Impossibilité de sauvegarder les données de l'iPhone, de l'iPad ou de restaurer à partir d'une sauvegarde sur iTunes

Utilisateurs appareils mobiles vous devez souvent faire face au problème lorsque l'iPhone ne fait pas de sauvegarde. En conséquence, iTunes affiche divers messages indiquant divers problèmes.

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Il est important de se rappeler qu'avant d'effectuer toute opération, il est préférable de sauvegarder une sauvegarde existante, ce qui vous permettra de restaurer le logiciel de l'appareil si nécessaire.

Causes possibles et leur élimination

1. Les fichiers de sauvegarde ont été verrouillés ou endommagés. Pour corriger l'erreur, vous devrez d'abord redémarrer le PC, ce qui résoudra le problème lorsque les fichiers seront temporairement verrouillés. Si le redémarrage n'apporte pas de résultats, vous devrez alors répéter l'algorithme suivant :

• Supprimez la sauvegarde existante dans les préférences iTunes (Paramètres -> onglet Périphérique) ou déplacez-la vers un autre dossier.
• Après cela, reconnectez l'iPhone à iTunes pour créer une nouvelle sauvegarde.
• Si les manipulations effectuées n'ont pas aidé, vous devrez alors créer un nouvel utilisateur qui disposera des droits d'administrateur. Ensuite sauvegarde doit être fait en son nom.

2. Il arrive que l'iPhone ne crée pas de sauvegarde en raison d'un logiciel iTunes, Mac ou iOS obsolète. Pour corriger l'erreur, téléchargez simplement la dernière version et installez les mises à jour nécessaires.

3. L'impossibilité de sauvegarder peut être due à des fuseaux horaires différents définis sur le PC et l'iPhone. Pour résoudre le problème, c'est assez simple - il suffit de cocher la ligne "Heure d'été automatique".

4. Lors de la sauvegarde depuis en utilisant iCloud, une erreur peut se produire si le mot de passe ne peut pas être authentifié auprès de Compte, par exemple, après que l'utilisateur a réinitialisé le mot de passe. Pour résoudre le problème, connectez-vous à nouveau à votre compte.

5. Il y a des moments où l'erreur est liée aux paramètres de sécurité. Pour résoudre ce problème, vous devrez installer des mises à jour ou éteindre le système pendant un certain temps, puis réessayer.

6. L'échec de la création d'une sauvegarde peut être dû à un manque d'espace libre.

Si tout le reste échoue, il est préférable de contacter l'assistance Apple.

Les technologies de sauvegarde et de restauration sont devenues plus efficaces au cours des dernières années, mais la plupart des administrateurs ne les utilisent qu'en dernier recours. Seulement si toutes les autres méthodes échouent, nous essayons de restaurer les données à partir de la sauvegarde. Mais pour ce faire, vous devez être sûr que les bonnes données seront disponibles au moment crucial. Cependant, les administrateurs Exchange autorisent plusieurs erreurs typiques qui empêchent les opérations de sauvegarde et de restauration réussies.

Mauvais choix de méthode d'archivage

Les deux principales méthodes de sauvegarde des données Exchange sont en ligne et hors ligne. DANS mode de fonctionnement Une API Microsoft (telle que le moteur de stockage extensible - ESE, les API personnalisées ou le service Microsoft Volume Shadow Copy - VSS) fournit une copie des données Exchange sélectionnées lorsque les services Exchange sont en cours d'exécution et que la base de données cible est montée et active. Les API fournies par Exchange archivent et élaguent les journaux de transactions selon les besoins.

DANS hors ligne la base de données Exchange et les fichiers journaux sont copiés jusqu'à ce que la base de données soit montée. Certains fournisseurs de solutions prétendent que les données Exchange sont copiées sans en utilisant Microsoft API et démantèlement de bases de données. XADM : Hot Split Snapshot Backups of Exchange (http://support.microsoft.com/?kbid=311898) explique que Microsoft classe ces sauvegardes comme hors ligne.

À des fins de production typiques, les copies en ligne sont préférables car elles fournissent une copie cohérente des bases de données Exchange sans interrompre l'accès des utilisateurs. Cependant, dans certains cas, une sauvegarde hors ligne est utile. Par exemple, il est recommandé d'effectuer une sauvegarde hors ligne complète de la base de données et des journaux Exchange avant installation de Windows ou un Service Pack Exchange, ou avant de déplacer la base de données vers un autre serveur. Les sauvegardes hors ligne prennent plus de temps que les sauvegardes en ligne, mais de nombreux administrateurs choisissent de compléter les copies de travail régulières par des sauvegardes hors ligne périodiques pour améliorer la sécurité.

Enregistrement des sauvegardes non vérifiées

L'échec du processus de sauvegarde peut passer inaperçu, mais les utilisateurs sont sûrs de déclencher une alarme si l'administrateur ne peut pas restaurer les données E-mail... Je connais une entreprise où un administrateur a accidentellement corrompu une base de données de boîtes aux lettres. En essayant de le restaurer, l'administrateur a constaté que les sauvegardes de plus de quatre mois étaient corrompues car version installée l'agent de sauvegarde tiers était incompatible avec Exchange. L'agent a essayé de sauvegarder des fichiers mais n'a pas pu car les fichiers de la banque d'informations Exchange (IS) étaient ouverts. Même un coup d'œil rapide aux rapports du programme de sauvegarde ou au journal des événements de l'application révélerait des problèmes de copie des données Exchange. Malheureusement, personne ne contrôlait le processus de sauvegarde. Pour éviter cet échec, vous devez vérifier régulièrement les journaux de vos programmes de sauvegarde. Sois sûr que:

• le programme copie les données requises ; vérifier l'exactitude du type de copie, de l'heure et du contenu ;
• le processus de sauvegarde est terminé, les données demandées ont été copiées ; rechercher d'éventuelles erreurs ;
• les données copiées sont adaptées à la récupération ; si une bande est utilisée, elle doit être lisible dans un autre lecteur de bande.

Assurez-vous que les données peuvent être restaurées sur le serveur et qu'Exchange peut récupérer les informations.

Si l'un des trois contrôles échoue, la cause de l'échec doit être trouvée et éliminée. Par exemple, lors d'une copie en ligne, Exchange calcule une somme de contrôle pour chaque page et la compare à la somme de contrôle de la page sur le disque. Si les sommes de contrôle ne correspondent pas, l'erreur 1018 est émise et le processus de copie s'arrête. En détectant les erreurs de validation, l'administrateur aura la possibilité de résoudre le problème avant d'arrêter le processus de copie.

Même les sauvegardes correctes peuvent devenir inutilisables au fil du temps après des modifications de l'environnement, des programmes d'archivage, de la configuration Windows ou d'Exchange. Le plus garantie fiable Succès - contrôles réguliers, et le moyen le plus rapide et le plus simple de s'assurer que les copies fonctionnent est de vérifier le journal des événements, les applications et les rapports générés par le programme de sauvegarde. Le journal des événements ne doit contenir aucune erreur générée par Exchange pendant la période de sauvegarde. Le rapport du programme de sauvegarde contient des informations sur les fichiers manquants et d'autres erreurs.

Traitement incorrect des journaux de transactions

La capacité de récupérer une base de données Exchange est déterminée par l'état des journaux de transactions. Si vous disposez du bon ensemble de fichiers journaux pour la base de données, il est possible que la base de données récupère jusqu'à un point de défaillance. Inversement, si les journaux sont perdus ou corrompus, la probabilité récupération complète diminue. Au cours du processus de récupération, Exchange tente de relire les fichiers journaux de manière séquentielle du premier journal requis par la base de données (également appelé journal d'ancrage faible) jusqu'au dernier journal disponible (journal d'ancrage élevé). S'il n'y a pas de fichier journal entre l'ancre inférieure et l'ancre supérieure, la relecture des journaux s'arrête. Le processus de restauration ne peut pas reprendre tant que le fichier journal manquant n'est pas restauré.

Les sauvegardes en ligne incluent automatiquement les fichiers journaux dans le jeu de sauvegarde. À travail normal Exchange continue de créer de nouveaux fichiers journaux au fur et à mesure que les transactions se poursuivent. Ces fichiers journaux restent sur le disque jusqu'à ce qu'une copie complète ou en ligne soit effectuée, après quoi le processus Exchange IS tronque ou supprime les fichiers. Vous ne pouvez pas supprimer vous-même les fichiers journaux. Dans certains cas, vous devrez peut-être copier les fichiers journaux dans un répertoire distinct à des fins de sécurité. L'article Microsoft « Procédures de sauvegarde et de restauration hors ligne pour Exchange » (http://support.microsoft.com/?kbid=296788) vous recommande de conserver des copies des journaux de transactions dans un magasin distinct avant de restaurer les données à partir d'une sauvegarde hors ligne.

Lors de la restauration à l'aide de NTBackup, les journaux ne sont pas relus à moins que la case à cocher Dernier jeu de restauration ne soit cochée (ou une case à cocher similaire dans un autre programme de sauvegarde). La base de données en cours de restauration ne peut pas être montée sauf si cette case est cochée ou si la commande Eseutil / r n'est pas utilisée pour démarrer manuellement le traitement du journal.

S'il n'y a pas de journaux de transactions ou même si un fichier journal est corrompu, il vaut la peine d'utiliser l'analyseur gratuit de récupération après sinistre Exchange Server (ExDRA) de Microsoft. Cet outil analyse la base de données démontée, les rapports sur les fichiers journaux existants et manquants, et options possiblesélimination des problèmes détectés. ExDRA est un outil précieux pour les interruptions inattendues du processus de récupération, mais l'administrateur doit toujours connaître les subtilités du processus de récupération après sinistre et consulter le service clientèle et le support technique de Microsoft (CSS) ou d'autres experts.

Manque de temps pour copier

Le processus de sauvegarde prend du temps. Chaque configuration de serveur a une métrique bande passante, qui reflète la quantité de données pouvant être copiées ou restaurées au cours d'une période donnée. Une erreur courante est de sous-estimer le temps qu'il faut pour récupérer. Prendre un processus de récupération trop long conduit parfois à des violations des accords de niveau de service (SLA) et entraîne souvent le mécontentement des utilisateurs.

Microsoft vous recommande de mesurer le temps nécessaire pour sauvegarder la majeure partie de vos données et de réserver deux fois plus de temps pour la récupération. Pourquoi la restauration prend-elle deux fois plus de temps que la copie ? Disons que nous voulons obtenir une copie de 60 Go d'une base de données à l'aide d'un système de sauvegarde en écriture de 12 Go / h. Cinq heures est un temps de sauvegarde acceptable. Cependant, lors de la préparation de la récupération de données, gardez à l'esprit qu'une simple lecture de données prendra cinq heures. Le processus de récupération nécessite également les opérations suivantes.

• Recherchez le support de sauvegarde approprié (si vous utilisez un support amovible tel qu'une bande) ou trouvez un volume de disque approprié (si vous utilisez des sauvegardes VSS ou SAN).
• Transférez les données de sauvegarde vers le serveur à partir duquel la restauration est effectuée.
• Créez un serveur de récupération ou un groupe de stockage de récupération (RSG), si nécessaire.
• Lisez les données du support de sauvegarde et corrigez les erreurs et les problèmes.
• Lire les journaux de transactions.
• Déplacez les données du serveur de récupération ou du RSG vers les boîtes aux lettres de production.
• Montez la base de données avec succès.
• Éliminez tous les problèmes connexes.

Répondre aux exigences de cette liste est une entreprise majeure; si des problèmes surviennent à n'importe quelle étape du processus, les opérations de récupération ultérieures échoueront. Plus l'administrateur est expérimenté, plus le processus est fluide. Il est plus précis dans l'estimation du temps de récupération et possède les compétences nécessaires pour résoudre les problèmes courants dans un environnement spécifique.

Petites choses oubliées

Les discussions sur les problèmes de sauvegarde Exchange se résument souvent à la copie et à la restauration de données ; il néglige de nombreux autres objets et éléments de données qui doivent également être copiés et restaurés. Par exemple, si une panne matérielle se produit, vous devez remplacer le matériel et installer Windows et Exchange sur un nouveau serveur avant de pouvoir utiliser la base de données Exchange et les sauvegardes du journal des transactions. En sauvegardant l'état de votre serveur Exchange, vous pouvez facilement restaurer votre serveur et vos données Exchange, et accélérer considérablement votre retour à la normale sans perdre de temps à rechercher des CD, des numéros de série de produits, etc. Si votre environnement Exchange a Logiciel antivirus, des filtres anti-spam, des autorités de certification (CA) X.509, des connecteurs de fax ou d'autres services auxiliaires, il est nécessaire de faire des copies et de restaurer leur configuration, ainsi que des données importantes (par exemple, clés privées et listes de filtres) pour restaurer ces services à leur état de fonctionnement d'origine.

La sauvegarde de l'état du système avec NTBackup collecte toutes les données système ordinateur local, y compris le registre, les fichiers Active Directory (AD) Directory Information Tree (DIT) sur un contrôleur de domaine (DC), Données Windows Services de certificats, bases de données des serveurs DHCP et DNS et autres données requises. La plupart des utilitaires de sauvegarde tiers ont également cette fonctionnalité, mais vous pouvez vous en passer ; vous pouvez utiliser NTBackup pour planifier une copie de l'état du système dans un fichier sur disque, puis ajouter ce fichier à chaque sauvegarde Exchange. Cette méthode assure une copie à jour et en temps opportun de l'état du système. N'oubliez pas de mettre à jour le disque périodiquement récupération automatique systèmes (automatisés Récupération du système(ASR). Il corrige souvent les instances Windows corrompues sans réinstaller complètement le système d'exploitation.

Le mépris de la pratique

Il est préférable de maîtriser le processus de récupération de données avant que le problème ne survienne. Vous pouvez pratiquer la récupération même si votre entreprise n'a qu'une seule base de données et qu'un seul serveur. Pour ce faire, vous devez obtenir une copie de Microsoft Virtual PC 2004 ou Poste de travail VMware, créez un serveur de test et pratiquez la récupération de données. Lorsque vous travaillez avec Exchange Server 2003, vous devez en savoir plus sur les RSG et comment les utiliser. Vous devez apprendre à restaurer les données du serveur d'origine vers un autre serveur à l'aide d'un programme de sauvegarde. CD d'installation et Numéros de série les produits doivent être dans un endroit sûr (pas dans fichier texte sur le serveur que vous souhaitez restaurer). Il est utile de faire de l'exercice régulièrement, de remettre en état les éléments qui devront être remis en état de marche en cas d'accident réel ; selon l'environnement, ces éléments peuvent être séparés boîtes aux lettres, des messages uniques, des bases de données, des groupes de stockage (SG) ou des serveurs entiers. Le temps consacré à la formation sera payant en cas d'échec.

Nous perdons du temps, nous économisons de l'argent

De nombreuses entreprises dépensent des sommes importantes pour des solutions offrant une reprise après sinistre et une résilience élevée, mais trouvent trop tard qu'il ne suffit pas d'acquérir simplement du matériel et des logiciels avancés. Par utilitaire gratuit NTBackup et sur bande à faible coût ou Disques durs vous pouvez créer une solution complète de reprise après sinistre. Pour ce faire, vous devez bien étudier la sauvegarde et la restauration, éviter les erreurs courantes décrites dans cet article, vous entraîner à sauvegarder et restaurer les données dans votre environnement et surveiller en permanence les processus. Et puis, en cas d'accident, vous pouvez appliquer avec succès vos compétences.

Paul Robichaud- Ingénieur en chef chez 3sharp, certifié MCSE et Exchange MVP. Auteur de plusieurs livres, dont The Exchange Server Cookbook (O? Reilly and Associates). Maintient le site Web http://www.exchangefaq.org. Vous pouvez le contacter au

Les utilisateurs signalent que leur iPhone8 / X est incapable de restaurer la sauvegarde à partir de la dernière sauvegarde pour diverses raisons. Dans cet article, nous avons répertorié les raisons et les solutions correspondantes lorsque vous n'avez pas pu restaurer une sauvegarde à partir d'iTunes ou d'iCloud.

Partie 1 : la correction d'iTunes n'a pas réussi à restaurer l'iPhone

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec l'iPhone qui ne récupère pas à partir de la sauvegarde Copies iTunes, vous trouverez ci-dessous des conseils utiles.

Sauvegarde ITunes endommagée ou incompatible

Lorsque vous êtes dans cette situation, la suppression fichiers endommagés sauvegardes - bonne façon pour corriger l'erreur - l'iPhone ne peut pas restaurer la sauvegarde.

1. Tout d'abord, vous devez trouver les sauvegardes de votre iPhone8.

Sur les PC Windows 7, 8 et 10 :

Pour trouver la liste des sauvegardes, allez dans \ Users \ (nom d'utilisateur) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes.
Trouvez la chaîne de recherche :

Sous Windows 7, cliquez sur le bouton Démarrer.
Sous Windows 8, cliquez sur l'icône en forme de loupe dans le coin supérieur droit de l'écran.
Sous Windows 10, accédez à la barre de recherche à côté du bouton Démarrer.

Tapez % appdata% dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée, puis cliquez sur ces dossiers : Ordinateur Apple > MobileSync > Sauvegarde.

Sur Mac :

Étape 1. Cliquez sur rechercher dans la barre de menu.
Étape 2. Tapez ou copiez et collez le texte suivant : ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /
Étape 3. Appuyez sur la touche "Entrée".

Pour trouver une sauvegarde spécifique, procédez comme suit :

S'ouvrir programme iTunes... Dans la barre de menu, cliquez sur iTunes et choisissez Préférences.
Sélectionnez « Appareils ».

Cliquez sur la sauvegarde souhaitée tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée et choisissez Afficher dans le Finder.

2. Copiez vos sauvegardes iOS vers un autre emplacement, tel que votre bureau ou votre lecteur externe.

3. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur et sélectionnez Appareils.

4. Sélectionnez tous les fichiers de sauvegarde et cliquez sur "Supprimer la sauvegarde".

5. Copiez tous les fichiers de sauvegarde précédents dans le dossier de sauvegarde.

6. Essayez à nouveau de restaurer iTunes.

Si cela ne vous aide pas, vous pouvez envisager de supprimer toutes les sauvegardes et de créer une nouvelle sauvegarde si le nouvel iPhone ne voit pas la sauvegarde iTunes.

Erreur lors de la restauration de la sauvegarde

Si le message dit à propos de erreur inconnue, vous ne pouvez pas restaurer l'iPhone 8 à partir de la sauvegarde iTunes, vous pouvez vous tourner vers Tenorshare TunesCare gratuitement. Au lieu d'essayer d'utiliser solutions possibles, offre la solution ultime pour corriger diverses erreurs de synchronisation/sauvegarde/restauration iTunes.

L'iPhone est désactivé ou non reconnu par iTunes

Sois sûr que une nouvelle version iTunes a été mis à jour.
Vérifier cable USB et les connexions.
Redémarrez votre ordinateur et iPhone 8.
Mettez l'iPhone en mode de récupération avec Tenorshare ReiBoot gratuit à détecter.

Le mot de passe de sauvegarde est incorrect

Si vous avez activé la sauvegarde cryptée et avez accidentellement oublié votre mot de passe de sauvegarde, il n'y a aucun moyen de restaurer la sauvegarde iTunes sur votre iPhone 8 à moins que vous ne supprimiez le mot de passe à l'aide d'un tiers. Logiciel tels que Tenorshare iBackupUnlocker. En savoir plus sur la suppression du mot de passe de sauvegarde Copies iPhone, .

Partie 2 : le nouvel iPhone 8/8 Plus ne peut pas récupérer les données de la sauvegarde iCloud

Dans une situation différente, si vous utilisez une sauvegarde copie iCloud et ne peut pas restaurer l'iPhone à partir de iCloud iOS 11, les choses sont différentes. La plupart des erreurs de sauvegarde iCloud sont causées par :

Pas assez d'espace sur iPhone 8

Si le fichier de sauvegarde précédent est suffisamment volumineux, vous pouvez être invité à spécifier que pour restaurer à partir de la sauvegarde Copies iCloud pas assez de rangement. Dans ce cas, il est proposé de libérer de l'espace sur Appareil iOS... Tenorshare iCareFone est un bon outil pour récupérer un espace de stockage limité.

La récupération d'ICloud prend trop de temps

Le problème que l'iPhone ne termine pas la restauration à partir de la sauvegarde iCloud est principalement causé par la lenteur connexion réseau, aussi bien que grande taille fichier. Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau fiable et stable Réseaux Wi-Fi puis attendez patiemment.

Ou vous pouvez essayer l'alternative de sauvegarde iTunes - UltData. Prenant en charge les sauvegardes iTunes et iCloud, les processus UltData sont restaurés à une vitesse incroyable. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Apple ID et de sélectionner le fichier à sauvegarder.

Certains éléments ne peuvent pas être récupérés ou la récupération iCloud est incomplète

Lorsque vos sauvegardes contiennent des achats effectués auprès de plusieurs identifiant Apple, vous serez invité à envoyer un message vous demandant de signer votre identifiant Apple, sinon l'iPhone ne pourra pas être restauré à partir de la sauvegarde. Cliquez sur Ignorer cette étape et connectez-vous plus tard.

J'espère que ces suggestions fonctionneront pour vous. Partagez-le si cet article vous aide à résoudre votre iPhone 8/8 Plus / X ne récupérera pas à partir de la sauvegarde iTunes / iCloud.

Pour vous protéger de la perte d'informations en cas de panne de votre appareil Apple, il est recommandé de créer une copie de sauvegarde. Mais parfois, l'opération échoue et la copie échoue. Pour corriger une erreur, vous devez d'abord identifier les raisons de son apparition.

Pourquoi la sauvegarde iTunes ou iCloud a échoué

Les erreurs "Impossible de créer une sauvegarde", "Erreur lors de la création d'une sauvegarde", "Impossible de créer une sauvegarde" apparaissent pour les raisons suivantes :

• Version iTunes dépassé;
• Le câble USB ne fonctionne pas correctement ;
• la connexion Internet et la vitesse sont instables ;
• Trop de sauvegardes ont été créées ;
• le problème est dans l'appareil lui-même.

Comment corriger une erreur lors de la création d'une sauvegarde

Si vous ne connaissez pas la cause exacte de la panne, suivez toutes les étapes une par une jusqu'à ce que vous résolviez le problème.

Redémarrez le système

Essayez de redémarrer l'appareil que vous utilisez. Cette action redémarrera tous les processus en cours d'exécution dans Contexte, et résoudra probablement le problème.

Vérification de votre connexion Internet

Peut-être que le problème vient de votre connexion Internet, alors essayez de vous connecter à une autre. borne Wi-Fi, redémarrez le routeur ou vérifiez l'état du réseau mobile.

Mise à jour de l'application

Si vous utilisez iTunes, assurez-vous que la dernière version du programme est installée :

Mise à jour d'iOS et des programmes

Assurez-vous que les applications installées sur votre téléphone ou votre tablette sont à jour et que la version du micrologiciel correspond dernière version IOS :

Libérer de l'espace disque

Il n'y a probablement pas d'espace disque sur votre ordinateur, vous ne pouvez donc pas enregistrer de sauvegarde. Ouvrez ensuite l'explorateur et effacez la mémoire.

Connectez-vous à votre identifiant Apple

Déconnectez-vous de votre compte Disques Apple ID et saisissez-le à nouveau. iPhone, iPad, Ipod touch c'est possible via les paramètres :

Sur Mac OS et Windows avec en utilisant iTunes cliquez simplement sur le nom du compte, puis sur le bouton "Se déconnecter", puis réautorisez-vous dans le programme.

J'ai été confronté à ce problème pendant longtemps, mais mes mains n'ont pas réussi à comprendre comment guérir cette maladie. La chose la plus intéressante est que j'ai trois appareils pour IOS : deux iPads et un iPhone. Il n'y a eu aucun problème avec les iPad, mais l'iPhone refuse de créer une sauvegarde dès le moment de l'achat. En général, aujourd'hui, j'ai tout compris et je partage avec vous.

Je suis conscient que les appareils Apple ne sont pas un produit de masse de nos jours. Cela est principalement dû au taux de change du rouble et à leurs prix. Cependant, à en juger par Requêtes de recherche le sujet des hacks de vie avec le traitement des petits problèmes de programmation très pertinent. Par exemple, écrit à l'été 2014, "" est toujours à son apogée dans les requêtes de recherche :

Les gens marchent, lisent et disent merci. C'est très bien que mes messages aident à résoudre des problèmes.

Revenons à la sauvegarde. Comme nous le savons, la sauvegarde sur IOS est disponible de deux manières : via iTunes et la copie vers stockage en ligne iCloud. J'utilise toujours ce dernier. C'est très pratique car pas besoin de connecter l'appareil à un ordinateur, d'appuyer sur n'importe quel bouton... il suffit de mettre le téléphone en charge avec le wi-fi connecté et d'aller se coucher. Une copie sera créée dans la matinée. Il est également très pratique de restaurer votre appareil lors de l'achat d'un nouvel appareil. Vous venez de vous connecter à votre compte et de restaurer à partir de la dernière copie.

Ainsi, il existe deux manières de restaurer une copie si cela ne se fait pas automatiquement.

1. Vous devez aller dans Paramètres-iCloud, descendre dans le menu et vous déconnecter de votre compte. À la sortie, le système demandera s'il faut quitter le contenu, nous répondons - oui :

Si une copie n'est toujours pas créée, vous pouvez essayer la deuxième méthode. Vous devez supprimer la copie précédemment créée de cet appareil. La meilleure façon de le faire n'est pas depuis votre appareil, mais depuis votre ordinateur. J'ai un Mac, donc les captures d'écran proviendront de Mac OS. Sous Windows, vous devez accéder à l'application iCloud et trouver une fonction similaire.

2. Sur le Mac, accédez à Paramètres - iCloud

En bas de la fenêtre, cliquez sur le bouton - "Gérer":

Dans la gestion du stockage, sélectionnez "Sauvegardes" à gauche et la copie de l'appareil que vous souhaitez supprimer. Comme je l'ai dit, les copies n'ont jamais été créées sur mon iPhone, c'est pourquoi il n'y a tout simplement pas de copie précédente. Si vos copies ont été créées auparavant et se sont soudainement arrêtées, la dernière copie sera ici. Il faut aussi l'enlever :

Après la suppression, allez dans le menu de l'appareil Paramètres-iCloud-Sauvegardes et cliquez sur "Créer une sauvegarde"

C'est tout! J'espère que cela vous est utile.