O pagamento da Apple volta ao trabalho, como consertar? Por que o Apple Pay não funciona em iPhones: causas e soluções O NFS não funciona no iPhone 6

No trabalho Apple Pague e NFC no iPhone 5s

Hoje, os dispositivos móveis não apenas desempenham suas funções diretas de fazer chamadas, receber e enviar mensagens SMS, mas também são um meio de pagamento conveniente. Por exemplo, o Apple Pay instalado no iPhone 5S permite fazer pagamentos sem contato. Para usar 100% este sistema de pagamento exclusivo, você precisa saber como configurar maçã Pague pelo iPhone.

O que é Apple Pay: funções e algoritmo

Em primeiro lugar, deve-se notar que para usar sistema de pagamento Apple você precisa conectar um cartão bancário - débito ou crédito - a este serviço. Depois disso, você pode começar a pagar suas compras imediatamente.

O plano de pagamento inclui uma lista das seguintes etapas:

• Leve o smartphone do aplicativo para o terminal NFC.
• Anexe seu dedo ao Touch ID.

Se tudo for feito corretamente, quase instantaneamente, após um ou dois segundos a palavra “Pronto” aparecerá na tela, o que significará pagamento bem sucedido.

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Mas não apenas os smartphones da epl, mas também outros dispositivos da mesma empresa podem funcionar com o Apple Pay. Por exemplo, Apple Watch suporta todas as funções de interação com os serviços de pagamento em questão. O algoritmo de pagamento por horas é semelhante ao funcionamento do NFC no iPhone 5 ou NFC no iPhone 6.

Para efetuar um pagamento usando seu smartwatch Apple, você precisa ligar o botão lateral pressionando-o 2 vezes e, em seguida, girá-lo para o terminal NFC. Em um segundo, o pagamento será feito e o relógio avisará seu dono com um leve toque e som.

Suporte Apple Pay para várias versões de smartphones

Neste conveniente sistema de pagamento você pode configurar dispositivos como:

• iPhone 6/6 Plus.
• Iphone 6s/6s mais.
• iPhone SE.
• iPhone 7/7 Plus.

Como verificar o funcionamento do NFC sem terminal. Não No trabalho Apple Pague.

Apple Pay não funciona, o cartão está cheio, mas o terminal não transfere o pagamento? O método ajudará a verificar a funcionalidade.

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DE Iphone 6NFC No trabalho apenas multas - os pagamentos são processados ​​rapidamente e a qualidade das transações é sempre a melhor. O terminal NFC funciona sem problemas no iPhone 6S.

E existe um iPhone 4S e Iphone 5S integrado Suporte da Apple Pagar? Parcialmente sim, mas apenas Recursos do iPhone 4 ou 5 via Apple Watch, já que não possui módulo NFC.

Como verificar o que está antes do armazenamento ao trabalhar com NFC

Isso é muito fácil de fazer, basta olhar no terminal que terá o ícone apropriado. Quanto às lojas online, ícones semelhantes são colocados em seus sites.

Hoje, a maioria dos grandes hiper e supermercados implementaram um sistema de pagamento para maçãs. Entre eles, Auchan, Azbuka Vkusa, Magnit, Eldorado, TSUM e muitos outros não são desconhecidos de uma ampla gama de consumidores.

Em muitos Aplicações Móveis Também é possível pagar bens ou serviços através do Apple Pay. Por exemplo, no aplicativo Railway Tickets, você pode pagar uma compra tocando nela usando o Touch ID.

Então, existe maçã você tem um smartphone, ou é dono de um relógio desta marca, o Apple Pay está comprovado para você, assim como o mais simples e de forma rápida Pagamento com um clique.

Recursos do aplicativo Apple Pay no iPhone 5S

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Conforme observado acima, nesta versão do gadget da Apple o módulo NFC não está disponível, o que significa que é simplesmente impossível comunicar-se com o terminal. Isso se aplica a todos os outros smartphones da série 5.

Para salvar os donos do A5, nesta situação haverá um relógio da Apple. maçã Veja o trabalho em conjunto com o iPhone 5S e permita pagamentos bem-sucedidos. Se vale a pena gastar dinheiro na compra de um smartwatch, depende de você. A propósito, em modelos anteriores Smartphones da Apple NFC também não faz isso.

Como habilitar e aprender a configurar NFC no iPhone 6

O módulo NFC habilitado no iPhone 6 permite que você pague as compras em segundos. Para ativar e configurar seu gadget para interagir com maçã Por favor pague:

• Vincule o cartão por meio do aplicativo Wallet. Hoje, na Rússia, só podem ser cartões MasterCard do Sberbank.
• Quando precisar efetuar um pagamento, você precisa levar seu iPhone até o terminal, selecionar o nome do cartão bancário no aplicativo e tocar no sensor de toque com o dedo.
• O dinheiro será retirado do cartão em um segundo. A propósito, não há comissões por transações.

No futuro, não apenas o Sberbank, mas também outras grandes instituições de crédito do país planejam emitir cartões que funcionarão com o Apple Pay. Também está prevista a conexão de cartões Visa, como acontece agora nos EUA.

O algoritmo para conectar um iPhone SE a um terminal NFC é exatamente o mesmo da sexta versão do iPhone. No sistema Apple Pay, os pagamentos são feitos através do Touch ID tocando no terminal com o dedo ao comprar em qualquer loja onde o Apple Pay esteja instalado. Essa é a forma mais prática e segura de pagar as compras, já que os dados do cartão de crédito ou débito do usuário não são enviados para lugar nenhum e nem ficam armazenados na memória do gadget.

Apple Pay é um novo sistema de pagamento móvel, cujos criadores fizeram de tudo para que você pudesse começar a usá-lo imediatamente quando o serviço fosse lançado na Rússia. Assim que o Apple Pay começou a operar em nosso país, o bloqueio com Apple Pay começou a funcionar neste aplicativo, e caso não esteja, basta reiniciar o smartphone.

Quais modelos suportam o sistema de pagamento Apple Pay?

Infelizmente, nem todos os dispositivos Apple suportam Apple Pay. Além disso, em muitos dispositivos o pagamento de compras só é possível online. Você pode encontrar a lista completa de modelos de iPhone, Mac ou Apple Watch compatíveis no artigo.

Lista de versões suportadas do iPhone. Quais iPhones funcionam com Apple Pay? :

• iPhone 6 e 6 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 7 e 7 Plus
• iPhone 8 e 8 Plus
• iPhone X

Placas para iPhone 5 e iPhone 5s. Apple Pay também é compatível. Ao mesmo tempo, o módulo NFC funciona no telefone, porém, como os smartphones não são equipados especificamente com módulo NFC, você pode pagar em pares com um Apple Watch.

• Série Apple Watch.
• iPad.

• iPad Air 2.
• Ipad 4.
• iPad Pro.
• 12,9 iPad Pro.

iPhone 6 Plus no mercado Yandex

iPhone 6s no mercado Yandex

iPhone 7 Plus no mercado Yandex

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iPhone X no mercado Yandex

Funciona sem internet?

O Apple Pay funciona sem internet? Este parâmetro Vale a pena considerar se o sistema de pagamento Apple Pay não funciona para você e saber como funciona o NFC. Para realizar transações com Apple Pay, você não precisa de conexão com a Internet no aparelho - no momento do pagamento, os dados são recebidos por meio de uma conexão no terminal. Neste caso, todos os dados do titular do cartão não são transferidos para os destinatários do pagamento. Para cada operação é gerado um novo código de identificação, que é criptografado e depois armazenado exclusivamente no dispositivo pessoal. Isso fornecerá segurança adicional.

Falha na conexão

Muitas vezes, por esse motivo, o apple pay não funciona no iPhone 6, ou se o apple pay não funciona no iPhone 6s e, em geral, o NFC também não funciona em outros dispositivos.

Como tratar?

1. Forçar a reinicialização do dispositivo.
2. Apagar configurações (Configurações - Configurações gerais - Redefinir configurações).
3. Redefinindo as configurações do iPhone.
4. Reinstale o firmware. Depois, verifique o funcionamento do dispositivo sem restaurar o telefone do backup. cópias.

Como você pode ver, não há nada complicado. O mais difícil aqui é verificar se está funcionando este sistema? Embora você possa usar Macdonalds e terminais.

Por que NFC não funciona

Razões mais comuns

O chip NFC falhou. O programa de pagamento Apple Pay usa um chip NFC para funcionar. Esse módulo raramente falha. Na maioria das vezes, o contato entre a antena simplesmente desaparece. O suporte de comunicação responsável pela transmissão está localizado no canto direito. Representa um saltador.

Este jumper tem mau contato com a antena, por isso serviço de pagamento muitas vezes se recusa a trabalhar. Basta apertar mais alguns parafusos e o problema se resolverá sozinho. Às vezes o contato é dificultado por poeira e detritos entupidos, então é necessário desparafusar o jumper, limpar o contato e instalar a peça. Em alguns casos, uma gota de cola e plástico deixada durante a montagem interfere na adesão de alta qualidade.

1. Você pode encontrar a peça em centros de serviços e oficinas que compram iPhones.
2. Você pode encomendar um jumper. Não há nada excessivamente tecnológico aí.

Falha na antena NFC

Outra razão pela qual o sistema de pagamento Apple Pay não funciona. Pelo mesmo motivo, a conexão com o Apple Pay pode falhar.

O módulo NFC do iPhone é responsável por conectar o smartphone e transferir dados. Conseqüentemente, a possibilidade de fazer uma compra usando um iPhone depende de seu desempenho.

Se o período de garantia do iPhone não expirou, você não deve mexer no seu dispositivo sozinho - devolva-o dentro da garantia.

No entanto, tais avarias são bastante raras em dispositivos oficiais. Mais frequentemente, iPhones reparados (por esse motivo, iPhone NFC não funciona) e restaurados “improvisados” (ou, mais precisamente, o “jumper” que conecta a placa no case) são suscetíveis a isso, às vezes são simplesmente “esquecidos”. ”

NFC pode indicar indiretamente problemas de comunicação Erro do iTunes ao atualizar ou restaurar o firmware. Por que indiretamente? Porque há muitos exemplos em que o Apple Pay não funciona, mas o iPhone é facilmente atualizado sem erros.

Aqui está o que você deve prestar atenção

Sem antena interna. Parafusos de “aterramento” - muitas vezes eles simplesmente não podem ser apertados (você deve tentar apertá-los com cuidado, mas não aperte demais - há risco de danos) ou podem ter sido esquecidos de serem instalados.

A falha de NFC também pode ser resolvida com substituição. O que é bom é que o preço de uma peça de reposição será relativamente pequeno - 300 rublos. Claro, se você não entende de tecnologia e é bom em desmontar um iPhone, todas essas manipulações devem ser confiadas a especialistas.

Pequena conclusão

Se houver uma falha de configuração no sistema de pagamento Apple Pay ou a adição falhar cartões de maçã pagar - neste caso - trataremos de iOS e outros assuntos (bancos, terminais).

Se os pagamentos não funcionarem em todos os lugares e as manipulações descritas acima forem totalmente concluídas, o problema está no NFC.

Você tem seu próprio cartão Sberbank ou deseja carregá-lo em um aplicativo separado, mas nada funciona. Veja por que isso pode acontecer:

O Sberbank atualmente funciona apenas com o sistema de pagamento Master Card, e se o seu cartão for Visa ou Mir, então este serviço não vai funcionar.

O Apple Pay funciona com quase todos os cartões do Sberbank. Aqui está uma lista de cartões de trabalho suportados pelo serviço:

Crédito

• Padrão de cartão mestre.
• Momento de crédito do cartão Master.

• MasterCard Ouro.
• Padrão do Cartão Master Juvenil.

• Momento padrão do Master Card.
• Cartão Master Juvenil.
• Master Card padrão sem contato.
• Master Card Padrão com design individual.

• Cartão Master Ouro.

• Cartão Mestre Mundial "Ouro".
• World Master Card Sberbank primeiro.

Tentando pagar uma compra em um terminal diferente do seu

Embora hoje seja praticamente fácil encontrar um terminal que faça pagamentos sem contato de forma independente, você pode encontrar esse problema. Observe com atenção se a caixa registradora onde você paga possui um ícone especial.

Se você não encontrar algo assim, então este terminal não funciona com Apple Pay. O mesmo se aplica a aplicativos e sites. Antes de finalizar a compra, procure o sinal do Apple Pay.

As condições para registro no Sberbank Online não foram atendidas.

Suficiente problema comum Por que o Apple Pay e o NFC não funcionam. Também aqui você precisará descobrir em quais telefones o Apple Pay funciona. Se você tiver um cartão Sberbank, poderá carregá-lo de forma independente no aplicativo de pagamento de duas maneiras à sua escolha. Ou através Carteira carteira e através do Sberbank Online. Se você escolheu o segundo método de carregamento de cartões no Apple Pay para registro, pode ocorrer um erro durante a configuração devido ao fato de você não ter o serviço Sberbank Mobile Bank ativado. Neste caso, basta ativar o serviço na agência do Sberbank mais próxima.

Configurando o aplicativo Apple Wallet para funcionar com o sistema Apple Pay:

O sistema Apple Pay é necessário para a digitalização e posterior armazenamento de informações de débito, crédito, bônus, cartões de loja, cartões de viagem e passagens.

Cartão MIR e Apple Pay

A emissão de cartões previdenciários já começou, isso também tamanho grande questão, apesar do longo período de transferência (a transição deverá estar concluída em meados de 2022).

O sistema nacional de cartões de pagamento NSPK e a operadora de cartões de comunicação Mir e Samsung Electronics forneceram aos usuários a oportunidade de conectar cartões Mir ao sistema Apple Pay, disse a NSPK em um comunicado.

O projeto piloto envolve o Otkritie Bank, Rosselkhozbank, Center-Invest e Chelindbank. Atualmente, tal solução tecnológica estará disponível aos bancos participantes do sistema de cartões de pagamento Mir para implementação em larga escala em 2022.

Conforme relatado anteriormente, em 2022 a NSPK poderá oferecer ao mercado uma solução própria para pagamento com cartão Mir por telefone.

Quando a Apple começará a interagir com os cartões mundiais?

Começar colaboração esses sistemas eram esperados em meados de 2017. Os usuários, é claro, apreciaram a rapidez e comodidade desse serviço depois que o cartão começou a funcionar.

Como vincular um cartão Mir ao Apple Pay e por que pode não funcionar?

O sistema de pagamento Apple Pay apresenta alguns problemas de sincronização e promete corrigi-los no futuro. Quando a operação estável se tornar possível, as instruções não serão diferentes da adição clássica de qualquer outro cartão:

Adicionando um mapa

1. No iPad: Configurações - Wallet ou Apple Pay.
2. No iPhone: Encontre Carteira
3. Clique em “Adicionar cartão de pagamento”;
4. Digite sua senha Apple;
5. Digitalizamos o cartão e inserimos os dados manualmente;
6. Verificação adicional pode exigir dados adicionais.
7. Vá novamente em “Configurações” – “Wallet Apple Pay”;
8. Mapa adicionado!

Todos! Agora você pode pagar suas compras através do sistema de pagamento Apple Pay e aproveitar a comodidade do serviço.

Apple Pay é um sistema de pagamento móvel, cujos criadores garantiram que você pudesse começar a usá-lo imediatamente após o lançamento oficial do serviço na Rússia. Dispositivos Apple como iPhone (sexto modelo e anteriores), iPad e Apple Watch já possuem o aplicativo Apple Wallet integrado. Assim que o Apple Pay começou a operar em nosso país, apareceu um bloqueio com o Apple Pay neste aplicativo, caso não esteja, basta reiniciar o smartphone;

Configurando o aplicativo Apple Wallet para funcionar com Apple Pay

O sistema Apple Pay foi projetado para digitalizar e armazenar dados de cartões plásticos - débito bancário, crédito, bônus, clube, desconto, cartões de loja, cartões de viagem, bem como ingressos para transporte, shows, teatros, etc.

Para Dispositivos iPhone 6 e modelos mais recentes tornou-se possível usar os serviços Apple Pay, substituindo o plástico cartões bancários dispositivo móvel. Proprietários de iPhone 5 e iPhone 5s também podem usar este serviço conectando-se a ele via Apple Watch.

Antes de configurar o Apple Pay em seu dispositivo, você deve ativar a autorização do Touch ID. Para fazer isso, vá em “Configurações”, selecione “Touch ID e senha”, clique em um dos botões na parte superior e deslize configuração inicial sistemas de reconhecimento de impressões digitais. Para configurar e conectar-se ao serviço Apple Pay em dispositivo móvel, V. Aplicativo da Apple A carteira exige que você insira os dados do seu cartão.

Depois de fazer login no aplicativo no seu iPhone, você precisa selecionar “Adicionar cartão de pagamento" Para inserir os dados do cartão, você pode tirar uma foto ou inserir os dados manualmente. Depois disso, o sistema verificará a veracidade das informações, se há fundos suficientes no cartão e se o banco emissor do cartão suporta trabalhar com o serviço Apple Pay.

Se tudo estiver em ordem, após clicar no botão “Avançar”, o aparelho estará pronto para funcionar com o sistema Apple Pay. Preparar dispositivo iPad em “Configurações”, selecione o item “Wallet e Apple Pay”, então o procedimento é semelhante ao descrito acima.

Para configurar seu Apple Watch, você precisa abrir Assistir ao programa no seu telefone e vá até a aba “Meu relógio” (se houver vários deles, você precisa selecionar um deles) e clique em “Wallet e Apple Pay”. Se o iPhone já armazena dados do cartão, você precisa clicar em “Adicionar” ao lado dele; caso contrário, siga o procedimento descrito “Adicionar um cartão de pagamento”.

Além disso, se isso não tiver sido feito antes, você precisará habilitar o relógio para exigir uma senha de bloqueio de 4 caracteres para garantir a segurança. Depois de instalado, você pode adicionar até 8 cartões a um dispositivo e usar o Apple Pay em vários dispositivos, se desejar, mas será necessário inserir as informações do cartão em cada um.

Como usar o Apple Pay?

Todos os terminais na Rússia que utilizam métodos de pagamento sem contato podem funcionar com o serviço Apple Pay, são PayWave, PayPass, NFC, seus ícones devem ser procurados nos terminais.

Antes de começar a pagar, é necessário colocar o dedo no sensor Touch ID, levar o telefone até o terminal e, caso não solte o dedo, o pagamento é processado automaticamente pelo sistema. Pagar com Apple Watch também é fácil. Depois de selecionar o cartão desejado no menu, é necessário trazer o display do relógio para o terminal. O pagamento será confirmado pela vibração do relógio.

Ao pagar via Apple Pay, tudo programas de bônus, fornecidos pelo banco ou emissor do cartão, são armazenados. Se precisar devolver um item pago com Apple Pay em uma loja, isso é feito da mesma forma que no caso de pagamento com cartão de banco, por conta dispositivos.

Agora, para fazer compras, você não precisa mais levar papel-moeda ou cartão de crédito; basta um iPhone ou Apple Watch. Desde 2014, os proprietários de dispositivos Apple adquiriram função útil Apple Pay, que permite pagar sua fatura usando seu smartphone ou relógio.

Infelizmente, alguns usuários reclamam que o Apple Pay não está funcionando para eles. Neste caso, o anteriormente empatado cartão Visa ou mastercard será completamente inútil. Vamos aprender mais sobre a função em si e seus possíveis problemas de funcionamento.

1. Você comprou uma cópia recondicionada. Em 90% dos casos, o chip NFC é removido ou danificado durante a recuperação.
2. Não há dinheiro suficiente na conta.
3. O código PIN do cartão de crédito foi alterado.
4. Mau funcionamento do módulo ou da antena.
5. Falhas no iOS ou watchOS.
6. Problemas com o terminal.
7. O cartão não foi adicionado corretamente.
8. Certifique-se de que seu iPhone seja anterior ao modelo 5. O suporte para pagamento sem contato começou apenas com o modelo 6.

Auto diagnóstico

Para se diagnosticar, faça o teste. Assistente virtual identificará o problema e lhe dirá o que fazer.

O iPhone é definitivamente mais antigo que o modelo 5?

Certo! Errado!

Modelos até 5S não suportam pagamento sem contato
Se o modelo tiver mais de 5 anos, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

Há dinheiro na conta?

Certo! Errado!

Verifique a disponibilidade de dinheiro em suas contas, em 80% dos casos esse é o problema.

Continuamos o diagnóstico >>

Lembre-se, talvez altere o código PIN do cartão?

Certo! Errado!

Se sim, apenas vincular novamente o cartão nas configurações da Carteira ajudará.
Se não ajudar, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

A hora e a data do seu telefone estão definidas corretamente?

Certo! Errado!

Defina a hora e a data atuais.
Se tudo estiver configurado corretamente, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

Você verificou a região nas configurações?

Certo! Errado!

Às vezes, a região de localização é definida incorretamente e os problemas começam. A configuração está no mesmo lugar que a hora.
Se a região estiver correta, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

Você já tentou atualizar o iOS?

Certo! Errado!

Às vezes, isso ajuda a resolver erros de software.
Se você atualizou, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

O telefone caiu ou foi consertado?

Certo! Errado!

Se cair ou for reparado, o chip NFC ou a antena do módulo podem ser danificados.
Se não travou, clique no botão “Continuar diagnóstico”.

Continuamos o diagnóstico >>

O pagamento da Apple não funciona

Comece de novo!

Como consertar

1. Reinicie o seu dispositivo.
2. Force a redefinição das configurações de rede.
3. Exibido momento errado ou data.
4. Mude a região para qualquer outra região que não seja o seu país de residência.
5. Remova e vincule novamente o cartão.
6. Programas maliciosos ou antivírus estão instalados no sistema.
7. Outras falhas de software.
8. O chip NFC falhou ou a antena do módulo caiu - somente reparo pelo serviço.
9. Reinstale ou atualize o iOS.

Os técnicos respondem brincando que bastará substituir o iPhone ou o Apple Watch. Brincadeiras à parte, mas se o Apple Pay não funcionar para você, é melhor entrar em contato Centro de serviço. Se a culpa for da antena NFC, antes que você perceba, ela será substituída. Mas não se preocupe com problemas com o módulo, o chip reparado funciona no nível do analógico de fábrica. O alcance de ação raramente sofre, caindo para 5-3 cm.

Mesmo se você possuir um iPhone de qualquer modelo ou relógio inteligente, é impossível fazer seguro contra falhas inesperadas de software. Pois bem, devido a um defeito no software, as principais funções do NFS sofrem, que passam a transmitir incorretamente as informações do dispositivo.

Como usar o Apple Pay

Vamos começar com o fato de que o Apple Pay apareceu no iPhone há relativamente pouco tempo. Portanto, você não deve se surpreender com os proprietários de smartphones ou relógios da marca Apple que estão apenas conhecendo nova tecnologia pagamento.

É compatível com todos os dispositivos equipados com NFC, como o iPhone 6S ou a série Watch. Mas acontece que o pagamento nem sempre funciona corretamente. Isso pode ser atribuído a problemas com o pagamento sem contato acionado devido a um caso ou mau funcionamento do próprio terminal.

Aliás, em comparação com os cartões de crédito, onde é necessário inserir o PIN para confirmar o pagamento, no telefone essa função é realizada por meio do touch id. Mas o pagamento só será realizado se suas impressões digitais forem inseridas na memória do aparelho.

Porém, antes de ir às compras, você deve vincular seu cartão. Para fazer isso, use o programa de carteira. Aqui, para sua comodidade, você pode confirmar o cartão de crédito (receberá um código via SMS), que já pagou no iTunes.

Outra vantagem indiscutível do aplicativo é o seu gerenciamento prático, que permite excluir todos os cartões da Carteira a qualquer momento. Apenas lembre-se, compre quando Ajuda do iPhone Isso é muito legal!

O que é NFC e por que é necessário?

Uma possível razão pela qual o Apple Pay parou de funcionar pode ser um mau funcionamento do chip NFC. No entanto, antes de examinar os métodos de solução de problemas, vamos descobrir por que isso é necessário.

Em primeiro lugar, este é um módulo de comunicação. É usado para ler ou transmitir dados. Pode aparecer como uma chave indicadora, um cartão de viagem ou um cartão de crédito. Agora até metrôs e ônibus possuem equipamentos instalados para trabalhar com essa tecnologia.

A transmissão de dados ocorre através de uma antena NFS. E para confirmar o consentimento para a troca de dados nos modelos mais recentes de gadgets, basta uma impressão digital. Depois disso, ocorre uma conexão com o terminal. Esta tecnologia também está disponível no iPhone SE.

Portanto, antes de adquirir um “i-device”, é necessário verificar a funcionalidade do NFC, pois se estiver danificado podem surgir dificuldades na conexão ao terminal de pagamento.

É necessário lembrar que os modelos de iPhone até 5S inclusive não funcionam com o sistema sem contato. Para proprietários de equipamentos desatualizados, é possível conectar um Apple Watch equipado com chip NFS.

Falhas e problemas no iOS

Comentários de usuários são ouvidos em todos os lugares, afirmando que o iOS não é mais tão estável como costumava ser. E isso é verdade, porque há uma superabundância Funções adicionais levar a interrupções intermitentes de software, o que pode causar falha na configuração do Apple Pay.

Então, aqui estão algumas maneiras de resolver o problema caso o paypass pare de funcionar normalmente:

• O dispositivo precisa ser reiniciado.
• Forçar uma redefinição das configurações de rede (Configurações - Geral - Redefinir - Redefinir configurações de rede).
• Se você notar uma falha durante o pagamento, acesse o aplicativo Wallet, exclua e vincule novamente o cartão.
• Quando você encosta seu telefone no terminal e ele não reage de forma alguma, você deve tentar mudar a região do seu smartphone para aquela onde funciona o pagamento sem contato. Por exemplo, selecionando o país Grã-Bretanha (Configurações - Geral - Idioma e região).
• Como último recurso, se os métodos acima não produzirem resultados, reinstale o iOS ou pelo menos atualize o firmware. Em seguida, verifique os pagamentos sem contato sem recorrer à recuperação cópia de segurança configurações do telefone.

Você pode descobrir se a função Apple Pay está funcionando somente após a compra. Nesse caso, o aparelho escreve pronto assim que o dinheiro é debitado da sua conta.

O chip NFC falhou

Se você descobrir que o Apple Pay não está funcionando, pense na integridade do chip NFC. Na maioria dos casos, o próprio módulo permanece sempre em boas condições de funcionamento, o que não se pode dizer dos problemas periódicos com o contato da antena do smartphone. Com isso, temos problemas de desempenho na hora de fazer qualquer compra.

O próprio suporte, responsável pela transmissão do sinal, está localizado no canto superior do gabinete. Outra razão pela qual um sinal fraco pode vir do NFC é a poeira ou detritos que entraram no dispositivo. Para resolver este problema, bastará desmontar o telefone, retirar tudo o que for desnecessário e apertar os parafusos do suporte, eliminando assim o “subcontato”.

Digamos que o chip esteja funcionando, o lixo foi retirado, mas o gadget continua apresentando erros de conclusão de pagamento. Então, mais uma vez, preste atenção onde o módulo NFC está localizado no iPhone ou Apple Watch, talvez o caso esteja impedindo o pagamento; Afinal, ela pode influenciar diretamente no funcionamento do módulo. Os chamados “pára-choques” e caixas de alumínio têm um efeito particularmente negativo na condutividade do sinal.

Conclusão

Portanto, como descobrimos, se o Apple Pay parar de funcionar no seu telefone ou relógio, os problemas podem vir do software ou hardware. Em alguns casos, o pagamento nem sempre funciona devido à presença de uma capa grossa no telefone.

É preciso lembrar que a tecnologia passou a ser suportada apenas a partir do dia 6 Modelos de iPhone, anteriores 5, 5S, 4S, 4 não suportam pagamento sem contato de bens e serviços.

Outra opção para o pagamento não ser efetuado pode ser o próprio terminal. E também não descarte a possibilidade de que a culpa seja toda Configurações da Apple Pague, em particular - o cartão de crédito não foi adicionado corretamente ou o código PIN foi alterado.

Vídeo

Ivanov Sergei

Especialista Técnico para Funções de Pagamento Sem Contato

Artigos escritos

Recentemente, os proprietários de iPhone puderam fazer compras sem papel-moeda e Cartão de crédito, com apenas um “dispositivo Apple” no bolso. A nova função de pagamento chama-se Apple Pay; permite pagar quaisquer cheques sem contato através do terminal usando as opções do sistema de pagamento acima. De vez em quando, alguns usuários do iPhone encontram problemas com o Apple Pay. Neste artigo, explicaremos como resolver o problema caso o pagamento via Apple Pay não seja realizado e quais os motivos do mau funcionamento do dispositivo.

O Apple Pay não funciona – o que está causando o problema?

Para manter a funcionalidade do Apple Pay, é necessário o correto funcionamento tanto das partes responsáveis ​​pela transmissão do sinal quanto do próprio sistema operacional. Também é importante que o próprio telefone suporte o pagamento sem contato e que tudo esteja em ordem com o cartão anexado e por parte do banco. A seguir, veremos os motivos mais comuns pelos quais o Apple Pay parou de funcionar. Os proprietários de equipamentos Apple podem consertar alguns deles por conta própria, enquanto outros precisarão entrar em contato com um centro de serviço especializado. Mas primeiro as primeiras coisas!

iPhone não suporta Apple Pay

Para entender se realmente há algum problema com o Apple Pay, é recomendável verificar novamente se o modelo do seu iPhone suporta esta função, ou seja Está equipado com (uma alternativa mais moderna e rápida ao Bluetooth).

Os primeiros modelos de iPhone foram produzidos antes mesmo da adoção generalizada. Tecnologia NFC, portanto, eles são tecnicamente incapazes de implementar o Apple Pay.

O site oficial do fabricante contém uma lista atualizada e abrangente de modelos compatíveis com o sistema de pagamento Apple Pay, a lista inclui iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus e iPhone SE.

Atenção! O Apple Pay no iPhone X é iniciado de maneira diferente de outros dispositivos (pressionando o botão Home duas vezes e pressionando toque de dedo ID) devido à implementação novo recurso Identificação facial. Agora, clicando duas vezes no botão lateral, você precisará olhar o Face ID e depois levar o telefone até o terminal).

“Inserir” NFC ou atualizar de outra forma telefone da maçã Não é possível começar a pagar cheques sem contato. A solução para esse problema é comprar um smartphone mais moderno.

Falhas e problemas no iOS

Se o aparelho estiver integrado a um sistema de pagamento, mas o serviço congela de vez em quando, por exemplo, o Apple Pay não vê o terminal ou demora muito para carregar os dados e depois se recusa a processar o pagamento, as dificuldades podem estar relacionadas a sistema operacional Smartphone.

Como os proprietários de iPhone sabem, as falhas no iOS podem levar às consequências mais imprevisíveis, incluindo interferir no Apple Pay. Os especialistas recomendam executar as seguintes etapas em casa para ajudar a resolver o problema, caso ele esteja relacionado ao iOS:

1. Reinicie o seu dispositivo.
2. Redefinir as configurações de rede à força (Configurações - Geral - Redefinir - Redefinir configurações de rede).
3. Acesse o aplicativo Wallet e vincule seu cartão de pagamento novamente, após primeiro excluir os dados do seu telefone.
4. Mude a região do smartphone para aquela onde ele atua pagamento sem contato, por exemplo, para o Reino Unido através de Configurações - Geral - Idioma e região.

Se todos os métodos acima não ajudarem, recomendamos tentar reinstalar o firmware usando Modo DFU(Atualização de firmware do dispositivo).

Ele foi projetado especificamente para tratar falhas de software, remoção correta jailbreak, versões beta de software, demonstração de firmware iOS e muito mais. Uma reinstalação completa do sistema é realizada no iPad, Mac e iPhone. Abaixo está o algoritmo que precisa ser executado para piscar.

1. Inicie o iTunes e conecte seu smartphone ao computador.
2. Desligue o dispositivo sem desconectá-lo do PC.
3. Braçadeira Botão inicial(sob a tela) e o botão Power (localizado na borda superior do dispositivo ou no lado direito) simultaneamente.
4. Aguarde 10 segundos e pare de pressionar o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionada a tecla Home.
5. Pressione o botão por cerca de mais 10 segundos.

Depois disso, o programa irá informar que um dispositivo em modo de recuperação foi detectado. Você deve tentar ver se o Applepay funciona depois disso.

Como último recurso, é possível reinstalar Programas completamente. Porém, isso deve ser feito após diagnóstico realizado por especialistas e confirmação de que as falhas estão relacionadas especificamente ao software do telefone. Ao realizar reparos independentes, o usuário provavelmente danificará seu iPhone.

Pergunta: Pode o lento Internet móvel ou sua ausência total afeta o funcionamento do sistema de pagamentos?

Responder: Você não precisa de uma conexão de rede para usar o Apple Pay. As informações são transferidas através da conexão do terminal e os dados sobre o titular do cartão do dispositivo não são transmitidos aos destinatários do pagamento. Cada operação é realizada através de uma nova chave de identificação, que é criptografada e armazenada exclusivamente no dispositivo. Isso garante ainda maior segurança das informações de pagamento.

Problemas com o cartão

Às vezes, o Apple Pay também não funciona devido a problemas com o próprio cartão de pagamento vinculado a sistema móvel através da carteira.

Tais problemas são caracterizados pelo fato de o sistema funcionar corretamente até que o pagamento seja efetuado., ou seja O smartphone vê o terminal e se conecta a ele, mas no final o pagamento nunca ocorre e o pagamento é rejeitado.

Talvez você tenha cometido um erro ao inserir seu código PIN? Ou todo o problema está na vinculação errada do cartão? Ou talvez a conta simplesmente tenha ficado sem dinheiro? Nada pode acontecer! Se o Apple Pay parar repentinamente de fazer pagamentos, você deve verificar o status do cartão e vinculá-lo novamente à sua carteira (por precaução).

Além disso, preste atenção aos limites, alguns bancos os definem por padrão para segurança de seus clientes e os pagamentos são rejeitados após atingir o limite.

Se você não conseguir detectar o problema com o cartão, recomendamos ligar para o serviço de suporte do seu banco. As tentativas de transação malsucedidas também são armazenadas no histórico de transações; se você tiver sorte, um especialista de uma instituição financeira lhe dirá por que o pagamento falhou e você descobrirá o motivo da falha.

O chip NFC ou a antena do módulo estão com defeito

Outra razão para o mau funcionamento do sistema reside em danos mecânicos e quebra de componentes que garantem o funcionamento do módulo.

A primeira etapa é verificar a capacidade de manutenção do chip NFC, se estiver quebrado, a funcionalidade do sistema de pagamento só poderá ser restaurada após a instalação de um novo chip; felizmente, é relativamente barato e não custará mais do que 500 rublos. Como detectar um mau funcionamento do chip? Para fazer isso, você precisará desmontar o telefone e realizar uma inspeção visual da peça.

Vale a pena dedicar um tempo ao suporte responsável pela transmissão do sinal (localizado no canto superior do gabinete).

O pagamento da Apple nem sempre funciona? Isso pode acontecer justamente por causa de um sinal fraco e de uma antena quebrada. Remova poeira e detritos e aperte cuidadosamente os parafusos do suporte. Se depois disso o sistema não funcionar, significa que algo está quebrado e os especialistas da central de atendimento do iPhone poderão ajudá-lo.

Lembramos que você só deve começar a vasculhar o telefone se o usuário estiver muito familiarizado com a eletrônica (e um telefone na garantia definitivamente deve ser levado a uma central de atendimento, pois desmontá-lo priva automaticamente o usuário do direito de usar a garantia) .

Fatores externos

Não podemos excluir problemas externos que não estejam relacionados a falhas de hardware ou à funcionalidade do módulo e da antena.

Eles podem ser facilmente eliminados sem reparos ou custos. Muitos usuários se deparam com o fato de o pagamento não ser efetuado devido a um mau funcionamento do próprio terminal ou a dificuldades de transferência de dados e processamento de pagamentos por parte do banco.

Além do mais, Até um caso pode interferir no Apple Pay! As caixas bumper e as caixas de alumínio são consideradas as mais desfavoráveis ​​para pagamentos sem contato devido à reduzida condutividade do sinal. Você não deve guardar cartões de desconto, cartões bancários ou quaisquer objetos estranhos em uma caixa; isso também interfere nas transações.

Idealmente, não deve haver objetos estranhos entre a antena que transmite o sinal e o próprio terminal. Claro, sabemos que os proprietários se preocupam com a segurança do telefone e dos casos de uso, podemos aconselhar a escolha daqueles que são mais finos;

Conclusão

Existem vários fatores que afetam a funcionalidade do sistema de pagamento.

O usuário pode realizar diagnósticos iniciais e eliminar algumas das causas que levaram à falha em casa. Ao começar a procurar uma avaria, preste atenção em que fase do pagamento ocorre a falha.

A falta de cadastro do terminal, por exemplo, é típica de problemas de software e, caso o pagamento seja recusado, pode haver problemas com o próprio cartão. Como verificar se o Apple Pay está funcionando?

Aconselhamos que faça a compra em local com terminal em funcionamento conhecido, sem isso é impossível saber se a funcionalidade está funcionando corretamente; Se depois de todas as manipulações o Apple Pay ainda não funcionar, entre em contato com a central de atendimento em hipótese alguma faça os reparos você mesmo.