Cómo ingresar a su cuenta personal Megáfono. Cuenta personal Megafon: registro e inicio de sesión Acerca de la creación de una cuenta personal y su funcionalidad: información en el video

Una página de usuario individual en el sitio web de un operador de telefonía móvil es un servicio de autoservicio para el cliente cómodo y eficaz. Sin embargo, el centro de soporte de la empresa suele recibir quejas: "No puedo iniciar sesión en la cuenta personal de Megafon". En tales casos, una tarea importante es determinar la causa del error. Pueden estar basados ​​en operación incorrecta tecnología o red. De esta forma, las fallas se pueden resolver de forma independiente o con la ayuda del centro de soporte.

Hay varias razones por las que pueden surgir problemas de inicio de sesión. Todos ellos se pueden dividir en varios grupos:

• Contraseña e inicio de sesión. El problema que se resuelve más fácilmente es el de la introducción incorrecta de datos durante la autorización. Sin esto, es imposible iniciar sesión en el sistema.
• Indisponibilidad temporal del servidor. El error puede ocurrir dentro de la red o en el servidor de transmisión y recepción de datos.
• Fallo técnico. Posible tanto desde el dispositivo del usuario como desde el equipo del operador.
• Mal funcionamiento del hardware o software.

Así, pueden surgir dificultades con el acceso a la cuenta personal tanto por errores del cliente como por fallos del sistema por parte del operador. para descubrir posible razón, se recomienda intentar encontrar la fuente usted mismo y luego enviar una solicitud al soporte.

Qué hacer si la cuenta personal no funciona

Para identificar el problema, debe utilizar las siguientes recomendaciones:

1. Verifique la conexión de red. Para hacer esto, simplemente abra cualquier otro sitio web o aplicación.
2. Si no puede iniciar sesión en la página del usuario desde una computadora, intente iniciar sesión en la red desde otro dispositivo. Y viceversa.
3. Verifique el funcionamiento del navegador. Basta con desactivar las utilidades de bloqueo o iniciar sesión desde otro navegador.
4. Verifique la exactitud de los datos ingresados ​​(nombre de usuario y contraseña).
5. Verifique la compatibilidad del dispositivo.

Si no puede resolver el problema usted mismo, se recomienda llamar al servicio de atención al cliente.

¿Por qué es imposible iniciar sesión en la "Cuenta personal" de Megafon?

Como se mencionó anteriormente, puede haber muchas razones y requisitos previos para las dificultades al ingresar al sitio. en cada caso especial El sistema también puede informar la presencia de una falla.

No puedo iniciar sesión en "Mi cuenta" Megafon: dice la contraseña incorrecta

Como se desprende del mensaje del sistema, es posible ingresar una contraseña o un número de teléfono incorrectos. Además, en este caso es probable:

• presionar accidentalmente Bloq Mayús;
• cambio aleatorio de distribución del teclado;
• errores ortográficos o tipográficos en su apodo o contraseña.

Si la "Cuenta personal" de Megafon no funciona debido a los factores enumerados, puede resolver las dificultades usted mismo.

Error interno del sistema

De una manera diferente error interno El sistema se llama error #2. Indica una falla del sistema que incluye varias otras fallas. En la mayoría de los casos, esto se debe a la falta de fondos en el saldo, información del usuario ingresada incorrectamente y errores temporales del servicio. El fenómeno se puede corregir reiniciando el dispositivo (si hablamos de un teléfono inteligente con Android u otro sistema operativo), usando otro navegador o verificando la cuenta. Si todos estos métodos no ayudan, se recomienda esperar un tiempo o ponerse en contacto con el soporte.

Cuenta bloqueada

Si la cuenta se bloquea por falta de fondos en el saldo, basta con recargar la cuenta. Si no puede iniciar sesión en la "Cuenta personal" de Megafon debido a bloqueo voluntario o suspender el uso de una tarjeta SIM por un tiempo prolongado, deberá comunicarse con el servicio de soporte o con la oficina de la empresa.

No llega el SMS con contraseña

En primer lugar, si ocurre un error, debe verificar la exactitud de los datos ingresados. Si aún no recibe un SMS con la contraseña, es posible que haya un fallo del sistema o un aumento de la carga en el servidor. En este caso, se recomienda volver a intentarlo más tarde. Si el error persiste en este caso, debe llamar línea directa, o póngase en contacto con la oficina de ventas.

Nivel de acceso insuficiente

Dependiendo del método de ingreso a la página, la empresa brinda tres tipos de acceso:

1. sólo ver;
2. gestionar su propio número;
3. Gestión de números y cuentas.

Si durante la autorización falla un nivel de acceso insuficiente, deberá comunicarse con la oficina de ventas para reemplazarlo. Debes tener tu pasaporte contigo. Si la tarjeta SIM es corporativa o está registrada a nombre de otra persona, se denegarán los cambios.

Requerido para ingresar el código de la imagen.

Si se requiere la entrada de una imagen durante la autorización, debe seguir el procedimiento. Sin embargo, incluso en este caso, puede ocurrir una nueva falla que causará problemas con la "Cuenta personal" de Megafon. Por tanto, es importante escribir correctamente el código propuesto y, si es necesario, solicitar uno nuevo.

Si olvidaste tu contraseña

Si no recuerda su contraseña de autorización, deberá recuperarla. Para hacer esto, simplemente ingrese el código USSD *105*00# en el modo de marcación y presione el botón de llamada. Se enviará un SMS al número con los datos actuales del usuario.

No puedo iniciar sesión desde la computadora

lo mas solución sencilla es un intento de iniciar sesión utilizando otro dispositivo (teléfono o tableta), o abra la página en otro navegador. A menudo surgen situaciones en las que la cuenta personal deja de funcionar únicamente en las computadoras. En consecuencia, se puede iniciar sesión en los gadgets.

No puedo iniciar sesión desde el teléfono

Asimismo, en esta situación se recomienda utilizar otros dispositivos, especialmente si el fallo se produce al trabajar con aplicación oficial operador móvil. Si el procedimiento no da los resultados deseados, deberá ponerse en contacto con los centros de soporte.

Qué hacer si no puede iniciar sesión en su cuenta personal

Es posible eliminar el error en caso de pérdida temporal de acceso y fallas permanentes. En primer lugar, debe intentar resolver el problema usted mismo. Si el procedimiento resulta imposible y la "Cuenta personal" de Megafon no funciona hoy, conviene esperar un tiempo. Es imposible cambiar configuraciones importantes sin la aprobación de los empleados de la empresa (especialmente si la funcionalidad resulta limitada sin realizar cambios), ya que en este caso existe la posibilidad de que se produzcan nuevas fallas. Es mejor contactar inmediatamente al operador para obtener una solución.

Conclusiones

Cualquiera puede experimentar dificultades a la hora de autorizar una cuenta de suscriptor de un operador de telefonía móvil. Al mismo tiempo, algunos errores se pueden eliminar fácilmente, mientras que otros requieren la intervención de los representantes de la empresa. Si una cuenta deja de funcionar repentinamente sin realizar cambios, probablemente haya tres razones principales: bloqueo, falla técnica, sobrecarga del servidor.

Hoy absolutamente todo el mundo operador móvil tiene su propia cuenta personal. Esto también se aplica a Megafon. Las cuentas personales han adquirido tal valor en gran medida por varias razones. En primer lugar, los suscriptores tienen la oportunidad de gestionar diversos servicios. En segundo lugar, gran selección Las características atraen la atención de los usuarios. Y en tercer lugar, ahora no necesita ir a las sucursales principales, sino que simplemente puede iniciar sesión en su cuenta a través del sitio web. Solo los usuarios de Megafon tienen derecho a acceder a dicha cuenta personal, como antes existía. Si desea iniciar sesión en su cuenta personal, no necesita realizar acciones innecesarias ni conectar ningún servicio. Nosotros te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo crear su cuenta en el sitio web de Megafon. En tu cuenta personal puedes hacerlo.

Procedimiento para acceder al sitio web de la cuenta personal de Megafon

Al visitar el sitio web oficial https://lk.megafon.ru/login/, puede iniciar sesión fácilmente en su cuenta personal. La cuenta personal de Megafon se clasifica en los siguientes tipos:

• Cuenta personal corporativa: creada específicamente para empresas que son usuarios habituales de Megafon.
• Una cuenta personal es una cuenta de personas que compraron una tarjeta SIM de este operador en particular.

¿Cómo registrarse en el sitio e iniciar sesión en su cuenta personal sin ningún problema?

Si necesitas convertirte en un usuario habitual cuenta personal Megafon, entonces debes recordar tu número de teléfono móvil. Para recibir una contraseña en su teléfono, debe ingresar * 105 * 00 # y en unos minutos recibirá un mensaje con el texto de la contraseña. Es importante saber que no debes decirle a nadie tu número de teléfono, porque así podrás averiguar la contraseña sin ningún problema. Para obtener la contraseña hay algunas más. maneras simples. Para ello envía un mensaje con los números 00 al número 000110 o llama al 0505 de forma totalmente gratuita y haz lo que dice el autoinformador. En la sección "Planes de tarifas y servicios" puede encontrar propia contraseña o tomar el sugerido en la lista.

¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta personal usando mi número de teléfono y contraseña?

Para hacer esto, vaya al sitio web https://lk.megafon.ru/login/ e ingrese su número de teléfono móvil número de teléfono y contraseña. Finalmente, haga clic en el botón "Iniciar sesión". Después de iniciar sesión tendrás acceso a varios servicios. Para proteger su cuenta personal de los estafadores, cada cinco entrada incorrecta contraseña, el sistema se bloquea. Para que puedas volver a iniciar sesión en tu cuenta, solo debes marcar *105*00#.

La cuenta personal de Megáfono y todas sus capacidades atraen el interés de los suscriptores no solo por una amplia gama de capacidades y funciones, sino también por la oportunidad de participar en diversas promociones y monitorear el estado de su cuenta de bonificación en tiempo real.

El sistema de autoservicio de Cuenta Personal brinda a los usuarios la oportunidad de monitorear el estado de su cuenta corriente personal, recibir información completa sobre cargos y pagos, permite cambiar su plan de tarifas, permite solicitar servicios adicionales, así como optimizar costes eligiendo las opciones tarifarias más rentables.

La funcionalidad de la Cuenta Personal permite gestionar los servicios de comunicación prestados por Megafon directamente desde la pantalla de un teléfono móvil, tableta o computadora en tan solo unos pocos pasos.

Cómo crear una cuenta personal

El acceso a su Cuenta Personal se realiza mediante un nombre de usuario y una contraseña.

Actúa como un inicio de sesión número telefónico abonado

Puedes obtener la contraseña de 3 maneras:

1. Usando un teléfono móvil, marque el número 0505 y luego simplemente siga las instrucciones del informante de voz.
2. Todo lo que necesitas hacer es enviar un SMS en blanco al número 000110 . Recibirás un mensaje SMS con una contraseña como respuesta.
3. Aproveche las solicitudes de USSD: marque una combinación de números y símbolos *105*00# y hacer una llamada. Se enviará una contraseña como respuesta.

Acceda a su cuenta personal mediante una solicitud USSD. este servicio disponible para todos los propietarios de teléfonos móviles. Permitirá, mediante el envío de una simple solicitud, recibir información completa sobre su plan tarifario, así como cambiarlo, desactivarlo, conectar varios servicios adicionales, brinda la posibilidad de activar el pago prometido y mucho más.

Para ingresar al menú de información de USSD, simplemente marque la combinación desde su teléfono *225# y presione llamar.

Enviar cualquier comando USSD como uno de los tipos de servicios de cuenta personal es gratuito.

Marcar y enviar diferentes combinaciones corresponden a diferentes servicios. Configuración del idioma en el que desea recibir información: si es necesario configurar la visualización de los servicios USSD en pantalla gráfica latina, debe enviar una solicitud *160*1# , para cambiar al ruso - *160*2# . Este servicio eliminará la aparición de jeroglíficos incomprensibles y otros símbolos incomprensibles.

Cabe recordar que en caso de transliteración del número de abonado, es decir, visualización gráfica en letras latinas del idioma ruso, así como viceversa del ruso al latín, los cambios solicitados comienzan a surtir efecto a partir de las 8 a. m. del día siguiente.

Para recibir información utilizando su cuenta personal, debe marcar la combinación adecuada y hacer clic en "Llamar":

• acceso al menú de servicios y gestión de cuentas - *105# ;
• para recibir una contraseña para su cuenta personal - *105*00# ;
• para obtener información actualizada sobre su saldo - *100# ;
• descubre tu número - *205# ;
• para comprobar la conexión servicios pagos - *583# ;
• para conocer la tarifa actual, marque la secuencia *105*1*2# ;
• para obtener información sobre los megabytes, SMS, minutos restantes - *558# ;
• La información sobre gastos recientes está disponible a pedido. *512# ;
• solicitar “Mis últimos pagos - secuencia de caracteres *105*1*4# ;
• solicitar una cuenta dental - *105*2300# ;
• información sobre gastos del mes actual - *922# ;
• cambiando opciones y servicios - *105*2# ;
• información sobre el plan tarifario - *105*3# .

Servicio de conexión tráfico adicional solicitado mediante dial combinado *370# .

En su cuenta personal utilizando los servicios de USSD también puede obtener diversa información de referencia:

• sobre los bonos disponibles - *115# ;
• ubicación del salón de comunicación más cercano: se determina la secuencia *123# ;
• número de bloque - secuencia de marcado *105*2041# ;
• obteniendo la configuración de tu teléfono - *105*6# ;
• verificación de soporte mediante un teléfono, así como una tarjeta SIM 4G - *507# ;
• información sobre la afiliación del número con el operador - *629# ;
• cambiar el idioma del menú USSD - *160# ;
• conexión del “Pago prometido” - *106# ;
• enviar una solicitud "Llámame" - marcar la secuencia *144*+79xxxxxxxxx# donde “xxx...” es el número del abonado al que solicita una llamada;
• solicitar “Paga por mí” - secuencia de marcado *143*+79xxxxxxxxx#, donde xxx... es el número del suscriptor con el que se comunica para solicitar ayuda.

Cuenta personal como interfaz web

Puede aprovechar todos los beneficios de su Cuenta Personal no solo usando su teléfono móvil, sino también usando una computadora conectada a Internet.

Para utilizar los servicios de la "Cuenta personal" a través de Internet, debe ir al sitio web de la empresa Megafon y hacer clic en el icono "Cuenta personal". Se le pedirá al usuario que ingrese un nombre de usuario (número de teléfono), así como una contraseña en los campos correspondientes.

También para evitar múltiples registros automáticos, además de acceder a los programas de robots que envían mensajes, deberá ingresar un captcha (CAPTCHA), un código de seguridad que se mostrará en la página.

El número de teléfono se ingresa en formato de 10 dígitos comenzando con el 9 como primer dígito.

El acceso a la interfaz web “Cuenta Personal” es gratuito. Además, si el servicio “ Internet móvil", el tráfico GPRS no se paga. De acuerdo con el plan tarifario utilizado por el suscriptor, se pagan las operaciones de gestión de la “Cuenta Personal”, así como la obtención de información a través de la Cuenta Personal.

Niveles de acceso

Hay varios niveles de acceso en su cuenta web personal:

1. Sólo visualización. El usuario puede ver información sobre el estado de la cuenta personal y el número de suscriptor. Tomar cualquier acción para cuenta personal imposible.
2. Gestión de suscriptores. Puede ver información sobre el estado del suscriptor y su cuenta personal con la capacidad de realizar acciones solo usando su número personal.
3. Gestión de cuentas. El usuario puede ver información sobre el estado de la cuenta personal, números, tanto propios como otros definidos para la cuenta personal, así como hacer varias acciones por números.

Características de la cuenta web personal

La interfaz web de su cuenta personal le permitirá:

• solicite un detalle único a su dirección correo electrónico, así como gestionar listas negras;
• activar varios descuentos en llamadas, internet, MMS, SMS;
• conocer los minutos restantes brindados, así como los Megabytes, MMS, SMS que se recibieron como parte de diversas ofertas;
• realizar pagos utilizando tarjeta bancaria;
• enviar mensajes SMS dentro de los Urales a los suscriptores de MegaFon;
• participe en el programa de fidelización llamado "Megafon-Bonus" y active varias recompensas en su marco.

Uso de su cuenta personal para utilizar el programa Megafon-Bonus

Su cuenta personal es una excelente herramienta para aprovechar todos los beneficios que brinda la participación en el programa Megafon Bonus.

El principio de Megafon-Bonus es bastante simple. Usuario Teléfono móvil, que está conectado a comunicaciones celulares Empresa Megafon, acumula puntos de bonificación. En el futuro, podrán canjearse por diversas ofertas ventajosas o servicios de comunicación.

Al final del mes, se otorgan puntos de bonificación acumulados por utilizar los servicios proporcionados por Megafon.

Para convertirse en participante de este programa:

• solo envía (gratis) al número 5010 SMS con número 5010 ;
• enviar comando USSD *115# ;
• marcar el comando USSD *105*5# en tu teléfono móvil;
• conectarse a través de su cuenta personal.

No hay ningún costo para participar en el programa.

Los puntos de bonificación para quienes participan en el programa se otorgan por utilizar todos los principales servicios de comunicación. Los puntos recibidos se canjean posteriormente por servicios presentados en el catálogo.

Los suscriptores de Moscú Megafon, excluidos los clientes corporativos, pueden participar en el programa.

Los participantes del programa quieren decir individuos, con quien se ha celebrado un Acuerdo que prevé la prestación de servicios de comunicación con la asignación de un número.

Los puntos de bonificación son unidades de cálculo que se proporcionan a los participantes del programa por servicios de comunicación pagos, así como por los servicios que utilizan.

Los participantes del programa tienen la oportunidad de utilizar estos puntos para canjearlos por diversos descuentos. No se utilizan en efectivo o equivalente.

La cuenta de bonificación, cuyo estado se puede consultar en su Cuenta Personal, está diseñada para registrar los puntos acumulados, su cantidad y uso.

Los términos del acuerdo de participación en el programa representan una oferta pública redactada dentro del marco legal de la Federación de Rusia.

Para período de facturación El programa dura un mes.

Si dentro del mes el suscriptor no ha realizado ni una sola operación de canje por los servicios o descuentos previstos en el catálogo, su participación en el programa queda automáticamente suspendida.

Los suscriptores de Megafon pueden encontrar información sobre la cantidad de puntos acumulados no solo en su cuenta personal. También puedes enviar al número 5010 (servicio gratuito) SMS con el texto “0”.

En su Cuenta Personal, un suscriptor de Megafon puede indicarle al operador que transfiera su ventaja en forma de puntos a otro participante del programa. La posibilidad, condiciones y procedimiento de transferencia de beneficios se especifican en los términos y condiciones de cada promoción.

Si un suscriptor decide participar en el programa de puntos de bonificación, debe seguir atentamente el progreso de la promoción. El operador, por regla general, se reserva el derecho de cambiar la lista de servicios por puntos, así como los términos de la promoción, sin la debida notificación al suscriptor.

Opción "soporte"

Al seleccionar esta opción, el usuario de la Cuenta Personal de Megafon obtiene acceso a una sección que contiene las preguntas más frecuentes y las respuestas calificadas de los especialistas.

Para ello, simplemente haga clic en la subsección que más se acerque al contenido y significado de la pregunta del suscriptor. Gráficamente, las subsecciones se muestran en la pantalla como una línea.

Cuenta personal en la red social "VKontakte"

Con esta característica, sin salir de tu perfil en red social Sin tener que acudir al recurso web del operador ni contactar con el centro de contacto, podrá disfrutar de todos los beneficios de su Cuenta Personal.

• controlar el estado de la cuenta del suscriptor;
• obtener información sobre devengos y pagos;
• cambiar el plan tarifario;
• utilizar opciones tarifarias para minimizar costos;
• solicitar servicios adicionales;
• obtener información relacionada con el servicio de habitaciones.

Al mismo tiempo, aprovechando las oportunidades que brinda el “Muro”, podrás estar al tanto de todo lo que tus amigos han hecho usando la Aplicación, agregar tus números favoritos, activar tarjetas de pago express, recompensas, ampliar la lista negra y enviar SMS. .

También podrás utilizar todas las funciones de la red social como siempre.

Cuenta personal para teléfonos inteligentes iPhone y Android

Para aquellos suscriptores que utilizan teléfonos inteligentes con sistemas operativos instalados sistemas android, así como iOS, se ofrecen aplicaciones especialmente diseñadas que brindan un acceso más conveniente y cómodo a su Cuenta personal y el uso de sus funciones.

Estas aplicaciones ponen a disposición información:

• sobre los descuentos ofrecidos;
• sobre el saldo actual;
• sobre el plan tarifario;
• sobre pagos, así como devengos por número;
• información sobre opciones de tarifas, así como servicios conectados.

La interfaz de la aplicación le permite controlar su teléfono realizando muchas acciones:

• deshabilitar y habilitar opciones y servicios;
• cambiar el plan tarifario;
• por un período no mayor a noventa días, instalar de forma gratuita el bloqueo de los servicios de comunicación durante el período deseado;
• solicitar facturas detalladas por fax o correo electrónico;
• activar varias recompensas que se recibieron como parte del Megafon-Bonus.

Aplicaciones para teléfonos inteligentes c sistemas operativos Android e IOS se descargan de Internet y se instalan automáticamente en el dispositivo. Después de la instalación, aparece un icono en el escritorio, al hacer clic en él se inicia acceso rápido en "Cuenta personal".

Al utilizar esta aplicación, la contraseña para acceder a su "Cuenta personal" desde un teléfono inteligente se obtiene de la misma forma que en el caso de obtener una contraseña para la interfaz web.

La instalación de aplicaciones es gratuita. Al mismo tiempo, dentro de los límites del territorio. red doméstica El tráfico GPRS cuando se trabaja con aplicaciones se proporciona de forma gratuita.

Si la aplicación se utiliza en el extranjero o en otras regiones de la Federación de Rusia, el pago del tráfico se realiza de acuerdo con las tarifas de roaming de la red de invitados.

Usar su cuenta personal usando el menú de voz

Este servicio permite obtener información sobre el estado de su cuenta, así como administrar servicios mediante una llamada de voz desde un teléfono móvil.

El menú de conexión e información del servicio (marcar +79221110505 o 0505) ofrece las siguientes opciones:

• deshabilitar y conectar servicios adicionales;
• controlar y gestionar opciones tarifarias;
• cambiar planes tarifarios;
• números de bloque;
• gestionar las opciones del programa Megafon-Bonus.

Para realizar una u otra acción requerida, debe seguir las instrucciones del informante de voz.

Cuando utilice roaming, marque el número 0505 no se realiza, sino al número +79221110505 se cobra según las tarifas de roaming.

Usando su cuenta personal usando SMS

En este caso, la gestión de las funciones de su Cuenta Personal y la obtención de información se realiza mediante el envío de solicitudes por SMS desde un dispositivo móvil.

Con su ayuda podrás:

• deshabilitar y activar descuentos, así como servicios de comunicación adicionales;
• cambiar el plan tarifario;
• recibir información sobre los pagos realizados;
• recibir información sobre servicios y opciones conectados;
• obtener información del título plan tarifario, paquetes y la cantidad de tráfico disponible en ellos.

El acceso a su Cuenta Personal a través de SMS es gratuito. Mensajes enviados a números. 000105 , 000100 , 1410 , 000161 , 1100 , 5037 Otros en los Urales no son acusados.

Acerca de la creación de una cuenta personal y su funcionalidad: información en el video

Recuperar una contraseña perdida u olvidada

Para usuarios individuales, es suficiente enviar la solicitud USSD correspondiente desde un teléfono móvil en forma de una combinación de números y símbolos. *105*00# , o enviar SMS al número 000105 (gratis) con texto "00". En modo automático, el sistema creará Nueva contraseña y enviarlo como mensaje de respuesta. Si anteriormente, a través de la interfaz web, el usuario proporcionó la respuesta correcta a la pregunta de seguridad para su identificación, será posible recuperar la contraseña también en caso de ausencia, por ejemplo, de pérdida del teléfono. Bastará con dar la respuesta correcta a esta pregunta.

La cuenta personal de Megafon es una cuenta especial para los suscriptores de telefonía celular de Megafon en la que pueden ver toda la información sobre sus gastos y administrar los servicios de forma independiente.

Cuando haces clic en el enlace lk.megafon.ru, aparecerá frente a usted una ventana de bienvenida de su cuenta personal de Megafon, en la que deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. En el campo de inicio de sesión, ingrese su número de teléfono. Es importante que el número pertenezca al operador Megafon.

En el campo de contraseña deberás indicar tu contraseña de tu cuenta personal. Pero si no lo tienes, puedes iniciar sesión sin él; sigue leyendo para aprender cómo hacerlo.

Cómo iniciar sesión en su cuenta personal

El método descrito anteriormente era cómo llegar al LC a través de un sitio web oficial especial. Sin embargo, esta no es la única forma de utilizar este servicio.

1. puedes usar teléfono móvil , habiéndolo descargado previamente aplicación especial del mercado, Tienda de aplicaciones o en el sitio web oficial del operador. Para acceder a la aplicación, también necesitarás autorización. Para hacer esto, puede utilizar los datos confidenciales obtenidos previamente para el sitio. Si no lo ha recibido antes, puede hacerlo utilizando el algoritmo descrito anteriormente.
2. También puedes iniciar sesión a través de tu cuenta de redes sociales:VKontakte, Facebook u otros. Para hacer esto, también necesitarás descargar una aplicación especial. Por ejemplo, para la primera red social se encuentra en el enlace vk.com/sgmegafon. En este caso, además del conjunto estándar de servicios, podrá utilizar su cuenta: compartir noticias, leer publicaciones de amigos, etc.
3. Si no es posible iniciar sesión en su cuenta a través de computadora de escritorioy la aplicación no está instalada en el teléfono, puede utilizar un método alternativo: ingréselo a través de un número especial enviando la correspondiente solicitud al sistema. Para hacer esto, escriba la combinación en el teclado. *105# y hacer una llamada. Luego se le conectará al menú de la cuenta, que está diseñado como una versión USSD.
4. Un análogo de esta versión es posibilidad de controlar la oficina mediante numero corto 0505 . Sólo en este caso el sistema le supervisará en modo voz mediante grabación de audio.
   

¿Sabías? En este caso, la gestión de la cuenta se realiza mediante la introducción de solicitudes especiales y la activación de los servicios se realiza ingresando los códigos correspondientes.

Como registrarse

1. Para iniciar sesión en su cuenta personal de MegaFon, es necesario registrarse. Sólo después de esto podrás recibir tu contraseña única e iniciar sesión. Para completar el procedimiento de registro, el suscriptor deberá marcar barra de búsqueda dirección del navegador lk.megafon.ru. EN ventana abierta En la esquina superior izquierda habrá un formulario de inicio de sesión para el servicio, a través del cual podrá acceder.
2. Para registrarse necesitará privado número de usuario, lo que le permite obtener una contraseña única. Puedes conseguirlo de varias formas. En primer lugar, puede enviar una solicitud al servicio ingresando*105*00# . Luego debe presionar el botón de llamada y esperar un mensaje SMS, a través del cual recibirá los datos de autorización.
3. Megafon ha proporcionado manera alternativa Cómo averiguar la contraseña de su cuenta personal. Debes enviar un mensaje que contenga 00 al número de teléfono 000110, después de lo cual debería venir la información necesaria. Si estos métodos no funcionan, puedes marcar 0505, donde el robot te indicará paso a paso qué acciones debes realizar.

¡Importante! En el último caso, no recibirá una contraseña ya preparada; deberá proporcionarla usted mismo. Piénselo de antemano.

Solo después de recibir estos datos podrá resolver el problema de cómo ingresar a su cuenta personal MegaFon. Una vez abierto el formulario de autorización, deberá ingresar su número de teléfono y la contraseña obtenida mediante cualquier procedimiento descrito anteriormente. Luego presione el botón Enter y será redirigido a página deseada. Ahora tienes acceso a todas las funciones que proporciona este servicio.

¡Importante! Si ingresa la contraseña incorrecta cinco veces seguidas, se bloqueará el acceso a su cuenta. Puede eliminar el bloqueo si obtiene nueva información utilizando cualquiera de los métodos descritos anteriormente..

Cómo recuperar tu contraseña

A veces surge una situación en la que necesitas saber cómo recuperar la contraseña de tu cuenta personal de MegaFon. Para recuperar su contraseña, puede utilizar los mismos métodos que se proporcionan para obtenerla por primera vez, es decir, los descritos anteriormente. Si hace esto a través del sitio web, el sistema le pedirá que proporcione la palabra clave que ingresó durante el registro. Si lo haces a través de tu teléfono te enviará la contraseña vía SMS sin necesidad de confirmación.

Para cambiar su contraseña, simplemente vaya a su cuenta personal, Desde allí, vaya a configuración, donde podrá encontrar el elemento para administrar estos datos. Al ingresar a él, puede cambiar los datos secretos por los requeridos. Otro método que te permite cambiar tu contraseña mediante SMS. Para ello se envía un mensaje al número 000105 con el siguiente contenido: "PAS nueva contraseña." Puede crear uno nuevo escribiendo una solicitud de servicio en su teléfono *105*01#, después de lo cual deberá ingresar nuevos datos.

Características de la cuenta personal Megafon

Cuenta personal del suscriptor operador móvil- esto está lejos de ser exclusivo. Este servicio facilita la prestación, uso y gestión de otros servicios del operador en poco tiempo, sin distraerse con la comunicación con el departamento de suscriptores. MegaFon, al igual que otros operadores, brinda acceso al servicio solo a sus suscriptores. El servicio, llamado "Guía de servicios", se proporciona de forma predeterminada, de forma automática; el suscriptor sólo necesita registrarse e iniciar sesión en la cuenta. Te contamos cómo hacer esto a continuación.

En su cuenta personal de Megafon puede aprovechar las siguientes funciones:

• Supervise el estado de su cuenta personal Megafon y rellénela si es necesario
• Deshabilite/habilite servicios y opciones adicionales, así como administre su plan tarifario
• Ver saldos de paquetes de servicios y ampliarlos si es necesario.
• Vea la cantidad de puntos de bonificación acumulados y gástelos
• Utiliza todo esto desde cualquier dispositivo, ya sea un smartphone/tablet/PC
• conseguir información detallada sobre llamadas;
• activar el servicio “Pago prometido”;
• recibir un informe sobre las transacciones realizadas;
• bloquear un número;
• cambiar tarifa;
• conectar o desconectar cualquier servicio;
• transferir dinero a otra cuenta MegaFon;
• obtener consejo.