Store dans la liste et cliquez dessus.
Étape 4. Dans la fenêtre des paramètres qui s'affiche, cliquez tour à tour sur les boutons " Efface les données" et " Vider le cache».
Habituellement, cette méthode résout le problème. Mais dans certains cas, même lui n'aide pas.
Si le Play Store ne s'ouvre pas pour vous même après avoir supprimé tous ses paramètres, vous devez essayer de vous débarrasser de toutes les mises à jour du programme en le renvoyant à état d'origine... Pour ce faire, vous devez accéder à la fenêtre des paramètres du client décrite ci-dessus. Dans celui-ci, vous devez cliquer sur le " Supprimer les mises à jour».
Un peu plus tard système opérateur corrigera toutes les mises à jour que le client Google Play a reçues. En conséquence, il deviendra exactement le même que vous l'avez lancé immédiatement après l'achat d'un smartphone, lorsque vous venez de saisir les données de votre compte Google.
Le fonctionnement du Play Market et de nombreuses autres applications préinstallées dépend directement de l'état du programme " Services Google Play". Vous ne verrez pas son icône dans le menu ou sur le bureau. Cependant, ce programme est lancé simultanément à l'allumage du smartphone - c'est elle qui prend un volume assez important mémoire vive... Si vous rencontrez des problèmes non seulement avec le Play Market, mais également avec d'autres applications, vous pouvez essayer d'effacer les paramètres de "Google Play Services". Pour ce faire, suivez ces étapes, dont certaines ont déjà été décrites ci-dessus :
Étape 1. Aller à " Paramètres».
Étape 2. Allez dans la section intitulée " Gestionnaire d'applications" ou " Applications».
Étape 3. Cliquez sur le programme appelé " Services Google Play».
Étape 4. Clique sur le " Vider le cache».
Vérifiez que le Play Market fonctionne. Il est possible que le problème soit résolu.
De plus, des problèmes avec le Play Market peuvent parfois survenir en raison du travail instable d'un processus distinct. Services Framework Google... En fait, il ne peut pas être considéré comme un programme distinct, mais vous pouvez toujours le trouver dans le gestionnaire d'applications. Alors allez-y :
Étape 1. Visite " Paramètres».
Étape 2. Aller à " Applications" ou " Gestionnaire d'applications», selon le modèle de smartphone.
Étape 3. Allez au " Tout»Et cliquez sur Services Framework Google.
Étape 4. Ici cliquez sur les boutons " Efface les données" et " Vider le cache».
C'est tout. Cela peut très bien aider, bien que la probabilité que cela ne soit pas très élevée.
Dans le même "Gestionnaire d'applications", vous pouvez trouver d'autres services dont dépend directement le Play Market. Si l'un de ces services est désactivé ou instable, vous ne pourrez pas télécharger l'application et parfois vous n'accéderez pas du tout à Google Play.
Allez à la page avec les paramètres du service " Comptes Google"Située dans le" Tout". Veuillez noter si ce service est désactivé. Si cela est vrai, cliquez sur le bouton " Allumer».
De la même manière, cochez " Gestionnaire de téléchargement". S'il est désactivé, cliquez sur le " Allumer».
Certains de ces services pourraient être désactivés par une application malveillante, communément appelée virus. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire l'article sur les meilleurs programmes antivirus pour Android .
Si toutes les méthodes décrites ci-dessus ne vous aident pas, vous devrez alors prendre des mesures plus sérieuses. Par exemple, vous pouvez essayer de supprimer votre compte Google, puis de le recréer. Dans certains cas, cela aide vraiment.
Nous ne décrirons pas ici en détail les méthodes de suppression et de création de compte. Nous avons déjà écrit sur ce qui doit être fait pour cela. Suivez simplement les liens suivants :
Il existe des applications spéciales qui bloquent complètement le fonctionnement du Play Market. Si vous soupçonnez l'un des programmes, supprimez-le. En particulier, vous devez éliminer ou au moins désactiver Liberté... Cette application vous permet de faire des achats intégrés gratuitement, mais à la place, elle ne vous permet pas d'utiliser Google Play. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton " Arrêter».
Mais cela ne s'arrête pas avec la liberté. Après cela, vous devrez configurer le fichier hôtes... Pour y accéder, vous avez besoin obtenir les droits root... Si vous en avez, installez un gestionnaire de fichiers qui peut s'infiltrer profondément dans le système. Il pourrait être ES Explorateur ou moins d'adware Navigateur racine... Ensuite, démarrez le gestionnaire de fichiers et suivez le chemin / système / etc /.
Trouver le fichier hôtes(c'est l'un des rares à ne pas avoir d'extension) et cliquez dessus.
Dans le cas du navigateur racine, vous serez invité différents types des dossiers. Sélectionnez " Document texte».
Sélectionnez l'application avec laquelle vous allez éditer ce fichier. Cela peut être absolument n'importe qui éditeur de texte... Dans notre cas, le choix s'est porté sur « Les documents».
Ne laissez dans le fichier que la ligne que vous voyez dans la capture d'écran. S'il manque, écrivez-le.
Si les étapes ci-dessus n'ont pas aidé, vous devrez alors faire une réinitialisation complète d'usine... Dans notre article séparé, il y a des instructions détaillées décrivant toutes les étapes à suivre pour effectuer une réinitialisation matérielle.
Attention: de cette façon, vous perdrez tous les fichiers utilisateur. Il ne sera donc pas superflu faire une sauvegarde, afin de restituer ensuite la musique, les photos, les contacts et les documents sur votre smartphone.
Cette méthode n'aide pas seulement dans des cas très incroyables. Si après l'achat du smartphone, le Play Market a fonctionné, sa fonctionnalité sera désormais restaurée.
Enfin, nous mentionnerons quelques autres raisons pour lesquelles le Play Market ne démarre pas sur Android. Le premier est, aussi banal que cela puisse paraître, l'absence de connexion Internet. Vérifiez votre solde mobile. Accédez également à votre navigateur Internet pour vérifier s'il télécharge différents sites. Vous pouvez également vous connecter à Réseaux Wi-Fi, généralement avec son aide, le Play Market fonctionne toujours.
Une autre raison des problèmes de Google Play est un réglage de l'heure incorrect. Assurez-vous de définir votre fuseau horaire, sinon le Play Market s'en plaindra. Vous pouvez également cocher la case à côté des éléments " Fuseau horaire du réseau" et " Date et heure du réseau”, Dans ce cas, les réglages seront effectués automatiquement.
Les appareils sont confrontés à une erreur lorsque vous essayez de télécharger du contenu à partir de Jouer au magasin... Mais avant cela, tout fonctionnait parfaitement, et l'autorisation à Google est terminée.
Un échec similaire peut se produire à la fois à l'improviste et après la prochaine mise à jour Systèmes Android... Il y a un problème avec la suite de services mobiles de Google.
La bonne nouvelle est que corriger cette erreur est aussi simple que de décortiquer des poires.
Tout utilisateur, même débutant, peut corriger l'erreur ci-dessus. Pour ce faire, vous devez suivre trois étapes simples, dont chacune, dans son propre cas, peut résoudre indépendamment votre problème.
Élimination naturellement complète Compte Nous n'avons pas du tout besoin de Google ici. Il s'agit de se déconnecter compte local Google sur un appareil mobile.
Une fois ces étapes terminées, le problème peut déjà disparaître. Si l'erreur persiste, vous devrez passer à l'étape suivante.
Cette méthode implique l'effacement complet des fichiers « accumulés » par l'App Store de Google Play lors de son fonctionnement.
Ensuite, il est conseillé de répéter les étapes décrites dans la première étape, puis d'essayer à nouveau d'installer application souhaitée... Avec un degré de probabilité élevé, aucune défaillance ne se produira.
Cette méthode vaut la peine d'être utilisée si aucune des options ci-dessus pour corriger l'erreur n'a donné le résultat souhaité. Dans ce cas, le problème réside probablement dans l'application elle-même. Services Google Jouer.
La restauration du Play Store à son état d'origine peut très bien fonctionner ici.
Tout ce que vous avez à faire maintenant est d'activer le Play Store et d'installer à nouveau les mises à jour.
Le problème devrait maintenant disparaître. Mais si cela vous dérange toujours, essayez de redémarrer votre appareil et de répéter toutes les étapes ci-dessus.
Dans de rares cas, l'élimination de l'erreur ci-dessus se résume à un réglage banal de la date et de l'heure du gadget. L'échec peut se produire précisément à cause de paramètres de temps incorrectement spécifiés.
Il est donc conseillé d'activer le réglage "Date et heure du réseau"... Cela vous permet d'utiliser les informations d'heure et de date du jour fournies par votre opérateur.
Dans l'article, nous avons examiné les principaux moyens de corriger l'erreur. "Vous devez vous connecter à votre compte Google" lors de l'installation d'une application depuis le Play Store.
Très souvent, les utilisateurs d'Android rencontrent l'erreur lorsque vous essayez de télécharger du contenu depuis le Play Store. Mais avant cela, tout fonctionnait parfaitement, et l'autorisation à Google est terminée.
Un échec similaire peut survenir à la fois à l'improviste et après la prochaine mise à jour du système Android. Il y a un problème avec la suite de services mobiles de Google.
La bonne nouvelle est que corriger cette erreur est aussi simple que de décortiquer des poires.
Tout utilisateur, même débutant, peut corriger l'erreur ci-dessus. Pour ce faire, vous devez suivre trois étapes simples, dont chacune, dans son propre cas, peut résoudre indépendamment votre problème.
Naturellement, nous n'avons pas besoin d'une suppression complète du compte Google ici. Il s'agit de désactiver le compte Google local sur un appareil mobile.
Une fois ces étapes terminées, le problème peut déjà disparaître. Si l'erreur persiste, vous devrez passer à l'étape suivante.
Cette méthode implique l'effacement complet des fichiers « accumulés » par l'App Store de Google Play lors de son fonctionnement.
Ensuite, il est conseillé de répéter les étapes décrites dans la première étape, puis d'essayer à nouveau d'installer l'application souhaitée. Avec un degré de probabilité élevé, aucune défaillance ne se produira.
Cette méthode vaut la peine d'être utilisée si aucune des options ci-dessus pour corriger l'erreur n'a donné le résultat souhaité. Dans ce cas, le problème réside probablement dans l'application de service Google Play elle-même.
La restauration du Play Store à son état d'origine peut très bien fonctionner ici.
Tout ce que vous avez à faire maintenant est d'activer le Play Store et d'installer à nouveau les mises à jour.
Le problème devrait maintenant disparaître. Mais si cela vous dérange toujours, essayez de redémarrer votre appareil et de répéter toutes les étapes ci-dessus.
Dans de rares cas, l'élimination de l'erreur ci-dessus se résume à un réglage banal de la date et de l'heure du gadget. L'échec peut se produire précisément à cause de paramètres de temps incorrectement spécifiés.
Il est donc conseillé d'activer le réglage "Date et heure du réseau"... Cela vous permet d'utiliser les informations d'heure et de date du jour fournies par votre opérateur.
Dans l'article, nous avons examiné les principaux moyens de corriger l'erreur. "Vous devez vous connecter à votre compte Google" lors de l'installation d'une application depuis le Play Store. Si aucun des éléments ci-dessus n'a fonctionné dans votre cas, écrivez dans les commentaires - nous essaierons de gérer l'échec ensemble.
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