Выбор читателей
Популярные статьи
Вы стали замечать, что деньги с баланса телефона пропадают неизвестно куда? Тогда имеет смысл проверить не подключены ли у вас платные услуги или подписки Билайн. Часто именно наличие активных платных сервисов «съедает» немалую часть средств с лицевых счетов абонентов.
Типичная ситуация: абонент даже не подозревает, что на его номере есть подключенные услуги или подписки от Билайн. К примеру, платная услуга могла быть подключена вместе с новым тарифом, но сперва в течение какого-то времени предоставлялась бесплатно. Что касается подписок, то их подключение и вовсе может произойти без ведома абонента — при посещении некоторых интернет-ресурсов.
К счастью, узнать имеются ли у абонента подключенные услуги Билайн, а также платные подписки от так называемых «партнеров» оператора, довольно просто. И вот несколько способов как это сделать:
Вне всяких сомнений, это самый удобный и быстрый способ не только проверить наличие активных платных услуг и подписок, но и отключить их без лишних проблем. Перейти в «Личный кабинет» можно с официального сайта оператора — beeline.ru (ссылка для входа находится в правом верхнем углу веб-страницы) либо напрямую по адресу my.beeline.ru . Для авторизации в сервисе вам понадобится пароль, который нужно заказать, набрав на своем телефоне команду ✶ 110 ✶ 9 # .
Чтобы увидеть список подключенных услуг, просто прокрутите страницу вниз. Другой вариант — перейти в раздел «Услуги» и выбрать вкладку «Подключённые услуги» . Под списком ваших услуг будут также отображены и подписки. Кроме того, проверить наличие подписок можно в разделе «Профиль» , во вкладке «Подписки» , которая находится под списком ваших подключённых услуг.
Мобильное приложение «Мой Билайн» — это «Личный кабинет» со всеми его основными функциями прямо в телефоне абонента. Приложение удобно тем, что при подключенном мобильном интернете, авторизация происходит автоматически — абоненту не нужно вводить ни логин, ни пароль. А вся основная информация (состояние баланса, остатки по пакетам, название тарифа и список подключенных услуг) отображается сразу на главном экране.
Это неплохая альтернатива, если вам нужно узнать подключенные услуги и подписки Билайн, но нет доступа к интернету.
Еще одна альтернатива узнать подключенные услуги Билайн для тех, кто не может воспользоваться «Личным кабинетом» - позвонить по бесплатным сервисным номерам 0674 и 0611 . Поскольку голосовые меню постоянно меняются, а также могут сильно отличаться в разных регионах, вам остается только внимательно слушать автоинформатор и следовать его подсказкам.
Просмотрев детализацию своего счета, вы сможете выяснить куда уходят деньги и таким образом «вычислить» имеющиеся платные подписки. Дело в том, что некоторые из них могут не отображаться в «Личном кабинете». Такое бывает, если подписка оформлена на информационно-развлекательный контент, предоставляемый компанией-партнетром Билайна.
Заказать детализацию можно бесплатно через «Личный кабинет», мобильное приложение или через СМС. Для этого нужно отправить свой электронный адрес номер 1401 . Также детализацию счета можно получить и при личном обращении в офис Билайн. Но в данном случае за услугу придется заплатить от 30 до 1000 рублей - в зависимости от длительности интересующего периода (от 2-х недель до 3-х лет).
После того, как вы проверили подключенные услуги и подписки Билайн, наверняка вы захотите отказаться от некоторых из них. О том, как это сделать читайте в статьях и .
Инструкция
Абоненты «Билайн» могут получить информацию о подключенных услугах, позвонив со своего мобильного телефона в Центр управления услугами по номеру 0674. В автоматическом режиме будет предложено ознакомиться со списком подключенных услуг, который будет затем отправлен абоненту в виде SMS.
Вы можете набрать сервисный номер 067409 и кнопку вызова звонка. В автоматическом режиме вам поступит сообщение с вариантами запросов. Для получения интересующей вас информации надо будет найти нужный пункт, посмотреть, какую цифру нужно будет отправить для получения информации по услугам и нажать ее, а затем кликнуть на кнопку вызова. Полную информацию по услугам, подключенным на ваш телефон, вы получите в сервисном сообщении. По такому же принципу работает и сервисный USSD-запрос *110*09# и клавиша вызова. За звонки и отправку сообщений на эти номера никакая плата не взимается. Так что об уменьшении своего баланса владельцу СИМ-карты можно не беспокоиться.
Можно воспользоваться и другим вариантом: на клавиатуре мобильного телефона ввести * 111 # и нажать клавишу вызова. Откроется специальное сервисное меню, в котором следует выбрать следующий путь: «Мой Билайн» - «Услуги» - «Мои услуги». После отправки запроса, абонент получит SMS со списком подключенных в настоящее время услуг.
Кроме того, можно позвонить в Службу поддержки клиентов по номеру 0611 и, дождавшись ответа оператора, сделать запрос на получение списка подключенных услуг. Список услуг так же придет в виде SMS. Оператор обязан спросить об основных данных о вас. Так, вы должны сказать ему свою фамилию, имя, отчество и, при необходимости, паспортные данные. В противном случае оператор call-центра попросту не сможет идентифицировать вас как владельца СИМ-карты и не сможет предоставить вам необходимую информацию. Если все нормально, то, получив ответ, вы можете также попросить оператора те услуги, в которых вы не нуждаетесь. Звонок оператору сотовой связи также будет для вас совершенно бесплатным.
В офисах «Билайн» всегда можно получить полную информацию по своему мобильному счету, тарифному плану и подключенных услугах. При обращении в офис, абоненту потребуется гражданский паспорт. Если его не будет при себе, то консультант откажет вам в предоставлении информационной услуги по вашему номеру. В противном случае будет нарушено законодательство Российской Федерации. Если ваш номер телефона Билайн был зарегистрирован на другого человека, то в офис может прийти либо он, либо вы, но имея при себе необходимые документы. Просто прийти с паспортом или его копией абонента не подойдет. Вы должны принести свой паспорт, а также нотариально заверенную доверенность о том, что владелец номера телефона Билайн разрешает предоставлять вам информацию и любые другие действия в отношении номера телефона. Какие именно другие действия решает владелец СИМ-карты.
Если ваша СИМ-карта Билайн была оформлена на юридическое лицо (организацию, где вы работаете), то для того, чтобы получить какую-либо информацию и сделать необходимые корректировки в предоставляемых услугах вам нужно получить на работе специальное заявление. Обязательное условие при его оформлении - официальный фирменный компании, на которую зарегистрирована ваша СИМ-карта. Кроме того, заявление должно содержать информацию о вас. В частности, ваши фамилия, имя, отчество и паспортные данные. Внизу должна быть живая печать, заверяющая подлинность документа. Кроме всего этого, руководитель организации обязательно должен поставить свою подпись на заявлении. Без такого заявления предоставить информацию по услугам, подключенным на эту СИМ-карту, консультант не имеет права.
Еще один способ узнать о подключенных услугах – войти в свой «Личный » на сайте www.beeline.ru, получив пароль доступа с помощью команды * 110 * 9 #. После того как вы зарегистрировались на сайте, зайдите в . В окне личного вам необходимо будет перейти в раздел «Услуги». Вы можете сразу же увидеть число активированных на вашем услуг. Здесь абонент может не только узнать о подключенных услугах, но и самостоятельно подключить или отключить услуги. Но сначала сайт предоставит вам информацию обо всех имеющихся услугах Билайн. Чтобы посмотреть только те услуги, которые подключены на вашем телефоне, необходимо найти фильтр и с помощью него выбрать пункт для отображения только тех услуг, которые были подключены. Вы можете выбирать услуги в своем перечне и отключать их при необходимости. Личный кабинет позволяет существенно сэкономить время. Вам не нужно будет выжидать ответа оператора, тратить свое время и деньги на поездку в центр продаж или салон связи Билайн. Все необходимые действия вы сделаете с вашего компьютера дома, имея под рукой только телефон, компьютер и интернет.
Если у вас под рукой компьютера или ноутбука нет, то заходить в личный кабинет через браузер - довольно тяжело. Ведь кроме логина и пароля система часто требует ввод капчи или пароля, который приходит по СМС. Чтобы упростить себе задачу, нужно установить специальное приложение. Если ваш телефон на базе , то вам необходимо будет зайти в google play и в поиске написать «Мой Билайн», потом просто нажмите на кнопку «Установить». Перед этим необходимо удостовериться, что на вашем телефоне достаточно памяти. В приложении вы можете в любое время узнавать не только информацию по услугам, но и контролировать свой баланс и расходы, подключать и отключать дополнительные опции, запрашивать детализацию за период и получать информацию по услуг. Если вы владелец iPhone, то скачать приложение «Мой Билайн» можно через App Store.
На практике часто случается такая ситуация, когда абонент оператора Билайн задается вопросом, как можно проверить, какие услуги сейчас подключены на его номере. Вроде бы ничего не подключал, не менял тариф, а денежные средства по неизвестным причинам списываются или вместо обычного гудка появилась какая-то популярная песня, трафика интернета стало мало и многое другое… Как правило, это лишь малый список проблем, которые и ведут к данному вопросу.
Что же делать обычному пользователю, и как проверить список активированных опций на своем номере? К счастью, для этого существует несколько способов, которые рассчитаны на разные ситуации и разных абонентов в зависимости от их навыков работы с компьютером и доступом к интернету.
Узнать информацию можно следующими способами:
И так, вашему вниманию представляем очень простой и удобный способ проверки – использование функционала личного профиля на сайте компании. Здесь абонент всего парой кликов мышки может вывести на экран для своего обозрения полную информацию обо всех активированных опциях и тарифах, балансе, личных данных, можно даже заказать детализацию с полной выпиской пополнения и списания баланса. Согласитесь, очень удобно и практично.
Чтобы начать работу с личным кабинетом необходимо зайти на страницу www.my.beeline.ru и авторизоваться под своей учетной записью. Если у вас еще нет учетной записи, то зарегистрируйте, отправив USSD-запрос со своего мобильного * 110 * 9 # и кнопка вызова. В ответном сообщении будет отправлен временный код. В качестве логина используется ваш номер телефона с 7 или без нее. Так же позже авторизовавшись в кабинете, абонент сможет поменять пароль на постоянный. Если пароль будет утерян, можно будет еще раз отправить запрос с мобильного телефона и получить новый временный пароль.
Для просмотра подключенных услуг авторизуйтесь под своими данными и на главной странице посмотрите свой тарифный план. Для просмотра информации о других подключенных опциях вам нужно нажать вкладку «Тариф» или «Услуги». Система выведет на экран полный список тех опций и тарифных планов, которые на данный момент времени подключены для вашего мобильного номера.
В любой момент можно будет отключить любую услугу всего одним нажатием клавиши. Также доступна опция смены тарифа, просмотра полной детализации потраченных средств и многое другое.
Данный способ очень простой и требует от абонента только ввода специальной USSD команды.
Перейдите в режим набора номера на своем телефоне и введите команду * 110 * 09 # , а затем нажмите кнопку вызова. После этого в ближайшее время, иногда практически сразу, а иногда через десяток секунд, на номер пользователя придет сообщение, в тексте которого будет содержаться нужная информация о подключенных услугах на данный момент времени, тарифном плане и т.д.
Помимо этого система предоставляет информацию и о каждой опции отдельно. В частности, вы сможете увидеть действующие команды для подключения и отключения, а еще номера для получения подробных данных.
Подобная информация может быть запрошена и через бесплатный номер 0611 . Достаточно позвонить в сервисный центр со своего мобильного и попросить оператора рассказать, какие опции подключены на вашем номере и какой тариф установлен на данный момент. В некоторых случаях информация дублируется в виде сообщения, чтобы пользователь мог самостоятельно отключить или подключить какие-либо опции.
Главный и, наверное, единственный минус данного способа в том, что на практике часто абонент не всегда и не с первого раза дозванивается до «живого» оператора. По этой причине в большинстве таких случаев приходится ждать по 5-10 минут, слушая подсказки голосового помощника.
Также при предоставлении такой информации операторы могут попросить вас подтвердить личные данные, назвав серию, номер паспорта, ФИО владельца, адрес проживания. Будьте готовы к этому!
Если у вас появилась возможность лично посетить ближайший офис компании Билайн, то можете воспользоваться таким способом для решения своих проблем. Напоминаем о том, что в таком случае нужно иметь при себе паспорт.
Любому консультанту или сотруднику офиса объясните, что вам необходимо получить полную информацию о подключенных услугах, используемом тарифе. Вам не только расскажут обо всех подключенных опциях, но и бесплатно распечатают документ, в котором будут перечислены все опции, подключенный тариф, баланс и другая информация по абонентскому номеру.
Раньше, когда еще интернета не было, на всех SIM-картах был и есть в данное время отдельный сервис, который автоматически появляется после активации в сети. Пользователь переходит по меню с помощью клавиш или через сенсорное меню, может быстро получить нужную информацию о своем номере, текущем балансе, посмотреть подробные данные о каждом тарифе и опции. По сути, это альтернатива голосовому помощнику, только здесь намного меньше информации и регулярность обновления намного ниже.
Для использования этого меню вы можете зайти в настройки SIM-карты и выбрать там вкладку «Мой Билайн» или ввести USSD-запрос * 111 # и нажмите пункт «Мой билайн». Далее выберите вкладку «Мои данные» и перейдите в пункт «Мои услуги». Здесь будет отображена интересующая информация о подключенных услугах и опциях, как платных, так и бесплатных.
В мобильных сервисах Google Play и Apple Store от Билайна предоставляется несколько приложений, в том числе и программа для управления услугами со своего смартфона. Это достаточно удобная в использовании альтернатива личного кабинета, только доступ предоставляется сразу же из приложения. Используется та же учетная запись.
Зайдите в сервис и введите в поиске . Загрузите программу на свой телефон и введите данные от учетной записи для авторизации.
Программа постоянно обновляется, список опций дополняется, поэтому всегда загружайте обновления, если таковые имеются.
На главной странице при входе система отображает баланс вашего телефона, текущий тариф, остатки по пакетам трафика, звонков, смс.
В личном кабинете или в любом из офисов можно заказать услугу детализации. При этом для вашего удобства отчет детализации можно получить как в электронном варианте, так и в печатном. Абоненту будет предоставлена полная информация о подключенном тарифе, расходах, подключенных опциях и услугах. Как правило, все это предоставляется на бесплатной основе, даже распечатка.
Помимо основной информации еще можно просмотреть данные о подписках в Билайне. Одна из распространенных проблем – это автоматическая подписка на какие-либо рассылки и сервисы при работе с USB-модемами на персональном компьютере или с мобильного телефона. Вся эта информация может быть представлена как в офисе компании, так и в сервисном центре, в детализации, личном кабинете.
Как узнать подключенные услуги на Билайне, чтобы не платить за то, что не нужно или снять / установить какие-то ограничения? Предлагаем вам разные способы.
Платные услуги на Билайне - как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.
Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, читайте в другой статье.
Обратите внимание: для управления всеми сервисами на тарифе воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674 . И не забываем про мобильное меню (запрос *111# ) – после того, как на Билайне узнали платные услуги, вы можете там же их и деактивировать или активировать.
Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.
Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:
2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные» .
3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы» . По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.
4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.
5. Переключаемся на «Сервисы» , просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о , смотрите в другой статье.
Обратите внимание: если вы хотите включить какую-то опцию, прокрутите список вниз – там будет активная ссылка «Перейти в каталог» . Нажимаем, а затем выбираем нужные пункты из списка.
Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.
Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора :
Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства - все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.
Регулярная проверка и анализ действующих услуг на мобильном номере Билайна позволят сократить собственные расходы на связь. Зачастую именно услуги, а не звонки, приводят к быстрому уменьшению баланса на телефоне. Советуем почаще интересоваться изменениями в услугах, научиться управлять ими. Они для того и созданы, чтобы абоненту было комфортно пользоваться сотовой связью.
Если вы стали замечать, что пополнение баланса стало слишком частым, то пришло время узнать состояние всех работающих опций и активированных подписок на номере. Нередко даже активные пользователи не знают, как узнать, какие услуги подключены на Билайне. Но в этом материале вы получите все необходимые знания.
Не только разнообразные опции могут быть привязаны к вашему личному номеру, но и подписки информационного или развлекательного характера. Они, зачастую, платные. У каких-то подписок есть тестовый период, в течение которого абоненты пользуются ими бесплатно. Но как только данный срок проходит, с личного счета пользователя начинают списываться денежные средства. Выбор тем подписок огромен: прогноз погоды, афиша, гороскопы, знакомства и т.д. Кто-то подключает их намеренно, а кто-то – просто случайным нажатием клавиш или звонком на короткий номер.
Чтобы проверить, какие подписки подключены, воспользуйтесь нижеприведенными способами:
Статьи по теме: | |
Мобильный телефон Nokia N93i Nokia n93 год выпуска
Nokia N93 безусловно знаковый аппарат для Nokia, его выход открывает... Детальный обзор Meizu M3 Note
Meizu M3 Note — красивый, современный и производительный смартфон... Прошивка планшета Билайн М2 Планшет билайн м2 прошивка 4
После первого появления планшета на рынке компьютерных устройств, не... |