Как узнать входящие и исходящие звонки и смс на биллайне. Личный кабинет Билайн – детализация звонков

115 пользователей считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:

Например: в «Личном кабинете» можно узнать стоимость и продолжительность входящих/исходящих звонков, а также номера абонентов, которым отправлялись смс.
Детализация по email
Информация уже сформирована в виде таблицы в формате MS Excel (.xls).

1. 1441

Услуга «Легкий контроль»
Этот способ явлется одним из самых удобных из всех. При этом способе вам будет приходить датализация в смс сообщении.
Для активации данной детализации вам понадобиться:

1. Наберите USSD команду *122# .

Этот способ является таким же как и по email. Но только активация его будет происходить через мобильное приложение»Мой билайн» для android и ios.

1. Финансы .

Детализация звонков Билайн бесплатно – это оптимальный способ контролировать свои расходы на сотовую связь. Услуга отображает абсолютно все финансовые операции, которые проводились на текущем номере. Соответственно пользователь может предотвратить регулярное списание средств за платные подписки, своевременно узнать об изменении в тарификации вызовов. Сделать детализацию звонков бесплатно можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Бесплатная детализация звонков на Билайне

Как заказать детализацию звонков Билайн? Наиболее простым решением будет призвать на помощь интернет. После активации сим-карты, все абоненты получают удобный системный инструмент для управления тарифным планом. Сервис называется «Личный кабинет» и находится на официальном портале BEELINE. При помощи персональной страницы, можно получить доступ к различным услугам оператора, в том числе, посмотреть детализацию звонков на Билайне.


Для доступа к ресурсам системы, пользователю нужно пройти авторизацию на сайте. Делается это так:

1. В поисковой строке браузера нужно ввести адрес официальной страницы оператора: my.beeline.ru.
2. На главной странице сайта нужно выбрать раздел «Личный кабинет».
3. Выбор персональной страницы автоматически переводит пользователя на страницу регистрации.
4. В окне авторизации нужно указать свой телефон и получить разовый пароль, отправив команду *110*9#.

Важно! Для работы в системе лучше использовать штатный браузер Internet Explorer. Это приложение гарантирует высокую степень защиты персональных данных.

Получить детализацию из личного кабинета

Попав на личную страницу, нужно выбрать категорию финансов и детализации расходов. Перейдя в нужный раздел, можно заказать детализацию Билайн за любой период времени, не превышающий 6 месяцев. Почему стоит такое ограничение? Базы данных компании не безграничны, поэтому все сведения о звонках и расходах, с момента совершения которых прошло более полугода, автоматически удаляются.

Для желающих получить детализацию звонков доступно три структурированных блока, которые содержат определённые сведения. Например:

• «Баланс и бонусы». Здесь можно заказать детализацию Билайн по текущему состоянию лицевого счёта, посмотреть все финансовые вливания на баланс, совершённые пользователем.
• «Структура расходов». В разделе отображаются все затраты абонента за указанный период времени. Заказ детализации поможет разобраться, сколько пользователь потратил на исходящие вызовы, интернет-трафик и абонентскую плату. Каждая статья расходов выводится в виде структурированной таблицы, поэтому разобраться в затратах не составит большого труда.
• «Подробная детализация». Категория представляет собой полный список номеров, на которые совершались вызовы и отправлялись смс. Это оптимальный вариант определить активные платные подписки на различные услуги и отказаться от их дальнейшего использования.

Как сделать детализацию звонков Билайн? Достаточно указать временные рамки, выбрать интересующую категорию расходов и сделать распечатку. Кстати, полученные сведения можно сохранить на компьютере в виде электронной таблицы или распечатать бумажный вариант через принтер.

Важно! В настоящее время, распечатка доступна только в форматах XLS и PDF.

Особенности

Посмотреть детализацию звонков Билайн – это не единственный вопрос, который волнует абонентов. В условиях предоставления услуги есть несколько нюансов, которые нужно учитывать.

Способы детализации

Детализации через личный кабинет

Например: в «Личном кабинете» можно узнать стоимость и продолжительность входящих/исходящих звонков, а также номера абонентов, которым отправлялись смс. Однако распечатать сами текстовые сообщения и ознакомиться с их содержимым нельзя. Представители компании утверждают, что система не сохраняет эти сведения. Утверждение сомнительное, однако, пользователям данные не доступны.

Детализация по email

Очень удобная и эффективный способ следить за звонками по средствам почты. Основное преимущество в этом способе в отличии от личного кабинета в том что здесь не нужно разбираться в полях и надписях. Информация уже сформирована в виде таблицы в формате MS Excel (.xls).
Для активации данной детализации вам понадобиться:

1. Отправте смс сообщение на номер 1441 , в тексте которого укажите вашу почту.
2. Подождите несколько минут и вскоре детализация по Email будет активирована

Услуга «Легкий контроль»

Этот способ явлеться одним из самых удобных из всех. При этом способе вам будет приходить датализация в смс сообщении.
Для активации данной детализации вам понадобиться:

1. Наберите USSD команду *122# .
2. Подождите несколько минут и вскоре вам придет подробный отчет в смс сообщении, а также информация о вашем тарифном плане.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Этот способ является таким же как и по email. Но только активация его будет происходить через мобильное приложение»Мой билайн» для android и ios. Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.
Для активации данной детализации вам понадобиться:

1. Установить приложение «Мой билайн» , авторизоваться и зайти в раздел Финансы .
2. Далее выберите период и укажите почту
3. Информация будет доставлена вам на указанную почту в формате PDF

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Данный способ являться немного сложным, в плане посещения каждый раз офиса.
Нужно просто посетить офис, взять с собой паспорт и сим карту с телефоном.
Для активации данной детализации вам понадобиться:

• Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.

Подробную информация вы можете всегда получить по горячей линии 0611
Другой вопрос, который часто интересует абонентов, звучит так: «Как удалить детализацию звонков Билайн?». Стоит уточнить, что эта операция технически невозможна. Причём эта особенность характерна для всех операторов сотовой связи. Чтобы скрыть конфиденциальную информацию от лишних глаз, можно воспользоваться такими способами:

1. Не передавать посторонним свой телефон. Ответы на получение пароля к «Личному кабинету» приходят на номер абонента. Без авторизации, попасть на персональную страницу, а соответственно запросить детализацию невозможно.
2. Подождать некоторое время. База данных очищается каждые 6 месяцев, поэтому по истечении указанного срока запросить отчёт уже не реально.
3. Обратиться к специалистам. Некоторые частные компании предлагают свои услуги по удалению детализации расходов, однако, просят за свои услуги круглую сумму.

Важно! Представители компании Билайн крайне не рекомендуют сообщать свои персональные данные посторонним.

У каждого бывали сомнения в честности мобильных операторов. Эти мысли посещают нас после неожиданного списания денег, если дополнительные услуги вы не подключали, длительных переговоров не вели и множества сообщений не отправляли. Заказав детализацию вызовов за последнее время, абонент может узнать, куда израсходованы средства.

Распечатка звонков Билайн через интернет бесплатно

Самый простой и быстрый способ получать данные о последних вызовах –посмотреть через личный кабинет онлайн на официальной странице оператора. Вот пошаговая инструкция о том, как взять распечатку звонков Билайн через интернет:

1. Для авторизации в системе вам нужно узнать пароль. Для этого нужно набрать *110*9# и позвонить. Вы получите смс с необходимой информацией.
2. Откройте браузер и перейдите на страницу http://uslugi.beeline.ru и введите в поле «логин» номер телефона. Пароль вы получите в смс-сообщении.
3. Если вы посещаете личный кабинет первый раз, система потребует изменить пароль.
4. Совершите переход в раздел «Управление услугами».
5. Перейдите на вкладку «Пользователи» и выберите из появившейся таблицы необходимый номер.
6. Внизу страницы вы найдете кнопку «Отчет по детализации звонков».
7. В новом окне вы сможете заказать разовую детализацию или ежемесячную. При выборе первой можно получить бесплатный отчет за день, неделю или 30 дней. Здесь же можно посмотреть запрошенные ранее отчеты.

Как получить распечатку звонков Билайн

Если нужна выписка на бумажном носителе, придется сделать распечатку звонков Билайн в офисе компании. Для получения этой информации необходимо взять с собой паспорт, если вы владелец счета. Если номер зарегистрирован на другого человека, понадобится нотариально заверенная доверенность. Прежде чем заказать детализацию, ознакомьтесь с ценами. Это платная услуга, тарифы будут такие:

• история разговоров за 24 часа – 5 р., если от необходимой даты не прошло 8 месяцев;
• по истечении этого срока – 1000 р. за 30 дней. Оплата необходима за каждый месяц, но данные будут предоставлены за любой временной промежуток в оплаченном периоде.

Как заказать распечатку звонков Билайн

Если распечатка Билайн нужна как можно быстрее, ее можно быстро получить отправив смс с данными электронной почты на сервисный номер 1401. Услуга абсолютно бесплатна даже в роуминге, а отправлять можно до 10 подобных запросов за день. На ваш почту будет доставлено письмо с полным отчетом за последний месяц. Единственным неудобством данного способа можно назвать то, что период отчета нельзя изменить.

Как получить распечатку звонков Билайн чужого номера

Если вы используете семейные тарифы, то вам стоит узнать, как получить распечатку звонков Билайн чужого номера. Для этого их необходима регистрация через личный кабинет по простому алгоритму:

1. Щелкните на вход в личный кабинет на главной странице официального сайта.
2. Нажмите на кнопку добавления номера и введите необходимые телефоны.
3. После этого вам и вашим близким придет проверочное смс, ответив на которое вы подтвердите свои действия.
4. С этого момента вы объединены в группу. Получить информацию о входящих и исходящих вызовах можно через личный кабинет.

Видео: как сделать распечатку звонков Билайн через интернет

Детализация звонков – самый верный способ, позволяющий определить утечку личных средств со счета. Часто случается, что абоненты ошибаются номером и звонят в другие регионы, что по тарифу требует гораздо более существенных затрат. При том человек и не подозревает, что совершил подобное действие и поэтому приходит в недоумение при проверке баланса. Мобильники часто становятся «жертвой» маленьких детей, которые могут вдоволь повеселиться, а родителям потом приходится выяснять, в чем причина отсутствия средств на балансе. Заказать детализацию звонков Билайн в личном кабинете бесплатно: вход в личный кабинет и выбор соответствующей функции.

Данная функция проясняет многие моменты и является незаменимой для всех пользователей без исключения. С ее помощью можно выяснить, куда были списаны средства и отключить услуги, которые не нужны. Ранее для того чтобы получить распечатку нужно было отправляться в офис, заполнять заявление, и только после этого на руки клиенту выдавалась бумага, которая содержит всю необходимую информацию по расходам. В настоящее время Билайн значительно упростил процедуру, предоставив такую услугу, как «Детализация звонков».

Для заказа детализации следует зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете. Процесс регистрации занимает не более 2-5 минут. Далее нужно перейти в раздел «Детализация и финансы» и оставить заказ на получение распечатки. На странице следует указать сроки, за какой период необходимо получить информацию по звонкам, например, сегодня, неделя, месяц, квартал. После того, как абонент нажимает на «Составление отчета», услуга активируется. Спустя некоторое время на аккаунт или же адрес электронной почты поступит файл, содержащий всю необходимую информацию для клиента.

Перед тем, как сделать детализацию звонков на Билайне через интернет, внимательно изучите руководство по оформлению. Это позволит избежать растраты времени впустую. Обратите внимание, что пользователь может самостоятельно выбрать наиболее подходящий формат файла XLS или PDF. После получения письма нужно скачать файл, который при наличии специальных программ будет открыт на компьютере.

Преимущества личного кабинета:

• Возможность узнать подключенные бонусы.
• Получение структуры расходов.
• Возможность моментального получения детализации.

В личном кабинете пользователь может осуществлять различные настройки сервиса, изменять тарифный план, подключать и отключать услуги. В случае возникновения каких-либо вопросов следует обратиться в сервисный центр лично или по телефону. При личном визите при себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.

Как узнать отчет в мобильном приложении «Мой Билайн»

Сотовый оператор заботится о комфорте каждого абонента, поэтому разработал упрощенный вариант – приложение «Мой Билайн», которое подходит для iPad, iPhone, Android. Используя данное приложение можно получить быстрый доступ к счету Билайн и иным услугам, которые предоставляет сотовая сеть. Скачать приложение можно в Google Play и AppStore.

Получение информации в данном случае осуществляется максимально быстро. Интерфейс разработан таким образом, что даже неопытные пользователи интернета могут без проблем разобраться в нем. Для оформления заявки на получение информации по счету следует указать e-mail и формат файла.

Как получить расходы на e-mail бесплатно?

Сотовый оператор предоставляет возможность заказать информацию по счету в автоматическом режиме. То есть раз в месяц на электронный адрес приходит детализация, чтобы клиент мог посмотреть личные расходы и при необходимости откорректировать подписки.

Услуга «Легкий контроль»

Данный вид обслуживания предусматривает получение информации по счету в удобное для клиента время. Услуга позволяет проконтролировать последние списания. Для получения отчета следует ввести USSD-запрос *122#.

В ответ абоненту будет выслано СМС сообщение, содержащее 5 последних операций, совершенных по номеру. Также пользователю предоставляется ссылка на используемый тарифный план для того чтобы при необходимости определить стоимость услуг.

Детализация счета в офисах «Beeline»

Бесплатно можно воспользоваться услугой, обратившись в офис компании. Для этого у заявителя при себе должен быть документ, удостоверяющий личность. В противном случае в предоставлении услуги будет отказано. В этом случае с заявителя взимается плата.

Для уточнения информации можно связаться со службой поддержки по номеру 0611 . Специалист проконсультирует клиента по любому вопросу, который касается использования услуг компании.

Билайн дает возможность своим абонентам получить всю необходимую информацию по счету любым способом, который будет наиболее удобен. Пользователь моет выбрать бесплатный или платный вариант обслуживания на свое усмотрение.

Большинство пользователей мобильной связи даже не догадываются, как можно упростить контроль траты средств со счета путем использования простой бесплатной услуги. Детализация звонков на Билайне позволяет абонентам отслеживать историю звонков и других действий по мобильному номеру, оценивать растраты на эти и дополнительные платные услуги. Получить ее очень просто, при этом не одним способом.

Важна детализация не только для частных лиц. Выдавая сотрудникам корпоративные бизнес-пакеты и оплачивая звонки, СМС и Интернет, начальство нуждается в контроле их действий. Чтобы сотрудники не использовали «рабочий» номер в личных целях, используют возможность детализации. Часто она используется и в юриспруденции: детализация звонков может стать уликой на суде или алиби для обвиняемого.

Бесплатная детализация звонков на Билайн – выгодная и полезная услуга для пользователя, который хочет экономить. Как ею пользоваться и где найти — читайте далее.

Это самый распространенный способ получения детализации. Она доступна с вашего ПК или даже смартфона при условии выполнения такой последовательности действий:

• Перейдите на сайт Билайн;
• Для входа введите свой номер мобильного и пароль, который вам был отправлен по СМС;
• В личном кабинете выберите раздел «Детализация»;
• Выберите опцию «Составить отчет», теперь распечатка звонков доступна к просмотру в онлайн-формате;
• Сгенерированный отчет можно отправить на указанный имейл в файле формата PDF или Excel.

Аналогичный функционал предоставляет и мобильное приложение Билайн для Андроид, iOS и Windows Phone. Таким образом, необходимая информация всегда находится у вас под рукой.

Заказ детализации по SMS

Если возможности воспользоваться личным кабинетом у вас нет или же детализация требуется в сжатые сроки, можно заказать услугу через СМС. Для этого отправьте на номер 1401 сообщение с адресом вашей электронной почты. Туда в течение пары минут будет отправлен отчет в Excel-формате, о чем оператор сообщит в новой СМС.

Заказать детализацию у Билайн вы можете совершенно бесплатно, но услуга имеет ограничения в 10 суточных запросов на один номер. Если же по какой-либо причине вы хотите отказаться от возможности заказа услуги с вашего номера, стоит воспользоваться USSD-кодом *110*0221# .

Доступна также возможность «быстрой детализации» через СМС. Выполнив запрос с номером *122#, вы получите СМС с информацией о 5 последних действиях по счету. Это особенно удобно, когда доступа в Интернет и к электронной почте у вас нет. Такой способ особенно удобен не столько для контроля расхода средств, а для проверки последних совершенных с номера звонков.

Данный СМС-сервис, как и распечатка звонков Билайн через интернет, совершенно бесплатен.

Детализация в офисе

В некоторых случаях, электронного варианта истории звонков недостаточно. К примеру, это касается тех ситуаций, когда детализация используется в качестве доказательного документа в суде или необходима при расследовании кражи телефона. В этих случаях, требуется документ с мокрой печатью напрямую от оператора связи.

Для его получения вам необходимо посетить ближайший офис Билан и предъявив документ, удостоверяющий личность, сделать запрос на детализацию звонков. Очевидно, что детализация звонков и смс

доступна лишь в том случае, если договор с оператором оформлен на ваше имя. Если нет – потребуется нотариально заверенное разрешение на получение документа от владельца счета.

Единственный минус такой услуги – она платная. Актуальные тарифы вы можете уточнить, позвонив в службу поддержки по номеру 0611. На данный момент, все зависит от системы пользования пакетом. Для постоплатной один экземпляр обойдется в 150 рублей, для предоплатной при сроке давности до 8 месяцев – 5 рублей за сутки, при сроке давности от 9 месяцев до трех лет – 1 тысяча рублей за месяц.

Подробности и особенности детализации

Электронный или бумажный отчет Beeline будет содержать такие данные:

• Суммарное количество расходов за указанный период;
• Расходы по отдельным услугам – звонки, SMS, MMS, голосовые сообщения, Интернет, тарифная плата за пользование дополнительными платными сервисами и траты по ним;
• Детальное описание всех звонков с указанием времени, продолжительности, номера абонента, которому вы звонили.

Что касается периода, получить отчет вы можете по отдельным месяцам или по всем в сумме. При этом для пользователей предоплатной системы доступны данный за 8 последних месяцев, для постоплатной – за полгода. Это касается бесплатной услуги. Оформляя детализацию в офисе оператора доступны данный за три года.

Иметь доступ к информации о состоянии и действиях по вашему счету полезно даже из соображений любопытства. С ними вы сможете найти ответ на вопрос о том, куда же так быстро улетучиваются деньги со счета, и, как следствие, значительно сократить свои расходы.

Современная жизнь подразумевает постоянное использование мобильного телефона для возможности всегда быть в курсе происходящего и комфортного общения с нужными людьми. Телекоммуникационная компания Билайн предлагает множество различных тарифных планов, обеспечивающих клиентов необходимым для них количеством минут, сообщений и интернет-трафика.

Но все же нередко возникает ситуация, когда средства с баланса списываются быстрей, чем планировалось. Узнать причины, по которым это происходит, позволит распечатка звонков за несколько дней, недель или даже месяцев.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как заказать на Билайне детализацию звонков различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с возможностью получения детализации звонков чужого номера.

Способы получения детализации звонков Билайне

Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:

• задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
• отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
• посетив офис Билайн.

Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.

Отчет детализации звонков предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.

Детализация звонков Билайн через Личный кабинет

Удобным инструментов для анализа совершенных звонков является Личный кабинет Билайн. Он является пользовательской средой самообслуживания, которая становится доступной после авторизации на сайте провайдера my.beeline.ru . Для получения пароля необходимо задействовать USSD-запрос * 110 * 9 # . Необходимая для входа в онлайн-сервис информация, будет содержаться в ответном SMS-сообщении.

Функционал кабинета предоставляет абоненту широчайшие возможности контроля над финансами и изменений настроек номера вплоть до перехода на другой тарифный план. Чтобы получить детализацию звонков через Личный кабинет, выполняются следующие действия:

• войти в главное меню Личного кабинета;
• активировать раздел «Управление услугами»;
• открыть закладку «Пользователи» и выбрать абонентский номер, по которому необходима распечатка звонков;
• поочередно нажать кнопки «Информация» и «Просмотр»;
• сместиться вниз страницы и выбрать закладку «Отчет по детализации звонков»;
• сформировать отчет за нужный период (от одного дня до полугода);
• активировать кнопку «Выгрузить», чтобы получить возможность просмотра данных в удобном формате.

В разделе кабинета «Отчет по детализации звонков» пользователю доступна как разовая расшифровка вызовов, так и настройка автоматического получения детализации по e-mail на регулярной основе. Подготовка данных может занять от нескольких минут до получаса. Как показывает практика, наиболее удобно обрабатывать файлы в текстовом формате txt или в виде электронных таблиц xls. Обратите внимание, что существуют специальные программные приложения, которые разработаны для систематизации и обработки подобных отчетов.

• Внимание
• Получить детализацию звонков Билайн можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», которое является аналогом Личного кабинета и специально разработано для комфортного применения на смартфонах и планшетах.

Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде

Если абоненту нужна информация относительно недавних вызовов, можно воспользоваться бесплатной услугой запроса распечатки звонков на электронную почту при помощи СМС. Для этого сообщение с указанием своего e-mail нужно отправить на короткий номер 1401 . В рамках этой услуги действует ограничение оператора по количеству запросов на расшифровку звонков (не более 10 обращений в сутки).
Удобным способом получения информации о пяти последних звонках является бесплатная услуга «Легкий контроль», которая активируется USSD-командой * 122 # . В ответ на запрос оператор пришлет SMS-сообщение, в котором будут указаны запрашиваемые данные.

Детализация звонков в офисе Билайн

Посещение офиса провайдера с целью получения детализации звонков целесообразно только тогда, когда нужна расшифровка данных за большой период (от полугода и до 3 лет) или в ситуации с утерей телефона, когда использование сотовых услуг третьими лицами позволит вернуть пропажу. Для того чтобы специалисты офиса оказали всестороннюю помощь, не забудьте взять с собой паспорт для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты.

Как мы уже упоминали, услуги офиса в плане детализации звонков платные. Их стоимость определяется периодом, за который нужна выписка вызовов. Например, в ситуации с распечаткой звонков за 15 дней цена предоставления информации офисом составит 30р. Каждый последующий день свыше этого периода добавляет к стоимости 2р. Если речь идет о распечатке звонков за несколько лет, будьте готовы оплачивать каждый месяц. Здесь речь уже идет о сумме близкой к 1000р.

Выписка звонков чужого номера

Получение распечатки звонков чужого номера Билайн не должно идти вразрез с нормами закона о конфиденциальности.

Единственным правомерным способом заказа детализации вызовов по не принадлежащему вам номеру является предоставление сотруднику офиса нотариально заверенной доверенности на осуществление от имени владельца сим-карты действий по получению подобной информации.

• Внимание
• Доступ к детализации звонков на чужом телефоне можно организовать при помощи специальных шпионских программ. Это действие является незаконным, но в ситуации с контролем над номером ребенка вполне оправданным.

В заключение

Как вы уже смогли убедиться, самым удобным, быстрым и к тому же бесплатным способом заказа распечатки звонков является Личный кабинет. Интуитивно понятный интерфейс онлайн-сервиса самообслуживания и вариативность меню позволяют автоматизировать процесс получения самых различных отчетов о предоставленных оператором сотовых услугах.