Est-il possible de changer d'opérateur mais de conserver le numéro ? Comment changer d'opérateur mobile tout en gardant votre numéro

Chaque fournisseur offre la possibilité de passer à un autre fournisseur services mobiles sans changer le numéro d'abonné. Ici, il ne faut pas se faire d'illusions et croire à l'altruisme des entreprises de télécommunications, qui, jusqu'à récemment, maintenaient leurs abonnés dans un « esclavage mobile » et les obligeaient à utiliser des plans tarifaires non rentables pour sauvegarder leur numéro. Grâce à l'intervention du gouvernement, changer d'opérateur tout en conservant le numéro a été inscrit dans la législation et est devenu au fil du temps une pratique généralisée.

Dans l'article:

L'assistant Internet Tarif-online.ru vous expliquera comment passer à un autre opérateur tout en conservant votre numéro, en dépensant un minimum d'efforts et de temps. Dans le cadre de cet article, nous aborderons une description du processus de transition vers Megafon, MTS, Beeline et Tele2. N'ignorons pas les difficultés fréquentes qui peuvent survenir lors du portage d'un numéro vers un autre opérateur.

Passer à Megafon tout en enregistrant le numéro

Megafon possède la plus grande zone de couverture en Russie, met activement en œuvre des technologies et des offres de télécommunications avancées communication accessible. La base d'abonnés du fournisseur dépasse les 90 millions de personnes et est en constante augmentation. Si vous décidez de rejoindre leur numéro, vous avez la possibilité de payer 100 roubles. utilisez les services de commutation à distance tout en conservant votre numéro d'abonné actuel.

• Avant de changer d'opérateur pour Megafon, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de dette sur le numéro. De plus, le portage du numéro n'est possible que dans la région dans laquelle la carte SIM est enregistrée.

Pour changer à distance un autre opérateur en Megafon avec portabilité du numéro, vous devez :

• Visitez la page du fournisseur « Accédez à Megafon avec votre numéro (MNP) » et remplissez le formulaire de demande en ligne « Transition simple vers Megafon ». Cette étape vous permet de vous débarrasser d’une visite fastidieuse au bureau de l’opérateur et d’organiser facilement la livraison gratuite d’une nouvelle carte SIM et d’un paquet de documents. Toutes les données doivent être saisies sans erreurs, car elles seront utilisées pour imprimer la demande de transfert, que vous devrez signer lors de la livraison de la nouvelle carte par coursier.
• Rencontrez le coursier à l'heure fixée par le fournisseur, fournissez un passeport pour identifier la propriété du numéro spécifié dans la demande en ligne, payez le coût du service (100 roubles), signez une demande et un accord pour changer d'opérateur tout en conservant le nombre. Si nécessaire, le coursier vous aidera à choisir un tarif avantageux.
• Indiquez la période de transition requise, qui peut varier de 8 à 180 jours. Lorsque le numéro est transféré, un SMS correspondant sera envoyé sur le téléphone de l’abonné.

Il n'est pas possible de basculer à distance vers l'opérateur Megafon tout en conservant son numéro dans toutes les localités du pays. Dans une telle situation, vous devez déposer une demande de changement d'opérateur au bureau ou au salon de communication du fournisseur le plus proche.

Transférer un numéro d'un autre opérateur vers MTS

L'opérateur MTS dispose de communications de haute qualité, d'un réseau de roaming développé et de plans tarifaires abordables, dont l'illimité Internet mobile. Pour le moment, l'entreprise n'a pas encore mis en œuvre la possibilité de changer d'opérateur à distance. Pour transférer votre numéro sous la gestion de MTS, vous devrez vous rendre personnellement au bureau du fournisseur et payer 100 roubles. pour traiter la transition. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

• Informez le bureautique de votre intention de passer au tarif MTS tout en conservant votre numéro d'abonné et demandez de l'aide pour rédiger une demande de passage au service auprès d'un nouveau fournisseur. Un employé de MTS vous demandera certainement de présenter votre passeport afin de confirmer votre propriété de la carte SIM. S'il existe un besoin urgent d'effectuer cette procédure pour un tiers, l'entrepreneur doit disposer d'une procuration notariée du propriétaire du numéro, sinon MTS refusera d'accepter le numéro d'un autre fournisseur sous sa direction.
• Si toutes les formalités sont remplies, l'abonné reçoit une carte SIM avec un numéro MTS temporairement valide et le plan tarifaire qu'il a choisi. Une fois la procédure de transition terminée, au lieu d'une carte SIM temporaire, vous recevrez ancien numéro abonné
• Payez des frais pour passer à MTS tout en conservant votre numéro (100 roubles) et attendez quelques jours les résultats de la vérification des données fournies à l'opérateur. Tout au long du contrôle, le demandeur reçoit systématiquement des SMS contenant des informations sur l'avancement de la procédure, y compris des messages sur les problèmes problématiques et ambigus survenus. Ici, l'abonné peut avoir besoin d'éclaircissements ou effectuer certaines actions, par exemple rembourser une dette envers l'ancien opérateur. Des consultations gratuites avec un spécialiste MTS sont disponibles en appelant le 8 800 250 8 250.
• Un jour avant la transition, un SMS sera envoyé sur le téléphone du demandeur avec la date et l'heure exactes auxquelles la carte SIM MTS se verra attribuer le numéro d'un autre opérateur au lieu d'un numéro temporaire.

Passez à Beeline tout en conservant votre numéro d'abonné

Beeline est toujours heureux d'offrir à ses utilisateurs un support technique compétent, des promotions et des plans tarifaires rentables. En termes de facilité de transition sans changer de numéro, Beeline occupe une place intermédiaire entre Megafon et MTS. L'abonné peut déposer une demande en ligne sur le site Web du fournisseur pour transférer le numéro sous la direction de Beeline, mais sera toujours obligé de se rendre au bureau de l'entreprise le plus proche pour terminer la procédure de transition commencée, dont le coût sera de 100 roubles.

Afin de changer d'opérateur en Beeline avec portabilité du numéro, vous aurez besoin des étapes suivantes :

• Rendez-vous dans un bureau Beeline ou un salon de communication et exprimez votre envie de devenir abonné de l'entreprise dans les conditions de portabilité de votre ancien numéro. Confirmez que la carte SIM est enregistrée à votre nom en fournissant votre passeport et suivez les instructions de l'employé du bureau pour remplir la demande de transfert.
• Sélectionnez le tarif optimal, payez 100 roubles. pour le service et obtenez une nouvelle carte SIM Beeline. Conformément à la législation en vigueur, le délai maximum pour accomplir la procédure de changement d'opérateur tout en conservant le numéro ne doit pas excéder 8 jours. Cette exigence stricte n'est valable que pour l'opérateur. L'abonné ne peut pas y adhérer et exprimer par écrit son souhait d'une période de transition plus longue.
• Après avoir accompli toutes les formalités, le demandeur reste à attendre la fin de la procédure de vérification dont l'état est constamment informé par des messages SMS de l'opérateur. La veille du transfert du numéro, le demandeur recevra un SMS lui demandant d'installer une carte SIM dans son appareil mobile.

Rappelons encore une fois que vous ne pouvez changer d'opérateur que dans la région où la carte SIM est enregistrée.

Passer à Tele2 tout en conservant le numéro

Le fournisseur Tele2 propose aux utilisateurs bas prix des plans tarifaires, des communications de haute qualité et une zone de couverture toujours croissante. Il n'est pas surprenant que, bénéficiant d'avantages aussi importants, l'entreprise élargisse progressivement sa clientèle, y compris via les abonnés d'autres opérateurs.

Pour passer d'un autre opérateur à Tele2 tout en conservant le numéro, les mesures organisationnelles suivantes sont mises en œuvre :

• Rendez-vous au bureau Tele2, présentez votre passeport pour confirmer vos droits à une carte SIM d'un autre opérateur et exprimez votre souhait de transférer le numéro sous la gestion de Tele2.
• Avec l'aide d'un employé de bureau, remplissez une demande de changement de fournisseur tout en conservant le numéro actuel.
• Signez le contrat, payez le coût du service de transition (100 roubles) et recevez une carte SIM Tele2, à laquelle sera attribué l'ancien numéro d'abonné.
• Le délai de vérification des données fournies par le demandeur et la procédure de portage du numéro elle-même ne peuvent excéder 8 jours à compter de la date de dépôt de la demande. Dans le même temps, l'abonné a la possibilité de retarder la date à laquelle Tele2 accepte le numéro d'un autre opérateur sous son contrôle.
• La veille du transfert, le demandeur recevra un SMS indiquant l'heure exacte du transfert du numéro et Instructions détaillées actions supplémentaires.

Afin d'atténuer les risques de problèmes lors d'un changement d'opérateur à l'avance, vous devez veiller à rembourser toutes les dettes envers le fournisseur actuel.

Changer d'opérateur en Yota tout en conservant le numéro

Opérateur réseau cellulaire Yota offre à ses clients un espace sans itinérance dans toute la Russie, des communications mobiles abordables et un Internet haut débit illimité. De plus en plus d'abonnés d'autres fournisseurs expriment le souhait de passer à Yota et de porter leur ancien numéro.

Pour passer à Yota tout en enregistrant votre numéro, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Visitez le bureau du fournisseur ou le salon de communication. Pour confirmer votre droit légal à posséder une carte SIM, vous devrez fournir un passeport. La meilleure option peut être considérée comme l’existence d’un accord avec l’opérateur utilisé.
• Avec l'aide d'un employé de Yota, remplissez une demande de connexion, payez les services de transition (100 roubles) et recevez une nouvelle carte SIM.
• Dans les 4 jours suivant le dépôt de la demande, découvrez tous les problèmes liés à une éventuelle dette envers l'ancien fournisseur. S’il y en a un, assurez-vous de le payer.
• La période transitoire réglementée par la loi ne dépasse pas 8 jours. La veille de la date d'échéance, le demandeur recevra un SMS avec l'heure exacte du portage du numéro. C'est à partir de ce moment que l'utilisateur devient un client Yota à part entière tout en conservant l'ancien numéro de téléphone d'abonné.
• Choisissez celui dont vous avez besoin plan tarifaire et des services utilisant les fonctionnalités de l'application mobile Iota.

Attirez votre attention ! Yota est une marque filiale de Megafon et offre de la même manière la possibilité de changer d'opérateur à distance, en utilisant le application mobile Yota. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM au bureau du fournisseur ou par livraison gratuite à l'adresse indiquée.

Difficultés cachées de changer d'opérateur tout en gardant son numéro

Malheureusement, changer d’opérateur et porter un numéro ne se passe pas toujours sans problème. Les premiers désagréments et problèmes viennent souvent du fournisseur actuel, qui ne doit pas influencer le choix de l'abonné, mais suggère néanmoins avec insistance de « réfléchir à tout et de ne déménager nulle part ». Par conséquent, vous ne devez informer personne de votre intention de passer à un autre opérateur. Même s'il était nécessaire d'apporter des modifications au contrat ou d'obtenir des informations financières mises à jour, il faut se référer à des raisons plus prosaïques et quotidiennes.

La période de transition après le dépôt d'une demande auprès d'un nouvel opérateur peut aller jusqu'à 8 jours, voire plus si le demandeur lui-même le souhaite. Il est important de comprendre que pendant ce temps, un contrôle complet de l'abonné est effectué. Si pendant la période de transition il y a même une petite dette à court terme au bilan, un refus automatique de portage du numéro peut s'ensuivre. Et tout sera à recommencer, jusqu'à la rédaction de la candidature.

Après avoir reçu un message SMS concernant l'heure exacte de la transition, de graves problèmes de communication surviennent souvent. La situation peut être décrite comme suit : l'ancienne carte SIM ne peut plus fonctionner normalement, mais la nouvelle ne le peut toujours pas.

• Il n'y a pas lieu de paniquer et d'essayer de contacter un nouveau fournisseur si la nouvelle carte SIM ne fonctionne pas après le délai de transition fixé, il vous suffit d'être patient. Après quelques heures, la connexion apparaîtra et le numéro commencera à fonctionner normalement.

Eh bien, le dernier moment désagréable est associé à l'inconvénient de reconstituer le solde du numéro transféré dans les premiers jours ou semaines après la transition. Très souvent, pour ce faire transaction financière, vous devrez vous rendre au salon de communication de l’opérateur.

Enfin

Comme vous pouvez le constater, changer d'opérateur tout en conservant le numéro est une procédure assez classique, peu coûteuse et simple. Un mécanisme établi pour changer d'opérateur permet de résoudre tous les problèmes dans les 15 à 20 minutes suivant votre arrivée dans le bureau du nouveau fournisseur. Mais le demandeur, à son tour, ne doit pas compliquer la procédure en remboursant d'abord toutes ses dettes et en choisissant le bureau d'un nouvel opérateur dans sa région d'origine pour soumettre sa candidature.

Voyons ce dont vous avez besoin pour enregistrer votre numéro téléphone mobile lors du changement opérateur mobile.

Documents associés :

La date limite pour que les opérateurs mobiles offrent aux abonnés la possibilité de commencer à utiliser le nouveau réseau (nouvel opérateur) est le 15 avril 2014.

Transfert numéros de portable(Mobile Number Portability, MNP) est une transition d'un opérateur mobileà un autre tout en conservant le numéro de téléphone portable.

Changer d'opérateur mobile sans changer de numéro - historique du problème

Depuis le 15 avril 2014, des modifications de l'art. 46 de la loi fédérale « sur les communications », dite loi sur l'abolition de « l'esclavage mobile ». Les amendements ont été adoptés à l'automne 2013 (le Président de la Fédération de Russie a signé les amendements en décembre 2012). Ils sont entrés en vigueur le 1er mars 2014.

Du 1er décembre 2013 au 7 avril 2014, il y a eu une période de transition pendant laquelle les opérateurs avaient le droit de déterminer de manière indépendante la date de portage du numéro. Mais désormais, ils doivent mettre en œuvre le service pour les abonnés - personnes physiques dans un délai de 8 jours, et pour les abonnés - personnes morales dans un délai de 29 jours. A la demande de l'abonné, ce délai peut être porté à six mois.

Comment changer d'opérateur tout en gardant son numéro ?

Avant de changer d'opérateur, vous devez sélectionner un nouveau plan tarifaire, et donc un nouvel opérateur.

Avant de changer de numéro, vous devrez rembourser votre dette auprès de « l'ancien » opérateur, le cas échéant. De plus, votre numéro de téléphone ne doit pas être bloqué.

Une fois que vous avez déterminé ce qui vous convient - et également remboursé la dette, le cas échéant - contactez le bureau le plus proche de l'opérateur de téléphonie mobile dont le tarif vous convient. Le jour de la demande, vous devez avoir votre passeport avec vous.

Un point important est que vous devez changer d'opérateur dans la région dans laquelle vous avez enregistré le numéro de téléphone.

Le coût du passage d'un opérateur à l'autre ne doit pas dépasser 100 roubles.

Lorsque vous contactez un « nouvel » opérateur, vous devez rédiger une demande pour passer aux services d'abonnement à celui-ci. La demande doit indiquer les données du passeport, le nom de l'opérateur précédent et le numéro de téléphone portable, qui doivent être enregistrés lors du passage d'un opérateur à l'autre. Après quoi, vous devez signer un contrat de service avec le « nouvel » opérateur mobile. Vous recevrez alors une nouvelle carte SIM, mais vous ne pourrez pas l’utiliser tout de suite.

La date de début de service indiquée dans le contrat est le jour du début du service par le nouvel opérateur. Vous ne pourrez pas oublier le jour de transition. Dans les trois jours suivant la signature d'un contrat d'abonnement avec le « nouvel » opérateur, vous devriez recevoir une notification par SMS indiquant le jour et l'heure exacts du début du service dans nouveau réseau. Ce jour-là, vous devez insérer une carte SIM du nouvel opérateur (elle sera délivrée le jour de la signature du contrat).

Si le numéro dont le transfert est prévu n'est pas enregistré à votre nom, mais au nom de quelqu'un d'autre, alors une procuration notariée de cet abonné sera requise.

Il convient de noter que lors du transfert d'un numéro, il peut y avoir une limitation à court terme de la communication (indisponibilité du réseau, difficultés d'itinérance, retard d'envoi et recevoir des SMS et MMS, alertes bancaires, etc.).

Selon la législation en vigueur, entreprises de téléphonie mobile sont tenus d'effectuer une transition vers un autre réseau dans les 8 jours calendaires après que l'abonné a soumis une demande correspondante.

Probablement, en plus de changer d'opérateur, vous devrez rédiger une demande auprès de la banque concernant le changement de services vers le même numéro, mais dans le réseau du nouvel opérateur.

Abonnés opérateurs communications mobiles ceux qui disposent de numéros fixes directs ne pourront pas changer d'opérateur pour l'instant. Cela est dû au fait que le numéro de téléphone fixe appartient à l'opérateur de téléphonie filaire (et non cellulaire) et ne peut donc pas être conservé par l'opérateur ou l'abonné. Et si le propriétaire d'un numéro « ville » souhaite changer d'entreprise, alors son numéro changera.

L'autre jour, un ami m'a contacté pour une question sur le service MNP. Elle voulait transférer le numéro de SMARTS vers MegaFon. Je me suis présenté au bureau de ce dernier à Madagascar, mais ils ont refusé d’accepter la demande, m’envoyant demander une attestation de non-dette envers SMARTS. Cette exigence est bien entendu illégale. Revenons sur ce que l'abonné doit faire et ce dont l'opérateur est responsable. communications cellulaires.

Le 1er décembre 2013, le service MNP a commencé à fonctionner en Russie. Il vous permet de changer d'opérateur mobile sans changer de numéro de téléphone. C’est très pratique si votre numéro est connu d’un grand nombre de personnes et/ou de diverses entreprises. Les services de notification par SMS bancaire sont également liés au numéro, réseaux sociaux, boutiques en ligne, etc. Par conséquent, changer de numéro entraînera beaucoup d'inconvénients.
Cependant, aujourd'hui, un peu plus de 950 000 numéros ont été transférés dans le pays (0,4 % du nombre total de cartes SIM actives).

Conditions de transfert de base :
1. Vous ne pouvez transférer que numéro fédéral. Il est impossible de porter un numéro de téléphone fixe.
2. Les numéros ne peuvent être transférés que dans une seule région de la Russie.
3. Vous ne pouvez pas transférer de numéros plus d'une fois tous les 60 jours.

Conditions supplémentaires :
1. Vous ne devriez avoir aucune dette envers l’opérateur précédent. Pour ce faire, il vous suffit de vérifier votre solde ou d'appeler la ligne d'assistance (si d'autres numéros sont enregistrés à votre nom). Dans tous les cas, votre futur opérateur vérifiera ces informations de manière indépendante. Le numéro est généralement transféré au bout de huit jours, il est donc conseillé de laisser un petit montant sur votre ancien compte.
2. Les données personnelles que vous fournissez dans l'application doivent correspondre aux données qui apparaissent chez l'opérateur précédent. Si votre numéro est enregistré au nom d'une autre personne, vous pouvez le transférer en sa présence personnelle ou avec une procuration notariée.

Étape 1 : rédiger une candidature
Il suffit de se présenter au bureau du futur opérateur et de rédiger une candidature. Il est préférable de contacter vos propres bureaux et centres de services plutôt que des sociétés intermédiaires. Hormis un passeport, aucun certificat ou document n'est nécessaire. N'oubliez pas de prendre 100 roubles. Ils seront ajoutés à votre compte téléphonique et radiés quelques jours après le transfert du numéro.

Étape 2 : choisissez un tarif
Après avoir rempli la demande, vous devez sélectionner le tarif sur lequel vous serez servi par le nouvel opérateur. Je recommande de le choisir à l'avance plutôt que de prendre celui qui vous est proposé. Dans ce cas, vous recevrez une carte SIM avec numéro temporaire.

Période de transition
Nous aurons désormais deux cartes SIM : l’ancienne et la nouvelle. Et les deux fonctionnent. Il n'est pas nécessaire d'utiliser une nouvelle carte SIM avant la transition, mais si des services y sont connectés, de l'argent vous sera débité. J'ai donc perdu 6 roubles en 8 jours à cause de l'option « Rester informé+ » (Beeline), qui se connecte automatiquement. Fais attention.

Étape 3 : recevoir des SMS
Avant la transition, vous recevrez plusieurs SMS de votre futur opérateur. Par exemple, j'ai reçu cinq SMS de Beeline :
1. 28 novembre (1 jour). Votre candidature a été acceptée et un numéro lui a été attribué. Il sera utile pour communiquer avec le support (si nécessaire).
2. 28 novembre (1 jour). Vos coordonnées ont été vérifiées avec succès.
3. 28 novembre (1 jour). Il n'y a aucune dette envers l'opérateur précédent.
4. 2 décembre (jour 5). La transition aura lieu dans la nuit du 5 au 6 décembre. En fait, la transition n’a eu lieu que deux jours plus tard, pour des raisons techniques inconnues. J'ai dû appeler le support trois fois.
5. 8 décembre (jour 11). Félicitations pour un transfert réussi et un avertissement indiquant que dans trois jours, 100 roubles seront débités du numéro.

Étape 4 : changer de carte SIM
Après la transition, votre nouvelle carte SIM avec un numéro temporaire recevra votre ancien numéro. L'ancienne carte SIM devrait cesser de fonctionner. Il peut y avoir des interruptions de communication pendant un certain temps.

Comment récupérer de l'argent auprès de votre ancien opérateur ?
Il n'existe pas de méthode automatique. La seule option : venir personnellement au bureau de votre ancien opérateur et rédiger une demande de retour Argent. Ils doivent être transférés sur votre compte bancaire.

Que faire si vous recevez un refus ?
Tout dépend de la raison. S'il n'est pas répertorié, vous devez contacter bureau d'aide votre futur opérateur. Les principales raisons : solde négatif, non-concordance de données, numéro bloqué, etc. Si les données personnelles ne correspondent pas, vous devrez vous renseigner auprès de votre opérateur actuel. Après avoir éliminé le motif du refus, vous devrez réécrire la demande.

Comment savoir à quel opérateur appartient un numéro particulier ?
Auparavant par premiers chiffres numéro de téléphone il a été possible de savoir à quel opérateur il appartient. Désormais, par exemple, lorsque vous appelez un numéro MTS, vous risquez de vous retrouver avec un appel vers un autre opérateur. En conséquence, vous dépenserez une somme d'argent différente. Aucun avertissement n’est fourni.

Commandes pour vérifier la propriété du numéro
Beeline : *444*9ххxxxxxxx#
MegaFon : *629*9ххxxxxxxx#
MTS : *916*9ххxxxxxxx#

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Réponse rapide:
Comment passer de MTS à Beeline avec un maximum de confort ? Il est nécessaire d'utiliser des services d'information qui vous permettent de suivre l'état de votre demande de portage de numéro. Pour cela, il y a de tels services gratuits:

• Assistance aux abonnés sur les questions liées au portage de numéro – 8 800 700 40 04 .
• Vérification de l'état de la demande - *444*1# .
• Identification du numéro de l'interlocuteur - *444*numéro d'abonné sans 8#.

Méthode étape par étape:

La publicité créative fait des merveilles, c'est pourquoi après avoir vu les vidéos originales de l'opérateur cellulaire à rayures jaunes, de nombreux utilisateurs ont commencé à penser à changer de fournisseur de services. En décembre 2013, est entrée en vigueur un projet de loi qui permet de changer facilement d'opérateur mobile tout en conservant son numéro actuel. Il est à noter qu'avant, il était impossible de réaliser une telle action sans remplacer la carte SIM : les prestataires gardaient avec ténacité leur clientèle. Actuellement, la question : « Comment passer de MTS à Beeline tout en conservant le numéro ? » ne pose plus de difficultés. Les opérateurs ont considérablement simplifié cette procédure, exigeant un minimum de documents de la part des clients.

Passer d'un opérateur à l'autre en conservant le numéro

MTS (Mobile TeleSystems) offre à ses abonnés de nombreux tarifs avantageux et des options comprenant Internet illimité. Cependant, certains utilisateurs trouvent plus pratique d'utiliser les communications Beeline, où il existe de nombreuses offres intéressantes visant à améliorer la qualité des communications. Pour « passer » d'un fournisseur de services à un autre, vous devez suivre une certaine procédure pour conserver votre numéro de téléphone actuel.

La transition ressemble à ceci :

Important! Beeline prend toujours soin de ses abonnés, les travaux techniques liés à la connexion sont donc généralement effectués la nuit.

Il existe des options alternatives pour passer à un autre réseau. En particulier:

• achetez une nouvelle carte SIM chez Beeline. Cependant, dans ce cas, il ne sera pas possible de conserver le numéro précédent ;
• configurer le transfert de la carte SIM MTS vers nouveau numéro Ligne droite. Ce service est fourni gratuitement, mais le fournisseur facture généralement chaque appel renvoyé au tarif des appels sortants dans la région d'origine ;
• effectuez la transition en ligne. Pour ce faire, il suffit de déposer une candidature électronique sur le site officiel de Beeline. Dans le formulaire à remplir, vous devez indiquer le numéro actuel, les détails du passeport et l'adresse du siège de l'entreprise où l'abonné recevra une nouvelle carte SIM.

Important! Vous pouvez commander la livraison par courrier d'un ensemble de services de communication à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Particularités

Il existe un certain nombre de nuances qu'un abonné doit connaître s'il décide de changer d'opérateur tout en conservant ses données. La violation des règles en vigueur réserve le droit du fournisseur de refuser le service de transfert du numéro de l'utilisateur vers un autre réseau. Par conséquent, les caractéristiques suivantes doivent être prises en compte :

1. Le passage de l'utilisateur vers un autre type de communication s'effectue sur une base payante. Le coût du service est de 100 roubles. De plus, vous devrez payer des frais de garantie de 200 roubles, qui seront crédités sur votre compte de carte SIM temporaire.
2. Le numéro de l'abonné ne doit avoir aucun arriéré de paiement pour les services cellulaires. Par ailleurs, le blocage d'un compte personnel à l'initiative du prestataire peut également constituer un motif de refus de fourniture du service.
3. L'accord s'applique uniquement aux plaques d'immatriculation fédérales.
4. Changer de fournisseur est possible une fois tous les 6 mois.
5. La transition de MTS vers Beeline n'est possible que dans la région où une carte SIM valide est connectée.
6. Les données utilisateur dans les contrats en cours et nouvellement conclus doivent être identiques.

Important! Lors du transfert d'un numéro, des travaux techniques sont effectués, qui entraînent des restrictions sur l'utilisation des communications et des messages. Cela ne dure généralement pas plus de 30 minutes.

Caractéristiques supplémentaires

Comment passer de MTS à Beeline avec un maximum de confort ? Il est nécessaire d'utiliser des services d'information qui vous permettent de suivre l'état de votre demande de portage de numéro. Il existe pour cela les services gratuits suivants :

• Assistance aux abonnés sur les questions liées au portage de numéro - 8 800 700 40 04.
• Vérifiez l'état de la demande - *444*1#.
• Identification du numéro de l'interlocuteur - *444*numéro d'abonné sans 8#.

Important! Appels et demandes à centres de services pour le support client ne sont généralement pas facturés, cependant, l'opérateur peut demander le numéro de demande ou les données personnelles de l'abonné.

« L'esclavage mobile » a été aboli en Russie il y a cinq ans, donc désormais toute personne insatisfaite de la qualité du service ou des tarifs existants, par exemple Megafon, peut passer à des conditions plus acceptables pour un autre opérateur (dans notre cas, MTS), et sans perdre votre ancien numéro.

De plus, il est logique de passer à Megafon tout en conservant le numéro MTS si toute votre famille ou vos collègues de travail ont choisi cette entreprise en particulier en raison de certains privilèges spéciaux tels que des bonus et d'autres choses. Dans tous les cas, le passage d'un fournisseur de téléphonie mobile à un autre s'accompagne d'une certaine série de nuances qu'il faut surmonter étape par étape.

Essayons donc de déterminer s'il est possible de passer de Megafon à MTS, combien de temps cela prendra, et aussi quelle force et quels nerfs cela nécessitera. cette procédure. Considérons tous les pièges et décrivons un certain ensemble d'instructions pour mener à bien la tâche.

Afin de passer de Megafon à MTS, en conservant le numéro, vous aurez besoin de :

1. Souhait.
2. Passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie.
3. Environ 100 roubles en espèces.

Commencer…

Vérification préliminaire des données du passeport

La procédure diffère du scénario standard dans la mesure où, dans la plupart des cas, vous n'aurez pas à voir ou à entendre votre opérateur réel. Les avantages de cet arrangement sont assez évidents : vous serez libéré de toute persuasion de rester dans des conditions supplémentaires avec de nouveaux bonus, un programme de fidélité venu de quelque part et d'autres lavages de cerveau. Si le fournisseur de services mobiles n'a pas eu suffisamment de tous ces mois/années que vous étiez avec lui pour satisfaire son client de la qualité et du niveau de services, alors cela signifie que c'est un mauvais opérateur (du moins pour vous).

Mais il se peut très bien qu’un voyage chez Megafon ne puisse être évité. Cela se produit dans les cas où les détails de votre passeport spécifiés dans le contrat diffèrent de ceux réellement présentés dans le salon de l'opérateur vers lequel vous souhaitez passer. Gardez cela à l'esprit avant de passer de Megafon à MTS.

En général, il ne peut y avoir ici que deux raisons :

1. Erreur de l'opérateur actuel lors de la saisie des données de votre passeport lors de l'exécution du contrat.
2. Modification des détails de votre passeport.

Le premier problème se résout facilement sans visite au salon : nous retrouvons notre ancien contrat avec Megafon, vérifions les données et poursuivons la procédure de réinscription. Si votre passeport a changé, une visite personnelle chez MTS ne peut être évitée. Gardez également ces nuances à l'esprit avant de passer de Megafon à MTS.

Allons au salon

Nous prenons le passeport d'un citoyen russe et nous rendons dans n'importe quel salon MTS à proximité. En général, la concurrence entre les « trois grands » (MTS, Megafon et Beeline) est très forte, donc votre envie de passer chez « nous » sera reçue, sinon avec plaisir, du moins avec la cordialité qui s'impose.

La première chose qui vous sera demandée est de présenter votre passeport et de remplir un formulaire relativement court pour transférer votre numéro d'abonné. Ici, vous devez indiquer le numéro de téléphone correct de l'opérateur précédent. Portez une attention particulière à ce point avant de passer de votre numéro Megafon à MTS. Ici, vous pouvez décider du tarif que vous aimez chez MTS.

Accord

Ensuite, vous devez signer l'accord proposé sur la fourniture de services de communication avec la nouvelle entreprise et payer environ 100 roubles pour ce service. En plus d'une copie de l'accord signé, vous recevrez une toute nouvelle carte SIM qui, soit dit en passant, ne vous rendra pas immédiatement satisfait de votre connexion. Gardez également cela à l'esprit avant de passer de Megafon à MTS et ne tirez pas la sonnette d'alarme à l'avance.

D'une manière générale, toute la procédure depuis le début d'une conversation avec l'opérateur au sujet d'un quart de travail compagnie de téléphonie mobile et il ne faut pas plus de 20 minutes pour quitter le salon de communication avec un contrat et une carte SIM en main, à moins bien sûr que ce soit l'heure de pointe et qu'il n'y ait pas de longues files d'attente. En fait, il n'est pas question de perte de temps critique. Quant aux nerfs, il est peu probable que des caissières jolies et compétentes gâchent votre humeur.

Attente

Selon la loi en vigueur sur la fourniture de services de communication à la population, l'ancien fournisseur est tenu de reconnecter votre numéro d'abonné au nouveau fournisseur de téléphonie mobile dans un délai de huit jours. Gardez cela à l'esprit avant de passer de Megafon à MTS.

Après avoir signé un accord avec le nouvel opérateur, vous devriez recevoir un SMS de l'ancien avec des mots de gratitude pour le temps passé avec eux et l'utilisation des services, et surtout - la date approximative du transfert de votre numéro d'abonné.

Si tout s'est déroulé comme il se doit, après le premier SMS, vous recevrez le suivant, qui devrait vous informer de la vérification réussie (préliminaire) de vos données pour un transfert ultérieur.

Les points importants

Avant de passer de Megafon à MTS, le consultant vous recommandera fortement de « ne pas passer dans le rouge » pendant toute la période de transition. Si votre solde devient négatif, le système peut enregistrer une dette auprès de l'opérateur précédent et refuser le portage de votre numéro d'abonné.

Environ un jour avant la fin de la procédure, vous recevrez un autre SMS vous informant de la nécessité de changer la carte SIM de l'ancien opérateur mobile en nouvelle carte de MTS.

Transfert réussi

Le jour du transfert indiqué dans le message, la carte SIM de Megafon ne sera plus valable. Autrement dit, la communication téléphonique et la transmission de messages ne fonctionneront pas sur l'ancienne carte et la seule chose qui restera est Internet.

Parfois, des moments désagréables surviennent lorsque l'ancienne carte SIM cesse de fonctionner et que la nouvelle n'est pas encore connectée, mais, en règle générale, cette période de transition ne dure pas plus de cinq heures.

Il y a beaucoup de rumeurs sur Internet concernant des problèmes de communication immédiatement après le transfert du numéro, mais ces problèmes soit n'affectent pas tout le monde, soit il y a de bonnes raisons à cela (la tour MTS est plus loin que Megafon, etc.). Mais dans la plupart des cas, tout se passe bien et sans incident. Il serait également utile de garder cela à l'esprit avant de passer de Megafon à MTS.

Restrictions

Vous pouvez immédiatement contrarier les propriétaires de numéros de ville. La seule chose que MTS peut faire dans ce cas est de transférer uniquement la version fédérale de votre numéro d'abonné, soit dix caractères. Le numéro court restera à la discrétion de Megafon et, quoi qu'on en dise, ne pourra être transféré.

De plus, le transfert ne pourra pas être effectué si votre numéro est bloqué pour une raison quelconque (moins de solde, inactivité, etc.). La procédure n'est pas non plus possible si l'abonné est inscrit dans une autre région.

En plus de ces conditions, il convient de mentionner séparément les modalités de paiement d'un nouveau numéro d'abonné après la transition. Dans certains cas, payez pour la communication via cartes bancaires ou toutes sortes de « Dixies », « Corns » et autres choses sont impossibles. Au début (environ deux semaines), vous ne pouvez recharger votre solde que dans le salon MTS et rien d'autre. Pour certaines personnalités en ligne, il s’agit d’un problème assez critique, mais pour d’autres, c’est un peu un inconvénient.