Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB. Por qué la computadora no ve el iPhone y qué hacer

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Los modernos dispositivos móviles de Apple realizan una variedad de funciones además de teléfono regular, esto también es una cámara, videocámara, TV, reproductor, consola de juego, libro electronico.

Para trabajar completamente con estas aplicaciones, debe conectar periódicamente su teléfono móvil a su computadora a través de Puerto USB... No es posible subir de ninguna otra forma. nuevo juego, melodía, libro, etc.

Y además, debe cargar fotos y videos nuevos en el disco de su computadora. ¿Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB?

¿Qué pasos tomar si está conectado a la computadora, de acuerdo con todas las reglas, pero nada? La computadora no encuentra su teléfono como si no estuviera conectado.

Analicemos con calma las razones, busquemos formas de eliminar este problema.

Inspección visual

Lo primero que hay que comprobar es la integridad del cable. Inspeccione en busca de daños, arrugas, etc.

Si tiene un cable de repuesto, reemplácelo. También intente conectar el cable a un puerto USB diferente.

Si tiene una computadora portátil, tableta, conecte su teléfono a ellos para determinar rápidamente cuál es el problema, en la computadora o en el teléfono.

Si un iPhone es visible en una tableta o computadora portátil, entonces el problema está en la computadora, más precisamente, en los controladores desactualizados en la computadora (la información sobre esto se proporcionará a continuación).

Utilice una goma de borrar escolar para limpiar los contactos del cable para que brillen, eliminando así la suciedad y la oxidación. Sacuda las sobras, las migas de goma de borrar, de los contactos.

Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través de USB, reiniciar

El siguiente paso es reiniciar ambos dispositivos, a veces esto es suficiente para solucionar el problema.

Para trabajar con un iPhone a través de una computadora, necesita el programa iTunes. Es muy posible que el programa se bloquee. Si todos los métodos anteriores no solucionaron el problema, intente reinstalar este programa.

Eliminar con desinstalador programa instalado, descargar nueva versión programas del sitio oficial: http://www.apple.com/ru/itunes/download/.

Después de la reinstalación, vuelva a conectar el dispositivo.

Actualizar el controlador manualmente

Si esto no ayudó, entonces es muy posible que este problema en el controlador instalado en la computadora. Intente reinstalarlo.

En primer lugar, desconecte la "manzana" de su computadora.

Elimine el controlador instalado haciendo clic derecho sobre él.

Conecte el iPhone, la propia computadora, automáticamente instala un nuevo controlador, sobre el cual verá un mensaje correspondiente.

En el iPhone, se le pedirá permiso para acceder a los archivos. Da este permiso.

Abra "Explorer", "Esta PC", si puede ver el dispositivo M3s, pero los archivos no son visibles - desbloquee el dispositivo con su huella digital, aparecerán los archivos.

Actualizaciones automáticas de controladores

Tampoco está de más actualizar el controlador en los conjuntos de chips responsables de conectar los dispositivos a la computadora.

Cuando ejecute la utilidad, elimine todas las grajillas innecesarias.

Descárguelo y ejecútelo, escaneará todos los controladores instalados, identificará los obsoletos, los reemplazará y actualizará.

Dificultades técnicas

Todos estos son problemas que puede solucionar por su cuenta. Si se han realizado todas las acciones y el problema persiste, podemos asumir que el problema es:

• Fallo en el chip del iPhone;
• El conector del dispositivo Apple está dañado;
• Firmware incorrecto;

En estos casos, deberá ponerse en contacto con el centro de servicio, ya que este es un trabajo de especialistas. Los intentos de solucionarlos por su cuenta pueden llevar a situaciones espantosas.

Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través de USB, el resultado

Espero haber podido responder la pregunta: ¿Qué pasa si la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB? Como puede ver, la mayoría de las razones por las que la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB se pueden corregir por sí solas, con bastante facilidad.

No necesita ningún conocimiento especial de electrónica para solucionar el problema.

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A menudo, los lectores se acercan a nosotros con varias preguntas sobre cómo resolver cualquier problema relacionado con los dispositivos móviles y el software. Una de las más populares: " iTunes no ve el iPhone, ¿Qué tengo que hacer?".

En contacto con

Puede encontrar una forma de salir de esta situación en Internet, pero debe abrirse paso a través de las montañas. diversa información... En este artículo, decidimos combinar todos formas posibles soluciones y averiguar por qué, después de todo " iTunes no ve el iPhone«.

iTunes a menudo asusta al iPhone, iPad y iPod Touch... El programa parece confuso, complejo y extremadamente incómodo. Así que también arroja varias perlas. O la música no está sincronizada correctamente, las aplicaciones han desaparecido en algún lugar o incluso iTunes no puede detectar el iPhone (iPad o iPod Touch).

No debes desesperarte (y cambiarte a Android), siempre habrá soluciones al problema. Si iTunes no ve el iPhone, verifique la funcionalidad:

• Software... Reinstale iTunes descargando ultima versión.
• Cable... Intente usar un cable diferente.
• Computadora... iTunes no puede ver el iPhone debido a la falla del dispositivo móvil de Apple. Otra computadora puede ayudar a solucionar el problema.
• Puertos USB... A menudo, el puerto USB es donde radica el problema. Intente usar el conector en la parte posterior de la unidad del sistema.

Me caigo métodos estándar no ayudó, entonces es hora de tomar la artillería pesada.

No ve porque no confía

El iPhone o iPad son dispositivos independientes y completamente autónomos, pero aún deben estar conectados a una computadora de vez en cuando para transferir grandes cantidades de datos, instalar software, etc. En este caso, a veces hay un problema de sincronización de dispositivos, que a menudo se puede resolver con los métodos que se describen a continuación.

SOBRE ESTE TEMA:

Hablamos de equipos de confianza, o mejor dicho, de los sistemas operativos instalados en ellos. Después de haber conectado un iPhone o iPad a una computadora nueva por primera vez (o después de reinstalar el sistema operativo en una vieja), el usuario recibe una solicitud "¿Confiar en esta computadora?" y debe responder sí para acceder a la configuración y al contenido en un dispositivo móvil.

Si rechaza la solicitud, es posible que en el futuro haya un problema de sincronización. y, para resolverlo, deberá seguir las instrucciones a continuación.

En Mac

Entonces, para recibir una segunda solicitud y "comenzar a confiar" en su Computadora Mac, debes elegir en línea de comando menú " Transición —> Ir a la carpeta"(O usa el atajo de teclado" ⌘Cmd + ⇧ Shift + GRAMO«),

y luego ir a la dirección / var / db / lockdown y elimine todos los certificados de este directorio.

En Windows XP, 7, 8, 10

En el caso de Windows, también deberá eliminar el contenido del directorio Lockdown. Para hacer esto, necesita habilitar la pantalla carpetas ocultas y archivos Comienzo —> Panel de control —> Configuración de carpetas),

y luego ir a la dirección C: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown(para Windows 7, 8, 10) o C: \ Documentos y configuraciones \ Todos los usuarios \ Datos de la aplicación \ Apple \ Lockdown

Si eliminar los certificados de la PC con Windows no resolvió el problema, tendrá que usar un método más complejo:

1 ... Haga clic con el botón derecho en el acceso directo " Un ordenador", Escoger" Propiedades"Y encontrar" Administrador de dispositivos«;

2 ... En el capítulo " Controladores USB"Haga clic con el botón derecho para llamar al menú contextual del elemento" Controlador USB del dispositivo móvil de Apple"Y haga clic" Actualizar los controladores ...«;

4 ... En la ventana que aparece, haga clic en " Visión general"Y ve al directorio C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ Soporte para dispositivos móviles \ Controladores, donde estamos interesados ​​en un archivo con el nombre " usbaapl", Que desea instalar.

Si ninguno de los métodos anteriores ayudó a resolver el problema, entonces probablemente su razón no radica en obtener un estado de confianza para este computador... Intente lo siguiente:

iTunes no ve el iPhone u otro dispositivo de Apple en Microsoft Windows XP

1 ... Cierre iTunes después de desconectar su dispositivo;
2 ... Ir a Comienzo -> Ejecutar y entra en la ventana que aparece services.msc o abrir Servicios En el capítulo Administración Paneles de control;
3 ... Encuentra el artículo Dispositivo móvil de Apple y en la ventana adyacente haga clic en Parada;
4 ... Después de detenerse en la misma ventana, haga clic en Correr;
5 ... Después de reiniciar servicios de iTunes estará listo para trabajar con su dispositivo.

Conecta su iPhone o iPad a su computadora y ve una ventana de error que dice " dispositivo USB no reconocido "? Bueno, usted no es el primero que se ha encontrado con un problema de este tipo, desafortunadamente, se manifiesta con bastante frecuencia y por una variedad de razones. En esta guía, describiremos todas las formas conocidas de solucionarlo.

Reinicie su computadora

Lo primero que debe hacer después de ver el ominoso mensaje de error "Dispositivo USB no reconocido" es reiniciar su computadora. De antemano, debe desconectar su iPhone o iPad de la computadora y conectarlo a través de USB después de que esté completamente encendido. En muchos casos, un reinicio banal soluciona el problema, sin embargo, si en su caso aún se manifiesta, preste atención a otras recomendaciones.

Asegúrese de tener la última versión de iTunes instalada en su computadora

En este punto, todo también es simple: inicie iTunes, vaya al menú "Ayuda" y seleccione " Actualizaciones". En el caso de que haya actualizaciones disponibles, espere a que se descarguen e instalen, luego intente conectar su iPhone o iPad nuevamente.

Desconecte otros dispositivos USB

Si tiene muchos dispositivos USB conectados a su computadora, debe intentar desconectar los que no necesita en este momento. Después de eso, intente conectar su iPhone y iPad a su computadora nuevamente; en la mayoría de los casos, el problema se resolverá.

Reinstalar iTunes

Si esto no ayuda, entonces el problema puede estar en una falla en iTunes. Tales fallas ocurren con bastante poca frecuencia, pero aún debe asegurarse de que iTunes funcione correctamente. Proceso desinstalación de iTunes No es difícil, sin embargo, los componentes deben retirarse estrictamente en el siguiente orden:

1. iTunes
2. Actualización de software de Apple
3. Soporte para dispositivos móviles de Apple
4. Bonjour
5. Compatibilidad con aplicaciones de Apple (iTunes 9 o posterior)

Después de eliminar todos los componentes de iTunes de su computadora, debe reiniciarlo e instalar la última versión de iTunes descargándolo del sitio web oficial de Apple.

Compruebe si hay conflictos de controladores

Paso 1. Ejecute " Administrador de tareas»

• Windows 7: Comienzo -> « Panel de control» -> « sistema y seguridad» -> « Sistema» -> « Administrador de dispositivos»
• Windows 8: deslice el dedo desde el borde derecho y seleccione " Buscar", Ingresar" Administrador de dispositivos"y presione Ingresar
• Windows 10: haga clic en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba " Administrador de dispositivos"y presione Ingresar

Paso 2. Busque el elemento del controlador en la lista de la sección ""

Paso 3. Si está al lado del conductor Controlador USB del dispositivo móvil de Apple se muestra el letrero con una flecha hacia abajo, haga clic con el botón derecho en el controlador y en el menú contextual que se abre, seleccione el elemento " Comprometerse". Si se muestra un letrero diferente al lado del conductor, vaya al siguiente paso.

Paso 4. Si está al lado del controlador Controlador USB del dispositivo móvil de Apple se muestra un signo de exclamación o interrogación, haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione " Borrar»

Paso 5. Haga clic con el botón derecho en el elemento " Controladores de bus serie universal USB"Y seleccione" Actualizar la configuración del hardware»

Paso 6. Espere a que se complete la reinstalación del controlador

A veces, los propietarios de teléfonos móviles "apple" se preguntan por qué la computadora no ve el iPhone a través de USB. Este método de conectar dispositivos se utiliza con bastante frecuencia. Por ejemplo, para restaurar un iPhone. Y si la computadora deja de ver el teléfono, surgen varios problemas. ¿Por qué sucede? ¿Y cómo lidiar con tales situaciones? Hablaremos de todo esto a continuación. A menudo, no hay motivos reales para el pánico. Por lo tanto, incluso un niño en edad escolar podrá hacer frente a la tarea en cuestión.

Razones principales

¿Por qué mi computadora no puede ver mi iPhone a través de USB? La respuesta a esta pregunta es más difícil de lo que parece. Después de todo, tanto el teléfono como la computadora son equipos complejos. Incluso una pequeña falla sistema operativo puede conducir a la situación estudiada.

La mayoría de las veces, los usuarios se enfrentan a las siguientes fuentes del problema:

• daño mecánico al cable USB;
• falla de los puertos USB y las tomas de conexión en el iPhone;
• virus;
• software obsoleto;
• ausencia o instalación de versiones antiguas de controladores;
• SO antiguo (en una computadora o teléfono);
• conflicto de programas en la computadora;
• prohibiciones de antivirus;
• Daños en el hardware y mal funcionamiento del teléfono inteligente.

De hecho, solucionar la mayoría de estos problemas es más fácil de lo que parece. Y luego descubriremos cómo hacer que los teléfonos Apple funcionen cuando están conectados a una computadora.

Sobre el apego correcto

¿Por qué la computadora dejó de ver el iPhone a través de USB? Es muy posible que el usuario simplemente conectó incorrectamente los dispositivos entre sí. Tales situaciones ocurren en la práctica.

Entonces, para conectar correctamente el iPhone a la PC, necesitará:

1. Instale y ejecute iTunes.
2. Un final Cables USB insértelo en el iPhone, el otro en la toma "USB" de la computadora.
3. Espera un momento.

Unos segundos después de dicha conexión, el iPhone se sincronizará con la computadora. iTunes verá la técnica adecuada, después de lo cual será posible seguir trabajando con ella.

Técnica para discapacitados

¿Por qué mi computadora no puede ver mi iPhone a través de USB? El hecho es que la sincronización de dispositivos solo es posible si la PC y el teléfono inteligente están encendidos.

En consecuencia, a veces los usuarios intentan conectar un iPhone descargado o apagado a una computadora, y esto no se puede hacer.

¿Cómo arreglar la situación? Por ejemplo:

1. Recargue el iPhone e intente sincronizar nuevamente.
2. Solo enciende tu teléfono. La recepción funciona si hay al menos cierta cantidad de carga de batería en el teléfono inteligente.

Pero, como muestra la práctica, el problema propuesto no ocurre con mucha frecuencia. E incluso un colegial puede arreglarlo. ¿Qué pasa si la computadora no ve el iPhone a través de USB, siempre que todo el equipo esté encendido?

Integridad del cable

El cable de conexión puede estar dañado. Entonces, la única solución correcta sería reemplazar el cable. Puedes comprarlo en cualquier tienda especializada (con accesorios para Apple o con equipo informático).

Para comprobar la funcionalidad del cable USB, deberá estudiarlo detenidamente. Quizás algún daño sea visible en la superficie. Es recomendable conectar el cable a otro teléfono y computadora.

A veces, el cable de conexión es demasiado largo para provocar errores de sincronización. Por ejemplo, comprado por ti mismo en una tienda. Reemplazando el cable por uno más corto, se puede eliminar el problema.

Nidos

¿La computadora no puede ver el iPhone 6 a través de USB? Si todo está en orden con el cable, es hora de verificar las conexiones del dispositivo. Su daño es ocasionalmente visible a simple vista.

Necesitaría:

1. Conecte otro dispositivo a la computadora (al enchufe "problema"). Por ejemplo, una unidad flash USB.
2. Conecte el teléfono inteligente a través de la toma correspondiente a otro dispositivo.

En el primer caso, ¿el dispositivo nunca fue detectado por el sistema operativo? Esto significa que el conector USB está dañado. Basta con conectar el cable a un puerto diferente y el problema desaparece.

En el segundo caso, deberá llevar el iPhone a un centro de servicio. Solo después de reparar el conector de conexión en el teléfono será posible sincronizarlo con la PC.

Antivirus y cortafuegos

¿La computadora dejó de ver el iPhone a través de USB? A veces, los usuarios notan que problema similar ocurre con un firewall y antivirus activos. Estas aplicaciones pueden bloquear el acceso al sistema operativo para programas y otros dispositivos.

Basta con apagarlos para arreglar la situación. Esto se hace así:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del antivirus en la bandeja y seleccione la opción "Salir". El botón correspondiente bajo la apariencia de "Desactivar" se puede encontrar en la configuración del programa.
2. Vaya a "Inicio" - "Panel de control" - "Sistema y seguridad" - "Herramientas administrativas" - "Servicios". Vaya a "Cortafuegos" y marque la casilla junto a "Desactivar".

¡Listo! Ahora puede intentar conectarse de nuevo. Es recomendable reiniciar la computadora después de las manipulaciones realizadas.

Contaminación viral

¿La computadora no puede ver el iPhone 5S a través de USB? Si esta no es la primera vez que ocurre este problema, deberá verificar el sistema operativo en busca de virus. El software malintencionado puede destruir completamente el software informático. A menudo, la falta de sincronización con periféricos en la PC indica la presencia de virus.

Todo lo que el usuario necesita hacer es escanear el sistema operativo usando cualquier antivirus. Los objetos peligrosos detectados se tratan con un botón especial. Lo que no se puede eliminar se pone en cuarentena o se elimina por completo.

Es recomendable ejecutar el programa SpyHunter después de escanear. Ayuda a encontrar y eliminar software espía informático. Debido a ellos, a veces hay problemas con la sincronización de dispositivos en una PC. La aplicación funciona como un antivirus.

Programas antiguos

¿Por qué mi computadora no puede ver mi iPhone a través de USB? Si el usuario no ha actualizado el sistema operativo durante mucho tiempo (incluso en el teléfono), y también si usa software antiguo, el problema será obvio. Con el tiempo, las versiones obsoletas de las aplicaciones simplemente ya no son compatibles.

Para solucionar el problema, debe:

1. Actualiza Windows. Para ello, el sistema operativo dispone de un "Asistente de actualización".
2. Conducta actualización de iOS... Deberá ir a "Configuración" - "Actualización de software", habiéndose conectado previamente a Wi-Fi, y luego hacer clic en el botón "Actualizar".
3. Borrar versión antigua iTunes y descargue la última versión de la aplicación en su computadora. Después de inicializarlo, se solucionará el problema de sincronización del teléfono.

Todo es simple y sencillo. Actualizar software no requiere ningún costo. Todos los programas y aplicaciones enumerados se distribuyen de forma gratuita.

Conductores

¿Todavía no está claro por qué la computadora no ve el iPhone a través de USB? ¿No encajaban todos los escenarios anteriores?

Vale la pena prestar atención a los controladores instalados en la computadora. Su ausencia o una versión desactualizada pueden causar problemas de sincronización.

El algoritmo para actualizar los controladores es el siguiente:

1. Abra el sitio web del fabricante del dispositivo.
2. Elija un modelo de dispositivo.
3. Indique el sistema operativo utilizado.
4. Descarga el archivo de instalación.
5. Inicie el asistente de instalación y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Puedes hacerlo de otra manera. Para actualizar el controlador necesita:

1. Abra "Administrador de dispositivos".
2. Seleccione el equipo requerido y haga clic derecho sobre él.
3. Vaya a la sección "Propiedades".
4. Abra "Controladores".
5. Haga clic en "Actualizar".

Unos minutos de espera y el trabajo está hecho. No todo es tan difícil como parece.

Dispositivo móvil de Apple

Cuando se preguntan por qué la computadora no ve el iPhone 4 a través de USB, los usuarios a veces notan que se produce un bloqueo al cargar el servicio de dispositivos móviles de Apple. Por lo general, esto es solo una falla. Puede solucionarlo reiniciando el software apropiado.

Si el error Lanzamiento de Apple El dispositivo móvil no ha desaparecido, tendrá que reinstalar completamente el servicio. Es recomendable hacer esto con una actualización de iTunes.

Reinicio forzado

Descubrimos por qué la computadora no ve el iPhone a través de USB. ¿No ayudaron las soluciones enumeradas? Hay una cosa más que vale la pena intentar. Lo que pasa es que en algunos casos el problema en estudio se produce por fallos del sistema iOS. Un reinicio forzado del dispositivo "apple" ayuda a eliminarlos.

Esto se hace así:

1. Presiona el botón de volumen más bajo o el botón de Inicio (iPhone 6 y superior).
2. Presiona el boton de poder.
3. Mantenga presionados los controles durante unos 10 segundos.

Eso es todo. Después de reiniciar su teléfono, puede intentar volver a conectarlo a su PC. En caso de avería, deberá contactar centros de servicio... Ayudarán rápidamente a solucionar la situación.

A pesar de que dispositivos modernos en iOS es bastante posible prescindir de una computadora, hay escenarios en los que aún tienes que acceder a ella. Es bastante lógico que en la confluencia de tecnologías puedan surgir ciertas asperezas, y es con tales preguntas que trataremos de comprender este material.

Uno de los problemas habituales al trabajar con iTunes es la imposibilidad de detectar el dispositivo conectado. Puede haber varias razones para esto, pero a menudo se produce una falla en el mecanismo de conexión confiable, cuando las claves se guardan en ambos dispositivos para su posterior autorización. De forma predeterminada, la solicitud "Confiar en esta computadora" debería mostrarse la próxima vez que se conecte, pero el otro día el autor se encontró con la situación exactamente opuesta, cuando después de una respuesta negativa del usuario, la solicitud no se repitió. El problema se puede resolver, como se esperaba, en unos sencillos pasos.

Comencemos, como se esperaba, con el entorno "nativo" para iOS e iTunes: el sistema operativo OS X. Por supuesto, debido a la integración de hardware y software, los problemas surgen aquí con menos frecuencia, pero nadie es inmune a los accidentes. Por lo tanto, si el iPhone obstinadamente no quiere confiar en su Mac, puede intentar borrar el contenido del directorio especial del sistema Lockdown. Para hacer esto, desconecte el dispositivo iOS de la computadora, ejecute la combinación de teclas [ cmd]+[cambio]+ [GRAMO] (o seleccione el elemento "Ir a la carpeta" en el menú "Ir" de la barra de menú de OS X) y vaya a la dirección / var / db / lockdown /... En la ventana que se abre, verá uno o varios (según la cantidad de dispositivos sincronizados) archivos de certificado, que debe eliminar.

Después de eso, conectamos el dispositivo y respondemos afirmativamente a la pregunta sobre confiar en la computadora. El dispositivo ahora debería ser detectado por el sistema.

Para el sistema operativo Windows, con el que se enfrentó la "persistencia" de su humilde servidor, la esencia del procedimiento sigue siendo la misma. La única diferencia aquí, aparte de la otra ubicación del "culpable", es la necesidad de mostrar archivos ocultos y carpetas. Para hacer esto, abra el Panel de control desde el menú "Inicio" y vaya a la sección "Opciones de carpeta", donde en la pestaña "Ver", seleccione el parámetro del mismo nombre. En cuanto a la dirección, se diferencia por diferentes Versiones de Windows.

Windows XP: C: \ Documentos y configuraciones \ Todos los usuarios \ Datos de la aplicación \ Apple \ Lockdown

Windows 7, Windows 8, Windows 10: C: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown

Si las manipulaciones anteriores no resolvieron el problema, para el sistema operativo de Microsoft existe un método más complejo asociado con el controlador dispositivo móvil y descrito por el usuario YouTube con apodo STOK SHOK.