Ocorreu um erro ao instalar o iOS - o que fazer. O que fazer se o iPhone não receber a atualização do iOS? Atualização para iphone 6 11.0 3

A primeira versão do iOS 11 traz novos recursos, aprimoramentos, correções de bugs e melhorias de segurança para usuários de iPhone, iPad e iPod touch. Mas, além de novos recursos e melhorias de segurança, ele também trouxe sua própria coleção de bugs e problemas.

Neste artigo, mostraremos como corrigir os problemas mais comuns do IOS 11. Se você notar problemas de bateria, Bluetooth ou reinicialização acidental, verifique esta lista de correções antes de entrar em contato com o suporte da Apple.

Problemas na instalação do iOS 11

Fotografia Às vezes, há problemas na fase de instalação.

Problemas de instalação, um dos mais problemas frequentes em cada novo versão iOS E o iOS 11 não é diferente.

Para alguns usuários, o download simplesmente para e nada acontece. Este é um problema muito comum e pode ser corrigido em segundos.

Se o iOS 11 não baixar, mantenha pressionado o botão Início e o botão Liga / desliga (botão Diminuir volume e botão Liga / desliga no iPhone 7 / iPhone 7 Plus) ao mesmo tempo para reiniciar o dispositivo.

O iPhone ou iPad deve desligar automaticamente em 10 segundos e o download deve continuar normalmente depois disso.

O dispositivo não captura bem a rede

Se depois de instalar o iOS 11, a conexão for perdida constantemente, vá para "Configurações" → "Geral" → "Redefinir" e selecione "Redefinir configurações de rede". Isto deve resolver o problema.

Problemas de bateria

Se você perceber, logo após instalar o iOS 11, que a bateria do seu telefone fica sem bateria em questão de horas, não precisa entrar em pânico. O consumo rápido da bateria é um problema extremamente comum para usuários de iPhone e iPad depois de mudar para nova versão iOS.

Vale a pena abrir a aba de economia de energia e ver qual aplicativo está consumindo a bateria. Lá você também verá dicas para aumentar o tempo. trabalho autônomo.

Provavelmente, sua bateria atingiu o fim de sua vida útil e deve ser substituída.

Como resolver o problema com Bluetooth no IOS 11

Os problemas de Bluetooth são extremamente irritantes e muito difíceis de corrigir. Se o Bluetooth parou de funcionar como deveria, aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a recobrar o juízo.

Primeiro, tente remover a conexão que não está funcionando.

Vá em Ajustes> Bluetooth> selecione uma conexão usando o i no círculo> e toque em Esquecer Este Dispositivo. Tente se reconectar.

Se isso não ajudar, vamos reiniciar e redefinir as configurações de rede.

Vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede. Isso levará alguns segundos e seu dispositivo esquecerá todos os dispositivos Bluetooth conhecidos. Conecte e verifique se o seu dispositivo está instalado corretamente.

Você também pode tentar redefinir todas as configurações para os padrões de fábrica. Vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações. Isso levará alguns minutos.

Se você está lidando com Problemas de bluetooth no carro, você precisa consultar o manual do seu carro. Se tudo mais falhar, é hora da guerra do Twitter com o suporte técnico da Apple.

Os botões do Control Center não desabilitam Wi-Fi e Bluetooth

Os botões Photo Wifi e Bluetooth agora só desconectam a conexão

No iOS 11, pressionar o botão "Wi-Fi" ou "Bluetooth" não desativa essas funções, apenas desconecta o dispositivo do ponto de acesso e todos os dispositivos conectados. Dispositivos bluetooth, exceto Apple Watch e Apple Pencil.

Para desligar completamente o Wi-Fi e o Bluetooth, vá em "Configurações" e desative-os nas seções correspondentes.

Como corrigir problemas de Wi-Fi

Usuários do IOS 11 reclamam sobre vários problemas Wi-fi. Se após a atualização a velocidade de sua conexão cair e aparecerem interrupções, é hora de fazer algo com isso.

Antes de culpar seu telefone e Obama, você deve dar uma olhada em nosso roteador. Experimente desligá-lo e ligá-lo.

Esse conselho parece extremamente bobo, mas resolve mais de 70% dos problemas com qualquer dispositivo, basta pensar nisso.

Se você não consegue acessar o roteador que está usando ou se tem certeza de que não há nada a ver com ele, é hora de examinar as configurações.

Se a rede não funcionar, você pode esquecê-la

A primeira coisa que você precisa fazer é esquecer Redes Wi-Fi o que está lhe causando problemas. Vá para suas configurações> Wi-Fi> Selecione sua conexão pressionando o “i” no círculo> e clique em “Esquecer esta rede” na parte superior da tela.

Se isso não funcionar, vá para Configurações do aplicativo> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede. Isso também fará com que seu dispositivo se esqueça Senhas de Wi-Fi então será conveniente para eles.

Se tudo mais falhar, consulte o Guia de problemas de Wi-Fi da Apple.

Como corrigir problemas com Touch ID

Problemas de foto com Touch ID são bastante raros, mas também não são agradáveis

Se o Touch ID parar de funcionar, primeiro certifique-se de que seus dedos estejam livres de corpos estranhos (água, óleo, tinta) e, em seguida, continue lendo.

Se você tiver certeza de que isso não é um problema, adicione novamente as impressões. Vá para Configurações> Touch ID e senha> Digite sua senha.

Na próxima tela, toque em cada carimbo de um carimbo e selecione “Excluir carimbo”. Quando terminar, clique em "Adicionar impressão digital ..." para reconfigurar seu Touch ID.

Como consertar problemas de áudio

Se estiver tendo problemas de áudio (distorção, borrão, sem som, etc.), temos algo a oferecer a você.

Primeiro, reinicie o seu dispositivo. Desligue seu iPhone ou iPad, ligue-o e verifique se o problema foi resolvido.

Se isso não funcionar, olhe dentro da grade do alto-falante e verifique se há detritos. Se você notar algo, remova-o com cuidado e veja se o som melhora. Se isso não funcionar, tente desligar e ligar o Bluetooth.

Se você encontrar um problema com um aplicativo específico, você deve baixar Última atualização e veja se isso ajuda.

Como melhorar o desempenho do iOS 11

Se após a atualização o telefone ficar lento e travar, você não está sozinho. De outros usuários iOS 11 enfrentam os mesmos problemas. O que pode ser feito para se livrar de atrasos e congelamentos:

• Reinicie o seu dispositivo com frequência
• Limpe seu dispositivo de arquivos antigos e detritos
• Atualize os aplicativos para as versões mais recentes
• Desativar widgets
• Limpe o cache do seu navegador
• Desativar processos em segundo plano
• Reduzir animação

Como corrigir problemas de flip no iOS 11

Se o seu dispositivo, após a atualização para o iOS 11, não quiser sair da orientação retrato, aqui está algo para tentar.

Tente bloquear e desbloquear seu dispositivo primeiro. Pressione o botão liga / desliga e desbloqueie seu telefone com um PIN ou impressão digital para descobrir. Em alguns casos, mesmo essa manipulação complicada ajuda.

Se isso não funcionar, tente reiniciar o iPhone ou iPad.

E se isso não funcionar, você pode tentar desativar o Motion. Para fazer isso, vá em Ajustes> Geral> Acessibilidade e Desativar Movimento.

Como consertar problemas de conexão de PC ou Mac com iOS 11

Se você não pode mais conectar seu dispositivo a um Mac ou PC com iTunes, nós temos uma solução.

Certifique-se de usar a versão mais recente do iTunes. No iTunes, selecione a guia iTunes no canto superior esquerdo e clique em "Sobre iTunes" A versão atual é 12.7.

Se você usar mais versão antiga, baixe a atualização mais recente por meio da guia iTunes> Verificar atualizações. Você também pode encontrar um arquivo adequado neste link.

Se você estiver usando Computador Mac, lembre-se de que você deve usar o OS X 10.9.5 ou posterior para oferecer suporte a dispositivos iTunes e iOS 11.

Se você estiver usando um PC com Windows e firewall, consulte este guia da Apple. Provavelmente, seu firewall está bloqueando sua sincronização.

Como corrigir problemas com iOS 11 Mail

Outlock foto temporariamente não funciona em cliente de e-mail predefinição.

Se você tem contas Outlook.com, Office 365 e Exchange 2016, provavelmente já viu um bug no aplicação padrão"Mail" no iOS 11 - as cartas são movidas para a pasta "Falha ao enviar" e o sistema notifica que o servidor rejeitou a mensagem.

Para corrigir este problema, você pode baixar cliente livre perspectiva para ios de loja de aplicativos... O Outlook para ios oferece suporte total a vários serviços de e-mail, incluindo outlook.com, office 365 e Exchange Server 2016, mas se você não quiser baixar nada, terá que esperar por uma atualização para corrigir esse erro.

A Microsoft, por sua vez, lançou uma solução de muleta.

A Apple promete consertar esse bug na próxima atualização.

Como resolver um problema se não estiver nesta lista

Se você não conseguir encontrar uma solução para o problema do iOS 11 nesta lista, aqui estão algumas diretrizes.

Fóruns

Se você quiser tentar encontrar uma solução no conforto da sua casa, vá até os fóruns de discussão da Apple e peça ajuda. Certifique-se de fazer isso no lugar certo.

Downgrade para uma versão anterior

Se você não conseguir encontrar o que procura, considere voltar para o iOS 10.3.3.

Suporte Apple

Você também pode escrever para Suporte da Apple através dele conta no Twitter. Você também pode encontrar suporte da Apple no site da empresa.

Se nada funcionar, é hora de voltar às configurações de fábrica

Depois de copiar todos os seus arquivos, vá para Ajustes> Geral> Redefinir> Apagar todo o conteúdo e configurações. Novamente, esse método deve ser usado apenas como último recurso.

Se o seu humor foi prejudicado por uma falha na instalação do iOS 11, tentaremos ajudá-lo.

Como corrigir erro de instalaçãoiOS 11

Tente novamente

Provavelmente, você já tentou instalar a atualização várias vezes. Quando a janela de erro aparecer, você verá duas opções "Fechar" e "Preferências". Clique em "fechar" para ocultar a janela, aguarde alguns minutos e tente instalar a atualização novamente em Configurações> Geral> Atualização de software.

Esperar de várias horas

Quando atualização iOS se tornar público, milhões de usuários tentam instalá-lo imediatamente. Às vezes, os servidores não conseguem lidar com a carga. Portanto, é melhor esperar algumas horas e tentar novamente quando a carga nos servidores diminuir.

InstalariOS 11entreiTunes

Se tudo mais falhar, você pode atualizar para o iOS 11 via iTunes. Conecte seu dispositivo ao computador, abra o iTunes e clique no botão Atualizar.

InstalariOS 11manualmente

A última salvação é o arquivo IPSW do iOS 11, que pode ser baixado para instalar a atualização. Este método pode corrigir erros não relacionados ao servidor.

Passo 1: Visite a página de download IPSW do iOS 11 para o seu dispositivo. Baixe o arquivo apropriado para o seu modelo.

Passo 2: Conecte seu iPhone, iPad ou iPod Touch para o seu computador e inicie o iTunes.

Etapa 3: Vá para a guia Continuar no iTunes.

Passo 4: Mantenha pressionada a tecla Shift no Windows ou Alt / Option no Mac e clique no botão Restaurar iPhone.

Etapa 5: Selecione o arquivo IPSW do iOS 11 que você baixou anteriormente.

O iTunes começará a instalar o iOS 11 em seu dispositivo. Quando o processo for concluído, você pode se recuperar de cópia de segurança.

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A falha na instalação da atualização do iOS 11 pode ocorrer em qualquer dispositivo que suporte a versão mais recente do sistema. Quando um erro aparecer, você não precisa entrar em pânico - tente instalar a atualização novamente depois de um tempo.

Correção de erros

Por que esperar antes de tentar instalar uma atualização novamente? O fato é que imediatamente após o lançamento da atualização ele começa a baixar um grande número de Comercial. Isso pode causar falhas nos servidores Apple. Podem ocorrer travamentos algum tempo após o lançamento da atualização, portanto, você deve sempre dar uma segunda chance ao sistema. Portanto, quando uma mensagem de erro for exibida, clique em Fechar, aguarde algumas horas e tente baixar o iOS 11 novamente.

1. Abra as configurações.
2. Vá para a seção "Básico".
3. Clique em "Atualização de software" e comece a pesquisar as atualizações disponíveis para instalação.

Se você receber a mensagem de erro novamente ao tentar atualizar seu sistema novamente, siga estas etapas:

Se você não consegue nem baixar a atualização, verifique a memória do seu dispositivo. Provavelmente não há espaço suficiente para o iOS 11, então você precisa se livrar do conteúdo desnecessário: fotos, vídeos, aplicativos.

Instalando uma atualização no iTunes

Se a falha ao instalar a atualização do sistema para iOS 11 continuar a aparecer após a conclusão das etapas acima, recuse-se a baixar a atualização pelo ar. Atualize o sistema via iTunes. Para evitar problemas ao atualizar via iTunes (por exemplo, uma reinicialização eterna), as seguintes condições devem ser atendidas:

• o dispositivo suporta a versão de firmware mais recente;
• ter uma conexão de internet estável;
• nenhum jailbreak foi executado, ou seja, sistema instalado não hackeado.

Verifique a lista de modelos suportados para certificar-se de que seu dispositivo é compatível com iOS 11. Se você não encontrou seu telefone ou tablet, então não vale a pena tentar instalar a versão mais recente do sistema da Apple.

O que fazer antes de iniciar a atualização:

Após uma preparação tão longa, você pode começar a atualizar seu dispositivo através do iTunes. Clique em "Atualizar" e aguarde a conclusão do procedimento. O iTunes fará o download e instalará o firmware mais recente por conta própria.

Se o iTunes não puder baixar e instalar a atualização, libere-a desse trabalho. Baixe o arquivo de firmware iOS 11 de uma fonte confiável, como w3bsit3-dns.com. Para selecionar um arquivo, mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão Atualizar no iTunes. Um condutor aparecerá, através do qual você pode especificar o caminho para o firmware.

Após uma atualização bem-sucedida, o sistema se oferecerá para realizar a recuperação de dados. Escolha retornar os dados de uma cópia para o iCloud ou iTunes, dependendo de onde você salvou o último backup. Clique em "Recuperar de uma cópia" e não desconecte o dispositivo até que o procedimento seja concluído.

Atualizar um dispositivo com jailbreak

E se meu dispositivo estivesse desbloqueado? Quase o mesmo, mas com pequenas alterações. Você vai precisar do último versão do iTunes e espaço livre, mas antes de atualizar, você precisa desinstalar todos os aplicativos de lojas alternativas e redefinir para as configurações de fábrica. Por esta:

1. Desative Find My iPhone nas configurações do iCloud.
2. Conecte seu telefone ao PC, faça um backup.
3. Clique em "Restaurar".

Durante o processo de restauração, todos os dados serão excluídos da memória do dispositivo e o sistema será atualizado automaticamente para a versão mais recente compatível. O jailbreak será perdido, mas você obterá o iOS 11.

Ao atualizar para o iOS 11, alguns usuários enfrentaram o problema de a tela parar de funcionar. Este problema ocorre no iPhone e no iPad e, embora não seja muito comum, ainda tocou muitas pessoas.

Mau funcionamento da tela de toque

A causa desta falha é atualmente desconhecida. Atualmente, existem alguns tipos de sua manifestação:

• A tela de toque para de funcionar completamente, ou seja, a tela não reage de forma alguma às ações do usuário.
• Parte da tela começa a piscar e para de funcionar.

Os erros aparecem após a instalação do iOS 11 e só podem ser corrigidos reiniciando o dispositivo ou restaurando via DFU.

Forçar reinicialização do dispositivo

A falha da tela sensível ao toque após a atualização é falha de software, portanto, conserte-o sem dar para conserto em Centro de serviço... Reinicie seu dispositivo primeiro. Se a tela ainda se recusar a responder ao toque, vale a pena realizar uma reinicialização forçada.

1. Pressione e segure por alguns segundos Botões Home e Energia (diminua a energia e o volume se você tiver um iPhone 7 ou mais antigo). A tela deve apagar.

Solte os botões. Se a maçã não acender na tela, pressione brevemente a tecla liga / desliga

Recuperação via DFU

Se você encontrar um mau funcionamento da tela de toque após instalar o iOS 11 e uma reinicialização forçada não resolver a situação, tente reverter para o iOS 10.3.3. Baixe o firmware para o seu dispositivo e prossiga para colocar o seu telefone / tablet no modo DFU.

1. Abra o iTunes
2. Conecte o iPhone / iPad ao computador
3. Pressione os botões Home e Power ao mesmo tempo. Segure-os por 10 segundos.
4. Solte a tecla Power e continue segurando a tecla Home. Em 15-30 segundos, o iTunes exibirá uma mensagem informando que o dispositivo está no modo de recuperação. A tela do iPhone / iPad permanecerá preta.

Se o iTunes não mostrar a mensagem de que o dispositivo está no modo de recuperação, você não manteve os botões pressionados por tempo suficiente. Faça um cronômetro e tente inserir novamente o seu telefone no modo DFU.

Após a recuperação em Modo DFU com uma reversão de firmware, todos os dados serão excluídos da memória. Para não perdê-los, faça um backup permanente. Para fazer o downgrade para iOS 10.3.3.

Assim que a instalação for concluída, você pode restaurar seu iPhone como um novo ou restaurar seu dispositivo de um backup feito antes de atualizar para o iOS 11. No iOS 10.3.3. não há falhas de software na tela sensível ao toque, então o problema será resolvido. Tudo o que resta é esperar pelo lançamento da próxima atualização com correções de bugs para o iOS 11.

Atualização IOS 11.0.1

Após inúmeros relatos de trabalho incorreto iOS 11 em dispositivos diferentes Os desenvolvedores da Apple rapidamente lançaram a atualização do iOS 11.0.1, que corrigiu bugs críticos.

Além de curar a tela, o patch também melhora o desempenho do dispositivo e aumenta a vida útil da bateria. Lista completa atualizações e correções não são divulgadas, mas a julgar pelo tamanho (cerca de 280 MB), há muitos deles.

Assim que a saída ocorreu novo firmware iOS 11, os usuários não perderam tempo instalando um novo software em seu iPhone, iPad e iPod Touch. No entanto, o processo de instalação não foi tranquilo para todos. Algum usuários de celular encontrou vários erros após a atualização para o iOS 11. Neste artigo, abordaremos os problemas mais comuns após a instalação do iOS 11 e, o mais importante, como corrigi-los.

Erros após a atualização do iOS 11

Não importa qual versão Programas iOS que você instala, na maioria das vezes ocorrem os mesmos erros. Pode haver várias maneiras de resolvê-los, mas marcaremos a mais simples e rápida.

A atualização do IOS 11 falha ao instalar

isto erro típico que podem ser encontrados durante a instalação de qualquer versão do software iOS. O motivo de seu aparecimento é uma falha do lado dos servidores da Apple. Tradicionalmente, isso acontece nas primeiras horas após o lançamento público da atualização. Aqui, é recomendável apenas ter paciência e esperar até que a emoção passe.

iPhone preso na tela preta, logotipo da Apple após a atualização do iOS 11

É um caso bastante comum quando, após instalar a atualização do iOS 11, os usuários veem seu iPhone preso em uma tela preta e o logotipo da maçã. O que fazer neste caso? Também acontece que a tela do dispositivo simplesmente para de responder ao toque do usuário. O problema pode ser resolvido muito rapidamente com o programa PhoneRescue. Existe um modo separado para resolver os problemas mais comuns no sistema iOS.

O iPhone continua reiniciando após a atualização do iOS 11

Vários usuários também relataram o funcionamento incorreto de seus smartphones e tablets. Depois da instalação novo iOS 11 O iPhone desliga continuamente e, em seguida, reinicia ciclicamente e não consegue iniciar. Se uma reinicialização forçada pressionando o botão liga / desliga e o botão HOME ao mesmo tempo não ajudar neste caso, você deve ligar o PhoneRescue novamente.

O iTunes não vê o iPhone após a atualização do iOS 11. O iPhone travou no modo de recuperação

Esses dois erros também ocorrem regularmente após a instalação da atualização do iOS 11. Você já sabe o que fazer e como corrigir o problema. Use o programa PhoneRescue, ele resolverá todos erros de sistema em alguns minutos e em alguns cliques.

Observe que PhoneRescue resolve todos os bugs e problemas sem perder dados em seu dispositivo. Você não precisa se preocupar se alguns arquivos ou dados valiosos serão perdidos após a recuperação. Isso está fora de questão. Com apenas um clique, o utilitário transformará seu "tijolo" em um dispositivo funcional, enquanto retém todas as informações.

Como recuperar dados após a atualização no iOS 11

Outro problema que você pode ter encontrado ao baixar e instalar o iOS 11 é a perda de dados no dispositivo. Com PhoneRescue, você pode recuperar dados no iPhone / iPad de uma das três maneiras. Se você já fez backup de seus dados anteriormente, pode selecionar o modo de recuperação de um backup feito no iTunes ou no iCloud. Se não houver um arquivo de "backup", você pode usar o primeiro modo - recuperação de dados diretamente do próprio dispositivo iOS.

PhoneRescue é capaz de recuperar tipos de dados como fotos, vídeos, música, mensagens e anexos, contatos, histórico de chamadas, correspondência em mensageiros instantâneos populares, gravações de voz, histórico do Safari, livros eletrônicos e não só. Além disso, esta ferramenta funciona o mais rápido possível e é compreensível para uso mesmo por usuários não avançados.

Como você pode ver, o programa pode corrigir a maioria dos erros e problemas após a atualização do iOS 11. A propósito, PhoneRescue pode ser usado no Windows e no Mac. Você pode baixar o PhoneRescue gratuitamente.