À l'abri du danger : Timer Bank a refusé son autorisation d'opérer avec des titres. Résoudre les problèmes Pourquoi le client de la banque ne voit pas la clé

• Vérifiez la fonctionnalité de votre connexion Internet.
• Vérifiez la version de votre système d'exploitation. La page du système Client-Banque ne sera pas affichée sur système opérateur Windows XP Service Pack 2 et versions antérieures, ainsi que sur Windows Server 2003 sans les dernières mises à jour installées.
• DANS Internet Explorer aller à « Outils » → « Options du navigateur » → « Avancé ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez les cases en regard des rubriques contenant l'abréviation « TLS" et décochez les cases contenant " SSL».
• Appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+F5. La page sera actualisée et le cache sera vidé.
• Vérifiez l'orthographe correcte de l'adresse de la page du système Client-Banque. Dans la barre d'adresse, supprimez toutes les informations après .ru et appuyez sur Entrer.

Vérifiez que votre login et votre mot de passe sont correctement saisis. Nous vous recommandons de faire attention aux paramètres de saisie : la langue de saisie actuelle et la pression sur la touche Caps Lock. Essayez de saisir votre mot de passe dans document texte, vérifiez-le visuellement et copiez-le dans le champ du mot de passe du système.

Cette erreur peut être affiché pour les raisons suivantes :

• La période de validité des clés électroniques est expirée.
• Le mandat du directeur général est expiré. directeur indiqué sur la carte bancaire de l’organisme.
• Vous n'avez pas encore terminé la génération initiale de nouvelles clés.
• Vous venez de faire la génération initiale de nouvelles clés et de cliquer sur le bouton " Plus loin" Pour l’instant, les clés ne sont pas encore prêtes. Pour produire des clés, vous devez imprimer une demande de production de certificat. Clé publique et soumettez-le au bureau de la banque qui gère vos comptes.

Être sûr des informations détaillées Pour cette erreur, veuillez contacter le support technique.

Assurez-vous que dans les paramètres multimédias de la clé d'abonné, vous spécifiez uniquement le chemin d'accès au répertoire contenant les clés secrètes. Toutes les autres lignes doivent être vides :

• Assurez-vous que vous êtes connecté à l'aide d'Internet Explorer.
• Ajoutez l'adresse du site du système Client-Banque à la liste des sites fonctionnant en mode compatibilité.
• DANS navigateur Internet Explorateur cliquez sur le " Service» dans la barre supérieure (s'il n'y a pas de boutons, alors appuyez sur la touche Alt sur le clavier jusqu'à la bande avec les boutons " Déposer», « Modifier», « Voir" etc.).
• Ensuite, sélectionnez « Options d'affichage de compatibilité».
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez l'adresse du site Web dans la ligne supérieure site web et appuyez sur les boutons Ajouter" Et " Fermer».
• Redémarrez votre navigateur pour que les modifications prennent effet.

• Dans Internet Explorer, appuyez sur la combinaison de touches " Ctrl+Maj+Supprimer" Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez les cases uniquement en face des rubriques « Fichiers Internet temporaires" Et " Biscuits " et cliquez sur " Supprimer».
• Effectuez une réinitialisation générale des paramètres de votre navigateur.
• Fermez toutes les fenêtres d'Internet Explorer et accédez à " Panneau de contrôle» → « Propriétés du navigateurRéseaux et Internet»).
• En plus" et cliquez sur " Réinitialiser».
• Supprimer les paramètres personnels" et cliquez sur " Réinitialiser».

Windows Vista, Windows 7 :

• Commencer».
• Sélectionner " Panneau de contrôle» → « Propriétés du navigateur" (peut être dans la section " Réseaux et Internet»).
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans le dossier " En plus" et cliquez sur " Réinitialiser».
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, ne cochez pas la case " Supprimer les paramètres personnels" et cliquez sur " Réinitialiser».
• Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Windows 8 à 10 :

• Commencer" bouton droit de la souris.
• Sélectionner " Panneau de contrôle» → « Propriétés du navigateur" (peut être dans la section " Réseaux et Internet»).
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans le dossier " En plus" et cliquez sur " Réinitialiser».
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, ne cochez pas la case " Supprimer les paramètres personnels" et cliquez sur " Réinitialiser».
• Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Erreurs lors de la génération de nouvelles clés

Cette erreur est due au fait que le système ne peut pas accéder à l'emplacement de stockage de clé sélectionné.

Si vous n'avez pas reçu de périphérique USB (eToken) à l'agence bancaire :

• En renseignant les paramètres de génération dans le champ " Lieu de stockage des clés» précisez « Disque " Dans le champ " Catalogue» précisez un endroit pour stocker les clés. Nous recommandons fortement, afin d'éviter les erreurs lors de la création des clés, NE PAS UTILISER pour ranger les clés disque système (disque local C:\) et les dossiers qui y sont stockés (y compris Bureau, Documents, etc.).
• Vérifiez si le répertoire sélectionné pour stocker les clés secrètes dans la section " est accessible en écriture Lieu de stockage des clés».
• Vérifiez si le support Flash que vous utilisez fonctionne correctement.

Si vous utilisez eToken :

Erreurs lors du travail dans le système Banque-Client

Windows Vista, Windows 7 :

• Fermez toutes les fenêtres d'Internet Explorer et accédez au " Commencer».
• Sélectionner " Panneau de contrôle» → « Propriétés du navigateur" (peut être dans la section " Réseaux et Internet»).
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans le dossier " En plus" et cliquez sur " Réinitialiser».
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, ne cochez pas la case " Supprimer les paramètres personnels" et cliquez sur " Réinitialiser».
• Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Windows 8 à 10 :

• Fermez toutes les fenêtres d'Internet Explorer et cliquez sur le bouton " Commencer" bouton droit de la souris.
• Sélectionner " Panneau de contrôle» → « Propriétés du navigateur" (peut être dans la section " Réseaux et Internet»).
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans le dossier " En plus" et cliquez sur " Réinitialiser».
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, ne cochez pas la case " Supprimer les paramètres personnels" et cliquez sur " Réinitialiser».
• Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Et appuyez sur le bouton "Plus loin".

Et appuyez sur le bouton "Installer".

Après lancement, sélectionnez dans la liste la ville dans laquelle vos comptes sont ouverts, cochez la case à côté de « Installer/réinstaller le système » et appuyez sur le bouton "Plus loin".

Cochez la case à côté de l'élément "Installation des composants ActiveX" et appuyez sur le bouton "Installer".

Après avoir terminé l'assistant, connectez-vous à partir du raccourci qui apparaît sur votre bureau.

Après lancement, sélectionnez dans la liste la ville dans laquelle vos comptes sont ouverts, cochez la case à côté de « Installer/réinstaller le système » et appuyez sur le bouton "Plus loin".

Cochez la case à côté de l'élément "Installation des composants ActiveX" et appuyez sur le bouton "Installer".

Après avoir terminé l'assistant, connectez-vous à partir du raccourci qui apparaît sur votre bureau.

Si vous utilisez eToken :

Après lancement, sélectionnez dans la liste la ville dans laquelle vos comptes sont ouverts, cochez la case à côté de « Installer/réinstaller le système » et appuyez sur le bouton "Plus loin".

Cochez la case à côté de l'élément "Installation des composants ActiveX" et appuyez sur le bouton "Installer".

Après avoir terminé l'assistant, connectez-vous à partir du raccourci qui apparaît sur votre bureau.

Erreurs lors de la génération de nouvelles clés

Erreur (Code : 128) Erreur lors de l'initialisation du cryptomoteur pour MessagePro

Après lancement, sélectionnez dans la liste la ville dans laquelle vos comptes sont ouverts, cochez la case à côté de « Installer/réinstaller le système » et appuyez sur le bouton "Plus loin".

Cochez la case à côté de l'élément "Installation des composants ActiveX" et appuyez sur le bouton "Installer".

Après avoir terminé l'assistant, connectez-vous à partir du raccourci qui apparaît sur votre bureau.

Après lancement, sélectionnez dans la liste la ville dans laquelle vos comptes sont ouverts, cochez la case à côté de « Installer/réinstaller le système » et appuyez sur le bouton "Plus loin".

Cochez la case à côté de l'élément "Installation des composants ActiveX" et appuyez sur le bouton "Installer".

Après avoir terminé l'assistant, connectez-vous à partir du raccourci qui apparaît sur votre bureau.

Erreurs lors du travail dans le système Client-Banque

Les fichiers ne sont pas chargés dans le système Client-Banque ou les fichiers ne sont pas téléchargés depuis le système (lors de l'importation de documents, de l'exportation de relevés, de la pièce jointe de fichiers à un document arbitraire dans la Banque, etc.)

Après lancement, sélectionnez dans la liste la ville dans laquelle vos comptes sont ouverts, cochez la case à côté de « Installer/réinstaller le système » et appuyez sur le bouton "Plus loin".

Cochez la case à côté de l'élément "Installation des composants ActiveX" et appuyez sur le bouton "Installer".

Après avoir terminé l'assistant, connectez-vous à partir du raccourci qui apparaît sur votre bureau.

Après lancement, sélectionnez dans la liste la ville dans laquelle vos comptes sont ouverts, cochez la case à côté de « Installer/réinstaller le système » et appuyez sur le bouton "Plus loin".

Cochez la case à côté de l'élément "Installation des composants ActiveX" et appuyez sur le bouton "Installer".

Après avoir terminé l'assistant, connectez-vous à partir du raccourci qui apparaît sur votre bureau.

Après lancement, sélectionnez dans la liste la ville dans laquelle vos comptes sont ouverts, cochez la case à côté de « Installer/réinstaller le système » et appuyez sur le bouton "Plus loin".

Cochez la case à côté de l'élément "Installation des composants ActiveX" et appuyez sur le bouton "Installer".

Après avoir terminé l'assistant, connectez-vous à partir du raccourci qui apparaît sur votre bureau.

La banque en cours de réhabilitation, qui a perdu 3 milliards de roubles en bourse, a demandé à la Banque centrale de révoquer sa licence de participant professionnel

La Banque centrale de la Fédération de Russie a annoncé vendredi dernier qu'elle avait annulé la licence d'un participant professionnel au marché des valeurs mobilières lui permettant d'exercer les activités de dépôt de Timer Bank, qui était en cours de réhabilitation avec la participation du groupe TSE de Robert Musin et du gouvernement fédéral. Agence d'assurance des dépôts. L'établissement de crédit a déclaré à Realnoe Vremya qu'il avait décidé de refuser de travailler avec des titres afin de ne pas interférer avec Tatfondbank sur ce marché. Entre-temps, ce sont les pertes résultant des transactions boursières qui ont creusé un « trou » de 3 milliards de roubles dans la banque et l'ont conduite à une réorganisation il y a deux ans.

Pour ne pas concurrencer Tatfondbank

La Banque centrale a annulé la licence d'un participant professionnel au marché des valeurs mobilières de la « Timer Bank » du Tatarstan pour exercer des activités de dépositaire en date du 03/04/2008 n° 016-11150-000100. Le communiqué du régulateur indique que la décision a été prise sur la base d'une déclaration de la banque elle-même.

Timer Bank explique sa décision de refuser de travailler avec des titres par les spécificités du travail des membres du groupe TSE et la réticence à concurrencer la « fraternelle » Tatfondbank.

"Timer Bank a soumis un avis d'annulation de la licence d'un participant professionnel au marché des valeurs mobilières pour exercer des activités de dépôt en raison du fait que cette activité n'est pas incluse dans les fonctionnalités de notre banque au sein du groupe TSE", Airat Kamalov, président , a déclaré à Realnoe Vremya le conseil d'administration de Timer Bank. - Ce type d'activité est déjà réalisé par Tatfondbank, et notre solution nous permettra de nous débarrasser des coûts de maintien de cette fonction comme prévu. Nous sommes une banque universelle spécialisée dans la fourniture de services financiers aux entreprises opérant dans le domaine des marchés publics, des marchés publics des grandes entreprises et des partenariats public-privé.

Ce type d'activité est déjà réalisé par Tatfondbank, et la décision nous permettra de nous débarrasser des coûts liés au maintien de cette fonction comme prévu, a déclaré Airat Kamalov. Photo prokazan.ru

Triste expérience de BTA-Kazan

La décision de la banque pourrait également avoir été influencée par la triste expérience de l’établissement de crédit sur le marché des valeurs mobilières, même si la direction actuelle ne commente pas cette version. Rappelons qu'en 2014, la banque BTA-Kazan, comme on l'appelait alors Timer Bank, a connu des problèmes précisément à cause du manque d'actifs sous forme de titres.

Lorsque la banque a été confrontée à une pénurie de liquidités fin 2013 - début 2014, sa direction l'a expliqué par le retrait d'argent par les déposants et les personnes morales en raison d'une attaque de méchants qui ont envoyé des SMS aux clients de la BTA avec des messages sur le les problèmes de la banque. La Banque centrale a décidé de réhabiliter BTA-Kazan et la Tatfondbank, contrôlée par Robert Musin, a joué le rôle d'assainisseur.

Cependant, en mai 2014, soit littéralement le lendemain du début de la procédure de réorganisation, un une nouvelle version raisons des problèmes de la banque. Ensuite, lors d'une conférence spécialement convoquée, le premier directeur général adjoint de la DIA, Valery Miroshnikov, a déclaré que les actifs douteux de la banque avaient conduit à la réorganisation. En particulier, les rapports faisaient état de titres d'État d'une valeur de 3 milliards de roubles, que la DIA n'a pas trouvés lors de l'audit. "La question se pose : s'il y a un retard de paiement, pourquoi ne pas vendre et rembourser les clients", a noté Miroshnikov. "Nous analysons, selon notre évaluation, ils n'existent tout simplement pas."

Selon Vladimir Izaak, les enquêteurs devaient découvrir les circonstances du « jeu en bourse », au cours duquel « une certaine partie de l'argent a été perdue ». Photo kazanfirst.ru

Est-ce que quelqu'un joue trop fort ?

Un an plus tard, en avril 2015, des informations sur la perte de titres d'une valeur de 3 milliards de roubles ont été confirmées. On a ensuite appris que le département principal d'enquête du ministère de l'Intérieur du Tatarstan enquêtait sur trois affaires pénales concernant le retrait d'actifs de la banque BTA-Kazan. Ensuite, le chef du département, Vladimir Izaak, a déclaré aux journalistes : « Toutes les déclarations faites ont été regroupées en trois affaires pénales. Ils font l'objet d'une enquête divers articles" Selon lui, les enquêteurs devaient découvrir les circonstances du "jeu boursier", au cours duquel "une certaine partie de l'argent a été perdue". Nous parlions de 3 milliards de roubles. En outre, les enquêteurs ont vérifié l'émission de prêts garantis d'un montant de 2 milliards de roubles.

Plus tard, on a appris que jusqu'à présent, le principal suspect était Ruslan Alimov, ancien président du conseil d'administration de BTA-Kazan. ULes dommages qu'il aurait causés étaient estimés à près de 1,9 milliard de roubles en décembre de l'année dernière. Alimov est actuellement en détention.

Dmitri Semiaguine