es un programa que ayuda a las personas a comunicarse a distancia a través de video o comunicación de voz. Además, te permite transferir documentos y fotografías de cualquier tamaño. También hay un contestador automático y desvío de llamadas. Es por eso que Skype se ha vuelto tan popular entre las personas que hacen negocios o aquellos que simplemente quieren comunicarse con sus amigos y familiares.

Resolver problemas al iniciar sesión en Skype

Todos los que utilizan Skype al menos una vez en su vida han tenido problemas para iniciar sesión en su cuenta. Pero una cosa es cuando el usuario simplemente olvidó o ingresó el nombre de usuario o la contraseña incorrectamente, y otra muy distinta cuando ingresa los datos correctos, pero se niega obstinadamente a ser aceptado. Puede haber muchas razones, pero siempre hay una solución para ellas.

Método 1: comprobar el sistema en busca de infección de virus

Es raro, pero sucede que un virus puede provocar la imposibilidad de iniciar sesión en Skype. Para comprobar si hay infección, vale la pena utilizar escáneres portátiles, ya que aumentan las posibilidades de encontrar malware. Después de todo, si su antivirus no detectó la amenaza, es posible que no la encuentre. Una de las soluciones adecuadas para tales fines es Malwarebytes Anti-Malware, veremos el proceso de verificación usando un ejemplo. Dr. Web Cureit!.

Método 2: actualizar Skype

La actualización de los programas es muy importante para la seguridad y estabilidad del sistema informático, ya que con las nuevas versiones se liberan correcciones de errores y vulnerabilidades. Si no ha actualizado Skype durante mucho tiempo, se recomienda hacerlo de inmediato. Descargar versión actual Puedes consultar su disponibilidad a través de la web oficial o de forma manual.

En el menú superior del programa, haga clic en "Ayuda" — "Buscar actualizaciones".

Si está disponible una nueva version, prensa "Descargar".

Método 3: reinstalar Skype

Puede intentar reinstalar el programa y borrar completamente sus datos del sistema. Quizás esta opción te salve del molesto error de iniciar sesión en tu cuenta de Skype.

Método 4: resolver problemas con el navegador integrado

Skype depende del motor explorador de Internet. Por lo tanto, si hay algún problema con el navegador o está desactualizado, pueden surgir varios problemas.

Opción 1: actualiza tu navegador

si en tu Versiones de Windows usado este navegador, Necesita actualizarse. Inicie Internet Explorer y se abrirá una ventana pidiéndole que actualice. Si esto no sucede, puedes descargar la mayoría Última actualización en el sitio web oficial de Microsoft. Seleccione su bitness de la lista de sugeridos, descargue Internet Explorer y luego instálelo en su computadora.

Opción 2: borrar completamente los datos del navegador

Si la actualización no ayuda, borre todas las configuraciones del navegador.

Opción 3: Descarga alternativa de Skype

Hay otra forma, que consiste en evitar la dependencia de Skype de Internet Explorer.

Método 5: limpiar los inicios de sesión de Skype

Es posible que la configuración de su cuenta esté dañada en la carpeta del servicio de Skype. Resolver este problema, debe eliminar los datos defectuosos.

Hemos cubierto todo métodos posibles resolviendo el problema al iniciar sesión en Skype con el nombre de usuario y la contraseña correctos ingresados. Esperamos esta instrucción resultó ser útil para usted.

A continuación encontrará una lista de errores (la lista se actualizará con el tiempo):

Datos de registro no reconocidos

El error más común es cuando un usuario intenta iniciar sesión en Skype y recibe el error:

Lo sentimos, la información de registro que ingresó no fue reconocida. Revisar su iniciar sesión en skype y contraseña e inténtalo de nuevo.

Para deshacerse de este error, primero necesita. Si el error no está relacionado con los datos de autorización y la autorización se realizó correctamente en el sitio web oficial, pero no en el programa, lo más probable es que se trate de un error de Skype y tendrás que solucionarlo siguiendo las siguientes instrucciones:

No se encontró la combinación de inicio de sesión y contraseña

Al intentar iniciar sesión en Skype, el usuario recibe un error:

Esta combinación de nombre de usuario y contraseña no se encontró. Comprueba los datos y vuelve a intentarlo.

Este error es exactamente el mismo que el error anterior; así que siga las instrucciones anteriores para resolver este problema. Como regla general, en lugar de lo anterior, este error Aparece cuando se utilizan versiones anteriores de Skype.

Muchos intentos fallidos de conexión.

Si ingresa un nombre de usuario o contraseña incorrectos con demasiada frecuencia, aparece el siguiente error:

Demasiados intentos de conexión fallidos. Espere 1 minuto y vuelva a intentarlo.

De una forma u otra, tendrás que esperar un poco. Mientras tanto, necesitamos...

Internet se cansó y se quedó dormido.

Cuando Skype no puede conectarse al servidor, devuelve un error divertido:

Internet, como una persona, puede cansarse y quedarse dormido. Espera a que se despierte y vuelve a intentarlo.

En tales casos, lo más probable es que la computadora no esté conectada a la red o que el firewall esté bloqueando Skype y no le permita conectarse al servidor. Por lo tanto, si está seguro de tener acceso a Internet, puede intentar desactivar temporalmente el firewall u otros programas antivirus.

El inicio de sesión de Skype no es una dirección de correo electrónico. correo

Los usuarios que utilizan una cuenta de Microsoft y eligen el método de inicio de sesión de Skype reciben el siguiente error:

Error. Su inicio de sesión de Skype no es una dirección de correo electrónico. correo. Inténtalo de nuevo o elige un método de inicio de sesión de Skype diferente.

Para resolver este problema, haga clic en el enlace "Iniciar sesión con una cuenta diferente" y seleccione el método "Cuenta Microsoft". Por cierto, este error también lo reciben los usuarios que, por costumbre, introducen una dirección en lugar de su inicio de sesión de Skype. Correo electrónico. En este caso, debe recordar que el inicio de sesión de Skype no es una dirección de correo electrónico y solo puede contener caracteres latinos, números, punto, guión y guión bajo.

Error de transmisión de datos

Dependiendo del sistema operativo, los usuarios pueden recibir los siguientes errores:

No es posible iniciar sesión debido a un error en la transmisión de datos. Intente reiniciar Skype. Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Skype.

Intente reiniciar Skype. Si el problema persiste, comuníquese con nuestra página de atención al cliente para obtener ayuda.

Este error parece ocurrir cuando los archivos están dañados. Para solucionarlo:

Se ha producido un error. Intentar otra vez.

A veces, al intentar iniciar sesión, aparece un error:

Desafortunadamente, ocurrió un error. Intentar otra vez.

Como regla general, las cosas simples te salvan de esto. Si esto no ayuda, debes hacerlo después de esto.

Sistema no disponible

Un error bastante raro:

Skype no puede iniciarse porque su sistema no está disponible. Reinicie su computadora e inténtelo nuevamente.

Si reiniciar su computadora no ayuda, .

Error de la base de datos

Otro error raro, pero también dañino:

Error de la base de datos. Cierra Skype y vuelve a iniciar sesión.

Perjudicial porque para eliminarlo tendrás que borrar todos los mensajes del chat y otros datos. Si está dispuesto a desprenderse de todo esto, entonces:

Cuenta suspendida

Si alguien pirateó la cuenta o se violaron las reglas de Skype, el usuario recibe un error:

El intento de inicio de sesión falló. Por razones de seguridad, su cuenta ha sido suspendida temporalmente. Para más información haga clic aquí.

Si realmente no ha violado nada, para reanudar su cuenta debe completar un formulario especial en la página support.skype.com/ru/account-recovery

Ya en Skype en esta computadora

Cuando, por falta de atención, el usuario intenta volver a abrir Skype, recibe el siguiente error:

No puedo abrir Skype. Ya estás en Skype en esta computadora. Sal de Skype y vuelve a intentarlo.

Para solucionar este problema es necesario ejecutar el programa nuevamente.

No se pudo establecer la conexión

A veces puede encontrar este error:

No se pudo establecer la conexión.

Información detallada Por qué ocurre este error y cómo solucionarlo se puede encontrar en la página siguiente.

Eres demasiado joven

Hay dos errores "interesantes" en Skype que impiden que los usuarios jóvenes inicien sesión en Skype:

Desafortunadamente, no puedes iniciar sesión en Skype usando la información de tu cuenta de Microsoft porque aún no tienes la edad legal para usar Skype en tu país.

Desafortunadamente, no puedes iniciar sesión en Skype usando la información de tu cuenta de Facebook porque aún no tienes la edad legal para usar Skype en tu país.

En este caso no se puede hacer nada. Bueno, tal vez cambie su año de nacimiento en la página Secure.skype.com/portal/profile e intente iniciar sesión en Skype nuevamente.

Tu contraseña ha sido cambiada

Errores que nos indican que se ha cambiado la contraseña:

Tu contraseña ha sido cambiada. Para continuar usando Skype, debe iniciar sesión con una nueva contraseña. Esta medida de seguridad se toma para proteger su cuenta de Skype.

Has cerrado sesión en Skype. Quizás el motivo sea un error de conexión o haya cambiado la contraseña en otra computadora. Inicie sesión en Skype nuevamente.

Si cambió su contraseña, está bien, solo necesita volver a ingresar su nombre de usuario y Nueva contraseña. Sin embargo, si no lo cambió, lo más probable es que alguien haya pirateado su cuenta y deba comunicarse con el soporte de inmediato.

¡Atención!

A continuación se encuentran respuestas a varias preguntas que lo ayudarán a resolver varios problemas con la autorización. Sin embargo, primero debe seguir las recomendaciones anteriores y, según el error, realizar determinadas acciones. Tenga en cuenta que en algunos casos puede perder datos importantes. Por lo tanto, debes estudiar detenidamente y ser consciente de lo que harás. Si dudas de algo o hay puntos poco claros, es mejor preguntar al respecto.

¿Cómo asegurarse de que el nombre de usuario y la contraseña sean correctos?

A veces, los usuarios encuentran errores de autorización debido a que utilizan un nombre de usuario o contraseña incorrectos. Lo más probable es que muchos de estos casos se produzcan porque la contraseña no se muestra al usuario, sino que queda oculta detrás de símbolos… que sustituyen a nuestra contraseña. Para evitar tales errores, es necesario:

Asegúrese de que las mayúsculas del teclado (tecla Bloq Mayús) no estén activadas. El hecho es que si las mayúsculas están habilitadas, es posible que la contraseña se ingrese incorrectamente. Por ejemplo, si se introduce la contraseña "moi_parol_007" con Bloq Mayús activado, obtendremos "MOI_PAROL_007", que es diferente a la primera y Skype no la aceptará. Por lo tanto, antes de ingresar su contraseña, asegúrese de que las mayúsculas estén deshabilitadas y, de lo contrario, presione la tecla Bloq Mayús para cambiar a minúsculas.
Verifique y asegúrese de que la distribución del teclado esté cambiada al idioma deseado. Por ejemplo, si ingresa la contraseña "moi_parol_007" usando un teclado ruso, obtendremos "ьшшш_зфкшд_007". Por eso, al iniciar sesión, debe asegurarse de haber seleccionado el idioma de distribución del teclado deseado. En Windows y Linux, el diseño se cambia usando la combinación Alt + Shift, y en Mac OS X - Cmd + Espacio.
Elegir tipo correcto cuenta. El hecho es que Skype le permite iniciar sesión utilizando su “Inicio de sesión de Skype”, “Cuenta de Microsoft” y “Facebook”. Pero cada uno de ellos tiene datos de autorización completamente diferentes. Por lo tanto, si ve un formulario de inicio de sesión diferente, haga clic en el enlace "Iniciar sesión con una cuenta diferente" y seleccione el correcto.
Si todo está en orden con los puntos 1, 2 y 3, entonces necesita averiguar cuál es el problema: ¿es una contraseña incorrecta o algo más? Para hacer esto, vaya a la página login.skype.com/login e ingrese su nombre de usuario y contraseña, si también recibe un error allí. "Error de identificación. Verifique su inicio de sesión e ingrese su contraseña nuevamente" Esto significa que el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos y tendrá que restaurar el acceso a su cuenta.

¿Cómo cerrar sesión en Skype?

Algunos usuarios creen erróneamente que han cerrado Skype minimizando o cerrando ventana principal programas. De hecho, para cerrar Skype debes hacer clic derecho en el icono de la bandeja del sistema y seleccionar "Salir de Skype".

Para asegurarse de que el programa Skype se haya cerrado por completo, abra el “Administrador de tareas” presionando la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc e intente encontrar el proceso “Skype.exe” o “SkypePM.exe” en la lista de procesos. . Si no está ahí, entonces el programa se cerró exitosamente. Y si se ha encontrado dicho proceso, haga clic derecho sobre él y seleccione "Finalizar árbol de procesos".

¿Cómo instalar la última versión de Skype?

Para evitar errores y utilizar las últimas funciones de Skype, se recomienda instalar la última versión. En nuestro blog, todos los enlaces necesarios para instalar la última versión están recopilados y conducen únicamente a fuentes oficiales. Por tanto, para instalar la última versión de Skype:

Vaya a la página de la última versión de Skype
Seleccione su sistema operativo de la lista
Descargar e instalar Skype

¿Cómo cambiar el número de serie del disco?

A veces el número de serie cambia disco duro(HWID) ayuda a resolver problemas de autorización, especialmente cuando su dispositivo ha estado bloqueado. para poder cambiar número de serie disco duro:

Descargar programa gratuito(no necesita instalación)
Ejecute el archivo con derechos de administrador (clic derecho → ejecutar como administrador)
Seleccionar disco del sistema(probablemente C:) de la lista "Disco (duro/disquete)"
En el campo "Número de serie", cambie un par de números o letras latinas
Haga clic en el botón Cambiar y reinicie su computadora

¿Cómo eliminar archivos problemáticos?

Skype tiene un par de archivos, cuya eliminación, en algunos casos, puede devolver la vida al programa. Para eliminarlos:

A veces los usuarios se quejan en los foros: Skype no se conecta. Y cada uno tiene un problema diferente. Alguno Skype no se inicia. Otros no pueden ingresar su inicio de sesión después de la actualización. Para otros, los campos no están activos en absoluto: no puede ingresar su nombre de usuario y contraseña. Los cuartos suelen tener un fondo sólido sin botones ni inscripciones, etc. Alguien tendrá suerte y en el foro. gente conocedora, Cuando Skype no abre, ¿qué debo hacer? asesorará. Por desesperación tengo que contactar con el soporte técnico. Pero esto es ineficaz porque lleva mucho tiempo. El problema es que los fallos de los programas no son siempre los mismos. ¿Con qué se puede conectar? Averigüémoslo juntos en situaciones similares.

No inicia sesión en Skype, ¡es culpa tuya!

En el nuevo Sistema operativo Microsoft tiene la capacidad de establecer permisos de acceso a Internet para cada programa específico. Esto permite que todas las aplicaciones accedan a la red de forma predeterminada, pero existen excepciones. Por ejemplo, los usuarios cambian la configuración sin permiso y luego se preguntan: “¿por qué estoy No puedo iniciar sesión en Skype?!” Afortunadamente, esto se puede solucionar por completo. En primer lugar, presione el atajo de teclado. "Gana + yo". Para aquellos que no lo saben: "Ganar" es un botón con una imagen de la ventana corporativa de Microsoft. Está ubicado en la esquina inferior izquierda de cualquier teclado. Como resultado, se abrirá un menú donde deberá seleccionar la opción. "Cambiar la configuración de la computadora", que se encuentra en la parte inferior de esta ventana. (Los usuarios lamentables a menudo suben allí y luego se quejan en los foros, dicen, "Skype no se abre: ¿qué hacer?").

Esto significa que cuando se abre el menú estilo Metro, donde debe hacer clic en el elemento "Confidencialidad" boton izquierdo del raton. Aparecerá una ventana donde deberá permitir que Skype acceda al micrófono y a la cámara web moviendo los controles deslizantes correspondientes.

Es cierto que a veces hay situaciones más banales en las que una persona "por alguna razón" no puedo iniciar sesión en skype. La razón de esto es un simple descuido. Y sin entender qué, por qué y dónde, los usuarios escriben: “¡SOS! No puedo iniciar sesión en Skype! En realidad, es simplemente imposible conectarse. En el 80% de los casos esto se debe problemas técnicos el propio proveedor de Internet o una avería del enrutador Wi-Fi (si se utiliza). Sucede que los usuarios simplemente pierden de vista el hecho de que necesitan comprobar el estado de vez en cuando. cable de red. Por ejemplo, los niños pueden arrancarlo accidentalmente o las mascotas pueden masticarlo.

Otras posibles soluciones al problema " ¿Por qué no se inicia Skype?»:

ejecutar diagnósticos de virus y deshacerse de ellos (a veces funciona),
reinstalar Skype (no siempre ayuda),
actualice Internet Explorer (IE) o navegadores similares a la última versión (o instale uno anterior). Por cierto, operación ininterrumpida nuevo Versiones de Skype(a partir de 5.5) proporciona IE y Secuencias de comandos de Windows Motor,
puede actualizar Java o Net.framework.

¡Todo es mucho más sencillo!

Todos los métodos anteriores indican que la ventana de ingreso de inicio de sesión/contraseña está asociada con IE y sus componentes. En este caso, es recomendable utilizar un nombre de usuario y contraseña, o el antiguo método de autenticación. Para hacer esto, simplemente agregue la clave a la línea de inicio del programa.

Agregar una clave:/legacylogin

En Inglés Versiones de Windows este procedimiento se describe a continuación:

primero debe encontrar el acceso directo de Skype, ir a Propiedades y seleccionar la pestaña Acceso directo;
aparecerá en el campo Destino "C:\Archivos de programa\Skype\Teléfono\Skype.exe"(o (x86), donde debe hacer clic con el mouse. Luego coloque un espacio a la derecha de las comillas e ingrese /legacylogin;
Como resultado, el campo Destino contendrá el siguiente texto: “C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
guarde la configuración haciendo clic en Aceptar. Inicie Skype desde este acceso directo;
Repetimos esta manipulación con el acceso directo al inicio.

Entonces la clave es /legacylogin inicia Skype usando la antigua ventana de inicio de sesión, que no requiere componentes de IE. La lista y secuencia de acciones para el sistema en ruso se describe en el diagrama visual a continuación. Otro punto importante es que al iniciar sesión en Skype, no es necesario ejecutar ActiveX ni acceder a JavaScript. Sin embargo, en sistemas con configuraciones específicas de IE, estas tareas no se realizan correctamente, lo que genera problemas al agregar contactos o Skype no se conecta.

A veces, los usuarios de Skype encuentran un problema tal que al iniciar el programa aparece un error que indica que no hay conexión o que la conexión continúa para siempre. Y al mismo tiempo, Internet funciona en la computadora, los sitios se abren en el navegador, etc.

Causas del problema

Comprender la causa de este problema cuando Skype no se conecta es extremadamente difícil. La mayoría de las veces, reiniciar la computadora resuelve el problema. Pero en algunos casos persiste. El problema puede estar en el propio Skype. Por ejemplo, sus datos están dañados o están siendo utilizados. versión antigua. El fallo también puede ser configuración incorrecta sistema, bloqueando el programa mediante un firewall. A veces la esencia del error radica en el funcionamiento del antivirus, que interrumpe la conexión.

Tampoco debemos olvidar que la autenticación en Skype se produce con la participación de navegador de Internet Explorador. Y si su configuración es incorrecta, pueden surgir varios problemas.

El resultado de cualquiera de los motivos descritos es que el programa no puede enviar información de inicio de sesión al servidor. Entonces surge el infinito conexión skype o aparecen errores de conexión.

Solución

Hay 3 maneras simples Solucionar el fallo: reinstalar, eliminar archivos de Skype y restablecer la configuración de Internet Explorer. Uno de ellos definitivamente ayudará a restablecer la comunicación.

Pero antes de comenzar a intentar solucionar el problema, debe asegurarse de que esté relacionado con su computadora. A veces, cuando no hay conexión en Skype, todo se trata de los servidores del desarrollador. Pueden desactivarse como consecuencia de una avería o durante trabajos de mantenimiento.

Usa el recurso abajo ahora mismo. Allí, la información sobre los servidores se presenta en forma de gráfico. El estado actual se muestra a la derecha. Arriba, todo está bien. Inactivo: los servidores no funcionan.

También intenta desactivar tu antivirus e iniciar sesión nuevamente. cuenta. Puede bloquear la comunicación con los servidores. En este caso, debes agregar el programa a las excepciones del antivirus.

Método 1: reinstalación

La razón más obvia para que ocurra tal falla es versión desactualizada skype. Inicialmente está configurado para actualizarse automáticamente, pero la función se puede desactivar. Por supuesto, se puede reactivar. Pero la mejor solucion Habrá una reinstalación completa.

Método 2: restablecer la configuración de Internet Explorer

También puede intentar revertir la configuración del navegador Internet Explorer para estado original. Para hacer esto, ábrelo y presiona la tecla Alt. Se abrirá una barra de herramientas, haga clic en “Servicio”. De Menú de contexto Llame al elemento "Opciones del navegador".

Allí debes ir a la sección “Avanzado” y activar la opción “Restablecer”. Aparecerá una ventana de confirmación, haga clic en el botón "Restablecer" nuevamente. Todo lo que queda es reiniciar la computadora.

Método 3: eliminar archivos de programa

En varias situaciones, el problema, aunque esté relacionado con Skype, no se puede resolver con una simple reinstalación. Esto sucede porque al desinstalar el programa algunos archivos no se borran y el fallo se produce precisamente por culpa de ellos. En consecuencia, si los métodos anteriores no dieron el resultado deseado, pruebe lo siguiente:

Por qué Skype no funciona

La empresa trabaja constantemente para mejorar el programa mediante la publicación de actualizaciones. Sin embargo, de vez en cuando pueden producirse algunas averías. Intentaremos responder a la pregunta del lector: "¿Por qué no puedo iniciar sesión en Skype"?

En las últimas versiones de la aplicación se han solucionado muchos errores. Por lo tanto, para eliminar varios malentendidos al iniciar y trabajar, cuando es imposible ingresar al programa, lo mejor es. Y asegúrese de que su dispositivo coincida Requisitos del sistema desarrollador.

EN bosquejo general Todas las preguntas de los usuarios relacionadas con problemas con el programa se reducen a lo siguiente:

por qué Skype no se carga (por qué no se carga);
por qué Skype no se enciende;
por qué Skype no se inicia;
¿Por qué no está incluido en la red?
¿Por qué no puedo iniciar sesión en Skype?
por qué Skype es lento y falla;
cómo arreglar la aplicación (resolver un problema con Skype).

A continuación presentamos las principales soluciones que son efectivas en la actualidad.

Skype no se inicia: que hacer

¿Qué hacer si Skype no se enciende, pero necesitas el programa con urgencia? Aprovechar.

En este caso, los errores de inicio de sesión están excluidos y no necesita preocuparse por por qué Skype no se abre y qué hacer, simplemente ingrese los datos correctos. Pero esta versión sólo se puede utilizar en una computadora de escritorio por ahora.

Si prefieres la aplicación clásica y quieres deshacerte permanentemente de los problemas de inicio de sesión, prueba lo siguiente:

Los problemas al iniciar Skype pueden estar relacionados con el archivo compartido– es responsable de la configuración actual. Asegúrese de salir de la aplicación. Luego en la barra de búsqueda del menú principal. "Iniciar" el sistema operativo Windows ingresar %appdata%\skype, prensa DE ACUERDO. (Si trabajas en iOS, abra la carpeta de aplicaciones en la biblioteca). Su dispositivo le dará una lista de archivos, en ella deberá encontrar compartido.xml y eliminar.

Si después de esto aún no puedes iniciar el programa, prueba la siguiente opción:
¿Qué hacer si no puedes iniciar sesión en Skype? Nuevamente, asegúrese de salir del programa. En la barra de búsqueda, ingresa %datos de aplicación% o vaya a la lista de aplicaciones y allí elimine o cambie el nombre de la carpeta de Skype; esto actualizará su perfil:

Es cierto que en este caso puede perderse, pero conservará su cuenta de trabajo y, muy probablemente, dejará de hacer la pregunta "No puedo iniciar sesión en Skype, ¿qué debo hacer?".

Pero si después de esto Skype no se inicia, prueba esta solución radical:
Reinstalar el programa Parecería que podría ser más fácil que instalar Skype. Pero para eliminar los problemas de carga y otros posibles "fallos", primero debe eliminarlo con mucho cuidado de su dispositivo después del procedimiento de eliminación estándar (así es como se ve en. ventana 7):

necesito revisar la carpeta C:\Usuarios\re\AppData\Roaming\Skype\Skype_nombre de usuario– es necesario eliminarlo (ruta para Windows; en otros sistemas operativos – en la carpeta de aplicaciones). Luego limpie el registro y el sistema: para ello, puede utilizar una de las utilidades que se pueden descargar de forma gratuita en Internet.

Haz esto también si ves un mensaje. "Skype ha dejado de funcionar".

Reinstalar el programa también significa cambiar a ultima versión aplicaciones y, en la gran mayoría de los casos, el fin de situaciones en las que Skype no se puede abrir, el programa no se conecta ni se enciende, así como preguntas sobre por qué Skype se congela al inicio o no se carga.

Pero, ¿qué hacer si la aplicación no se carga incluso después de eso?
Para responder a la pregunta "¿por qué no puedo iniciar sesión en Skype", verifique si su aplicación está bloqueando cortafuegos. Encuéntrelo en el Centro de seguridad (a través del Panel de control en ventanas) y asegúrese de que su sistema permita el acceso de Skype a Internet. Establecer una prohibición es una razón común por la que Skype no se conecta a la red:

Si el administrador del sistema administra su firewall y Skype no está en la lista de programas empresariales aprobados, es posible que no pueda iniciar sesión porque su administrador de red le ha negado el acceso. Desafortunadamente, no puedes resolver este problema de conexión por tu cuenta.
También puede ocurrir un error de conexión cuando se trabaja a través de servidor proxy. Si conoces sus datos, introdúcelos. Es posible que deba habilitar la autorización.

Los parámetros restantes están bajo el control del administrador del sistema. Entonces, si todavía te preguntas por qué Skype no se conecta, podría ser uno de los ajustes preestablecidos de red.

No puedo iniciar sesión en Skype: otras situaciones

Si el programa da error al iniciar, significa que tienes una versión desactualizada de la aplicación. En los últimos se han eliminado todos los errores.

Esto también es lo que dice el mensaje. "No se encontró el punto de entrada de skype.exe".

Y aquí está el mensaje "BtStackServer.exe quiere usar Skype" o "BtvStack.exe quiere usar Skype" no está asociado con ningún problema en el que el usuario no pueda ejecutar el programa o no pueda iniciar sesión en la cuenta. es solo un dispositivo Bluetooth solicita autorización.

Si ves el mensaje "El inicio de sesión en la red no está disponible temporalmente", reinicie su dispositivo. En la mayoría de los casos ayuda. Este suele ser uno de los principales motivos de preocupación al ejecutar una aplicación en dispositivos móviles: "¿Qué hacer si Skype no funciona en tu teléfono?" Sin embargo, como puedes ver, la solución es bastante sencilla. O, nuevamente, reinstale la aplicación.

Pero la historia también conoce casos de caída global de Skype. Hubo fallos en el servidor de la empresa e Internet se llenó de preguntas como "qué pasó", "qué está pasando", "problemas hoy", "qué le pasa a Skype hoy" y "por qué Skype no funciona hoy". " De hecho, durante algún tiempo se negó el acceso a todos los usuarios, pero el problema en todos los casos se resolvió con bastante rapidez.

Si su computadora muestra el mensaje "Esta acción sólo está permitida para productos instalados", lo más probable es que sea una cuestión de la etiqueta. Bórralo y crea uno nuevo.

Si el programa no funciona en fondo, lo más probable es que tengas demasiadas aplicaciones abiertas o estés usando una versión desactualizada.

Si experimenta una falla en el programa, lo más probable es que su dispositivo se esté quedando sin recursos. Cerca programas innecesarios, optimizar discos, utilizar antivirus.

Otro preguntas frecuentes: si la aplicación se congela durante una conversación, ¿qué debo hacer? En este caso, el problema aparentemente no está en el programa, sino en la carga general del dispositivo. Después de todo, ¿por qué podría no funcionar el programa? No siempre es el problema; es posible que simplemente esté “apretada” con un dispositivo inadecuado. La aplicación también se cuelga al realizar una llamada si la conexión a Internet es deficiente.

Si ves un mensaje "El complemento no responde", Reiniciar ajustes explorador de Internet a los preestablecidos.

¿Por qué Skype no responde y qué debo hacer? No siempre se puede culpar al programa o a los dispositivos. Quizás su interlocutor simplemente no pueda aceptar la llamada.

Y si la ventana no se abre, es mejor reinstalar el programa.