Почему пишет прекращение работы программы. Исправление ошибки: Прекращена работа программы Проводник

13.03.2016 9454

В незапное появление ошибки (igfxHK Module) » в целом явление не частое, да сама по себе она не относится к числу серьёзных , пользователю достаточно закрыть окно с сообщением и продолжать делать свои дела. Приятного в этой ситуации, однако, мало, поэтому лучше сделать так, чтобы она больше не появлялась. Как её устранить, мы расскажем чуть ниже, а пока позвольте сказать пару слов о том, что такое, собственно, представляют собой эти самые igfxTray и igfxHK Module .

igfxTray - это программа, предназначенная для быстрого изменения разрешения экрана, компонент видеодрайвера от Intel , имеющегося на большинстве компьютеров и ноутбуков с процессорами Intel . Живёт она в системном трее, часто в скрытом виде, и совершенно не мешает работе пользователя, за исключением тех случаев, когда с драйвером начинаются проблемы, приводящие к вышеописанной ошибке.

igfxHK Module также является компонентом видеодрайвера Intel и представляет собой дополнительный интерфейс для тонкой настройки драйверов чипсета Intel . Как и igfxTray, так и igfxHK Module совершенно безвредны и в то же время совершенно бесполезны. А вот и первый способ решения проблемы. Чтобы оные модули больше не доставали вас ошибками, просто удалите их из автозагрузки. Для этого сгодится любой менеджер автозагрузки - Autorun Organizer , AnVir Task Manager или тот же любимый всеми CCleaner .

Решение, однако, не самое оптимальное, так как оно не затрагивает корень проблемы - глючный драйвер . Если его заменить, исчезнет и ошибка. Удаляем драйвер графики Intel через стандартный раздел панели управления

Затем переходим по адресу www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html , скачиваем программу для поиска и обновления драйверов Intel , устанавливаем и запускаем её.

Далее всё просто. Жмём кнопку «Начать поиск» , после чего утилита подберёт нужный драйвер как раз для вашего устройства. Обратите внимание, что программа может предлагать две версии драйвера - для Windows 7, 8.1, 10 и только для Windows 10. Если у вас стоит Windows 10, выбирайте только для «десятки» . Вот и всё. После загрузки и установки драйвера и положенной перезагрузки ошибка «Прекращена работа программы igfxTray (igfxHK Module) » больше появляться не должна.

Теги: ,

Предыдущая/следующая

Вам может быть интересно:

Боремся с ошибкой «Инструкция по адресу обратилась к памяти по адресу. Память не может быть read» Как в Windows 10 исправить ошибку открытия Панели управления сразу в двух экземплярах

На экране компьютера отображается чистый рабочий стол: ни ярлыков, ни меню «Пуск», ни панели задач. Лишь фоновое изображение. Красиво, но не нормально. Это свидетельствует об остановке одного из самых важных системных процессов. Давайте же рассмотрим, как исправить ошибку «проводник не отвечает» или «прекращена работа Проводника» в Windows 7.

Причины проблемы и способы решения

Проблема встречается преимущественно на пиратских версиях ОС Windows 7 и может быть вызвана целым рядом причин. Рассмотрим все возможные методы ликвидации ошибки.

Обновление видеодрайвера

Графический адаптер отвечает за все визуальные интерфейсы, отображающиеся на компьютере. Не стал исключением и Проводник – это основное приложение, для работы которого нужно корректно функционирующее видеоустройство.

В некоторых случаях обновление драйвера не решает проблему, поэтому рассмотрим полную переустановку видеопакета:

Внимание! Скачивайте файлы только из официальных источников! В противном случае рискуете заразить ПК опасным программным обеспечением.

Заражение вирусами

Работа на компьютере опасного или нежелательного ПО вызывает проблемы в работе системных приложений. Проводник – не исключение. Для сканирования Windows нужно:

Проверка и восстановление системных файлов

Повреждение системных файлов, отвечающих за запуск и работу Проводника, также приводят к возникновению подобных ошибок. Для исправления повреждений выполните следующее:

Нехватка аппаратных ресурсов

Когда загруженность процессора, ОЗУ и жесткого диска достигает 90-95%, компьютер начинает работать нестабильно и аварийно завершает любой из процессов, который посчитает нужным. Среди них может оказаться и Проводник. Для решения проблемы выполните следующее:

Это разгрузит ПК и обеспечит стабильную работу Windows.

Поврежденные медиафайлы

Во время загрузки фотографий или видеороликов из интернета или портативного устройства, некоторые медиафайлы могут повредиться, что приведет к неверному отображению миниатюры файла (эскизу). Неизвестно почему, но данный факт является причиной возникновения сбоев в Проводнике.

Для устранения ошибки нужно:

Если проблема в эскизах, больше ошибка Проводника вас не потревожит.

Использование облачных хранилищ

Большинство современных облачных сервисов предлагают установить специальные менеджеры для удобного обмена и синхронизации файлов. Но вместе с этим приложения вносят изменения в стандартный Проводник. Они добавляют в него папки, ссылающиеся на хранилище в интернете. Это может привести к возникновению ошибок в Проводнике.

Для решения нужно отключить все клиенты облачных менеджеров и понаблюдать за поведением Проводника. Если утилита начала работать стабильно, удалите софт от Google Drive, Dropbox, Облако Mail.ru и т.д.

Совет! Для определения «виновника» попробуйте по одному отключать «облачные приложения». При обнаружении конфликтного ПО удалите его, сохранив при этом остальные.

Данный пакет советов должен полностью избавить вас от назойливых системных ошибок. Теперь вы знаете, как исправить ошибку «проводник не отвечает» в Windows 7.

Недавно столкнулся со странной проблемой на моем компьютере с Windows 10 . При попытке открыть с помощью правой клавиши контекстного меню любого ярлыка на рабочем столе, появляется ошибка “Прекращена работа программы Проводник / Windows Explorer has stopped working ”. После этого все ярлыки на рабочем столе на некоторое время исчезают, и через несколько секунд появляются опять. К моему удивлению, гугл подсказал, что эта проблем свойственна для всех версий (начиная с Windows XP и вплоть до Windows 10). В этой статье я постарался собрать все методы, которые могут помочь исправить эту проблему.

Окно с ошибкой выглядит таким образом:
Windows Explorer has stopped working
Windows can check online for a solution to the problem and try to restart program

В том случае если Windows Explorer (или, File Explorer, как его стали называть в Windows 8 / Windows 10) вылетает при попытке открыть папку или контекстное меню любого элемента рабочего стола или файловой системы, скорее всего проблема связана с некорректной работой стороннего приложения. Как правило, причиной падения Проводника бывают:

Некорректные сторонние элементы контекстного меню (если Explorer падает при попытке показать такое меню)
Сторонние кодеки (если Explorer закрывается при открытии папок с видеофайлами)
Элементы Панели управления

Отключите сторонние расширения оболочки (Shell Extensions)

В большинстве случаев самый простой способ решить данную проблему – воспользоваться специальной утилитой ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html).

Если отключение расширений контекстных меню со * не помогло, аналогичным образом отключите все сторонние расширения (не относящиеся к Microsoft).

Обновите драйвер видеоадаптера

Попробуйте скачать и установить с сайта производителя наиболее свежую версию драйвера для вашей модели видеокарты.

Проверьте работу Windows Explorer в безопасном режиме

Если отключение сторонних расширений не помогло исправить проблему, проверьте воспроизводиться ли проблема в безопасном режиме. Для этого нужно загрузить компьютер в Safe Mode и проверьте, повторяется ли ситуация с падением Explorer. Если нет – переходите к следующему шагу.

Отключите автозапуск сторонних служб и программ

Нажмите комбинацию клавиш Win + R -> наберите msconfig -> OK , в открывшемся окне перейдите на вкладку Services (службы). Выберите опцию Hide All Microsoft Services (скрыть все службы Microsoft)

Отключите все оставшиеся сторонние службы (которые не относятся к MSFT) и перезагрузитесь. Если проблема исчезнет – значит во всем виновата одна из отключенных служб. Найдите ее, методом поочередного включения служб с перезагрузкой компьютера.

Аналогичным образом нужно попробовать отключить автозапуск программ. Откройте диспетчер задач (Task Manager ) и перейдите на вкладку Автозапуск (Startup ).

Совет . Отключение некоторых программ может привести к некорректной работе связанных с ними драйверов. Поэтому будьте внимательны с программами от разработчиков вашего железа (например, Intel, AMD, Nvidea). Рекомендуется отключать их в последнюю очередь или не отключать совсем.

Эта методика скорее всего поможет найти программу, вызывающую падения Explorer.

Проверка целостности системных файлов

В том случае, если проблема наблюдается даже в безопасном режиме, скорее всего причина заключается в повреждении некоторых системных файлов. Желательно проверить и восстановить их целостность с помощью специальной утилиты sfc.exe (System File Checker). Для этого, откройте консоль командной строки с повышенными привилегиями и выполните команду:

Запустите процесс сканирования системных файлов и все найденные ошибки будут автоматически исправлены (возможно понадобится установочный диск с вашей версией Windows). Если запустить утилиту с параметром «/verifyonly», будет выполнен только тест, без автоматического исправления найденных ошибок.

Операционная система Windows выполняет множество процессов, обеспечивающих корректную работу компьютера. Но в случае, если в работе того или иного процесса возникают неполадки, на экране пользователя отображаются различные ошибки. В частности, речь пойдет об ошибке «Прекращена работа программы BSvcProcessor».

Ошибка «Прекращена работа программы BSvcProcessor» может появиться внезапно и тревожить пользователя регулярно, хотя операционная система при этом работает корректно. Как оказалось, причина проблемы достаточно банальна, а значит, и решить ее можно в короткие сроки.

Из-за чего возникает ошибка «Прекращена работа программы BSvcProcessor» и как ее решить

Выделить причин рассматриваемой ошибки можно две. Причем первая возникает в большинстве случаев, вторая реже, но и устраняется уже проблематичнее.

Причина 1: Bing Bar

Компания Microsoft тоже весьма навязчиво продвигает свое программное обеспечение, в связи с чем на компьютеры пользователей вместе с устанавливаемым программным обеспечением могут попадать утилиты от Bing, которые служат надстройкой для Internet Explorer и других браузеров.

Чтобы устранить данную причину неполадки, вам потребуется выполнить следующую последовательность действий:

Причина 2: вирусная активность

Более редкий вид причины ошибки «Прекращена работа программы BSvcProcessor», который вызывается вирусной активностью на вашем компьютере. Последовательность выполняемых действий в данном случае будет выглядеть следующим образом:

Скачайте по ссылке ниже лечащую утилиту Dr.Web CureIt. Данная утилита бесплатная и не требует установки на компьютер.
Введите Windows в безопасный режим. Для этого отправьте его в перезагрузку, и, как только он начнет запускаться, сразу же начните многократно нажимать клавишу F8. В результате на экране должно отобразиться меню запуска операционной системы, в котором с помощью клавиатуры вам потребуется выбрать раздел «Безопасный режим» .
Мы ввели компьютер в данный режим по той простой причине, чтобы быть уверенными, что вирусы «спят» и их можно спокойно обнаружить и удалить. Для начала проверим установленное программное обеспечение. Для этого откройте меню «Панель управления» в разделе «Удаление программ» или «Программы и компоненты» . Внимательно изучите программы. Если вы видите китайские иероглифы, непонятные наименования и ПО с названием BING – его необходимо удалить с компьютера.
Не покидая безопасного режима, запустите ранее скаченную утилиту Dr.Web CureIt, которая приступит к выполнению сканирования системы на наличие вирусной активности. Если в результате проверки на компьютере были обнаружены вирусы, вам потребуется их удалить, после чего можете выполнить перезагрузку компьютера в обычном режиме.

Собственно, это все способы, позволяющие решить ошибку «Прекращена работа программы BSvcProcessor». Стоит лишний раз наполнить, что программное обеспечение от Bing и иные нежелательные программы попадают на наш компьютер вместе с другими программами, которые мы устанавливаем на компьютер. Именно поэтому, выполняя инсталляцию ПО, внимательно изучайте, какие дополнительные утилиты оно хочет установить на ваш компьютер.