Viber est tombé en panne, comment restaurer les discussions. Exporter le journal des e-mails. Comment récupérer les messages supprimés

Comment restaurer l'historique des messages dans Viber lorsque toutes les discussions ont été supprimées, mais que des informations importantes y restent ? En d’autres termes, comment trouver quelque chose qui n’existe pas. Ou comment transférer toutes les boîtes de dialogue d'un smartphone à un autre ? Il s'agit d'une demande assez courante dans les moteurs de recherche du monde entier, car le désir de tout rembobiner périodiquement visitait tout le monde.

Commençons notre conversation par le fait que Viber est un messager qui se soucie de ses utilisateurs et donne la priorité à la tâche d'échange sécurisé de données. Par conséquent, un cryptage de bout en bout est utilisé, c'est-à-dire que les informations classifiées d'un côté ne peuvent être déchiffrées que par le destinataire final des informations de l'autre côté. Sur cette base, il convient de supposer que Viber ne stocke pas lui-même l'historique des appels et des messages, il n'est disponible que sur les appareils de ses interlocuteurs. Par conséquent, s'il y a eu une suppression accidentelle des discussions et qu'aucune tentative n'a été faite pour assurer d'une manière ou d'une autre la sécurité des données, nous devrons alors vous décevoir - récupération fichiers perdus ne sont pas soumis à Alternativement, vous pouvez demander à votre interlocuteur de vous envoyer votre historique de conversation. Rappelez-vous, peut-être que vous n'avez pas détruit, mais caché le dialogue ?

Motifs réels et cachés pour restaurer la correspondance

Pour être honnête, il n'y a que 2 raisons pour lesquelles vous devrez peut-être restaurer les messages dans Viber :

1. suppression accidentelle ou inconsidérée de vos dialogues ;
2. désir de lire la correspondance de quelqu'un d'autre.

Nous ne vous jugerons pas, quelle que soit la raison que vous choisissez, mais au contraire, nous vous proposerons les meilleures façons de résoudre le problème dans chaque cas.

Si vous supprimez accidentellement de la correspondance, utilisez :

• fonction de sauvegarde ;
• Utilitaire Titanium Backup Pro.

• exportation de messages électroniques;
• Texte de sauvegarde pour Viber.

Option de sauvegarde

Viber → Paramètres → Sauvegarde

Attention, c'est possible Seuls les messages texte seront récupérés ; les photos et vidéos ne seront pas disponibles. Toutes les données stockées dans le cloud ne sont pas protégées par le cryptage Viber, soyez prudent.

Utiliser sauvegarde, vous devrez établir une connexion à Google Drive et autoriser l'application à y accéder.

Après avoir cliqué sur le bouton « Créer une copie », l'application effectue cette action dans un court laps de temps et le bouton « Restaurer » apparaît immédiatement.

Vous verrez également des informations sur la date de création de la dernière sauvegarde et sa taille. Ouvrir et lire sur Google Drive nouveau fichierça ne marchera pas, il est adapté uniquement pour être intégré au programme. Vous pouvez afficher des informations sur les programmes qui ont accès au serveur comme ceci :

Google Drive sur PC → Paramètres → Gérer les applications.

Utilitaire spécial Titanium Backup Pro

Il y en a pas mal programmes intéressants, vous permettant d'administrer le système d'exploitation du smartphone, mais pour ce faire, vous devez d'abord étendre l'accès à dossiers système. Les droits root vous permettent simplement d'accéder fichiers système. L'absence de tels droits est associée à l'impossibilité de supprimer les applications intégrées au système. Ils sont souvent livrés avec les paramètres d'usine du téléphone. Les propriétaires de root peuvent créer une sauvegarde. Comment les donner sur votre smartphone ? Exister programmes spéciaux pour obtenir la racine, par exemple, framaroot et baidu root.

Pour faire une sauvegarde de l'application, vous devez :

1. cliquez sur le bouton dans le coin supérieur droit et allez dans le menu
2. L'onglet de sauvegarde apparaît.
3. Choisir sauvegardes logiciel personnalisé
4. Cliquez sur « Démarrer » et sélectionnez Viber dans la liste des applications
5. Cliquez sur la coche dans le coin supérieur droit, signalant le début de l'action
6. Allez dans l'onglet « restaurer » et cliquez sur le bouton Démarrer.

Apprenez-en davantage si Viber a été supprimé et comment récupérer les messages ici.

Exporter l'historique des e-mails

Viber → Paramètres → Appels et messages → Envoyer l'historique des messages

Vous pouvez le faire en une minute pendant que le téléphone de quelqu’un d’autre est entre vos mains. Vous pouvez vous envoyer une archive de messages par e-mail, à réseaux sociaux ou enregistrez-le sur Google Drive.

De telles méthodes vous permettent de récupérer des messages dans Viber sur Android et iPhone, tous deux sur les principales plateformes d'applications. Pour version informatique Malheureusement, ces méthodes ne sont pas applicables. Mais n'oublie pas ça version mobile Viber est synchronisé avec l'ordinateur. Et tous les messages écrits sur le téléphone seront visibles sur l'ordinateur après l'installation du bureau. Prendre soin de sauvegarde automatique historique des messages lorsque vous quittez une conversation. Pour ce faire, vous devez suivre ce chemin :

Outils → Options → Général(cochez pour sauvegarder l'historique)

Cette méthode peut également être utilisée pour lire les lettres d’autres personnes. L'enregistrement de la version informatique ne prend pas beaucoup de temps, mais une marque d'activation apparaîtra déjà dans l'application mobile compte sur d'autres appareils. Si une personne vérifie les paramètres du messager, elle pourra bientôt désactiver les paramètres non autorisés.

Vous pouvez découvrir comment restaurer la correspondance dans Viber ici.

Utilitaire de sauvegarde du texte pour Viber

Vous pouvez le télécharger depuis la boutique d'applications de votre appareil. Avec son aide, vous pouvez archiver et sauvegarder l'historique de vos messages Viber sur votre téléphone ou l'envoyer à un support externe. Le programme exporte les conversations dans différents formats et vous pouvez également définir différents filtres pour l'organisation ultérieure des messages.

L'utilitaire est très simple à utiliser :
1. Téléchargez et ouvrez le programme ;

De nombreux utilisateurs suppriment des messages dans les messageries instantanées. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il y a trop de discussions et que trouver la bonne prend beaucoup de temps. Mais voici le problème : vous devez parfois rechercher un message précédemment supprimé par l'utilisateur. Est-il possible de restaurer la correspondance dans Viber et si oui, comment ?

Il n'est pas possible de récupérer des messages que vous n'avez pas enregistrés auparavant. Certes, cela ne s'applique qu'aux cas où vous supprimez votre correspondance et, comme nous le savons, un utilisateur peut supprimer les messages envoyés à la fois par lui-même et par la personne à qui ces messages ont été envoyés. Ainsi, dans ce cas, nous vous suggérons ce qui suit : si vous avez simplement supprimé le chat avec l'utilisateur, vous pouvez lui demander s'il a supprimé le chat avec vous de sa part. Sinon, cela signifie qu'il a encore de la correspondance et qu'il pourra probablement vous transmettre le message dont vous avez besoin.

Dans d'autres cas, hélas, il n'y a pas d'issue - les messages ne seront pas restaurés, car lorsqu'ils sont supprimés du téléphone ou de l'ordinateur, ils sont également supprimés des serveurs Viber.

Que peut-on faire pour l’avenir ? Premièrement, l’opportunité dont nous parlions s’est présentée. Dans ce cas, le chat sera masqué et vous seul y aurez accès, puisque vous devrez saisir un mot de passe pour voir les messages dans le chat. Deuxièmement, effectuez des sauvegardes. Comment? Maintenant, nous allons vous montrer.

Lancez Viber, cliquez sur le bouton « Menu ».

Dans le menu, sélectionnez la section « Paramètres ».

Sur la page suivante, appuyez sur Appels et messages.

Cliquez sur l'élément "Journal de courrier électronique".

Vous voyez le message « Création d'un fichier de sauvegarde ». Cela peut prendre du temps en fonction du nombre de discussions et de messages.

Si vous sélectionnez, par exemple, l'e-mail, vous recevrez une archive de messages par e-mail, et si nécessaire, vous pourrez les décompresser et les lire.

Peut-être existe-t-il un autre moyen ? Pour archiver les messages il y a application spéciale Texte de sauvegarde pour Viber. Le voici sur Google Play :

On pense qu'il peut restaurer messages supprimés, mais cela permet en fait d'exporter les messages actuels.

Dans ce cas, il nous semble que vous pouvez utiliser l'archivage des messages dans Viber lui-même, car il n'est pas nécessaire de télécharger et d'installer des applications supplémentaires.

La communication s'effectue avec des proches ou avec des connaissances toujours en contact. C’est pratique car les messages et même les autocollants arrivent instantanément. Il est également clair que le message a été délivré et lu. Il existe des situations où des messages importants ont été envoyés et vous les avez accidentellement supprimés, ou toute la correspondance. Alors la question se pose : comment restaurer les messages dans Viber.

Si vous décidez d'effacer les messages dans l'application, relisez-les d'abord. Il est possible que certaines correspondances soient encore utiles. Mais, une fois supprimées du téléphone, les actions ne peuvent plus être restaurées.

Comment créer des copies et restaurer des messages dans Viber

Afin de ne pas regretter les messages définitivement supprimés de l'application, il vaut la peine d'en faire des copies de sauvegarde.

Ce n'est pas difficile, quelques étapes suffisent :

• Sélectionnez le menu ;
• Aller aux paramètres;
• Appels et messages ;
• Journal des messages électroniques ;
• Il vous sera proposé de choisir où envoyer la copie (dropbox, mail, réseau social) ;
• Envoyez une archive de messages à l’adresse sélectionnée.

Ces étapes sont simples et prennent quelques minutes. Le résultat est que tous vos messages sont enregistrés. Pas besoin de vous soucier de la disparition ou de la suppression accidentelle des messages. Il n'y aura aucune question sur la façon de récupérer des messages dans Viber. Il est possible que toutes les conversations menées dans l'application ne soient pas nécessaires. Mais qui sait. Parfois, vous souhaitez relire certaines phrases individuelles ou sourire devant un autocollant envoyé. Par conséquent, vous devez prendre soin de créer une copie à l’avance. Remarque importante : vous pouvez créer une copie depuis une application mobile sur Android à partir de la version 4.2 et suivantes. Ne soyez pas paresseux pour faire ça.

Est-ce possible et comment récupérer des messages dans Viber

Les messages dans la messagerie peuvent être supprimés accidentellement ou par erreur. Ou il peut arriver que vous ayez donné votre smartphone à une connaissance ou à un ami pendant une courte période et qu'il ait accidentellement supprimé une conversation importante. Est-il possible de restaurer des messages dans Viber dans de tels cas ? Ni les messages, ni les photos envoyées, ni les liens ou fichiers ne peuvent être restaurés dans Viber. Les informations ne sont disponibles que sur un téléphone spécifique. Seule une copie de sauvegarde de toutes les conversations peut vous sauver.

De telles copies peuvent être réalisées périodiquement, après plusieurs jours. Et si vous utilisez souvent l'application, des copies peuvent être envoyées au moins quotidiennement.

En plus de faire des copies, vous pouvez utiliser un autre moyen pour enregistrer des informations. Cette option sera plus difficile. Vous devrez télécharger une autre application - Backup Text for Viber. Il est conçu spécifiquement pour Viber.

Les avantages de cette méthode sont les suivants :

• les messages envoyés sont enregistrés dans leur format d'origine ;
• Vous pouvez même enregistrer la correspondance dans la mémoire de votre smartphone ;
• Il existe une fonction de filtrage pour tous les messages.

En utilisant l'une des options de sauvegarde de la correspondance dans Viber, vous n'aurez plus à craindre de perdre des conversations, des photos ou des liens importants.

Comment récupérer des messages dans Viber

Lors de l'utilisation de l'application Backup Text for Viber, plusieurs étapes doivent être suivies pour enregistrer les messages :

• Accédez au Play Market ;
• Entrez le nom application souhaitée, trouver;
• Téléchargez, attendez l'installation sur votre smartphone ;
• Ouvrez l'application installée ;
• Attendez que la correspondance soit chargée ;
• Sélectionnez le format de fichier souhaité ;
• Sélectionnez un emplacement pour placer la copie ;
• Exportez la correspondance enregistrée.

Cette option de copie prendra un peu plus de temps, mais elle est assez fiable et pratique. La création de copies de sauvegarde à l'aide de l'une des méthodes pratiques constitue un moyen fiable de sauvegarder ce dont vous avez besoin et une information important. Tout ce que vous recevez dans la messagerie est stocké uniquement sur votre téléphone.

Même si vous n’avez pas l’intention de supprimer des messages, diverses situations peuvent survenir. Par exemple, vous pouvez simplement perdre votre téléphone ou l'oublier. Si le smartphone est trouvé, les messages de Viber seront peut-être supprimés. Il est donc conseillé de réfléchir à l'avance à la sécurité de toutes vos conversations dans l'application.

Peu importe l'option que vous sélectionnez pour créer une copie de vos messages. L’essentiel est que toutes les choses les plus importantes que vous souhaitez conserver restent avec vous. Après avoir créé une copie, vous pouvez supprimer en toute sécurité la correspondance de votre smartphone et ne pas penser qu'elle deviendra accessible à quelqu'un d'autre que vous.

Viber est une application spéciale pour la communication avec les utilisateurs. La conversation peut être effectuée sous forme d'appels vocaux et vidéo, ainsi que des messages texte. L'application a été créée à l'origine pour téléphone mobile et une tablette. Après un certain temps, une version complète pour PC est sortie. Bien que, pour être honnête, je n’ai jamais pu l’installer.

En sélectionnant le mode d'envoi du message, l'intégralité de l'historique des correspondances est enregistrée sur le téléphone mobile. Si, pour une raison quelconque, l’utilisateur décide de s’en débarrasser, il sera définitivement supprimé. Que faire si la conversation doit encore être rétablie ? C'est de cela dont nous allons parler maintenant.

Aujourd'hui, nous allons examiner :

Comment récupérer des messages dans Viber

Enregistrer l'historique dans les paramètres Viber

Comme je l'ai dit plus tôt, les messages supprimés ne peuvent pas être restaurés. Sauf si vous les avez sauvegardés au préalable.

Pour ce faire, nous allons à "Paramètres Viber - Appels et messages - Journal des e-mails". Ici, nous pouvons sélectionner le service par lequel nous enregistrerons l'archive de sauvegarde.

Si, par exemple, nous choisissons Gmail, nous aurons formé e-mail, que nous pouvons envoyer à n'importe quelle adresse ou enregistrer dans des brouillons. Dans tous les cas, notre copie sera incluse dans cet email en pièce jointe.

Vous pouvez consulter la correspondance enregistrée en enregistrant l'archive de votre courrier dans la mémoire de votre téléphone ou sur la carte mémoire. Après l'avoir décompressé, tous les messages supprimés seront disponibles. Vous pouvez les ouvrir via application mobile Microsoft Excel, qui est prétéléchargé sur PlayMarket.

J'aime mieux cette méthode, car lors de l'enregistrement dans un courrier électronique, l'archive peut être ouverte à partir de n'importe quel appareil. C'est très pratique si vous perdez votre téléphone, etc.

Utiliser des programmes spéciaux

Une fois le programme ouvert, tous vos messages commenceront à être téléchargés. En bas, vous choisissez où enregistrer et indiquez le nom du fichier. Après cela, les informations nécessaires seront enregistrées dans la mémoire de votre téléphone et vous pourrez les consulter à tout moment.

Pour ce faire, dans vos fichiers, recherchez le dossier portant le nom du programme et recherchez-y le fichier souhaité.

En effectuant périodiquement des copies de sauvegarde de votre conversation, vous n'avez pas à vous soucier de sa sécurité. Il sera toujours disponible pour visualisation depuis votre téléphone mobile ou autre appareil.

Vous souhaitez savoir comment restaurer la correspondance dans Viber après suppression - accidentelle ou intentionnelle. Une possibilité similaire existe si vous êtes préparé à une telle situation et avez effectué une sauvegarde. Les méthodes existantes pour le créer, ainsi que la manière de l'utiliser pour restaurer la correspondance, seront discutées ci-dessous.

Google Drive

Est-il possible de restaurer l'historique des correspondances de Google Drive dans Viber ? C'est possible. nous vous dirons comment procéder. La synchronisation avec le stockage cloud est le moyen le plus fiable de faire une sauvegarde de tous ceux existants.

Après tout, vous pouvez accéder aux fichiers depuis n'importe quel autre appareil avec un minimum d'actions nécessaires. Cela signifie que vous aurez besoin de moins de temps pour récupérer ce que vous avez perdu.

Pour ce faire, vous devrez d'abord faire une sauvegarde.

1. Connectez-vous à Viber.
2. Ouvrez le menu.
3. Accédez aux paramètres.
4. Sélectionnez un élément "Sauvegarde. Utilisez une connexion Internet rapide, de préférence via Wi-Fi.

Plusieurs options vous seront proposées pour enregistrer l'archive. Le moyen le plus simple consiste à utiliser Google Drive, mais vous pouvez également utiliser une carte SD ou la mémoire du téléphone.

5. Après avoir choisi un emplacement de sauvegarde, attendez la fin du processus.

Maintenant, comment restaurer la correspondance. Parlons-en en utilisant l'exemple du transfert vers un nouvel appareil.

Le moyen le plus simple de procéder consiste à effectuer la sauvegarde sur un stockage cloud.
1. Collez dans nouveau smartphone la même carte SIM.
2. Installez ensuite Viber.
3. Accédez au même menu où vous avez effectué la copie.
4. Là, sélectionnez « Restaurer ».

Vous serez invité à restaurer l'historique de vos messages à partir de votre stockage Google Drive.

Si après avoir terminé la procédure, la liste des chats n'est pas mise à jour automatiquement, essayez de fermer l'application et de la rouvrir.

La copie se trouvera dans Google Drive au chemin suivant, c'est pour l'ordinateur:

Google Drive → Paramètres → Gérer les applications.

L'option sur la manière exacte dont la correspondance doit être restaurée à partir de stockage en ligne. Vous devez maintenant savoir quoi faire si les données ont été enregistrées sur une carte SD. Autrement dit, comment restaurer la correspondance dans Viber à partir des archives.

1. Insérez cette carte dans votre nouvel appareil
2. Insérez la carte SIM à laquelle votre compte Viber est lié.

Ensuite, allez dans le menu, élément "Paramètres", là dans "Sauvegarde des messages". Ensuite, cliquez sur « Récupération ». Le système trouvera les données archivées sur la carte flash et proposera de les utiliser. L'ensemble du processus prend moins d'une minute. N'oubliez pas qu'une telle restauration vous permettra de récupérer votre précédente liste de contacts, ainsi que de discuter avec eux. Mais les fichiers multimédias que vous avez envoyés ou reçus seront perdus à jamais. Cependant, il est possible de les sauvegarder, mais vous devez utiliser des programmes spéciaux.

Titanium Backup Pro : Méthode 2

Comment faire une copie de sauvegarde dans Viber et l'utiliser pour restaurer la correspondance avec Titanium Backup Pro. L'application Titanium Backup Pro est l'une des plus pratiques ; elle peut également effectuer une sauvegarde Viber et vous pouvez également enregistrer des fichiers multimédias. L'ensemble de l'opération s'effectue très facilement et rapidement.

1. Installez l'application.
2. Ouvrez-le. Il y a trois onglets devant vous « Aperçu », « Sauvegardes », « Planification ». Le premier présente des informations générales sur l'application et l'appareil. Sur la seconde, vous pouvez savoir quelles applications ont été sauvegardées, quand et pour lesquelles elles n'étaient pas disponibles. Sur le troisième, vous pouvez planifier des sauvegardes régulières pour les programmes les plus importants de l'appareil.
3. Pour effectuer une sauvegarde Viber, cliquez sur l'icône dans le coin supérieur droit qui représente une page avec une coche.
4. Sur la page qui apparaît, sélectionnez l'élément « Faites rk. tous les logiciels utilisateur."
5. Dans la liste, décochez tout sauf Viber. Cliquez maintenant sur la coche verte en haut.
6. Vous pouvez restaurer les discussions en utilisant le même programme.

Comment restaurer la correspondance dans Viber sur un ordinateur avec courrier

Une autre façon de sauvegarder votre correspondance dans Viber est de vous l'envoyer par e-mail. Cela se fait à l'aide d'un journal de courrier électronique. Il vous permet de sauvegarder toute la correspondance dans forme de texte, avec la possibilité de le lire sur un ordinateur.

Pour ce faire, vous devez entrer dans le menu. Ensuite, sélectionnez l'élément "Appels et messages." Ensuite, cliquez sur « Envoyer l’historique des messages ». Il vous sera proposé différentes variantes. Parmi eux - E-mail, Google Drive, VK, Telegram, la possibilité d'envoyer un fichier à un contact spécifique et autres. Le plus pratique est le courrier, car il vous permet d'accéder aux informations enregistrées depuis n'importe quel appareil.

Le rapport est envoyé rapidement. Par la suite, vous pourrez à tout moment lire ce fichier. Mais vous ne pouvez pas l'utiliser pour restaurer la correspondance elle-même dans l'application.

Texte de sauvegarde pour Viber

Vous pouvez télécharger cette application entièrement gratuitement dans la boutique Android. Il n’est plus nécessaire de payer pour son utilisation depuis juillet 2017. Le programme lui-même est assez simple et ne crée aucune difficulté pour restaurer la correspondance dans Viber sur iPhone et Android avec Backup Text for Viber.
1. Une fois l'installation terminée, ouvrez Backup Text for Viber.
2. Acceptez le contrat de licence.

L'application s'ouvrira. Dans celui-ci, une fois l'exportation terminée, vous pouvez sélectionner options additionelles, comme le format d'enregistrement du fichier, avec lequel vous souhaitez dupliquer les messages, la date, etc.

Synchronisation des appareils

Nous vous expliquerons dans ce paragraphe comment restaurer la correspondance Viber sur Android en synchronisant les appareils. Afin de protéger votre correspondance contre suppression accidentelle et la soi-disant synchronisation peut être utilisée comme une sorte de sauvegarde divers appareils. C'est un moyen simple de restaurer la correspondance Viber sur Android. C'est simple : vous pouvez utiliser le même compte sur deux appareils différents.

La synchronisation s'effectue simplement et à peu près de la même manière, aussi bien si le deuxième appareil est un PC qu'une tablette.

1. Installez le programme sur un appareil secondaire.
2. Entrez votre numéro de téléphone auquel Viber est lié.
3. Un code d'activation sera envoyé sur votre téléphone, que vous devrez saisir sur votre ordinateur.
4. Les appareils se synchroniseront.

Veuillez noter que dans ce cas, les anciens messages ne seront pas affichés, seuls les nouveaux apparaîtront sur le deuxième appareil à partir du moment de la connexion. Cependant, la synchronisation peut rester en place pendant un certain temps. Vous pouvez consulter la liste des ordinateurs et tablettes connectés à votre compte sur votre téléphone, dans « Paramètres » dans la rubrique « Ordinateurs et tablettes ». S'il y a un appareil que vous n'avez pas connecté, c'est un sujet de préoccupation évident, car il semble que vous soyez lu.