L'antenne parabolique ne fonctionne pas, il n'y a pas de signal. Signal satellite - Tout sur le signal satellite

Comme il est frustrant de voir le panneau « Pas de signal » Écran blanc. Malheureusement, les abonnés de Tricolor TV ont souvent dû le constater. Parfois, les raisons échappaient à notre contrôle, mais bien souvent, le problème était caché dans le dysfonctionnement d'un composant. Il est très important de déterminer correctement la cause du désagrément et de résoudre rapidement le problème afin de pouvoir recommencer à regarder la télévision.

La solution la plus évidente pour commencer à rechercher une panne est de savoir si le signal a disparu sur un seul canal ou sur tous. Sur Tricolor TV à Dernièrement Les paramètres de diffusion ont été reconfigurés, c'est pourquoi de nombreux utilisateurs se plaignent d'avoir perdu leurs chaînes préférées. Mais les retourner n'est pas si difficile, et vous pouvez même effectuer cette procédure vous-même. Lancez simplement une nouvelle recherche et les programmes qui n'ont pas cessé de coopérer avec Tricolor TV apparaîtront à nouveau dans la liste active.

Comment vérifier si les réglages de l'antenne TV Tricolor ont mal tourné

Si les chaînes restantes ont un bon signal, mais que quelques autres disent « Pas de signal » et qu’elles ne s’affichent pas du tout, vous devez alors vérifier si leurs paramètres sont erronés. C'est facile à faire, même pour un non-professionnel. Nous sélectionnons quelques canaux et voyons s'il y a un signal.

Vous devez vous concentrer sur l'indicateur de signal minimum, c'est « 0 », ce qui signifie que la chaîne ne s'affiche pas du tout. Si la chaîne d'information affiche la valeur minimale, cela signifie que l'antenne parabolique a effectivement été tournée et ne peut plus recevoir le signal sur lequel Tricolor diffuse. S'il y a un signal, mais que les chaînes « s'il vous plaît » avec un fond sombre et une inscription, la cause de la panne est différente. Mais nous en reparlerons plus tard, mais nous allons maintenant essayer de le comprendre et d'installer l'antenne.

Cela nécessite deux personnes. L'une consiste à surveiller le téléviseur, et la seconde ira voir comment fonctionne l'antenne. S'il est lâche ou mal fixé, il doit être installé dans la bonne position et sécurisé de cette façon. Et la deuxième personne regarde si les manipulations ont un effet. Tout est très simple. Il ne reste plus qu'à effectuer la procédure de recherche et à reconstituer la liste en cas de perte.

À propos, il sera utile aux utilisateurs rencontrant un problème de savoir que dans la partie européenne de la Russie, Tricolor diffuse via Satellite EUTELSAT 36/B. Il doit être positionné à trente-six degrés de longitude est. Pour garantir que le signal ne soit pas interrompu, il est important d'installer l'antenne de manière à ce qu'il y ait un minimum d'interférences, afin qu'il n'y ait aucun problème de configuration. Sinon, vous verrez à nouveau le message indiquant qu'il n'y a aucun signal provenant de l'antenne parabolique Tricolor.

Autres raisons de perte de signal et solutions à ces problèmes

Classiquement, toute raison de perte de signal peut appartenir à deux groupes de raisons :

Externe, c'est-à-dire indépendant de l'état de fonctionnement de l'équipement de réception ;

Interne, lorsque la cause doit être recherchée dans l'équipement.

Avant de paniquer, il faut savoir quelle est la raison de l'apparition de l'inscription signalant la perte du signal. Dans ce cas, la méthode d’élimination convient. Tout d'abord, regardons si le signal a été perdu en raison de raisons externes ayant affecté la capacité de l'appareil à recevoir le signal. Voici ce qui s'applique aux causes externes :

Travaux préventifs sur les canaux. En règle générale, ils sont programmés, les abonnés sont donc envoyés e-mail avec la date exacte à laquelle la prophylaxie sera réalisée et à laquelle elle prendra fin. Habituellement, les travaux préventifs sont terminés le même jour. Si vous n'avez pas reçu une telle lettre, vous pouvez vous rendre sur le site officiel du fournisseur, où ces plans sont décrits.

Météo. Le mauvais temps ne peut pas être contrôlé, donc à la question de savoir quoi faire dans ce cas, il ne peut y avoir qu'une seule réponse : attendre.

Les capacités de réception du signal ont changé. Si un obstacle survient sur le chemin de réception, par exemple une maison a été construite, l'antenne peut perdre le contact avec le satellite et ne plus recevoir le signal. Il est à la portée de l’homme d’éliminer cette cause extérieure, même si elle apporte quelques inconvénients. Par exemple, l'assiette peut être déplacée vers un autre endroit, car personne ne détruira la maison pour que vous puissiez regarder les informations.

Causes internes de défaillance du signal

Et maintenant, parlons des causes internes des problèmes. Ils sont plus graves que les incidents externes et conduisent souvent au remplacement total ou partiel des équipements.

Dans cet article, nous examinerons les causes les plus courantes de dysfonctionnements dans le fonctionnement d'une antenne parabolique et comment les éliminer.

Comment tester un câble coaxial

Souvent, après des réparations, des problèmes surviennent avec le câble. Le câble d'antenne, par lequel la « tête » de l'antenne parabolique est connectée au récepteur, peut simplement être cassé ou court-circuité après la prochaine réparation. Il est également possible que le câble coaxial se brise le long de l'âme centrale. Pour déterminer avec précision la cause de l’échec de la réception de la télévision par satellite, vérifiez d’abord l’état du câble. Souvent, une inspection visuelle suffit pour identifier des violations évidentes de l'isolation de la tresse, des fractures et des plis des câbles.

Vous pouvez déterminer plus précisément l'état du câble à l'aide d'un appareil spécial - un multimètre numérique. Si vous n'avez pas un tel appareil à la maison, une ampoule à incandescence basse tension provenant d'une lampe de poche et d'une batterie suffira. téléphone mobile. Un appareil populaire aussi simple pour vérifier les circuits électriques est communément surnommé « arkashka ». Pour vérifier à l'aide d'un «crochet», vous devez connecter le noyau testé à une coupure d'un circuit électrique simple avec une batterie et une ampoule. Si le voyant s'allume, le conducteur est intact, sinon il y a une rupture. Comment vérifier un câble coaxial à l'aide appareil numérique, et avec l'aide d'une idée populaire comme « l'arcashka » c'est simple : on vérifie l'âme centrale en cuivre et la tresse une à une.

Un câble en état de marche doit communiquer normalement entre les débuts et les extrémités de conducteurs portant le même nom, mais pas entre des conducteurs différents. En termes simples, l'âme centrale au début et à la fin du fil doit sonner normalement avec l'appareil (la « lumière de l'arc » s'allumera), ainsi que les débuts et les extrémités des tresses. Il est important de prendre en compte qu'entre la tresse et l'âme, l'appareil ne doit pas sonner (la lumière ne s'allumera pas). La résistance entre ces éléments doit être élevée – plusieurs mOhms. Une faible résistance entre la tresse en aluminium et l'âme en cuivre du câble coaxial indique un court-circuit.

Il existe également des situations dans lesquelles il n'est pas possible de vérifier l'intégrité des conducteurs du câble de cette manière en raison de l'éloignement de l'antenne parabolique et du récepteur. C'est pour ce cas que nous pouvons préconiser d'utiliser la technique de diagnostic suivante : dans un premier temps, on vérifie s'il y a un court-circuit entre le noyau central et l'écran, et dans un deuxième temps, on court-circuite délibérément le noyau avec la tresse de blindage d'un côté. , et vérifiez-le avec un appareil sur l'autre. Si l'appareil émet un bip ou si « l'arc » s'allume, cela signifie que la ligne de tresse et la ligne centrale sont complètement intactes.

Pourquoi un court-circuit se produit-il ?

Le scénario le plus courant de court-circuit dans un câble est une terminaison de câble incorrecte et une connexion incorrecte des connecteurs F. Ce n'est un secret pour personne que les installateurs d'antennes paraboliques novices s'efforcent d'installer cette même antenne le plus rapidement possible, sans se soucier de la fiabilité et de la qualité. Leur objectif principal est d'obtenir rapidement les 500 roubles tant convoités.

Pour éviter un court-circuit pouvant entraîner une panne du récepteur et du LNB, il est nécessaire de vérifier soigneusement la terminaison du câble. Il n'y a pas d'astuce particulière dans ce processus : vous devez soigneusement dénuder l'isolation supérieure de 1,5 à 2 cm, retirer l'écran argenté à l'arrière, dénuder la veine dorée centrale et visser le connecteur F. Ensuite, il ne reste plus qu'à couper l'âme centrale en cuivre pour qu'elle ne dépasse pas de plus de 2 à 3 mm du connecteur F.

La principale erreur que commettent les débutants est de ne pas assez bien tirer les poils de l'écran tressé en aluminium. Ces mêmes poils peuvent éventuellement entrer en contact avec l’âme centrale en cuivre et endommager des équipements coûteux. Essentiellement, il y aura un court-circuit qui, dans le pire des cas, « tuera » le récepteur. C'est aussi une erreur de couper la feuille d'aluminium. Il est préférable de simplement le reculer pour que le connecteur F se connecte mieux et reste sur le câble coaxial. Dans tous les cas, il faut vérifier soigneusement s'il y a un court-circuit entre l'âme centrale et la « masse » de la tresse de blindage. Une fois la tension appliquée au récepteur, il sera tout simplement impossible de réparer quoi que ce soit.

Panne des « têtes » du LNB

Les pannes des « têtes » LNB sont également très courantes. Les précipitations, les courts-circuits et les surtensions sont les principales causes de défaillance des convertisseurs d'antennes paraboliques. Pour vérifier la panne d'un LNB spécifique, il suffit de déconnecter le variateur (si vous avez plusieurs convertisseurs, bien sûr) et de connecter les têtes directement une à une au récepteur. Donc d'une manière simple vous serez en mesure de déterminer avec précision le convertisseur défectueux.

Les abonnés de Tricolor TV voient parfois le message suivant sur leur écran : « Pas de signal ». Le problème peut provenir du fournisseur de télévision lui-même, mais le plus souvent, ce message indique des problèmes avec l'équipement de l'utilisateur.

La première chose à faire est de regarder comment ça se passe avec les autres chaînes. Il arrive que certains canaux fonctionnent de manière stable, tandis que les autres disparaissent périodiquement. L'entreprise reconfigure les paramètres de temps en temps, donc certains chaînes satellitaires arrêter de montrer. Pour résoudre le problème, vous devez redémarrer la recherche de chaînes, après quoi vos programmes préférés fonctionneront à nouveau.

Vérification des paramètres de l'antenne

Dans certains cas, certaines chaînes ont un signal fort, tandis que d'autres ne fonctionnent pas du tout. Vous devez vous assurer que le signal est reçu du satellite. Pour ce faire, nous recherchons un canal qui ne fonctionne pas et examinons son niveau de signal. Si vous voyez une valeur de 0, il est fort probable que l'antenne parabolique ait été tournée dans l'autre sens. Si vous observez un bon signal, mais en même temps vous voyez l'inscription : « Aucun signal de l'antenne parabolique », alors la cause de la panne est probablement différente.

Donc, si vous voyez que le niveau du signal sur un canal inactif est de 0, vous devez alors vérifier la position de l'antenne. Une personne doit changer de position et l'autre doit surveiller le niveau du signal. Si ces manipulations vous aident, vous devez alors fixer l'antenne dans une position où il y a un signal fort sur toutes les chaînes.

Les résidents de la partie européenne de la Russie doivent régler Tricolor TV sur le satellite EUTELSAT 36/B, sinon certaines chaînes ne fonctionneront pas. Il est également important qu’il n’y ait aucune interférence à proximité, car le signal serait instable.

Autres raisons pour l'absence de signal

• La prévention. Si vous voyez le message « Pas de signal », mais que le niveau du signal est normal, alors il est fort possible que des travaux de maintenance soient en cours. En règle générale, ils devraient s'arrêter le soir. Vous pouvez vous rendre sur le site officiel de Tricolor TV et trouver des informations sur la prévention.
• Météo. Pour la télévision par satellite, les conditions météorologiques défavorables sont le pire ennemi. Attendez une météo favorable et vérifiez à nouveau les chaînes.
• Il ya un problème. Il arrive que sur le chemin du satellite, diverses interférences apparaissent qui brouillent le signal. Il peut s'agir d'un nouveau bâtiment, d'une station de base ou d'autres installations. La seule issue dans une telle situation est de déplacer la plaque vers un nouvel endroit.

Dysfonctionnement de l'équipement

1. De la glace s'est formée sur l'antenne parabolique. Par temps froid, de tels cas arrivent souvent. Si vous voyez des objets étrangers à l'intérieur de l'antenne parabolique, essayez de les retirer. Faites-le avec précaution afin que l'antenne ne change pas de position.
2. Le convertisseur est en panne. Si le convertisseur tombe en panne, vous perdrez toutes les chaînes. Dans cette situation, le remplacement de l'équipement sera nécessaire.
3. Assiette cassée. Si la parabole est endommagée ou légèrement déformée, la force du signal de nombreuses chaînes diminuera considérablement et certaines pourront afficher un message « Pas de signal ». L'antenne a peut-être changé de position. Si le défaut de l'antenne parabolique est très prononcé, il est fort probable qu'elle doive être remplacée.
4. Problème de câble. Au fil du temps, le câble s’effiloche et se casse parfois complètement. Pendant un certain temps, vous pouvez connecter la zone endommagée à l'aide d'un connecteur F, mais à l'avenir, il sera préférable de remplacer le câble.
5. Panne du récepteur. Prenez votre décodeur et connectez-le à une antenne fonctionnelle. Si les chaînes ne fonctionnent pas, cela signifie que votre récepteur est défectueux. Dans ce cas, vous devez le faire réparer ou en acheter un nouveau.

Aujourd'hui, le monde entier donne la priorité à la diffusion par satellite. En Fédération de Russie, le plus grand fournisseur de télévision numérique est l'opérateur russe Tricolor TV. Ses produits sont de bonne qualité, même s'il peut parfois y avoir des problèmes et des erreurs. Par exemple, une erreur telle que « pas de signal » se produit souvent sur Tricolor. Nous discuterons ci-dessous de ce qui doit être fait dans de tels cas.

Les raisons courantes pour lesquelles les messages « aucun signal » apparaissent sont :

1. Mauvais fonctionnement les antennes paraboliques, leur déplacement, le desserrage des connexions boulonnées.
2. Intempéries affectant la qualité des signaux vidéo.
3. Incorrect.
4. Échec des paramètres du système Tricolor (obligatoire via le menu principal).
5. Connexion endommagée (nécessité de vérifier les câbles d'antenne et de récepteur)
6. Aucun signal vidéo ne parvient à Tricolor TV depuis le satellite.

Ajuster déjà dirigé vers le satellite Antenne de télévision pas très difficile. Même une légère déviation dans n’importe quelle direction peut avoir un effet positif. Si l'écart est très fort, il faut faire reconfiguration complète antenne de télévision par satellite ou contactez votre installateur pour obtenir de l'aide.

Ce qu'il faut faire

Le message « pas de signal » apparaît généralement à l'écran lorsque le signal du récepteur de télévision est perdu. Pour identifier la raison de sa disparition, il faut :

1. Tout d’abord, vérifiez si des travaux préventifs sont actuellement en cours. Cela peut se faire via Internet en se rendant sur le site Internet du fournisseur ou en appelant le service technique.
2. Si aucun travail n'est effectué, vous pouvez appeler les utilisateurs les plus proches de l'opérateur Tricolor (parents, amis, voisins) pour leur demander s'ils ont un problème similaire.
3. S'ils sont également intrigués par la disparition du signal vidéo, la raison est généralement liée à Tricolor ; vous devez soit attendre qu'ils le résolvent eux-mêmes, soit les informer des problèmes survenus et attendre qu'ils les résolvent. eux.
4. Si seul votre téléviseur indique « pas de signal », la cause du problème peut résider dans votre équipement.

La façon de procéder

Si la raison de l'erreur « pas de signal » apparaissant dans le système Tricolor TV est dysfonctionnement de l'équipement, besoin de:

1. Tout d’abord, vérifiez l’intégrité et l’étanchéité de tous les câbles et fils.
2. Remplacez-les s'ils sont déchirés ou cassés. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de « tordre » en connectant les extrémités cassées des fils, car cela peut affecter considérablement la qualité de l'affichage - la visualisation sur toutes les chaînes sera instable.

Pour remplacer le câble ou les fils, vous pouvez utiliser un connecteur et deux connecteurs F. Pour ce faire, vous aurez besoin de :

• Coupez le câble au point de rupture.
• Nettoyez-le de la tresse.
• Vissez ensuite le connecteur F.
• Poussez-le fermement sur le connecteur.
• Enveloppez avec du ruban isolant.

Si tout va bien avec les fils et le câble lui-même, cela vaut la peine de vérifier capacité du récepteur. Pour ce faire, vous devez le connecter à n'importe quelle autre antenne. Par exemple, chez le voisin. Si le téléviseur fonctionne et n'affiche pas le message « pas de signal », alors le problème vient de votre antenne (elle doit être ajustée, renforcée ou déplacée). Sinon, c'est le récepteur qui est « à blâmer », à savoir le tuner chargé de recevoir le signal vidéo. Vous pouvez résoudre le problème en contactant le centre de service Tricolor, où ils effectueront une réparation de haute qualité ou, si nécessaire, remplaceront le récepteur.

Récepteur (récepteur) Tricolore

Le signal peut disparaître en raison du fonctionnement instable du convertisseur. Il est difficile de le déterminer par vous-même. Seul un maître peut clarifier ce problème. Il est recommandé de toujours disposer d'un convertisseur de rechange dans de tels cas, qui peut être remplacé indépendamment.

Pour déterminer par vous-même la raison pour laquelle il n'y a pas de signal, vous devez vérifier :

• Toutes les connexions, intégrité des fils et câbles utilisés.
• Destinataire.
• Convertisseur.
• Antenne satellite, sa position, ses réglages.

Toutes ces actions peuvent aider à résoudre vous-même le problème du manque de signal. Après quoi, vous pourrez regarder vos programmes préférés sur toutes vos chaînes de télévision comme avant.

Mais si rien ne fonctionne pour vous et qu'un message écrit concernant l'absence de signal vidéo apparaît à nouveau sur l'écran du téléviseur, vous devez contacter un professionnel ou demander conseil à la société Tricolor par téléphone.

Raisons naturelles du manque de signaux

S'il n'y a eu aucun problème pour regarder la télévision la veille et que le matin, votre écran commence soudainement à écrire qu'il n'y a pas de signal, les raisons peuvent ne pas résider dans votre équipement. Il pourrait être:

1. Réaliser la maintenance technique ou préventive programmée liée aux équipements Tricolor (les opérateurs doivent en informer leurs abonnés au préalable, mais vous avez peut-être accidentellement manqué cette information).
2. Réalisation de travaux similaires pour les propriétaires d'équipements satellitaires.
3. Mesures préventives prévues sur le satellite lui-même.
4. Travaux d'urgence liés à des situations imprévues sur les équipements de la société Tricolor ou des propriétaires du kit satellite.

Vous pouvez en apprendre davantage sur tous ces événements grâce aux informations publiées sur le site Web de la télévision Tricolor.

Un exemple d'annonce sur la prévention de Tricolor TV

Il y a des moments où une ou plusieurs chaînes de télévision ne fonctionnent pas, mais les autres continuent de tout afficher parfaitement. Dans ce cas, il est recommandé de mettre à jour la liste complète de vos chaînes de télévision :

1. Appuyez sur le bouton MENU.
2. Sélectionnez RECHERCHER les chaînes TV Tricolor (OK).
3. A la question : Attention ! Mettre à jour votre liste de chaînes TV ? – répondez OK (oui).

A la fin de la procédure de recherche des chaînes, leur numéro sera affiché sur l'écran du téléviseur. Après cela, vous devez débrancher le téléviseur pendant quelques minutes, puis le rallumer et accéder à la chaîne qui ne fonctionnait pas. Si tout est en ordre, vous pouvez être félicité, sinon la procédure doit être répétée. Pour enregistrer toutes les chaînes trouvées lors de la recherche, cliquez sur OK. Pour faciliter la visualisation, tout est trouvé.

Ne débranchez pas le récepteur de l'alimentation électrique tant que l'ensemble du processus de recherche et de mise à jour des chaînes n'est pas terminé, sinon une panne pourrait survenir et l'équipement serait endommagé.

Conclusion

Il ne faut jamais paniquer et appuyer sur tous les boutons d'affilée pour obtenir des résultats. Il est beaucoup plus facile de découvrir sereinement la raison de la perte du signal vidéo, et vous n'aurez peut-être même aucune mesure à prendre. Si nécessaire, essayez de résoudre tous les problèmes comme ci-dessus ou contactez centre de services, où vous ferez rapidement et en tenant compte des mises à jour 2017, faire réparer, remplacer ou mettre à jour votre logiciel. Cela s'applique également à d'autres erreurs qui se produisent lors du fonctionnement de Tricolor TV, par exemple, ou.

Le plus grand opérateur de télécommunications étend activement ses sphères d'influence dans divers domaines de travail. Demandes de renseignements à moteur de recherche« MTS TV ne fonctionne pas ? » commencent à apparaître de plus en plus souvent, et la raison en est la suivante : TeleSystems a lancé les services de télévision mobile, par câble et par satellite dans l'usage quotidien. Chacune de ces méthodes utilise ses propres technologies pour recevoir, traiter et transmettre des données, ce qui rend difficile le développement d'une base de données unique optimale.

Dans ce document, nous examinerons les questions les plus urgentes et y apporterons des réponses détaillées. Une attention particulière sera portée à :

1. raisons du manque de signal sur les services par satellite ;
2. diagnostic du type de connexion par câble ;
3. caractéristiques de fonctionnement sur les appareils mobiles et les récepteurs ;
4. fonctionnement instable de la transmission du signal numérique.

MTS TV ne fonctionne pas ? Ne vous précipitez pas pour demander de l’aide au service d’assistance. De nombreux défauts apparus peuvent être éliminés indépendamment, ce qui nécessite d'effectuer un diagnostic manuel et d'identifier la cause de l'erreur. Tout d’abord, rendez-vous dans la section actualités du site officiel de l’entreprise, où des informations sur les travaux techniques peuvent être publiées. Ces informations sont communiquées au client à l'avance, avertissant de la possibilité d'un fonctionnement instable du système.

Si vous ne pouvez pas accéder à vos émissions de télévision préférées depuis appareil mobile, Suivez ces étapes:

• vérifier l'état actuel de votre compte personnel ;
• assurez-vous de disposer d'un abonnement payant à un ensemble de services spécifique ;
• L'appareil doit être connecté à Internet haut débit et disposer d'une bonne connexion satellite.

À titre de mesure de diagnostic, vous pouvez réinstaller l'application propriétaire et redémarrer l'appareil. Si ces étapes ne vous aident pas, vous devrez alors contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide.

Pourquoi la télévision par câble MTS ne fonctionne pas aujourd'hui

Bien que ce type de connexion soit assez obsolète, il est encore activement utilisé dans certaines régions. Si ça ne marche pas pour toi télévision par câble MTS, comme dans le cas précédent, doit s'assurer qu'aucun travail technique ou autre activité de service n'est effectué. Les principales causes de dysfonctionnement dans type de câble connexion - dommages au câble, pouvant survenir tout au long de son trajet. Vérifiez à nouveau sa connexion au téléviseur et assurez-vous que les connecteurs correspondent.

Si vous n'avez pas pu détecter vous-même les dommages, appelez chez vous les spécialistes qualifiés de l'entreprise qui, à l'aide d'un équipement spécial, effectueront un diagnostic détaillé.

La télévision par satellite MTS ne fonctionne pas

Fait maison Télévision par satellite utilise des composants techniques et logiciels complexes dans son travail, ce qui rend le travail avec ce type d'équipement le plus difficile. Tout d'abord, vous devez faire attention au fonctionnement stable du logiciel, puis aux composants techniques. Dans ce cas, il faut se conformer instructions étape par étape, dont la violation stricte peut entraîner un dysfonctionnement plus grave.

La télévision numérique ne fonctionne pas : que faire ?

Si le client n'affiche pas les chaînes sur télévision numérique, vous devez contacter l'opérateur. Cela peut être fait de différentes manières :

1. en utilisant l'appel numéro sans frais ligne d'assistance téléphonique ;
2. en contactant directement le bureau de service de votre ville de résidence ;
3. en laissant une demande de SMS dans le système de facturation de votre compte personnel.

Formulez votre demande à l'avance et indiquez toutes les actions entreprises, afin d'obtenir plus rapidement la bonne réponse et la solution à votre problème. Les experts vous diront pourquoi MTS TV ne fonctionne pas aujourd'hui et vous souligneront moyens possibles résolvez le problème vous-même. Dans le cas contraire, un employé qualifié de l'entreprise sera envoyé à votre domicile.

MTS TV ne fonctionne pas à la télévision

En outre, l'une des raisons courantes pour lesquelles la télévision MTS ne fonctionne pas aujourd'hui est le manque de fonds sur le solde du compte personnel. Vous pouvez vérifier votre solde positif en accédant au compte personnel de l’opérateur. Pour ce faire, suivez le processus d'inscription et d'autorisation, après quoi vous serez redirigé vers la page principale.

Ici tu peux:

• connaître le solde actuel des fonds et commander un relevé détaillé contenant des informations sur les transactions effectuées ;
• insérer Des services supplémentaires et configurer la liste des chaînes disponibles ;
• accéder à la section d'information avec la possibilité de communiquer avec l'opérateur.

Pas de signal - que faire ?

Le manque de signal dans la télévision domestique est associé à :

1. problèmes dans logiciel;
2. connexion incorrecte de l'appareil satellite ;
3. configuration incorrecte ;
4. mauvaises conditions météorologiques et autres facteurs externes.

Un problème logiciel peut être corrigé en réinitialisant le système au niveau d'usine. Cela peut être fait à l'aide d'une télécommande standard en accédant au menu « Système ». Après la réinitialisation, débranchez l'appareil pendant quelques minutes et rallumez-le. Il vous sera demandé de saisir à nouveau certaines données, après quoi l'équipement tentera de contacter le satellite.

Si le problème n'a pas été résolu, les erreurs « pas de signal » peuvent être dues à une connexion défectueuse. Cette question est plus compliquée, puisque nous avons ici :

• Mauvaise installation de l'antenne parabolique. L'utilisateur doit se conformer strictement non seulement aux informations latérales, mais également aux données géographiques et aux facteurs externes. Il ne doit y avoir aucun objet étranger devant l'appareil ;
• Le câble doit être installé correctement et connecté aux connecteurs appropriés.

Des informations précises sur les questions ci-dessus sont fournies dans les instructions officielles.

Les chaînes ne fonctionnent pas

Si certaines chaînes ne fonctionnent pas pour vous, assurez-vous d'avoir l'abonnement approprié. Cela peut être fait dans compte personnel, nous avons déjà discuté de ce processus dans les sections ci-dessus. Une recherche de chaîne incorrecte peut également rendre impossible la diffusion d'une chaîne de télévision particulière. Il est recommandé de réinitialiser les paramètres et de rechercher à nouveau les chaînes en mode manuel ou automatique. Le site officiel propose des fréquences exactes pour l’étude. installation manuelle, ce qui garantit meilleure qualité signal.

Le problème est dans le module

Si l'étude du matériel ci-dessus et le respect des instructions n'ont pas donné le résultat souhaité et que les chaînes ne s'affichent toujours pas, la raison peut être une défaillance technique du module. Il est strictement déconseillé de démonter le récepteur vous-même, car cela annulerait le contrat de garantie et vous obligerait à payer l'intégralité du coût des réparations en cas de panne. Contactez le centre de service officiel de l'opérateur de télécommunications, où un diagnostic professionnel et le remplacement du module seront effectués.