Iphone est déconnecté et doit se connecter à itunes. « IPad est désactivé, connectez-vous à iTunes » - que faire ? iPad : erreurs, paramètres, instructions

Votre iPhone ne s'allume pas et demande iTunes ? Eh bien, qu'est-ce qu'il y a vraiment ici, dans la vie des utilisateurs de la technologie "apple", peu importe les situations qui se produisent. Soit l'appareil est noyé, et il ne s'allume pas, soit l'écran est cassé, soit il y a des cas généralement incompréhensibles. Un de ces problèmes s'est produit avec un appareil appelé iPhone 5s. A savoir : le téléphone a été remis au service, le problème était qu'il ne s'allumait pas. Lorsque j'ai essayé de l'allumer, un câble avec une icône iTunes est apparu à l'écran. Comme disent les réparateurs : « Accrochez-vous à une ficelle.

Alors que faire dans une telle situation ?

Vous devez comprendre en détail ce qui est arrivé au téléphone, car il pourrait simplement geler et supprimer le firmware, il pourrait également y avoir un problème avec la carte de l'appareil lui-même, donc la première chose à essayer est le firmware de l'appareil . C'est assez simple à faire si vous suivez les étapes :

1. Télécharger version actuelle iTunes.
2. Téléchargez la version du système d'exploitation requise.
3. Dans l'état éteint, connectez le gadget à iTunes.
4. Maintenez le bouton "HOME" enfoncé, après 5 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation. Cette opération prend environ 10 à 15 secondes.
5. Ensuite, iTunes devrait trouver l'appareil et afficher l'icône appropriée.
6. Appuyez et maintenez le bouton "Shift", puis sélectionnez "Restaurer".
7. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le firmware requis (file.ipsw)
8. Sélectionnez le fichier du firmware et cliquez sur "Ouvrir", après quoi il vaut la peine d'attendre la fin du processus d'installation.

Si lors de l'installation du firmware une fenêtre avec un numéro d'erreur 9 apparaît. Cette erreur signifie des problèmes avec le microcircuit nand-flash, c'est-à-dire que le microcircuit est inopérant. Le plus souvent, lors de l'impact, il peut simplement "tomber", c'est-à-dire que les billes roulées sur lesquelles il est maintenu tombent et la connexion avec la planche est interrompue. Dans ce cas, une greffe d'iphone nand-flash est nécessaire. En présence d'équipements spéciaux et de moyens improvisés, le capitaine effectue cette opération en 1 à 2 heures.
La réinstallation du microcircuit étape par étape ressemble à ceci:

1. Il est nécessaire de procéder analyse complète dispositifs:
A) Éteignez le téléphone.
B) Retirez les deux boulons inférieurs.
C) Retirez le module avec précaution.
D) Dévisser la protection des connecteurs du module et de la batterie.
E) Déconnectez le module et la batterie.
E) Ensuite, retirez la planche en dévissant tous les guides et boulons de retenue.
G) Retirez la protection de la planche à l'aide d'un sèche-cheveux et d'une pince (elle est maintenue par plusieurs loquets sur plusieurs côtés, retirez-la soigneusement).

2. En utilisant le chauffage (sèche-cheveux, la température doit être de 340-370 degrés) et un scalpel inséré sous le microcircuit après chauffage, retirez très soigneusement le microcircuit nand-flash.

3. Nettoyez le microcircuit de l'ancienne bobine du composé (résine polymère thermoplastique), le microcircuit et la carte à la place du microcircuit en utilisant le même sèche-cheveux et scalpel.
4. À l'aide d'un pochoir spécial, d'étain liquide (ppd) et d'un sèche-cheveux, lorsqu'il est chauffé à 330 degrés, le microcircuit nand-flash est enroulé et reste en place.
5. Après toutes ces opérations, il faut laisser refroidir la carte. Pour ce faire, il est préférable de le laisser seul pendant 10 à 15 minutes, tout en préparant la batterie, la boucle de connexion du système et le module pour les tests.

6. Après avoir connecté la batterie, le câble inférieur et le module, connectez le téléphone en mode DFU à l'ordinateur et flashez-le à nouveau. S'il est cousu, le microcircuit est correctement transplanté et l'appareil est maintenant prêt à l'emploi.

7. Si tout fonctionne et que tout est fait correctement, et selon les instructions, alors l'iPhone doit être assemblé en suivant l'ordre inverse de ces instructions.

C'est le genre de travail que fait le réparateur, en remplaçant les microcircuits sur la carte de l'iPhone. En acquérant de l'expérience dans ce domaine, l'habileté à effectuer des réparations ponctuelles techniquement complexes augmente chaque jour. L'essentiel est d'avoir des qualités telles que la persévérance, car il faut faire face à de petites opérations de longue haleine.

Lors de l'achat, nous choisissons le plus souvent des appareils fiables, mais lors de l'utilisation, nous rencontrons souvent toutes sortes d'erreurs. Certains s'appellent problèmes logiciels, et d'autres par une utilisation incorrecte. Habituellement, l'écran affiche : « iPhone est déconnecté, connectez-vous à iTunes » - si le mot de passe a été saisi de manière incorrecte plusieurs fois, ce qui supprime le verrouillage de l'écran.

Comment définir un mot de passe sur un iPhone

Pour des raisons de sécurité, presque tous les appareils mobiles sont équipés de la capacité de protéger les informations personnelles des mains d'autrui, y compris les gadgets sur iOS. Dans les paramètres de l'appareil, afin de permettre de paramétrer la protection, l'onglet "Protection par mot de passe" est prévu. Vous pouvez y définir n'importe quelle configuration de protection, par exemple définir la période après laquelle l'appareil est bloqué. Une caractéristique intéressante est la capacité de l'appareil à s'autodétruire toutes les données si le mot de passe est mal saisi 10 fois. Cependant, il n'est pas recommandé d'utiliser cette fonction pour ceux qui ont beaucoup d'informations nécessaires dans l'appareil. Cet élément de menu est apparu sur l'iPhone 5, dans Micrologiciel iOS système d'exploitation version 7.1, qui est apparu en mars 2014.

Que se passe-t-il lorsque le mot de passe est mal saisi. "L'iPhone est désactivé, réessayez dans une heure"

Afin de déterminer correctement l'algorithme des actions, il est nécessaire de regarder en pratique ce qui se passera si le mot de passe est mal saisi. Les données ci-dessous concernent un iPhone 5 avec iOS 7.1.

• Après 6 entrées incorrectes, l'appareil affiche un message indiquant qu'il est nécessaire d'essayer l'entrée dans une minute.
• Après 9 entrées de code erronées, l'appareil sera temporairement bloqué pendant 1 heure. Le message ressemblera à ceci : « iPhone est désactivé, veuillez réessayer dans une heure. »

La limite de tentatives est fixée sur presque tous les appareils, elle peut être différente. Le nombre de tentatives dépend du modèle et du type d'appareil. Dès que la limite est enfin épuisée, vous verrez l'inscription suivante à l'écran : "iPhone est déconnecté, connectez-vous à iTunes". De nombreux utilisateurs novices craignent qu'il soit difficile ou impossible de restaurer l'appareil pour qu'il fonctionne.

Comment puis-je réinitialiser le compteur d'entrée de mot de passe

Si vous n'avez pas effectué de sauvegardes de vos données à l'avance, vous devez sélectionner manuellement un mot de passe pour enregistrer les informations. Il est possible de contourner la limite définie en réinitialisant les tentatives de saisie du mot de passe. Ainsi, l'appareil écrit : "Connectez-vous à iTunes", et formatage complet et un retour aux réglages d'usine n'est pas possible en raison du fait qu'un une information important... Le plus souvent, les utilisateurs ne souhaitent pas perdre les données d'une tablette sur laquelle un message est apparu : "iPad est désactivé, connectez-vous à iTunes". Dans ce cas, vous devez connecter l'appareil à ordinateur de bureau et réinitialiser le compteur de saisie du mot de passe.

Comment installer iTunes

Pour télécharger le programme d'installation Logiciel pour travailler avec l'appareil via Ordinateur personnel, vous devez vous rendre sur le site officiel du fabricant Apple. Là, vous pouvez télécharger la dernière version du logiciel, dans laquelle tous les bogues sont corrigés et les services les plus récents sont ajoutés. Vous pouvez installer ce programme sur Mac et Windows, et il est distribué entièrement gratuitement. Pour lancer le téléchargement, vous devez cliquer sur le bouton "Télécharger". À la fin, si vous ne souhaitez pas écouter de la musique via iTunes par défaut, vous devez supprimer le marqueur de l'élément correspondant avant de terminer le travail avec le programme d'installation.

Problèmes de synchronisation iTunes

Le besoin de restaurer l'accès à l'appareil peut survenir à tout moment en dehors du domicile, loin de l'ordinateur avec lequel le gadget a déjà été synchronisé. L'annulation du compteur d'entrées de mot de passe, comme mentionné ci-dessus, se produit lorsque Aide iTunes... Habituellement, cette méthode est accessible après l'apparition du message « iPhone est déconnecté, connectez-vous à iTunes ». Si pour le moment l'accès à votre PC n'est pas possible, alors vous pouvez essayer d'établir une connexion avec un autre. Lorsqu'il est connecté à Copies iTunes, avec lequel le gadget n'a pas été préalablement synchronisé, vous verrez une notification vous demandant d'autoriser l'ordinateur à accéder aux informations stockées dans la mémoire de l'appareil. Après avoir autorisé l'accès, le programme essaiera de se synchroniser, mais pour réussir, vous devez répondre sur le smartphone ou la tablette elle-même. Dans le cas où il y a un message à l'écran indiquant que l'iPhone est désactivé, il est impossible d'y répondre. Comme cela est impossible dans votre cas, il est possible de restaurer rapidement l'accès à l'appareil uniquement lorsque l'appareil est détecté dans le programme ou en effectuant une réinitialisation complète (dans ce cas, les informations seront perdues).

Comment réinitialiser le compteur de mot de passe si l'appareil est détecté

Pour commencer, comme dans le premier cas décrit, vous devez connecter l'appareil à votre ordinateur de bureau et exécuter iTunes dessus. Utilisez le câble fourni pour vous connecter. Dans certains cas, l'inscription « iPhone est déconnecté, connectez-vous à iTunes » peut disparaître immédiatement après avoir autorisé l'appareil dans le programme ; dans ce cas, aucune autre manipulation n'est requise. Si cela ne se produit pas, vous devez continuer à travailler. Pour interagir plus facilement avec le programme, vous devez activer celui de gauche. Une fois la connexion établie, une image du téléphone apparaîtra sur ce panneau, ainsi que des informations de base à son sujet. Faites un clic droit sur l'image symbolisant l'appareil, et à partir de menu contextuel choisissez "Synchroniser". Le panneau supérieur vous informera du début du processus de synchronisation, une barre et un message sur le début du processus apparaîtront dessus. Cependant, il n'est pas nécessaire d'attendre la fin, et la synchronisation doit être annulée en cliquant sur la croix. Habituellement, après cette procédure, il est possible de redémarrer la recherche de mot de passe. Vous pouvez faire de même avec la tablette si un message s'affiche dessus : "iPad est désactivé, connectez-vous à iTunes".

Combien de fois le compteur peut-il être réinitialisé

Vous pouvez effectuer la procédure autant de fois que vous le souhaitez. Les utilisateurs ont vérifié que la réinitialisation se produit chaque fois que le gadget interagit avec iTunes. Une fois le nombre de tentatives expiré, vous pouvez reconnecter l'appareil à l'ordinateur et réinitialiser le compteur. Par le fait que "iPhone" demande à se connecter à iTunes, le constructeur nous indique une solution au problème mot de passe oublié... Si vous vous souvenez même vaguement du mot de passe, ou si vous espérez vous en souvenir rapidement, cette méthode vous conviendra. Cependant, s'il n'a pas été possible de se souvenir du mot de passe après une longue période, il est nécessaire de recourir à une réinitialisation complète de l'appareil. Si vous l'avez, après la réinitialisation, vous pouvez restaurer les informations.

Sauvegarde de données

Il existe deux manières de créer une copie des informations à partir de n'importe quel gadget :

• Via une application sur l'appareil iCloud lui-même.
• Utilisation d'iTunes.

Pour la première méthode, vous devrez enregistrer un compte Apple ID, les informations seront stockées sur un serveur "cloud". Il est possible de synchroniser l'appareil avec celui-ci uniquement à l'aide d'une autorisation dans l'application. Afin de stocker une copie de vos informations dans iTunes, vous devez synchroniser votre appareil avec celui-ci. Cette procédure les développeurs recommandent aux propriétaires de le faire périodiquement pour maintenir les informations sur l'ordinateur à jour. Si l'iPhone est désactivé et doit être restauré, les données ne seront pas définitivement perdues.

Mettre l'appareil en mode DFU

Mode de mise à jour - mode de débogage de l'appareil, il est possible de restaurer les paramètres d'usine de l'appareil. En allant à ce mode il est possible d'installer le système d'exploitation de l'appareil à partir de zéro. Dans les instructions de restauration de l'appareil, si l'iPhone demande à se connecter à iTunes, ce mode est souvent évoqué.

Pour passer en mode recovery, vous devez effectuer les manipulations suivantes :

• Connectez votre appareil à votre PC et lancez iTunes.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le dans cette position pendant quelques secondes.
• Ensuite, tout en continuant à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez sur Accueil et maintenez-les ensemble pendant un moment.
• Après environ 10 secondes, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez la touche Home enfoncée pendant un certain temps.

Si toutes les manipulations sont effectuées correctement, alors le programme iTunes affichera un message indiquant que l'appareil est trouvé en mode DFU ou récupération.

Comment restaurer l'accès à un appareil à l'aide de la récupération

De nombreux utilisateurs sont souvent confrontés à des problèmes liés à. Un message "Iphone est désactivé" apparaît dans le cas où, par exemple, un enfant a effectué une saisie incorrecte à plusieurs reprises ou l'utilisateur lui-même a simplement oublié le code numérique après une longue période d'utilisation d'un autre appareil - les situations sont différentes. Mais, il n'y a peut-être que quelques solutions, considérons la plus pertinente d'entre elles.

En contact avec

« L'iPhone (ifpad) est désactivé. Connectez-vous à iTunes " : Comment déverrouiller votre iPhone (iPad) après avoir saisi plusieurs fois le mot de passe de l'écran de verrouillage de manière incorrecte

Naturellement, le mot de passe de l'écran de verrouillage, comme toute autre fonction de sécurité, limite le nombre de tentatives d'accès à l'appareil. Selon la version du bloc opératoire Systèmes iOS installé sur un iPhone, iPad ou Ipod touch, après une série de tentatives de saisie du mauvais code, l'écran affiche « iphone est désactivé. Répéter en une minute», « iphone est désactivé. Répéter après 60 minutes», « iphone est désactivé. Se connecter à iTunes" etc. Alors, divisons conditionnellement la solution au problème en deux méthodes - la force brute et la réinitialisation du mot de passe.

Comment déverrouiller l'iPhone ou l'iPad en devinant le mot de passe de l'écran de verrouillage

La principale caractéristique de cette méthode est que lorsqu'elle est utilisée, toutes les informations sont enregistrées sur l'appareil, ce qui est particulièrement utile en cas d'absence. Il y a aussi un inconvénient important - de temps en temps, vous devrez réinitialiser le nombre de tentatives dans le programme. iTunes afin que le système ne bloque pas l'appareil.

Pour ce faire, c'est assez simple, vous devez connecter votre smartphone ou votre tablette à l'ordinateur avec programme installé iTunes(vous pouvez le télécharger tout en bas). Le temps d'attente spécifié sur l'appareil iOS sera réinitialisé automatiquement, cependant, il est important que cet appareil vous êtes déjà connecté à cet ordinateur auparavant... Sinon, iTunes demandera l'autorisation d'accéder à l'appareil.

Lorsque vous cliquez sur le " Procéder”, Le système attendra une réponse d'un smartphone ou d'une tablette, ce que, pour une raison évidente, vous ne pouvez pas effectuer.

En d'autres termes, remettre le compteur à écran de l'iPhone ou iPad ne peut être utilisé que sur un ordinateur, avec lequel cet appareil iOS a été précédemment synchronisé.

La quantité de données personnelles dans appareils mobiles est en constante augmentation. Plus tôt sauf carnet d'adresses, SMS et photos au téléphone n'avaient rien d'intéressant. Maintenant, les profils y sont stockés réseaux sociaux, cartes bancaires, e-mails et bien plus encore que je souhaite protéger des regards indiscrets.

Définir un mot de passe est la méthode de protection la plus simple, mais en même temps plutôt problématique. Dix tentatives de saisie incorrectes entraîneront blocage complet l'appareil, et une notification apparaîtra à l'écran : « iPhone est déconnecté, connectez-vous à iTunes ». Comment débloquer un smartphone après son apparition, on comprend ce matériel.

En cas de perte ou de vol, Apple a prévu une protection dans ses appareils qui ne vous permet pas de contourner le verrouillage par mot de passe en utilisant ce que l'on appelle la force brute. La méthode de la « force brute » consiste à y accéder en sélectionnant une combinaison. Par exemple, pour un code standard à quatre chiffres, leur nombre est 10 000 et pour un code amélioré à six chiffres, un million. Voyons voir comment ça fonctionne.

1. La première fois que le smartphone est verrouillé pendant une minute après que le mot de passe ait été mal saisi six fois de suite.

1. Les tentatives suivantes peuvent être effectuées à des intervalles de 5 et 15 minutes. Après la neuvième fois, l'iPhone est bloqué pour une durée d'une heure. Pendant ce temps, vous pouvez essayer d'écrire à des proches qui peuvent connaître le mot de passe ou s'en souvenir par eux-mêmes.

1. Si la dernière tentative échoue, le smartphone est complètement bloqué. Il est inutile d'écrire au support technique d'Apple et de demander à rendre l'accès à l'appareil. La société ne stocke pas d'informations sur les mots de passe et, par conséquent, ne peut pas vous aider dans cette situation.

Comme vous pouvez le voir, verrouiller accidentellement votre téléphone n'est pas facile. Au total, cela nécessitera au moins une heure et demie d'action active.

Déverrouillage

Malgré l'apparence "formidable" de la notification qui est apparue, rien de terrible ne s'est réellement passé. Vous avez juste besoin d'un ordinateur avec établi par iTunes et un peu de chance. Vieille Version iOS autorisé à réinitialiser le compteur de tentatives. Ainsi, en connectant un iPhone 4S ou 5S à un PC, il était possible de déverrouiller in fine l'appareil en sélectionnant systématiquement des combinaisons. Dans les micrologiciels modernes, une telle "échappatoire" a été éliminée pour des raisons de sécurité. Il n'y a que la possibilité de restaurer à partir d'une copie de sauvegarde.

Utiliser une sauvegarde

Si vous avez l'habitude de sauvegarder régulièrement le contenu de l'iPhone, vous pouvez pousser un soupir de soulagement. Lors de l'exécution d'une restauration à partir d'une sauvegarde enregistrée localement ancien mot de passe se réinitialise automatiquement.

1. Nous connectons le smartphone à l'ordinateur en utilisant cable USB... Avec les paramètres par défaut, iTunes ouvrira automatiquement la page Gestion des appareils. Si cela ne se produit pas, appuyez sur le bouton indiqué par la flèche. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'iPhone auquel vous avez perdu l'accès.

1. On passe à la rubrique " Sauvegardes". La zone indiquée par la flèche répertorie les sauvegardes précédemment effectuées. S'il y en a un local dans la liste, cliquez sur le bouton marqué d'un cadre.

1. Une petite fenêtre pop-up apparaîtra. Par défaut, le système sélectionne toujours la dernière copie à restaurer. La perte d'une petite quantité de données est inévitable même avec des sauvegardes régulières, mais c'est toujours mieux qu'un effacement complet.

Mode de récupération

Tout le monde ne crée pas de copies locales, beaucoup utilisent avec succès la synchronisation automatique des données via le "cloud" iCloud. Cependant, lorsque l'iPhone est verrouillé en raison de mauvaise entrée le mot de passe devra toujours recourir à iTunes.

1. Nous connectons l'appareil au PC et utilisons le mode de récupération forcée fourni en cas de pannes graves du firmware. Pour l'iPhone X et la série 8, la transition vers celui-ci est la suivante. Sur le côté gauche, appuyez brièvement sur les boutons d'augmentation du volume puis de diminution du volume. Après cela, sur le côté droit, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'image montrée dans la capture d'écran apparaisse, affichant le logo iTunes et le connecteur du câble Lightning.

1. Pour les propriétaires d'iPhone 7, appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume, puis maintenez la touche d'alimentation enfoncée.

1. Les utilisateurs 6S et antérieurs doivent appuyer simultanément sur les touches Accueil et Éteindre.

1. Après avoir réussi à transférer le smartphone vers Mode DFU dans la fenêtre iTunes, cliquez sur le bouton indiqué dans la capture d'écran.

1. Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec des informations sur les conséquences des actions et des contrôles effectués. Nous appuyons sur le bouton du milieu.

À la suite des actions effectuées, le programme mettra automatiquement à jour l'appareil connecté pour dernière version Le système d'exploitation a simultanément effacé toutes les données et réinitialisé le mot de passe d'accès. Après cela, le smartphone peut être restauré à partir d'une copie cloud ou configuré comme nouveau.

Effacement automatique

En option, vous pouvez configurer la fonction pour effacer automatiquement les données après dix tentatives infructueuses. De ce fait, il est possible de résoudre deux problèmes à la fois : sécuriser les données personnelles en cas de perte de l'appareil et éviter qu'il ne soit bloqué si vous oubliez vous-même le code d'accès.

1. Ouvrez les paramètres et recherchez la zone indiquée par le cadre dans la capture d'écran.

1. Entrez le mot de passe pour accéder à la section protégée du système d'exploitation.

1. Faites défiler la page ouverte jusqu'à la fin. Nous traduisons l'interrupteur d'effacement automatique en position marche.

Avec la sauvegarde iCloud configurée, ce paramètre économisera du temps de récupération et n'aura pas besoin d'utiliser un ordinateur.

Problèmes possibles

L'opération de déverrouillage ne se passe pas toujours aussi bien que décrit ci-dessus. Dans certains cas, des erreurs peuvent apparaître. Considérons quelques-uns des plus courants.

Trouver un iPhone

La restauration à partir d'une sauvegarde locale est impossible avec la fonction "Rechercher l'iPhone" activée, qui est l'une des principales mesures de sécurité en cas de perte d'un appareil. Grâce à son utilisation, il devient disponible pour une recherche par localisation et effacement à distance Les données. Dans notre cas, l'apparition d'une telle notification signifie que vous devrez utiliser le mode DFU pour déverrouiller.

Après avoir terminé une restauration faisant autorité, vous pouvez réanimer les données utilisateur à partir d'une copie locale ou cloud.

iTunes ne reconnaîtra pas l'iPhone

Dans certains cas, programme iTunes ne peut pas reconnaître l'iPhone lorsque nous essayons de nous connecter au PC avec un câble USB. V système opérateur Windows affiche alors un code d'erreur 0xe8000015. Parfois, il est accompagné d'informations textuelles supplémentaires sur la réception d'une réponse incorrecte de l'appareil. En règle générale, ce comportement est dû à une incompatibilité entre la version d'iTunes et le firmware de l'iPhone, ce qui signifie que vous avez manqué une mise à jour majeure.

1. Nous appelons le menu "À propos du programme" et regardons le numéro de la version installée sur le PC. Vous pouvez toujours vérifier la pertinence sur la page iTunes et télécharger le dernier assemblage pour le système d'exploitation utilisé sur le bureau à partir de celui-ci.

1. Forcer le redémarrage de l'iPhone. L'appareil doit être redémarré, pas éteint et rallumé. Le téléphone restera toujours verrouillé, mais les erreurs logicielles internes seront éliminées. Cette opération s'effectue de la même manière que le transfert vers le mode de récupération décrit ci-dessus. L'exécution de ces étapes devrait résoudre l'erreur de connexion 0xe8000015, après quoi vous pouvez réessayer de restaurer.

finalement

Comme vous pouvez le voir, il est assez facile de retirer le verrou de sécurité, alors que la présence d'une sauvegarde locale n'est pas toujours un prérequis. Pour être assuré de sauvegarder vos données, assurez-vous de sauvegarder dans le « cloud ». Dans ce cas, même une réinitialisation complète de l'appareil n'entraînera pas leur perte.

Instructions vidéo

Pour mieux comprendre le déroulement de ces opérations, visionnez la vidéo thématique ci-dessous.

La technologie Apple, malgré toute sa réputation, peut également échouer, déroutant l'utilisateur. De plus, tout en affichant des astuces indiquant que votre iPhone est verrouillé, connectez-vous à iTunes : nous analyserons comment le déverrouiller et éviter des situations similaires dans cet article.

Raisons de l'erreur : « iPhone est verrouillé, connectez-vous à iTunes »

Avant de décider quoi faire ensuite, vous devez déterminer la raison du message indiquant que l'iPhone est éteint, alors connectez-vous à iTunes. Une telle situation peut facilement survenir à la suite de la saisie répétée d'un mot de passe incorrect, par exemple si :

• vous-même l'avez oublié ou modifié ;
• quelqu'un de votre famille ou de vos amis a confondu le smartphone et a essayé de le déverrouiller avec son mot de passe ;
• un étranger a voulu accéder à l'appareil en votre absence.

Pour empêcher le blocage de l'appareil, vous devez essayer de saisir le mot de passe correctement et de ne pas dépasser la limite de tentatives. Et bien sûr, ne le donnez pas à des étrangers et à des enfants, qui pourraient accidentellement bloquer l'accès.

En conséquence, les options pour résoudre le problème de déverrouillage, si le logiciel indique que l'iPhone est désactivé, connectez-vous à iTunes, dépendent de la connaissance du mot de passe actuel. Il importe également que vous ayez suivi la procédure Réserver une copie avant qu'une situation problématique ne survienne. Si dans les deux cas la réponse est non, alors vous pouvez dire au revoir aux données sur le smartphone - l'utilisation de la méthode recommandée par le fabricant effacera complètement le contenu de la mémoire de l'appareil. Ceci est fait pour des raisons de sécurité afin que des personnes aléatoires ne puissent pas afficher d'informations personnelles sur aucun appareil.

Une option plus douce, comme le déverrouillage de l'iPhone, s'il est désactivé et dit, disent-ils, se connecter à iTunes, est disponible si disponible. Dans ce cas, des données importantes peuvent être récupérées.

Réinitialiser le compteur de tentatives

Dans certains cas, lorsque l'appareil vous demande de vous connecter à iTunes pour déverrouiller votre iPhone, il vous suffit de suivre ce conseil. Si la simple connexion à un ordinateur avec iTunes ne suffit pas, essayez de démarrer la procédure de synchronisation. Il n'est pas nécessaire de terminer ce processus jusqu'au bout, vous pouvez l'arrêter avec une croix ou une flèche, si elle apparaît. Essayez ensuite de saisir à nouveau le mot de passe de l'appareil.

Important! Avant de vous connecter à iTunes, si l'iPhone est verrouillé, assurez-vous qu'il s'agit du même PC à partir duquel vous vous êtes déjà connecté. Sinon, le programme demandera une confirmation à la machine.

Restauration à partir d'une sauvegarde

Si le processus de copie a été effectué, vous pouvez vous connecter à Aityuns via un ordinateur comme d'habitude, puis restaurer les données et accéder au téléphone mobile lui-même (vous avez besoin du même PC).

Connectez les appareils avec un câble et allumez iTunes. Le programme affichera l'icône du smartphone. Si vous avez configuré la synchronisation automatique, attendez que l'application copie les données. Vous pouvez également démarrer le processus manuellement en cliquant sur l'élément souhaité dans le menu de l'appareil, puis en cliquant sur le bouton "Synchroniser".

Ensuite, vous devez utiliser un bouton spécial pour restaurer. Le programme peut avertir d'une version obsolète du système d'exploitation - dans ce cas, vous devez mettre à jour iOS pour continuer. Ensuite, vous devez choisir de restaurer à partir d'une copie.

Sélectionnez la copie appropriée par date ou par format. Si vous avez utilisé un mot de passe d'enregistrement chiffré, vous devrez le saisir pour déchiffrer la copie précédemment enregistrée.

Sur l'appareil lui-même, vous devrez également spécifier la récupération à partir d'iTunes.

Après cela, attendez la fin du processus. Le mot de passe est effacé et vous pouvez à nouveau utiliser l'appareil.

Comment débloquer via une réinitialisation matérielle iPhone

Si l'iPhone est verrouillé et ne se connecte pas à iTunes - par exemple, la synchronisation n'a pas été effectuée ou a été effectuée sur un autre PC auquel il n'y a pas d'accès - l'option avec décharge complète... Dans ce cas, le mot de passe sera détruit ainsi que d'autres informations.

Tout d'abord, vous devez connecter votre smartphone à votre ordinateur, comme dans la méthode précédente. N'importe quel PC ou ordinateur portable avec iTunes peut être utilisé.

Après cela, redémarrez de force la machine. Dans les nouvelles versions (8, X et suivantes), vous devez rapidement augmenter et relâcher le volume, puis tout aussi rapidement appuyer une fois sur le volume, puis maintenir enfoncé et ne pas relâcher le bouton latéral. Le mode de récupération devrait s'activer.

Pour 7 et elle Version Plus vous devez maintenir le volume bas et la touche latérale.

Enfin, dans les versions antérieures, appuyez sur la touche latérale/haut et home.

Après cela, un choix d'options devrait apparaître.

Vous devez cliquer sur "Restaurer" et attendre la fin de la procédure. Configurez ensuite votre iPhone comme s'il s'agissait d'une toute nouvelle machine.

Gardez à l'esprit que toutes les actions dans ce mode sont allouées 15 minutes. Si le programme ne respecte pas le délai, vous devrez redémarrer de force le smartphone.

Enfin, il existe un autre moyen de déverrouiller un iPhone sans iTunes - contact centre de services... La procédure sera la même que dans les options décrites ci-dessus, la seule différence est que vous n'avez pas besoin de votre propre ordinateur, de plus un consultant vous aidera.

Important! Parfois, il est conseillé de débloquer des applications tierces. Cependant, dans ce cas, il n'y a aucune garantie que l'appareil fonctionnera du tout. L'assistance indique que la seule issue est d'utiliser iTunes d'une manière ou d'une autre.

Problèmes possibles

Si l'iPhone est déconnecté, il indique se connecter à iTunes, mais lorsqu'il est connecté à un PC, il ne vibre que 3 fois ou plus - vous avez probablement des problèmes avec le câble ou l'ordinateur. Vérifiez-le sur un autre PC, avec un autre cordon, ou essayez de redémarrer votre smartphone. Si ces mesures ne vous aident pas, vous devez contacter le service.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à iTunes Store - vérifiez la connexion, le fonctionnement du service, la date et l'heure, et suivez également les autres instructions selon l'article https://support.apple.com/ru-ru/HT201400 .