Im Google Play Store ist ein Fehler aufgetreten, was zu tun ist. Wir beheben den Fehler „Die Anwendung der Google Play-Dienste wurde gestoppt

Fast alles Android-Nutzer mindestens einmal mit der Tatsache konfrontiert, dass, wenn Sie versuchen, eine Anwendung herunterzuladen oder einfach auszuführen Spiel Markt unter einer Nummer ist ein Fehler herausgesprungen. In diesem Artikel werden wir uns die Lösung für fast alle Fehler ansehen, die Sie im Play Market finden können.

Fehler ohne Nummer... Wenn beim Herausspringen aus dem Fehler seine Seriennummer nicht geschrieben wird, dann ist dies mit ziemlicher Sicherheit ein Problem mit "Services". Google Play". Je nach Fehlerursache gibt es vier Lösungswege.
Gehen Sie als erstes zum "Application Manager", suchen Sie dort nach "Google Play Services" und löschen Sie den Anwendungscache, indem Sie etwas nach unten gehen.

Wenn der Fehler beim Löschen des Caches weiterhin auftritt, deinstallieren Sie die Anwendung und installieren Sie sie erneut. Wenn auch das nicht hilft, suchen Sie die Anwendung Google Services Framework im Manager und leeren Sie den Cache.

Wenn alles andere fehlschlägt, sind Ihr Datum und Ihre Uhrzeit höchstwahrscheinlich einfach nicht in Ordnung, sodass die Dienste nicht synchronisiert werden können. Stellen Sie das aktuelle Datum und die Uhrzeit ein - alles sollte funktionieren.

Fehler 24 bei der Installation der Anwendung auf Android. Dieser Fehler tritt bei der Neuinstallation auf. Die installierten Dateien überschneiden sich mit den bereits installierten und es tritt ein Fehler auf. Um das Problem zu lösen, müssen Sie eine zusätzliche Anwendung installieren, um Root-Rechte zu erhalten. Es heißt Root Explorer und wird kostenlos über den Play Market vertrieben. In der Anwendung müssen Sie zum Abschnitt Daten gehen und die alten Dateien löschen, die Sie ersetzen möchten.

Fehler 101... Dies ist eines der am einfachsten zu lösenden Probleme. Erscheint, wenn nicht genügend Speicher zum Installieren der Anwendung vorhanden ist. Alles, was Sie tun müssen, ist aus dem Gerätespeicher zu löschen unnötige Dateien damit genügend Platz für die neue Anwendung bleibt.

Fehler 194... Dieser Fehler ist bei älteren Versionen des Play Market aufgetreten. Aber vor etwa einem Jahr wurde eine Version veröffentlicht, in der dieser Fehler behoben wurde, sodass Sie den Play Market nur auf mindestens Version 5.9.12 oder höher aktualisieren müssen.

Fehler 403 Zugriff verweigert, wie zu beheben. Der Fehler tritt beim Kauf von Waren auf dem Play Market auf, wenn Sie sich von mehreren Konten gleichzeitig angemeldet haben. Um das Problem zu beheben, müssen Sie sich von Ihrem Hauptkonto aus anmelden, die gekaufte Anwendung löschen und neu installieren. Fehler 403 Play Market auf der Krim tritt aufgrund der Google-Sanktion vom 1. Februar für alle auf. Wie repariert man? Verwenden Sie ein VPN oder einen Anonymisierer, wenn Sie den Spielmarkt betreten.

Fehler 413... Tritt auf, wenn eine Anwendung Proxys verwendet, die Anwendungsupdates blockieren. Sie können diesen Fehler beheben, indem Sie den Cache der Google-Dienste leeren.

Fehler 481... Tritt aufgrund eines Kontofehlers auf. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie zu Konten (Konten) gehen, wie in den Screenshots gezeigt, und Ihr Konto löschen. Starten Sie dann Ihr Gerät neu und erstellen Sie ein neues.

Fehler 491 beim Herunterladen vom Markt. Dieses Problem tritt auf, wenn es nicht möglich ist, die Anwendung zu installieren oder zu aktualisieren. Die Lösung ist einfach. Sie müssen den Cache und die Daten der Google Play-Dienste leeren, Ihr Gerät neu starten und Ihr Konto neu erstellen.

Fehler 492 auf dem Spielemarkt weist darauf hin, dass es ein Problem mit Dalvik gibt ( virtuelles Gerät zum Lesen der Java-Sprache). Um das Problem zu beheben, versuchen Sie es mit der Deinstallation Google-Cache Spiel- und Spielmarkt. Bleibt der Fehler bestehen, gibt es keinen Ausweg, Sie müssen auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Fehler 495 auf dem Spielemarkt entsteht als Folge von Fehlern in Apps abspielen Markt- und Dienstleistungsrahmen. Um den Fehler zu beheben, sollten Sie den Cache dieser Anwendungen zurücksetzen und, wenn dies nicht hilft, Ihr Konto löschen.

Fehler 498 wird angezeigt, wenn Ihr Cache voll ist, sodass der Download vom Play Market unterbrochen wird. Um den Fehler zu beheben, löschen Sie den Cache mit unnötigen Dateien, die viel Platz beanspruchen. Hinweis: Die meisten Sitze sind verstopft soziale Netzwerke(Vk, Facebook) gespeicherte Musik.

Fehler 504 im Spielmarkt... Dies ist eine Kopie von Fehler 495 - gleiches Problem und gleiche Lösung.

Fehler 911 bezeichnet verschiedene Probleme mit Authentifizierung WLAN-Netzwerke... Der erste Schritt besteht darin, den Cache zu löschen und die Play Market-Daten zu löschen. Versuchen Sie dann, eine Verbindung zu einem anderen verfügbaren WLAN herzustellen, und fahren Sie mit der Installation über mobile Netzwerke fort.

Fehler 919 simple bedeutet, dass der Speicher des Geräts erschöpft ist. Sie müssen nur unnötige Musik, Videos, Fotos und Anwendungen löschen und die normale Arbeit fortsetzen.

Fehler 920 auf dem Spielemarkt tritt aufgrund von Problemen mit der Wi-Fi-Verbindung auf. Um es zu lösen, müssen Sie sich nur erneut verbinden. Wenn dies nicht hilft, entfernen Sie Google Benutzerkonto und starten Sie Ihr Gerät neu. Versuchen Sie auch, den Cache und die Daten der Google-Dienste zu löschen.

Fehler 921 Auf dem Spielemarkt taucht es aufgrund der Blockierung der Installation von Anwendungen auf. Löschen Sie den Play Market-Cache und das Google Service Framework, um den Fehler zu beheben. Schalten Sie dann das Gerät aus und wieder ein.

Fehler 926... Dies ist ein weiterer Serverfehler, der dem vorherigen ähnlich ist. Leere deinen Cache Dienstanwendungen und starten Sie Ihr Telefon neu.

Fehler 927 im Play Market erscheint, weil Sie versuchen, die Anwendung während der Aktualisierung des Play Market selbst herunterzuladen oder zu aktualisieren. Warten Sie einfach, bis das Update abgeschlossen ist.

Fehler 941 (942)... Zwei identische Fehler, die auftreten, wenn ein Problem mit Arbeit Spielen Markt. Um das Problem zu beheben, leeren Sie den Cache, löschen Sie die Play Market-Daten und erstellen Sie Ihr Konto aus Zuverlässigkeitsgründen neu.

Epilog.
Wenn Sie einen anderen Fehler im Play Market finden, der nicht in dieser Liste enthalten ist, löschen Sie einfach den Cache und die Daten der Google-Dienste. erstellen neues Konto... Wie die Praxis zeigt, funktioniert diese Methode bei 80 % aller Fehler.

Nutzer von Smartphones und Tablets auf Android können auf den Google Play Market nicht verzichten. Wo, wenn nicht von ihm, Anwendungen, Musik, Spiele herunterladen? Ja, jemand verwendet Ressourcen von Drittanbietern, aber er ist in Bezug auf Virenbedrohungen alles andere als sicher.

Probleme beim Starten von Google Play machen es unmöglich, nicht nur neue Programme zu installieren, sondern auch alte zu aktualisieren. Dies bedeutet, dass das Gerät ohne sie schutzlos bleibt (aktualisiert enge Sicherheitslücken in Anwendungen, die von Viren und Hackern ausgenutzt werden können). Kurz gesagt, wenn der Play Market für Sie nicht funktioniert, ergreifen Sie dringend Maßnahmen, um diesen Fehler zu beheben.

Um es Ihnen leichter zu machen, haben wir die Probleme nach Vorkommensgründen und Lösungswegen in mehrere Gruppen eingeteilt.

Cache-Fehler oder Absturz in den Systemanwendungseinstellungen

Google Play verwendet wie viele andere Anwendungen einen Cache (einen speziellen Ort zum Speichern häufig verwendeter Daten zum schnellen Laden in den Speicher). Es enthält Informationen über die letzten Aktionen im Programm. Wenn sich dort ein Fehler eingeschlichen hat, wird der Play Market diesen abspielen, bis die Daten im Cache aktualisiert sind.

Um diesen Vorgang zu beschleunigen, leeren Sie Ihren Google Play-Cache manuell:

• Öffnen Sie Einstellungen (Optionen) Android.
• Gehen Sie zum Abschnitt "Anwendungen".
• Suchen Sie in der Liste der Programme nach Googlr Play Market.
• Tippen Sie auf die Schaltflächen Daten löschen und Cache leeren.

Wenn der Play Store immer noch nicht geöffnet wird, starten Sie Ihr Gerät neu.

Wenn Update-Fehler auftreten installierte Anwendungen mach das gleiche mit " Google Play-Dienste«.

Darüber hinaus ist ein korrekter Betrieb erforderlich, um neue Programme herunterzuladen und Updates für alte zu installieren. Download-Manager" und " Manager »Bewerbungen... Normalerweise sollten sich beide in der Liste der laufenden Programme befinden.

Update-Fehler

Wenn das Problem beim Öffnen sofort oder nach kurzer Zeit nach der Installation einer neueren Version von Coogle Play aufgetreten ist, setzen Sie das Programm auf die vorherige Installation zurück. Deinstallieren Sie das Update der Google Play-Dienste zusammen mit dem Market-Update.

Die Schaltfläche zum Deinstallieren von Updates befindet sich im selben Menü wie die Optionen zum Leeren des Caches.

Wenn es keine solche Schaltfläche gibt, bedeutet dies, dass das Programm nie aktualisiert wurde (es gibt keine früheren Versionen).

Probleme mit dem Google-Konto des Benutzers

Die Unfähigkeit, in den Play Market zu gelangen, entsteht oft aufgrund von Problemen mit dem Konto des Benutzers. Möglicherweise haben Sie Ihr Passwort kürzlich geändert Briefkasten gmail.com, mit dem Ihr Profil verknüpft ist, oder der Google-Server ist abgestürzt und Android erkennt Sie nicht mehr.

Um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen, verbinden Sie Ihr Tablet oder Telefon mit dem Internet (über eine SIM-Karte oder WLAN), gehen Sie zu „Einstellungen“ und öffnen Sie den Abschnitt Konten. Der Screenshot unten zeigt, wie das Gmail-Synchronisierungsproblem aussieht.

Wenn Sie das gleiche Bild sehen, öffnen Sie das Menü dieses Abschnitts und tippen Sie auf den Punkt "Jetzt synchronisieren".

Wenn der Fehler weiterhin besteht, löschen Sie Konto Google auf Ihrem Telefon (die Schaltfläche ist hier) und erstellen Sie es neu. Oder besorgen Sie sich ein anderes gmail.com-Konto und loggen Sie sich darunter ein.

Installationsfehler oder Beschädigung der ausführbaren Programmdatei

Häufig äußert sich der Fehler durch ständige Meldungen "In der Google Play Market-Anwendung ist ein Fehler aufgetreten". Es erscheint, wenn der Benutzer versucht, die Anwendung zu starten oder eine Aktion darin auszuführen (Suchen, Herunterladen). Und in einigen Fällen - allein, wenn einer von installierte Programme beschließt, das Update im Hintergrund zu überprüfen.

Sie können versuchen, diesen Fehler mit den oben beschriebenen Methoden zu beheben. Wenn alles andere fehlschlägt, bleiben die folgenden Optionen:

• Machen Sie eine Systemwiederherstellung von Backup(wenn Sie es vorher erstellt haben, zum Beispiel im Programm zur Verwaltung von Android-Gadgets unter Windows MyPhoneExplorer).
• Entfernen Sie Play Market vom Gerät und installieren Sie es erneut. Dies erfordert Root-Rechte(im Voraus erhalten).
• Führen Sie auf Ihrem Tablet oder Telefon einen Werksreset durch (Hard Reset / Wipe).

So installieren Sie Play Market neu

• Laden Sie die ausführbare Datei herunter oder kopieren Sie sie Google-Datei Spielen Sie Market im .apk-Format von einem ordnungsgemäß funktionierenden Android-Telefon oder -Tablet aus.
• Aktivieren Sie die Berechtigung zum Installieren von Anwendungen von unbekannte Quellen... Die Option befindet sich im Menü Sicherheit oder Sicherheit der App Einstellungen.

• Übertragen Sie die Datei auf das Problemgerät und starten Sie die Installation (mit dem Finger darauf tippen).
• Wenn nichts passiert oder Sie die Nachricht erneut sehen Spielfehler Market, öffnen Sie das Verzeichnis \data\app\ und legen Sie die Datei dort ab.

Übrigens können Sie mit demselben MyPhoneExplorer auch eine fehlerhafte Kopie des Market löschen und neu installieren. Nachdem Sie das Telefon mit dem Programm synchronisiert haben, gehen Sie zum Abschnitt "Dateien" - "Anwendungen", klicken Sie auf die im Screenshot hervorgehobene Zeile und klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen".

Klicken Sie als Nächstes auf das Symbol "Anwendung herunterladen" im oberen Bereich und geben Sie den Pfad zur .apk-Datei an.

Viruskontamination

Es gibt Modifikationen von Schadprogrammen, die den Start des Android Market blockieren, sodass der Benutzer das Antivirenprogramm nicht herunterladen oder sogar entfernen kann. Originaldatei und ersetzen Sie es durch eine infizierte Kopie. Wir haben im Artikel zum Entfernen von Viren auf Android darüber gesprochen, was in solchen Fällen zu tun ist.

Nach dem Scannen mit dem Antivirenprogramm, wenn Malware neutralisiert wird, müssen Sie möglicherweise den infizierten Play Market durch einen sauberen ersetzen.

Play Market ist nicht installiert

Heute am Russischer Markt Android-Smartphones erschienen ohne vorinstallierte Google-Dienste. Insbesondere - Produkte Chinesischer Hersteller Meizu wie Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini und andere Modelle. Die in unserem Land gekauften Geräte machen es einfach, diesen Mangel durch die Installation einer anderen erforderlichen Anwendung zu beheben.

Um den Play Store auf Ihrem Meizu-Gerät zu installieren, tippen Sie auf das App-Symbol "Beste". Es enthält eine Auswahl von Programmen, die zum schnellen Download zur Verfügung stehen, darunter: Google-Tools... Tippen Sie unter dem Symbol für Google-Dienste auf die Schaltfläche Installieren. Starten Sie die Maschine nach der Installation neu.

Anwendungskonflikt

Einige Benutzer fanden heraus, dass einige Android-Programme nach der Installation von "Freedom" möglicherweise nicht gut mit Google Play funktionieren. "Freiheit" ist eine Anwendung zur Umgehung des offiziellen Autorisierungsdienstes für Benutzer, die in Spieleshops einkaufen. Dadurch können unehrliche Spieler virtuelle Güter ohne Bezahlung kaufen.

Wenn Zusammenarbeit Freedom and Play Market auf Ihrem Gerät ist unmöglich, Sie müssen auf etwas verzichten.

Blockieren des Google Play Market-Zugriffs auf Netzwerkressourcen

Manchmal blockiert Freedom den Start des Marktes nicht, verhindert jedoch, dass er sich mit dem Internet verbindet. Beim Versuch, etwas herunterzuladen, sieht der Benutzer folgende Meldungen: „Das Programm konnte keine Verbindung herstellen Google-Server" oder " Netzwerkverbindung fehlt, bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Wenn Sie über Root-Rechte verfügen, ist es nicht schwer, das Problem zu lösen - nehmen Sie einfach Anpassungen an der Hosts-Datei des Systems vor (auf Android führt es die gleiche Funktion aus wie unter Windows - es ordnet Domänen IP-Adressen zu). Die Datei befindet sich im Ordner \system\etc\. Sie können sowohl über den Android-Root-Explorer (zum Beispiel "Root Explorer") als auch über den bereits bekannten MyPhoneExplorer, der auf einem Windows-Rechner läuft, darauf zugreifen.

Aufmachen hosts-Datei mittels Texteditor, beispielsweise notepad, und entfernen Sie alle Einträge außer "127.0.0.1 localhost". Speichern Sie ohne die Erweiterung und wählen Sie den Dateityp - "Alle Dateien".

Wenn die Netzwerkverbindungsfehler nicht mit "Freiheit" zusammenhängen, überprüfen Sie Ihre Sicherheitssoftwareeinstellungen. Der Marktzugang zum Netzwerk kann in der Firewall blockiert werden.

Firmware-Korruption und Hardware-Fehler

Der schwierigste Fall. In folgenden Situationen kann von einem fatalen Firmware- oder Hardwareausfall des Gerätes ausgegangen werden:

• Das Problem trat nach einer Beeinträchtigung des Geräts auf: erfolgloses Update Firmware, Drops, Anschluss an ein defektes Ladegerät usw.
• Zusammen mit dem Play Market funktionieren andere Anwendungen nicht mehr oder der Fehler tritt zufällig auf: Entweder funktioniert das Programm oder nicht.
• Es gibt andere Symptome einer Fehlfunktion - Einfrieren, spontane Neustarts, Herunterfahren, Überhitzung, unzureichende Auslastung der Ressourcen.
• Die obigen Tipps haben nicht zur Lösung des Problems beigetragen. Es blieb auch nach dem Zurücksetzen der Einstellungen auf die Werkseinstellungen (Wipe) erhalten.

Aus dieser Situation gibt es nur zwei Auswege - die Firmware selbst neu zu installieren oder Diagnose und Reparaturen Service-Spezialisten zu überlassen.

Eine große Anzahl von Benutzern haben Probleme mit der Google Play Services-Anwendung. Gleichzeitig erscheint auf dem Bildschirm eine Meldung: „Die Google Play Services-Anwendung wurde gestoppt“ oder „Die Google Play Services-Anwendung ist abgestürzt“.

"Google Play-Dienste" ist Systemanwendung die viele Funktionen hat, von der Aktualisierung von Anwendungen im Play Market bis hin zur Synchronisierung aller Google-Dienste auf dem Gerät. Mit anderen Worten, keine Google Play-Dienste normale Arbeit Gerät ist nicht möglich.Wenn die Google Play Services-App nicht aktualisiert wurde auf letzte Version oder es abstürzt, können Sie Anwendungen im Play Market nicht aktualisieren.

Trotz seiner Bedeutung treten beim Betrieb der Google Play-Dienste aus verschiedenen Gründen häufig Fehler auf. Mit den folgenden Methoden können Sie versuchen, sie loszuwerden.

Die Google Play Services-Anwendung wurde beendet. Wie repariert man?

Methode 1: Einstellen des richtigen Datums und der richtigen Uhrzeit.

Falsch eingestelltes Datum und Uhrzeit können zu Fehlfunktionen in den Google Play-Diensten führen. Um die aktuelle Uhrzeit einzustellen, benötigen Sie:

1) gehe zu "Einstellungen" zum Abschnitt;

2) deaktivieren Funktion "Automatische Zeiterkennung"(kann auch genannt werden "Zeitzone des Netzwerks");

3) Installieren Korrekt Datum und Zeit und wähle auch deine Zeitzone;

4) nach dem Einstellen der Uhrzeit Gerät neustarten.

Methode 2: Berechtigungen für aktivieren "Google Play-Dienste".

Berechtigungen geben der Anwendung das Recht, bestimmte Funktionen auf dem Gerät auszuführen. Wenn eine Anwendung nicht die erforderliche Berechtigung erhalten hat, kann dies zu Fehlern führen. Um Berechtigungen für "Google Play-Dienste" zu aktivieren, müssen Sie:

1) gehe zu "Einstellungen" und drücke "Anwendungsmanager";

2) in der Liste der Anwendungen wählen Sie "Google Play-Dienste" und gehe zum Abschnitt "Berechtigungen";

3) Um den Fehler zu beheben, werden alle Berechtigungen benötigt anmachen.

Methode 3: Cache leeren und Updates der Google Play-Dienste deinstallieren.

Informationen im Cache können auch zu Fehlern im Betrieb der Anwendung „Google Play Services“ führen. So leeren Sie den Cache und entfernen Updates:

1) gehe zu "Einstellungen", gehe zu "Anwendungsmanager" und wählen Sie die Registerkarte "Alles";

2) in der Liste finden "Google Play-Dienste" und gehe zum Abschnitt "Erinnerung" klicken "Cache leeren";

3) Um Updates zu entfernen, gehen Sie einen Schritt zurück, drücken Sie die Taste "Halt" und bestätigen Sie die Aktion und gehen Sie dann zu "Optionen" wählen "Updates entfernen".

Wenn Ihr Gerät über Tasten verfügt "Halt" und / oder "Updates entfernen" nicht aktiv sind, gehen Sie zum Abschnitt und deaktivieren Sie die Funktion Mein Gerät finden verknüpft mit "Google Play-Dienste"... Dazu benötigen Sie:

1) gehe zu "Einstellungen";

2) wähle einen Artikel aus "Bildschirm sperren und Schutz" oder "Sicherheit";

3) drücke "Weitere Sicherheitsoptionen", und dann ;

4) jetzt brauchst du drücke den Schalter entgegengesetzte Funktion Mein Gerät finden und bestätigen Sie die Aktion.

Nach der Deinstallation von App-Updates "Google Play-Dienste" Das System fordert Sie (im Benachrichtigungsfeld) auf, seine Version auf die aktuelle zu aktualisieren, was Sie tun müssen.

Methode 4: Leeren Sie den Cache der Anwendung "Google Services Framework" .

Optional können Sie auch den Cache der Google Services Framework-Anwendung leeren. Dafür:

1) gehe zu "Einstellungen", gehe zu "Anwendungsmanager" und wählen Sie die Registerkarte "Alles";

2) gehe zu "Optionen" und aktivieren Sie die Funktion "Systemanwendungen anzeigen"(falls erforderlich);

3) aus der Liste auswählen;

4) gehe zum Abschnitt "Erinnerung" und drücke "Cache leeren".

Methode 5: Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert hat, hilft Ihnen vielleicht ein Werksreset. Denken Sie jedoch daran Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht. So führen Sie einen Reset durch:

1) gehe zu "Einstellungen" und gehe zum Abschnitt "Archivieren und zurücksetzen".

2) im Absatz "Zurücksetzen" drücken (die Namen der Elemente können abweichen) und die Aktion bestätigen.

Nachdem Sie die oben genannten Methoden befolgt haben, sollte Sie der Fehler mit der Meldung: "Die Anwendung" Google Play Services "hat gestoppt" nicht mehr stören.