Kaspersky gratuit n'est pas mis à jour. Pourquoi Kaspersky ne met-il pas à jour ses bases de données ? Version démo et sans licence. Pourquoi Kaspersky ne met-il pas à jour ses bases de données ? Kaspersky Internet Security n'est pas mis à jour

Contrairement à ESET Nod 32 Smart Antivirus de sécurité Kaspersky est mis à jour uniquement avec une licence valide et une connexion active à Internet. Si l'utilisateur n'a pas eu accès à Internet depuis longtemps, bases de données antivirus devenir obsolète et le système peut être compromis. Par conséquent, vous devez mettre à jour votre antivirus régulièrement. Il existe plusieurs manières de procéder : mise à jour automatique et manuelle.

Mise à jour automatique de l'antivirus Kaspersky ?

Pour lancer la mise à jour automatique des bases antivirus de Kaspersky, vous devez suivre un certain nombre d'étapes simples :

• Faites un clic droit sur l'icône antivirus dans le coin inférieur droit de l'écran et sélectionnez « Mettre à jour ».

• Ou vous pouvez double-cliquer pour ouvrir la fenêtre principale du programme et cliquer sur « Mettre à jour ».

• Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Il affichera le processus de mise à jour de la base de données.

Il convient de noter que lors de la mise à jour, non seulement les bases de données antivirus sont chargées, mais également les modules logiciels qui éliminent la vulnérabilité du produit face aux nouveaux virus et aux applications potentiellement dangereuses.

Mise à jour manuelle de Kaspersky sans connexion au réseau

De nombreux utilisateurs pensent que le simple fait de copier les dernières bases de données Kaspersky depuis un autre ordinateur peut aider à mettre à jour les bases de données et les modules du programme. Cependant cette méthode ne marche pas.

Les développeurs de l'antivirus lui-même ont publié un programme spécial pour leurs utilisateurs qui ne peuvent pas mettre à jour le programme via le réseau - Kaspersky Update Utility. Cet utilitaire vous permet de mettre à jour votre antivirus sans vous connecter via réseau local. Cela fonctionne comme suit.

• Téléchargez les archives. Décompressez les fichiers dans un dossier séparé. Vous n'êtes pas obligé de le décompresser, mais exécutez le fichier via Commandant total.

• Exécutez UpdateUtility-Gui.exe.

• Une fenêtre s'ouvrira. Cliquez sur le bouton « Programmes ».

• Une liste de produits apparaîtra. Sélectionnez votre version antivirus. Cliquez sur OK".

• Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton « Options ».

• À propos de la nouvelle fenêtre, vous devez vous rendre dans la section « Télécharger » et sélectionner le dossier dans lequel les mises à jour seront téléchargées et le dossier temporaire. Cliquez sur OK".
• Après avoir spécifié l'emplacement où vous devez télécharger les bases de données antivirus mises à jour, cliquez sur le bouton « Exécuter ».

• Une fois les bases de données téléchargées, un sous-dossier appelé « Mises à jour » apparaîtra dans le dossier.
• Copiez maintenant ce sous-dossier et transférez-le sur le lecteur flash. Nous le connectons à un PC qui ne dispose pas de mise à jour et précisons le chemin d'accès à ce dossier dans les paramètres antivirus.

• Cliquez ensuite sur « Mettre à jour ». L'antivirus mettra à jour les bases de données et les modules. La protection du PC sera garantie.

Vous pouvez voir comment mettre à jour votre antivirus dans la vidéo des développeurs du programme :

Selon les statistiques, de nouvelles variétés malware surviennent quotidiennement. Et encore plus souvent ! Il est fort possible qu’au moment même où vous lisez ces lignes, un nouveau type de malware soit enregistré. Nous ne donnerons pas d’évaluation aux individus qui ont transformé le réservoir de la sagesse humaine en un endroit potentiellement dangereux – nous laissons cela aux psychologues.

Quoi qu'il en soit, actuellement connecté sans programme antivirus ne fais pas ça.

Protection des logiciels informatiques

Comme vous le savez, là où la demande apparaît, l’offre ne tarde pas à apparaître. De nombreuses entreprises proposent diverses solutions pour protéger les données de virus informatiques. Certains d'entre eux connaissent un grand succès, comme produits logiciels de Kaspersky Lab, NOD32 d'Eset, etc. Ces solutions sont à juste titre populaires parmi les utilisateurs. Actuellement, complexe systèmes logiciels- le groupe dit « Internet Security ». Ils appartiennent à la gamme de tous les fabricants, même s'ils peuvent porter des noms différents. Par exemple, pour Dr.Web c'est Security Space, et pour NOD32 c'est Sécurité intelligente. Cependant, la protection ne fonctionne correctement que si le programme a la possibilité d'être mis à jour - de recevoir d'une source versions mises à jour propres fichiers et bases de données virales. Sinon, une situation peut survenir où un nouveau code malveillant s'avère invisible pour les algorithmes de détection antivirus. Le sujet étant trop vaste, nous examinerons aujourd'hui pourquoi Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour.

Des nuances peu connues

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, ne paniquez pas : cela sera toujours fait à temps. Habituellement, la raison peut être facilement résolue même sans contacter le support utilisateur. Eh bien, nous vous recommandons de retrousser vos manches et... d'abord de lire attentivement ce qu'il faut faire si Kaspersky n'est pas mis à jour.

L'une des raisons est l'action d'un virus qui a apporté des modifications au système. Sous Windows, vous pouvez y accéder en suivant le chemin c:\Windows\System32\drivers\etc\. En modifiant sa structure (éditée avec le bloc-notes), vous pouvez redéfinir les adresses des ressources Internet ou bloquer l'accès aux serveurs antivirus. Résultat - Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous vous recommandons de vous familiariser avec le contenu normal des hébergeurs (disponibles par exemple sur Wikipédia) et de le modifier si nécessaire.

Suivant raison possible, à cause duquel Kaspersky n'est pas mis à jour, il s'agit d'une connexion instable à Internet.

Dans ce cas, le processus est simplement interrompu à un moment donné (par exemple, lorsqu'il atteint 70 %). La solution est simple : vous devez réactiver la mise à jour. Il convient également de noter que parfois l'indicateur se fige à 99 % et que rien ne se passe pendant longtemps (parfois jusqu'à cinq minutes). Dans ce cas, il faudra attendre encore un peu.

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, il est fort possible que les paramètres indiquent le travail via un proxy. Il est nécessaire de cliquer sur le bouton « Serveur proxy » dans les paramètres de la source de mise à jour et de saisir les données correctes (le cas échéant) ou de désactiver ce mécanisme(s'il n'est pas utilisé).

Une autre raison courante est que la clé a expiré. Cet antivirus n'est pas mis à jour.

Kaspersky Lab ne nécessite aucune introduction. C'est l'un des meilleurs (sinon le meilleur) développeurs d'applications de sécurité pour système opérateur Les fenêtres. Ses produits antivirus et de sécurité Internet sont les plus populaires et offrent un bon rapport qualité-prix.

Après avoir installé KIS, j'ai activé le produit en entrant clé de licence puis mis à jour manuellement la base de données vers la dernière version disponible. Et après cela, je n'ai pas ouvert Kaspersky, car j'avais l'impression qu'il chargerait automatiquement la base de données et ne nécessiterait aucune intervention manuelle, mais j'avais tort. Il y a environ 5 jours, j'ai découvert que Kaspersky ne mettait pas automatiquement à jour la base de données virale et j'ai décidé de trouver une solution à ce problème.

Je me suis demandé : pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour ? Et surtout, comment résoudre cette erreur ?

Les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour

• La raison peut être qu'auparavant, un autre programme était installé sur le PC pour se protéger contre les virus, qui aurait simplement pu être désinstallé de manière incorrecte ou incomplète.
• Parfois, même si le programme est correctement désinstallé, des erreurs peuvent survenir car les protocoles de récupération ont été laissés de côté.
• Ce problème peut être résolu très simplement : vous devez nettoyer correctement les restes du programme précédent.
• Si vous ne comprenez pas ces choses vous-même, utilisez programmes spéciaux, ce qui vous aidera à supprimer les fichiers inutiles.
• Pour nettoyer les restes de ces utilitaires, vous aurez besoin d'un programme puissant.
• Après avoir effacé les bases de données et les protocoles de récupération, réinstallez le programme et essayez de mettre à jour les bases de données.
• En outre, le problème peut être que la version démo (ou sans licence) est installée.

Si vous rencontrez également des problèmes avec le système automatique Mise à jour de Kaspersky Antivirus ou Kaspersky Internet Security, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Il convient également de vérifier que votre ordinateur est connecté à Internet et que vous n'avez bloqué Kaspersky d'aucune façon.

Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes

Avant de commencer le dépannage, assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes, car Kaspersky dépend de la date et de l'heure de votre système pour charger la base de données virale.

Apprenez à Kaspersky à télécharger automatiquement les mises à jour

Il est très important. Avec les paramètres par défaut, les produits Kaspersky se connectent régulièrement au serveur et téléchargent automatiquement mises à jour disponibles. Mais si vous avez modifié ce paramètre par défaut, vous devez le définir sur téléchargement automatique mises à jour en suivant les instructions ci-dessous :

1. Lancez Kaspersky. Pour ce faire, double-cliquez sur l'icône « Kaspersky » dans la barre des tâches ou dans la zone de notification.
2. Cliquez sur la petite option Paramètres situé dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres de Kaspersky.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " En plus" regarder diverses options sur le côté droit. Cliquez maintenant sur Options de mise à jour sur la droite pour accéder à la page Options de mise à jour.
4. ici, assurez-vous que la première option est sélectionnée Chargement et installez les mises à jour automatiquement, et sinon, sélectionnez-les pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour.
5. Puis clique " Configurer le mode de lancement de la mise à jour", réglez-le sur Automatique et cliquez sur le bouton "Enregistrer". Prêt!

Activer les tâches de mise à jour lors de l'exécution sur batterie

C'est le plus important et avec les paramètres par défaut, Kaspersky ne se lance pas contrôles programmés et ne met pas à jour la base de données virale lorsqu'il fonctionne sur batterie. En bref, si vous chargez la batterie de votre ordinateur portable lorsque celui-ci est éteint et que vous l'utilisez toujours sur batterie, cela pourrait être la principale raison pour laquelle Kaspersky ne met pas automatiquement à jour la base de données.

Pour configurer Kaspersky pour télécharger et installer les mises à jour sur batterie, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez la fenêtre Kaspersky. Cliquez sur le bouton Options dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " Performance" pour voir plusieurs paramètres liés aux performances de Kaspersky.
3. Supprimer à droite case à cocher« Désactiver les tâches d'analyse planifiées » lors de l'exécution sur batterie. Prêt!

Configurer Kaspersky pour ne pas utiliser de serveur proxy

Pour les utilisateurs qui doivent se connecter à Internet à l'aide d'un serveur proxy, Kaspersky propose des options permettant d'utiliser un serveur proxy spécifique. Si vous ne vous connectez pas au réseau à l'aide d'un serveur proxy, assurez-vous que l'option « Ne pas utiliser de serveur proxy » est activée en suivant les instructions ci-dessous.

conclusions

Ce sont les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous espérons que l'article vous a été utile. Parle-nous-en dans les commentaires!

Kaspersky Antivirus – l’antivirus le plus populaire existant actuellement. Il offre à ses utilisateurs une protection complète en temps réel, ignorant la plupart des virus existants. Cependant, si l'antivirus ne peut pas mettre à jour ses bases de données antivirus en temps opportun, alors toute sa capacité de protection est perdue.

Nous examinerons ci-dessous les principales raisons pouvant affecter l'incapacité de Kaspersky Anti-Virus à mettre à jour ses bases de données.

1. Un antivirus a été préalablement installé sur l'ordinateur. De nombreux utilisateurs savent que vous ne pouvez pas utiliser deux antivirus sur votre ordinateur en même temps, car... Cela les amène souvent à entrer en conflit. Mais peu de gens savent que la désinstallation d'un antivirus, même via le Panneau de configuration, ne se déroule pas toujours complètement et que des traces restent sur l'ordinateur, qui peuvent également entrer en conflit avec Kaspersky.

Dans ce cas, vous avez deux options :

1) Presque tous les fabricants d'antivirus qui se respectent proposent sur leur site Web un utilitaire spécial qui supprimera complètement l'antivirus de votre ordinateur avec tous les fichiers qui l'accompagnent.

2) Utilisez un programme de nettoyage informatique spécial, tel que CCleaner. CCleaner vous permet de supprimer des programmes ainsi que tous les déchets qu'ils laissent derrière eux. Et en plus, en utilisant CCleaner, vous pouvez supprimer non seulement les antivirus, mais également tout autre programme.

2. Vous utilisez une version démo de Kaspersky. La version d'essai de l'antivirus ne peut pas recevoir les mises à jour de la base de données, alors rendez-vous sur le site officiel de Kaspersky.

3. Vous utilisez une version sans licence de l'antivirus. Les mises à jour des bases de données antivirus proviennent des serveurs Kaspersky, afin que le système puisse vérifier la validité de votre clé de licence. Si le programme détecte une fausse clé, la mise à jour de la base de données vous sera immédiatement refusée.

4. Votre clé a expiré. Si la version payante de Kaspersky a expiré, le programme ne mettra pas à jour les bases de données tant que vous n'aurez pas corrigé la situation. Bien que, en règle générale, Kapersky aime nous le rappeler souvent.

5. Un virus est entré dans le système. Aussi paradoxal que cela puisse paraître, la raison de l'échec de la mise à jour de Kaspersky pourrait être un virus infecté qui a modifié le fichier. "hôtes" . Vous pouvez résoudre le problème comme suit : recherchez du contenu sur Internet fichier original"hosts" (il a toujours la même apparence) et ouvrez le fichier "hosts" à l'aide du Bloc-notes dans le dossier C:\Windows\System\drivers\etc\. Remettez le fichier dans sa forme originale, enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

6. Internet instable. Si ton Internet à domicile n'est pas stable, le téléchargement des mises à jour peut être interrompu périodiquement. Cependant, si le téléchargement des mises à jour s'est arrêté à 99 %, vous devez attendre. Habituellement, à ce stade, l'installation des bases a lieu, le temps restant peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Proxy activé. Si vous avez activé le travail via un proxy dans vos paramètres, il doit être désactivé lors de l'installation des bases de données antivirus.

Kaspersky Lab Antivirus est l'antivirus le plus connu. Grâce à des mises à jour opportunes, une énorme base de données antivirus et des systèmes de sécurité puissants, l'antivirus a gagné la confiance d'un grand nombre de personnes. utilisateurs d'ordinateurs. Mais même dans ce programme, des erreurs peuvent survenir. En particulier, j'examinerai le problème de l'impossibilité de mettre à jour les bases de données antivirus et fournirai des conseils pour résoudre cette erreur.

Pourquoi les bases de données antivirus doivent-elles être mises à jour rapidement ? Imaginez, chaque jour, des centaines de milliers de pirates informatiques opèrent sur Internet, inventant de nouvelles façons de pénétrer dans votre ordinateur. Mais Kaspersky Lab ne dort pas et essaie de détecter de nouveaux virus et de les ajouter à la base de données. Si la base de données n'est pas mise à jour à temps, l'antivirus peut ne pas détecter un programme antivirus qui tente d'attaquer votre ordinateur.

La plupart problèmes communs, ce qui peut affecter l'incapacité de l'antivirus à mettre à jour la base de données :

1. Le plus souvent, le problème est que un antivirus d'un autre fabricant a déjà été installé sur l'ordinateur . Suppression ancien antivirus, le programme peut laisser des queues qui peuvent entrer en conflit avec Kaspersky Anti-Virus. Par conséquent, votre tâche principale est d’essayer de trouver ces queues sur l’ordinateur et de les supprimer. Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, il existe de nombreux programmes sur Internet basés spécifiquement sur la suppression de programmes, y compris leurs traces.

Il existe une autre façon. Presque tous les fabricants d'antivirus réputés ont publié un programme spécial pour suppression complète votre antivirus depuis votre ordinateur. Accédez au site officiel d'un antivirus utilisé et téléchargez le programme de suppression.

2. La deuxième raison peut être que votre l'antivirus ne peut tout simplement pas recevoir les mises à jour . Et c'est peut-être pour une raison simple : une version démo de l'antivirus Kaspersky est installée sur votre ordinateur. Résoudre ce problème est simple, mais pour ce faire, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Kaspersky Lab et vous séparer d'une certaine somme d'argent pour version complète.

3. La troisième raison peut survenir si vous utilisez une version sans licence de l'antivirus Kaspersky sur votre ordinateur . Les mises à jour des bases de données proviennent des serveurs Kaspersky, qui peuvent vérifier la licence antivirus. S'ils remarquent que vous utilisez un antivirus gratuit, l'accès aux mises à jour peut simplement vous être bloqué. La solution est simple : achetez une licence.

4. C'est aussi un problème >il se peut que la clé ait expiré, même si, en règle générale, l'antivirus en avertit souvent. Si tel est le cas, vous devez renouveler la clé et télécharger les bases de données mises à jour.

5. La prochaine raison possible est fichier "hosts" modifié . Ce fichier se trouve à l'adresse suivante : C:\Windows\Système\drivers\etc\. Le fichier peut être modifié si un virus est entré dans votre ordinateur. Si la structure de ce fichier a été modifiée, l'antivirus peut ne plus pouvoir accéder aux mises à jour. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir le fichier en utilisant programme standard« Bloc-notes » et comparez le contenu de votre fichier « hosts » avec le contenu original du même fichier, tiré par exemple de Wikipédia. Si nécessaire, modifiez le fichier en le ramenant à sa forme d'origine et enregistrez les modifications. Redémarrez maintenant votre ordinateur et essayez de télécharger les mises à jour.

6. Parfois, le téléchargement des mises à jour peut prendre un certain temps connexion internet instable . Dans ce cas, le téléchargement est généralement interrompu à un moment donné, prenez par exemple 75 %. Annulez et redémarrez le téléchargement des mises à jour. Si le téléchargement s'est arrêté à 99 %, vous devrez peut-être attendre encore un peu, car... Cette étape comprend l'installation des mises à jour. Cela peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Si dans vos paramètres travail par proxy activé , vous devez alors le désactiver pendant un certain temps, car cela peut également affecter l'apparition d'erreurs de mise à jour de la base de données.

Selon les statistiques, la plupart des internautes préfèrent l'antivirus de Kaspersky Lab. Il répond à de nombreuses exigences et constitue l’un des antivirus les plus fiables disponibles. Mais il arrive parfois que l'antivirus ne puisse pas mettre à jour ses bases de données logiciel, ce qui peut entraîner une réduction du niveau de protection du PC de l’utilisateur.

Parlant de l’importance de mettre à jour votre antivirus, il convient de noter que de nouveaux types de logiciels malveillants apparaissent chaque jour et peuvent causer de graves dommages à votre PC et à vos informations personnelles.

Il y a des raisons principales à ce problème :

1. La raison la plus courante est un autre antivirus a été installé sur votre ordinateur , ce qui pourrait laisser des « queues » derrière lui. Ces queues peuvent entrer en conflit avec l'antivirus Kaspersky. En conséquence, pour résoudre ce problème, il est nécessaire de rechercher ces queues dans l'ordinateur et de les supprimer. Si vous ne parvenez pas à les trouver vous-même sur votre PC, divers programmes spécialisés dans la suppression de tels fichiers viendront à votre aide. Installez un programme similaire et supprimez tous les fichiers indésirables de votre ordinateur. Une fois la suppression terminée, vous devez redémarrer votre PC et essayer de mettre à jour votre antivirus.

2. La deuxième raison possible de l'impossibilité de mettre à jour l'antivirus est celle que vous utilisez le produit ne prend pas en charge les mises à jour . Cela peut se produire si une version d'essai (version démo) de l'antivirus est installée sur votre ordinateur. Pour résoudre ce problème, vous devez acheter la version complète de l'antivirus sur le site officiel de Kaspersky Lab. Pour ne pas se laisser distraire par mise à jour constante antivirus, cochez la case à côté de « Télécharger et installer les mises à jour automatiquement », qui se trouve dans les paramètres de l'antivirus.

3. Troisième raison - Une version sans licence de l'antivirus est installée sur votre ordinateur . Parce que Étant donné que les mises à jour antivirus transitent par les serveurs officiels de Kaspersky, ils peuvent suivre votre licence antivirus et bloquer les mises à jour. Ce problème peut être traité en achetant une licence sur le site Web de Kaspersky Lab.

4. Kaspersky peut ne pas se mettre à jour si l'antivirus la clé a expiré . Et ici, la solution au problème est extrêmement simple : acheter une nouvelle clé sur le site du développeur.

5. La prochaine raison pourrait être , qui se trouve à l'emplacement : C:\Windows\System\drivers\etc\. En modifiant la structure de ce fichier, le virus peut bloquer l'accès aux serveurs Kaspersky. Pour résoudre ce problème, vous devez trouver le type d'origine fichier d'hôtes, par exemple, sur Wikipédia, comparez avec le contenu du fichier sur votre ordinateur (ouvrez à l'aide du programme standard Notepad) et modifiez si nécessaire.

6. Il est possible que l'antivirus impossible de mettre à jour en raison d'une connexion instable Réseaux Internet. Dans ce cas, votre mise à jour peut être interrompue à un moment donné du téléchargement (par exemple, 85 %). Dans ce cas, vous devez redémarrer le téléchargement de la mise à jour. Si la mise à jour de l'antivirus s'est arrêtée à 99 %, alors vous devez attendre encore un peu, car... sur étape finale l'installation peut prendre jusqu'à 10 minutes.

7. De plus, Kaspersky peut ne pas se mettre à jour si Le travail via proxy est activé dans les paramètres . Dans ce cas, vous devez désactiver le mécanisme proxy (s'il a été utilisé auparavant).

Selon les statistiques, de nouveaux types de logiciels malveillants apparaissent chaque jour. Et encore plus souvent ! Il est fort possible qu’au moment même où vous lisez ces lignes, un nouveau type de malware soit enregistré. Nous ne donnerons pas d’évaluation aux individus qui ont transformé le réservoir de la sagesse humaine en un endroit potentiellement dangereux – nous laissons cela aux psychologues.

Quoi qu’il en soit, vous ne devez pas vous connecter sans programme antivirus pour le moment.

Protection des logiciels informatiques

Comme vous le savez, là où la demande apparaît, l’offre ne tarde pas à apparaître. De nombreuses entreprises proposent diverses solutions pour protéger les données contre les virus informatiques. Certaines d'entre elles connaissent un grand succès, comme les logiciels de Kaspersky Lab, NOD32 d'Eset, etc. Ces solutions sont à juste titre appréciées des utilisateurs. Actuellement, les systèmes logiciels complexes sont particulièrement pertinents - le groupe dit « Sécurité Internet ». Ils appartiennent à la gamme de tous les fabricants, même s'ils peuvent porter des noms différents. Par exemple, pour Dr.Web, il s'agit de Security Space et pour NOD32, de Smart Security. Cependant, la protection ne fonctionne correctement que si le programme a la capacité de se mettre à jour lui-même, c'est-à-dire de recevoir des versions mises à jour de ses propres fichiers et bases de données virales provenant d'une source quelconque. Sinon, une situation peut survenir où un nouveau code malveillant s'avère invisible pour les algorithmes de détection antivirus. Le sujet étant trop vaste, nous examinerons aujourd'hui pourquoi Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour.

Des nuances peu connues

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, ne paniquez pas : cela sera toujours fait à temps. Habituellement, la raison peut être facilement résolue même sans contacter le support utilisateur. Eh bien, nous vous recommandons de retrousser vos manches et... d'abord de lire attentivement ce qu'il faut faire si Kaspersky n'est pas mis à jour.

L'une des raisons est l'action d'un virus qui a apporté des modifications au système. Sous Windows, vous pouvez y accéder en suivant le chemin c:\Windows\System32\drivers\etc\. En modifiant sa structure (éditée avec le bloc-notes), vous pouvez redéfinir les adresses des ressources Internet ou bloquer l'accès aux serveurs antivirus. Résultat - Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous vous recommandons de vous familiariser avec le contenu normal des hébergeurs (disponibles par exemple sur Wikipédia) et de le modifier si nécessaire.

La prochaine raison possible pour laquelle Kaspersky n'est pas mis à jour est une connexion Internet instable.

Dans ce cas, le processus est simplement interrompu à un moment donné (par exemple, lorsqu'il atteint 70 %). La solution est simple : vous devez réactiver la mise à jour. Il convient également de noter que parfois l'indicateur se fige à 99 % et que rien ne se passe pendant longtemps (parfois jusqu'à cinq minutes). Dans ce cas, il faudra attendre encore un peu.

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, il est fort possible que les paramètres indiquent le travail via un proxy. Il est nécessaire de cliquer sur le bouton « Serveur proxy » dans les paramètres de la source de mise à jour et de saisir les données correctes (s'il y en a une) ou de désactiver ce mécanisme (s'il n'est pas utilisé).

Une autre raison courante est que la clé a expiré. Cet antivirus n'est pas mis à jour.

Kaspersky Lab ne nécessite aucune introduction. C'est l'un des meilleurs (sinon le meilleur) développeurs d'applications de sécurité pour le bloc opératoire. Systèmes Windows. Ses produits antivirus et de sécurité Internet sont les plus populaires et offrent un bon rapport qualité-prix.

Après avoir installé KIS, j'ai activé le produit en saisissant la clé de licence, puis j'ai mis à jour manuellement la base de données vers la dernière version disponible. Et après cela, je n'ai pas ouvert Kaspersky, car j'avais l'impression qu'il chargerait automatiquement la base de données et ne nécessiterait aucune intervention manuelle, mais j'avais tort. Il y a environ 5 jours, j'ai découvert que Kaspersky ne mettait pas automatiquement à jour la base de données virale et j'ai décidé de trouver une solution à ce problème.

Je me suis demandé : pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour ? Et surtout, comment résoudre cette erreur ?

Les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour

• La raison peut être qu'auparavant, un autre programme était installé sur le PC pour se protéger contre les virus, qui aurait simplement pu être désinstallé de manière incorrecte ou incomplète.
• Parfois, même si le programme est correctement désinstallé, des erreurs peuvent survenir car les protocoles de récupération ont été laissés de côté.
• Ce problème peut être résolu très simplement : vous devez nettoyer correctement les restes du programme précédent.
• Si vous ne comprenez pas vous-même ces choses, utilisez des programmes spéciaux qui vous aideront à supprimer les fichiers inutiles.
• Pour nettoyer les restes de ces utilitaires, vous aurez besoin d'un programme puissant.
• Après avoir effacé les bases de données et les protocoles de récupération, réinstallez le programme et essayez de mettre à jour les bases de données.
• En outre, le problème peut être que la version démo (ou sans licence) est installée.

Si vous avez également des problèmes avec mise à jour automatique Kaspersky Antivirus ou Kaspersky Internet Security, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Il convient également de vérifier que votre ordinateur est connecté à Internet et que vous n'avez bloqué Kaspersky d'aucune façon.

Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes

Avant de commencer le dépannage, assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes, car Kaspersky dépend de la date et de l'heure de votre système pour charger la base de données virale.

Apprenez à Kaspersky à télécharger automatiquement les mises à jour

Il est très important. Avec les paramètres par défaut, les produits Kaspersky se connectent régulièrement au serveur et téléchargent automatiquement les mises à jour disponibles. Mais si vous avez modifié ce paramètre par défaut, vous devez le configurer pour télécharger automatiquement les mises à jour en suivant les instructions ci-dessous :

1. Lancez Kaspersky. Pour ce faire, double-cliquez sur l'icône « Kaspersky » dans la barre des tâches ou dans la zone de notification.
2. Cliquez sur la petite option Paramètres situé dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres de Kaspersky.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " En plus" pour afficher les différentes options sur le côté droit. Cliquez maintenant sur Options de mise à jour sur la droite pour accéder à la page Options de mise à jour.
4. ici, assurez-vous que la première option est sélectionnée Chargement et installez les mises à jour automatiquement, et sinon, sélectionnez-les pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour.
5. Puis clique " Configurer le mode de lancement de la mise à jour", réglez-le sur Automatique et cliquez sur le bouton "Enregistrer". Prêt!

Activer les tâches de mise à jour lors de l'exécution sur batterie

C'est le plus important et avec les paramètres par défaut, Kaspersky n'exécute pas d'analyses planifiées ni ne met à jour la base de données virale lorsqu'il fonctionne sur batterie. En bref, si vous chargez la batterie de votre ordinateur portable lorsque celui-ci est éteint et que vous l'utilisez toujours sur batterie, cela pourrait être la principale raison pour laquelle Kaspersky ne met pas automatiquement à jour la base de données.

Pour configurer Kaspersky pour télécharger et installer les mises à jour sur batterie, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez la fenêtre Kaspersky. Cliquez sur le bouton Options dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " Performance" pour voir plusieurs paramètres liés aux performances de Kaspersky.
3. Supprimer à droite case à cocher« Désactiver les tâches d'analyse planifiées » lors de l'exécution sur batterie. Prêt!

Configurer Kaspersky pour ne pas utiliser de serveur proxy

Pour les utilisateurs qui doivent se connecter à Internet à l'aide d'un serveur proxy, Kaspersky propose des options permettant d'utiliser un serveur proxy spécifique. Si vous ne vous connectez pas au réseau à l'aide d'un serveur proxy, assurez-vous que l'option « Ne pas utiliser de serveur proxy » est activée en suivant les instructions ci-dessous.

conclusions

Ce sont les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous espérons que l'article vous a été utile. Parle-nous-en dans les commentaires!

Kaspersky Lab Antivirus est l'antivirus le plus connu. Grâce à des mises à jour opportunes, une énorme base de données antivirus et des systèmes de sécurité puissants, l'antivirus a gagné la confiance d'un grand nombre d'utilisateurs d'ordinateurs. Mais même dans ce programme, des erreurs peuvent survenir. En particulier, j'examinerai le problème de l'impossibilité de mettre à jour les bases de données antivirus et fournirai des conseils pour résoudre cette erreur.

Pourquoi les bases de données antivirus doivent-elles être mises à jour rapidement ? Imaginez, chaque jour, des centaines de milliers de pirates informatiques opèrent sur Internet, inventant de nouvelles façons de pénétrer dans votre ordinateur. Mais Kaspersky Lab ne dort pas et essaie de détecter de nouveaux virus et de les ajouter à la base de données. Si la base de données n'est pas mise à jour à temps, l'antivirus peut ne pas détecter un programme antivirus qui tente d'attaquer votre ordinateur.

Les problèmes les plus courants pouvant affecter l'incapacité de l'antivirus à mettre à jour la base de données :

1. Le plus souvent, le problème est que un antivirus d'un autre fabricant a déjà été installé sur l'ordinateur . Lors de la suppression d'un ancien antivirus, un programme peut laisser des queues qui peuvent entrer en conflit avec l'antivirus Kaspersky. Par conséquent, votre tâche principale est d’essayer de trouver ces queues sur l’ordinateur et de les supprimer. Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, il existe de nombreux programmes sur Internet basés spécifiquement sur la suppression de programmes, y compris leurs traces.

Il existe une autre façon. Presque tous les fabricants d'antivirus réputés ont publié un programme spécial pour supprimer complètement leur antivirus d'un ordinateur. Accédez au site officiel d'un antivirus utilisé et téléchargez le programme de suppression.

2. La deuxième raison peut être que votre l'antivirus ne peut tout simplement pas recevoir les mises à jour . Et c'est peut-être pour une raison simple : une version démo de l'antivirus Kaspersky est installée sur votre ordinateur. Il est facile de résoudre ce problème, mais pour ce faire, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Kaspersky Lab et débourser une certaine somme d'argent pour la version complète.

3. La troisième raison peut survenir si vous utilisez une version sans licence de l'antivirus Kaspersky sur votre ordinateur . Les mises à jour des bases de données proviennent des serveurs Kaspersky, qui peuvent vérifier la licence antivirus. S'ils remarquent que vous utilisez un antivirus gratuit, l'accès aux mises à jour peut simplement vous être bloqué. La solution est simple : achetez une licence.

4. C'est aussi un problème >il se peut que la clé ait expiré, même si, en règle générale, l'antivirus en avertit souvent. Si tel est le cas, vous devez renouveler la clé et télécharger les bases de données mises à jour.

5. La prochaine raison possible est fichier "hosts" modifié . Ce fichier se trouve à l'adresse suivante : C:\Windows\Système\drivers\etc\. Le fichier peut être modifié si un virus est entré dans votre ordinateur. Si la structure de ce fichier a été modifiée, l'antivirus peut ne plus pouvoir accéder aux mises à jour. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir le fichier à l'aide du programme Notepad standard et comparer le contenu de votre fichier « hosts » avec le contenu original du même fichier, tiré, par exemple, de Wikipédia. Si nécessaire, modifiez le fichier en le ramenant à sa forme d'origine et enregistrez les modifications. Redémarrez maintenant votre ordinateur et essayez de télécharger les mises à jour.

6. Parfois, le téléchargement des mises à jour peut prendre un certain temps connexion internet instable . Dans ce cas, le téléchargement est généralement interrompu à un moment donné, prenez par exemple 75 %. Annulez et redémarrez le téléchargement des mises à jour. Si le téléchargement s'est arrêté à 99 %, vous devrez peut-être attendre encore un peu, car... Cette étape comprend l'installation des mises à jour. Cela peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Si dans vos paramètres travail par proxy activé , vous devez alors le désactiver pendant un certain temps, car cela peut également affecter l'apparition d'erreurs de mise à jour de la base de données.

L'antivirus populaire Kaspersky protège le système de manière fiable contre diverses menaces, mais son fonctionnement réussi nécessite des mises à jour constantes. De nouveaux virus et autres logiciels malveillants apparaissent chaque jour, et en ignorant les mises à jour de leurs bases de données, vous risquez que votre défenseur rate un « nouveau » virus qui infectera l’ensemble du système. Pour éviter cela, vous devez connaître les spécificités des paramètres de mise à jour de Kaspersky.

Si vous venez d'installer Kaspersky Anti-Virus, vous devez le mettre à jour immédiatement, car même dernières versions les programmes peuvent être publiés avec des bases de données obsolètes. Après avoir installé l'antivirus, vous verrez une fenêtre de paramètres où il y aura une option « Mettre à jour ». Cliquez sur ce bouton pour mettre à jour. Dans la fenêtre suivante, confirmez l'action en cliquant sur « Mettre à jour ».

Vos bases de données ont été mises à jour. Vous devez maintenant configurer comment mettre à jour votre antivirus. Pour ce faire, dans le menu principal de Kaspersky, cliquez sur le bouton « Paramètres » situé en bas. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Avancé » dans la liste, puis cliquez sur « Options de mise à jour » à droite.

Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez le téléchargement et l'installation automatiques des nouvelles versions du programme. Il ne s'agit pas de bases de données virales, mais de modules antivirus corrigés et modifiés. Si vous ne souhaitez rien changer, cochez l'option "Ne pas télécharger la nouvelle version".

Vous trouverez ci-dessous les paramètres du mode de lancement de la mise à jour. Ils concernent directement les bases de données virales et nécessitent donc une attention particulière. Vous pouvez définir des mises à jour automatiques si vous ne souhaitez pas vous soucier des mises à jour. Si vous souhaitez tout garder sous contrôle personnel, installez mise à jour manuelle. Cela peut être pratique, car les mises à jour automatiques peuvent démarrer à tout moment et « consommer » les ressources informatiques au mauvais moment.

Vous pouvez également configurer votre planificateur de mise à jour antivirus pour qu'il vérifie les mises à jour quotidiennement ou hebdomadairement. Dans le premier cas, n'oubliez pas d'indiquer une heure convenable pour un tel contrôle, dans le second, également le jour de la semaine. Par exemple, tous les lundis à 20h00. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer".

S'il n'y a pas d'Internet ou si son fonctionnement est lent et instable, vous pouvez mettre à jour les bases de données antivirus d'une manière spéciale. Pour ce faire, téléchargez l'utilitaire KLUdater à partir d'un ordinateur sur lequel Internet fonctionne normalement. Cela peut être fait à partir du site officiel kaspersky.ru. Décompressez l'archive dans un dossier et exécutez le fichier KasperskyUpdater.exe, qui téléchargera les mises à jour de la base de données dans le répertoire Mises à jour. Dans le menu du programme, sélectionnez le russe pour l'interface. Pour ce faire, allez dans Paramètres – Service et dans le champ langue, sélectionnez « Russe » dans la liste. Dans le menu principal, cliquez sur "Exécuter". Après avoir téléchargé les mises à jour, déplacez le dossier Mises à jour vers un ordinateur sur lequel il n'y a pas Internet. Il ne reste plus qu'à préciser le chemin d'accès à ce dossier dans les paramètres de mise à jour antivirus. Dans le menu principal, allez dans « Paramètres » - « Avancés » - « Options de mise à jour » et cliquez sur « Configurer la source de mise à jour ». Cliquez sur « ajouter » et précisez le chemin d’accès au dossier Mises à jour.

L'antivirus populaire Kaspersky protège le système de manière fiable contre diverses menaces, mais son fonctionnement réussi nécessite des mises à jour constantes. De nouveaux virus et autres logiciels malveillants apparaissent chaque jour, et en ignorant les mises à jour de leurs bases de données, vous risquez que votre défenseur rate un « nouveau » virus qui infectera l’ensemble du système. Pour éviter cela, vous devez connaître les spécificités des paramètres de mise à jour de Kaspersky.

Si vous venez d'installer Kaspersky Anti-Virus, vous devez le mettre à jour immédiatement, car même les dernières versions du programme peuvent contenir des bases de données obsolètes. Après avoir installé l'antivirus, vous verrez une fenêtre de paramètres où il y aura une option « Mettre à jour ». Cliquez sur ce bouton pour mettre à jour. Dans la fenêtre suivante, confirmez l'action en cliquant sur « Mettre à jour ».

Vos bases de données ont été mises à jour. Vous devez maintenant configurer comment mettre à jour votre antivirus. Pour ce faire, dans le menu principal de Kaspersky, cliquez sur le bouton « Paramètres » situé en bas. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Avancé » dans la liste, puis cliquez sur « Options de mise à jour » à droite.

Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez le téléchargement et l'installation automatiques des nouvelles versions du programme. Il ne s'agit pas de bases de données virales, mais de modules antivirus corrigés et modifiés. Si vous ne souhaitez rien changer, cochez l'option "Ne pas télécharger la nouvelle version".

Vous trouverez ci-dessous les paramètres du mode de lancement de la mise à jour. Ils concernent directement les bases de données virales et nécessitent donc une attention particulière. Vous pouvez définir des mises à jour automatiques si vous ne souhaitez pas vous soucier des mises à jour. Si vous souhaitez tout garder sous contrôle personnel, installez une mise à jour manuelle. Cela peut être pratique, car les mises à jour automatiques peuvent démarrer à tout moment et « consommer » les ressources informatiques au mauvais moment.

Vous pouvez également configurer votre planificateur de mise à jour antivirus pour qu'il vérifie les mises à jour quotidiennement ou hebdomadairement. Dans le premier cas, n'oubliez pas d'indiquer une heure convenable pour un tel contrôle, dans le second, également le jour de la semaine. Par exemple, tous les lundis à 20h00. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer".

S'il n'y a pas d'Internet ou si son fonctionnement est lent et instable, vous pouvez mettre à jour les bases de données antivirus d'une manière spéciale. Pour ce faire, téléchargez l'utilitaire KLUdater à partir d'un ordinateur sur lequel Internet fonctionne normalement. Cela peut être fait à partir du site officiel kaspersky.ru. Décompressez l'archive dans un dossier et exécutez le fichier KasperskyUpdater.exe, qui téléchargera les mises à jour de la base de données dans le répertoire Mises à jour. Dans le menu du programme, sélectionnez le russe pour l'interface. Pour ce faire, allez dans Paramètres – Service et dans le champ langue, sélectionnez « Russe » dans la liste. Dans le menu principal, cliquez sur "Exécuter". Après avoir téléchargé les mises à jour, déplacez le dossier Mises à jour vers un ordinateur sur lequel il n'y a pas Internet. Il ne reste plus qu'à préciser le chemin d'accès à ce dossier dans les paramètres de mise à jour antivirus. Dans le menu principal, allez dans « Paramètres » - « Avancés » - « Options de mise à jour » et cliquez sur « Configurer la source de mise à jour ». Cliquez sur « ajouter » et précisez le chemin d’accès au dossier Mises à jour.

Kaspersky Lab ne nécessite aucune introduction. C'est l'un des meilleurs (sinon le meilleur) développeurs d'applications de sécurité pour le système d'exploitation Windows. Ses produits antivirus et de sécurité Internet sont les plus populaires et offrent un bon rapport qualité-prix.

Après avoir installé KIS, j'ai activé le produit en saisissant la clé de licence, puis j'ai mis à jour manuellement la base de données vers la dernière version disponible. Et après cela, je n'ai pas ouvert Kaspersky, car j'avais l'impression qu'il chargerait automatiquement la base de données et ne nécessiterait aucune intervention manuelle, mais j'avais tort. Il y a environ 5 jours, j'ai découvert que Kaspersky ne mettait pas automatiquement à jour la base de données virale et j'ai décidé de trouver une solution à ce problème.

Je me suis demandé : pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour ? Et surtout, comment résoudre cette erreur ?

Les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour

• La raison peut être qu'auparavant, un autre programme était installé sur le PC pour se protéger contre les virus, qui aurait simplement pu être désinstallé de manière incorrecte ou incomplète.
• Parfois, même si le programme est correctement désinstallé, des erreurs peuvent survenir car les protocoles de récupération ont été laissés de côté.
• Ce problème peut être résolu très simplement : vous devez nettoyer correctement les restes du programme précédent.
• Si vous ne comprenez pas vous-même ces choses, utilisez des programmes spéciaux qui vous aideront à supprimer les fichiers inutiles.
• Pour nettoyer les restes de ces utilitaires, vous aurez besoin d'un programme puissant.
• Après avoir effacé les bases de données et les protocoles de récupération, réinstallez le programme et essayez de mettre à jour les bases de données.
• En outre, le problème peut être que la version démo (ou sans licence) est installée.

Si vous rencontrez également des problèmes avec les mises à jour automatiques de Kaspersky Antivirus ou Kaspersky Internet Security, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Il convient également de vérifier que votre ordinateur est connecté à Internet et que vous n'avez bloqué Kaspersky d'aucune façon.

Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes

Avant de commencer le dépannage, assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes, car Kaspersky dépend de la date et de l'heure de votre système pour charger la base de données virale.

Apprenez à Kaspersky à télécharger automatiquement les mises à jour

Il est très important. Avec les paramètres par défaut, les produits Kaspersky se connectent régulièrement au serveur et téléchargent automatiquement les mises à jour disponibles. Mais si vous avez modifié ce paramètre par défaut, vous devez le configurer pour télécharger automatiquement les mises à jour en suivant les instructions ci-dessous :

1. Lancez Kaspersky. Pour ce faire, double-cliquez sur l'icône « Kaspersky » dans la barre des tâches ou dans la zone de notification.
2. Cliquez sur la petite option Paramètres situé dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres de Kaspersky.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " En plus" pour afficher les différentes options sur le côté droit. Cliquez maintenant sur Options de mise à jour sur la droite pour accéder à la page Options de mise à jour.
4. ici, assurez-vous que la première option est sélectionnée Chargement et installez les mises à jour automatiquement, et sinon, sélectionnez-les pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour.
5. Puis clique " Configurer le mode de lancement de la mise à jour", réglez-le sur Automatique et cliquez sur le bouton "Enregistrer". Prêt!

Activer les tâches de mise à jour lors de l'exécution sur batterie

C'est le plus important et avec les paramètres par défaut, Kaspersky n'exécute pas d'analyses planifiées ni ne met à jour la base de données virale lorsqu'il fonctionne sur batterie. En bref, si vous chargez la batterie de votre ordinateur portable lorsque celui-ci est éteint et que vous l'utilisez toujours sur batterie, cela pourrait être la principale raison pour laquelle Kaspersky ne met pas automatiquement à jour la base de données.

Pour configurer Kaspersky pour télécharger et installer les mises à jour sur batterie, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez la fenêtre Kaspersky. Cliquez sur le bouton Options dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " Performance" pour voir plusieurs paramètres liés aux performances de Kaspersky.
3. Supprimer à droite case à cocher« Désactiver les tâches d'analyse planifiées » lors de l'exécution sur batterie. Prêt!

Configurer Kaspersky pour ne pas utiliser de serveur proxy

Pour les utilisateurs qui doivent se connecter à Internet à l'aide d'un serveur proxy, Kaspersky propose des options permettant d'utiliser un serveur proxy spécifique. Si vous ne vous connectez pas au réseau à l'aide d'un serveur proxy, assurez-vous que l'option « Ne pas utiliser de serveur proxy » est activée en suivant les instructions ci-dessous.

conclusions

Ce sont les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous espérons que l'article vous a été utile. Parle-nous-en dans les commentaires!

Kaspersky Lab Antivirus est l'antivirus le plus connu. Grâce à des mises à jour opportunes, une énorme base de données antivirus et des systèmes de sécurité puissants, l'antivirus a gagné la confiance d'un grand nombre d'utilisateurs d'ordinateurs. Mais même dans ce programme, des erreurs peuvent survenir. En particulier, j'examinerai le problème de l'impossibilité de mettre à jour les bases de données antivirus et fournirai des conseils pour résoudre cette erreur.

Pourquoi les bases de données antivirus doivent-elles être mises à jour rapidement ? Imaginez, chaque jour, des centaines de milliers de pirates informatiques opèrent sur Internet, inventant de nouvelles façons de pénétrer dans votre ordinateur. Mais Kaspersky Lab ne dort pas et essaie de détecter de nouveaux virus et de les ajouter à la base de données. Si la base de données n'est pas mise à jour à temps, l'antivirus peut ne pas détecter un programme antivirus qui tente d'attaquer votre ordinateur.

Les problèmes les plus courants pouvant affecter l'incapacité de l'antivirus à mettre à jour la base de données :

1. Le plus souvent, le problème est que un antivirus d'un autre fabricant a déjà été installé sur l'ordinateur . Lors de la suppression d'un ancien antivirus, un programme peut laisser des queues qui peuvent entrer en conflit avec l'antivirus Kaspersky. Par conséquent, votre tâche principale est d’essayer de trouver ces queues sur l’ordinateur et de les supprimer. Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, il existe de nombreux programmes sur Internet basés spécifiquement sur la suppression de programmes, y compris leurs traces.

Il existe une autre façon. Presque tous les fabricants d'antivirus réputés ont publié un programme spécial pour supprimer complètement leur antivirus d'un ordinateur. Accédez au site officiel d'un antivirus utilisé et téléchargez le programme de suppression.

2. La deuxième raison peut être que votre l'antivirus ne peut tout simplement pas recevoir les mises à jour . Et c'est peut-être pour une raison simple : une version démo de l'antivirus Kaspersky est installée sur votre ordinateur. Il est facile de résoudre ce problème, mais pour ce faire, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Kaspersky Lab et débourser une certaine somme d'argent pour la version complète.

3. La troisième raison peut survenir si vous utilisez une version sans licence de l'antivirus Kaspersky sur votre ordinateur . Les mises à jour des bases de données proviennent des serveurs Kaspersky, qui peuvent vérifier la licence antivirus. S'ils remarquent que vous utilisez un antivirus gratuit, l'accès aux mises à jour peut simplement vous être bloqué. La solution est simple : achetez une licence.

4. C'est aussi un problème >il se peut que la clé ait expiré, même si, en règle générale, l'antivirus en avertit souvent. Si tel est le cas, vous devez renouveler la clé et télécharger les bases de données mises à jour.

5. La prochaine raison possible est fichier "hosts" modifié . Ce fichier se trouve à l'adresse suivante : C:\Windows\Système\drivers\etc\. Le fichier peut être modifié si un virus est entré dans votre ordinateur. Si la structure de ce fichier a été modifiée, l'antivirus peut ne plus pouvoir accéder aux mises à jour. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir le fichier à l'aide du programme Notepad standard et comparer le contenu de votre fichier « hosts » avec le contenu original du même fichier, tiré, par exemple, de Wikipédia. Si nécessaire, modifiez le fichier en le ramenant à sa forme d'origine et enregistrez les modifications. Redémarrez maintenant votre ordinateur et essayez de télécharger les mises à jour.

6. Parfois, le téléchargement des mises à jour peut prendre un certain temps connexion internet instable . Dans ce cas, le téléchargement est généralement interrompu à un moment donné, prenez par exemple 75 %. Annulez et redémarrez le téléchargement des mises à jour. Si le téléchargement s'est arrêté à 99 %, vous devrez peut-être attendre encore un peu, car... Cette étape comprend l'installation des mises à jour. Cela peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Si dans vos paramètres travail par proxy activé , vous devez alors le désactiver pendant un certain temps, car cela peut également affecter l'apparition d'erreurs de mise à jour de la base de données.

Selon les statistiques, de nouveaux types de logiciels malveillants apparaissent chaque jour. Et encore plus souvent ! Il est fort possible qu’au moment même où vous lisez ces lignes, un nouveau type de malware soit enregistré. Nous ne donnerons pas d’évaluation aux individus qui ont transformé le réservoir de la sagesse humaine en un endroit potentiellement dangereux – nous laissons cela aux psychologues.

Quoi qu’il en soit, vous ne devez pas vous connecter sans programme antivirus pour le moment.

Protection des logiciels informatiques

Comme vous le savez, là où la demande apparaît, l’offre ne tarde pas à apparaître. De nombreuses entreprises proposent diverses solutions pour protéger les données contre les virus informatiques. Certaines d'entre elles connaissent un grand succès, comme les logiciels de Kaspersky Lab, NOD32 d'Eset, etc. Ces solutions sont à juste titre appréciées des utilisateurs. Actuellement, les systèmes logiciels complexes sont particulièrement pertinents - le groupe dit « Sécurité Internet ». Ils appartiennent à la gamme de tous les fabricants, même s'ils peuvent porter des noms différents. Par exemple, pour Dr.Web, il s'agit de Security Space et pour NOD32, de Smart Security. Cependant, la protection ne fonctionne correctement que si le programme a la capacité de se mettre à jour lui-même, c'est-à-dire de recevoir des versions mises à jour de ses propres fichiers et bases de données virales provenant d'une source quelconque. Sinon, une situation peut survenir où un nouveau code malveillant s'avère invisible pour les algorithmes de détection antivirus. Le sujet étant trop vaste, nous examinerons aujourd'hui pourquoi Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour.

Des nuances peu connues

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, ne paniquez pas : cela sera toujours fait à temps. Habituellement, la raison peut être facilement résolue même sans contacter le support utilisateur. Eh bien, nous vous recommandons de retrousser vos manches et... d'abord de lire attentivement ce qu'il faut faire si Kaspersky n'est pas mis à jour.

L'une des raisons est l'action d'un virus qui a apporté des modifications au système. Sous Windows, vous pouvez y accéder en suivant le chemin c:\Windows\System32\drivers\etc\. En modifiant sa structure (éditée avec le bloc-notes), vous pouvez redéfinir les adresses des ressources Internet ou bloquer l'accès aux serveurs antivirus. Résultat - Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous vous recommandons de vous familiariser avec le contenu normal des hébergeurs (disponibles par exemple sur Wikipédia) et de le modifier si nécessaire.

La prochaine raison possible pour laquelle Kaspersky n'est pas mis à jour est une connexion Internet instable.

Dans ce cas, le processus est simplement interrompu à un moment donné (par exemple, lorsqu'il atteint 70 %). La solution est simple : vous devez réactiver la mise à jour. Il convient également de noter que parfois l'indicateur se fige à 99 % et que rien ne se passe pendant longtemps (parfois jusqu'à cinq minutes). Dans ce cas, il faudra attendre encore un peu.

Si Kaspersky n'est pas mis à jour, il est fort possible que les paramètres indiquent le travail via un proxy. Il est nécessaire de cliquer sur le bouton « Serveur proxy » dans les paramètres de la source de mise à jour et de saisir les données correctes (s'il y en a une) ou de désactiver ce mécanisme (s'il n'est pas utilisé).

Une autre raison courante est que la clé a expiré. Cet antivirus n'est pas mis à jour.

Kaspersky Lab Antivirus est l'antivirus le plus connu. Grâce à des mises à jour opportunes, une énorme base de données antivirus et des systèmes de sécurité puissants, l'antivirus a gagné la confiance d'un grand nombre d'utilisateurs d'ordinateurs. Mais même dans ce programme, des erreurs peuvent survenir. En particulier, j'examinerai le problème de l'impossibilité de mettre à jour les bases de données antivirus et fournirai des conseils pour résoudre cette erreur.

Pourquoi les bases de données antivirus doivent-elles être mises à jour rapidement ? Imaginez, chaque jour, des centaines de milliers de pirates informatiques opèrent sur Internet, inventant de nouvelles façons de pénétrer dans votre ordinateur. Mais Kaspersky Lab ne dort pas et essaie de détecter de nouveaux virus et de les ajouter à la base de données. Si la base de données n'est pas mise à jour à temps, l'antivirus peut ne pas détecter un programme antivirus qui tente d'attaquer votre ordinateur.

Les problèmes les plus courants pouvant affecter l'incapacité de l'antivirus à mettre à jour la base de données :

1. Le plus souvent, le problème est que un antivirus d'un autre fabricant a déjà été installé sur l'ordinateur . Lors de la suppression d'un ancien antivirus, un programme peut laisser des queues qui peuvent entrer en conflit avec l'antivirus Kaspersky. Par conséquent, votre tâche principale est d’essayer de trouver ces queues sur l’ordinateur et de les supprimer. Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, il existe de nombreux programmes sur Internet basés spécifiquement sur la suppression de programmes, y compris leurs traces.

Il existe une autre façon. Presque tous les fabricants d'antivirus réputés ont publié un programme spécial pour supprimer complètement leur antivirus d'un ordinateur. Accédez au site officiel d'un antivirus utilisé et téléchargez le programme de suppression.

2. La deuxième raison peut être que votre l'antivirus ne peut tout simplement pas recevoir les mises à jour . Et c'est peut-être pour une raison simple : une version démo de l'antivirus Kaspersky est installée sur votre ordinateur. Il est facile de résoudre ce problème, mais pour ce faire, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Kaspersky Lab et débourser une certaine somme d'argent pour la version complète.

3. La troisième raison peut survenir si vous utilisez une version sans licence de l'antivirus Kaspersky sur votre ordinateur . Les mises à jour des bases de données proviennent des serveurs Kaspersky, qui peuvent vérifier la licence antivirus. S'ils remarquent que vous utilisez un antivirus gratuit, l'accès aux mises à jour peut simplement vous être bloqué. La solution est simple : achetez une licence.

4. C'est aussi un problème >il se peut que la clé ait expiré, même si, en règle générale, l'antivirus en avertit souvent. Si tel est le cas, vous devez renouveler la clé et télécharger les bases de données mises à jour.

5. La prochaine raison possible est . Ce fichier se trouve à l'adresse suivante : C:\Windows\Système\drivers\etc\. Le fichier peut être modifié si un virus est entré dans votre ordinateur. Si la structure de ce fichier a été modifiée, l'antivirus peut ne plus pouvoir accéder aux mises à jour. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir le fichier à l'aide du programme Notepad standard et comparer le contenu de votre fichier « hosts » avec le contenu original du même fichier, tiré, par exemple, de Wikipédia. Si nécessaire, modifiez le fichier en le ramenant à sa forme d'origine et enregistrez les modifications. Redémarrez maintenant votre ordinateur et essayez de télécharger les mises à jour.

6. Parfois, le téléchargement des mises à jour peut prendre un certain temps connexion internet instable . Dans ce cas, le téléchargement est généralement interrompu à un moment donné, prenez par exemple 75 %. Annulez et redémarrez le téléchargement des mises à jour. Si le téléchargement s'est arrêté à 99 %, vous devrez peut-être attendre encore un peu, car... Cette étape comprend l'installation des mises à jour. Cela peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Si dans vos paramètres travail par proxy activé , vous devez alors le désactiver pendant un certain temps, car cela peut également affecter l'apparition d'erreurs de mise à jour de la base de données.

De nombreux utilisateurs de PC se demandent souvent pourquoi Kaspersky n'est pas installé sur Windows 10 ? La réponse peut être obtenue sur le site officiel des développeurs antivirus. Le fil d'actualité indique clairement quelles versions du programme sont compatibles avec le nouveau système d'exploitation. Cependant, en plus de connaître les versions appropriées du Defender, vous devez également connaître toutes les subtilités d'une installation correcte du programme.

Quelles versions de Kaspersky sont compatibles avec Windows 10 ?

Le site Web du développeur de l'antivirus répertorie les versions destinées à Windows 10 :

• Kaspersky Antivirus 2017 ;
• Kaspersky Internet Security 2017 ;
• Kaspersky Sécurité totale 2017;
• Kaspersky Small Office Security 5.0.

Il convient de noter que si Kaspersky Internet Security ou Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 avec le patch D ou la version 15.0.1.415 avec le patch C, la version 14.0.0.4651 avec le patch J, la version 13.0.1.4190 avec le patch M est installé sur le PC, puis après la mise à niveau vers Windows 10, le programme vous informera que vous devez télécharger et installer une version compatible avec Windows 10.

IMPORTANT! Une version compatible du produit ne sera installée sur votre ordinateur que si la mise à jour KB3074683 pour Windows 10 est installée, sinon une erreur apparaîtra.

Après avoir installé le programme, les fichiers seront placés dans le répertoire : « CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security ». Vous pouvez personnaliser le programme en fonction de vos besoins.

Étape préparatoire avant l'installation de l'antivirus Kaspersky

Afin d'installer correctement le programme Point de terminaison Kaspersky Security 10 pour Windows 10 pour protéger votre PC et vos serveurs de fichiers, vous devez d'abord désactiver la protection intégrée. Sinon, le pare-feu peut bloquer l'installation de Kaspersky. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Allez dans « Panneau de configuration » et sélectionnez « Pare-feu Windows ».

• Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Dans le menu de gauche, sélectionnez « Activer ou désactiver le pare-feu ».

• Ensuite, cochez la case « Désactiver le pare-feu Windows ».

• Vous devrez peut-être désactiver Windows Defender intégré. Pour cela, rendez-vous dans « Paramètres », « Mise à jour et sécurité », « Windows Defender» et désactivez toutes les fonctions actives.

Après avoir désactivé la protection du système, Antivirus Kaspersky Endpoint Security 10 pour Windows 10 peut être installé sans crainte de rencontrer des erreurs.

Installer Defender sur Windows 10

Pour installer Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows 10 ou un autre antivirus approprié, vous devez procéder comme suit :

• Nous connectons le PC ou l'ordinateur portable à Internet.
• Télécharger fichier d'installation programmes.

• Exécutez le fichier exe.file téléchargé. Cliquez sur « Installer ». L'assistant d'installation se lancera. Vous devez accepter le contrat de licence.

• À l'étape suivante, le programme proposera d'installer le composant supplémentaire Security Network. Cliquez sur « Refuser » ou « Accepter ».

• Ensuite, décochez la case ou laissez-la si vous souhaitez installer Navigateur Google Chrome.

• L'installation du programme commencera. Le défenseur installé sur Windows 10 devra être activé. Sélectionnez « Essayer la version d'essai ».

• Vous devrez entrer votre identifiant et votre nom pour vous inscrire. Après avoir confirmé la lettre qui sera envoyée à votre e-mail, l'antivirus sera activé.

IMPORTANT! Lors de l'installation d'un antivirus, vous devez désactiver tous les programmes ayant accès au réseau ou pouvant affecter le processus d'installation.

Selon les statistiques, la plupart des internautes préfèrent l'antivirus de Kaspersky Lab. Il répond à de nombreuses exigences et constitue l’un des antivirus les plus fiables disponibles. Mais il arrive parfois que l’antivirus ne puisse pas mettre à jour ses bases de données logicielles, ce qui peut entraîner une diminution du niveau de protection du PC de l’utilisateur.

Parlant de l’importance de mettre à jour votre antivirus, il convient de noter que de nouveaux types de logiciels malveillants apparaissent chaque jour et peuvent causer de graves dommages à votre PC et à vos informations personnelles.

Il y a des raisons principales à ce problème :

1. La raison la plus courante est un autre antivirus a été installé sur votre ordinateur , ce qui pourrait laisser des « queues » derrière lui. Ces queues peuvent entrer en conflit avec l'antivirus Kaspersky. En conséquence, pour résoudre ce problème, il est nécessaire de rechercher ces queues dans l'ordinateur et de les supprimer. Si vous ne parvenez pas à les trouver vous-même sur votre PC, divers programmes spécialisés dans la suppression de tels fichiers viendront à votre aide. Installez un programme similaire et supprimez tous les fichiers indésirables de votre ordinateur. Une fois la suppression terminée, vous devez redémarrer votre PC et essayer de mettre à jour votre antivirus.

2. La deuxième raison possible de l'impossibilité de mettre à jour l'antivirus est celle que vous utilisez le produit ne prend pas en charge les mises à jour . Cela peut se produire si une version d'essai (version démo) de l'antivirus est installée sur votre ordinateur. Pour résoudre ce problème, vous devez acheter la version complète de l'antivirus sur le site officiel de Kaspersky Lab. Pour éviter d'être distrait par les mises à jour antivirus constantes à l'avenir, cochez la case à côté de « Télécharger et installer les mises à jour automatiquement », qui se trouve dans les paramètres antivirus.

3. Troisième raison - Une version sans licence de l'antivirus est installée sur votre ordinateur . Parce que Étant donné que les mises à jour antivirus transitent par les serveurs officiels de Kaspersky, ils peuvent suivre votre licence antivirus et bloquer les mises à jour. Ce problème peut être résolu en achetant une licence sur le site Web de Kaspersky Lab.

4. Kaspersky peut ne pas se mettre à jour si l'antivirus la clé a expiré . Et ici, la solution au problème est extrêmement simple : acheter une nouvelle clé sur le site du développeur.

5. La prochaine raison pourrait être fichier "hosts" modifié , qui se trouve à l'emplacement : C:\Windows\System\drivers\etc\. En modifiant la structure de ce fichier, le virus peut bloquer l'accès aux serveurs Kaspersky. Pour résoudre ce problème, vous devez rechercher le fichier hosts d'origine, par exemple sur Wikipédia, le comparer avec le contenu du fichier sur votre ordinateur (ouvert à l'aide du programme Notepad standard) et le modifier si nécessaire.

6. Il est possible que l'antivirus impossible de mettre à jour en raison d'une connexion instable Réseaux Internet. Dans ce cas, votre mise à jour peut être interrompue à un moment donné du téléchargement (par exemple, 85 %). Dans ce cas, vous devez redémarrer le téléchargement de la mise à jour. Si la mise à jour de l'antivirus s'est arrêtée à 99 %, alors vous devez attendre encore un peu, car... Au stade final, l'installation peut prendre jusqu'à 10 minutes.

7. De plus, Kaspersky peut ne pas se mettre à jour si Le travail via proxy est activé dans les paramètres . Dans ce cas, vous devez désactiver le mécanisme proxy (s'il a été utilisé auparavant).

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Notre organisation a acheté une licence Kaspersky Endpoint Security for Business – Standard (et auparavant il y avait Kaspersky Business Space Security). J'ai téléchargé et installé le nouveau centre de contrôle - Kaspersky Sécurité Center 10, mais je ne trouve pas le contrôle Web dans la stratégie. Est-ce que Web Control n'est vraiment pas disponible pour notre licence ? Que devons-nous faire : revenir à la version 8 ou acheter une licence Kaspersky Endpoint Security for Business – Advanced ?

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Notre licence Kaspersky Work Space Security est presque épuisée. Une extension est nécessaire, mais un tel produit n'existe actuellement pas. Comment puis-je acheter une extension de cette licence ? Et nous avons besoin de pouvoir utiliser Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations (version 6.0.4) sur des ordinateurs plus anciens.

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Kaspersky Lab ne nécessite aucune introduction. C'est l'un des meilleurs (sinon le meilleur) développeurs d'applications de sécurité pour le système d'exploitation Windows. Ses produits antivirus et de sécurité Internet sont les plus populaires et offrent un bon rapport qualité-prix.

Après avoir installé KIS, j'ai activé le produit en saisissant la clé de licence, puis j'ai mis à jour manuellement la base de données vers la dernière version disponible. Et après cela, je n'ai pas ouvert Kaspersky, car j'avais l'impression qu'il chargerait automatiquement la base de données et ne nécessiterait aucune intervention manuelle, mais j'avais tort. Il y a environ 5 jours, j'ai découvert que Kaspersky ne mettait pas automatiquement à jour la base de données virale et j'ai décidé de trouver une solution à ce problème.

Je me suis demandé : pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour ? Et surtout, comment résoudre cette erreur ?

Les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour

• La raison peut être qu'auparavant, un autre programme était installé sur le PC pour se protéger contre les virus, qui aurait simplement pu être désinstallé de manière incorrecte ou incomplète.
• Parfois, même si le programme est correctement désinstallé, des erreurs peuvent survenir car les protocoles de récupération ont été laissés de côté.
• Ce problème peut être résolu très simplement : vous devez nettoyer correctement les restes du programme précédent.
• Si vous ne comprenez pas vous-même ces choses, utilisez des programmes spéciaux qui vous aideront à supprimer les fichiers inutiles.
• Pour nettoyer les restes de ces utilitaires, vous aurez besoin d'un programme puissant.
• Après avoir effacé les bases de données et les protocoles de récupération, réinstallez le programme et essayez de mettre à jour les bases de données.
• En outre, le problème peut être que la version démo (ou sans licence) est installée.

Si vous rencontrez également des problèmes avec les mises à jour automatiques de Kaspersky Antivirus ou Kaspersky Internet Security, vous pouvez essayer les solutions suivantes.

Il convient également de vérifier que votre ordinateur est connecté à Internet et que vous n'avez bloqué Kaspersky d'aucune façon.

Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes

Avant de commencer le dépannage, assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes, car Kaspersky dépend de la date et de l'heure de votre système pour charger la base de données virale.

Apprenez à Kaspersky à télécharger automatiquement les mises à jour

Il est très important. Avec les paramètres par défaut, les produits Kaspersky se connectent régulièrement au serveur et téléchargent automatiquement les mises à jour disponibles. Mais si vous avez modifié ce paramètre par défaut, vous devez le configurer pour télécharger automatiquement les mises à jour en suivant les instructions ci-dessous :

1. Lancez Kaspersky. Pour ce faire, double-cliquez sur l'icône « Kaspersky » dans la barre des tâches ou dans la zone de notification.
2. Cliquez sur la petite option Paramètres situé dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres de Kaspersky.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " En plus" pour afficher les différentes options sur le côté droit. Cliquez maintenant sur Options de mise à jour sur la droite pour accéder à la page Options de mise à jour.
4. ici, assurez-vous que la première option est sélectionnée Chargement et installez les mises à jour automatiquement, et sinon, sélectionnez-les pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour.
5. Puis clique " Configurer le mode de lancement de la mise à jour", réglez-le sur Automatique et cliquez sur le bouton "Enregistrer". Prêt!

Activer les tâches de mise à jour lors de l'exécution sur batterie

C'est le plus important et avec les paramètres par défaut, Kaspersky n'exécute pas d'analyses planifiées ni ne met à jour la base de données virale lorsqu'il fonctionne sur batterie. En bref, si vous chargez la batterie de votre ordinateur portable lorsque celui-ci est éteint et que vous l'utilisez toujours sur batterie, cela pourrait être la principale raison pour laquelle Kaspersky ne met pas automatiquement à jour la base de données.

Pour configurer Kaspersky pour télécharger et installer les mises à jour sur batterie, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez la fenêtre Kaspersky. Cliquez sur le bouton Options dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur " Performance" pour voir plusieurs paramètres liés aux performances de Kaspersky.
3. Supprimer à droite case à cocher« Désactiver les tâches d'analyse planifiées » lors de l'exécution sur batterie. Prêt!

Configurer Kaspersky pour ne pas utiliser de serveur proxy

Pour les utilisateurs qui doivent se connecter à Internet à l'aide d'un serveur proxy, Kaspersky propose des options permettant d'utiliser un serveur proxy spécifique. Si vous ne vous connectez pas au réseau à l'aide d'un serveur proxy, assurez-vous que l'option « Ne pas utiliser de serveur proxy » est activée en suivant les instructions ci-dessous.

conclusions

Ce sont les principales raisons pour lesquelles Kaspersky n'est pas mis à jour. Nous espérons que l'article vous a été utile. Parle-nous-en dans les commentaires!