Es besteht keine Verbindung zu Skype. Was soll ich tun? Skype-Verbindung fehlgeschlagen. Was zu tun ist

Bei der Arbeit mit Skype erscheint häufig die Meldung, dass keine Verbindung hergestellt werden kann. Wenn die Nachricht im falschen Moment erscheint, unterbricht sie die Verbindung und verhindert, dass Sie das Gespräch beenden können. Es ist ganz einfach, Skype wieder funktionsfähig zu machen. Sie müssen die Ursachen des Problems verstehen und eine Reihe von Maßnahmen durchführen.

Gründe für den Fehler

Nach Eingabe Ihres Logins und Passworts werden diese Daten zur Überprüfung an den Server gesendet. Nach der Bestätigung der Daten teilt der Server dem Programm auf dem Computer mit, dass die Daten zuverlässig sind und die Authentifizierung abgeschlossen ist. Tritt ein Verbindungsfehler auf, bedeutet dies, dass sich das Programm nicht mit dem Server synchronisieren kann und dem Benutzer keinen Zugriff auf das Netzwerk gewährt.

Zu den Gründen für die fehlende Verbindung gehören:

Die Version ist veraltet und nicht mehr relevant.
Das Programm wird von der Windows-Firewall blockiert.
Der Computer ist nicht mit dem Netzwerk verbunden.
Der Anbieter hat Skype blockiert.
Der Programmserver antwortet nicht.
Das Programm ist abgestürzt.

Debuggen

Ich werde Fälle analysieren, in denen eine Fehlfunktion in Skype auftritt.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn Skype keine Verbindung herstellen kann, sollten Sie zunächst Ihre Netzwerkverbindungen überprüfen. Starten Sie einen beliebigen Browser und versuchen Sie, auf eine beliebige Website zuzugreifen. Sollte kein Internet vorhanden sein, sehen wir eine entsprechende Meldung.

Überprüfung der Programmversion

Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates für sein Produkt. Das Unternehmen ist daran interessiert, sicherzustellen, dass Benutzer nur neue Versionen des Produkts verwenden. Daher sind ältere Versionen instabil und stürzen häufig ab. Informationen zur aktuellen Version finden Sie im Bereich „Hilfe“. Klicken Sie im Popup-Fenster auf „Über Skype“.

Zusätzlich zur Version gibt der Hersteller das Jahr an, in dem das Update veröffentlicht wurde. Letztes Jahr veröffentlichte Versionen gelten als veraltet.

Das Update erfolgt über die offizielle Website. Gehen Sie zu Skype.com und klicken Sie auf „Herunterladen“.

Deaktivieren der Firewall

Ein weiterer Grund, warum Skype sagt „Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden“ ist Windows-Sperre. Firewall ist ein Standardschutz, der in allen vorhanden ist Windows-Versionen. Es blockiert verdächtige Aktivitäten im Netzwerk. Firewall - nützliche Anwendung, aber seine Arbeit beeinflusst auch die Stabilität nützliche Programme und Anwendungen. Insbesondere bei Skype kann es zu Problemen kommen. So überprüfen Sie den Einfluss:

Antivirus deaktivieren

Es verfügt über eine Liste von Programmen, über die es den Zugriff auf das Internet blockiert oder verbietet. Skype fällt manchmal in ihre Nummer. Wenn dies passiert, fügen Sie das Programm zur Antiviren-Ausschlussliste hinzu und der Netzwerkzugriff wird wiederhergestellt.

Router-Einstellungen

Stürzt ein Skype-Arbeit werden durch unsachgemäßen Betrieb des Routers verursacht. Um diese Möglichkeit auszuschließen, gehen Sie wie folgt vor.

verbindet sich nicht, was zu tun ist, wird relevant sein, so scheint es immer. Tatsächlich, trotz der Tatsache, dass Skype-Programm Im Allgemeinen ist es nicht schlecht; es kann, wie alle anderen Anwendungen auch, Ausfälle und Probleme im Betrieb nicht vermeiden.

Was tun, wenn Skype keine Verbindung herstellt?

Generell kann es dafür viele Gründe geben. Und wie man so schön sagt: „Hinter den Kulissen“ ist es in diesem Fall sehr schwierig, etwas Bestimmtes zu sagen. Dies entspricht in etwa der Beantwortung der Frage: „Mein Computer ist kaputt.“ Was kann ich tun?..

Wir können jedoch die häufigsten Verbindungsprobleme und Methoden zu deren Lösung beschreiben:

Probleme mit der Internetverbindung. Vielleicht ist genau das in den allermeisten Fällen der Grund für die Arbeitsverweigerung. Skype geht davon aus, dass Sie nur dann mit der Arbeit beginnen können, wenn Sie über eine zuverlässige Verbindung zum Internet verfügen. Daher sollten Sie zunächst prüfen, ob auf Ihrem Gerät eine Internetverbindung verfügbar ist.
Die Fehlerursache sind häufig Probleme mit Sound- oder Videotreibern. Daher ist es notwendig, sie auf die aktuellste Version zu aktualisieren;
Seltsamerweise vergisst der Benutzer manchmal sein Passwort oder seinen Login und kann sich nicht anmelden Konto. In dieser Situation können Sie auf Tools zur Passwortwiederherstellung zurückgreifen. Der entsprechende Link erscheint im Fenster, wenn Skype mit dem Netzwerk verbunden wird;
Häufig verfälschen Benutzer selbst die Softwareeinstellungen von Skype. Wenn man beispielsweise mit mehreren Webcams arbeitet, vergisst man, zwischen Video- und Audiogeräten zu wechseln. Sie müssen prüfen, welches Gerät für Bild und Ton „zuständig“ ist. Dies geschieht im Menü: Extras – Einstellungen – Toneinstellungen oder Videoeinstellungen;
Manchmal werden die Netzwerkfunktionen von Skype durch Antivirenprogramme oder Firewalls blockiert. Natürlich sollten Sie sie nicht deaktivieren. Sie müssen Skype zur Liste der zugelassenen oder vertrauenswürdigen Programme hinzufügen;
Skype funktioniert möglicherweise nicht, selbst wenn es aktualisiert werden muss. Sie können direkt im Programm selbst nach Updates suchen: Hilfe – Nach Updates suchen;
Sie können versuchen, das System auf den nächsten 100 % funktionierenden Wiederherstellungspunkt zurückzusetzen.

Sie können auch vorschlagen, Skype komplett neu zu installieren. Dies impliziert Prior vollständige Entfernung Mit Festplatte alles rund um Skype. Sie können das System natürlich manuell von unnötigen Dateien bereinigen und anschließend die Registrierung bereinigen. Aber es ist schneller und sicherer, dies mit zu tun Dienstprogramme von Drittanbietern. Das funktioniert super, zum Beispiel: kostenloser CCleaner. Danach müssen Sie die meisten herunterladen letzte Version Skype und installieren Sie es.

Wenn der Browser auf Ihrem Computer ausgeführt wird Internet Explorer, dann können Sie Folgendes tun. Gehen Sie in seinen Eigenschaften auf die Registerkarte "Zusätzlich" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „TSL 1.0“. Dies funktionierte bei einigen Benutzern.

Es wäre nicht überflüssig zu prüfen, ob Netzwerkeinstellungen Programme. Sie können zu ihnen gelangen, wenn Sie die folgenden Punkte durchgehen: Extras – Einstellungen – Registerkarte „Erweitert“ – Abschnitt „Verbindung“.

Mit einem Wort: Wenn Skype keine Verbindung herstellt, ist dieses Problem vollständig lösbar. Wie universelle Methode Möglicherweise wird Ihnen empfohlen, sich für Hilfe an den Kundendienst zu wenden. In Ihrem Brief müssen Sie den Kern des Problems prägnant, aber gleichzeitig prägnant beschreiben und, wenn möglich, auch einen Screenshot der Fehlermeldung beifügen – falls eine solche auftritt. Sie müssen auch die Konfiguration Ihres PCs angeben und Betriebssystem, sowie Ihre Skype-Version.

Der Artikel erläutert, warum in Skype keine Verbindung besteht, warum dieser Fehler auftritt und bietet Möglichkeiten, ihn zu beheben.

Skype

Skype ist sehr beliebtes Programm, worauf man in unserer Zeit nur sehr schwer verzichten kann. Es kann auf fast jedem Computer mit unterschiedlichen Betriebssystemen gefunden werden, und mit dem Aufkommen mobiler Geräte in unserem Leben wurden auch Versionen dafür veröffentlicht. Doch was ist der Grund für diese Ausbreitung?

Die Sache ist, dass Skype Ihnen den Austausch ermöglicht Kostenfreie Gespräche und Videoanrufe mit jedem! Allerdings nur unter der Voraussetzung, dass auch das Gerät des zweiten Teilnehmers über dieses Programm verfügt. Sie können auch normales Festnetz anrufen und Handys, aber dafür müssen Sie Ihr Konto aufladen, da solche Anrufe kostenpflichtig sind.

Aber manchmal funktioniert Skype nicht so gut, wie wir es gerne hätten, und es treten unangenehme Fehler auf. Einer davon ist der Verbindungsverlust. In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, warum bei Skype keine Verbindung zustande kommt.

Internet

Skype gilt im Hinblick auf den Datenverkehr zu Recht als ein sehr sparsames Programm, und es ist keine hohe Verbindungsgeschwindigkeit erforderlich, damit es funktioniert. Dennoch gibt es für alles eine Grenze und manchmal reicht die Geschwindigkeit nicht aus. Dies geschieht am häufigsten bei der Nutzung des mobilen Internets, eines schwachen Kanals oder einer Überlastung, wenn dieser öffentlich ist. Aufgrund des letzten Faktors kann es zu Paketverlusten kommen, die die Fehlerursache darstellen.

Mangel an Internet

Bei der Beantwortung der Frage, warum es bei Skype keine Verbindung gibt, lohnt es sich, einen scheinbar banalen Grund zu erwähnen – das Fehlen von Internet. Doch darauf achten viele Nutzer nicht. In diesem Fall müssen Sie die Verbindungseinstellungen überprüfen, ob das Passwort korrekt ist, ob die Kabel an den Ports angeschlossen sind, oder einfach den Router neu starten. Meistens hilft das.

Antivirus

Wenn Sie eine Frage dazu haben, warum in Skype keine Verbindung zustande kommt, sollten Sie auch Ihr Antivirenprogramm überprüfen. Selten, aber dennoch kommt es vor, dass es den Zugriff eines Programms auf das Netzwerk blockiert, weshalb es keine Verbindung zu seinen Servern herstellen kann. Dies wird in der Regel durch wenig bekannte oder einfach „schwache“ Sicherheitsprogramme verursacht, die nicht in der Lage sind, die Rechtmäßigkeit des Zugriffs einer bestimmten installierten Software auf das Internet festzustellen.

Ist dies nicht der Fall, kann es sich lohnen, Ihre Antiviren-Einstellungen auf eine fehlerhafte Reduzierung von „Skype“ in den Systemrechten zu überprüfen.

Firewall

Ein weiterer Grund, warum Skype „Keine Verbindung“ meldet, könnte eine Firewall sein. Hierbei handelt es sich um ein spezielles Programm, das den gesamten Systemzugriff auf das Internet überwacht und den Rückfluss vom Netzwerk zum Computer steuert. Möglicherweise aufgrund falsche Einstellung oder eine zu aggressive Sicherheitsrichtlinie blockiert den Zugriff von Skype auf das Internet. Zum Beispiel eine in Betriebssystemen integrierte Firewall Windows-Familie jedes Mal, wenn du anfängst neues Programm zeigt eine Benachrichtigung an, in der der Benutzer entscheiden kann, ob er seine Rechte einschränken möchte oder nicht.

Viren

Malware kann auch verschiedene Arten von Fehlern verursachen. Natürlich verfolgen sie alle einen Nutzen für die Erfinder des Virus. Erstellen Sie gezielt Programme, die niemand verwenden wird. Dies kann jedoch passieren, wenn der Computer zu sehr mit „Müll“ und Schadsoftware überlastet ist und einfach nicht normal funktionieren kann.

Einschränkungen der Rechte

Ein weiterer Grund, warum Skype keine Verbindung aufbauen kann, kann eine Einschränkung der Rechte eines bestimmten Benutzers sein. Dies geschieht häufig an Arbeitsplätzen, an denen das Management beschließt, den Zugriff auf Internet-Unterhaltungsressourcen zu verbieten. soziale Netzwerke usw. Manchmal werden Skype-Server fälschlicherweise oder absichtlich in diese Liste aufgenommen.

Neuinstallation

Eine anschließende Entfernung kann zur Lösung dieses Problems beitragen. neue Installation Programme.

Skype ist ein beliebtes Programm, das Menschen dabei hilft, über das Internet miteinander zu kommunizieren. Fehlende Verbindung ist der Hauptfehler, der bei der Arbeit mit diesem Messenger auftreten kann. Der Benutzer kann ein sich drehendes Ladesymbol sehen.

Wie kann die Situation behoben werden, wenn bei Skype keine Verbindung besteht? Was sind die Gründe für das Scheitern?

Schwache Verbindung

Aufgrund eines schwachen Signals treten Skype-Verbindungsprobleme auf. Starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu. Wenn Sie haben kabelgebundenes Internet, ziehen Sie das Kabel ab und schließen Sie es wieder an.

Starten Sie auch den Messenger neu. Schalten Sie es vollständig aus, sodass das Skype-Symbol aus der Taskleiste verschwindet, und öffnen Sie es dann erneut.

Ist das Internet noch schwach? Überprüfen Sie, wie Browserseiten geöffnet werden. Wenn es langsam lädt oder sich überhaupt nicht laden lässt, rufen Sie den Support an. Der ISP muss das Problem mit Ihrer Verbindung beheben.

Fehlendes Internet oder ein schwaches Signal sind auch eine häufige Reaktion auf die Beschwerde: „Ich kann das Bild während eines Videoanrufs nicht sehen.“ Warum passiert das?

Skype-Verbindungsprobleme treten häufig bei Nutzern auf Mobiles Internet auf dem Computer. Eine 3G-Verbindung reicht möglicherweise nicht aus, damit Skype ordnungsgemäß funktioniert. Was tun mit einem solchen Internet? Hier sollten Sie nach anderen Kommunikationsmöglichkeiten suchen. Es bleibt nichts anderes übrig.

Antivirus und Firewall

Antivirensoftware und Firewall blockieren möglicherweise den Programmzugriff auf das Netzwerk. Wir verbinden uns ständig, aber es gibt kein Ergebnis. Dies geschieht äußerst selten, dennoch kann diese Möglichkeit nicht ausgeschlossen werden.

Dies kann in der Regel passieren, wenn der Computer über ein schwaches oder wenig bekanntes Antivirenprogramm verfügt, das die Rechtmäßigkeit des Zugriffs der einen oder anderen installierten Software auf das Internet nicht feststellen kann.

Wenn der Computer „Keine Verbindung“ meldet, kontrolliert möglicherweise die Firewall den Datenfluss vom Netzwerk zum Computer. Dies ist auf eine falsche Konfiguration oder eine zu aggressive Sicherheitsrichtlinie zurückzuführen. Zum Beispiel eingebaut Windows-Firewall Jedes Mal, wenn Sie ein neues Programm starten, werden Sie gefragt, ob die Rechte eingeschränkt werden sollen oder nicht.

Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm und Ihre Firewall für eine Weile. Dies kann in der Systemsteuerung über den Block „System und Sicherheit“ erfolgen.

Kommunikation in der Firewall zulassen

Wenn Skype eine Verbindung zum Netzwerk herstellt, wurde das Problem durch diese Sicherheitstools verursacht. Beim Einrichten einer Verbindung muss Skype zur Liste sicherer Programme hinzugefügt werden, denen Zugriff auf das Netzwerk gewährt werden kann.

Starten Sie die Systemsteuerung über Start und wählen Sie den Block „Windows-Firewall“.

Suchen Sie den Messenger in der Liste „Erlaubte Programme und Funktionen“ und markieren Sie ihn. Klicken Sie auf OK, damit die Änderungen wirksam werden.

Wenn das Programm nicht in der Liste ist: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen ändern“ und dann auf „Andere Anwendung zulassen“. Geben Sie den Pfad zur Skype.exe-Datei an. Öffnen Sie es im normalen Explorer und kopieren Sie den Link.

Einrichten einer Regel im Antivirenprogramm

Schauen wir uns am Beispiel von Kaspersky an, wie man Programme als Ausnahme hinzufügt. Internet sicherheit. Jedes Antivirenprogramm verfügt über eine eigene Benutzeroberfläche. Sie müssen daher gemäß den Anweisungen auf den offiziellen Websites der Verteidiger nach den erforderlichen Abschnitten suchen.

Starten Sie das Menü, klicken Sie auf das Zahnradsymbol (im unteren Bereich) und öffnen Sie den Abschnitt „Schutz“.

Wählen Sie den Block „Firewall“.

Suchen Sie im Fenster „Netzwerkregeln“ der Software nach „Skype via“. Suchleiste, erweitern Sie die Dropdown-Liste und klicken Sie auf „Zulassen“.

Die Änderungen sollten sofort wirksam werden. Wenn der Internetzugang nicht wiederhergestellt wird, starten Sie Ihren PC neu.

Viren

Virensoftware kann auch Probleme mit Skype verursachen, insbesondere die Weigerung, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen. Scannen Sie Ihren Computer auf Viren. Verwenden Sie zusätzlich zu Ihrem Antivirenprogramm einen Scanner. Zum Beispiel DrWeb CureIt!

Müll auf dem Computer

Haben Sie Ihren PC schon länger nicht gereinigt? Dann ist es nicht verwunderlich, dass Skype keine Verbindung zum Netzwerk herstellt.

Ausnutzen spezielle Programme zum Reinigen, wodurch der Computerspeicher frei wird unnötige Dateien auf der Systemfestplatte. Dabei hilft Ihnen beispielsweise CCleaner.

Sie können die „Reinigung“ auch mit Standard-Windows-Tools durchführen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Systemfestplatte und wählen Sie „Eigenschaften“.

2.Klicken Sie auf die Schaltfläche „Datenträgerbereinigung“.

3. Das System beginnt mit dem Scannen des Speicherplatzes und zeigt die Auswertungsergebnisse an.

4. Aktivieren Sie in den Ergebnissen die Kontrollkästchen neben den Dateitypen, die Sie löschen möchten.

5.Klicken Sie auf OK.

Einschränkungen der Rechte

Auch Skype sieht das Internet aufgrund von Einschränkungen bei den Benutzerrechten nicht. Skype landet möglicherweise versehentlich auf der Liste der verbotenen Programme und Ressourcen, die an Ihrem Arbeitsplatz installiert sind.

Verwendung einer alten Version des Programms

In der Regel aktualisiert sich Skype selbst. Sie öffnen den Messenger und er lädt die Dateien automatisch herunter und installiert sie sofort. Der Benutzer muss nur einige Zeit warten.

Wenn Sie Skype nicht von einer offiziellen Quelle heruntergeladen haben und dies der Fall ist alte Version, das nicht aktualisiert wird, möchte er höchstwahrscheinlich aus genau diesem Grund nicht beitreten.

Was sollten Sie in diesem Fall tun? Entfernen Sie das Programm aus dem PC-Speicher. Dazu können Sie das Menü „Programme und Funktionen“ oder verwenden Programme von Drittanbietern, zum Beispiel CCleaner oder Revo Uninstaller. Die zweite Option ist in dem Sinne zuverlässiger, dass alle mit dem Programm verbundenen Dateien, einschließlich Registrierungseinträgen, vom PC gelöscht werden. Somit entsteht kein Konflikt zwischen dem gelöschten Programm und dem neu heruntergeladenen.

Nach der Deinstallation herunterladen neue Version Skype von der offiziellen Ressource: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Keine Verbindung zum Download-Server

Wenn Ihnen während der Installation mitgeteilt wird, dass keine Verbindung zum Download-Server hergestellt werden konnte, müssen Sie die vollständige Distribution herunterladen. Es ist unter dem offiziellen Link verfügbar: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Dies ist ein vollständiges Offline-Installationsprogramm, das das Programm auch ohne Internet für Sie installiert. Sie können es dann auf anderen Computern nutzen, auf denen Sie möglicherweise auch Skype benötigen.

Verbindungseinstellungen

Damit Skype ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie im Programm eine Netzwerkverbindung konfigurieren.

Die Internetverbindungseinstellungen von Skype werden automatisch festgelegt. Sie beziehen sich auf die auf Ihrem Gadget installierten Netzwerkeinstellungen.

Proxyserver werden standardmäßig automatisch erkannt, wenn das entsprechende Kontrollkästchen aktiviert ist. Sie haben das Recht, den Host und Port selbst in den Einstellungen einzugeben, insbesondere im Block „Verbindung“ im Reiter „Erweitert“.

Skype-Treffen

Unterwegs schauen wir uns an, wie man an einem Skype-Meeting teilnimmt. Meetings sind Geschäftstreffen. Sie stehen denjenigen zur Verfügung, die oder haben Internetanwendung App. Es spielt keine Rolle, wo Sie sind: zu Hause, im Café oder unterwegs. Die Teilnahme ist über ein Smartphone oder Tablet möglich.

1.Sie erhalten eine Einladung zu einem Treffen. Darin müssen Sie auf den Link „An Skype-Besprechung teilnehmen“ klicken.

2.Da Ihr Mikrofon standardmäßig stummgeschaltet ist, müssen Sie es aktivieren. Suchen Sie das Mikrofonsymbol und klicken Sie darauf, wenn Sie möchten, dass die Besprechungsteilnehmer Sie hören.

Wenn bei Skype keine Verbindung besteht, prüfen Sie zunächst, ob Sie Zugang zum Internet haben. Wenn nicht, starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu.

Effektive Methoden sind das Aktualisieren des Programms und das Reinigen des Computers. Somit ist das Verbindungsproblem gelöst. Die Hauptsache ist, die Ursache zu ermitteln.

Benutzer werden häufig durch Benachrichtigungen über die Unmöglichkeit, eine Verbindung in Skype herzustellen, gestört. Dieser Fehler erscheint, wenn der Messenger beim Autorisierungsversuch den Server nicht „erreichen“ konnte oder einfach keine Antwort von ihm erhalten hat.

In einer solchen Situation bleibt ihm nichts anderes übrig, als den Anmeldevorgang bei Skype auf bessere Zeiten zu verschieben. Warum und was tun? Du fragst.

Hier sind einige Gründe für dieses Anwendungsverhalten:

Möglicherweise verwenden Sie eine veraltete Version des Messengers.
Die Anwendung wird von der Firewall blockiert.
Sie sind nicht mit verbunden weltweites Netz„Internet“ oder seine Einstellungen sind falsch.
Ihr Internetdienstanbieter oder Administrator des Netzwerks, in dem Sie sich befinden, hat möglicherweise den Zugriff auf Skype blockiert.
Kritische Störung des Messengers selbst.
Aus irgendeinem Grund funktioniert der Anwendungsserver möglicherweise nicht, beispielsweise aus technischen Gründen.

Lassen Sie uns in die Essenz jedes Problems eintauchen und nach zuverlässigen Lösungen suchen.

Die häufigste Ursache für Autorisierungsfehler liegt in der Verwendung einer veralteten Programmversion. Es gibt nur einen Weg, damit umzugehen: Aktualisieren Sie die alte oder installieren Sie eine neue Version der Anwendung, vorzugsweise eine aktuelle Version, neu.
Das zweithäufigste Problem, dass keine Verbindung hergestellt werden kann, ist die falsche Anpassung der Internet Explorer-Einstellungen. Für Betriebssystem Dieser Browser ist der wichtigste, daher wirkt sich die Änderung seiner Parameter auf den Betrieb eines anderen aus Software, Skype ist keine Ausnahme. Um die Situation zu verbessern, setzen Sie Ihre Browsereinstellungen auf die ursprünglichen Einstellungen zurück.

Wenn die ersten beiden Optionen nicht zutreffen, sollten Sie über das Problem des eingeschränkten Zugriffs auf Skype-Domänenserver nachdenken. Um dies zu überprüfen, verwenden Sie ein spezielles Testprogramm. Wenn die Testergebnisse enttäuschend sind, deaktivieren Sie die Firewall, oder wenn Sie ein fortgeschrittener Benutzer, entfernen Sie die darin enthaltenen Einschränkungen. Erneut testen. Wenn Ihnen diesmal der Zugriff verweigert wird, sollten Sie sich für Hilfe und Klärung an Ihren Internetdienstanbieter wenden.
Aufgrund technischer Arbeiten kann der Fehler auch auf dem Anwendungsserver selbst liegen. Das lässt sich ganz einfach überprüfen: Gehen Sie einfach zu einem der vielen Dienste im Internet und prüfen Sie, ob der Skype-Server verfügbar ist. Wenn die Domänenserver in gutem Zustand sind, tritt der Fehler auf Ihrem Computer oder Gadget auf. Andernfalls müssen Sie warten, bis der Server wieder funktioniert, was oft nicht lange dauert.
Manchmal sind es die Schuldigen, die den Zugang verweigern beschädigte Dateien die Anwendung selbst. In diesem Fall hilft ein Neustart des Programms. Wenn der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie die Dateien „%appdata%\Skype\shared.lck“ und „%appdata%\Skype\shared.xml“ in den Papierkorb verschieben.