L'écouteur 5s ne fonctionne pas. Les principales raisons pour lesquelles le son de l'iPhone a disparu. Où chercher de l'aide

L'absence de son sur iPhone est un problème courant avec les téléphones Apple. Il semble que l'appareil s'allume et fonctionne sans geler, mais il est impossible de l'utiliser aux fins prévues. Si le haut-parleur est défectueux, l'oreille cesse d'entendre l'interlocuteur. Il est également possible que des bruits étranges, des crépitements, une respiration sifflante et une perte constante de la parole apparaissent. Si le producteur de son est endommagé, l'utilisateur ne pourra pas écouter de fichiers audio, regarder des films ou effectuer un certain nombre d'autres tâches. Chaque propriétaire d'une Apple intelligente devrait savoir pourquoi le haut-parleur de l'iPhone 5, 5c ne fonctionne pas dans de telles situations.

Le gadget est devenu silencieux - quelle en est la raison ?

Les iPhones de la série 5 ont 1 haut-parleur. Il est chargé de produire le son et la voix lors d’une conversation. Plusieurs facteurs peuvent provoquer l’engourdissement d’un iPhone :

Paramètres incorrects (muet ou volume faible).
Recouvrir l'élément avec des accessoires de protection (film ou housse).
Le maillage est obstrué par la saleté, la poussière et les peluches des vêtements.
Installation de logiciels incompatibles avec le système d'exploitation.
Erreurs dans le fonctionnement du logiciel.
Liquide pénétrant dans les composants électroniques, entraînant une oxydation des contacts.
Dommages mécaniques au composant.
Départ de la puce sonore.

Selon les statistiques, la grande majorité des problèmes matériels sont dus à la faute du propriétaire de l'iPhone. Laisser tomber le téléphone dans l'eau, ses atterrissages « durs », le non-respect des règles de fonctionnement prescrites, les changements brusques de température, telles sont les conditions préalables à un mauvais « service » des haut-parleurs. Des défauts d’usine surviennent également, mais beaucoup moins fréquemment.

Note. Si le haut-parleur gauche ne fonctionne pas sur l'iPhone 5, 5s, confiez l'appareil à un service de réparation. Veuillez utiliser un casque avant de visiter l'atelier. Vous pouvez écouter de la musique et passer des appels via des écouteurs.

S'il n'y a pas de son sur votre iPhone

Que faire si l'enceinte ne fonctionne plus, et comment restaurer le bon fonctionnement de l'appareil ? Une solution raisonnable consiste à contacter Zamena-IPhone. Les « travailleurs de service » savent ce qui est nécessaire lorsque le haut-parleur d'un iPhone 5 ne fonctionne pas. Maîtres, en fonction de la cause profonde de « l'engourdissement » :

diagnostiquera la « pomme » gratuitement ;
nettoyer le composant ;
remplacera le haut-parleur, le codec, l'interrupteur sur l'iPhone 5, 5s à Saint-Pétersbourg ;
effectuer des réparations de logiciels ;
tester la fonctionnalité du dispositif de communication.

C'est important. L'employé de service ne commencera à configurer l'iPhone qu'après que le client aura accepté le coût des travaux et le prix des pièces à remplacer.

Appelle maintenant. Les réparateurs répareront votre iPhone rapidement et à moindre coût. Après seulement quelques heures, le client recevra un chèque de garantie et un téléphone intelligent entièrement fonctionnel.

Si le haut-parleur de votre iPhone ne fonctionne pas - il est complètement cassé ou siffle et fait des cliquetis pendant un appel - vous n'êtes pas obligé de vous rendre immédiatement dans un centre de service. Vous devez d’abord essayer de trouver vous-même la cause du problème et de résoudre le problème à la maison.

Quelle pourrait être la raison de la panne ?

Les problèmes de son au niveau des haut-parleurs de l'écouteur (hauteur) et du bas (polyphonique) sont assez fréquents. Principales causes de dysfonctionnements :

pénétration d'humidité due à une chute du smartphone dans la neige ou à une inondation de liquide (thé, café, jus, eau)
les impacts mécaniques (chocs, chutes sur une surface dure) provoquant des dommages aux pièces internes (câble boucle, capteur auriculaire, microphone, caméra frontale, etc.)
de la poussière et des petits débris pénètrent dans le haut-parleur ou la prise casque
dysfonctionnements logiciels (surtout si vous installez de « mauvais » programmes sur votre téléphone)
le volume n'est pas bien réglé
défauts de fabrication

Les problèmes peuvent se manifester de différentes manières : il est difficile d’entendre l’autre personne parler, le haut-parleur de l’iPhone vibre et siffle, ou il cesse complètement de fonctionner.

Nous résolvons le problème nous-mêmes

Si vous n'entendez plus votre interlocuteur ou s'il parle très doucement, commencez par vérifier les paramètres de votre égaliseur. Tout d'abord, réglez le volume pendant un appel, en vous assurant qu'il y a un indicateur sur l'écran. Assurez-vous ensuite qu'aucun autre appareil n'est connecté aux prises téléphoniques. Insérez et retirez la fiche du casque plusieurs fois. Désactivez la fonction Bluetooth.

Pour éliminer la possibilité d'un problème logiciel, vous devez supprimer les nouveaux logiciels récemment installés et également réinitialiser tous les paramètres. Algorithme de redémarrage dur de l'appareil :

Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation
tenir pendant 10 à 15 secondes
attendez que le gadget redémarre

Si le haut-parleur de l'iPhone (à rayons ou en bas) ne fonctionne toujours pas, restaurez la copie enregistrée du système à l'aide d'iTunes. N'oubliez pas de mettre régulièrement à jour iOS vers la dernière version.

De plus, il est souvent utile de simplement nettoyer les haut-parleurs auditifs et polyphoniques de la poussière. Avant d'effectuer la procédure, retirez le couvercle et le film des panneaux arrière et avant, puis utilisez une brosse à poils doux légèrement imbibée d'alcool ou d'essence purifiée.

Si vous soupçonnez un défaut de fabrication, apportez immédiatement votre iPhone à un centre de service agréé ou à un revendeur Apple : ils devraient remplacer gratuitement les pièces internes de votre modèle. N'oubliez pas que si vous installez un logiciel sans licence et que vous le manipulez avec négligence, les conditions de garantie ne seront pas respectées. Ainsi, si vous avez fait tomber ou renversé votre smartphone et endommagé le haut-parleur (ouïe, voix), ne perdez pas de temps à voyager. Il est beaucoup plus facile de faire appel à un technicien expérimenté chez vous.

Où chercher de l'aide

Si vous rencontrez des problèmes avec le microphone (situé en bas sur le côté gauche) ou le haut-parleur (en haut, conversationnel), gagnez du temps et des efforts - trouvez un spécialiste sur le site. Les artistes Yudu trouveront et répareront la panne dans les plus brefs délais si vous rencontrez les situations suivantes :

Le haut-parleur ne fonctionne pas bien - il est devenu pire d'entendre l'interlocuteur lors d'un appel après l'humidité ou des dommages mécaniques
bruit de cliquetis (lors de la communication via le haut-parleur vocal, tout en allumant le haut-parleur)
le son ne siffle pas et ne tremble pas - il n'est pas là du tout

Chaque interprète de YouDo travaille depuis de nombreuses années, possède une vaste expérience en matière de diagnostic et... Autres avantages des artistes interprètes ou exécutants.

Si c'est le cas, vous êtes probablement confronté à un problème typique avec cet appareil. Il s'agit d'une panne assez courante et qui peut survenir dès les premiers jours d'utilisation du téléphone. Un propriétaire d'iPhone ordinaire décidera très probablement que c'est le haut-parleur auditif (parlé) qui est en panne. Et voici ce que tolyanGTR écrit à ce sujet sur le forum iPhones.ru

Salut tout le monde. iPhone 5, récemment acheté au Canada. L'enceinte a cessé de fonctionner toute seule. S'il vous plaît, dites-moi un bon service à Moscou. Où aller mieux, sinon je serai de passage et je n’aurai pas le temps de choisir. Est-il possible de remplacer par un nouvel iPhone en Russie ? Existe-t-il un centre de service spécialisé en Fédération de Russie ?

Si ce dysfonctionnement s'est produit de manière indépendante (le téléphone n'est pas tombé ou s'est noyé), ce n'est probablement pas le haut-parleur qui est à blâmer, mais le câble reliant le haut-parleur à la carte iPhone 5.

Lorsque vous contactez un service de réparation de matériel Apple classique, il vous sera très probablement proposé de simplement remplacer le haut-parleur. Et après avoir envoyé le téléphone pour réparation, après un certain temps, ils vous contacteront et vous diront que le problème, il s'avère, ne venait pas de la dynamique, mais du câble et qu'il doit être remplacé. Et vous devrez accepter les réparations.

Le plus désagréable, c'est que la plupart des réparateurs n'essaient même pas de comprendre la panne, mais proposent simplement de remplacer une pièce de rechange par une autre. Mais le problème réside en surface et « crie » : « Soudez-moi » !

En raison d'une mauvaise soudure en usine, le contact dans le câble reliant la carte au haut-parleur est perdu (la caméra frontale et le capteur auriculaire sont situés sur le même câble). Il suffit de prendre un fer à souder et de souder soigneusement les contacts nécessaires sur ce câble.

Boucler avant de souder. Apparemment, Apple a décidé d'économiser sur la soudure ;)

Le câble après soudure. Les plages de contact sont généreusement « saupoudrées » de soudure.

L'avantage incontestable de cette réparation est que la pièce de rechange d'origine reste dans le téléphone, et non une copie chinoise.

Si vous avez des questions sur cet article, n'hésitez pas à poser votre question dans les commentaires. Pour toute question de réparation d'iPhone, veuillez appeler le 8-495-645-12-43.

Avec la popularité croissante des produits Apple, et en particulier de l'iPhone, il est tout à fait logique qu'il y ait une augmentation de la demande de centres de service proposant ces produits. Chaque jour, des centaines d'utilisateurs se rendent dans les magasins de services téléphoniques et se plaignent qu'un seul des haut-parleurs de leur iPhone fonctionne. Tous sont sûrs que leur appareil est défectueux et se sentent au moins trompés, car ils ont payé une somme considérable pour acheter un tout nouvel iPhone 5s. Voyons quelles sont les véritables causes de ces problèmes et essayons de les éliminer sans avoir à remplacer l'ensemble de l'appareil.

Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu sans acheter un nouveau gadget

Pourquoi le haut-parleur ne fonctionne-t-il pas ?

Tout d’abord, il faut dire que tous les iPhone, que ce soit les 4, 4s, 5 ou 5s, ne disposent que d’un seul haut-parleur. Vous pouvez le trouver sur le côté inférieur, immédiatement derrière le connecteur du chargeur. Il convient de noter qu'à côté de l'entrée de charge se trouve un autre trou, qui est un microphone. C'est grâce à lui que l'on entend nos interlocuteurs lors d'une conversation téléphonique.

Quant aux dysfonctionnements, la raison la plus courante qui rend le haut-parleur de l'iPhone 5s inutilisable est un dommage mécanique résultant d'impacts ou de chutes du téléphone. Des pannes de ce type entraînent des réparations coûteuses de pièces de rechange individuelles de l'appareil et, dans les cas les plus extrêmes, le remplacement de l'ensemble du téléphone. Il arrive souvent que des gens, sans le savoir, réduisent le volume de leurs haut-parleurs au minimum.

Les causes de pannes les plus courantes

Si vous remarquez que le haut-parleur de votre iPhone ne fonctionne pas correctement ou refuse de fonctionner du tout, essayez les mesures suivantes pour restaurer sa fonctionnalité :

Si vous écoutiez de la musique avec des écouteurs et avez remarqué que l'appareil a cessé d'émettre du son après avoir débranché l'accessoire, essayez de le rebrancher, puis de le débrancher brusquement. Si nécessaire, répétez la manipulation plusieurs fois. De tels dysfonctionnements dans l'outil peuvent être dus au fait que l'iPhone 5s pense toujours qu'il contient des écouteurs. Si après ces étapes le haut-parleur ne fonctionne toujours pas, vous devrez alors remplacer le câble supérieur connecté à la prise audio.
Si, après avoir installé un logiciel tiers, vous commencez à remarquer que le haut-parleur ne fonctionne pas correctement, désinstallez simplement le programme suspect. En effaçant la mémoire de l'iPhone 5s des applications incompatibles avec son logiciel, vous rétablirez les paramètres à leur état précédent et résoudrez le problème.
Il peut y avoir des problèmes avec le fonctionnement du haut-parleur en raison de la saleté et de la poussière pénétrant à l'intérieur de l'iPhone. Pour corriger les défauts, il suffit de nettoyer le trou de l'outil.
Si le haut-parleur fonctionne, mais silencieusement, vérifiez si l'élément générateur de son est en ordre. S'il ne fait pas son travail, vous devrez probablement le remplacer. Si l'élément fonctionne, vérifiez la saleté dans le canal sonore et nettoyez-le.
Si l'appareil fonctionne mal, émet constamment une respiration sifflante et émet des bruits parasites, l'ensemble du haut-parleur doit être remplacé ; aucune autre mesure de réparation dans ce cas n'aura l'effet nécessaire.
Il peut arriver que des problèmes de son surviennent en raison d'une trop grande quantité d'humidité pénétrant dans l'appareil. De plus, cela ne signifie pas du tout que le téléphone est tombé dans l'eau : une simple accumulation de condensation due au fait que l'iPhone 5s se trouve dans un endroit avec une humidité de l'air élevée est suffisante. Dans ce cas, vous devez bien sécher le téléphone et, si cela ne résout pas le problème, remplacer la pièce endommagée.

Si vous ne pouvez pas déterminer et éliminer de manière indépendante le dysfonctionnement du haut-parleur, confiez cette question aux professionnels du centre de service. À titre temporaire, vous pouvez facilement utiliser des écouteurs qui vous permettront non seulement de profiter de votre musique préférée, mais également de passer des appels. Une astuce similaire ne vous aidera pas uniquement lorsque vous utilisez un réveil. Si vous ne voulez pas vous retrouver dans une situation délicate et dormir trop longtemps avant un événement important après avoir remarqué des problèmes avec votre iPhone, précipitez-vous vers le centre le plus proche qui dessert les équipements Apple.

Les smartphones gagnent en popularité chaque année, de nouveaux modèles arrivent sur le marché, l'électronique devient de plus en plus avancée et fonctionnelle, mais des problèmes de fonctionnement sont inévitables. Il existe de nombreuses options en cas de panne d'iPhone, essayons de donner un sens à cette mer de chaos. Dans cet article, nous répondrons à la question : que faire si le haut-parleur de votre iPhone ne fonctionne pas ? Nous trouverons les raisons pour lesquelles les haut-parleurs échouent et énumérerons les options pour éliminer le problème.

Selon les statistiques, 25 % des utilisateurs sont confrontés à ce problème. Avec la sortie de nouveaux modèles d'Apple, le problème lorsque le haut-parleur ne fonctionne pas sur un appareil qui semble fiable comme un tank ne fera qu'empirer.

Pourquoi ça ne marche pas ?

Tous les modèles d'iPhone sont équipés d'un écouteur et d'un haut-parleur polyphonique pour diffuser de la musique et des signaux d'appel. Par exemple, si le son ne fonctionne pas sur un iPhone, vous devez comprendre lequel est devenu inutilisable. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le haut-parleur d'un iPhone tombe en panne ; voici les plus courantes :

De l'eau a pénétré dans le haut-parleur polyphonique ou interne
Dommages mécaniques au téléphone
La surchauffe et le décollement ultérieur de la puce responsable de l'encodage du signal audio peuvent être la raison pour laquelle vous avez perdu le son sur votre iPhone.
Si l'iPhone tombe d'une grande hauteur sur une surface dure, cela entraîne à nouveau un problème avec le microcircuit.
Erreurs logicielles d'iOS, d'applications ou problèmes système banals

Le haut-parleur ne fonctionnant pas sur l'iPhone 5, le son de l'iPhone ne fonctionne pas. Mais il faut apporter une précision, puisque le téléphone dispose d'un haut-parleur supérieur et inférieur, chacun chargé de reproduire des sons différents. Pour savoir lequel d'entre eux est devenu inutilisable, notamment si de l'eau a pénétré dans le téléphone, nous effectuons des tests simples, à l'image des microphones.

Symptômes d'un haut-parleur supérieur défectueux

Aucun son n'est émis pendant un appel
Bruits, crépitements, distorsion de la voix en parlant
Je suis entendu dans l’application FaceTime, mais je n’entends pas mon interlocuteur.

Haut-parleur inférieur cassé

Je n'entends pas l'autre personne sur le haut-parleur
Pas de son lorsque vous jouez à des jeux ou dans des applications
La musique et la radio ne jouent pas

Après avoir compris le problème, vous devez essayer de le résoudre vous-même, sans l'aide de techniciens rémunérés des centres de service. Si vous entendez des crépitements, des interférences et des bégaiements lorsque vous communiquez avec votre interlocuteur, il y a très probablement un problème avec la connexion, mais pas toujours. Cela n'est peut-être pas dû au fait que le haut-parleur conversationnel ou musical ne fonctionne pas, mais à un problème avec le codec audio, une petite puce, située dans les entrailles du téléphone.

Comment resoudre le probleme?

Vous ne pouvez résoudre vous-même que les problèmes les plus simples et les plus évidents, lorsque l'écouteur ou le haut-parleur inférieur ne fonctionne pas.

Inspecter la coque de l'iPhone pour détecter la saleté
Nous retirons le boîtier et nettoyons les trous du microphone et le haut-parleur qui ne fonctionne pas sur l'iPhone (lequel ne fonctionne pas a été discuté dans la section précédente)
Nous nettoyons les grilles qui recouvrent les ouvertures techniques de la poussière et de la saleté
Nous insérons des écouteurs fonctionnels dans la prise 3,5 mm située à côté du chargeur et les retirons soigneusement. Nous répétons la procédure jusqu'à 10 fois, peut-être que le codec sonore est gelé.
Nous essayons de redémarrer l'iPhone, comment faire cela, lisez l'article sur la façon de redémarrer un iPhone gelé
Dans le cas le plus difficile, réinitialisez les paramètres aux paramètres d'usine. Cela efface toutes les applications et paramètres utilisateur ; dans 10 % des cas, c'est précisément le problème.

Question Réponse

Que faire si de l'eau pénètre dans le haut-parleur de l'iPhone ?

Il est très probable que du liquide ait pénétré à l'intérieur de l'appareil, ce qui est plus difficile à éliminer ; lisez à ce sujet dans l'article : Que faire si votre téléphone tombe dans l'eau ?

Que devez-vous faire si de la bière/confiture/autres liquides comestibles ou moins comestibles sont versés dans le haut-parleur de votre téléphone ?

Si le haut-parleur de l'iPhone 6 ne fonctionne pas, les instructions de dépannage des modèles inférieurs fonctionneront-elles ?

Oui, cela fonctionnera, les méthodes fonctionneront avec succès pour l'iPhone 4s, l'iPhone 5s, l'iPhone 6 et même la série 7.

Pourquoi la technologie Apple est-elle si mal protégée de l'humidité ?

Ceci est une question pour le support technique, pas de commentaires ici.