2000 ") 1996 yılında kuruldu. Operatörün lisanslı bölgesi Rusya'nın güney sınırlarından Arktik Okyanusu kıyılarına kadar uzanıyor. mobil iletişim ve Sverdlovsk ve Kurgan bölgelerinde, Khanty-Mansi Özerk Okrug-Yugra ve Yamalo-Nenets Özerk Okrug'da 4G İnternet. Bugün MOTIV iletişimleri yaklaşık 2,5 milyon abone tarafından kullanılmaktadır.

2002 yılında MOTIV, Rusya'da GSM-1800 ağının ilk "popüler testini" gerçekleştirdi. 2003 yılında MOTIV, Yekaterinburg metrosunun istasyonları ve açıklıkları için iletişim sağlayan ilk operatör oldu. 2004 yılında MOTIV, iletişim hizmetlerinin tarifesinde rubleye geçen ve gelen aramalar için ödemeleri iptal eden ilk Rus operatörü oldu.

2014 sonbaharında, MOTIV abonelere dördüncü nesil iletişim ağlarında (4G) veri iletim hizmetleri sunmaya başladı ve Ağustos 2015'te operatör yüksek hızlı mobil İnternet'i ana hizmeti haline getirdi ve ülkede ödemeleri iptal eden ilk şirket oldu. ana bölge içinde yapılan aramalar ve SMS için.

Aktiviteler

MOTIV'in faaliyetleri arasında:

• hücresel,
• sabit hat,
• bölge iletişimi,
• uzun mesafe ve uluslararası iletişim,
• İnternet erişimi, veri iletimi,
• Dış kaynaklı İletişim Merkezi hizmetleri,
• sanal özel ağların inşası
• ve diğer ilgili telekomünikasyon hizmetleri.

Grup yapısı

"Yekaterinburg-2000"

4G ağının inşaatının ana aşamasının tamamlanması, Motiv'in yüksek hızlı mobil İnternet'i ana hizmeti haline getirmesine izin verdi. Bir hatırlatma olarak, bu yılın Ağustos ayında operatör tarife politikasını kökten değiştirdi: yeni tarifelerde telefon çağrıları ve SMS mesajları ücretlendirilmez, ancak ücretsiz uygulama veri trafiği paketine.

2016

2016 yılı başında operatörde 3.189 GSM baz istasyonu ve 1.867 LTE baz istasyonu kuruluydu. "Motiv", Sverdlovsk ve Kurgan bölgeleri, Khanty-Mansi Özerk Okrugu ve Yamalo-Nenets Özerk Okrugu nüfusunun% 96'sının yaşadığı 1.594 yerleşim bölgesinde iletişim sağlıyor. Operatörün lisanslı bölgesi, Rusya'nın güney sınırlarından Arktik Okyanusu kıyılarına kadar uzanıyor. Alanı, 4 Almanya veya 11 Yunanistan alanıyla karşılaştırılabilir olan 1,5 milyon km²'dir. Yüksek hızlı mobil İnternet 4G, 6,5 milyon nüfuslu Motiv lisanslı bölge nüfusunun %91'i tarafından kullanılabilir.

İşletmecinin 273 kendi ofisi ve 1.718 satış noktası bulunmaktadır. Ortalama olarak, şirketin çağrı merkezi uzmanları günde yaklaşık 15.000 çağrıyı işliyor. Raporlara göre, FCR (İlk Çağrı Çözümü) - ilk çağrıdan sonra sorunun çözümü - %92-94'tür.

Motiv'in abone tabanının yaklaşık 2,5 milyon abonesi bulunmaktadır. Ortalama olarak, her gün 1.500 yenisi ağa bağlanıyor. Şirketin tarihi boyunca Ural operatörü 353 tarife yayınladı.

Şubat 2016'da, Roskomnadzor'un açık artırmasında, Ural operatörü 4G ağının geliştirilmesi için ek frekanslar kazandı. Bu yeni LTE kaynağı, "eski" bölgelerdeki konumunu güçlendirecek - iletişim kalitesini artıracak ve 4G mobil İnternet'in hızını en az 2 kat artıracak ve Tyumen bölge pazarına girecek. Operatör gelecekte VoLTE'ye (LTE üzerinden Ses) kademeli bir geçiş planlıyor.

VoLTE ile 4G ağları üzerinden ses

Şubat 2016'da operatör, Roskomnadzor'un Ural Federal Bölgesi'nin beş bölgesinde aynı anda Sverdlovsk, Kurgan ve Tyumen bölgelerinde, Yugra ve Yamal'da açık artırmada 2570-2595 MHz bandının ek bir LTE kaynağını kazandı.

Şirket lisans aldı ve onlarla birlikte 4G ağları üzerinden "sesi" iletme yasal hakkı VoLTE teknolojileri(LTE üzerinden ses). Şimdiye kadar sesli arama yapmak için CSFB (Circuit-Switched Fallback) teknolojisi kullanılıyor. Bu durumda, telefon görüşme süresince 4G'den 2G'ye geçer ve ardından geri döner. Tüm Rus operatörlerinin ağları benzer şekilde çalışır.

Genellikle belirli bir tarifeyi seçen bir abone ona bağlıdır ve yıllarca değiştirmeyebilir. Sadece iletişim kurmak, interneti kullanmak, hesabı yenilemek, insanlar tam olarak neye para harcadıkları hakkında çok az düşünüyorlar. Bu arada, kendinizi sınırlamadan paradan tasarruf etmenizi sağlayan daha karlı teklifler ortaya çıkıyor.

Sverdlovsk bölgesi sakinleri için mükemmel bir çözüm tarifeler olacak hücresel iletişim Güdü. Bu operatörün ana avantajları, giden aramalar için aylık ücretin olmaması ve çok çeşitli tarife planları... Her müşteri beğenisine göre bir şey seçebilecek.

En popüler paketler "Bunun yerine!" Küçük bir ücret karşılığında hem telefonda hem de ağda süresiz olarak iletişim kurmayı mümkün kılarlar.
Ayrıca, Motive tarife planları sunar:

• "Tüm Rusya";
• "39";
• "139";
• "Her saniye";
• "Çok basit ";
• "SONRAKİ ÜCRETSİZ".

Genel bilgi

Maliyet "Bunun yerine!" doğrudan ihtiyacınız olan hizmetlere ve ücretsiz trafik miktarına bağlıdır. Bunun fiyatı 300 ila 1800 ruble arasında değişiyor. Minimum miktar için, bölge içinde maksimum hızda ve sınırsız aramalarda 4,5 GB mobil İnternet alacaksınız. Maksimum ücret karşılığında 100 GB'a, sınırsız erişime sahip olacaksınız. sosyal ağlar, ücretsiz gece trafiği.

Tüm Rusya paketi ayda 300 rubleye mal oluyor. Rusya genelinde ücretsiz aramalar için 600 dakika, 600 SMS, 6 GB sağlar.

"39" ve "139" tarife planları, büyük meblağlar harcamak istemeyen, ancak aile ve arkadaşlarla yüksek kaliteli iletişim kurmak isteyenler için uygundur. Sadece 39 ruble için bölgedeki tüm numaralar için 1 saatlik konuşma alırsınız. 139 size 200 dakika ve sms erişimi sağlayacaktır. Ayrıca, Web alanında rahat iletişim için abonelik ücretine 1 GB dahildir.

Zamanına değer veren kişiler, aylık ücret ödemeden arama paketleriyle ilgileneceklerdir. Saniyede, "Çok Basit" ve Sırasıyla 3 kop / sn, 80 kop / dak veya 1,5 ruble / 30 dak ödeme ile Sonraki Ücretsiz.
bağlanabilirsiniz servis Merkezi veya basit Ussd komutlarını kullanarak:

• "Bunun yerine!": * 114 * 171 # (sırasıyla 600, 900, 1200, 1800 için planlar için 172, 173, 174, 175);
• "SONRAKİ ÜCRETSİZ": * 114 * 54 #;
• "Saniyede": * 114 * 67 #;
• "Çok basit": * 114 * 77 #;
• "39": * 114 * 70 #;
• "139": * 114 * 71 #.

Artık Motive operatörünün tarife planları hakkında her şeyi biliyorsunuz ve tam olarak ihtiyacınız olanı seçebileceksiniz.

Her abonenin iletişim hizmetleri sağlayan bir operatörle iletişim kurması gerekebilir. Sonuçta, bazen bir sorunu bağımsız olarak çözmek ve ilgilenilen bir soruya cevap bulmak sorunlu olabilir. Bu özellikle, ana üç tedarikçinin aksine çok yaygın olmadıkları için hakkında çok az bilgi bulunan mobil operatörler için geçerlidir. mobil hizmetler... Operatör "Güdü" de onlara aittir. Bir çağrı merkezi uzmanını nasıl ararım ve ihtiyacım olan bilgiyi nasıl alırım? Bu makalede tartışılacak olan budur.

Motiv operatörü nasıl aranır?

Bu makalenin başlığında adı verilen şirketin hizmetleri, ülkenin aşağıdaki bölgelerinin aboneleri tarafından kullanılmaktadır: Kurgan Bölgesi, Perm Bölgesi, Yekaterinburg (artı bölge), Khanty-Mansi Özerk Okrugu, Yamalo-Nenets Özerk Bölgesi. Operatör, hizmetler hakkında bilgi almak için çeşitli kanallar sağlar. Bunlar şunları içerebilir: mobil iletişim, telefon, İnternet. Ancak, listelenen alanların tümü eksiksiz bir hizmet listesi sağlamaz. Örneğin, Yamalo-Nenets Özerk Bölgesi'nde şu anda hücresel hizmetleri kullanmak mümkün değildir.

Destek numaraları

Yekaterinburg ve bölge aboneleri çağrı merkezini şu şekilde arayabilirler:

• 111 arandığında arama "Motiva" SIM kartından yapılır - arama ücretlendirilmez;
• diğer operatörlere bağlı kartlardan, 8-800 numaralarından başlayarak sitede belirtilen numarayla iletişime geçmelisiniz - böyle bir arama için ödeme yapmanız gerekmeyecektir.

Diğer şehirlerden Motiv operatörü nasıl aranır?

Kurgan bölgesinin aboneleri için, Khanty-Mansi Özerk Okrugu ve Yamalo-Nenets Özerk Okrugu'nda bulunan hizmetlerin kullanıcıları için arama yapmak için aynı numaraları kullanmalısınız.

Ancak Perm Bölgesi için sayıların kombinasyonu ayrı olarak belirtilir.

Sabit hatlı bir telefondan iletişim merkezini arama

Aşağıdakiler dahil olmak üzere müşteri destek servisiyle iletişime geçebilirsiniz: sabit hatlı telefon... İstenilen numarayı çevirmek ve operatörün cevabını beklemek yeterlidir. Lütfen 8-800 arasındaki aramaların ücretsiz olduğunu unutmayın, bu hem cep telefonundan hem de sabit hatlı telefonlardan yapılan aramalar için geçerlidir. Abone, örneğin MTS gibi başka bir sağlayıcının hizmetlerini kullanıyorsa, "Motiv operatörünü başka bir operatörden nasıl arayacağınız" sorusu onun için geçerli olacaktır. Bu durumda, belirtilen numaralardan biriyle de iletişime geçmelisiniz.

Bir cep telefonundan "Motiv" operatörü nasıl aranır

Abone departmanı çalışanlarına istek gönderebilirsiniz. cep numarası... "Güven" bağlantısının kullanılması durumunda, diğer tüm durumlarda üç birim aranır - resmi web sitesinde verilen numaralardan biri. Tarife, tarife planına göre yapılır. İstisna, 111 ve 8-800 numaralarına yapılan aramalardır.

Dolaşımdan desteğe başvurma

Dolaşımdayken, kullanmalısınız ücretsiz numara, tabii ki, abone Perm Bölgesi'nde ikamet etmiyorsa. Sonuçta, Perm sakinleri için mobil iletişim sağlanmaz ve sonuç olarak dolaşım imkansızdır. Çağrının ülke topraklarından yapılması şartıyla tarife yapılmayacaktır.

Dolaşımdayken desteğe başvurmak için başka bir seçenek de İnternet'tir. Ayrıca şirketin uzmanlarından gerekli bilgilerin hangi iletişim kanalları üzerinden alınabileceği anlatılacaktır.

Dolaşımda İnternet kullanımının, bulunduğunuzdan farklı bir şekilde ücretlendirildiğini lütfen unutmayın. ana bölge... Bu nedenle, yalnızca gerekli seçenek etkinleştirilmişse veya yerel bir İnternet (kablolu veya Wi-Fi) varsa kullanmalısınız.

lisa servisi

Motiv operatörünü aramadan önce, operatörün resmi web sitesinde İnternet'teki self servisi kullanabilirsiniz. "Fox" - bu, numaranızı / kişisel hesabınızı bağımsız olarak yönetmenize izin veren Motiv şirketinin hizmetinin adıdır. Bir kez kayıt olduktan sonra, herhangi bir işlemi gerçekleştirebilir, hizmetleri etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilir, tarife planlarını değiştirebilir, hesap verilerini görüntüleyebilir vb. Kullanan aboneler " Kişisel Alan", zaten rahatlığını takdir ettim: gerekli verileri her yerden alabilirsiniz - sadece İnternet'in elinizin altında olması gerekiyor.

Hesap bilgilerini almak için diğer seçenekler

Yukarıdaki yöntemlere ek olarak, uzun zamandır beklenen soruların cevaplarını alabilir ve sorunları şu şekilde çözebilirsiniz:

• ofis çalışanları (salonlardan birine kişisel bir ziyaretle - tam liste operatörün resmi web sitesinde sunulur);
• haberciler "Vatsap", "Viber" (İnternet gereklidir, iletişim ücretsizdir);
• şekil geri bildirim operatörün resmi web sitesinde doldurulmak üzere sunulan;
• İnternet'teki Motiva sayfasında da yayınlanan çevrimiçi danışmanlık hizmeti.

Operatörün ofisiyle kişisel olarak iletişime geçerek bazı soruları çözmek daha uygundur - ziyaret edilebilecek tüm adreslerin listesi web sitesinde belirtilir. Pasaportunuzu yanınıza almalısınız ki bu, müşterinin hesabında herhangi bir işlem yapmanız gerektiğinde gerekli olabilir.

Motiv şirketi tarafından sağlanan mobil iletişim kullanıcıları için, Vatsap ve Viber habercileri aracılığıyla başka bir hizmet seçeneği mümkündür. Çevrimiçi sohbette, ilgilendiğiniz soruları netleştirebilir, dilek ve öneri gönderebilirsiniz. Kelimenin tam anlamıyla çevrimiçi olarak yeterince hızlı bir cevap alabilirsiniz. Başvurmak için şirketin web sitesinde yayınlanan müşteri hizmetleri numarasını eklemelisiniz.

Abone departmanı uzmanlarıyla iletişim kurmanın kalan iki yolu, operatörün İnternet'teki resmi kaynağını ziyaret etmeyi içerir. Geri bildirim formu aracılığıyla başvurduğunuzda, böyle bir başvuruda yanıt bekleme süresinin birkaç saat ile birkaç gün arasında değişebileceğini unutmamalısınız.

Bilgileri daha hızlı bir şekilde netleştirmeniz gerekiyorsa, "Motive" operatörünü aramalı veya çevrimiçi danışma formu aracılığıyla iletişime geçmelisiniz (ayrıca operatörün resmi sayfasından da erişebilirsiniz). hizmetlerin sunulduğu her bölge için yukarıda sunulmuştur).

Abone için bu tür yardım arama seçenekleri kabul edilemezse, Motiv operatörünün nasıl aranacağı daha önce açıklanmıştır - bu bilgiyi kullanmalısınız.

Çözüm

Bu yazıda Motiv operatörünün (Yekaterinburg, Khanty-Mansi Otonom Okrugu, Yamalo-Nenets Otonom Okrugu, Perm Bölgesi ve Kurgan Bölgesi) nasıl aranacağından bahsettik ve numara hakkında bilgi edinme ve yönetme konusunda diğer yöntemlerin açıklamasını verdik. . Bazı sorunları çözerken, iletişim merkeziyle uzaktan iletişim kurma seçenekleri her zaman kabul edilebilir değildir. Sorunu telefon veya internet üzerinden iletişim merkezinden çözme olasılığını netleştirmelisiniz. Sorulara cevap almak için, oda sahibinin pasaportunu yanınıza alarak salona gitmeniz gerekebilir.

Dolaşımdayken 8-800 ile başlayan ücretsiz bir numarayı aramanız gerektiğini de unutmamak gerekir - bu, sorunu çözerken zaman kazandıracaktır.

Mobil iletişim veya İnternet ile ilgili sorunlar veya sorular olması durumunda, kullanıcıların Motiva operatörünü nasıl arayabilecekleri konusunda adil bir sorusu vardır. Bir iletişim merkezini aramak için birkaç seçenek vardır - bunlar aşağıda açıklanacaktır. Ayrıca, bu kuruluşun müşterileri, hesabınızla ilgili gerekli bilgileri bulabileceğinizi ve LISA gibi bir İnternet hizmeti aracılığıyla bir dizi işlem gerçekleştirebileceğinizi hatırlamalıdır. Ayrıca daha sonra bahsedilecektir.

Hizmet verdikleri SIM kart ile Motiva operatörü nasıl aranır?

Daha önce bahsedilen operatörün mevcut müşterileri için tek bir kısa sayı iletişim merkezinde danışmak için. SIM karttan üç tane yazdıktan sonra, bir destek çalışanı ile konuşabilir ve uzun zamandır beklenen yanıtları alabilirsiniz. Bu numaraya bağlanmak için ödeme yapmanız gerekmez - aramalar ücretsiz yapılır. Abone, Motiv operatörünün hizmet verdiği bölgedeyken üç birim çevirmeniz gerektiğini dikkate almak önemlidir. Büyük Urallar, Kurgan, Sverdlovsk gibi bölgelerin yanı sıra iki özerk bölge anlamına gelir - Yamalo-Nenets Özerk Okrugu ve Khanty-Mansi Özerk Okrugu. Ülkenin bu bölgelerinde abone, "Motiv" operatörünün numarasını - 111'i güvenle arayabilir. Arama ücretsiz olacaktır.

Herhangi bir operatörün numarasından iletişim merkezini arama

Ancak operatörün SIM kartından arama yapmak her zaman mümkün değildir, bu durumda ne yapılmalı? Ülkenin herhangi bir bölgesinden herhangi bir numaradan çağrı merkezini aramak için kullanılabilecek ayrı bir numara vardır. Böylece Motiv'i ister ülkedeki herhangi bir operatörün cep telefonundan, ister sabit hatlı bir telefondan arayabilirsiniz ve tamamen ücretsizdir. 8-800-240-00-00 numarasını çevirmelisiniz. Herhangi bir bölgeden Motiv operatörünün SIM kartından bir destek çalışanını aramak isteyenler tarafından benzer bir seçenek kullanılmalıdır (Büyük Urallarla ilgili alanlar hariç).

Sabit hatlı bir telefondan iletişim merkeziyle iletişim kurma

Bazı şehirler için, şehir numarası ile iletişim merkezi ile iletişim kurma imkanı mevcuttur. Bu tür aramaların ücretine gelince, müşterinin belirli sabit hatlı telefonuna hizmet veren telefon şirketi ile kontrol edilmelidir.

Yekaterinburg, Krasnoturyinsk, Nizhny Tagil vb. şehirler için şehir telefonlarından iletişim merkezine ulaşmak mümkündür. Her bir özel durumda hangi numaranın kullanılması gerektiği hakkında daha fazla bilgi, operatörün resmi web sitesinde bulunabilir.

Büyük Uralların diğer şehirlerinden yapılan aramalar için, arama Motiv numarasından (cep telefonu operatörü) yapılırsa 111 ve 8-800-240-00-00 - için kısa bir servis numarası kullanılması önerilir. ücretsiz aramalarülkenin diğer şehirlerinden (herhangi bir sayıdan).

Motiva operatörünü ücretsiz olarak nasıl arayabilirim?

Birçok müşteri benzer bir soruyla ilgileniyor çünkü bir çağrı merkezi operatörüyle iletişim kurmak için para harcamak istemiyorlar. İşlemek ücretsiz arama Motiva SIM kartından 111'i arayabilirsiniz. Ayrıca, abone şu anda Büyük Uralların topraklarında olmalıdır (bu, mevcut makalede ele alınan operatörün hizmetlerini sağladığı yerdir). Başka bölgelerde iseniz, farklı numaralar kullanmanız gerekir.

Hesap Yönetimi İnternet Hizmeti (LISA)

Motiva operatörünü aramadan önce, kullanılması tavsiye edilir. kişisel internet hizmeti aboneler (FOX). Yardımıyla, hesabınızdaki ilgili verileri görüntüleyebilir, hangi hizmetlerin etkinleştirildiğini netleştirebilir, gereksiz seçenekleri devre dışı bırakabilir, maliyetlerle ilgili verileri görüntüleyebilirsiniz, vb. LISA işlevine erişim, Motiv operatörünün resmi web sitesinde mevcuttur. İlk kez, kişisel sayfanıza erişmek için bir şifre atayarak kaydolmanız gerekecektir. detaylı talimatlar bunun nasıl yapılabileceği yetki veri giriş formunda yer almaktadır. "Kayıt" bağlantısını takip etmeniz ve sistem tarafından istenen bilgileri doldurmanız yeterlidir. Gelecekte, giriş, gerektiğinde herhangi bir zamanda ayarlanabilen önceden atanmış veriler kullanılarak yapılacaktır. Parolanızı kaybederseniz, kolayca kurtarabilirsiniz - daha önce dikkate alınan hizmetin yetkilendirme sayfasında yayınlanan talimatları izlemeniz yeterlidir.

Çözüm

Mevcut makalede, abonelerin danışma merkezinin bir uzmanına nasıl ulaşabileceğiniz düşünüldü ve "Motiv" operatörünün numarası verildi. Müşterinin kendi kendine çözemeyeceği mobil iletişim, internet ve telefon hizmetleri ile ilgili tüm sorular için destek hattı ile iletişime geçilmesi önerilir. 111 ve 8-800-240-00-00 numaralarına yapılan aramaların ücretlendirilmediği unutulmamalıdır. Ve doğrudan (sabit hat) telefonla bir çağrı merkezi uzmanına bağlanmanın maliyeti bir sabit hat hizmet sağlayıcısı ile kontrol edilmelidir. "Motiva" SIM kartı hakkında bilgi almak için, sahibinin verilerinin yanı sıra numarayı da belirtmelisiniz.

«Tarife planı MOBI GSM Bağlantı bölgesi Sverdlovsk bölgesi Tarife YERİNE! Aylık 1200 için Abone numarası tipi Federal Uzlaşma prosedürü ... "

Mobil telsiz telefon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallara Ek No. 2.1

Sverdlovsk bölgesi için telekom operatörü LLC "EKATERINBURG-2000" ağında.

Tarife planı "MOBI GSM"

Bağlantı bölgesi Sverdlovsk bölgesi

YERİNE Tarife! Ayda 1200 için Abone numarası tipi Federal Uzlaşma prosedürü Avans 1 1250,00 ovmak.

Zorunlu ilk ödeme 1200,00 RUB

abonelik ücreti 3 Fiyat, ovmak.

TEMEL İLETİŞİM HİZMETLERİ

Yazma sırasında "Büyük Ural" bölgesindeyken iptal edilmediğinde Abonelik ücretinin 4 aylık ücreti Ücretli hizmetlerin hacmi Giden uzun mesafeli bağlantılar, min. 6, 7 Sağlanmadı 08:00 - 01:00 arasındaki dönemde maksimum hızda İnternet trafiği hacmi 50 GB 8 01:00 - 08:00 arasındaki dönemde sağlanmadı 9

- & nbsp– & nbsp–

Notlar:

İletişim hizmetleri, yalnızca İletişim Operatörü hesabına alındıktan sonra sağlanır. Para hizmetler için ödeme yapmak için yeterlidir. Avans ödemesi tükendiğinde avans ödemesinden kredi kapatma prosedürüne geçiş yapılır.

Bağlantı sırasında tahsil edilen zorunlu ilk ödemenin asgari tutarı belirtilir. İlk ödemenin tamamı, abonenin kişisel hesabının bakiyesine girilir.

Telekom operatörü, promosyonlar veya diğer promosyon etkinlikleri için bağlanırken abonenin kişisel hesabının ilk bakiyesinin miktarını değiştirme hakkını saklı tutar.

Abonelik ücreti otomatik olarak, bağlanırken / tarife değiştirilirken ve abonenin kişisel hesabında gerekli miktarda fon varsa, önceki borçlandırmadan 30 gün sonra borçlandırılır.

Abonelik ücreti, borçlandırma için yeterli miktarda fon olmaması durumunda kişisel hesaptan borçlandırılmaz. Abonelik ücreti alınmaması durumunda tarife planı ve tarife kurallarına göre hizmet verilir.

Tarife planını, tarifeyi değiştirirken ve Sözleşmeyi feshederken, verilen hizmetlerin maliyeti yeniden hesaplanmaz.

"Büyük Ural", aşağıdaki bölgeleri içeren TG MOTIV'in mobil iletişim ağının bölgesidir: Sverdlovsk Bölgesi, Kurgan Bölgesi, Khanty-Mansiysk Özerk Okrugu ve Yamalo-Nenets Özerk Okrugu.

Kişisel hesabın bakiyesinin sıfır ve negatif değeri ile önceden ödenmiş hizmetler sağlanmaz.

Ücretli süre, konulara atanan numaralandırma kaynağının sınırları dahilinde mobil ve sabit operatörlerin numaralarına 300 dakikalık giden bağlantıları içerir. Rusya Federasyonu(bağlantı bölgesinin numaralarına ve MOTIV numaralarına giden bağlantılar hariç) ek ücret ödemeden.

Giden bağlantılar için tarife birimi 1 dakikadır.

Ödenmemiş aralık 3 saniyedir. 3 saniyeden uzun aramalar ilk saniyeden itibaren ücretlendirilir.

Servis numaralarına giden bağlantılar, mobil telsiz telefon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların Ek No. 6'sına göre ücretlendirilir - "Ek hizmetler için tarifeler".

Tarife çerçevesinde 30 gün içerisinde 08:00-00:59 arası bant genişliği sınırlaması olmaksızın 50 GB gelen/giden internet trafiği sağlanır. Tarife kapsamında sağlanan hacim aşıldıktan sonra internet trafiği ücretlendirilmez, verim 64 kbps'ye düşüyor.

"Vkontakte", "Odnoklassniki", "My World", "Live Journal", "Facebook", "Twitter", "Instagram" hizmetlerine erişirken tüketilen internet trafiği, bant genişliğini sınırlamadan ücretsiz olarak sağlanır ve bunlarla özetlenmez. Tarife dahilinde sağlanan internet trafiği.

Tüketilen internet trafiği, her 30 dakikada bir veya oturum sonunda faturalandırılır. Şarj olurken, trafik hacmi 100 Kb'ye yuvarlanır.

Abonelik ücretinin borçlandırıldığı tarihten itibaren 30 gün sonunda maksimum hızda sağlanan İnternet trafiği hacminin kullanılmayan bakiyesi iptal edilir.

01:00 - 07:59 saatleri arasında gelen/giden internet trafiğinin maliyeti bant genişliği sınırlaması olmaksızın ücretsiz olarak sağlanır ve tarife dahilinde sağlanan internet trafiği ile birikimli değildir.

Tarife kapsamında sağlanan hacmin aşılmasından sonra İnternet trafiği için ödeme yapılmaz, bant genişliği 64 Kbps'ye düşürülür.

Sverdlovsk bölgesine atanan numaralandırma kaynağının sınırları dahilindeki mobil ve sabit hat operatörlerinin numaralarına.

Uzun mesafeli bağlantılar - Rusya Federasyonu'nun farklı kurucu kuruluşlarına atanan telekom operatörlerinin numaralarına giden bağlantılar.

Uzun mesafeli aramalar için tarife birimi 1 dakikadır.

Uluslararası bağlantılar - Rusya Federasyonu'nun numaralandırma kaynağına dahil olmayan telekom operatörlerinin numaralarına giden bağlantılar.

Uluslararası bağlantılar için tarife birimi 1 dakikadır.

Mobil telsiz telefon iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 5 No'lu Ekine göre uluslararası bileşenin fiyatı - "Bölge içi, uzun mesafeli ve uluslararası iletişim hizmetleri için tarifeler".

Hizmet " Mobil İnternet"LTE / EDGE / GPRS teknolojilerini (abone ekipmanının ve ağ kapsamının özelliklerine bağlı olarak) kullanarak İnternet'e erişmenize ve multimedya mesajlarını (MMS) alıp iletmenize izin verir.

Erişim noktaları (APN) kullanılır: inet.ycc.ru, unlim.ycc.ru, sip.ycc.ru.

Abonelik ücreti alınmadığı takdirde internet trafiği ücretsiz, 64 Kbps'ye kadar internet erişimi sağlanmaktadır.

Dolaşımdayken internet trafiği mobil telsiz telefon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 7 No'lu Ekine göre ödenir - "Dolaşım hizmetleri tarifeleri".

Erişim noktası (APN) kullanılır: mms.ycc.ru.

Maliyet, her tam veya eksik 100 KB için belirtilir. Gelen MMS mesajları ücretlendirilmez.

Servis SMS numaralarına SMS mesajları göndermek, mobil telsiz telefon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallara Ek 6 - "Ek hizmet hizmetleri tarifeleri" uyarınca ücretlendirilir.

Kişisel hesabın bakiyesi sıfır ve eksi ise hizmet verilmez.

Dolaşım sırasında gelen bağlantılar hariç.

Sverdlovsk bölgesi için iletişim operatörü "EKATERINBURG-2000" LLC'nin ağında mobil telsiz telefon iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallara Ek No. 2.1.

- & nbsp– & nbsp–

Notlar:

Bu hizmetler, tarife planı şartlarına göre hizmet paketine dahildir ve tarife planında aksi belirtilmedikçe, "Büyük Ural" bölgesi genelinde geçerlidir.

Dinlenmek Ek hizmetler iletişim, maliyetleri ve sağlama koşulları, mobil telsiz telefon iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 3 No'lu Ekinde belirtilmiştir - "Sipariş edilen ek hizmetler".

Hizmet, ek bir ücret ödemeden, iletilen / alınan veri miktarını sınırlamadan ve bant genişliğini sınırlamadan, etkinleştirildiği andan itibaren 24 saat içinde İnternet trafiğini tüketmenizi sağlar.

Hizmet yalnızca bağlantı bölgesinin bölgesinde geçerlidir. Erişim noktası (APN) kullanılır: sip.uss.ru.

Hizmet, SMS / USSD hizmeti aracılığıyla, Şirketin abone hizmet ofislerinde veya 111 (mobil MOTIV'den) veya 8 800 240 0000 (Rusya Federasyonu'nun tüm bölgeleri için) aranarak uzaktan hizmetin bir parçası olarak yönetilir.

"Çağrı Bekletme" ve "Çağrı Bekletme" servislerini kullanırken, kurulan her bağlantının ücreti tarife planı ve tarife kurallarına göre ödenir.

"Konferans Çağrısı" hizmetini kullanırken, konferansın her katılımcısıyla (konferansı başlatan dahil 6 katılımcıya kadar) bağlantı, tarife planı ve tarife kurallarına göre ödenir.

Ulusal dolaşım, Rusya Federasyonu topraklarındaki diğer mobil operatörlerin ağlarında, "Büyük Ural" bölgesinin sınırları dışında iletişim hizmetlerini kullanmanıza izin veren bir hizmettir.

Uluslararası dolaşım, Rusya Federasyonu dışındaki iletişim hizmetlerini kullanmanıza izin veren bir hizmettir.

Kişisel hesapta 300,00 RUB'dan fazla olması durumunda "Uluslararası dolaşım" hizmetine erişim sağlanır.

İletişim hizmeti, abonenin kaldığı bölgedeki hizmet veren iletişim operatörünün tarifeleri üzerinden sağlanır. İletişim hizmetlerine ilişkin ödemeler, Sözleşme'nin akdedildiği İletişim İşletmecisi ile yapılır. Hizmet veren telekom operatörünün şebekesinde kaldığı süre boyunca, "Dolaşımdaki aboneler için çağrı teslimi" hizmeti, mobil telsiz telefon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 5 No'lu Ek'ine uygun olarak sağlanır - "Bölge içi tarifeler, uzun -uzaktan ve uluslararası iletişim hizmetleri".

Hizmet, hizmetle aynı anda sağlanmaz" sesli posta(HLP)".

"Çevrimiçiyim" servisi, aranan abonenin telefonu kapatıldığında veya şebeke kapsama alanı dışındayken ulaşamayan abone ağındaki görünümünüzü bildirmenize olanak tanır.

Hizmetin bir parçası olarak, Rusya Federasyonu'ndaki mobil ve sabit hat operatörlerinin numaralarına giden bağlantının maliyeti, bağlantı bölgesinin numaralarına ve MOTIV numaralarına giden bağlantılar hariç, 2,50 ruble / dak'dır. Bağlantı yapılan bölge numaralarına ve MOTIV numaralarına giden bağlantılar tarife planına göre ücretlendirilir.

Hizmet yalnızca bağlantı bölgesi için geçerlidir.

Servis, ulusal dolaşımda ek bir ücret ödemeden gelen aramaları almanızı ve bulunduğunuz sırada gelen tüm aramaların maliyetini düşürmenizi sağlar. Uluslararası dolaşım dakikada 7.70 rubleye kadar bağlantı.

Hizmetler, abonelik ücreti alınmadan tarife şartlarına göre sunulmaktadır.

Fiyatlar %18 KDV dahil ruble olarak belirtilmiştir.

90. günden itibaren art arda 89 takvim günü İletişim Hizmetlerinin kullanılmaması durumunda, günlük 5 ruble abonelik ücreti alınır. Abonelik ücreti, kişisel hesaptaki bakiyenin sıfır değerine ulaşılana kadar tahsil edilir.

Abonenin sözleşmeyi kullanmaması durumunda, abonenin Sözleşmeyi tek taraflı olarak reddetmesi nedeniyle iletişim hizmetleri sözleşmesi feshedilmiş sayılacaktır. ücretli hizmetler veya kişisel hesabınızı doldurmaz.

Benzer işler:

“HOŞ GELDİNİZ Şirketimizin ürünlerini satın aldığınız için minnettarız ve sizi dünya çapındaki Polaris teknoloji severler kulübünde ağırlamaktan mutluluk duyuyoruz. En son haberler, yeni ürünler, yaklaşan etkinlikler için www.brandtpolaris.com adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizden emin olun ... "

UDC 316.614-053.6 BBK 60.542.15 B 90 A.A. Bulkina, Sosyal Hizmet Sosyolojisi Bölümü yüksek lisans öğrencisi, Kuzey Kafkasya Sosyal Enstitüsü, Stavropol, tel. 8 918 745 99 28. BATI'DA GENÇLİK SORUNU TASARLAMA AŞAMALARI: XX'DEN XXI YÜZYILA Özet: Bu makale gençlik araştırmalarının temel kavramlarını ele alacaktır, ... "

"UDC 355.583 M.V. Nosov NÜFUS UYARI SİSTEMLERİNİN ÇALIŞMASININ ANA ÖZELLİKLERİ VE GÖSTERGELERİ Makale, nüfus uyarı sistemlerinin yaşam döngüsü modelinin yanı sıra ana özellikleri ve performans göstergelerini de tanımlamaktadır. anahtar kelimeler: bildirim sistemi ... "yetenekler. Kış 2017 "sizi Polonya'nın güneybatısındaki, Çek Cumhuriyeti sınırındaki Polonya kasabası Polyanitsa Zdroj'a davet ediyor. Polyanitsa, yumuşak tepelere yayılmış bir tatil beldesidir; ..."

"Bilimsel-bilgi ve problem-analitik bülten" Rusya'da doğal kaynakların kullanımı ve korunması "No. 4 (106), 2009. UDC 551.590.21 DOĞAL SÜREÇLERİN ÇEVRİMİ ÜZERİNE V.М. Vildyaev, Ph.D., M.S., O.Yu. Logunov, Vladimir Eyaleti ... "

PRO-JECT SES SİSTEMLERİ KULLANIM TALİMATLARI Pro-Ject Speed ​​Box DS Sevgili Müzik Sever, Pro-Ject Ses Sistemleri Speed ​​Box DS'yi satın aldığınız için teşekkür ederiz. Bu cihaz, Pro-Ject döner tablanızın hızını 33 ila 45 rpm arasında değiştirmenize ve ayrıca 78 rpm'de gomalak kayıtlarını oynatmanıza olanak tanır ... "

BAUERTHERM kazanın sevgili sahibi! "PREMIER" serisinin "BAUERTHERM" markasının ürünlerini tercih ettiğiniz için size minnettarız. Artık, doğru şekilde kurulduğunda, çalışan, yüksek verimli "PREMIER" serisi bir kazanın gururlu sahibisiniz ... "

2017 www.site - "Ücretsiz elektronik kütüphane - elektronik materyaller"

Bu sitedeki materyaller inceleme için yayınlanmıştır, tüm hakları yazarlarına aittir.
Materyalinizin bu sitede yayınlanmasını kabul etmiyorsanız, lütfen bize yazın, 1-2 iş günü içinde sileceğiz.