Comment ils volent lors d'une vente aux enchères sur Ebay : apprendre à acheter sans perte. Comment nous sommes trompés lors des enchères sur eBay - — LiveJournal Peuvent-ils être emprisonnés pour fraude sur eBay

Comment ils volent lors d'une vente aux enchères sur Ebay : apprendre à acheter sans perte

Il y a beaucoup d’argent qui circule sur Ebay, et comme on le sait, « là où il y a du grain, il y a des rats ». Aux différents escrocs travaillant directement sur la plateforme de trading elle-même s'ajoutent les « sympathisants » des douanes nationales et de la poste russe, qui se réjouissent toujours d'une personne inattentive qui récupère un colis sans vérifier son contenu.

Protection des informations personnelles.

Programme pédagogique sur les règles de sécurité sur la plateforme de trading Ebay, j'estime qu'il est nécessaire de commencer par des règles simples lorsqu'on travaille sur Internet. Après tout, votre ordinateur stockera désormais les informations de carte de crédit et saisira les mots de passe pour les services directement liés à l'argent réel. Nous partirons du fait que nous configurons le courrier sur un service normal avec une connexion à un téléphone et un nom de boîte aux lettres qui correspond au vrai nom et prénom - cela permettra de reprendre facilement le contrôle de la boîte aux lettres à laquelle toutes les inscriptions sont liées. .

Pour éviter toute tromperie, vous devez définir la langue la plus compréhensible

De plus, avant de commencer à travailler avec des systèmes de paiement, il serait judicieux d'installer un antivirus et un pare-feu sur votre ordinateur pour empêcher le vol de données personnelles par des chevaux de Troie. Il est bien sûr préférable d'utiliser l'une des distributions Linux ou FreeBSD. Après vous être assuré que votre ordinateur est fiable, vous devez également vous rappeler qu’il existe des sites de phishing et de faux e-mails de phishing. Leur tâche est d'attirer l'utilisateur vers un site très similaire au site réel et d'attirer son nom d'utilisateur et son mot de passe. Par conséquent, il est préférable de se connecter à vos comptes à partir des favoris, et non via les moteurs de recherche, et de faire attention au fait que le site est saisi via le protocole HTTPS (dans ce cas, l'adresse de la page commencera par https). De plus, de nombreux navigateurs modernes disposent d'une fonction d'avertissement concernant les faux sites - il est également préférable de l'activer.

Il convient également de rappeler que toutes les lettres que PayPal ou Ebay pourraient vous envoyer seront dupliquées dans votre compte personnel sur le site Web. Par conséquent, après avoir reçu une vague lettre prétendument de PayPal, vous devez parcourir un signet dans votre navigateur vers votre compte personnel et y vérifier s'il existe une telle lettre. S’il n’est pas disponible dans le compte personnel de votre système, vous devez informer l’administration des e-mails de phishing envoyés en son nom.

Comment payer ses achats sur Ebay.

Vous ne pouvez payer en toute sécurité sur Ebay qu'en utilisant PayPal. Dans ce cas, il existe une protection contre la non-réception du colis de la part de Paypal et une protection contre la non-conformité de la marchandise de la part d'Ebay. Dans tous les autres cas, le système ne vous protégera pas. Ne soyez pas paresseux et étudiez à l’avance les règles de cette plateforme de trading.

Si vous avez déjà effectué de nombreuses transactions avec le vendeur et lui faites confiance, vous pouvez alors convenir d'un achat en contournant Ebay à l'aide d'une facture émise via PayPal. Le vendeur économise ensuite 8 % sur les frais de la plateforme de trading et peut vous accorder une remise. Mais la protection d'Ebay contre le non-respect est perdue.

Des informations de base sur le fonctionnement du système de paiement peuvent être trouvées dans le centre d'aide.

Vous ne devez en aucun cas payer avec Western Union, MoneyGram et autres systèmes de cadeaux. L'argent envoyé via eux ne peut pas être retourné, contesté ou suivi - il est envoyé comme un cadeau, sur lequel vous signez un document lorsque vous remplissez le formulaire d'envoi. Cette méthode est généralement utilisée par les escrocs.

Il est également préférable d’éviter les virements bancaires directs, bien qu’ils soient assez courants en Europe. Par exemple, en Allemagne, il y a quelques années, 80 % des transactions étaient effectuées par virement bancaire.

Voyons donc quels pièges sont tendus sur Ebay par des escrocs rusés de divers pays du tiers monde.

Les produits arrivent sur Ebay de plusieurs manières ; en les connaissant, vous pouvez mieux comprendre où les prix sont normaux et où il y a une tentative de fraude.

• Tout d’abord, les magasins vendent sur Ebay. Ils ont un site Web et un bureau de représentation sur Ebay - peu importe où acheter, mais les remises apparaissent plus rapidement sur le site Web. Ils vendent à « Achetez-le maintenant », c’est-à-dire à un prix fixe. Les évaluations des magasins se mesurent généralement en dizaines de milliers et les avis sont faciles à trouver. Vous pouvez acheter en toute confiance, il suffit de vérifier d'abord si le magasin expédie en Russie.
• Deuxièmement, les commerçants privés négocient sur Ebay après-vente (modèles saisonniers ou anciens) dans les magasins locaux de leur pays - les prix peuvent être inférieurs à ceux des magasins en ligne après la fin des ventes. Ils se spécialisent généralement dans un domaine. Des milliers de critiques. Il peut y avoir à la fois des « BIN » et des enchères.
• Troisièmement, les mêmes commerçants privés vendent des objets d'occasion sur Ebay. Soit les leurs, soit des acheteurs, à la fois volés (par exemple, des téléphones usagés aux États-Unis, car il est impossible d'utiliser un téléphone volé là-bas en raison de la liste noire IMEI) et honnêtement achetés.
• Quatrièmement, il s'agit bien sûr de vendeurs asiatiques - à la fois avec des tonnes de produits « chinois » (contrefaçons de contrefaçons) et de vendeurs de Chine officielle.

Lors du choix d'un vendeur, comme déjà mentionné dans le premier article, vous devez examiner le nombre total de ventes, le nombre de ventes de ce produit particulier et les avis des clients à ce sujet, ainsi que la note globale. C'est mieux si le premier est au dessus de 1000, le second est au dessus de 100 pendant longtemps ! terme et troisième au-dessus de 99%.

Attention, attention et attention encore !

Les pièges avec le vendeur :

• La note peut être gonflée - pour l'augmenter, le vendeur peut vendre des perles pour 50 cents avec livraison gratuite pendant six mois, et en augmentant la note et en ayant la possibilité de retirer de l'argent de Paypal immédiatement après réception, réaliser une arnaque ultra-rapide .
• Le compte du vendeur peut être piraté - par exemple, il a vendu des pièces automobiles pendant cinq ans, puis tout à coup il a vendu un tas d'iPhones à un prix ridicule et en gros.
• Le vendeur fixe un coût de livraison faramineux une fois la transaction terminée.
• Si le prix a été spécifié par vous avant la transaction, il s'agit alors d'une violation des règles de l'enchère - écrivez-lui que vous vous plaindrez au support et s'il n'est pas d'accord avec le prix précédemment convenu, laissez-le annuler la transaction
• Si le coût n'a pas été précisé (vous avez oublié que tout doit être découvert AVANT la transaction) - alors c'est son droit. Achetez avec 1 000 $ de frais d'expédition ou bénéficiez d'une grève bien méritée.
• Prêt sans intérêt – le vendeur vend un produit inexistant et restitue l’argent à la première réclamation de l’acheteur.

Vous pouvez vous protéger de tout cela en regardant ce que le vendeur a vendu auparavant, en examinant ce qu'il vend maintenant, et en ne récupérant pas l'article tout de suite, mais en attendant une semaine - généralement les escrocs sont bloqués assez rapidement. D’ici une à deux semaines. Certes, de nouveaux comme eux apparaissent immédiatement.

Les types de fraude les plus courants :

• Les iPhones (et d’autres choses) ne sont pas chers en gros. Généralement à partir d'un compte piraté. Après avoir acheté par courrier ordinaire, ils proposent de payer en dehors d'Ebay, généralement Western Union ou MoneyGram, et d'obtenir une remise importante. Ils prétendent que les choses proviennent de l'entrepôt en vrac et donc moins chères. C'est de sa faute celui qui a acheté et payé l'enchère ; l'argent sera retiré dans l'un des pays africains par une personne inconnue (et très probablement noire).
• Téléphones contrefaits et autres objets déguisés en originaux. Lisez attentivement la description et les avis du vendeur. En cas d'achat - un litige sur Ebay concernant une divergence.
• Clés USB et SSD chinois. Clés USB et SSD de grande capacité à des prix avantageux. Une clé USB de 1 Go est collée à l'intérieur. Des contrefaçons évidentes. Pensez avec votre tête et n'achetez pas. En cas d'achat - un litige sur Ebay concernant une divergence.
• Une boîte vide au lieu d'un produit - lisez attentivement la description et regardez les photos de ce qu'ils vendent. Apprenez la langue. Celui qui l'a acheté est à blâmer, car dans la description, ils écrivent clairement que ce n'est qu'une boîte et ils espèrent qu'une personne ayant une mauvaise connaissance de la langue craquera pour la photo et le prix bas.
• Annulation de la transaction après l'achat. Ils envoient une demande d'annulation de la transaction, indiquant que le produit est en rupture de stock. Celui qui a cliqué sur annuler est à blâmer - il a d'abord dû exiger le remboursement de l'argent et seulement après son retour sur le compte, annuler la transaction.
• Après avoir ouvert un litige ou un dossier, le vendeur vous supplie en larmes de le clôturer, sinon son argent est bloqué et il ne peut pas vous le restituer - si vous clôturez le litige, vous ne pourrez plus le rouvrir et vous n'en recevrez aucun réponses du vendeur. Car la clôture du litige indique que tous les problèmes ont été résolus.

Comme indiqué ci-dessus, si le produit a été acheté via Ebay et payé par PayPal, alors l'acheteur est protégé contre le produit ne correspondant pas à la description et contre la non-réception du produit. Pour mettre en œuvre cette protection, utilisez Litige sur Ebay ou PayPal.

Ebay est une plateforme de trading, pas une attraction pour « distribuer des éléphants »

Cependant, au début, il est préférable de parvenir à un accord avec le vendeur sur une base humaine (s'il ne s'agit pas d'un « saut » pur et simple, que vous, après avoir lu les paragraphes ci-dessus, auriez déjà dû apprendre à identifier), presque toujours dans le En cas de force majeure, ils se rendent au rendez-vous et restituent l'argent, mais ils bénéficient eux-mêmes d'une assurance colis non livrés.

S'il s'agit d'une arnaque délibérée, les vendeurs tentent de retarder le délai jusqu'à l'expiration du délai de dépôt d'une réclamation (45 jours à compter de la date de paiement), puis ils cessent de répondre.

Dans le cas où ce que vous avez reçu n'est pas ce à quoi vous vous attendiez, par exemple un faux (vous aurez besoin d'une conclusion d'un représentant d'un revendeur officiel ou d'une photo montrant la différence par rapport à l'original) ou un produit d'occasion :

Sur Ebay, dans les 45 jours à compter de la date de paiement, ouvrez un litige et décrivez le problème. Le vendeur vous y répond, il peut par exemple vous proposer un remboursement partiel pour une taille confondue. Si aucun consensus n’est atteint, transférez-le sur « tampon » et attendez la décision d’Ebay.

eBay :

S'il s'agit d'un faux, détruisez-le et envoyez par fax une confirmation de destruction avec votre signature (juste un morceau de papier "Je jure que j'ai détruit ces baskets chinoises Abibas"). Après cela, l'argent sera restitué.

La fonction « Ouvrir un litige » peut résoudre de nombreux problèmes

S'il y a une différence, ils décideront de le renvoyer à vos frais et afficheront le numéro de piste - une fois que le vendeur aura reçu l'article selon la piste - l'argent vous sera restitué, mais vous perdrez lors de la livraison de retour (donc , si la taille ne convient pas ou si la couleur est mélangée, il vaut mieux vendre ici et commander une nouvelle chose, et ne pas la faire aller et venir).

En cas de non réception de l'article (y compris vol de l'attachement et refus de réception du colis)

Vous attendez le 43ème jour à compter de la date de paiement (sinon le vendeur pourra fournir une autre piste en disant qu'il a été un peu en retard dans l'envoi, le litige sera clos, et un nouveau ne sera pas ouvert si une brique arrive) et ouvrez un litige sur PayPal pour non-réception. Il n'y a pas besoin de clarifier quoi que ce soit - juste la non-réception - c'est très important ! Le litige dure 20 jours. Vous pouvez attendre si le vendeur jure que cela prend beaucoup de temps, ou vous pouvez immédiatement le transférer vers « marque ». Ensuite, PayPal exigera du vendeur une confirmation que les marchandises vous ont été livrées (c'est pourquoi vous ne pouvez pas signer de reçu de livraison par courrier si vous avez reçu une brique au lieu d'une tablette - c'est la confirmation et après sa signature, l'inscription "livré" est placé dans la piste). S'il n'y a pas de livraison sur la piste, l'argent sera restitué.

Nous vous expliquerons comment recevoir correctement un colis dans un article séparé.

Les transactions effectuées sont affichées dans une fenêtre spéciale

Il convient également de le rappeler : PayPal restitue toujours l'argent, en le retirant de force au vendeur (s'il est toujours sur le compte), ou 100 $ à lui-même. eBay restitue de l'argent si le vendeur l'a, ou un coupon pour un achat unique pour le montant total de la transaction, s'il ne l'a pas. Par conséquent, si vous tombez amoureux d'un escroc chevronné qui a trompé de nombreux acheteurs et qui a soudainement des critiques négatives ou qui a déjà été bloqué, et que l'achat est coûteux, il est alors possible qu'il ait déjà retiré une partie de l'argent et que le reste ne le soit pas. ne vous suffira plus. Ensuite, il est préférable d'ouvrir un litige sur Ebay et d'obtenir au moins un coupon pour racheter le même article auprès d'un autre vendeur.

Dans le cas le plus extrême (un fraudeur a même trompé le service de sécurité de PayPal ou votre anglais vous a fait une blague cruelle et au lieu de vous demander de régler le problème, l'employé y a vu une insulte à son foyer et à sa religion), vous avez toujours un " rétrofacturation ». Il s'agit d'une opération de restitution de fonds par annulation d'une opération bancaire - vous devez décrire toute la situation dans une demande à la banque (contacter un employé de votre banque pour recevoir les explications et formulaires appropriés), puis la situation sera décidée par le service de sécurité du système de paiement et Interpol.

Vendeur piraté

Cependant, pour profiter de la protection, nous devons également prendre les mesures nécessaires. Il s'agit notamment de l'emballage correct des marchandises, de la déclaration de l'achat par l'expéditeur, ainsi que de l'apprentissage des règles permettant de recevoir correctement le colis par l'acheteur (vous). Nous vous en parlerons en détail dans le prochain article.

Les enchères eBay sont un lieu où des centaines de milliers d'acheteurs et de vendeurs honnêtes effectuent chaque jour divers types de transactions. L'entreprise garantit que la sécurité est à un niveau élevé. À cette fin, des millions de dollars sont alloués chaque année, les utilisateurs sont informés, de plus en plus de nouveaux stratagèmes de tromperie sont dissimulés et des milliers de comptes de contrevenants sont bloqués. Mais pour beaucoup, le désir de gagner de l’argent de manière malhonnête ne disparaît jamais. Si un système cesse de fonctionner, les escrocs en proposent un autre, plus sophistiqué et plus efficace. eBay identifie très rapidement de nouveaux moyens d'extraire de l'argent des acheteurs honnêtes, mais certains parviennent à se laisser prendre aux « trois astuces » rusées des escrocs.

Comme on dit, sauver les noyés est l’œuvre des noyés eux-mêmes. Si vous ne respectez pas les règles de base, si vous ne savez pas ce que vous achetez et chez qui, si vous croyez naïvement à tout ce qui se passe dans les messages personnels, ne soyez pas surpris qu'un jour, après avoir envoyé de l'argent à le vendeur, vous ne verrez ni argent, ni vendeur, ni produit souhaité.

Aujourd'hui, nous allons parler de ce à quoi vous devez faire attention et du moment où vous devez être aussi vigilant que possible afin de ne pas devenir victime d'une autre arnaque astucieuse.

Ne répondez pas aux e-mails concernant le « gel » ou le « blocage » de votre compte eBay

Il s’agit du moyen le plus ancien et le plus courant d’obtenir vos données personnelles. Il est utilisé non seulement par les utilisateurs d'eBay, mais également par des millions d'utilisateurs d'autres ressources en ligne. L'essence du système est la suivante : une lettre est envoyée à l'adresse e-mail de l'utilisateur avec des informations indiquant que son compte eBay est bloqué ou gelé pour violation de certaines règles d'enchères. Et si une personne souhaite obtenir des informations plus détaillées ou débloquer son compte, elle doit alors se rendre sur le site indiqué dans la lettre. Là, il sera demandé à la personne de saisir un identifiant et un mot de passe, soi-disant pour autorisation. En fait, il n’y aura aucune autorisation et vos données tomberont entre les mains de fraudeurs qui pourront les utiliser à leurs propres fins égoïstes.

Attention, car les emails officiels d'eBay proviennent uniquement de leur boîte mail d'entreprise. Les fraudeurs utilisent un modèle de lettre identique à l'original, la même police et les mêmes logos. Et, à première vue, il peut sembler que cela vous est réellement écrit depuis eBay et que vous avez de sérieux problèmes. Mais en vérifiant l'adresse de l'expéditeur, vous pouvez comprendre s'il s'agit d'escrocs ou non.

Pourquoi une méthode de tromperie aussi simple fonctionne-t-elle ?

On s'attend à ce qu'une personne, ayant vu des informations sur le blocage de son compte, se précipite pour en comprendre la raison. Après tout, il y a des avis, des notes et de l'argent sur le compte. Peu de gens vérifieront l’adresse de l’expéditeur. En voyant le logo eBay, beaucoup croiront qu'il s'agit d'une lettre de l'administration. Ils accèdent au site Web spécifié, saisissent des données et c'est tout. Ensuite, les comptes sont utilisés par des trompeurs.

Bien entendu, eBay peut contribuer à garantir la fermeture de ces types de sites. Mais les créer n'est pas difficile, et à la place d'un site fermé, cinq nouveaux arrivent. Si vous êtes vigilant, vous n’aurez pas peur de ce genre de tromperie.

N'effectuez pas de paiements anonymes

Il existe un certain nombre de méthodes de paiement acceptées sur eBay, ainsi qu'un certain nombre de méthodes interdites. En règle générale, si vous effectuez un paiement via des systèmes de paiement autorisés, cela vous donne une certaine garantie de remboursement suite à une tromperie ou à des actions frauduleuses du vendeur. Plus de 90 % de tous les paiements sur eBay passent par PayPal. Il s'agit d'un système de paiement en ligne bien connu et le plus important au monde, qui accorde une attention particulière à la question de la protection des droits des consommateurs et de leur sécurité.

Tous les escrocs savent et comprennent parfaitement que si le paiement est effectué via des systèmes de paiement agréés et légaux sur eBay, alors l'acheteur trompé pourra les restituer sans trop de difficultés. Par conséquent, les fraudeurs demandent de transférer le paiement soit vers un compte non vérifié (ouvert sans fournir de documents) d'un système de paiement électronique (PayPal ou Moneybookers), soit via un système de transfert d'argent, tel que Western Union, mais pas par un virement régulier, qui nécessite le les détails complets du passeport du destinataire, mais par un transfert anonyme lorsque vous transférez de l'argent sur un compte numéroté.

Comment éviter les ennuis dans ce cas ?

C'est très simple : n'utilisez pas de méthodes de transfert qui ne sont pas autorisées sur eBay. Premièrement, vous enfreignez vous-même les règles de l'enchère en payant les marchandises de cette manière. Deuxièmement, il y a une très forte probabilité de tomber amoureux d’un escroc et de ne plus jamais revoir votre argent. Troisièmement, vous ne pourrez pas utiliser le système de protection des acheteurs et restituer le montant payé pour le produit.

Même si le vendeur vous demande en larmes de transférer de l'argent via Western Union, il dit qu'il ne pourra pas le recevoir (il est à l'hôpital, se trouve dans un autre pays, a temporairement des difficultés avec les documents), et sa femme (cousine, entremetteur, frère, ami), puis ignorez ces demandes larmoyantes. Uniquement des modes de paiement approuvés, uniquement des comptes vérifiés dont le propriétaire a confirmé son identité en fournissant les données de son passeport à eBay.

Lisez attentivement les avis sur le vendeur

Les avis sont un excellent mécanisme pour éliminer les acheteurs fiables et peu fiables. Avant de placer une enchère sur un objet ou d'acheter un objet à vendre, lisez les avis sur le vendeur. Lisez attentivement les négatifs et les positifs. Mais, dans une plus large mesure, faites attention aux aspects négatifs. Quels sont les inconvénients de ce vendeur, que fait-il de mal, pourquoi n'a-t-il pas plu à l'acheteur.

S'il y a plusieurs dizaines d'avis, tous au cours des derniers jours, et même de 3 à 5 personnes, demandez-vous si cela vaut la peine de travailler avec un tel vendeur. Il existe une forte probabilité que les avis aient été achetés et que le compte ait été enregistré uniquement dans un but frauduleux.

Faites également attention à la note. Il devrait être de 99 %+. Il convient également d'étudier la vente de quels produits cette note a été obtenue. Si une personne vend de petits articles pour 1 à 2 dollars depuis un mois, obtient des centaines de critiques positives et est soudainement passée à des produits coûtant 500 dollars ou plus, alors attendez d'acheter chez elle. Il est préférable d’attendre les avis d’autres acheteurs ou de rechercher un produit similaire auprès de quelqu’un d’autre.

Parlez au vendeur avant d'acheter

Vous pouvez poser quelques questions précises et vous comprendrez immédiatement les intentions d’un vendeur donné. N'ayez pas peur de communiquer, écrivez au vendeur en messages privés, découvrez tout ce qui vous intéresse concernant le lot sélectionné.

Quelle est la meilleure chose à demander ?

Demandez des caractéristiques supplémentaires du produit, demandez à envoyer une photo sous un angle différent, découvrez les modes de paiement et de livraison acceptables. Vous pouvez également proposer de réaliser une transaction avec une garantie, ou via un intermédiaire. Si une personne a des intentions pures et ne va pas vous tromper, une telle proposition ne provoquera pas d'émotions négatives. Si l'objectif est la tromperie, préparez-vous à écouter de nombreuses excuses pour lesquelles vous ne devriez pas travailler par l'intermédiaire d'intermédiaires ou de garants, et également pour le fait qu'il n'est pas pratique pour le vendeur d'accepter les paiements via PayPal.

Suivez les règles lorsque vous effectuez des achats coûteux

Lorsque vous effectuez des achats coûteux (à partir de 500 $), vous devez suivre un certain ensemble de règles. Ce ne serait pas une mauvaise idée de rappeler une fois de plus que les achats coûteux doivent être assurés, ainsi que de calculer les frais de livraison et les droits de douane. De nombreux utilisateurs nationaux préfèrent ce schéma : via le formulaire « Poser une question », ils demandent au vendeur le délai de livraison maximum pour la marchandise. Le paiement s'effectue via PayPal (éventuellement par un intermédiaire). Au bout de deux semaines, ils rappellent au vendeur et écrivent qu'ils n'attendront pas 30 jours. Et s'il n'y a pas de produit, ils effectuent un remboursement le 29ème jour via PayPal Money Back. Ce serait une bonne idée de recourir aux services d'une société intermédiaire pour des achats coûteux, et en totalité, surtout si vous êtes débutant. Laissez-les évaluer eux-mêmes la fiabilité du vendeur, payer et livrer les marchandises, et si quelque chose ne va pas, ils assumeront la responsabilité des problèmes qui surviennent. C'est très bien si le vendeur est certifié par SquareTrade. Il s'agit d'une société de médiation américaine spécialisée dans la résolution des litiges et la protection des transactions. Il n'est pas facile de s'y inscrire et de recevoir un certificat, mais même si le vendeur vous trompe (avoir un tel certificat est à la limite du fantastique), SquareTrade vous indemnisera intégralement pour les dommages.

Soyez vigilant, car les escrocs ne restent pas immobiles

Comme nous l'avons déjà dit au début de l'article, les méthodes de fraude acquièrent chaque jour de plus en plus de nouvelles facettes. Certains projets sont fermés, d'autres apparaissent. Votre scrupule et votre minutie ne sont pas un moins, mais un très gros plus. Étudiez chaque vendeur en détail et méfiez-vous de tout type de message concernant le blocage ou le gel de votre compte. Ne soyez pas naïf et vérifiez toutes les informations plusieurs fois jusqu’à ce que vous soyez sûr à 100 % de leur véracité. Il vaut mieux être un peu confus, passer une demi-heure supplémentaire, mais en même temps ne pas envoyer d'argent aux escrocs, ou ne pas leur donner votre identifiant et votre mot de passe depuis votre page personnelle sur eBay.

Partie un. Nous achetons des cadeaux.
Par exemple, nous avons eu l'idée d'acheter un cadeau pour ma femme dans une catégorie populaire : le premier smartphone ! Le Samsung Galaxy S i9000, qui a fait ses preuves, a été choisi. Tout connaisseur comprendra (une excellente sélection de firmware alternatif, y compris le dernier Android) Nous allons sur eBay et choisissons... Excellent lot NOUVELLE smart incluse à moitié prix avec livraison. Au moment de l'achat, 215$, soit la moitié du prix de nos boutiques en ligne. La description indique clairement que le lot est NEUF, complet, dans une boîte avec tous les accessoires.
Erreur n°1 On peut faire confiance à un vendeur avec une note de plus de 140 000 et 98 % d'avis positifs. Même s'il vient de Hong Kong.

Nous achetons. Nous nous réjouissons. Le lendemain, nous recevons le suivi de HongKong Post. Nous sommes une fois de plus satisfaits de l'efficacité. Une semaine plus tard, toujours pas de suivi. Nous attendons patiemment. Deux jours plus tard, en réponse à une lettre de colère, le service d'assistance envoie instantanément, pour une raison quelconque, un nouveau numéro de suivi à la Poste Suisse. Un jour sur deux, c’est suivi, et c’est merveilleux. On se fige par anticipation.

Deuxième partie. Nous le recevons et sommes époustouflés.
Alors, qu'y a-t-il dans le paquet... Regardons la photo. Déchets totalement d'occasion, récupérés sur ce qui était sur le genou, comme le disait autrefois un classique - "dans les couloirs sales et puants de la fosse gratuite du cinéma Oktyabr" Version caméra coréenne d'Anycall M110S, corrigée avec un firmware chinois tordu, complet de poussière, avec écran grillé à plusieurs endroits, boite gauche, chargeur gauche, batterie gauche, cache gauche, notice du bouton poussoir Samsung, etc. et ainsi de suite.

Partie trois. Le moment de vérité.
Le vendeur est surpris à la manière d'Hollywood. Non! Il s'indigne. Comment cela pourrait-il arriver?!? Apparemment, l'un des fournisseurs négligents a fait faillite. Mille excuses et ils vous proposent gentiment un remboursement complet ou vous envoient un nouvel appareil maintenant. Naturellement, après réception du colis

Erreur n°2. Vous ne souhaitez pas payer de supplément pour les frais de retour, et le Vendeur, cyniquement soucieux de votre argent, vous conseille fortement de retourner le colis par colis postal régulier, non recommandé, c'est-à-dire par courrier postal. sans suivi

Erreur n°3. Vous renvoyez le colis en toute sérénité sous la double protection de PayPal et eBay, ainsi que l'assurance du vendeur qu'avec plus de 150 000(!) ventes, il ne peut tout simplement y avoir aucun problème.

Erreur n°4. Vous comprenez que vous avez déjà eu mal à la tête, mais le problème avec le cadeau n'a pas été résolu et vous avez déjà dépensé avec succès la moitié du budget économisé pour le cadeau. Peut-être qu'à l'intérieur vous choisissez « exactement-le-même-seulement-nouveau-smart-à-moitié-prix »

Le moment de vérité arrive le 45ème jour magique, lorsque l’intérêt du vendeur pour vous disparaît miraculeusement.

Il ne répond plus aux lettres et les ignore généralement complètement. Ce qui est remarquable, c'est que tout est légal et que le 45ème jour, ni eBay ni PayPal ne vous aideront. La date limite pour ouvrir une réclamation est dépassée.
Cela indique que le problème est à grande échelle, soyez vigilant, prévenez vos amis.
Et rappelez-vous, si vous avez déjà commandé le produit, ne promettez pas le soutien des escrocs de Cellphoneforever, peu importe la façon dont ils vous supplient d'attendre encore un peu,
VOUS DEVEZ OUVRIR LE LITIGE JUSQU'À 45 JOURS sinon vous risquez de vous retrouver sans rien.
Bonne chance!

Mes amis, la vie est pleine de surprises, bonnes et mauvaises. Et tout le monde désire obtenir votre argent, de notre gouvernement au dernier vendeur de l'arrière-pays chinois, vendant des bibelots pour un dollar. La vie vous oblige donc à être prudent. EBAY ne fait pas exception ; il regorge également d'escrocs, dont les stratagèmes peuvent aller du plus sophistiqué au plus simple : « trois kopecks ». L'entreprise, bien sûr, essaie de protéger ses acheteurs - vendeurs, mais il n'y a pas moins de personnes qui veulent profiter. Comme on dit, sauver les noyés est l’œuvre des noyés eux-mêmes.

L’essence des trompeurs est simplement de vous amener à transférer votre argent après avoir payé l’achat. Ainsi, une partie de la raison pour laquelle nous venons sur EBAY est de trouver le meilleur prix. Et il s'acquitte bien de cette tâche. Mais souvent, cela ne nous suffit pas. Nous voulons encore moins cher !!! Et maintenant, nous nous rapprochons de l’un des moyens de récupérer votre argent. C'est très simple, mais cela fait des victimes.

La plupart d’entre vous ont sûrement trouvé des offres intéressantes à des prix très avantageux. Bien sûr, nous ne parlons pas de toutes les cochonneries pour un dollar avec la livraison gratuite. Ce sont des marques ou des produits assez corrects fabriqués à partir de matériaux de qualité. D'après ce dont je me souviens, il s'agissait de :

Sac en cuir de taille impressionnante pour 3,99 $ en provenance de Chine

Carte mémoire micro sd 256 go SANDISK! Pour 15 $ depuis les États-Unis

Cool boots américaines RED WINGS, pour 50$ aussi USA

Il y avait d’autres propositions, trop nombreuses pour être rappelées. Et une telle chance fait qu’il nous est très difficile d’examiner la situation de manière sensée. Nous commençons à nous convaincre : ce n'est pas du AVITO ! À propos, si nous y voyions une telle offre, même écrire un message au vendeur serait un gaspillage. Mais c’est EBAY, nous disons-nous. Ici, tout est protégé et si quelque chose arrive, il y a quelqu'un pour me défendre et punir le coquin et le trompeur. Et même si nous admettons l'idée de tromperie, nous sommes convaincus qu'en ouvrant un litige, nous le gagnerons certainement.

Il est à noter que notre vigilance peut être bercée par le fait que le vendeur aura une certaine cote de vente. Ou le fait que l'emplacement du vendeur soit aux États-Unis, ce n'est pas une sorte de Chine - vous vous encouragez. Et même s'il s'agit d'un nouveau vendeur, vous pensez peut-être qu'il n'est pas honnête, mais qu'il vend à bas prix afin d'obtenir rapidement une bonne note et de commencer bientôt à négocier sérieusement. Ou peut-être que le nombre de produits vendus dépasse la douzaine, certains ont déjà acheté ce produit et encore une fois cela vous met en confiance. Chacun peut continuer cette liste lui-même...

Nous devons nous rappeler que les escrocs ne sont pas des gens stupides et qu’ils espèrent toujours que l’affaire aboutisse. Par conséquent, le contenu de la page produit peut être très bon. Et les photos semblent vivantes, comme si ce produit se trouvait au domicile ou au bureau du vendeur, et pas seulement une photo tirée d’Internet. Indépendamment de ce que vous imaginez dans votre tête, il est important de comprendre que s’il existe une opportunité de vendre à un prix plus élevé, alors n’importe quel vendeur en profitera. Et il ne jettera pas un bon produit pour presque rien simplement parce que vous lui avez trouvé une explication.

Je me souviens de la façon dont j'ai mordu un tel appât. Le sac en cuir mentionné ci-dessus a été vendu par un vendeur chinois et coûte 3,99 $. Le vendeur avait également d’autres articles en cuir dans son assortiment. Des gants aux sacs à dos. Et tout cela aux mêmes prix avantageux. Le nombre de ventes a augmenté à chaque mise à jour de page. Pour fêter ça, j'en ai acheté deux pour moi et un pour un ami. Et qu'en penses-tu? Cette bulle a éclaté au bout de 2 jours. Toutes les marchandises ont disparu, tout était épuisé, j'ai pensé, c'est bien d'avoir eu le temps... Cependant, il n'y a plus eu de mouvement. Aucun message sur l'expédition des marchandises, aucune trace pour vous. Mais la quantité de marchandises vendues pour tous les articles était très impressionnante. Et puis contacter le support, attendre et récupérer votre argent.

Et tout semble aller bien, mais est-ce que ça en valait la peine ? Pour moi non. C’est bien que tout se soit terminé ainsi, mais si le montant avait été plus important, l’argent resterait un moment. Et une fois le dossier clôturé, attendez que la banque vous les restitue. Mais parfois, nous n’avons pas les fonds nécessaires pour mener de telles expériences. Et ils ne suffiront peut-être pas pour des choses importantes. De plus, il n'est pas toujours possible de résoudre la situation en suivant les instructions du site EBAY, simplement en cochant les cases nécessaires. Si l'anglais est difficile, vous devrez tout rechercher sur Google avec un traducteur. Et c’est le moment, et parfois c’est juste de la paresse quand on parle de petites sommes.

Maintenant, quand je vois de telles propositions, j’observe avec intérêt ce qui se passe, mais de l’extérieur. Et, en règle générale, c'est la même chose à la fin. Les gens achètent rapidement le produit, le nombre d'avis ne change pas. Puis, au bout d’un moment, la page du vendeur se ferme. Personnellement, je ne veux pas non plus me lancer dans de telles aventures, car si vous le faites trop souvent, vous pourriez recevoir un avertissement d’EBAY. Et si vous les dérangez sans cesse avec des disputes, vous pourriez même un jour être banni. Je ne l’ai pas vérifié moi-même, mais c’est ce qu’écrivent certains utilisateurs.

Les deux !! Pendant la rédaction de cet article, je suis tombé sur une autre arnaque. Tout a commencé par une simple recherche téléphonique. Et en cherchant le modèle qui m’intéresse, je trouve une excellente offre ! Attention, regardez l'écran...

Classiques du genre. Un vendeur britannique avec une certaine note, pas prohibitive bien sûr, mais donnant quand même quelques raisons d'être optimiste.

Apparemment, il a trouvé ses clients. Il y a actuellement 21 personnes.

Je regarde le lot et je peux à peine me retenir d'un tel cadeau ! Eh bien, voici la fin...

Interdiction complète ! C'était comme si de rien n'était. Très probablement, l’enchère remboursera l’argent aux acheteurs, mais je ne sais pas ce qui arrivera à l’escroc. Très probablement, quelqu'un a piraté le compte, publié le produit, retiré l'argent et est parti.

Bien sûr, il existe des signes qui indiquent une tromperie. Beaucoup de choses ont été écrites à ce sujet sur Internet, dans des forums spécialisés. Cela inclut le nombre de ventes et ce que vend exactement le vendeur. Cela vaut la peine de réfléchir à l'endroit où, par exemple, un vendeur qui vend toutes sortes d'absurdités obtiendra un produit de qualité auprès d'un fabricant réputé, et même à de tels prix. Tout cela devrait conduire aux bonnes conclusions. Mais il existe bien sûr aussi des offres très savoureuses. On ne parle pas de magasins vendant par exemple des iPhone reconditionnés et de ventes par milliers. Et pas du tout du vendeur chinois d'écouteurs à 1 dollar et de ventes à plusieurs milliers. Par exemple, je suis tombé sur d’excellentes offres à des prix vraiment extrêmement attractifs. Mais ceci, comme l’a dit un personnage, est une histoire complètement différente.

Soyez donc vigilant et ne comptez pas sur la protection EBAY où vous pouvez vous débrouiller tout seul. Cela lui évitera des démarches inutiles, de l'argent suspendu pendant un certain temps et d'autres tracas.

Bon shopping à tous !

Lorsque vous effectuez des achats en ligne, vous pouvez être confronté à des fraudes et parfois également vous faire arnaquer sur eBay. Quelle punition attend les fraudeurs en ligne sur eBay et comment reconnaître les tricheurs ?

Protection contre la fraude sur eBay

Lors de l'inscription, tout le monde se demande probablement s'il est sûr de commander des marchandises sur le marché eBay et s'il risque un divorce et une perte d'argent. Dans la pratique, eBay, ainsi que le système de paiement PayPal, emploient des modérateurs expérimentés qui vérifient quotidiennement le fonctionnement des enchères. Par conséquent, les clients sont protégés contre les vendeurs frauduleux, non seulement en bloquant les marchandises, mais également en empêchant leurs activités ultérieures sur le site.

Comment les vendeurs trompent-ils les acheteurs ?

Des personnes de différents pays achètent et vendent des objets sur eBay. Par conséquent, les escrocs ne manquent pas cette opportunité, qui estiment que parmi le grand nombre d'offres sur le site, les acheteurs ne remarqueront peut-être pas immédiatement qu'ils veulent les tromper.

Par exemple, les vendeurs créent des lots avec des titres sur la vente d'équipements coûteux avec un maigre prix de départ. La livraison gratuite vers n’importe quel pays du monde est également incluse. Les caractéristiques du produit indiquent que l'équipement est vendu avec toute la documentation appropriée. Mais il y a une mise en garde. Par exemple, en petits caractères colorés (pour que cela ne soit pas immédiatement perceptible), il est indiqué que cette vente aux enchères a été créée uniquement comme lien vers un représentant officiel, et non pour la vente d'équipement. Ensuite, le lot est vendu librement, tandis que le vendeur frauduleux ne commande aucun service supplémentaire pour promouvoir le produit.

Malgré la tromperie pure et simple, quelques jours seulement avant que l'administration ne s'en aperçoive, les gens se laissent prendre à une offre aussi « alléchante » et décident d'accepter la marchandise. Les tarifs montent jusqu'à un montant tout à fait décent et le vendeur reçoit de l'argent, mais, bien sûr, l'acheteur ne reçoit aucun équipement.

Quelle punition suivra pour le trompeur ?

La fraude sur eBay est strictement réprimée par les modérateurs.

Le vendeur qui trompe les acheteurs reçoit des lettres avec le contenu suivant : « Votre annonce a été arrêtée », « Votre compte a été bloqué » ou des messages concernant des soupçons de fraude, le blocage du compte et l'annulation de toutes les annonces. Le plus souvent, cela se produit lorsque des acheteurs consciencieux se plaignent auprès du service d'assistance afin que les employés de la plateforme bloquent un tel vendeur.

La section des règles de la plateforme de trading indique que le compte du fraudeur sera bloqué pour toujours. Il ne pourra plus recommencer la procédure d'inscription. Mais même si cela réussit, dès la première demande de vente, le vendeur sera à nouveau bloqué en un instant (même sans examiner la question par l'inspecteur). Cela s'applique également aux cas où le fraudeur ne souhaite plus mettre en œuvre des stratagèmes frauduleux et essaie simplement de vendre honnêtement de petits produits à bas prix. Chaque cas de tromperie est arrêté par l'inspecteur.

Même si un client de la plateforme modifie l'adresse IP et s'enregistre à partir d'un nouvel appareil, modifie l'adresse, le numéro de carte bancaire et le numéro de compte du système de paiement PayPal dans les paramètres, il sera toujours bloqué. Bien que cela ne se produise pas instantanément, mais dans quelques jours. Cela s'applique aux situations dans lesquelles un ancien fraudeur n'essaie pas seulement d'acheter quelque chose sur la plateforme, mais de le vendre. Le fonctionnement du système de reconnaissance des vendeurs malhonnêtes reste un secret d'entreprise chez eBay, mais il fonctionne sans échec. Ainsi, bien qu’attrayant pour les fraudeurs, le système eBay ne permet pas d’exploiter la confiance des acheteurs.

N'oubliez pas que vous pouvez acheter et payer des biens sur eBay pendant une longue période, mais cela ne vous dispense pas d'être prudent, car même les acheteurs expérimentés tombent dans les pièges des trompeurs.

Signes de fraude sur le site

Les offres des fraudeurs ressemblent généralement à ceci :

Des informations intéressantes sur le stratagème frauduleux d'eBay sont présentées dans la vidéo :

Si vous estimez qu'au moins une de ces conditions correspond à votre cas, économisez votre argent et refusez la commande. Comme le montre la pratique, PayPal restituera toujours les fonds, mais le retour prendra du temps. Il faut généralement 1 à 2 mois pour contester un achat.