Постоянно просит перезагрузить компьютер для установки обновлений. Как отключить автоматическую перезагрузку после установки обновлений Windows. Другие способы устранения неполадок обновления

Читайте о том, что делать если компьютер завис на фразе «Не выключайте компьютер» во время обновлений Windows. Что произойдёт, если вы перезагрузите компьютер в этот момент или как исправить данную ошибку. Система «Windows» является самой распространенной операционной системой в мире. Это стало возможным благодаря простоте использования, высокой скорости обработки данных и дружественному пользовательскому интерфейсу системы «Windows» .

Результатом общения пользователей и создателей системы является выпуск новых обновлений, в которых учтены и исправлены известные ошибки системы, а также добавлены новые функции и приложения.

Разработчики операционной системы выпускают обновления «Windows» по мере исправления неполадок или внедрения новых функций, которые прошли полную проверку на работоспособность.

Процесс установки обновления происходит централизовано. Система самостоятельно проверяет наличие доступных обновлений, и при необходимости, скачивает их с серверов разработчиков и устанавливает на компьютер без участия пользователя. На конечном этапе, пользователь только получает уведомление с просьбой не выключать компьютер до завершения установки и настройки обновлений операционной системы. Обычно «Windows» быстро завершает весь процесс, если вы выполняете его просьбу и даете ему требуемое время. Но если процесс настройки затягивается и длится несколько часов, то вам может потребоваться провести принудительную перезагрузку компьютера.

Это нормально, ожидать, пока система завершит свой процесс обновления. Но, к сожалению, ожидание отнимает огромное количество времени. Корпорация «Microsoft» утверждает, что около 700 миллионов устройств работают на операционной системе «Windows 10» , и что обновление за апрель 2018 года займет от 10 до 30 минут. Таким образом, если принять среднее время обновления в 20 минут и умножить его на 700 миллионов компьютеров, то в итоге получается более 26 000 лет коллективного времени человечества потрачено впустую на ожидание, пока операционная система «Windows 10» устанавливает свое обновление.

Что произойдет, если вы перезагрузите компьютер?

Процесс установки обновления операционной системы «Windows» завершится неудачно, если вы перезагрузите свой компьютер во время этого процесса. Но как сильно это повлияет на работоспособность системы? Вызовет ли это какие-либо проблемы с вашим компьютером? Чтобы узнать, что произойдет, мы провели несколько тестов.

Сначала мы заставили операционную систему «Windows» установить стандартное обновление из Центра обновления «Windows» . Затем мы проигнорировали сообщение с просьбой не перезагружать наш компьютер во время установки обновлений и принудительно перезагрузили его. Персональный компьютер загрузился, и мы быстро увидели обычный стандартный экран входа в систему.

После того, как мы вошли в систему, «Windows» выдал уведомление, что установка обновлений была не завершена. Несмотря на это операционная система все еще работала должным образом. Система «Windows» просто отложила установку обновлений и попробует выполнить ее позже.

Во втором случае, мы перезапустили наш компьютер в то время, когда на экране было сообщение, что идет работа над обновлением операционной системы, выполнено лишь 28% и просьба, не выключать компьютер.

Система «Windows» перезагрузилась абсолютно нормально и выдала сообщение с просьбой не выключать компьютер, чтобы отменить все изменения, так как установка обновлений не была выполнена до конца. По завершению озвученного процесса операционная система «Windows» загрузилась корректно, и она работала, как ожидалось, без каких-либо сбоев.

Мы также провели тестирование во время процесса установки основного апрельского обновления для «Windows 10» «Fall Creators Update» . Мы перезагрузили наш компьютер, когда на экране появилось сообщение, что настройка обновления для «Windows 10» завершена лишь на 10%.

После перезагрузки компьютера и небольшого ожидания появился обычный экран входа в систему. Также дополнительно система уведомила нас, что установка обновлений была не завершена.

Наконец, мы перезагрузили компьютер, когда работа по установке обновлений была выполнена на 48%. Система восстановила предыдущую версию «Windows» , о чем уведомила нас своим сообщением, и затем наш компьютер загрузился и работал абсолютно нормально.

В каждом проведенном тесте выключение компьютера не вызывало никаких проблем, которые бы отразились на работоспособности операционной системы. Система «Windows» просто прекратила установку обновлений и вернула в предыдущее состояние файлы, которые были обновлены. Операционная система «Windows» лишь настаивает на повторной загрузке обновлений, прежде чем пытаться установить их снова, чтобы исключить возникновение любых проблем. Затем загруженные обновления будут установлены системой в обычном режиме.

Как долго вам необходимо ждать?

Будьте терпеливы и дайте операционной системе «Windows» некоторое время для завершения установки своих обновлений, если уж система выдает вам на экран такое сообщение. В зависимости от того, насколько большое обновление «Windows» необходимо установить и какова производительность вашего компьютера и его внутреннего хранилища, этот процесс может занять некоторое время.

Обычно установка и настройка обновления, сопровождаемая соответствующим сообщением, занимает не более пяти минут. Однако, если сообщение с просьбой не перезагружать компьютер не исчезает с вашего экрана в течение длительного времени, то вам может потребоваться выполнить принудительную перезагрузку вашего компьютера. Мы рекомендуем ждать два часа, на случай, если «Windows» выполняет большой объем работы. Системе «Windows» может потребоваться некоторое время для полного завершения процесса, особенно если это большое обновление, а ваш жесткий диск медленный или слишком заполнен.

Если вы видите процентный счетчик на экране и он увеличивается, то оставьте «Windows» в покое, ведь процесс установки движется и надо дождаться его завершения. Если процент остановился на определенном значении и не изменяется в течение длительного времени, то процесс обновления может «зависнуть» . Тем не менее, для операционной системы «Windows» вполне нормально выглядеть «застрявшим» в определенной точке в течение долгого времени, прежде чем продолжить процесс далее, поэтому не будьте слишком нетерпеливы.

Да, вы должны выключить компьютер, если он «завис»

Как мы показали выше, принудительная перезагрузка персонального компьютера будет безопасной. После перезагрузки, операционная система «Windows» перестанет пытаться установить обновление, отменит любые изменения и перейдет к обычному экрану входа в систему. «Windows» попытается повторно установить обновление позже в другой раз. Это не обязательно, но в системе «Windows» могут присутствовать ошибки, и иногда вам необходимо перезагрузить свой компьютер, чтобы исправить их. Это верно даже в том случае, когда «Windows» говорит вам не выключать компьютер.

Чтобы выключить компьютер во время установки обновлений – будь то стационарный персональный компьютер, ноутбук, планшет, – просто нажмите кнопку питания. Удерживайте ее в таком положении около десяти секунд. Такое действие приведет ваш компьютер к жесткому отключению. Подождите несколько секунд, а затем снова включите свой компьютер. Выполнение жесткого закрытия никогда не бывает идеальным, но это может быть вашим единственным вариантом в таких случаях.

Предупреждение : Несмотря на то, что мы успешно протестировали процесс выключения компьютера во время установки обновлений, нет гарантии, что ваша операционная система «Windows» будет работать правильно после того, как вы выполните жесткое закрытие. Однако, если процесс обновления фактически заморожен, то выполнение жесткого закрытия – это единственное, что вы можете предпринять. На всякий случай, мы рекомендуем вам всегда иметь резервные копии ваших важных личных файлов.

Как исправить «Windows» , если она не работает должным образом

Просто перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему. Тем не менее, если ваш компьютер все еще не запускается должным образом, то значит, у вас возникла другая системная проблема. Перезагрузка компьютера в этом случае может не устранить возникшую проблему. Возможно, ваш компьютер застрял на этапе получения обновлений, поскольку в операционной системе Windows была ошибка.

Вы можете использовать инструмент восстановления системы при запуске для исправления ошибок операционной системы «Windows» . Предполагается, что расширенное меню параметров загрузки появится, когда система «Windows» не сможет загрузиться должным образом. Выберите раздел «Поиск и устранение неисправностей» , затем раздел «Дополнительные параметры» , а потом раздел «Восстановление при загрузке» , если меню дополнительных опций загрузки у вас отображается. В противном случае, вы можете взять установочный диск операционной системы «Windows 10» , загрузить его, а затем в расширенном меню параметров загрузки выбрать соответствующий раздел для восстановления работоспособности вашего компьютера.

Если описанные действия не исправят вашу проблему, вам может потребоваться выполнить полную переустановку «Windows» , чтобы получить новую действующую операционную систему.

Если операционная система «Windows» загружается, но компьютер, похоже, не работает должным образом, то вы также можете попробовать восстановить поврежденные системные файлы с помощью команды «System File Checker» («SFC» ) вместо переустановки «Windows» . Вы также можете попробовать запустить процесс «Восстановления системы» , чтобы вернуть операционную систему в работающее состояние с помощью, созданной ранее, точки восстановления.

Если ваш компьютер не работает хорошо даже после переустановки операционной системы Windows, то у вас, вероятно, проблема с оборудованием, а не с программным обеспечением. В этом случае вам будет нужно воспользоваться услугами соответствующих специалистов.

», «Центру обновления Windows» были делегированы практически все полномочия по подбору и установки обновлений программного обеспечения, включая ключевой компонент работы большинства устройств и большинства ПО - драйверы.

А на сколько нестабильно работает функционал обновления операционной системы, нам пользователям продукции компании Microsoft, известно уже давно, и данный опыт нельзя назвать приятным.

Скачивание и установка обновлений - это всегда долгий и трудоёмкий процесс, сопровождаемый различными ошибками, зависаниями, и что самое неприятное - это навязчивость процесса обновления, в самый неподходящий для этого момент.

В рамках настоящей статьи речь пойдёт о распространённой проблеме в виде зависания компьютера с уведомлением следующего содержания «Нам не удалось настроить(завершить) обновления Windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер».

В чём причина данной ситуации, а главное, какие существуют способы её исправления? Об ответах на эти и другие вопросы и пойдёт речь далее.

В чём причина зависания

Для ошибок в процедуре обновления Windows всегда характерна сложность определения причинно-следственной связи, так как факторов, которые в теории могут привести к обозначенной проблеме, огромное количество, например:

Файлы обновления были скачены не полностью;
Файлы обновления содержат ошибки, допущенные разработчиками;
На системном диске пользователя недостаточно свободного объёма для установки обновлений;
Интернет-соединение работает нестабильно;
Пользователем проводились манипуляции с системными компонентами Windows.

Данный список можно продолжать, но ключевое остаётся одно - в решение рассматриваемой проблемы придётся применять комплекс мер (во многом радикальных) и бороться именно с последствиями, а не с причиной.

ВАЖНО! Необходимо понимать, что возникновение данного сообщения ещё не говорит о том, что компьютер действительно завис, даже если компьютер находится в таком состоянии пять, десять и двадцать минут. Всё зависит от объёма устанавливаемого обновления. Лучший вариант - это просто подождать!

ВАЖНО! Если же вы уверены, что компьютер действительно завис, то потребуется его «ПРИНУДИТЕЛЬНАЯ ПЕРЕЗАГРУЗКА»! Все действия, которые будут описаны ниже, подразумевают загрузку операционной системы, или вход в безопасный режим, или использование образа операционной системы с загрузочным носителем!

Очистка папки «SoftwareDistribution»

Как известно, все файлы обновления операционной системы сохраняются в «C:\Windows\ SoftwareDistribution\Download».

В большинстве случаев, которые связаны с некорректным скачиванием файлов обновлений, очистка данного каталога или переименование папки (для инициирования создания Windows нового каталога) позволяет решить вопросы зависания.

Необходимо понимать, что очистка/переименования приведёт к необходимости повторного скачивания файлов.

Порядок же действий прост - это пройти по обозначенному выше пути, выделить все объекты и нажать на кнопку «DELETE» с подтверждением удаления.

Если загрузить операционную систему не удаётся, например, компьютер уходит в циклическую перезагрузку, то потребуется сделать следующее:

Использование загрузочного носителя с образом операционной системы

Отключите службу обновления Windows, выполнив команду "sc config wuauserv start=disabled";

Закройте консоль командной строки и перезагрузите компьютер;
Снова откройте командую строку и выполните команду "sc config wuauserv start=auto".

Использование штатного функционала восстановления операционной системы

Останется перезагрузить компьютер и проверить работоспособность Windows.

Использование стандартных диагностических утилит

Как известно, разработчики внедрили в операционную систему множество диагностических инструментов, которые призваны самостоятельно провести проверку неисправностей и выбрать их наиболее оптимальное решение.

В рамках рассматриваемой проблемы можно выделить две утилиты, запуск которых зависит от того, загружается ли операционная система или она постоянно перезагружается.

Успешный вход на рабочий стол

Компьютер постоянно перезагружается

Здесь потребуется выполнить вход в безопасный режим с очисткой/переименованием папки, отвечающей за сохранность файлов обновления.

msdt /id BitsDiagnostic - она отвечает за запуск «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS»
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic - «Центр обновления Windows»

После чего, перезагрузите компьютер и проверьте его работоспособность.

Заключение

В рамках завершения данной статьи, следует выделить несколько дополнительных вариантов, которые могут помочь в решение проблем с зависанием установки обновлений операционной системы, а именно:

проверьте целостность системных каталогов и файлов утилитой «sfc/scannow»;
на время установки обновлений попробуйте удалить антивирусное программное обеспечение;

И последнее, существует ещё метод, предусматривающий поиск дублей профилей пользователя, которые в теории могут оказывать негативное влияние на процедуру обновления.

Поиск предполагает редактирование реестра в ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList» + папка пользователя, с изучением параметра «ProfileImagePath».

Этот вариант достаточно опасный, поэтому его применение целиком и полностью зависит от вашего решения и наличия необходимых навыков.

Без всякого сомнения, это случалось с каждым пользователем Windows. После установки обновлений операционная система решает, что вы должны перезагрузить компьютер, изводя всплывающим окном, которое продолжает тревожить вас до тех пор, пока вы не выполните то, чего хочет Windows. Если вы отлучитесь от компьютера и пропустите всплывающее окно, Windows автоматически перезагрузит компьютер, а когда вы вернетесь, то обнаружите, что все ваши открытие программы теперь закрыты, поскольку Windows решила перезагрузиться без вашего разрешения.

Перезагрузка компьютера после установки обновлений гарантирует, что все обновления вступят в силу, но в Microsoft зашли слишком далеко – операционная система не должна изводить своих пользователей и перезагружать компьютер без разрешения. В Windows 8 ситуация с этими принудительными перезагрузками немного изменилась, но ОС по-прежнему продолжает донимать нас и в конечном перезагружает компьютер автоматически.

Выключаем принудительные перезагрузки через реестр

Отключить автоматические перезагрузки можно путем внесения изменений в реестр. Это работает на всех версиях Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP. После внесения изменений Windows будет загружать и устанавливать обновления как и прежде, но об автоматических перезагрузках операционка забудет раз и навсегда.

Итак, откройте редактор реестра. Для этого нажмите Win + R, чтобы открыть , введите команду regedit и нажмите Enter.

В окне редактора реестра перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU.

Скорее всего, по указанному пути вы не обнаружите папку «WindowsUpdate» и «AU». Если это так, их необходимо создать самостоятельно.

Для этого нажмите правой кнопкой мыши на папке «Windows», в контекстном меню выберете «Создать», а затем нажмите на «Раздел». Теперь введите WindowsUpdate и нажмите Enter. Далее снова щелкните правой кнопкой мыши, но уже на только что созданной папке «WindowsUpdate», выберете команду «Создать» и нажмите на «Раздел». Введите AU и нажмите Enter. Теперь у нас есть необходимая структура раздела реестра.

Далее выделите папку «AU», щелкните правой кнопкой мыши в правой части окна редактора реестра, выберете «Создать» - > «Параметр DWORD (32 бита)». Введите NoAutoRebootWithLoggedOnUsers и нажмите Enter, чтобы задать имя новому параметру.

Дважды щелкните по только что созданному параметру и введите единицу в поле «Значение». Затем нажмите «OK».

Чтобы изменения вступили в силу, можно перезагрузить компьютер, но это не обязательное условие, так как это можно сделать без перезагрузки.

Просто откройте окно командной строки с правами администратора. Если у вас Windows 8 (8.1), нажмите Win + X и выберете «Командная строка (администратор)». Если у вас Windows 7, откройте меню «Пуск», найдите там ярлык командной строки, щелкните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберете «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы изменения вступили в силу немедленно:

Выключаем принудительные перезагрузки через групповые политики

Этот способ более простой и быстрый, но он подходит только тем, у кого стоит профессиональная, максимальная или корпоративная версии Windows. У многих пользователей установлена версия Windows без инструмента «Редактор локальной групповой политики», так что им придется использовать метод с редактированием реестра, который описан выше. Однако оба способа работают одинаково, но этот способ более удобный.

Во-первых, нам нужно открыть «Редактор локальной групповой политики». Для этого нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите команду gpedit.msc и нажмите Enter.

Теперь проследуйте в следующую папку: Конфигурация компьютера \ Административные шаблоны \ Компоненты Windows \ Центр обновления Windows

В правой части окна найдите политику «Не выполнять автоматическую перезагрузку при автоматической установке обновлений, если в системе работают пользователи». Дважды щелкните по этой политике левой кнопкой мыши, затем выберете «Включено» и нажмите «OK».

Теперь или перезагрузите компьютер, или выполните команду gpupdate /force, которую мы упоминали выше.

Ручная установка обновлений Windows

Вместо того, чтобы возиться с реестром Windows или групповой политикой, вы можете предотвратить автоматические перезагрузки компьютера более традиционным путем. Все, что нужно сделать, это изменить настройки обновления Windows. Для этого в панели управления компьютером откройте параметры «Центра обновления Windows» и включите опцию «Искать обновления, но решение о скачивании и установке принимается мной».

Таким образом, Windows будет информировать вас о наличии новых обновлений через иконку в системном трее и уведомления. Когда вы захотите их установить, щелкните по этой иконке и нажмите на соответствующую кнопку, чтобы начать установку обновлений. Обновления будут загружены и установлены в фоновом режиме, а после завершения этого процесса вам будет предложено перезагрузить компьютер.

При таком способе установки обновлений, вы сможете игнорировать уведомления о наличии обновлений до тех пор, пока вы сами на захотите установить их с последующей перезагрузкой.

Отличного Вам дня!

Существуют определенные ошибки, вызванные неудачным выбором времени обновления, они могут возникать из-за занятости сайтов, перегруженности линий подключения к интернету или других факторов. Эти проблемы порой могут быть устранены через повторное обновление.

Чтобы проверить наличие обновлений вручную , выполните следующие действия.

Откройте службу Windows Update .
В левой области выберите Проверка обновлений и подождите, пока система Windows выполнит поиск последних обновлений для компьютера.
Если обновление найдено, выберите Обновление .
Ознакомьтесь и согласитесь с лицензионным соглашением и нажмите кнопку Готово , если нужно.

Примечание : Для завершения установки некоторых обновлений может потребоваться перезагрузка компьютера . Во избежание потери данных, следует сохранить и закрыть все открытые программы.

Вы согласны с лицензионными условиями

Переустановите обновления и снова прочитайте и согласитесь с лицензионным соглашением.

Откройте службу Windows Update .
Откройте сообщение об имеющихся ошибках.
Если появится сообщение об ошибке, которое касается лицензирования или отмененных обновлений, нажмите кнопку Повторить попытку и дождитесь когда вам предложат пересмотреть условия лицензионного соглашения.
Согласитесь с лицензионным соглашением и убедитесь, что обновление успешно установлено.

Достаточно ли дискового пространства на компьютере

Если на жестком диске недостаточно места , возможно, понадобится удалить программы, временные файлы интернета, неиспользуемые файлы или очистить «Корзину», а затем повторить попытку установки обновлений.

Вы отменили процесс установки или отключились от интернета

Ничего страшного. Просто проверьте наличие обновлений еще раз и повторно установите те, которые отменены или повреждены.

Что можно сделать дальше

Если предыдущие вопросы не раскрывают проблему, можно получить больше информации, просмотрев сообщения об ошибках, которые отражены службой Windows Update.

Если произошла ошибка, она будет отражена с кодом ошибки и ссылкой, которую можно использовать для поиска справки. Если в справке нет соответствующего раздела, можно воспользоваться кодом ошибки для поиска в интернете.

Windows предлагает не нужное обновление

Можно скрыть обновления , тогда служба Windows Update не будет предлагать обновления, пока вы не захотите восстановить их.

Вот как можно скрыть обновление:

Откройте службу Windows Update.
Выберите обновление, которое необходимо скрыть, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Скрыть обновление . Повторите это действие для каждого обновления, которое следует скрыть.
Нажмите кнопку ОК .

Как установить скрытое обновление

Следует восстановить обновления в списке обновлений, которые предлагает Windows, затем установить их.

Это делается следующим образом:

Откройте службу Windows Update.
В левой области выберите Восстановить скрытые обновления .
Выберите обновление, которое следует установить, и нажмите кнопку Восстановить .

Windows автоматически следит за обновлениями и предложит установить восстановленное или новое доступное обновление.

Компьютер был выключен во время обновления

Если компьютер включен во время запланированного обновления, система проверит наличие обновлений. Можно установить обновления немедленно или отложить его. Если компьютер работает при следующем запланированном обновлении, новые обновления будут установлены.

Если новые обновления доступны для установки, их можно устанавливать перед выключением компьютера. Когда обновление ожидают установки появится значок щита на кнопке Windows Завершение работы .

Постоянные сообщение с запросом на перезагрузку

Некоторые обновления применяются к файлам или службам, используемым Windows. Такие типы обновление нельзя установить, пока запущен Windows. Следует сохранить файлы и закрыть программы, а затем перезагрузить компьютер для завершения процесса установки обновления.

После установки обновлений устройство не работает

Это может случиться по следующим причинам. Если ваш компьютер приобретен с устройством, драйвер которого вы обновляете, сначала следует проверить наличие драйвера на сайте производителя.

В некоторых случаях производитель может предлагать модифицированные драйверы, тогда как сторонние производители устройств предлагают более универсальные драйверы. Установка универсальных драйверов устройств, даже в случае, когда они созданы производителем устройства, может иногда вызывать проблемы.

Другая причина может заключаться в версии драйвера, которая может некорректно работать с устройством или компьютером. Аппаратные устройства часто пересматриваются, но остаются под тем же именем. Можно использовать последний драйвер, однако он может работать некорректно.

В таком случае, возможно, нужно будет вернуться к предыдущей версии драйвера для этого устройства. Проверьте веб-сайт производителя компьютера или устройства, чтобы найти версию драйвера для этого устройства, или же удалите драйвер и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить предыдущий драйвер.

Другие способы устранения неполадок обновления

Если служба Windows Update отображает коды ошибки или сообщение об ошибке, обратитесь в Центр справки и поддержки, используя для поиска код ошибки или сообщение.

Посетите веб-сайт Windows Update . Возможно, другой пользователь решил эту проблему, и вы сможете воспользоваться решением, или попробуйте обратиться за помощью к пользователям Windows.

Откройте Центр поддержки службы Windows Update, чтобы найти дополнительную информацию о коде ошибки или обратиться за помощью с использованием электронной почты.

Дополнительные сведения об устранении неполадок, связанных с установкой обновлений смотрите в статьях базы знаний на сайте центра справки и поддержки. Поисковое слово для центра справки и поддержки: WindowsUpdate_dt000