Zéro sur Beeline Russie. Désactivation des frais journaliers sur le tarif « Basic » de MTS MTS retire 3 roubles par jour

25-03-2018, 14:22

À partir du 4 avril, les clients de l’opérateur perdront trois roubles par jour. Tous les clients dont les tarifs excluent les frais d'abonnement seront soumis à de telles radiations. Le tarif peut être désactivé en commandant un service payant.

Les représentants de la société MTS rapportent que les abonnés qui ne paient pas les frais d'abonnement paieront trois roubles par jour. Les propriétaires de smartphones bénéficiant d'autres tarifs de MTS ne seront pas concernés par l'innovation. Ils continueront également à utiliser les services de communication moyennant des frais d'abonnement. Les représentants de l'entreprise ont expliqué que cette innovation est due au fait que de temps en temps les clients de l'entreprise achètent une carte SIM et, après un certain temps, ils la jettent sans rompre le contrat. Si un tel abonné n'a pas utilisé les services MTS pendant 90 jours, son numéro est automatiquement connecté au tarif, ce qui implique des frais de trois roubles par jour. Vous pouvez le désactiver en envoyant un SMS ou en commandant l’un des services payants de l’opérateur. De telles conditions de la part de l'entreprise permettent à l'abonné de ne pas perdre son numéro et de retrouver rapidement son tarif.

Victor Karelsky - Correspondant de RIA VistaNews

La société Beeline occupe une position de leader parmi opérateurs mobiles situé dans le pays. connexion mobile Aujourd’hui, les prix ont commencé à baisser rapidement. Ainsi, l'opérateur Beeline a commencé à mettre en œuvre une myriade de plans tarifaires dont l'élaboration a pris en compte les souhaits et les suggestions de tous les groupes de consommateurs cibles.

« My Beeline » est un service qui permet aux abonnés, pour une somme modique, de parler au téléphone sans s'arrêter, d'envoyer un grand nombre de Envoyez des SMS et dépensez des mégaoctets sur Internet. Cela permet aux abonnés qui appellent fréquemment leurs amis, leur famille et leurs collègues de travail de réaliser des économies significatives. Précision importante ! L'option tarifaire ne fonctionne qu'au sein du réseau !

Concernant les appels vers d'autres localités de Russie au sein du réseau, le coût de ces appels a été réduit au coût des appels locaux.

Il vous suffit de sélectionner un tarif ou d'activer le service, grâce à quoi les appels longue distance deviendront illimités. N'hésitez pas à activer le service « My Beeline » et discutez autant que vous le souhaitez avec votre famille !

« My Beeline » : description du service

Utilisateurs réseau mobile considérez le service My Beeline comme une vraie trouvaille. Le service offre à tout abonné la possibilité de communiquer quotidiennement pendant 100 minutes avec les numéros des opérateurs. Le côté positif de ce tarif est la possibilité de parler non seulement dans votre région d'origine, mais également interurbain. Ainsi, les appels vers les régions de l’Est seront absolument gratuits ! Les avantages décrits ci-dessus sont disponibles pour les personnes utilisant un forfait prépayé.

« My Beeline » ne s'arrête pas à ce tarif, le service est également utilisé sur les forfaits postpayés. Les abonnés utilisant ce tarif sont crédités de 3 000 minutes par mois, ce qui leur donne la possibilité de gérer leur temps à leur guise.

Après avoir activé le service, l'abonné peut choisir l'un des plans tarifaires :

• Tarifs prépayés

• Tarifs postpayés

Le coût de connexion à l'un des services est de 3 roubles par jour.

Comment connecter l'option « My Beeline »

Ce service n'est pas pertinent en 2017 ; la plupart des tarifs prennent en charge presque appels gratuits au sein du réseau Beeline, connectez-vous ce serviceça ne semble pas possible !

Système de paiement prépayé

Comment activer le service « My Beeline » ? Utilisez n’importe quelle méthode qui vous convient :

• Une solution consiste à se connecter sans connexion Internet ni autre appareil. Demander numéro sans frais, après quoi le service sera activé et vous recevrez une notification par SMS indiquant que la connexion a réussi.
• Vous pouvez également appeler depuis votre téléphone vers un numéro gratuit (service d'assistance). Après vous être connecté avec un employé de Beeline, vous devez commander une connexion de service. Pour vous connecter, vous devrez fournir à l'exploitant de l'entreprise les informations de votre passeport afin de vérifier votre identité. Après activation, l'abonné recevra une notification concernant la fin de l'opération.
• Si vous disposez d'un ordinateur avec accès à Internet, vous pouvez utiliser compte personnel sur le site officiel de Beeline. Pour ce faire, vous devez vous inscrire, remplir un simple formulaire en indiquant votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Pour autoriser dans le système, vous devrez saisir un mot de passe, qui sera envoyé par SMS au numéro spécifié. Ensuite, à l'aide de l'application « My Beeline », vous devez activer le service.
• L'application mobile « My Beeline » est une sorte de compte personnel, mais elle ne nécessite pas d'inscription. Pour utiliser l'application, il vous suffit de la télécharger depuis n'importe quel marché et de l'installer sur votre appareil. L'application est entièrement gratuite.
• La dernière méthode pour bénéficier du service sur votre téléphone est de vous rendre dans un salon officiel. Les employés de l'entreprise activeront le service sur présentation de pièces d'identité.

L'activation prend environ 15 minutes, après quoi vous recevrez un message SMS vous informant de votre connexion.

Système de paiement postpayé

Les clients Beeline sont autorisés à ne pas désactiver le service, mais à le suspendre pendant un moment. Pour effectuer cette opération vous pouvez :

• Consultez votre compte personnel sur le site Web.
• Utilisez l'application mobile.
• Appelez le 0611.
• Contactez personnellement le salon de l'entreprise.

La restauration de cette option se produira en quelques minutes à tout moment souhaité.

Moins de N années se sont écoulées depuis que MTS a décidé de facturer « l'inactivité » dans un format qui nous est déjà familier. Le système complexe et lourd de passage forcé au tarif « de base » est-il en train de devenir une chose de l'histoire ? Les deux systèmes ont leurs avantages et leurs inconvénients, tant pour l’opérateur que pour vous et moi. Nous n’avons pas le droit de choisir, mais nous devons en prendre note.

Il y a quelques années, je m'étais annoncé un concours de bande dessinée pour le titre le plus court, mais je l'ai ensuite oublié. L'idée était de refléter le sens/l'idée sans tricher avec des coupes spéciales, mais aussi brièvement que possible sans perdre en intelligibilité. Je ne me souviens pas de mon précédent « disque », mais ce titre mérite clairement une nomination, 10 caractères. Alors, qu'est-ce que « 90 jours » dans MTS et pourquoi est-ce important pour nous ?

L'essence de la question

Vous pouvez lire l'actualité, citer :

« À partir du 9 janvier 2018, si un abonné n'utilise pas de services payants sur un numéro pendant plus de 90 jours, le tarif journalier sera de trois roubles. Le débit cessera si l'abonné effectue une action payante sur ce numéro - appelle, envoie des SMS, se connecte, active un service ou un tarif avec frais d'abonnement».

Autrement dit, ils se tournent vers un système qui est déjà devenu traditionnel parmi d'autres opérateurs. Un avantage non négligeable est que le tarif n'est pas perdu et que rien ne change du tout, ils commencent simplement à déduire 3 roubles. par jour avant l'exécution de l'action payante. L'inconvénient est que sur les tarifs publics, jusqu'au 9 janvier, la période d'inactivité autorisée était de 150 jours ou plus, elle est désormais de 90 jours. Plus précisément, 100 jours, mais nous en parlerons ci-dessous.

Ceux qui passent à MTS depuis Beeline, veuillez noter que nous parlons d'une action payante. Selon les avis, chez Beeline, pour prolonger la validité du numéro de 90 jours supplémentaires, il suffit de recharger votre solde.

Quant aux accusations de cupidité des opérateurs et à la volonté de collecter plus d'argent auprès des abonnés, ce n'est pas la raison. Plus précisément, pas seulement cela. Les cartes SIM qui traînent comme un poids mort gâchent les statistiques des opérateurs sur la rentabilité moyenne par âme d’abonné. Loyer élevé logiciel l'infrastructure dépend du nombre d'abonnés enregistrés. Les soldes de trésorerie sur les comptes personnels sans numéro représentent une charge supplémentaire pour la facturation et les rapports financiers, équilibre plus pratique remettez-le d'abord à zéro, puis fermez le compte et sélectionnez le numéro. Les opérateurs paient l'État pour la location de la capacité de numérotation, et le numéro pris à un abonné inactif est vendu à un autre. Cela concerne également l'opinion encore répandue selon laquelle le numéro acheté devient la propriété de l'abonné. Non, le numéro n'appartient même pas à l'opérateur, les blocs de numéros sont attribués par l'État.

Il est également bon de vous rappeler encore une fois que le numéro lié à un compte bancaire doit être protégé et ne doit pas être perdu. Il y a eu trop de cas où même après avoir changé le numéro à la banque ancien numéro reste quelque part dans les profondeurs du système et le lien vers le compte se « réveille » alors avec le nouveau propriétaire du numéro.

Comment ça fonctionne

Si l'absence d'activité payante dépasse 90 jours, un rappel par SMS est envoyé au numéro indiquant qu'aucune action payante n'a été effectuée et des frais de 3 roubles par jour commenceront à être facturés. Ensuite, le système attend encore 10 jours sans rien radier. Après 10 jours, un autre SMS est accompagné d'un avertissement concernant le début des débits, et ce n'est qu'à partir de ce moment qu'ils commencent à retirer de l'argent du solde. Autrement dit, il s'avère qu'il ne s'agit pas de 90, mais d'au moins 100 jours avant le début des radiations. Pour arrêter les frais, il suffit d'effectuer n'importe quelle action payante.

Pour ceux qui ont réussi à accumuler une longue période d'inactivité au moment de la transition vers le nouveau régime, là encore, il y a d'abord un avertissement par SMS, puis un délai d'attente de 10 jours, puis un deuxième avertissement et le début des radiations. Ils ont essayé de m'expliquer quelque chose sur le fait que le système ne surveille pas en permanence tous les chiffres, mais vérifie le 15 de chaque mois, je n'ai pas bien compris l'idée et je devrai l'examiner dans la pratique.

100 jours d'inactivité et la réinitialisation ultérieure du solde ne doivent pas signifier la fermeture immédiate du numéro. Il peut être définitivement retiré au plus tôt 183 jours à compter de la date de la dernière action payante.

Dans l’ensemble, j’aime bien mieux le nouveau programme que le précédent. Il n'y a aucun risque de perdre inopinément un tarif précieux. Si vous utilisez le numéro de quelque manière que ce soit, par exemple uniquement pour recevoir des appels entrants ou gratuits au sein du réseau, vous ne perdrez même pas d'argent : vous disposerez de 10 jours pour effectuer une action payante. Si vous n'utilisez pas du tout le numéro, vous devrez saisir les dates dans le planificateur ou utiliser l'un des programmes qui suivent la période sans changement de solde. Et probablement, dans ce cas, il serait juste de donner ce numéro à quelqu'un qui l'utilisera.

Arrière-plan

Jusqu'au 9 janvier, MTS disposait d'un système complexe et en plusieurs étapes pour transférer les abonnés inactifs vers un tarif spécial « Basic » avec des frais d'abonnement de 3 roubles. par forfait 70 SMS par jour. Une fois le solde épuisé, le numéro a été immédiatement fermé. Probablement, il a été inventé pour des raisons d'« incorruptibilité » juridique : l'opérateur a le droit de modifier le tarif, les frais d'abonnement ne sont pas facturés pour l'air, mais pour un service spécifique (le même SMS).

Il était possible de quitter « Basic » à tout moment avant que le solde ne soit épuisé, mais seulement pour l'un des tarifs en vigueur, le tarif archivé était désespérément perdu dès la réinitialisation sur « Basic ». En revanche, les abonnés « Basic » voyaient parfois apparaître des tarifs non publics intéressants dans la liste des options disponibles pour changer.

Apparemment, la facturation a en quelque sorte marqué les numéros inactifs et, après avoir collecté un bloc suffisamment grand, a transféré tous ceux marqués vers « Basic ». Cela a conduit à des incidents : une personne pouvait commencer à utiliser activement le numéro, et après un certain temps (parfois après deux semaines), elle se retrouvait soudainement sur « Basic ». Le centre d’appels argumentait ainsi : « Y a-t-il eu une période de 150 jours dans votre historique ? Était! Personne n’a promis de passer immédiatement au « Basic ». Et vice versa : des gens qui voulaient mettre la main sur « Basic » avec ses 70 SMS par jour pour 90 roubles. par mois, ils pourraient attendre un transfert pendant des années. C'est bien quand tout est prévisible et sans surprises.

Résumé

Les arguments des opérateurs peuvent être compris et acceptés, et la nouvelle version de MTS semble relativement humaine. Pour vous et moi, il est important que tous les opérateurs aient des conditions uniformes. Soit 90 jours, mais tout le monde a les mêmes 90 jours. Et sans fluctuations étranges, lorsqu'un des opérateurs est passé brusquement à 45 jours, puis est revenu à 90.

Si vous êtes un abonné qui a besoin de communiquer avec les utilisateurs du réseau Tele2 dans votre région d'origine, vous devez dans ce cas activer service additionnel appelé « Illimité sur Tele2 ».

Ce service permettra à l'abonné de passer des appels vers des numéros Tele2 région d'origine sans restrictions sur le temps de communication et le nombre d'appels.

Quant à la fourniture du service, elle est payante.

Description de l'option illimitée sur Tele2

Il convient de noter que le service est disponible pour la connexion à presque tous les anciens plans tarifaires, ce qui étend leurs capacités.

Les frais d'abonnement pour l'utilisation de ce service sont de 3 roubles par jour. Ce service est fourni par défaut sur le tarif Tele2 Classic.

Il convient de noter que ce service fonctionne exclusivement dans la région d'origine si l'utilisateur quitte la région d'origine ou appel sortant sera effectuée vers un numéro situé en dehors de la zone d'origine, une telle conversation sera alors facturée selon les prix établis pour le coût appel sortant dans la direction indiquée.

Comment se connecter

L'activation du service peut se faire de plusieurs manières, qui peuvent être utilisées par tout abonné de l'entreprise :

1. La première consiste à utiliser votre téléphone mobile. Pour ce faire, il vous suffit de composer la combinaison dessus *155*411*1# et appuyez sur le bouton d'appel
2. La deuxième façon est d'utiliser votre compte personnel https://tele2.ru/lk
3. La troisième façon consiste à contacter le centre de support client le plus proche ou à appeler numéro court certificats 611 et contactez l'opérateur

La première connexion est gratuite et chaque connexion ultérieure coûtera 3 roubles. En règle générale, le service devient disponible dans la minute qui suit que l'utilisateur soumet une demande en utilisant l'une des méthodes ci-dessus.

Comment désactiver l'illimité sur Tele2

Si nécessaire, l'utilisateur peut désactiver indépendamment le service sur son téléphone. Après quoi, ils ne lui factureront plus de frais d'abonnement de 3 roubles par jour. Ainsi, vous pouvez désactiver le service des manières suivantes :

1. Appeler le numéro d'assistance technique 611 et demander la désactivation du service
2. Tapez la demande USSD sur votre téléphone mobile *155*411*0# et appuyez sur le bouton d'appel
3. Utiliser le compte personnel de l'utilisateur

La désactivation du service ne prend pas plus d'une minute. Dès que le service est désactivé, vous recevrez une notification SMS.

Si vous ne savez pas si le service est connecté sur votre téléphone ou non, vous pouvez vérifier son état en utilisant la combinaison *155*411# et un bouton d'appel.

Parmi le large éventail de plans tarifaires parmi lesquels choisir dans le réseau MTS, il existe un tarif appelé « Basic ». Son principal avantage réside dans les appels économiques vers des numéros fixes, mais en général, le prix de son utilisation est excessivement élevé, il est donc impopulaire parmi les abonnés russes. Malgré cela, si une personne n'utilise pas son numéro pendant 5 mois (150 jours), le forfait « Basic » est automatiquement configuré sur son téléphone, qui prévoit un abonnement de 3 roubles par jour. Cet état de fait ne convient pas à tous les utilisateurs du réseau MTS, puisque la carte n'est pas notifiée, et lorsqu'elle est à l'extérieur appareil mobile(c'est-à-dire dans un état handicapé), une personne peut ne pas être consciente de sa transition vers nouveau tarif. Cependant, si en général numérotation mobile« Basic » vous convient, vous pouvez continuer à l’utiliser sans payer tous les jours. De nombreux utilisateurs ne savent souvent pas par où commencer : le tarif journalier du tarif « Basic » est constamment facturé et il n'est pas clair comment le désactiver. Afin d'ordonner la désactivation des options payantes, beaucoup ont été inventées diverses options Cependant, la plupart des utilisateurs préfèrent toujours appeler le support client. Cependant, dans notre article, nous examinerons toutes les méthodes de désactivation des abonnements et des frais journaliers.

Pour vous déconnecter des options non rentables et des dépenses inutiles, utilisez l'une des options répertoriées ci-dessous :

1. Envoyez un SMS contenant « 1 » au numéro à quatre chiffres 8111. Ils ne vous factureront plus 3 roubles par jour. Si vous souhaitez désactiver plus que cette option, envoyez le texte « 0 » au même numéro. Votre téléphone recevra une réponse message texte avec des connectés sur votre numéro abonnements payants et des chiffres pour les désactiver. La lettre est envoyée gratuitement.
2. Si vous utilisez un smartphone ou une tablette, vous avez accès à l'application « Mon MTS », où vous pouvez effectuer presque toutes les opérations mobiles. Là, dans la section « Contrôle des services », vous pouvez commander la désactivation du paiement quotidien et des autres services payants.
3. Appeler bureau d'aide assistance aux abonnés, composez l'un de ces numéros : 0890 ou 8 - 800333 - 0890. L'appel est gratuit, appel entrant reçoit un répondeur. Cependant, si vous souhaitez parler à un spécialiste des réseaux mobiles, il faut souvent attendre entre 1 et 30 minutes pour que l'on réponde à l'appel. Pour éviter de perdre du temps, recherchez et préparez votre passeport pour dicter des données à un employé.
4. Utilisez votre compte personnel sur le site Web principal de l'opérateur MTS - toutes les opérations possibles de connexion et de suppression d'options et de services y sont toujours disponibles. De plus, sur le site, vous pouvez modifier le tarif si vous n'êtes pas satisfait du tarif actuel. Sur le même portail, il existe une liste de tous les services fournis et leurs prix.
5. Visitez votre plus proche centre de services opérateur - ils vous aideront à effectuer toute action concernant le réseau mobile, mais vous devez avoir un passeport et un accord avec vous, établi le jour de l'achat de la carte.
6. Appelez le numéro de référence standard 111. En suivant les instructions du répondeur, vous pouvez sélectionner et commander l'installation ou la suppression d'éventuelles options et vous connecter à un opérateur. Les appels sont acceptés gratuitement 24h/24.

Quelques conseils pour accélérer le processus de connexion avec un opérateur

Le réseau étant souvent encombré, les employés doivent faire la queue pour chaque client qui appelle la ligne d'assistance. Par conséquent, pour réduire votre temps d’attente, suivez ces recommandations simples :

1. Appelez en semaine, essayez de ne pas demander de connexion le week-end et les veilles de jours fériés (le réseau est généralement le plus fréquenté ces jours-là).
2. Le temps d'attente minimum pour recevoir un appel est respecté la nuit et le matin. Le jour et le soir sont les moments les plus occupés pour les spécialistes des réseaux cellulaires.
3. Il y a une affluence particulière pour les problèmes mobiles le vendredi soir, alors si votre question n'est pas urgente, mieux vaut reporter l'appel au lundi matin ou au moins au samedi.
4. En attendant la connexion, préparez tout ce qui peut être utile dans la conversation : un morceau de papier, un passeport, un stylo. Le préposé vous demandera certainement vos informations personnelles pour vous identifier, et vous dictera également immédiatement tous les numéros d'activation ou de désactivation des options et services payants.

Si vous avez changé vous-même ou avez été automatiquement transféré vers le plan tarifaire « Basic », vous pouvez revenir à votre tarif précédent s'il est toujours en vigueur. S'il est dans les archives, vous devrez soit choisir un autre forfait adapté, soit rester avec le forfait habituel.