Méthodes pour corriger l'erreur 21 d'iTunes lors de la restauration du micrologiciel de l'iPhone

Spécialement développé par Apple pour fonctionner avec des appareils sur la plate-forme iOS, il offre aux propriétaires d'appareils Apple une synchronisation avec un ordinateur, un travail pratique avec le contenu et une foule d'autres fonctionnalités, y compris la récupération du micrologiciel. La procédure effectuée à l'aide d'iTunes est facile à mettre en œuvre, mais au cours du travail, des problèmes inattendus peuvent survenir et interrompre l'opération. À l'aide de notifications avec codes d'erreur, le programme informe les utilisateurs des pannes logicielles ou des problèmes matériels. L'erreur 21 dans iTunes peut se produire lors de la mise à jour ou de la restauration du micrologiciel de l'iPhone de différentes versions. Les messages de plantage du programme apparaissent pour diverses raisons. L'erreur 21 indique le plus souvent des dommages mécaniques à l'appareil résultant de dysfonctionnements du modem, de la batterie de l'appareil, des cartes internes et d'autres composants, mais elle peut également apparaître à la suite de pannes logicielles pendant le processus de jailbreak. Une autre raison est souvent une batterie faible ou sa panne.

Options pour résoudre l'erreur 21 dans iTunes.

Malgré le fait que cette panne soit souvent déclenchée par des microdommages après un coup ou une chute, ainsi que d'autres dysfonctionnements matériels, il existe également des solutions logicielles avec lesquelles l'utilisateur peut résoudre lui-même le problème.

Méthode 1 : Mettre à jour iTunes

La méthode universelle, qui vous permet souvent de vous débarrasser de la plupart des échecs d'application lors de la mise à jour ou de la restauration de l'iPhone 4 et d'autres «pommes», corrige également dans certains cas l'erreur 21. Si votre ordinateur ne dispose pas de la dernière version d'iTunes, le problème peut être résolu après la mise à jour et le redémarrage du PC.

Méthode 2 : remplacer le câble USB

Parfois, l'erreur 21 peut être causée par un câble endommagé ou par l'utilisation d'un cordon non original. Mais même si l'équipement d'origine est utilisé, il est nécessaire de l'inspecter pour les plis, les torsions, l'oxydation et autres défauts mineurs. L'interaction correcte de l'appareil avec l'ordinateur dépend en grande partie de l'intégrité du câble, donc si des dommages sont constatés, il doit être remplacé par un cordon d'origine en bon état de fonctionnement.

Méthode 3 : Mode DFU

En activant le mode d'urgence DFU, vous pouvez souvent vous débarrasser de nombreux échecs qui se produisent pendant le processus de mise à jour et de récupération, y compris le code d'erreur 21. Pour l'iPhone 4s et les autres versions, la procédure suit un principe similaire. Avant d'entrer l'appareil en mode DFU, éteignez-le complètement, puis connectez-le à l'ordinateur à l'aide du câble USB d'origine. Ensuite, nous effectuons les actions suivantes :

• appuyez sur le bouton "Power" et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes ;
• sans relâcher le bouton d'alimentation supérieur, nous maintenons également le bouton "Home" enfoncé et le maintenons pendant 10 secondes ;
• passé ce délai, relâchez uniquement le bouton "Power", tout en continuant à maintenir "Home" jusqu'à ce qu'iTunes détecte l'appareil en mode DFU ;
• après les manipulations, le programme proposera d'effectuer la seule action - restaurer l'iPhone. Ensuite, suivez les instructions sur le moniteur.

Méthode 4. Désactiver l'antivirus

Certains programmes antivirus, pare-feu et autres défenseurs du système peuvent bloquer les processus iTunes, les percevant comme des menaces virales, à la suite de quoi l'erreur qui apparaît empêche la poursuite de la procédure. Vous pouvez suspendre le fonctionnement de l'antivirus pendant la restauration du micrologiciel et, après le redémarrage de l'application, voir si l'erreur 21 est à nouveau observée. Si le problème est résolu, vous devez ajouter iTunes à la liste des exclusions antivirus et annuler également l'analyse du réseau.

Méthode 5 : Mettre à jour Windows

Dans de rares cas, la mise à jour des composants du système aide, pour laquelle vous devez accéder aux paramètres de mise à jour et de sécurité de Windows et rechercher les mises à jour disponibles. S'ils ont été trouvés, cela vaut la peine de les installer.

Méthode 6. Charger complètement la batterie de l'appareil

Lorsque la batterie d'un appareil "apple" est à l'origine du problème, la méthode de charge complète de la batterie est souvent utile. Une fois la batterie chargée à 100 %, vous pouvez réessayer la procédure de mise à jour ou de restauration.

Méthode 7. Restauration des fichiers de registre

La restauration des entrées de registre aide souvent à traiter les erreurs iTunes si des fichiers ont été corrompus par des virus ou supprimés accidentellement par des programmes en conflit. L'outil WinThruster de Microsoft vous aidera à corriger automatiquement. Le programme analyse, puis remplace les fichiers endommagés par des fichiers "sains". Vous ne pouvez ajuster manuellement le registre que si vous avez des compétences particulières. L'autocorrection sans certaines connaissances peut considérablement perturber le système.

Méthode 8. Solution matérielle

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a conduit à l'élimination de l'erreur 21 dans iTunes, le problème réside probablement dans les dommages internes à l'appareil. Les diagnostics du service aideront à déterminer avec précision les dysfonctionnements du matériel. Il peut être nécessaire de remplacer la batterie, le contrôleur de puissance ou le câble inférieur, et il est préférable de confier l'affaire à un spécialiste.

Vous ne devez pas souder ou modifier vous-même des éléments sans avoir les compétences appropriées, car une seule mauvaise action ne peut qu'aggraver la situation et entraîner des conséquences irréparables sous la forme d'un échec définitif de l'iPhone.