Échec du téléchargement de l'erreur d'application 963. Erreurs dans le Play Market et leur solution. Supprimer les mises à jour du Play Market

Si vous rencontrez lors de l'utilisation de la boutique d'applications Play Store avec "Erreur 963" ne vous inquiétez pas - ce n'est pas un problème critique. Il peut être résolu de plusieurs manières qui ne nécessitent pas un investissement important de temps et d'efforts.

Il existe plusieurs options pour résoudre le problème considéré. Après avoir corrigé l'erreur gênante, vous pouvez continuer à utiliser le Play Store normalement.

Méthode 1 : déconnecter la carte SD

La première raison de l'apparition "Erreurs 963" Curieusement, il peut y avoir une carte flash dans l'appareil, sur laquelle une application précédemment installée qui doit être mise à jour a été transférée. Soit il est en panne, soit une panne s'est produite dans le système, affectant son affichage correct. Retourner à mémoire interne données de l'appareil et procédez comme suit.

Si ces étapes ne vous ont pas aidé, passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : Vider le cache du Play Market

Les fichiers temporaires sur l'appareil peuvent également provoquer une erreur. Services Google, conservé après des visites précédentes à Marché du jeu... Lorsque vous revisitez l'App Store, ils peuvent entrer en conflit avec le serveur en cours d'exécution, provoquant une erreur.

Méthode 3 : Désinstallez la dernière version du Play Market

De plus, cette erreur peut être causée par la dernière version de l'App Store, qui n'a pas pu être installée correctement.

08.05.2018 Français 0 commentaire

La liste des erreurs qui se produisent sur le marché Google Play pour Android est encore très longue. L'une des plus courantes est l'erreur 963. Aujourd'hui, vous découvrirez pourquoi cela se produit et que faire dans une telle situation.

Ce qui se passe? En règle générale, le marché Google Play donne le code d'erreur 963 lors de l'installation d'applications, du téléchargement d'applications ou lors de la mise à jour de divers programmes et jeux.

Sur un téléphone Android, le code d'erreur 963 apparaît avec un message d'erreur de téléchargement, d'installation ou de mise à jour.

Dans la plupart des cas, cela se produit lors du démarrage sur mémoire externe- pour cartographier mémoire microSD au lieu de la mémoire interne.

Que signifie le code d'erreur 963 sur Google Play Market sur Android

Voyons ce que signifie l'erreur 963. Il n'y a que quelques raisons qui peuvent la provoquer.

Le premier est un débordement de cache sur le système Android. Lorsque vous téléchargez une application sur votre téléphone, les fichiers temporaires s'accumulent tout le temps.

Leur nombre ne cesse de croître et, au bout d'un certain temps, cela peut devenir critique. Cela signifie que l'erreur est due au fait qu'il n'y a tout simplement pas de place dans le système pour enregistrer des données sur nouvelle version applications.

Le second concerne les problèmes avec la carte SD. Le plus souvent à cause d'eux, l'Android émet le code d'erreur 963. Il existe des options: soit la carte mémoire est endommagée d'elle-même, soit une défaillance se produit lors du traitement des données sur le lecteur flash.

Troisième - mise à jour de version Jeu de Google... Le fait est que, contrairement à toutes les autres applications, ce magasin est automatiquement mis à jour en arrière-plan.

Des erreurs se produisent fréquemment lors du chargement dernière version, en raison du fait que certains fichiers sont actifs et que le système ne peut pas les remplacer, la mise à jour n'est donc pas installée correctement.

L'erreur 963 est censée se produire sur n'importe qui Appareil Android, quelle que soit la taille et la version de la mémoire système opérateur... Heureusement, dans la plupart des cas, le problème est résolu en 15 minutes.

Il existe plusieurs façons de traiter ce problème, selon la cause du problème. Malheureusement, la raison exacte ne peut être établie - il reste à essayer un par un. différentes options ajustements.

La première façon de corriger l'erreur 963 dans Google Play Market sur Android consiste à vider le cache

La première chose à faire est de supprimer les fichiers temporaires et les données de la mémoire, c'est-à-dire de supprimer le cache. Comment faire?

Allez dans "Paramètres"> "Applications" et trouvez l'application Play Market, cliquez dessus, sélectionnez la mémoire et cliquez sur le bouton "Vider le cache", "Effacer les données".

De plus, vous pouvez effacer les fichiers temporaires dans tous les services Google. Une fois le processus terminé, redémarrez votre téléphone.

Essayez ensuite de relancer le programme pour voir si le message d'erreur a disparu. Sinon, passez à l'option suivante.

La deuxième façon d'éliminer l'erreur 963 sur le marché Google Play sur Android est le transfert vers la mémoire interne

AVERTISSEMENT : le dernier marché Google Play essaierait d'enregistrer certaines des applications et des jeux téléchargés ou mis à jour sur la carte microSD.

Par conséquent, cela peut conduire à différents codes d'erreur. Cela peut apparaître lorsque vous essayez de mettre à jour une application installée sur votre carte SD.

Comme vous le savez déjà, l'erreur 963 peut se produire en raison d'un problème dans la carte flash. Dans ce cas, la solution consistant à transférer l'application vers la mémoire interne de l'appareil peut aider.

Pour ce faire, allez à nouveau dans "Paramètres", ouvrez la liste de toutes les applications et cliquez sur "Déplacer vers lecteur interne"(Dans différents Versions Android les paramètres peuvent légèrement différer).

Ne rien faire ou cliquer jusqu'à ce que le processus soit terminé. Ensuite, essayez à nouveau de mettre à jour le programme et exécutez-le.

Si les solutions précédentes ne fonctionnent pas, essayez de désactiver temporairement MicroSD. L'essentiel est de tout faire correctement.

• Allez dans "Paramètres" => "Mémoire".
• Cliquez sur Carte SD.
• Sélectionnez "Réglage de la mémoire".
• Cliquez sur "Carte mémoire".
• Sélectionnez Désactiver.
• Éteignez l'appareil.
• Allumez à nouveau l'appareil.

Essayez maintenant de mettre à jour ou de télécharger l'application. Si tout fonctionne correctement après cela, vous pouvez réinsérer la carte.

N'oubliez pas que si l'erreur persiste et que le téléphone ou la tablette ne fonctionne pas correctement, il est probable que la carte mémoire doive être remplacée.

Si votre appareil dispose d'un Système Android 6.0 Guimauve ou dernier androïde 8/8/1, il existe une fonctionnalité appelée "mémoire adaptative" qui vous permet de combiner stockage interne et externe (carte microSD) en un seul lecteur.

De nombreux nouveaux appareils comme LG G4, Moto X Pure et HTC One A9, (peut-être xiaomi mi pad) prend en charge cette fonction.

Avant d'activer cette fonctionnalité, assurez-vous d'avoir un rapide carte Micro SD plutôt que des produits bon marché avec des vitesses de lecture/écriture faibles.

Notez également qu'une fois la carte SD microSD acceptée, elle fusionnera dans la mémoire de l'appareil et son retrait est susceptible de provoquer de nombreux plantages.

La troisième façon de corriger l'erreur 963 sur Google Play Market pour Android consiste à désinstaller les mises à jour

Il y a de fortes chances que la dernière mise à jour de Google Jouer au magasin en particulier 6.1 ou supérieur provoque cette erreur. Il y a toutes les chances que Version mise à jour Google Store peut avoir des problèmes de compatibilité.

Par conséquent, pour restaurer travail normal les applications doivent être supprimées Dernières mises à jour et revenir à l'ancienne version.

Allez dans Paramètres> Applications> Désinstaller les mises à jour pour Magasin Magasin"(La désinstallation dépend de la version Android)" Essayez de télécharger et de mettre à jour l'application qui affiche l'erreur. Cette méthode devrait très probablement résoudre le problème pour beaucoup.

Dans le cas rare où aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne pour vous, et si vous recevez toujours un message d'erreur sur votre téléphone, vous pouvez essayer de supprimer l'intégralité du marché du jeu, tout le monde n'y arrivera pas), puis réinstallez-le en téléchargeant sur fiable sources.

Si vous êtes un utilisateur smartphone HTC On peut avoir une erreur après la mise à jour de l'application HTC Écran verrouillé... Supprimez-le simplement et cela résoudra le problème.

Les utilisateurs de HTC M8 / M9 se sont plaints de cette erreur sur Internet. Si vous êtes l'un d'entre eux, votre recherche d'une solution se termine ici sur cette page - je propose une solution qui fonctionne réellement.

La quatrième façon de corriger l'erreur 963 sur le marché Google Play sur Android consiste à supprimer un compte

Il s'agit d'une solution très courante utilisée pour résoudre de nombreuses erreurs de playmarket.

Comment faire? Allez dans les paramètres = >> Comptes = >> Cliquez sur "Google" - >> Sélectionnez votre Compte Gmail.

Cliquez sur le menu - >> sélectionnez "Supprimer le compte". Maintenant, suivez simplement les mêmes étapes pour rajouter Compte google vous venez de supprimer.

Ouvrez le Play Market (vous pouvez redémarrer votre téléphone avant cela) et essayez de télécharger, d'installer ou de mettre à jour l'application.

La cinquième façon d'éliminer l'erreur 963 sur le marché Google Play pour Android - utilisez un analogue

En faisant cela, vous ne corrigerez pas l'erreur 693, mais vous la contournerez. Comment? Vous obtiendrez exactement le même magasin et même mieux à bien des égards.

Pourquoi est-ce mieux ? Parce que vous y trouverez de nombreuses applications qui ne figurent pas dans la version officielle, y compris des mods, des hacks et d'autres choses que les amateurs de jeux recherchent.

Vous pouvez également y télécharger des jeux ou des programmes qui ne sont pas disponibles pour votre pays.

Considérant que beaucoup de mes visiteurs, dès qu'ils ont installé un analogue, ont complètement abandonné le magasin Google, alors je pense que vous devez l'essayer.

Conclusion

Si vous avez d'autres méthodes ou étapes pour résoudre ces erreurs, veuillez m'aider ainsi que les visiteurs dans les commentaires ci-dessous.

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, veuillez indiquer dans le commentaire sur quel appareil Android et quel système d'exploitation et j'essaierai de trouver un correctif.

Faites-moi savoir quelle méthode a fonctionné pour vous débarrasser de l'erreur 963 du marché Google Play sur votre téléphone Android.

Cela aidera également d'autres lecteurs ayant le même problème et gagnera beaucoup de temps. Bonne chance.

Erreur 963 - se produit à Utilisateurs d'Android lorsque vous essayez de télécharger ou de mettre à jour une application depuis Play Marché Google Jouer. Si vous êtes l'un d'entre eux, nous sommes heureux de vous informer que votre recherche se terminera sur cette page, car vous trouverez ci-dessous des solutions qui fonctionnent réellement.

Il existe trois méthodes principales pour vous aider à corriger code d'erreur 963 sur le marché du jeu. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées ci-dessous.

Solution de l'erreur 963 dans le Play Market

1. Vider le cache des applications

Play Market est également une application installée sur votre appareil et les données de son cache peuvent provoquer cette erreur, commençons donc par une action aussi simple que de vider le cache et les données de l'application, pour ce faire, suivez ces étapes :

Aller à Paramètres->Applications

Et allez dans l'onglet Tout... Pour cela, faites défiler l'écran avec votre doigt vers la gauche :

Avant de nous ouvre une liste de toutes les applications et services en cours d'exécution dans le système. Nous cherchons parmi eux Services Framework Google et cliquez dessus :

L'écran des paramètres de l'application s'ouvre, où vous devez appuyer sur deux boutons Vider le cache et Efface les données

Essayez d'exécuter à nouveau l'application de téléchargement, si l'erreur persiste, passez à l'étape suivante.

2. Démontage de la carte SD

Le démontage de la carte SD de votre téléphone peut vous aider à vous débarrasser de l'erreur 963 sur le marché du jeu. La théorie est la suivante : nous démontons la carte mémoire, essayons d'installer (mettre à jour) l'application, puis reconnectons la carte.

Aller à Paramètres–Mémoire et appuyez sur Éjecter la carte SD

Essayez maintenant de télécharger ou de mettre à jour l'application à l'origine de l'erreur. Une fois que tout a démarré avec succès sans aucune erreur, vous devez remonter la carte en allant à Paramètres-Mémoire-Connecter SD - carte.

Si, lors de l'installation d'une application, une erreur liée à la carte SD est générée, vous devez d'abord essayer de la déplacer vers la mémoire interne. Pour cela, allez dans le menu Paramètres-Applications-Tout-Sélectionner l'application> Déplacer vers la mémoire interne.

3. Supprimer les mises à jour de Google Play

Il y a une chance que mises à jour google Play provoque cette erreur, par exemple, en raison de problèmes de compatibilité, etc. Dans ce cas, vous devrez donc désinstaller ces mises à jour.

Aller à Paramètres> Applications> Google Play Store appuyez sur le bouton Supprimer les mises à jour... Cette méthode devrait probablement résoudre votre problème.

Dans de rares cas, lorsqu'aucune des méthodes ci-dessus ne vous aide, vous pouvez essayer de désinstaller complètement l'application Google Play Store, puis la réinstaller à partir d'une source fiable. Vous pouvez essayer de supprimer le compte entrée google, redémarrez votre téléphone et associez à nouveau votre compte.

Code d'erreur Play Market 963

V Ces derniers temps de nombreux utilisateurs d'Android obtiennent l'erreur 963 lors de l'installation ou de la mise à jour d'applications à partir de Google Play : échec du chargement de l'application ou échec de la mise à jour de l'application... Apparaît principalement sur les appareils HTC M8 / M9, Samsung. Il peut ne pas apparaître sur toutes les applications. Aucune dépendance n'est observée.

Causes de l'erreur 963

L'erreur peut être causée par le téléchargement de l'application sur la carte SD. Le cache de l'application est aussi souvent le coupable. Les observations montrent que la mise à jour du magasin Applications Google Jouer à la dernière version peut bien provoquer l'erreur 963 ennuyeuse.

Comment corriger l'erreur 963

Pour les raisons ci-dessus, il existe 3 façons évidentes de corriger l'erreur 963.

Méthode 1 : vider le cache de l'application

Allez dans Paramètres ⇒ Applications Tout. Sélectionnez Google Play Store ⇒ Videz le cache et effacez les données. Dans la liste, sélectionnez l'application qui génère l'erreur 963 et effacez le cache de données. Maintenant, téléchargez à nouveau l'application et voyez si l'erreur apparaît. Sinon, le problème a été résolu.

Méthode 2 : désactiver/activer la carte SD

Si l'application problématique se trouve sur la carte mémoire, déplacez-la vers la mémoire interne du smartphone ou de la tablette : Paramètres ⇒ Applications ⇒ Tout ⇒ * sélectionnez application souhaitée* ⇒ Déplacer vers la mémoire interne.

Retirez la carte sous Paramètres ⇒ Stockage ⇒ Démonter la carte SD. Ensuite, téléchargez ou mettez à jour l'application avec laquelle se produit l'erreur 963. Si tout s'est bien passé, reconnectez la carte : Paramètres ⇒ Mémoire ⇒ Connexion d'une carte SD.

Quel chemin vous a aidé? Écrivez dans les commentaires! De plus, vous pouvez spécifier votre appareil.

Si, lorsque vous essayez de télécharger l'application dont vous avez besoin sur le Play Market Store, vous avez cliqué sur le bouton "Installer", mais que l'erreur 963 Play Market est apparue à l'écran, cela indique l'impossibilité de terminer le processus d'installation.

Il y a plusieurs raisons à son apparition et, par conséquent, un certain nombre d'options pour son élimination. Les méthodes que nous proposons conviennent à toutes les gammes de modèles de smartphones Xiaomi.

Pourquoi l'erreur se produit-elle ?

La réponse la plus simple serait un débordement de cache. En outre, son apparition peut être due au fait que l'utilisateur a sélectionné par défaut un lecteur externe comme emplacement d'installation des services téléchargés.

Les utilisateurs le rencontrent en cas de violation du processus de mise à jour du micrologiciel MIUI ou du magasin Google lui-même.

Que faire en cas d'erreur 963 dans le Play Market ?

Nous portons à votre attention options optimales son élimination :

• Redémarrez l'appareil. Si vous redémarrez le système d'exploitation, en mode automatique, de simples problèmes logiciels peuvent s'auto-éliminer ;
• Si cela ne vous aide pas, il est recommandé d'utiliser nos conseils pour vider le cache de Play Market. Pour cela, allez dans "Paramètres" et sélectionnez "Toutes les applications". Nous y trouvons le service dont nous avons besoin.

Après avoir cliqué sur l'un des premiers éléments de la page ouverte sera "Mémoire". Touchez-le et trouvez-le tout en bas nouvelle page sous-élément "Vider le cache".

Une fois le redémarrage terminé smartphone Xiaomi, vous devez vous assurer que toutes les fonctions de Play Market ont été restaurées. Si l'opération n'a pas apporté le résultat souhaité, répétez les étapes ci-dessus. Seulement au lieu de vider le cache, vous devrez sélectionner le bouton "Effacer les données". Cela vise à supprimer tous les fichiers utilisés par le service pour le fonctionnement, y compris les paramètres installés.

Comment éliminer l'erreur 963 Play Market en utilisant des méthodes non standard ?

Dans certains cas, la mise à jour et le redémarrage du programme qui rencontrait des problèmes lors de l'installation sont utiles. Il est recommandé de faire une sauvegarde à l'avance.

Une autre option consiste à désépingler les détails de paiement du marché, à les saisir à nouveau et à les activer.

Installation sur microSD

Si le chemin d'enregistrement des fichiers installés sur un lecteur externe est défini automatiquement, vous pouvez essayer de démonter carte externe... Pour ce faire, il n'est pas nécessaire d'éteindre l'appareil et de retirer le lecteur. Vous devez aller dans les paramètres, où vous sélectionnez le sous-menu "Mémoire". En parcourant la page, en bas de la page, vous verrez le sous-élément "Désactiver la carte mémoire externe".

Après avoir cliqué dessus, la microSD sera démontée, grâce à quoi la ressource sera installée sur la mémoire interne. Lorsque le processus d'installation est terminé, suivez les mêmes étapes, mais dans l'ordre inverse pour connecter la carte.

Veuillez noter que lors de la mise à jour d'une ressource déjà située sur un disque externe, vous devez la transférer vers la section interne du smartphone.

La séquence d'actions est la suivante : "Paramètres" - "Applications". Ici, nous recherchons le programme nécessaire, touchez-le et sélectionnez l'élément "Déplacer vers la mémoire interne".

Si vous ne souhaitez pas éteindre constamment la microSD, vous pouvez affecter les partitions internes du téléphone en tant que stockage, ce qui fonctionnera par défaut. Nous allons à nouveau dans la "Mémoire", nous trouvons le sous-élément "Disque pour l'enregistrement par défaut". Après avoir cliqué sur "Mémoire du téléphone", l'installation s'effectuera exactement ici.

Comment corriger l'erreur 963 Play Market après la mise à jour ?

Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation ou Google Store, procédez comme suit :

• Allez dans la section "Toutes les applications", sélectionnez Market. Après avoir cliqué dessus, une liste d'éléments apparaîtra, où vous trouverez "Supprimer les mises à jour". Le résultat sera une réinitialisation de la version du programme aux paramètres initiaux, après quoi un nouveau lancement de la boutique Google sera nécessaire;
• Restauration du micrologiciel. Pour ce faire, vous avez besoin de TWRP et de pré-création sauvegarde informations contenues sur le smartphone. Vous devez « effacer » toutes les sections (menu Effacer), sauf stockage externe... Restaurer une version de travail se fait en cliquant sur Restaurer.

Dans l'écrasante majorité des cas, les méthodes que nous avons proposées fonctionnent, ce qui garantit le bon fonctionnement du service à l'avenir.