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Le problème le plus ennuyeux de tout programme est probablement son blocage. Attendre longtemps qu'une application réponde est très ennuyeux, et dans certains cas, même après une longue période, ses fonctionnalités ne se rétablissent pas. Des problèmes similaires se produisent avec Skype. Examinons les principales raisons pour lesquelles Skype est en retard, ainsi que des moyens de résoudre le problème.
Un des plus problèmes fréquents pourquoi Skype se bloque est une surcharge du système d'exploitation de l'ordinateur. Cela conduit au fait que Skype ne répond pas lors de l'exécution d'actions relativement gourmandes en ressources, par exemple, se bloque lors d'un appel. Parfois, le son disparaît au cours d'une conversation. La racine du problème peut résider dans l'une des deux choses suivantes : soit votre ordinateur ou votre système d'exploitation ne répond pas à la configuration minimale requise pour que Skype fonctionne, soit il est en cours d'exécution. un grand nombre de consommant RAM, processus.
Dans le premier cas, on ne peut que conseiller d'utiliser une technique plus récente ou système opérateur... S'ils ne peuvent pas fonctionner avec Skype, cela signifie qu'ils sont considérablement obsolètes. Tous les ordinateurs plus ou moins modernes avec réglage correct travailler avec Skype sans problème.
Mais le deuxième problème n'est pas si difficile à résoudre. Afin de savoir si les processus "lourds" "mangent" la RAM, nous lançons le gestionnaire de tâches. Cela peut être fait en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl + Shift + Esc.
Allez dans l'onglet "Processus" et voyez quels processus chargent le plus le processeur et consomment la RAM de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas processus système, et pour le moment vous n'utilisez pas les programmes qui leur sont associés, alors nous sélectionnons simplement l'élément inutile, et cliquons sur le bouton "Terminer le processus".
Mais, ici, il est très important de comprendre quel processus vous déconnectez et de quoi il est responsable. Et les actions insensées ne peuvent que faire du mal.
Mieux encore, supprimez les processus inutiles de l'exécution automatique. Dans ce cas, vous n'êtes pas obligé d'utiliser le gestionnaire de tâches à chaque fois pour désactiver les processus afin de travailler avec Skype. Le fait est que de nombreux programmes lors de l'installation s'enregistrent dans l'exécution automatique et sont chargés dans Contexte avec le lancement du système d'exploitation. De cette façon, ils fonctionnent en arrière-plan même lorsque vous n'en avez pas besoin. S'il y a un ou deux de ces programmes, alors ça va, mais si leur nombre approche les dix, alors c'est déjà un problème sérieux.
Le moyen le plus pratique consiste à supprimer les processus de l'exécution automatique à l'aide d'utilitaires spéciaux. L'un des meilleurs d'entre eux est. Lancer ce programme, et allez dans la section "Service".
La fenêtre contient des programmes qui ont été ajoutés au démarrage. Nous sélectionnons les applications que nous ne voulons pas charger avec le lancement du système d'exploitation. Après cela, nous appuyons sur le bouton "Désactiver".
Après cela, le processus sera supprimé du démarrage. Mais, comme avec le Gestionnaire des tâches, il est également très important de comprendre ce que vous désactivez spécifiquement.
Assez souvent, vous pouvez rencontrer une situation où Skype se bloque au démarrage, ce qui ne vous permet pas d'y effectuer des actions. Ce problème est dû à des problèmes dans le fichier de configuration Shared.xml. Par conséquent, vous devrez supprimer ce fichier. Ne vous inquiétez pas, après avoir supprimé cet élément puis lancé Skype, le fichier sera régénéré par le programme. Mais, cette fois, il y a de fortes chances que l'application commence à fonctionner sans blocage gênant.
Avant de procéder à la suppression du fichier Shared.xml, vous devez complètement. Afin d'éviter la poursuite de l'application en arrière-plan, il est préférable de terminer ses processus via le gestionnaire de tâches.
Nous passons au dossier de données pour Programmes Skype... Nous recherchons le fichier Shared.xml. Nous cliquons dessus avec le bouton droit de la souris et dans la liste des actions qui apparaît, sélectionnez l'élément "Supprimer".
Après suppression de ce fichier configuration, exécuter programme Skype... Si l'application démarre, le problème était dans le fichier Shared.xml.
Si la suppression du fichier Shared.xml n'a pas aidé, vous pouvez le faire réinitialisation complète Paramètres Skype.
Fermez à nouveau Skype et appelez la fenêtre Exécuter. Nous y entrons la commande% appdata%. Cliquez sur le bouton "OK" pour accéder au répertoire souhaité.
Nous trouvons un dossier appelé « Skype ». Nous lui donnons un autre nom (par exemple, old_Skype), ou le déplaçons vers un autre répertoire du disque dur.
Après cela, lancez Skype et regardez. Si le programme ne tarde plus, la réinitialisation des paramètres a aidé. Mais le fait est que lorsque vous réinitialisez les paramètres, tous les messages et autres données importantes sont supprimés. Pour pouvoir restaurer tout cela, nous n'avons simplement pas supprimé le dossier "Skype", mais l'avons simplement renommé ou déplacé. Ensuite, vous devez déplacer les données que vous jugez nécessaires de l'ancien dossier vers le nouveau. Il est particulièrement important de déplacer le fichier main.db car il stocke la correspondance.
Si la tentative de réinitialisation des paramètres a échoué et que Skype continue de se bloquer, dans ce cas, vous pouvez toujours revenir ancien dossier l'ancien nom, ou le remettre en place.
Une raison assez courante pour geler les programmes est la présence de virus dans le système. Cela s'applique non seulement à Skype, mais aussi à d'autres applications. Par conséquent, si vous remarquez que Skype se bloque, il ne sera pas superflu de rechercher des virus sur votre ordinateur. Si le gel est observé dans d'autres applications, il est simplement nécessaire de le faire. Il est recommandé de rechercher le code malveillant à partir d'un autre ordinateur ou d'une clé USB, car l'antivirus sur un PC infecté n'affichera probablement pas de menace.
Cela pourrait également aider à résoudre le problème de gel. De plus, si vous avez installé version obsolète, alors il sera rationnel jusqu'au bout. Si vous avez déjà dernière version, alors peut-être que la solution consiste à "restaurer" le programme vers des versions antérieures, lorsque le problème n'a pas encore été observé. Naturellement, la dernière option est temporaire, pendant que les développeurs sont en nouvelle version ne corrigera pas les bogues de compatibilité.
Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup de raisons pour le blocage de Skype. Bien sûr, il est préférable d'établir immédiatement la cause du problème et ensuite seulement, sur cette base, de trouver une solution au problème. Mais, comme le montre la pratique, il est assez difficile d'en établir immédiatement la cause. Par conséquent, vous devez agir par essais et erreurs. L'essentiel est de comprendre ce que vous faites exactement pour pouvoir ensuite tout remettre dans son état antérieur.
Une longue attente d'une réponse du programme, un travail lent, des distorsions graphiques terribles et d'autres problèmes qui interfèrent avec le travail sont désagréables. Des problèmes du genre "skype se bloque", "crash", "ralentit" apparaissent sur les fenêtres d'une manière impardonnable souvent : la communication ordinaire se transforme en une véritable torture avec des tentatives de deviner le mot. Assez pour le supporter, vous devez de toute urgence lire cet article, où toutes les manières de faire face à des problèmes aussi terribles sont décrites en détail.
Tout d'abord, voyons ce qu'il faut faire si l'application ne répond pas constamment, ou même s'arrête complètement de fonctionner. Cela devient vite agaçant, surtout si le messager plante en permanence, et même lors d'une conversation importante.
Il y a plusieurs raisons à cela, allant de l'obsolescence Logiciel se terminant par des dysfonctionnements - cela n'a aucun sens de tous les énumérer. Mieux vaut passer directement à la solution.
Tout d'abord, essayez le plus courant - mettez à jour le système d'exploitation, Internet Exploper (aussi ridicule que cela puisse paraître) et Skype lui-même - "".
Si cela ne fonctionne pas, essayez ce qui suit :
En fait, c'est tout. Voyons maintenant le problème, pourquoi Skype se bloque.
Si Skype ne se bloque qu'occasionnellement, il n'y a rien à craindre - cela se produit, par exemple, en raison d'une surchauffe de l'ordinateur. Mais s'il est très buggé, et qu'il le fait toutes les cinq minutes, c'est déjà une raison de réfléchir, de s'attaquer au problème.
Si votre connexion Skype se bloque constamment et que le programme ne fonctionne pas bien immédiatement après le lancement, montez un sous-titre plus haut et voyez comment supprimer un fichier très désagréable. Les racines de ces problèmes sont les mêmes.
Si skype se bloque même lors de la saisie d'un message, examinez de plus près la configuration requise - il est fort possible que votre ordinateur ne réponde même pas au minimum. Il est également tout à fait possible que de nombreux programmes d'arrière-plan différents soient ouverts, enlevant toute la RAM.
Si la version est pro exigences minimales confirmé, mettez-vous ancienne version programmes.
Parlons maintenant des téléphones.
En fait, pendant qu'il se bloque, vous n'avez rien à faire. Des tapotements convulsifs supplémentaires sur l'écran ne feront que provoquer encore plus le programme. Mais quand tout s'est déjà affaissé...
S'il s'agit du premier et unique cas, redémarrez simplement votre appareil. Mais si le messager ralentit régulièrement le système, les choses vont déjà mal.
Faites ceci :
Malheureusement, rien de plus ne peut encore être fait. Ni la cause des bugs, ni leur solution ne peuvent être trouvées pendant de nombreuses années.
Revenons maintenant aux ordinateurs.
Si le messager ne répond souvent pas, ne vous précipitez pas pour injurier les développeurs, maudissez-les avec tous les gros mots connus. Peut-être que vous êtes le problème.
Skype pour Windows se bloque même avec une faible vitesse Internet - il est trop sensible à de telles choses. Donc, pour commencer, essayez simplement de télécharger du "Yandex". Une demi-heure s'est écoulée et seul un panneau blanc est apparu ? Alors qu'attendez-vous de skype ?
Vous pouvez essayer de supprimer complètement le dossier "Skype" (comment le trouver, décrit au tout début de l'article). Certes, dans cette situation, vous ne réinitialiserez pas seulement tous les paramètres et, éventuellement, vous éviterez ainsi les plantages, supprimerez toute votre correspondance, vos identifiants et mots de passe enregistrés.
En dernier recours, si tout le reste échoue, vous pouvez passer à une ancienne version de Messenger. Ce n'est pas difficile du tout. Pour commencer, il suffit de supprimer complètement l'ancien (pour cela, vous pouvez utiliser l'un des programmes spéciaux). Puis conduisez dans moteur de recherche quelque chose comme "Vieux versions skype". Téléchargez et installez comme vous le faites habituellement.
Avec cela, nous avons compris. Il est temps de passer à la discussion sur le « robot vert ».
Pour commencer, essayez simplement de vider le cache.
Pour cela, rendez-vous sur :
Si cela ne vous aide pas, à l'aide du même menu (Paramètres - Applications), accédez à nouveau à Skype et cliquez sur le bouton situé à côté, intitulé "Supprimer". Après cela, retrouvez l'application sur le marché, téléchargez-la à nouveau.
Une autre solution plutôt risquée consiste à réinitialiser tous les paramètres du téléphone aux paramètres d'usine. Gardez à l'esprit - dans ce cas, tout, y compris votre bureau préféré, devra être reconfiguré. Alors réfléchissez trois fois.
Mais d'accord, si le programme lui-même se bloque, il entraîne parfois le système avec lui !
Par exemple, il arrive aussi que le jeu plante juste depuis skype ! Que faire dans ce cas ?
Mais, malheureusement, il y a très peu de solutions au problème. Si rien de ce qui précède ne vous a aidé, il ne vous reste qu'une chose - choisir humblement. Ou musique, Word et jeux, ou Skype et communication.
Il existe une solution intermédiaire - n'utilisez pas de communication vidéo.
Parlons maintenant de quelques problèmes que nous n'avons pas encore mentionnés.
Si votre vidéo ralentit souvent, essayez de mettre à jour tous les pilotes de la carte vidéo. Il est tout à fait possible que les standards trouvés dans le système soient installés pour la carte vidéo. Bien mieux pour télécharger "native" depuis le site officiel. Le plus souvent, un tel problème est rencontré par les ordinateurs portables de Samsung, mais de tels incidents se produisent également avec un PC.
En fait, faire face à de tels problèmes n'est pas du tout difficile, l'essentiel est de comprendre ce que vous faites. Ne vous inquiétez pas, ne paniquez pas et comprenez : tout problème est résolu.
- un utilitaire de communication simple et fonctionnel, qui a été installé par près d'un demi-milliard d'utilisateurs. Les développeurs améliorent constamment l'application, ajoutent de nouvelles fonctionnalités, corrigent des bugs, etc. Cependant, les utilisateurs remarquent souvent que Skype est lent, se bloque ou ne fonctionne pas correctement. Quelle est la raison et comment résoudre ce problème?
Les utilisateurs remarquent souvent que le programme ne fonctionne pas correctement. Par exemple, il commence à geler, des bugs mineurs apparaissent et la communication se détériore. Le plus souvent, de tels problèmes apparaissent:
En raison de travail incorrect L'utilitaire Skype peut afficher des erreurs.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Skype est en retard ou ne fonctionne pas correctement. La liste des problèmes les plus courants comprend :
Des décalages peuvent survenir en raison de problèmes liés au système d'exploitation.
L'utilisateur peut résoudre lui-même la plupart des problèmes. Pour éliminer le ralentissement du programme, vous avez besoin de :
Vous pouvez utiliser l'application CCleaner pour nettoyer votre système.
Les propriétaires d'appareils mobiles, tels que les smartphones ou les tablettes, ne sont pas à l'abri des décalages. Pour améliorer les performances de Skype sur votre téléphone, vous devriez.
Skype est pratique pour discuter, ainsi que pour les appels vocaux et vidéo, il est donc très populaire parmi les internautes. Mais ce programme, comme d'autres, a parfois des problèmes. Si Skype est en retard, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. En fonction d'eux, le problème est résolu.
L'une des raisons pour lesquelles le programme "se bloque" ou d'autres "problèmes" apparaissent est la faible vitesse de connexion. Skype a certaines exigences pour effectuer une action. Par conséquent, nous le vérifions d'abord sur notre ordinateur (pour cela, vous pouvez utiliser des services ou des programmes spéciaux). Si des problèmes surviennent lorsque vous appelez un certain abonné, il est conseillé qu'il vérifie.
Dans le programme lui-même, vous pouvez également savoir si la vitesse est suffisante pour passer des appels ou envoyer des messages texte... Pour ce faire, nous procédons comme suit :
Lorsqu'on leur demande quoi faire si Skype est en retard, ils répondent également pour que vous puissiez essayer de réinitialiser les paramètres. Pour ce faire, vous devez faire :
Après lancer Skype créera un nouveau dossier avec son propre nom. Dans ce cas, tous les paramètres seront réinitialisés à ceux définis par défaut. Après cela, nous essayons de voir s'il y a à nouveau des problèmes dans le fonctionnement du programme. Si nécessaire, modifiez les paramètres en ceux que vous préférez. Cependant, il est recommandé de procéder par étapes, car les problèmes peuvent toujours consister en l'installation de l'un des paramètres indésirables.
Conseil. Si vous souhaitez enregistrer l'historique de vos messages texte, dans le dossier Skype, recherchez et copiez dans Lecteur amovible ou simplement ailleurs sur l'ordinateur main.db. Remettez ensuite le fichier dans dossier système programmes.
Nous avons donc examiné plusieurs raisons pour lesquelles Skype est en retard. Certains utilisateurs se plaignent que la vidéo « ralentit » dans le programme. Si vous êtes sûr que cela n'est pas lié à la vitesse de connexion, la situation est corrigée de plusieurs manières. Par exemple, vous pouvez effectuer les opérations suivantes.
Habituellement, après cette opération, les problèmes avec la vidéo disparaissent. Il convient de noter que de tels problèmes sont typiques de Skype version 5 et supérieure. Cela est dû au fait que le programme essaie très probablement de transmettre des données vidéo via plusieurs ports, qu'ils soient ouverts ou fermés.
Si nous parlons d'autres moyens de résoudre les problèmes liés à la vidéo, nous pouvons noter l'installation de la version précédente. Cette option convient à ceux qui ont remarqué que leur Skype accuse un retard après la mise à jour de l'application. Parmi les versions stables du programme, les utilisateurs marquent la quatrième, mais ici, chacun peut avoir ses propres préférences.
Pour ceux qui se plaignent que des erreurs, des blocages et d'autres problèmes apparaissent constamment dans Skype, vous pouvez essayer de réparer l'application. Plusieurs façons de procéder sont indiquées ci-dessus. Si vous rencontrez toujours des problèmes tout le temps, vous pouvez également essayer de passer à, d'autant plus que de nombreux problèmes sont désormais proposés aux utilisateurs.
Il existe un certain nombre de programmes que tout le monde connaît et qui sont utilisés par des millions de personnes du monde entier. L'un d'eux est Skype, le messager le plus célèbre. Il est utilisé à de nombreuses fins différentes, même pour les entreprises.
Dans l'un de nos articles, nous avons parlé d'un système qui vous permet de recevoir automatiquement des revenus de votre compte.
Aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur une question courante : comment effacer l'historique, les fichiers multimédias et accélérer Skype ?
Le fonctionnement lent de ce programme vous fait rechercher des alternatives, mais en suivant quelques étapes simples, vous pouvez accélérer le travail du logiciel. Par conséquent, ne vous précipitez pas pour supprimer le programme, tout peut être réparé.
Les utilisateurs du messager populaire se plaignent souvent de la lenteur du travail. Les problèmes peuvent être différents, quelqu'un est déconnecté, la vidéo ralentit, le son est à la traîne ou vous souhaitez simplement accélérer le téléchargement de Skype.
Ce n'est que lorsque vous téléchargez le programme qu'il fonctionne parfaitement, au fil du temps, différents buggies apparaissent.
Il est tout à fait possible de relancer le programme et il existe de nombreuses façons pour cela. Tout d'abord, vous devez penser à la vitesse d'Internet.
Lorsque vous démarrez une conférence, vous communiquez avec plusieurs personnes en même temps, plus de ressources sont consommées. Sans une bonne connexion réseau, il y aura des échecs constants.
Le deuxième point est la performance de l'ordinateur. Quelqu'un dira que le messager ne consomme pas beaucoup de ressources, mais des décalages apparaissent souvent sur des PC obsolètes où d'autres utilitaires peuvent être installés :
Comme vous pouvez le voir, le programme occupe actuellement près de 100 Mo. Mémoire. Lorsque vous entrez en contact, échangez des informations et utilisez activement un logiciel, l'indicateur augmente.
Par conséquent, Skype ralentit l'ordinateur, comme de nombreux autres utilitaires. Lorsque vous travaillez avec Messenger, il est logique de fermer d'autres programmes.
Comme le montre la pratique, la plupart des utilisateurs ont des problèmes car trop de déchets se sont accumulés dans leurs messagers. Il existe des histoires similaires avec des navigateurs dans lesquels des extensions sont installées, des données différentes sont enregistrées, etc.
Tout d'abord, vous devez vous débarrasser des dossiers lourds avec du contenu multimédia. Pour le faire, suivez ces étapes:
Lors de la suppression de fichiers, vous pouvez attraper quelque chose d'utile, alors ne vous précipitez pas pour vider la corbeille. Si quelque chose ne va pas, téléchargez simplement Skype et réinstallez-le, toutes les données qu'il contient resteront après autorisation.
Des manipulations similaires pour accélérer Skype sont effectuées via les paramètres du programme. Il est conseillé de ne pas remplir la liste de contacts avec des utilisateurs inutiles, en les supprimant rapidement.
C'est facile à faire, vous devez faire un clic droit sur le contact et sélectionner l'élément approprié :
Le programme peut également être ralenti par une énorme quantité de données dans l'historique des messages. Pour les supprimer, vous devez vous rendre dans les paramètres Skype :
Là, vous devez sélectionner l'onglet "Chats et SMS", puis sélectionnez le paramètre de discussion et cliquez sur "Ouvrir paramètres additionnels". Après cela, vous verrez un bouton pour effacer l'historique (si nécessaire, enregistrez-le dans un fichier séparé - bouton d'exportation):
Avant de supprimer l'historique, un avertissement apparaîtra, n'oubliez pas d'appuyer sur le bouton "Enregistrer" lors de la fermeture.
Pour supprimer la charge des chats, Skype dispose d'une commande spéciale. Ouvrez n'importe quel chat et envoyez un message / alertsoff. Votre interlocuteur ne le verra pas, cela résoudra peut-être le problème.
Les données accumulées ralentissent souvent les programmes. Tout le monde sait que vous devez supprimer les programmes inutiles, les désactiver pour accélérer le fonctionnement de l'ordinateur, mais personne ne nettoie les utilitaires lui-même, et ils en ont également besoin.
Les problèmes de vitesse du messager peuvent être associés non seulement à une grande quantité de données stockées. Si vous avez suivi les détails décrits ci-dessus et que Skype ralentit, comme avant, utilisez ces directives :
Si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez contacter le service technique Assistance Skype... Vous pouvez accéder au dialogue directement dans le programme en sélectionnant l'onglet "Aide".
Lorsque la vidéo, la caméra, le son dans Skype ralentissent, la solution doit être simple. Certains recommandent de modifier les paramètres du routeur ou même de réinstaller le système d'exploitation, mais à cause d'une telle bagatelle, il vaut mieux ne pas prendre des mesures aussi drastiques.
Essayez tous les conseils de notre article, et dans les commentaires, notez qui a aidé quoi.
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