Pourquoi n'y a-t-il aucune connexion au serveur ? Erreur d'activation. Ne peut pas se connecter au serveur

Si un message apparaît à l'écran pendant que vous travaillez avec le programme "Impossible d'établir une connexion au serveur.", Suivez ces étapes:

1. Vérifiez si votre ordinateur est infecté par le ver Kido

Lisez l'article sur les symptômes de l'infection et les méthodes de traitement Comment lutter contre le ver de réseau Net-Worm.Win32.Kido .

2. Vérifiez l'accès à Internet

Vérifiez si disponible l'Internet en ouvrant dans le navigateur Internet Explorer site web Kaspersky Lab. Si l'accès à l'Internet non, veuillez contacter votre FAI pour obtenir Informations Complémentaires. Veuillez réessayer d'activer l'application après avoir restauré l'accès à l'Internet.

3. Configurez correctement le pare-feu

Si vous avez installé sur votre ordinateur Pare-feu, puis assurez-vous que dans les paramètres Pare-feu il existe une règle d'autorisation pour le processus avp.exe.

Pare-feu (pare-feu) conçu pour assurer la sécurité de votre travail sur les réseaux locaux et Internet. Pare-feu représente progiciel, qui vérifie les données transmises sur Internet ou réseau local, et, selon les paramètres Pare-feu(direction, protocole de transmission, adresses et ports de destination), bloque ou autorise cette activité réseau.

4. Vérifiez la date du système sur votre ordinateur

Vous pouvez apprendre à vérifier si la date système est correctement définie sur votre ordinateur dans l'article KB3508.

5. Réessayez l'activation dans une heure

6. Contactez le support technique de Kaspersky Lab

Si l'erreur réapparaît, nous vous recommandons de contacter le support technique. Kaspersky Lab en envoyant une demande via le service Mon Kaspersky et décrivant le problème en détail.

Lorsque je lance le jeu via Steam, je reçois un message d'erreur : "Impossible de se connecter au serveur de clés numériques".

Cette erreur se produit le plus souvent en cas de problèmes de communication entre l'ordinateur et Réseau Steam. Vous ne rencontrerez peut-être aucun problème lors de la navigation sur les sites, mais un certain bug ou programme peut affecter Steam.

Raisons possibles

Cette erreur peut se produire lorsque vous essayez de jouer à des jeux tiers sur Steam. Les raisons les plus courantes conduisant à ce problème sont répertoriées ci-dessous :

Si le jeu est sorti récemment ou a été acheté lors d'une vente

Bien que nous essayions de prédire aussi précisément que possible la demande pour un jeu, nous pouvons parfois manquer de clés nécessaires pour finaliser un achat. Cette erreur apparaît lorsque nous manquons de clés. Une clé vous sera délivrée dès que nous recevrons d'autres clés de la part des éditeurs de jeux.

Utilisation incompatible systèmes d'exploitation

Vous pouvez rencontrer cette erreur lorsque vous essayez de lancer un jeu ou d'afficher une clé CD pour un jeu en utilisant un système d'exploitation qui n'est pas conçu pour l'exécuter (par exemple, vous essayez de lancer un jeu Windows uniquement à l'aide du client Steam pour Mac). OSX). Vous pouvez trouver des informations sur les systèmes d'exploitation pour lesquels un jeu particulier est disponible sur le site Web de Steam.

Configuration du routeur

Pour que certains jeux tiers fonctionnent correctement, vous devrez peut-être ouvrir des ports supplémentaires sur le routeur. Nous recommandons le guide Utiliser un routeur co-Steam

Pare-feu (pare-feu)

Votre pare-feu empêche peut-être le jeu de fonctionner correctement. Nous recommandons le guide suivant Utiliser un pare-feu avec Steam pour un premier dépannage.

Le problème survient après Mises à jour Steam

Si ce problème se produit immédiatement après la mise à jour de Steam et que le pare-feu est déjà désactivé, veuillez essayer ce qui suit :

1. Déconnectez-vous et fermez Steam
2. Accédez à C:\Program Files\Steam (emplacement par défaut). Si votre Steam se trouve dans un autre dossier, ouvrez-le.
3. Renommez le fichier "ClientRegistry.blob" en ClientRegistryOld.blob et fermez le dossier Steam
4. Lancez Steam et connectez-vous à votre compte. Steam se mettra à jour, recréera les fichiers nécessaires, puis vous pourrez jouer

Problèmes de connexion

Cette erreur peut également se produire si vous rencontrez actuellement des problèmes intermittents avec votre connexion Internet. Veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet pour vous assurer qu'il n'y a pas d'interruption de service.

Instructions

Étudiez attentivement les données dont vous disposez sur ce serveur. Pour établir une connexion, vous devez connaître son adresse IP et le port avec lequel la connexion sera établie. Pour la plupart des serveurs utilisant le protocole http, le port standard est le 80.

D'autres ports peuvent être ouverts sur le serveur - tout dépend des services qui y sont exécutés. Par exemple, ftp – 21 ports, telnet – 23 ports, SMTP (envoi de courrier) – 25 ports, POP (réception de courrier) – 110 ports, etc. Beaucoup de ces ports sont potentiellement ouverts à la connexion, mais lorsque vous essayez d'établir connexion peut vous demander de saisir un mot de passe.

Comment puis-je savoir quels ports sont ouverts sur le serveur ? Pour le savoir, utilisez un scanner de ports - par exemple, Nmap ou XSpider. Vous pouvez rechercher sur Internet des informations sur d'autres scanners. À titre de test, entrez l'adresse 127.0.0.1 dans le scanner et essayez de numériser. Vous recevrez des informations sur les ports ouverts sur votre ordinateur.

Le processus de numérisation proprement dit peut être effectué différentes façons. Par exemple, vous pouvez définir des ports spécifiques à analyser pour rechercher des services spécifiques, ou vous pouvez analyser complètement tous les ports. Une fois que vous avez déterminé quels ports sont ouverts sur le serveur, vous pouvez essayer de vous y connecter.

Pour vous connecter, vous aurez besoin de programmes fonctionnant avec les services serveur appropriés. Par exemple, si le port 21 est ouvert, vous avez besoin d'un client FTP. Avec le port 23 ouvert, vous aurez besoin de Telnet. En analysant les ports, vous pouvez trouver ceux qui sont utilisés par les programmes administration à distance– par exemple, Anyplace Control, Access Remote PC, DameWare NT Utilities, RemotelyAnywhere, Radmin, VNC, etc.

Ayant trouvé port ouvert, vous pouvez essayer de vous y connecter. Très probablement, il vous sera demandé de saisir un mot de passe, mais parfois les administrateurs ne modifient pas celui par défaut. Par exemple, pour programme populaire Le mot de passe par défaut de Radmin (port 4899) est 12345678 ou 123456789.

Il existe de nombreux programmes qui vous permettent de sélectionner des identifiants et des mots de passe pour de tels services, mais sachez qu'une telle activité est illégale et passible de sanctions pénales. Par conséquent, travaillez avec les ports auxquels l'administrateur du serveur autorise les connexions. Par exemple, FTP - en utilisant ce protocole, vous pouvez télécharger avec succès de grandes quantités de données et afficher les fichiers disponibles pour la visualisation. Il existe un bon client FTP dans le populaire gestionnaire de fichiers Commandant total.

L'architecture réseau est un système complexe dont le fonctionnement peut s'accompagner d'erreurs et de dysfonctionnements. Presque tous les utilisateurs d'ordinateurs actifs ont rencontré le message « Erreur d'accès au serveur », qu'il s'agisse d'un site introuvable ou d'une erreur de connexion à une application.

Tout d’abord, assurez-vous que la connexion est interrompue uniquement avec un serveur spécifique. Essayez de vous connecter à d'autres personnes et de naviguer sur le Web dans un navigateur. Il peut y avoir un problème avec votre connexion Internet, vos paramètres de connexion ou des erreurs chez votre FAI. Redémarrez votre ordinateur et vos périphériques réseau. Si nécessaire, contactez soutien technique l'entreprise qui vous fournit des services Internet.

L’une des raisons les plus courantes est l’utilisation d’une mauvaise adresse. Assurez-vous de saisir le nom de la page Web ou l'adresse IP correcte. Ils pourraient changer ou cesser d’exister.

La raison de l'impossibilité de se connecter au serveur peut être l'impossibilité d'y accéder pour des raisons physiques. L'ordinateur peut être désactivé au niveau matériel, être en panne ou le système peut avoir des problèmes avec le canal de communication reliant la machine à Internet.

Une autre raison du manque de communication peut être la politique de sécurité. Pour une raison ou une autre, l’adresse IP de votre ordinateur peut figurer dans la liste noire du serveur, ce qui interdit tout ou partie des types de connexions. D’un autre côté, il existe souvent des cas de refus de connexion venant du côté client. Sois sûr que programmes antivirus ou les moniteurs réseau de votre ordinateur ou serveur réseau d'entreprise ne bloquez pas l’adresse à laquelle vous souhaitez vous connecter.

Si la connexion est basée sur l'utilisation de programmes clients qui se connectent au serveur, contactez le site Web du développeur et assurez-vous que vous utilisez dernière version. Sinon, mettez à jour le programme. Si vous utilisez un programme client non original compatible avec le serveur, essayez d'installer d'autres options logiciel ou la version originale du produit.

L'erreur de connexion peut être liée au traceroute