Beim Starten von Skype erscheint ein weißer Bildschirm: Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Weißer Bildschirm in Skype – was tun? Skype leerer weißer Bildschirm

Eines der Probleme, auf die Skype-Benutzer stoßen können, ist weißer Bildschirm am Anfang. Das Schlimmste ist, dass der Benutzer nicht einmal versuchen kann, sich bei ihm anzumelden Konto. Lassen Sie uns herausfinden, was dieses Phänomen verursacht und welche Möglichkeiten es gibt, dieses Problem zu beheben.

Einer der Gründe dafür, dass beim Starten von Skype möglicherweise ein weißer Bildschirm angezeigt wird, ist, dass die Internetverbindung unterbrochen wird, während Skype geladen wird. Doch die Gründe für den Ausfall selbst können vielfältig sein: von Problemen auf Anbieterseite über Modemprobleme bis hin zu Kurzschlüssen in lokalen Netzwerken.

Die Lösung besteht dementsprechend darin, entweder beim Anbieter nach den Gründen zu suchen oder die Störung vor Ort zu beheben.

IE-Fehler

Wie Sie wissen, verwendet Skype den Internet Explorer-Browser als Engine. Probleme mit diesem Browser können nämlich dazu führen, dass beim Aufrufen des Programms ein weißes Fenster erscheint. Um dies zu beheben, müssen Sie zunächst versuchen, die IE-Einstellungen zurückzusetzen.

Schließen Sie Skype und starten Sie IE. Gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“, indem Sie auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke des Browsers klicken. Wählen Sie in der angezeigten Liste „Internetoptionen“ aus.

Gehen Sie im sich öffnenden Fenster auf die Registerkarte „Erweitert“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.

Anschließend öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie den Haken bei „Persönliche Einstellungen löschen“ setzen sollten. Wir tun dies und klicken auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.

Danach können Sie Skype starten und seine Funktionalität überprüfen.

Wenn diese Schritte nicht helfen, schließen Sie Skype und IE. Durch Drücken der Tastenkombination Win+R auf der Tastatur rufen wir das Fenster „Ausführen“ auf.

In dieses Fenster geben wir nacheinander die folgenden Befehle ein:

• regsvr32 Ole32.dll
• regsvr32Inseng.dll
• regsvr32 Oleaut32.dll
• regsvr32 Mssip32.dll
• regsvr32 Urlmon.dll.

Nachdem Sie jeden einzelnen Befehl aus der angezeigten Liste eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“.

Tatsache ist, dass das Problem mit dem weißen Bildschirm auftritt, wenn eine dieser IE-Dateien aus irgendeinem Grund nicht registriert ist Systemregistrierung Windows. So erfolgt die Registrierung.

In diesem Fall können Sie es jedoch auch anders machen: Installieren Sie den Internet Explorer neu.

Wenn keine der oben genannten Manipulationen mit dem Browser zu Ergebnissen führt und der Bildschirm in Skype immer noch weiß ist, können Sie die Funktion vorübergehend deaktivieren Skype-Verbindung Und Internet Explorer. Gleichzeitig sind die Hauptseite und einige andere Nebenfunktionen in Skype nicht verfügbar, Sie können sich jedoch problemlos in Ihr Konto einloggen, Anrufe tätigen und korrespondieren, ohne dass dies der Fall ist weißer Bildschirm.

Um Skype vom IE zu trennen, entfernen Sie die Skype-Verknüpfung auf dem Desktop. Gehen Sie als nächstes mit dem Explorer zur Adresse C:\ Programmdateien\Skype\Phone, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Skype.exe und wählen Sie „Verknüpfung erstellen“.

Nachdem Sie die Verknüpfung erstellt haben, kehren Sie zum Desktop zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und wählen Sie „Eigenschaften“.

Suchen Sie auf der Registerkarte „Verknüpfung“ des sich öffnenden Fensters nach dem Feld „Objekt“. Wir fügen den Wert „/legacylogin“ ohne Anführungszeichen zu dem Ausdruck hinzu, der bereits im Feld vorhanden ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“.

Wenn Sie nun auf diese Verknüpfung klicken, wird eine Version von Skype gestartet, die nicht mit dem Internet Explorer-Browser verknüpft ist.

Neuinstallation von Skype mit Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Eine universelle Möglichkeit, Probleme mit Skype zu beheben, besteht darin, die Anwendung neu zu installieren und die Einstellungen zurückzusetzen. Dies garantiert natürlich keine hundertprozentige Beseitigung des Problems, ist aber dennoch ein Ausweg zur Lösung des Problems bei vielen Arten von Störungen, auch wenn beim Starten von Skype ein weißer Bildschirm auftritt.

Lassen Sie uns das Programm starten. Wenn der Start erfolgreich war und kein weißer Bildschirm angezeigt wird, schließen Sie die Anwendung erneut und verschieben Sie die Datei main.db aus dem umbenannten Ordner in das neu erstellte Skype-Verzeichnis. Daher werden wir die Korrespondenz zurücksenden. Andernfalls löschen Sie einfach den neuen Skype-Ordner und alter Ordner- Wir geben den vorherigen Namen zurück. Den Grund für den weißen Bildschirm suchen wir weiterhin woanders.

Wie Sie sehen, können die Gründe für den weißen Bildschirm bei Skype ganz unterschiedlich sein. Wenn es sich jedoch nicht um einen banalen Verbindungsabbruch während einer Verbindung handelt, können wir mit hoher Wahrscheinlichkeit davon ausgehen, dass die Ursache des Problems in der Funktionalität des Internet Explorer-Browsers zu suchen ist.

Eines der möglichen Probleme bei der Nutzung des Skype-Messengers ist ein weißer Bildschirm beim Start, ohne Fehler oder Einträge. Darüber hinaus gibt es nicht einmal ein Autorisierungsformular. Mit anderen Worten: Das Problem tritt nicht nach der Eingabe des Logins auf, sondern beim Startversuch. Das Einzige, was der Benutzer sehen kann, ist die Menüleiste. Wie man sich entscheidet ähnliches Problem? Aber viele Menschen nutzen den Messenger beim Aufbau eines Unternehmens, bei Präsentationen usw.

Ursachen und ihre Beseitigung

Es kann mehrere Faktoren geben, die solche Probleme verursachen. Dazu gehören eine fehlerhaft funktionierende Version der Anwendung auf einem PC, das Vorhandensein von Viren und ein Konflikt mit einer anderen Software auf dem PC und sogar Internet-Browser Forscher. Um das Problem zu beheben, können Sie auf verschiedene Methoden zurückgreifen.

Wiederherstellen der Herstellereinstellungen des Internet Explorers

Es mag seltsam erscheinen, dass Skype für seine Funktion, um den Anforderungen der Benutzer gerecht zu werden, die Reserven des IE-Browsers nutzt. Wenn es auf dem Desktop nicht ordnungsgemäß funktioniert, sieht der Benutzer anstelle der Anwendung einen weißen Bildschirm. Abb. 1

Daher können Sie versuchen, die IE-Einstellungen zurückzusetzen. Hierzu benötigen Sie:

• Schließen Sie auch alle zusätzlichen IE-Registerkarten Windows Explorer, während Sie die Hauptbrowser-Registerkarte verlassen;
• Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Zahnradsymbol und gehen Sie zum Abschnitt „Browsereigenschaften“ (auf einigen PCs „Browsereigenschaften“); FIGUR 2
• Wählen Sie im sich öffnenden Fenster den Befehl „Erweitert“ und drücken Sie die Taste „Zurücksetzen“. FIGUR 3
• Bestätigen Sie im Popup-Fenster die letzte Aktion „Zurücksetzen“ erneut. FIGUR 4

Überprüfen Sie, ob der IE ordnungsgemäß funktioniert

Wenn diese Methode keine positiven Ergebnisse bringt, können Sie eine Systemgesundheitsprüfung durchführen. Wenn Schäden festgestellt werden Systemdateien, sie wird sie beseitigen. Um dieses Verfahren durchzuführen, müssen Sie:

• Führen Sie die Option mit privilegierten Rechten aus (in Windows-Gehäuse 10 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „ Befehlszeile(Administrator)“, in einer niedrigeren Version öffnen Suchleiste und geben Sie die CMD-Abfrage ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Ergebnis und wählen Sie „Als Administrator ausführen“); Abb. 5 und 6
• Wenn ein Terminalfenster auf dem Bildschirm angezeigt wird, müssen Sie mit dem Befehl sfc /scannow eine Systemdateiprüfung durchführen.

Der Systemscanvorgang ist recht zeitaufwändig, sodass der Desktop mehrere Stunden lang funktionieren muss. Am Ende des Überprüfungsprozesses, wenn Windows alle Schäden beseitigt hat, müssen Sie nur noch den PC neu starten und überprüfen, ob Skype ordnungsgemäß funktioniert.

Neuinstallation des Messengers

Ein möglicher Grund dafür, dass beim Starten der Anwendung ein leerer Bildschirm angezeigt wird, ist, dass sie nicht ordnungsgemäß funktioniert. In einer solchen Situation können Sie es neu starten. Um dies zu tun:

• Stoppen der Anwendung durch Rückgriff auf den Windows Task-Manager; ABB. 7
• Öffnen des Fensters „Ausführen“ durch Drücken der Tastenkombination Win+R auf der Tastatur;
• Geben Sie den Befehl „%APPDATA%\“ in das sich öffnende Feld ein und klicken Sie auf die Option „Ok“. Abb. 8

Suchen Sie als Nächstes den Skype-Ordner. Wenn Ihnen das Speichern von Chat-Dialogen und anderen Daten nicht unbedingt wichtig ist, löschen Sie diese einfach. Andernfalls benennen Sie den Ordner einfach um. Abb. 9 Deinstallieren einer Anwendung mithilfe des Deinstallations- und Änderungsdienstes Windows-Programme. Anschließend führen wir das Standardverfahren zur Installation der Anwendung durch. ABB. 10

Starten wir also die Anwendung. Wenn der Start erfolgreich ist, schließen Sie das Programm und übertragen Sie die Datei main.db aus dem umbenannten Ordner in das neu erstellte Skype-Verzeichnis. Mit anderen Worten: Wir werden die Korrespondenz wiederherstellen.

Wenn der Start nicht erfolgreich ist, löschen Sie den neuen Skype-Ordner und geben Sie dem alten den alten Namen zurück. Und wir suchen weiterhin nach der Ursache des Problems. ABB. 11

Systemwiederherstellung

IN Betriebssystem Windows-Entwickler haben eine Option bereitgestellt, die dabei helfen soll, die Leistung des PCs wieder auf den Ausgangswert zurückzusetzen, als sie korrekt war. Dazu müssen Sie Folgendes tun:

• Melden Sie sich bei der „Systemsteuerung“ an.
• Wechsel in die Abteilung „Restaurierung“; ABB. 12
• Wählen Sie im angezeigten Fenster den Befehl „Systemwiederherstellung starten“; ABB. 13
• Auswählen des Punktes unter den hervorgehobenen verfügbaren Rollback-Punkten, an dem der Messenger ordnungsgemäß funktionierte.

Erstellen Sie eine neue Verknüpfung

• Schließen Sie das Programm, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleistenverknüpfung klicken.
• V Kontextmenü Wählen Sie den Befehl „Skype beenden“; ABBILDUNG 14
• reinklicken Freiraum RMB-Bildschirm und gehen Sie zum Befehl „Erstellen“ und dann zu „Verknüpfung“. ABBILDUNG 15
• Geben Sie im angezeigten Fenster den Speicherort der Exekutivdatei der heruntergeladenen Anwendung an. Klicken Sie dazu auf die Option „Durchsuchen“. ABBILDUNG 16
• Suchen Sie im sich öffnenden Explorer diese Datei unter dem Link C:\Programme\Skype\Phone;
• Wählen Sie die Datei per Mausklick aus und klicken Sie auf „OK“. ABBILDUNG 17
• klicken Sie auf „Weiter“; ABB. 18
• Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie auf „Fertig stellen“ klicken. ABBILDUNG 19

Versuchen Sie nun, sich mit der neuen Verknüpfung bei der Anwendung anzumelden.

Verwenden der LoginCleanup-Datei

Mit dieser Methode können Sie mithilfe der LoginCleanup-Datei alle Benutzerdateien vom PC löschen. Dazu müssen Sie Folgendes tun:

• Herunterladen dieser Datei;
• Entpacken Sie das Archiv und starten Sie das angehängte Dokument (Datei).

Diese Datei schließt das Programm automatisch, führt eine Bereinigung durch und startet es anschließend automatisch. Sie müssen lediglich den Antrag auf Schäden prüfen.

Andere Möglichkeiten, das Problem zu beheben

Manchmal liegt der Grund darin, dass beim Versuch, den Messenger zu starten, der Bildschirm angezeigt wird Weiße Liste, dabei handelt es sich um nicht registrierte Internet Explorer-Dateien in der Windows-Registrierung.

Durchführen einer Systemdateiregistrierung

Zunächst sollten Sie die Anwendung und den Browser schließen. Als nächstes ist der Aktionsalgorithmus wie folgt:

• Drücken Sie die Tastenkombination Win+R auf Ihrer Tastatur, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen;
• Geben Sie nacheinander den Text „regsvr32…..“ in das Fenster ein und fügen Sie jedes Mal anstelle von Auslassungspunkten Folgendes hinzu: ...Ole32.dll; ...Inseng.dll; ...Oleaut32.dll; ...Mssip32.dll;...Urlmon.dll;
• Drücken Sie nach jeder Eingabe die Schaltfläche „Ok“. ABBILDUNG 20

IE neu installieren

Wenn Sie sich nach allen durchgeführten Vorgängen immer noch nicht bei der Anwendung anmelden können und nicht einmal die Möglichkeit haben, Ihr Passwort einzugeben und sich anzumelden, wie soll in diesem Fall reagiert werden?

Sie können Skype und Internet Explorer vorübergehend deaktivieren. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Anwendung in diesem Fall keinen Zugriff gewähren kann Startseite sowie einige andere kleinere Optionen. Es ist jedoch möglich, sich in Ihr Konto einzuloggen, Anrufe zu tätigen und zu korrespondieren.

Um Skype vom Internet Explorer zu trennen, müssen Sie:

• Entfernen Sie eine Anwendungsverknüpfung auf dem Desktop.
• Folgen Sie im Explorer dem Link C:\Programme\Skype\Phone;
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Skype.exe-Dokument und wählen Sie „Verknüpfung erstellen“. ABBILDUNG 21

Viele Internetnutzer nutzen Skype beruflich. Es kommt jedoch sehr häufig vor, dass Skype nicht startet oder ein weißes Feld angezeigt wird. Viele Leute führen dies auf den Skype-„Bug“ zurück. In unserem Artikel erfahren Sie, wie Sie aus dieser Situation herauskommen.

Erster Weg

Wenn diese Aktion hilft nicht, dann fahren Sie mit der zweiten Methode fort.

Zweiter Weg

Mit dieser Aktion können Sie sich bei Skype anmelden. Dies ist jedoch eine vorübergehende Lösung – nur zur Autorisierung.

Dritter Weg

1. Beenden Sie das Programm vollständig (lesen Sie oben, wie das geht).
2. Offen " Mein Computer», Laufwerk C, « Programmdateien", Ordner Skype und gehe in den Ordner „ Telefon».
3. Klicken Sie auf Skype und dann mit der rechten Maustaste: Senden an – Desktop (Verknüpfung erstellen). Auf dem Desktop wird eine zweite Verknüpfung erstellt.
4. Klicken Sie auf die erstellte Verknüpfung und dann mit der rechten Maustaste auf „ Eigenschaften" Im erscheinenden Fenster in der Zeile „ C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe", geben Sie den folgenden Befehl durch ein Leerzeichen getrennt ein /legacylogin. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche unten „ Anwenden».
5. Jetzt können Sie sich bei Skype anmelden, indem Sie das Programm über die neu erstellte Verknüpfung starten. Skype wird im alten Fenster gestartet ( Skype-Versionen), wird nicht benötigt Interneteinstellungen Forscher.

Wenn die oben genannten Methoden nicht geholfen haben, laden Sie das Skype-Programm von der offiziellen Website des Programms herunter und installieren Sie es erneut.

Fast jeder Internetnutzer hat Skype installiert. Für dieses Programm wurden viele Anwendungen entwickelt, beispielsweise verschiedene Arten von Anrufbeantwortern und viele andere Annehmlichkeiten. Und natürlich geht es nicht ohne Viren. Aber jetzt werden wir nicht darüber reden.

IN in letzter Zeit, hören wir von unseren Bekannten und Freunden folgende Worte: Skype startet nicht, ich kann keine Kontakte zu Skype hinzufügen, oder noch schlimmer, danach Skype-Updates Es gibt ein weißes Fenster und keine Felder zur Eingabe von Login und Passwort.

Versuchen wir nun herauszufinden, warum das passiert und wie man es loswird. Dies ist ein häufiger Skype-„Fehler“, der noch nicht behoben wurde. Was den Benutzern Probleme bereitet.

Stabil und störungsfreien Betrieb. Skype-Versionen beginnen mit Version 5.6.

Der Betrieb dieser Skype-Versionen hängt direkt davon ab Internet Explorer Und Windows-Skripting Motor. Um sich bei Skype anzumelden, benötigen Sie Zugriff auf JavaScript und Aufgaben erledigen ActiveX. Aufgrund der Tatsache, dass einige installierte Systeme Windows Internet Explorer-Einstellungen nicht ordnungsgemäß installiert sind, werden diese Funktionen nicht ausgeführt.

Aus diesem Grund treten beim Anmelden bei Skype und beim Hinzufügen von Kontakten allerlei Probleme auf.

Ich kann mich nicht bei Skype anmelden

Diese Aktion hilft Ihnen, sich bei Skype anzumelden. Dies ist jedoch eine vorübergehende Lösung für die Autorisierung in Skype.

1) Beenden Sie das Programm (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Skype unten in der Taskleiste und beenden Sie es). Beenden Sie ggf. den Skype-Vorgang, sofern dieser aktiv ist.

2) Gehen Sie zu Laufwerk C: Ordner Programmdateien, wir finden Skype-Ordner und gehe zum Ordner Telefon.

Klicken Sie auf Skype und dann mit der rechten Maustaste: senden /desktop (Verknüpfung erstellen). Auf dem Desktop wird eine zweite Verknüpfung erstellt. Klicken Sie auf die erstellte Verknüpfung und dann mit der rechten Maustaste auf „Eigenschaften“.

Im erscheinenden Fenster in der Zeile „ C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe„, GEBEN WIR den folgenden Befehl DURCH EIN LEERZEICHEN GETRENNT EIN /legacylogin und klicken Sie auf „Anwenden“.

Jetzt können Sie sich bei Skype anmelden, indem Sie es über die erstellte Verknüpfung starten. Skype wird im alten Fenster (Skype-Version) gestartet und erfordert keine Internet Explorer-Einstellungen.

So beheben Sie das weiße Fenster beim Starten von Skype

1) In Ausnahmefällen ist es möglich, das Problem durch automatische Aktionen mit „ Repariere es" Sie können es hier herunterladen: (Für Windows 8 funktioniert Fix nicht). Führen Sie nach dem Herunterladen den Installationsassistenten aus und befolgen Sie ihn. Leider hilft diese Methode nicht immer.

2) Setzen Sie die Internet Explorer-Einstellungen zurück. Starten Sie den Browser. Klicken Werkzeuge, dann Browser-(Browser-)Eigenschaften.