Гибкий обещанный платеж недоступен теле2. Почему недоступен обещанный платеж мтс. Условия оказания и тарификация

Мобильный оператор России «Теле2» предлагает своим многочисленным клиентам множество полезных услуг, среди которых следует отметить «Обещанный платеж». Эта опция позволяет пополнить счет в долг и распространяется на всех абонентов, которые пользуются услугами компании на основании предоплатной системы расчетов.

Что такое «Обещанный платеж» на «Теле2»?

Обещанный платёж теле2 предоставляет уникальную возможность пополнить счет в долг, при этом деньги будут сняты после пополнения баланса. Эта услуга специально создана для таких ситуаций, когда денег на счету нет или же они заканчиваются, а пополнить счет абонент по тем или причинам не может.

Чтобы взять деньги в кредит на телефонные разговоры, необходимо воспользоваться USSD-командой

При этом сумма кредита на звонки и пользование интернетом зависит от многочисленных факторов, но прежде всего, это длительность действия зарегистрированного номера:

Чем дольше вы пользуетесь услугами компании, тем больше доверия вызываете, и, соответственно, возрастает сумма кредита.

Описание и условия услуги

По условиям этой услуги, ее подключение бесплатное, но со счета абонента будет списана сумма в размере 10 процентов от обещанного платежа. Взять в кредит на отправку смс и совершение звонков вы можете от 50 до 200 рублей, при этом доступный лимит зависит от того, как долго вы пользуетесь сим-картой «Теле2» и от суммы ежемесячных расходов на телефонные разговоры.

Заказывая услугу «Обещанный платеж», вы должны помнить о том, что кредит выдается сроком на 10 дней, по истечению которого вы обязаны полностью погасить задолженность, то есть пополнить счет на сумму, большую обещанного платежа.

Например, вы взяли в долг 200 рублей, поэтому, согласно условиям услуги, через 10 дней вам нужно пополнить счет не меньше, чем на 220 рублей. Данная опция накладывает ряд ограничений и имеет свои особенности, с которыми следует ознакомиться каждому абоненту.

Если вы хотите узнать, на какую сумму кредитных средств можете рассчитывать от компании, то наберите на телефоне такую команду:

Как заказать услугу?

Итак, чтобы пополнить свой счет в кредит, нужно набрать на телефоне комбинацию из цифр и символов:

Эта команда мгновенно активирует услугу, и на ваш счет через несколько секунд поступает доступная сумму платежа.

Получить деньги в кредит вы не сможете в таких ситуациях:

  • если у вас имеется долг больше 10 рублей;
  • если на счету больше 30 рублей;
  • с момента последнего раза, когда вы заказывали услугу, не прошло больше суток (в некоторых регионах России этот срок колеблется от 1 до 8 дней);
  • если вы зарегистрировали номер меньше двух недель.

Как позвонить оператору?

Условия активации этой услуги зависят от региона, в котором вы проживаете, поэтому прежде чем ее заказывать, лучше проконсультироваться с оператором компании.

Если вы житель Москвы, то пользоваться услугой можно по истечению 60 дней со дня регистрации номера. Этот срок для каждого города и региона страны разный.

Как взять деньги в долг на телефонные разговоры через Личный кабинет?

Кроме общения с оператором и отправки запроса на специальный номер, подключить услугу можно через Личный кабинет, который регистрируется после активации номера. Для получения денег в кредит на телефонные разговоры, интернет и сообщения нужно войти в профиль по логину и паролю.

Вход в личный кабинет Теле2

Далее на главной странице нужно найти раздел «Расходы и платежи», после чего перейти в «Обещанный платеж». Как только вы нажмете на этот раздел, перед вами появится станица, на которой нужно указать сумму платежа и подтвердить команду нажатием на «Получить обещанный платеж».

На этой же странице, где вам нужно указать сумму пополнения счета, имеется важная информация, касающаяся срока действия услуги и суммы, которая будет списана с вашего счета за пользование услугой.

Когда нужно погасить кредит на телефонные звонки?

Услуга, позволяющая общаться по телефону в долг, действует 3 дня, в течение которых абонент должен пополнить счет, чтобы погасить свой долг. В обратном случае его номер может быть заблокирован.

Отключение услуги

Деактивация услуги осуществляется через пополнение счета на сумму, которой будет достаточно для того, чтобы погасить задолженность. Также услуга отключается автоматически после срока ее действия, который составляет от одного до десяти дней.

Оператор связи, предлагающий абонентам конкурентоспособные цены на услуги связи. Бренд акцентирует внимание на экономии при использовании собственных тарифов с яркими цветными названиями ("Оранжевый", "Беспредельно черный") и политике честности к клиентам.

Кто может воспользоваться опцией "Теле 2" "Обещанный платеж"?

Услуга "Обещанный платеж" доступна для абонентов "Теле 2", пользующихся предоплатной системой пополнения.

Предоплатный способ расчетов подразумевает пополнение баланса мобильного перед пользованием тарифным планом: чтобы позвонить/отправить SMS-оповещение, нужно сначала внести платеж.

Альтернативный метод пополнения баланса - постоплата, когда абоненты рассчитываются с сотовым оператором в конце периода: по факту отправленных SMS-сообщений и минут разговора начисляется долг для погашения. Услуга "Теле 2" "Обещанный платеж" не поддерживает постоплатный тариф.

Взять в долг у "Теле 2" можно не всем клиентам:

  • если минимальный срок активности SIM-карты у абонента составляет 29-60 дней (отличается географией покрытия), доступный размер "Обещанного платежа" - 50 рублей.
  • 60-120 дней - 100 рублей;
  • 90-180 дней - 200 рублей;
  • 120-365 дней - 300 рублей.

Комиссия за услугу "Обещанный платеж"

Взять в долг у сотового оператора возможно лишь с процентами. Комиссия за опцию "Теле 2" "Обещанный платеж" составляет:

  • 5-7 рублей - за 50-рублевый "ОП" (1-3 суток пользования);
  • 10 рублей - 100-рублевый "ОП" (на 3 суток);
  • 15-20 рублей - 200-рублевый "ОП" (на 3-5 суток);
  • 20-30 рублей - 300-рублевый "ОП" (на 5-7 суток).

Подключив опцию, клиент обязан по истечении срока активности услуги внести сумму "Обещанного платежа" + комиссию на счет мобильного. При недостаточности баланса сумма долга "уйдет в минус". Досрочно расплатиться с "Теле 2" легко - достаточно внести всю сумму + возместить проценты за пользованией опцией на баланс сотового оператора.

Как взять "Обещанный платеж"

Услуга активируется после звонка на короткий номер *122# (при условии активности SIM-карты "Теле 2" от 120-365 дней), или позвонив по бесплатным номерам оператора 637 (инструкция по подключению и управлению опцией) и 692 (о способах увеличения баланса).

Чтобы моментально перечислисть максимально возможную сумму, необходимо ввести номер "Обещанного платежа" "Теле 2": *122*1#.

Условия предоставления опции доверительного пополнения баланса от "Теле 2" варьируются в зависимости от региона покрытия. Опция активизируется при балансе до 30 рублей. Если задолженность перед оператором составляет более 30 рублей, для предоставления услуги необходимо пополнить счет.

Повторная отправка заявки возможна после выполнения обязательств перед оператором связи, в соответствии с условиями минимального остатка на счете.

Альтернативные услуги пополнения баланса "Теле 2"

Абонентов "Теле 2", находящихся в роуминге или за рубежом, интересует возможность активации опции "Теле 2" "Обещанный платеж".

Воспользоваться сервисом можно как за границей, так и в других регионах России. Ограничение по использованию касаются лишь минимального баланса (-30 рублей) и вида тарифа (только для предоплатного).

Если условия баланса абонента не соответствуют необходимым требованиям для предоставления услуги, то клиенту "Теле 2" следует обратить внимание на альтернативные способы пополнения счета.

Не требующая внесения наличных - услуга "Пополни мой счет". Доступна всем абонентам в бесплатном режиме. Позволяет попросить о помощи при нуле и отрицательном балансе счета. Чтобы воспользоваться сервисом, клиент должен набрать короткий номер *123# и указать номер абонента с желаемой суммой взноса. Получателю придет SMS-сообщение с просьбой оплатить номер абонента на определенную сумму. Ответив на него, бенефициар добровольно соглашается на оплату в счет получателя, приславшего SMS-запрос. Система позволяет разослать до 10 запросов в сутки.

Обещанный платёж - дополнительная опция оператора «Теле 2», позволяющая взять в долг некоторую денежную сумму на свой мобильный счёт. Это может быть полезно при срочной необходимости позвонить , зайти в интернет или отправить СМС с недостаточным балансом на телефоне.

Условия услуги

Условия «Доверительного платежа» зависят от региона и суммы взятых денег. Для абонентов, подключившихся к Теле 2 менее чем 2 месяца назад, данная дополнительная опция недоступна . Пользователи, зарегистрированные в сети от 2 до четырёх месяцев могут взять 50 рублей . Остальные абоненты могут брать обещанный платёж на любую сумму до 300 рублей .

Минимальный остаток средств для доступа к услуги равен 30 рублям. Если на мобильном счёте будет находиться свыше 5000 рублей - взять какую-либо сумму взаймы не получится.

Стоимость подключения опции равняется 10 процентам от количества средств, взятых в долг. Время действия зависит от региона страны, в котором находится человек. Минимальный срок действия равняется одному дню , максимальный - 10 дней .

Деньги, полученный в долг, можно использовать для звонков, отправки СМС, выхода в интернет и для доступа к другим услугам, предоставляемым компанией Теле 2. Это может быть полезно для оплаты тарифного плана при небольшом недостатке средств.

Как взять обещанный платёж

Выполнить подключение опции можно через личный кабинет , перейдя на официальный сайт. В личном кабинете вы сможете узнать всю полезную информацию о «доверительном платеже», а также подключить его на свой номер. Во время первого входа на сайт потребуется пройти регистрацию .

При отсутствии доступа в интернет можно воспользоваться USSD-командой *122*1# . Для проверки количества средств, доступных для взятия в долг, вы можете ввести комбинацию *122# .

Как вернуть обещанный платёж

Для этого необходимо попросту пополнить свой мобильный счёт, деньги за услугу автоматически снимутся по истечению её действия. Если по истечению действия опции вы не пополните баланс сотового телефона, ваш номер будет заблокирован , что приведёт к невозможности совершать звонки и пользоваться другими услугами Теле 2. Повторно подключить услугу, не выполнив оплаты предыдущей, нельзя. Сначала потребуется полностью погасить задолженность на мобильном телефоне.

Скорость жизни человека в современном мире растет с геометрической прогрессией. Не всегда удается уследить за каждой важной деталью повседневности, это касается и мобильной связи. Всем знакома ситуация, когда баланс достигает нуля в самое неподходящее время, когда поблизости нет ни одного платежного терминала или салона связи. Операторы сотовой связи стараются сделать все, чтобы облегчить своим абонентам жизнь. Доверительный платеж – опция, предоставляемая всем клиентам – идеальное решение проблемы, если нет возможности пополнить баланс. Ниже вы можете узнать, как взять обещанный платеж на Теле2.

Особенности подключения

Условия подключения данной услуги варьируются в зависимости от домашнего региона, поэтому советуем для начала уточнить их на сайте Теле2 или позвонить оператору на номер 611 .

Опцией доверительный платеж может воспользоваться любой абонент, зарегистрированный в сети дольше определенного времени. Для жителей Москвы этот срок составляет 60 дней, а для красноярцев всего месяц.

Отправив запрос на номер *122# , можно узнать все о возможности подключения услуги: доступную сумму платежа, комиссию, срок действия и даже инструкцию по активации.

А для того, чтобы брать доверительный платеж в считанные секунды, необходимо использовать простой набор цифр *122*1# . Эта команда незамедлительно зачислит на ваш номер телефона минимально возможную сумму.

Услуга «Обещанный платеж» предоставляется бесплатно, тем не менее, взимается комиссия, размер которой также варьируется в зависимости от региона.

Если, например, для Красноярского края она стабильна и равна 7 рублям, то для столицы эта сумма зависит от объема взятого платежа. Вы можете убедиться в этом, посмотрев на фото ниже.


Ограничения

  • Сумма зачисления варьируется от 50 до 350 рублей в зависимости от домашнего региона. Также, она зависит и от того, как долго вы являетесь абонентом и как часто пополняете счет.
  • Брать доверительный платеж предлагается на время, которое может достигать 1-10 дней, что опять же зависит от места проживания абонента.
  • Опция доступна только в том случае, когда баланс не превышает 30 рублей, а также не располагается ниже допустимой границы в минус 10 руб.
  • Воспользоваться услугой можно только 1 раз в день. Повторно «Обещанный платеж» будет доступен в момент погашения долга за предыдущий.

Минимальный порог зачисления в «кредит» на Теле2 – 50 рублей.

Долг за доверительный платеж автоматически снимается с вашего номера в том случае, когда будет внесена необходимая сумма на счет, либо по истечении срока, на который платеж был взят. Убедительная просьба не забывать пополнить баланс до этого момента, в противном случае использование услуг мобильного оператора может быть ограничено, а значит, вы рискуете снова остаться без связи.

Читайте так же:

Услуга «Гудок»: как подключить и где прослушать мелодии? Портфель интернета: безлимитный серфинг на волнах всемирной сети Ненужные услуги: отключаем голосовую почту на Теле2

Именно для тех ситуаций, когда нет возможности положить деньги на телефон при нуле, была придумана услуга "Обещанный платеж". Сотовый оператор Теле2 заботится о своих абонентах и всегда готов выручить в трудную минуту. Услуга дает возможность воспользоваться сотовой связью или интернетом в критической ситуации даже при нулевом балансе.

Взяв обещанный платеж Теле2, вы легко выйдете из сложной ситуации. Буквально за пару секунд счет вашего мобильного телефона пополнится временным доверительным платежом. И вы снова можете звонить и пользоваться интернет-услугами!

Внимание! Не забудьте после списания отсроченного платежа пополнить баланс счета. Иначе ваш номер будет временно заблокирован.

Как взять обещанный платеж на Теле2?

К сожалению, данная услуга предоставляется не во всех регионах и не всем абонентам. Чтобы уточнить возможность её применения, вам потребуется набрать всего лишь простую USSD-команду: *122# . После отправки команды на ваш телефон придет ответное сообщение. В нём будут содержаться сведения о допустимой сумме доверительного платежа, а также прочих условиях: ограничениях, комиссиях и т.д. Также там будет присутствовать информация о порядке активации услуги доверительного платежа.

Чтобы получить временные деньги на счет Tele2, нужно ввести следующую USSD-команду: *122*1# . Эта команда сразу активирует "Доверительный платеж". И вам будут зачислены деньги на баланс мобильного телефона в пределах допустимого лимита. Естественно, если только вам она, как абоненту оператора Теле2, доступна.

Основные условия услуги "Обещанный платеж" Теле 2

По правилам оператора, услуга длится от 3-х до 10-ти дней. Конкретные цифры отличаются по регионам. Также между длительностью услуги и суммой задолженности имеется зависимость. По прошествии этого срока сумма задолженности списывается с мобильного счета. Делается это абсолютно автоматически, поэтому не забудьте пополнить баланс. Иначе опять придется лишиться услуг мобильной связи и интернета. Что касается повторного использования, то услугу можно ещё раз применить после погашения предыдущего. Либо через 1-8 дней. Условия здесь зависят от региона обслуживания.

Услуга доступна абсолютно всем абонентам оператора Теле 2, у которых система расчетов предоплатная. Также необходимым, но недостаточным условием пользование "Обещанным платежом" является длительность пользования услугами Теле2: от 2-х недель до 6 месяцев. Опять же, определенный срок зависит от того региона, в котором вы обслуживаетесь.

Стоимость услуги обещанный платеж на Теле2

Какой размер комиссии? Оплата за доверительный платеж, обычно, списывается в момент возвращения задолженности. И комиссия составляет 5-20 рублей. К примеру, вы взяли обещанный платеж в размере 50 рублей. Баланс до этого был на нуле. Деньги вам перевели, и баланс стал "+50". Вы пользовались доверительным платежом: звонили, сидели в интернете.

И за неделю эти 50 рублей проговорили. Баланс стал опять 0 руб. 00 коп. Затем подошел момент списания задолженности. Но спишут с вас не 50 рублей, а "50+ от 5 до 20 руб.". К примеру, по вашему региону комиссия составляет 20 рублей. Тогда с вас спишут "50+20". Т.е. баланс станет отрицательным: "-70 рублей.00 копеек".

Поэтому если вы не хотите блокировки, лучше при первой возможности занести деньги на счет с учетом комиссии! Комиссия обещанного платежа зависит от региона и суммы, как уже выше писалось. Чем дольше и активнее вы пользуетесь услугами Теле2, тем более лояльным клиентом вас считают. И тем больше вам предоставляется, соответственно, "мобильный кредитный лимит". По сути, услуга работает по принципу кредитной карты. Деньги сняли, попользовались, возвратили с процентами. Самая минимальная сумма платежа составляет 50 руб. 00 коп.

Внимание! Если у вас остаток на номере Теле 2 больше 30 руб. или, наоборот, вы "ушли в минус" более чем на 10 рублей, то вам услуга будет не доступна. Если вас интересует более детальная информация по условиям пользования услугой "Обещанный платеж" Теле2 по региону регистрации вашей сим-карты, то вам стоит позвонить на сервисные номера "655 " и "637 ".

Проблемы с обещанным платежом

Иногда абоненты Теле2 сталкиваются с трудностями по получению данной услуги. Бывают технические сбои. Если вам есть что сказать, то свой отзыв вы можете оставить в теме "Обещанный платеж" на форуме официального сайта оператора Теле2. Там же вы можете увидеть дельные советы и прочие отзывы абонентов. Форум курируется службой поддержки Теле2, поэтому оперативный ответ о том, как взять доверительный платеж, не заставит себя долго ждать. Также там вы найдете подробную инструкцию, как избежать блокировки в случае непогашения в критических ситуациях.

В каких случаях стоит пользоваться услугой Обещанный платеж на Теле2?

Не редки ситуации, когда абоненты Теле 2 остаются недовольны сервисом. Особенно это касается той части абонентов, которые до конца не разобрались с принципом работы данной услуги. Многие считают, что комиссия неоправданно высокая. На подобные замечания можно лишь ответить следующее: услуга "Обещанный платеж" предусмотрена для форс-мажоров.

Т.е. когда вам требуется очень срочно связаться с человеком, а деньги на телефоне неожиданно закончились. Естественно, если вы будете пользовать услугой просто потому, что вам "лень дойти до терминала оплаты", то вам она обойдется очень дорого.



gastroguru © 2017