N'allez pas au bureau des impôts. Comment ouvrir un Compte Personnel Contribuable ? Menu "Mes impôts"

Un lecteur de notre forum est indigné. Depuis le troisième mois, il ne peut plus utiliser les services électroniques du Service fédéral des impôts. « Est-ce qu'ils fonctionnent au moins ? » - demande le contribuable désespéré.

En particulier, lors de la vérification des conditions, le dernier élément « Vérification d'une connexion sécurisée avec le serveur du Compte Personnel » ne passe pas. A ce propos, le contribuable a adressé une demande au service d'assistance technique, d'où il a reçu la réponse suivante :

En réponse à votre demande auprès du service d'assistance technique du « Compte personnel d'un contribuable entrepreneur individuel », nous vous proposons un certain nombre de solutions pour résoudre l'erreur.

Utilisez chacun des suivants si le précédent ne vous aide pas :

Analysez votre ordinateur à la recherche de virus. Ajouter les sites https://lkip.nalog.ru, https://lkipgost.nalog.ru à l'exception antivirus
Supprimez tous les fichiers Internet temporaires et tous les fichiers temporaires du lecteur C, puis redémarrez l'ordinateur.
Videz complètement le cache du navigateur IE (ctrl+shift+suppr), puis redémarrez le navigateur
Pour la zone « Sites de confiance », baissez le niveau de sécurité à faible. Et après avoir redémarré le navigateur, essayez d'accéder au lien direct https://lkipgost.nalog.ru/lk
Désactivez les antivirus, les pare-feu, les pare-feu et Windows Defender en essayant de me connecter au service
Essayez de réinitialiser les paramètres navigateur Internet Explorateur aux valeurs par défaut (puis reconfigurez le navigateur selon les instructions)
Peut-être que désinstaller votre version de CryptoPro et la réinstaller vous aidera. Mais après avoir supprimé CryptoPro, avant nouvelle installation, nettoyez complètement le système d'exploitation des restes du programme à l'aide de l'utilitaire https://www.cryptopro.ru/sites/defau...c/cspclean.exe
Essayez de vous connecter à votre compte personnel en utilisant le lien direct https://lkipgost.nalog.ru/lk sans passer par la vérification via Navigateur Safari 5.1.7 (vous pouvez le télécharger à partir du lien http://besplatnye-programmy.com/brow...er-safari.html)
Essayez la version de CryptoPro 4.0 sur le site officiel http://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads (il n'est pas nécessaire d'acheter une licence pour la nouvelle version de CryptoPro, installez la version démo sans saisir de licence, elle fonctionnera pendant 3 mois)
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte personnel en utilisant le lien direct https://lkipgost.nalog.ru/lk, alors dans une nouvelle demande au service d'assistance technique, envoyez informations complètes sur la mise en œuvre de chaque point des recommandations (avec captures d'écran). Joignez également une capture d'écran de l'intégralité de l'onglet « Général » du fournisseur de cryptographie ( CSP CryptoPro). Puisque vous ne pouvez joindre qu’un seul fichier à une demande, placez les fichiers dans une archive.

- Cordialement, service d'assistance technique"

Cependant, toutes ces manipulations n’ont pas aidé le contribuable à résoudre son problème.

À en juger par l'abondance de « essayer », « peut-être », la prochaine proposition du support technique sera une réinstallation complète du système, avec un doute profond que cela aidera. Je l'ai essayé différents ordinateurs, différentes organisations, différents certificats - la même chose partout - le dernier point.

Est-ce que tout le monde a de tels problèmes ou est-ce que ça marche toujours ?

- Comptable Koreiko

Avez-vous rencontré problèmes similaires lors de la saisie du « Compte Personnel du Contribuable » ?

Si vous savez comment résoudre ce problème technique, vous pouvez aider notre lecteur dans le sujet du forum « »

Très souvent, nous entendons des plaintes concernant le travail du bureau des contribuables de la part des utilisateurs du site Internet de la Commission des impôts. Il est difficile pour les débutants de paramétrer un ordinateur personnel ; des erreurs apparaissent systématiquement lors de l'envoi des déclarations fiscales ; les utilisateurs ne peuvent ni recevoir ni imprimer de documents. Des problèmes liés au travail du bureau des contribuables apparaissent constamment dans les pages de Shakhimat, mais les responsables gouvernementaux ne sont pas pressés de résoudre les problèmes des contribuables. Dans le même temps, des milliers d'utilisateurs travaillent chaque jour sur le site Internet du Comité des impôts et, selon toute vraisemblance, contrairement aux fonctionnaires, ces problèmes sont en train d'être résolus. Pour connaître les secrets du travail avec le bureau du contribuable, il a été décidé de faire appel à des spécialistes tiers.

Le site ShahimaT a pu contacter un spécialiste compétent, un ingénieur possédant une expérience considérable dans la maintenance de logiciels informatiques et de systèmes automatisés.

— Sergey, quelles sont, à votre avis, les erreurs les plus courantes qui surviennent lorsque l'on travaille avec le bureau des contribuables ?

« Aujourd’hui, le bureau des contribuables reçoit la visite de familles entières. Dans ce cas, ils essaient d’utiliser un seul ordinateur et un seul navigateur configuré. En raison des particularités et des imperfections du logiciel de la Commission des Impôts, des erreurs surviennent souvent en raison de l'utilisation de plusieurs touches sur un même ordinateur. L’erreur la plus courante est peut-être le message « Votre TRN ne correspond pas au TRN du certificat de signature ». Une erreur se produit une fois que l'utilisateur s'est connecté au compte à l'aide de sa propre clé, a rempli les déclarations fiscales et ne peut pas être envoyée au serveur.

— Selon vous, quel navigateur devrait-on utiliser pour travailler avec le compte d'un contribuable ?

— Les contribuables ont longtemps choisi le navigateur Google Chrome. Il fonctionne plus rapidement avec le site et est plus facile à configurer. Configuration de Google Chrome doit s'ouvrir accès total pour le bureau des contribuables. Dans les paramètres supplémentaires du navigateur, vous devez ajouter des exceptions aux restrictions pour cabinet.salyk.KZ.

— Comment paramétrer un navigateur pour travailler avec le compte du contribuable ? Y a-t-il des instructions ?

— Malheureusement, les instructions sur le site Web du Comité fiscal pour la configuration et l'utilisation des navigateurs sont moralement et techniquement obsolètes. Pour vous débarrasser des erreurs qui surviennent, vous devez refaire sérieusement tous les paramètres de votre navigateur. Il n'y a pas encore de recommandations idéales, mais si elles apparaissent, elles pourraient dépasser en volume la Grande Encyclopédie soviétique (je plaisante).

— Comment se débarrasser de l'erreur et du message populaires « Votre TRN ne correspond pas au TRN du certificat de signature » du serveur du Comité fiscal ?

— Si un groupe de contribuables utilisant un ordinateur pour envoyer des déclarations fiscales est sûr que tout est en ordre avec leurs clés, il suffit alors de configurer le travail avec les cookies. Le paradoxe du logiciel du Comité des Impôts est que lors de l'enregistrement d'une clé, certaines données sont enregistrées dans le navigateur. Lors de l'envoi de rapports, les données des cookies enregistrées sont comparées aux données clés. Si les cookies de la clé précédente ne sont pas supprimés, alors au moment de l'envoi de la déclaration fiscale, les cookies seront différents, un échec se produira et le message « Votre TRN ne correspond pas au TRN du certificat de signature » apparaîtra. Il n'y a pas lieu de paniquer ! Le formulaire préparé pour l'envoi doit être enregistré à l'aide du bouton « Enregistrer dans le compte Mon ». Sélectionnez dans Navigateur Google Chrome « Paramètres », puis « Afficher » paramètres additionnels», après « Informations personnelles » et « Paramètres de contenu ». Une nouvelle fenêtre pop-up apparaîtra, où dans " Biscuits» vous devez sélectionner l'option « Supprimer les données locales à la fermeture du navigateur ». En général, et tous les paramètres pour ce problème. Après la fermeture du navigateur, les cookies clés enregistrés seront supprimés.

— Avec le problème d'une erreur et le message « Votre TRN ne correspond pas au TRN du certificat de signature », nous avons contacté à deux reprises le service d'assistance aux utilisateurs de logiciels du Code des impôts du ministère des Finances de la République du Kazakhstan, après avoir décrit précédemment en détail le problème qui s'est posé (réponses numérotées 1449747 et 1449750). Voici la première réponse.

Cher utilisateur Systèmes d'information Code des impôts du ministère des Finances de la République du Kazakhstan, Ce message apparaît si, lors de l'envoi d'une déclaration de revenus, le contribuable utilise une clé avec un numéro d'identification fiscale différent de celui avec lequel il a saisi le compte du contribuable. Le NIF sous lequel le contribuable a accédé au compte du contribuable est visible dans le coin supérieur droit du compte du contribuable « Vous vous êtes connecté en tant que... » Lors de l'envoi du TNF dans le Compte Contribuable, le TRN est extrait du certificat de signature et comparé au TRN du contribuable autorisé dans le système.

- Et c'est la deuxième réponse.

Cher utilisateur des systèmes d'information du Code des impôts du ministère des Finances de la République du Kazakhstan, veuillez nettoyer :
1. Cache du navigateur Internet.
2. Cache d'applications Java. Les instructions sont incluses dans la pièce jointe.
Accédez ensuite à nouveau au compte NP.

— Sergey, quelle est l'efficacité des méthodes proposées par le service d'assistance pour éliminer l'erreur ?

— C'est un euphémisme, les réponses ne sont pas professionnelles et ne résolvent pas les problèmes de l'utilisateur. Dans le premier cas, il s'agit d'un désabonnement standard ; dans le second cas, les solutions proposées n'éliminent pas l'erreur. Les sceptiques peuvent expérimenter !

» » » Nous éliminons les erreurs dans le compte du contribuable

23 commentaires sur l'article « Nous éliminons les erreurs dans le compte du contribuable »

Solution étonnamment simple ! L'erreur « Votre TRN ne correspond pas au TRN du certificat de signature » apparaissait constamment lors de la tentative d'envoi des déclarations fiscales. J'ai consulté de nombreux sites et il y a beaucoup de conseils sur la lecture des instructions. Merci aux gens intelligents pour les solutions simples.

Travailler avec le bureau des contribuables, c'est comme communiquer avec une blonde, de nouveaux trucs à chaque fois. Après plusieurs années de travail, je n’arrivais toujours pas à m’habituer aux perversions du logiciel. Soit le navigateur est erroné, soit les paramètres ne correspondent pas. Je sympathise avec tous les contribuables qui soumettent leurs déclarations fiscales par voie électronique !

Mêmes problèmes. Cela fait maintenant un mois que je n'ai pas pu soumettre de rapport. Dès que je clique sur me connecter depuis mon ordinateur personnel ou depuis l'ordinateur de quelqu'un d'autre, l'assistant de configuration de l'ordinateur apparaît, le navigateur n'est pas conforme, programme java la version ne correspond pas, etc. J'en ai téléchargé tellement, ils ne conviennent pas tous. Alors, qu'est-ce qu'il y a maintenant ?

Dans tout centre de services publics, il existe plusieurs ordinateurs pour un travail indépendant avec le portail egov.kz. Le site Web egov.kz a également accès au compte du contribuable – entre licence électronique et gouvernement électronique.

Essayez de soumettre votre déclaration fiscale au Centre de service public (ou au contribuable).
Pour moi, cette démarche s'est avérée plus simple que d'installer Java sur un ordinateur équipé de Windows 10.1.
- Stépanécrit :
  
  Pourquoi souffrir autant ?! Bien sûr, des spécialistes en logiciels. Mais il y a services payants, où ils installeront tout pour vous en 30 minutes pour une petite somme d'argent. Et vous n’êtes pas obligé d’aller nulle part et de vous suicider.
  
  Karapuzécrit :

Le port e-gov a très probablement été piraté ! Ils n'en parlent pas officiellement, mais si vous effectuez une recherche sur Google, vous pouvez le trouver dans accès libre documents de ce portail. La situation est activement discutée dans dans les réseaux sociaux. Il semblerait qu’il ne soit plus possible de déposer une déclaration d’impôts dans un avenir proche.

Le Service fédéral des impôts de Russie a mis à jour le compte personnel d'un contribuable individuel. Par défaut, lorsque vous suivez un lien du site nalog.ru, il s'ouvre une nouvelle version compte personnel, cependant, vous pouvez accéder à l'ancien en utilisant le lien approprié. Il n’y a pas de lien pour passer à un nouveau compte dans l’ancien, vous ne pourrez donc pas passer directement de l’ancien au nouveau.
Quelles fonctions et tâches la mise à jour remplit-elle ? Espace personnel?
Tout d’abord, dans le compte personnel du contribuable, vous pouvez découvrir informations générales sur l'état du paiement des impôts au budget. Ces informations se trouvent sur page d'accueil.
En haut à droite, à côté du nom complet et du NIF du contribuable, se trouvent de petites icônes :
La première icône signale le montant des fonds disponibles. Ces en liquide Vous pouvez payer en fonction des régularisations effectuées par le bureau des impôts. À l'intérieur "Portefeuille" une opération pour le reconstituer est disponible. Le réapprovisionnement est possible par carte bancaire, en utilisant un reçu ou via une banque.
« Loupe» offre la possibilité de rechercher sur le site. En principe, vous pouvez rechercher n'importe quoi ; des liens rapides « éliminer les trop-payés », « demander des prestations », « commander une déclaration 3-NDFL » et « demander un certificat d'état de paiement » sont également disponibles dans la recherche. Ce sont les situations de vie les plus courantes, nous en parlerons ci-dessous.
La troisième icône en forme de trois lignes parallèles cache un sous-menu comme :
Il y a ici un menu avec les contacts généraux du service des impôts et les contacts d'un contrôle spécifique où le contribuable est enregistré. Pour obtenir des contacts, cliquez sur "Combiné téléphonique". Icône "Calendrier" contient des rappels d'événements - par exemple, la date de paiement d'une taxe particulière. Troisième icône "Avec une flèche" permet de mettre fin à la session, c’est-à-dire de quitter le compte personnel du contribuable.
La dernière icône de ce sous-menu est sous la forme "Croix" ferme le sous-menu et renvoie "Lignes parallèles".
Le compte personnel du nouveau contribuable a reçu quatre grandes icônes sur la page principale :
L'espace de travail est constitué d'icônes " Mes impôts«, « Ma propriété«, « Situations de vie«, « messages», ainsi que des liens vers la possibilité de laisser un avis et de demander de l’aide dans votre compte personnel. Se distinguent le plan du site (situé à gauche) et la version destinée aux malvoyants. Regardons de plus près les icônes indiquées que propose le compte personnel du nouveau contribuable.
Menu "Mes impôts"
Menu " Mes impôts» contient deux sections : les taxes foncières et l'impôt sur le revenu.
Impôts fonciers
- se composent d'impôts sur la propriété enregistrée d'un particulier - biens immobiliers, terrains, véhicules à moteur, véhicules à moteur, transports maritimes et aériens (la soi-disant « taxe de transport »). Il existe une indication de la présence d'une dette/d'un trop-payé, ainsi que du montant de l'impôt lui-même et des pénalités qui doivent être payées/compensées.
Cette section contient également des liens vers « l’historique des transactions » et les « informations sur les revenus ». Avec l'historique des transactions, tout est plus ou moins transparent : régularisations, paiements, crédits, pénalités. Les informations sur les revenus contiennent des données sur le montant des revenus perçus au cours de différentes périodes, sous la forme de certificats 2-NDFL.
Impôt sur le revenu
- Il s'agit du même impôt sur le revenu qui est généralement payé pour le contribuable par l'employeur en tant qu'agent fiscal, ou le contribuable le déclare lui-même, par exemple s'il a acheté une voiture puis l'a revendue à un prix supérieur au prix d'achat, sans attendre 3 ans de possession de la voiture. Il existe un lien spécial pour ce cas, appelé « Informations sur les revenus issus de la déclaration ».
L'impôt sur le revenu des personnes physiques peut être consulté pour les périodes disponibles, indiquant le montant total des revenus de l'année et le montant de l'impôt sur le revenu des personnes physiques calculé. De plus, à partir de cette section, vous pouvez télécharger le certificat 2-NDFL en cliquant sur le lien approprié. De plus, vous pouvez recevoir un certificat signé avec une signature électronique en cliquant sur un lien séparé.

Rubrique "Mon bien"
Chapitre " Ma propriété» contient des informations sur la propriété, qui constituent la base fiscale pour le calcul des impôts.
Il existe une indication du bien dont la présence est en possession du bureau des impôts. Le contribuable peut déclarer lui-même l'acquisition d'un bien, cependant, l'inspection le saura toujours, puisque les données d'enregistrement des biens immobiliers et des véhicules sont reçues par le bureau des impôts de l'Inspection nationale de la sécurité routière et de Rosreestr, c'est-à-dire que cela se produit automatiquement.
De plus, à partir de cette section, vous pouvez signaler un objet qui ne se trouve pas dans votre compte personnel, ou qu'un objet qui vous appartenait auparavant a quitté votre possession (vendu, donné, c'est-à-dire aliéné), déclarer la disponibilité d'avantages fiscaux fonciers ( par exemple, familles nombreuses) et choisir un établissement préférentiel (si une telle possibilité existe).
Les objets de votre compte personnel peuvent être triés selon les critères suivants : « immobilier », « terrain », « transport terrestre », « transport fluvial », « transport aérien », ainsi que selon les critères « objets d'exploitation » et « radié ».
Rubrique « Situations de vie »
La rubrique « Situations de vie » est la plus « volumineuse » et permet d'effectuer les actions suivantes :
- disposer du trop-payé - si, bien sûr, il y en a un
- soumettre une demande d'avantage - si le contribuable a des motifs pour demander un avantage fiscal (par exemple, une famille nombreuse a le droit d'être exonérée du paiement de la taxe de transport)
- soumettre une déclaration 3-NDFL si le contribuable est tenu de déclarer ses revenus de manière indépendante
- signaler qu'il n'y a aucune information dans votre compte personnel sur les biens du contribuable, qui font l'objet de l'imposition
- signaler la présence d’un compte dans une banque étrangère
- demander un certificat ou tout autre document (rapport de rapprochement, extrait du Registre d'État unifié de la propriété, certificats confirmant les droits et quelques autres)
- clarifier les informations sur les objets imposables (par exemple, si la voiture du contribuable a 149 chevaux au lieu de 352, etc.)
- modifier les données personnelles (nom complet, détails du passeport, adresse)
- voyez quelles autres situations se produisent - ce qu'on appelle. « autre » (s'applique à ce qui n'est pas inclus dans la liste ci-dessus)
D'autres situations incluent :
- demande de réception de documents papier - si le contribuable les reçoit par voie électronique, c'est-à-dire dans son compte personnel
- inscription et radiation fiscale, y compris pour les médiateurs
- situations vraiment « autres », pas typiques - appel sous forme libre
- plainte contre des documents délivrés par l'administration fiscale
- refus d'utiliser votre compte personnel - blocage compte en LC sous la forme d'une candidature (plus d'informations ci-dessous)
- divulgation de secrets fiscaux à un large éventail de personnes - avec la possibilité de choisir quelles données divulguer ou non, par exemple des informations sur les primes d'assurance
- attirer soutien technique LC (sur les questions du travail du bureau, de ses fonctions, etc., c'est-à-dire non par droit et obligation)
- soumettre une demande de délivrance d'une signature électronique, qui peut être stockée sur le serveur du bureau des impôts ou sur votre ordinateur
Rubrique "Messages"
Chapitre " messages« contient l’essence même de la communication entre contribuables, à savoir les avis d’imposition. Ils constituent la base du paiement de l'impôt.

Archives des messages
Les utilisateurs de comptes personnels posent souvent la question « Pourquoi n’y a-t-il qu’une archive de messages dans le compte personnel du contribuable ?" ? Afin de répondre à cette question, notons que l'archive est constituée de messages reçus et envoyés avant le 10/08/2018. C'est à cette date que le Service fédéral des impôts a mis à jour le LC du FL. Tous les messages disponibles avant le jour spécifié ont été automatiquement déplacés vers les archives.
Les messages (y compris les avis fiscaux) envoyés et reçus après la date indiquée sont affichés directement dans la zone « messages". Par conséquent, s'il n'y a pas de notifications dans cette section, cela signifie que ni le contribuable ni le Service fédéral des impôts ne les ont envoyées. Comment est-ce possible?

L'une des options pour une telle situation pourrait être la suivante. Le fait est que si le montant indiqué dans l'avis d'imposition est inférieur à 100 roubles, alors celui-ci (l'avis) n'est pas généré. Cependant, après trois ans et 100 roubles accumulés, l'inspection en informera toujours le contribuable. Trois ans ne se sont pas encore écoulés depuis le renouvellement du FL LC - c'est peut-être une des raisons. Une autre raison pourrait être une sorte de problème logiciel.
informations personnelles
Il convient de noter la section contenant les informations personnelles du contribuable « Profil», disponible en cliquant sur votre nom complet en haut de votre compte.
Ici, vous pouvez voir (clarifier) vos coordonnées, c'est-à-dire votre numéro de téléphone, votre adresse. E-mail, données personnelles - NIF, date de naissance, passeport et enregistrement, ainsi que télécharger un avatar - photo. La section contient l'historique des actions - connexions à votre compte personnel, indiquant l'adresse IP et la date de connexion. Les données sur les comptes étrangers sont également disponibles et, enfin, dans l'onglet sous la rubrique « Obtenir une signature électronique », vous pouvez émettre un cloud (non qualifié) signature électronique en soumettant la demande appropriée.
Rubrique données personnelles
De manière générale, nous pouvons conclure que le compte personnel du nouveau contribuable étend ses fonctionnalités et devient plus pratique à utiliser. En outre, des changements assez importants ont eu lieu dans la conception du bureau, ce qui le rend plus attractif.
Le Service des Impôts prend soin des contribuables et fait tout pour que ces derniers puissent, dans la mesure du possible, payer les impôts qui leur sont imposés. Vous pouvez vous connecter au nouveau compte personnel du contribuable en utilisant les informations suivantes

J'ai longtemps réfléchi à comment appeler cet article dédié à une solution exotique, un problème exotique, et en même temps me passer de gros mots adressés aux développeurs.
Et quatre jours après avoir résolu le problème, j'ai pu m'en passer, même si pour ce faire, j'ai dû supprimer toute la longue introduction avec mon attitude envers ces personnes merveilleuses qui étaient responsables du développement du code du site lui-même.
Problème: L'utilisateur ne peut pas se connecter au compte du contribuable. Tout est configuré grâce à , toutes les actions possibles ont été réalisées sur le PC. Les navigateurs manquent également de divers types de fichiers indésirables logiciel, ce qui peut affecter le fonctionnement des navigateurs. Les clés sont à jour.
État: La page principale du Compte du Contribuable s'ouvre, les clés sont sélectionnées, après quoi rien ne se passe, pas même les messages d'erreur.
Même en utilisant la connexion rapide, je n'ai pas pu me connecter.
Cause du problème : un compteur de visites et des analyses d'une société étrangère installés sur le site Web du compte du contribuable - Openstat. Les webmasters sont conscients des problèmes qui surviennent parfois lors de l’utilisation des compteurs, mais apparemment pas tout le monde.
Après avoir sélectionné un certificat, le compte ouvre à nouveau la page principale, mais dans la barre d'adresse il y a une adresse https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo, également lorsque la page est en cours d'exécution, vous pouvez voir l'adresse à laquelle vous accédez openstat.net. La solution à ce problème consiste à modifier la page de connexion enregistrée pour supprimer le code du compteur.
Solution affichée pour le navigateur Mozilla Firefox, mais d'autres navigateurs disposent des mêmes outils.
Nous ouvrons le site Web Compte du contribuable de la République du Kazakhstan, utilisons connexion rapide, sélectionnez le certificat de connexion et nous sommes redirigés vers la page principale du site, tandis que dans la barre du navigateur l'adresse https, et la page elle-même se trouve dans la mémoire de notre PC. Aller au menu Navigateur Mozilla Firefox, sélectionnez Développement, puis l'élément Inspecteur.

La page s'ouvre sous la forme suivante, divisée en deux parties. Faites défiler l'Inspecteur vers le haut pour afficher le haut de la page.
Nous recherchons deux lignes du script openstat.net dans la liste, faisons un clic droit sur chacune d'elles, sélectionnons Supprimer le nœud - nous avons édité la page actuellement téléchargée sur notre PC.
Après avoir supprimé le code du compteur de la page, vous n'avez pas besoin de mettre à jour ou de cliquer sur le lien Compte du contribuable dans la barre de favoris, cela chargera la page du serveur, sur laquelle le code du compteur sera à nouveau enregistré.

Instructions pour installer un plugin pour travailler avec le compte du contribuable (TAC) et se connecter au TAC.
Avant d'installer le plugin
Pour accéder au KNP en mode configuration de l'ordinateur, vous avez besoin de droits d'administrateur, ainsi que d'un accès aux ports 80 et 443 (assurez-vous qu'aucune application en cours d'exécution n'utilise ces ports pour fonctionner). Le port 55331 (serveur de mise à jour) doit également être ouvert.
S'il n'est pas installé sur le système Adobe Lecteur , ou utilisé version obsolète, suivez le lien https://get2.adobe.com/ru/reader/, où vous pouvez télécharger et installer la dernière version Version Adobe Lecteur.

Plugin KNP

Pour travailler avec le Compte Contribuable, un prérequis est la présence du plugin KNP. Le plugin offre la possibilité de signer sans utiliser d'applets.
Si le plugin n'est pas installé, alors lorsque vous vous connectez à la page principale du KNP, un message s'affichera indiquant que le plugin n'est pas installé et un lien pour l'installer.
Pour télécharger et installer le plugin, vous devez cliquer sur le bouton Installer. Cela ouvrira le site officiel à partir duquel vous pourrez télécharger fichier d'installation Plugin KNP.
Si le plugin est installé mais non utilisé version actuelle, un message sera affiché sur la page principale du KNP concernant la disponibilité d'une nouvelle mise à jour. Pour mettre à jour, vous devez cliquer sur le bouton Mise à jour.

Installation du plugin KNP

Pour installer le plugin, vous devez exécuter le fichier exécutable correspondant à la profondeur de bits système opérateur. Exécuter en tant qu'administrateur.

Dans la fenêtre d'accueil de l'assistant d'installation qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Plus loin.

Dans l'assistant d'installation, vous devez spécifier le chemin d'installation du plugin.

Vous pouvez laisser la valeur par défaut proposée par l'assistant ou, si nécessaire, modifier le chemin d'accès au répertoire dans lequel vous souhaitez installer le plugin KNP.

Après avoir précisé le chemin, vous devez cliquer sur le bouton Plus loin.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez confirmer l'installation du plugin en cliquant sur le bouton Installer.

Après avoir reçu la confirmation, le processus d'installation du plugin commencera.

Après avoir terminé le processus d'installation, vous devez fermer la fenêtre à l'aide du bouton Complet.

Travailler avec le plateau

Vous pouvez travailler avec le plugin KNP dans la barre d'état.

En faisant un clic droit sur l'icône, le menu du plugin KNP est disponible.

Pour vérifier les mises à jour du plugin KNP, vous devez sélectionner l'élément de menu Vérifier la mise à jour. S'il y a une mise à jour, la fenêtre de mise à jour du plugin KNP apparaîtra. Pour recevoir la mise à jour, vous devez cliquer sur le bouton Installer.

Si votre ordinateur a dernière version plugin, puis lors de la recherche d'une mise à jour, une fenêtre apparaîtra avec des informations sur l'état actuel du plugin.

Pour sélectionner la langue du plugin KNP, vous devez sélectionner l'élément dans le menu Paramètres de langue, dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez la langue avec laquelle vous devez travailler.

Disponible pour les langues de travail : russe et kazakh.

Pour afficher la version actuelle de l'application, vous devez sélectionner l'élément dans le menu À propos du programme, après quoi une fenêtre avec des informations apparaîtra.

Pour quitter le plugin KNP, vous devez sélectionner l'élément dans le menu Sortie.

Important
Lorsque vous quittez le plugin KNP dans la barre d'état, le service du plugin KNP lui-même continue de fonctionner.

Pour lancer le plugin KNP dans la barre d'état, vous devez exécuter le fichier startTray.bat, situé dans le chemin suivant : C:\Program Files\KNP Plugin\bin\startTray.bat

Connectez-vous au compte du contribuable
Lors de la première connexion au Compte du Contribuable pour la première fois, un avertissement s'affichera dans la fenêtre du navigateur en raison du manque de confirmation de la part de l'utilisateur qu'il lui fait confiance. certificat racine systèmes.

Pour ajouter une confirmation, vous devez cliquer sur le bouton dans la fenêtre qui s'ouvre En plus. Dans le bloc qui apparaît, cliquez sur le bouton Ajouter une exception.
Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, vous devez cliquer sur le bouton Confirmez l'exception de sécurité.

Après avoir confirmé l'exception de sécurité, la page principale du compte du contribuable s'ouvrira.
Connectez-vous au KNP à l'aide d'une signature numérique électronique (EDS)
Pour accéder à la partie fermée, sur la page principale du KNP, vous devez cliquer sur le bouton Connectez-vous à l'aide d'une signature numérique.

Dans la fenêtre Sélection d'un magasin de clés vous devez préciser le chemin d'accès au stockage (lors de l'utilisation de la clé NCA, vous devez sélectionner la clé AUTH_RSA), le mot de passe, cliquer sur le bouton D'ACCORD puis sur le bouton Choisir.