Zyklischer Neustart des Samsung-Smartphones: Ursachen und Lösung des Problems. Samsung Galaxy startet sich selbst neu. Zyklischer Neustart des Samsung Galaxy S3

Wenn Sie schon länger dabei sind Galaxy-Besitzer S3, dann könnten Sie auf ein seltsames „Ereignis“ stoßen – das Telefon schaltet sich aus und startet ohne ersichtlichen Grund neu. Machen Sie sich keine Sorgen, denn Sie sind nicht allein und Samsung ist sich solcher Situationen bewusst.

Die Nachricht erschien auf der Reddit-Website und enthält derzeit mehr als 150 Kommentare von Mitgliedern der XDA-Developers-Community, die sich mit dem Thema des plötzlichen Todes des Galaxy S3 befassen.

Vor etwas mehr als einem Monat wurde sogar ein ähnliches Thema angesprochen, das mehr als 60 Seiten Diskussionen umfasste und zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels war bereits im Detail bekannt, wann und warum das Galaxy S3 in den klinischen Tod fallen könnte. Der Benutzer TurtleRecall konnte das Problem kürzer schildern.

Zum Zeitpunkt seines Kommentars im XDA-Forum hatte die Diskussion bereits Seite 56 erreicht und Nutzer schrieben ständig, dass ihr Flaggschiff plötzlich ohnmächtig geworden sei. Das Gerät kann 150 bis 200 Tage arbeiten und dann kann nur so etwas passieren. Wenn der Benutzer keine Zeit hatte, Root-Rechte zu erhalten oder benutzerdefinierte Firmware zu installieren, könnte Samsung das Gerät dennoch im Rahmen der Garantie ersetzen.

Es wurde angenommen, dass das NAND beschädigt war und deshalb das Problem auftrat. Das Besorgniserregende ist, dass Samsung bereits Boards des gleichen Jahrgangs ausgetauscht hat, was eine große Frage aufwirft häufiges Problem Smartphones, die vor etwa 6 Monaten auf den Markt kamen.

Ähnliches passierte plötzlich mit dem Smartphone meines Freundes, obwohl er weder eine benutzerdefinierte Firmware noch Root-Rechte installiert hatte. Und er war ständig eingeschaltet offizielle Firmware von Samsung, Upgrade von der ICS-Version auf Geleebohne. Samsung gibt offiziell nicht zu, dass es ein Problem gibt, aber nach Kontaktaufnahme Servicecenter Wir haben gesehen, dass wir nicht die ersten waren, die ein solches Problem hatten und In letzter Zeit Es gibt viele solcher Anfragen an das Samsung-Callcenter.

Es stellt sich heraus, dass die Platine im Galaxy S3 ohne Grund kaputt gegangen ist und Samsung sie kostenlos ersetzt hat, obwohl der Ersatz wieder durch Platinen im alten Stil erfolgte und das Smartphone daher in ein paar Monaten oder sogar früher wieder kaputt gehen könnte.

Dies ist nicht das erste Mal, dass wir dieses Problem bei einem beliebten Smartphone melden. Auch hier sehen wir, dass kein Gerät perfekt ist und unabhängig vom Betriebssystem, auf dem das Gerät läuft, immer noch einige Probleme auftreten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass dies auch bei einem Smartphone passieren sollte.

Dennoch kennen wir das wahre Ausmaß des Problems nicht, da es von Samsung keine Kommentare zu diesem Thema gibt. Wir glauben jedoch, dass nur eine begrenzte Anzahl von Galaxy S3-Geräten an einem plötzlichen Tod leiden. Sonst hätten wir eine resonantere Diskussion erlebt.

Obwohl heute der 21. Dezember ist und das Galaxy S3 vielleicht deshalb fast massenhaft zu sterben begann? Ist das Ende nahe? Witz.

Im Ernst, wir freuen uns auf Ihre Kommentare und Meinungen zu diesem Thema. Sind Sie auf dieses Problem gestoßen? Wenn ja, wie hat Ihnen der Beamte geholfen? Samsung-Dienst?

Ein Smartphone oder Tablet kann aus mehreren Gründen von selbst neu starten. Überprüfen Sie die Empfehlungen nacheinander.

Einmaliger Softwarefehler

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Gerät selten neu startet – ein bis zwei Mal pro Woche.

Erstens kann dies daran liegen, dass Sie versehentlich den Netzschalter gedrückt haben. Wenn Sie die Taste einige Sekunden lang gedrückt halten, schaltet sich das Gerät aus
wird neu starten.

Zweitens nutzt sich die Batterie mit der Zeit ab und kann insbesondere bei hoher Belastung eine instabile Spannung erzeugen. Dies ist ein natürlicher Vorgang und muss in Zukunft einfach ersetzt werden.

UBANK-Antrag

Bei einigen Geräten (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) traten Probleme mit der vorinstallierten UBANK-Anwendung auf. Wenn Sie eine solche Anwendung auf Ihrem Gerät haben, deaktivieren Sie sie.

Wenn das Gerät nicht mehr von selbst neu startet, liegt das Problem in der Anwendung. Versuchen Sie es später zu aktivieren, wenn Sie es benötigen.

Wenn Ihr Gerät nach der Deaktivierung von UBANK immer wieder neu startet oder Sie nicht über eine solche App verfügen, fahren Sie mit der nächsten Empfehlung fort.

Wenn das Gerät unbedingt einmal pro Woche neu startet bestimmte Zeit, kann die Funktion „Automatischer Neustart“ aktiviert sein. Schauen Sie es sich an: Menü - Einstellungen - Allgemeine Einstellungen- Zurücksetzen – Der automatische Neustart muss deaktiviert sein.

Wenn automatischer Neustart deaktiviert wurde oder dies nicht geholfen hat, fahren Sie mit der nächsten Empfehlung fort.

Auswirkungen installierter Anwendungen

Aufgrund von Anwendungen, die nach dem Kauf installiert wurden, kann es sein, dass das Gerät neu startet. Eine der installierten Anwendungen friert ein und stoppt das Betriebssystem. Um diesen „Fehler“ zurückzusetzen, führt das Gerät einen Neustart durch.

Überprüfen Sie, ob sie Auswirkungen haben installierte Anwendungen um das Gerät zu bedienen, indem Sie das Gerät laden Sicherheitsmodus. In diesem Modus sind alle heruntergeladenen Anwendungen deaktiviert und es funktionieren nur diejenigen, die werkseitig installiert wurden.

Wenn das Gerät im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert, ist eine heruntergeladene App schuld. Leider gibt es keine Möglichkeit, genau zu bestimmen, welche davon es ist. Wir empfehlen daher, jeweils eine Datei zu löschen, beginnend mit der zuletzt installierten oder aktualisierten Datei. Überwachen Sie nach der Deinstallation der Anwendung den Betrieb des Geräts. Wenn das Problem verschwindet, war es das Problem Remote-Anwendung. Wenn es nicht verschwindet, war es nicht seine Schuld, löschen Sie Folgendes.

Wenn Ihr Gerät immer noch im abgesicherten Modus neu startet, fahren Sie mit der nächsten Empfehlung fort.

Smartphones der Samsung Galaxy-Reihe unterliegen, wie alle anderen Mobilgeräte auch, von Zeit zu Zeit Software- und Hardwarefehlern. Ein solches Problem besteht darin, dass das Telefon regelmäßig oder zyklisch neu startet. Dies kann dem Benutzer viele Probleme bereiten oder sogar die normale Verwendung des Geräts unmöglich machen. Schauen wir uns an, warum Samsung von alleine neu startet und was in solchen Fällen zu tun ist.

Mögliche Gründe für einen Android-Neustart und wie man sie behebt

Es gibt mehrere Gründe, die zu einem unbefugten Neustart von Samsung führen:

Ausfall der Stromversorgung;
mechanische Beschädigung des Geräts;
Feuchtigkeit gelangt unter das Gerätegehäuse;
Ausfall eines Moduls auf der Platine;
Softwarefehler.

Wir werden versuchen, die Gründe für die Fehlbedienung des Gerätes selbstständig zu verstehen und das Problem nach Möglichkeit selbst zu beheben.

Diagnose starten Samsung Galaxy Das A5 oder ein anderes Smartphone bzw. die Galaxy-Reihe ermittelt anschließend die Art des Problems. Alle Störungen können in zwei Typen unterteilt werden:

Mechanisch (Hardware). Besteht aus einer Beschädigung (Ausfall) eines Elements oder Moduls.
Software. Verursacht durch eine Fehlfunktion der installierten Software oder des Betriebssystems.

Wenn Ihr Samsung Galaxy-Telefon von selbst neu startet, müssen Sie das Gerät zunächst in den abgesicherten Modus versetzen. In diesem Zustand werden nur vorinstallierte Anwendungen auf das Smartphone geladen und Dienstprogramme von Drittanbietern sind vorübergehend deaktiviert.

Um den abgesicherten Modus auf Ihrem Samsung Galaxy S6 Edge oder einem anderen Gerät zu aktivieren, müssen Sie:

Benutzen Sie Ihr Smartphone eine Zeit lang in diesem Modus. Wenn das Telefon nicht von selbst neu startet, können wir mit großer Sicherheit sagen, dass der Fehler in der Samsung-Software liegt. Andernfalls sollte der Fehler im mechanischen oder Hardwareteil gesucht werden.

Mechanische Fehler des Samsung Galaxy

Wenn Ihr Telefon ständig neu startet, entfernen Sie den Akku und überprüfen Sie ihn visuell auf Ausbuchtungen, Dellen oder andere Mängel. Es empfiehlt sich auch, die Spannung an den Batterieausgängen mit einem Tester zu prüfen. Der zulässige Grenzwert beträgt 3,7 V im entladenen Zustand und 4,2 V im voll geladenen Zustand. Der Grund für den Selbstneustart des Samsung Galaxy A3 oder eines anderen Modells kann in der Unterspannung liegen. In diesem Fall sollte das Leistungselement durch ein neues ersetzt werden.

Bei längerer Nutzung eines Mobiltelefons zwischen Akku und Akku Rückwand Es entsteht eine kleine Lücke. Und wenn sich das Telefon in vertikaler Position ausschaltet (z. B. während eines Gesprächs), kann die Ursache gerade im nicht ausreichend festen Sitz des Akkus an den Kontakten des Geräts liegen.

Eine mechanische Beschädigung des Geräts durch einen starken Aufprall auf eine harte Oberfläche oder durch Feuchtigkeit, die unter das Gehäuse gelangt, kann zu einem instabilen Betrieb und einem Neustart des Samsung Galaxy A5 führen. Und wenn Ihrem Smartphone so etwas passiert, bringen Sie es besser zu einem Servicecenter, da nicht jeder ein Mobiltelefon zerlegen und das fehlerhafte Element selbst feststellen kann.

Softwarefehler beim Samsung Galaxy

Im Gegensatz zu mechanischen Schäden können Softwareprobleme höchstwahrscheinlich zu Hause behoben werden. Die Hauptsache ist, den Kern des Problems richtig zu verstehen. Zum Auftreten von Softwarefehlern, die zu einem Neustart führen Samsung-Telefon, führt normalerweise zu:

Konflikt der installierten Software;
falsche Aktualisierung von Systemanwendungen;
Gefährdung durch Schadsoftware.

Schauen wir uns jede Option genauer an.

Konflikt mit installierter Software

Wenn Sie bemerken, dass das Samsung Galaxy S3 oder ein Gerät eines anderen Modells nach der Installation eines Programms von selbst neu startet, liegt das Problem höchstwahrscheinlich im Konflikt mit vorhandener Software. In diesem Fall müssen Sie dieses Dienstprogramm entfernen:

Nach Durchführung dieser Aktionen verbleiben möglicherweise „Schnappschüsse“ im Systemcache gelöschte Anwendung. Sie sollten sie auch loswerden. Dies kann über das Standard-Android-Betriebssystem erfolgen:

Falsche Aktualisierung von Systemanwendungen

Aktualisierungen vorinstallierter Software (z. B. Programme abspielen Markt, Google-Dienste Spielen, Karten usw.). Dies liegt daran, dass neue Versionen bestimmter Anwendungen nicht immer geeignet sind spezifisches Modell Telefon.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass sich Ihr Mobiltelefon aufgrund eines fehlerhaften Updates neu startet, benötigen Sie:

Gefährdung durch Malware

Beim Herunterladen auf Samsung Galaxy-Programme Auf Websites Dritter besteht die Gefahr, dass sich ein mobiler Virus einfängt, der Android zu einem unfreiwilligen Neustart zwingt. Aus diesem Grund wird empfohlen, die gesamte Software nur von herunterzuladen Spiel Markt oder Samsung Apps.

Um Malware loszuwerden, müssen Sie:

Wenn keine der oben genannten Methoden zur Behebung des Fehlers beigetragen hat, bleibt nur noch die Lösung

Wenn Sie schon lange Besitzer eines Galaxy S3 sind, ist möglicherweise ein seltsames „Ereignis“ aufgetreten: Das Telefon schaltet sich aus und startet ohne ersichtlichen Grund neu. Machen Sie sich keine Sorgen, denn Sie sind nicht allein und Samsung ist sich solcher Situationen bewusst.

Es wurde angenommen, dass das NAND beschädigt war und deshalb das Problem auftrat. Das Besorgniserregende ist, dass Samsung bereits Platinen des gleichen Jahrgangs ausgetauscht hat, was eine große Frage nach dem allgemeinen Problem mit Smartphones aufwirft, die vor etwa sechs Monaten auf den Markt kamen.

Ähnliches passierte plötzlich mit dem Smartphone meines Freundes, obwohl er weder eine benutzerdefinierte Firmware noch Root-Rechte installiert hatte. Und ich war immer auf der offiziellen Firmware von Samsung und habe von der ICS-Version auf Jelly Bean aktualisiert. Samsung gibt offiziell nicht zu, dass es ein Problem gibt, aber nachdem wir das Servicecenter kontaktiert hatten, stellten wir fest, dass wir nicht die ersten waren, die ein solches Problem hatten und in letzter Zeit gab es viele solcher Anrufe beim Samsung-Callcenter.

Obwohl heute der 21. Dezember ist und das Galaxy S3 vielleicht deshalb fast massenhaft zu sterben begann? Ist das Ende nahe? Witz.

Im Ernst, wir freuen uns auf Ihre Kommentare und Meinungen zu diesem Thema. Sind Sie auf dieses Problem gestoßen? Wenn ja, wie hat Ihnen der offizielle Samsung-Service geholfen?

(4 Bewertungen)

Samsung startet ständig neu

Obwohl Samsung Galaxy das Topmodell der Weltmarke ist, kann es, wie viele Smartphones, ausfallen und ständig neu starten. Ein solcher Ausfall kann durch eine Fehlfunktion eines Programms oder Betriebssystems verursacht werden, auf dem dieses Telefon läuft.

Probleme können auch verursacht werden durch Hardwarefehler, wodurch das Smartphone ständig oder regelmäßig neu startet.

beachten Sie

Dieses Verhalten des Samsung Galaxy wird dem Benutzer eine Reihe von Unannehmlichkeiten bereiten und im schlimmsten Fall zum vollständigen Datenverlust auf dem Mobilgerät und zur Unfähigkeit führen, das Gadget bestimmungsgemäß zu verwenden.

Was tun, wenn Ihr Samsung-Telefon ständig neu startet? Schauen wir uns mehrere Gründe für diese Fehlfunktion an und versuchen, Wege zu finden, sie zu beheben.

Gründe für einen Neustart und wie man sie behebt

Viele Benutzer sowie erfahrenere Service-Center-Spezialisten identifizieren mehrere Hauptgründe, warum das Samsung Galaxy ständig neu startet:

defekte Stromkontakte oder Lithium-Ionen-Akku;
mechanische Beschädigung des Telefons;
Ausfall der Systemplatine durch Oxidation von Kontakten oder leitenden Verbindungen unter Feuchtigkeitseinfluss;
Modulfehler Arbeitsspeicher oder Auftragsverarbeiter;
fehlerhafter Betrieb einer oder mehrerer Anwendungen;
Kernzerstörung.

Wir werden versuchen, mehrere Gründe für die Fehlfunktion des Telefons unabhängig zu identifizieren und das Problem nach Möglichkeit zu beheben, ohne auf die Hilfe von Experten oder einem Servicecenter zurückgreifen zu müssen. Zunächst müssen Sie die Art der Störung ermitteln, also die Ursache.

Alle Arten von Pannen können in zwei Typen unterteilt werden:

mechanischer Schaden– auftreten, wenn eines der Telefonteile ausfällt;
Softwareprobleme– verursacht durch falsche oder fehlerhafte Bedienung von irgendwelchen Systemanwendung oder Drittanbieterprogramm am Telefon.

beachten Sie

Wenn Samsung Galaxy Wenn das Gerät aufgrund von Benutzeraktionen (z. B. Drücken eines Fingers auf den Bildschirmsensor) ständig neu startet, muss es in den sicheren Betriebsmodus geschaltet werden. Bei diesem Start wird das Gerät geladen nur grundlegende Systemanwendungen.

Alle Programme von Drittanbietern, vom Besitzer des Mobilteils nach Aktivierung des Geräts eingestellt, in diesen Modus wird zwangsweise deaktiviert.

Sicherheitsmodus

Die Aktivierung des abgesicherten Modus erfolgt auf allen Samsung Galaxy-Handys auf die gleiche Weise. Schauen wir uns als Beispiel an, wie das beim Galaxy S6 Edge geht.

Um in den abgesicherten Modus zu gelangen Dieses Gerät notwendig:

Halten Sie den Netzschalter gedrückt und wählen Sie die Option „Ausschalten“. Warten Sie, bis der Smartphone-Bildschirm vollständig dunkel wird und keine Aktion mehr angezeigt wird.
Wenn das Modell des problematischen Gadgets dies vorsieht herausnehmbarer Akku, dann die meisten auf einfache Weise Um das Telefon zu 100 % auszuschalten, wird der Lithium-Akku entfernt und einige Sekunden lang in dieser Position belassen.
Setzen Sie den Akku wieder ein und schalten Sie das Samsung Galaxy-Telefon ein.

Es ist wichtig zu wissen

Wenn das Herstellerlogo auf dem Bildschirm erscheint, müssen Sie die untere Taste des Lautstärkereglers, also die Taste „Lautstärke –“, gedrückt halten. Wenn alle Aktionen korrekt ausgeführt wurden, erscheint eine entsprechende Meldung auf dem Bildschirm, die den Besitzer darüber informiert, dass das Telefon im abgesicherten Modus geladen wird.

Nach dem endgültigen Download müssen Sie alle Aktionen mit Standardanwendungen ausführen, zum Beispiel:

Dateimanager öffnen;
die Speicherkapazität anzeigen;
Einstellungen prüfen;
downloadSystemUpdates();
Verwenden Sie einen Standard-Internetbrowser.
ein Video aufnehmen, ein paar Fotos machen usw.

Wenn Samsung beim Ausführen dieser Schritte keinen Neustart durchführt, besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass dies der Fall ist Fehlbedienung präzise provoziert Anwendungen von Drittherstellern, die nicht zur offiziellen Software gehören. Diese Methode Tests ermöglichen eine etwa 90 % genaue Identifizierung der Störungsursache. In anderen Fällen sollte der Fehler im mechanischen oder Hardwareteil gesucht werden.

Maschinenausfälle

Wenn das Gerät im abgesicherten Modus ordnungsgemäß funktionierte, die Situation jedoch beim Umschalten in den Normalmodus wieder auftrat, bleibt die Frage, was zu tun ist: Das Samsung-Telefon startet ständig wie zuvor neu. Sie sollten nach mechanischen Schäden durch abnehmbare Teile suchen Mobilgerät. Möglicherweise handelt es sich um eine Batterie, die durch die Zerstörung eines elektrischen Elements verformt wurde. Durch Sichtprüfung muss festgestellt werden, ob die Dicke der Batterieplatte zugenommen hat, ob Fremdverdickungen, Dellen oder Risse aufgetreten sind.

Wenn Sie über ein haushaltsübliches Voltmeter verfügen, empfiehlt es sich, die interne Kapazität der Batterie zu überprüfen. Dieser Vorgang sollte durchgeführt werden, nachdem der Akku vollständig aufgeladen ist; daher kann es zu zwei Ergebnissen kommen:

Der Sensor zeigt 4,0-4,2 V an – die Batterie ist in gutem Zustand;
der Wert beträgt 3,7 V – die Batterie ist entladen.

Der Grund für den Neustart des Samsung-Telefons liegt daher in einer geringen oder unzureichenden Stromversorgung. In diesem Fall sollte die Batterie durch eine neue ersetzt werden.

Ein weiterer Grund, warum sich Ihr Smartphone ausschaltet oder neu startet, kann eine kleine Lücke zwischen der Hülle sein Rückseite und eine Batterie.

beachten Sie

Wenn sich das Telefon während eines Gesprächs, also in vertikaler Position, ausschaltet, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Wackelkontakt zwischen Akku und Stromkreis.

Überprüfen und beheben dieser Zusammenbruch Das geht ganz einfach: Legen Sie eine dünne Schicht Papier zwischen Akku und Backcover.

Was tun, wenn Ihr Samsung-Telefon ständig neu startet, der Akku und seine Kontakte jedoch in gutem Zustand sind? Der Grund für den Neustart kann eine mechanische Beschädigung der Innenteile des Mobilgeräts durch einen starken Aufprall auf eine harte Oberfläche sein. Durch einen Sturz des Telefons können sich Verbindungs- oder Kontaktdrähte, thermische Lötstellen oder andere Bauteile lösen. Kann auch reißen Hauptplatine, an dem alle Hauptelemente des Gadgets angelötet sind.

Wird nützlich sein

In diesem Fall wird nicht empfohlen, das Telefon selbst zu reparieren. Für eine vollständige Diagnose muss es daher zu einem Servicecenter gebracht werden Dieses Verfahren erfordert spezielle Ausrüstung und umfangreiche Erfahrung.

Softwarefehler beim Samsung Galaxy

Wenn ein mechanisches Problem möglicherweise von einem erfahrenen Techniker oder einem Servicecenter gelöst werden muss, dann
Softwareprobleme lassen sich leicht zu Hause lösen. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Ursache genau zu bestimmen, nämlich die Anwendung, aufgrund derer der Systemabsturz auftritt.

Es gibt drei Hauptursachen für softwarebezogene Fehler:

Softwarekonflikt zwischen der Anwendung und der offiziellen Betriebssystem Android;
unvollständiges oder unvollständig installiertes Programmupdate;
Virenanwendungen (Spam-Bots) oder bösartige Anwendungen Software(Trojaner);

Schauen wir uns jede Situation genauer an.

Konflikt mit installierter Software

Wenn der Benutzer den Play Market umgeht, entdeckt er das Das Telefon wurde neu gestartet, dann liegt das Problem der Fehlfunktion genau in dieser Software.

Entfernen Sie das in Konflikt stehende Programm. Sie müssen zum Abschnitt gehen „Bewerbungen“, suchen Sie das problematische Dienstprogramm und klicken Sie nach dem Öffnen des Dialogfelds auf die Schaltfläche "Löschen". Berücksichtigen Sie nach Abschluss dieses recht einfachen Algorithmus die Tatsache, dass Programmreste möglicherweise im RAM des Geräts verbleiben.

Sie können die Anwendung über den Standard-Servicebereich dauerhaft entfernen "Wiederherstellungsmodus":

Schalten Sie Ihr Smartphone aus.
3 Tasten gleichzeitig drücken: "Ernährung", "Heim", „Lautstärke +“.
Gehen Sie im sich öffnenden Wiederherstellungsmenü durch Drücken der Lautstärketasten nach unten zum Punkt „Cache-Partition löschen“ und starten Sie den Reinigungsvorgang.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "System jetzt neustarten", wodurch Ihr Telefon normal neu gestartet wird.

Falsches Anwendungsupdate

Ein häufiger Neustart Ihres Smartphones kann die Qualität des Updates beeinträchtigen. Standardanwendungen, wie Google Musik, Karten, Kamera, Standardbrowser, Play Market und so weiter. Neue Programmversionen sind möglicherweise nicht für Ihr vorhandenes Telefonmodell geeignet.

Es wird ganz einfach sein, solche Software zu identifizieren: Sie muss ständig und immer wieder aktualisiert werden. Um das Problem zu lösen, befolgen Sie die unten beschriebenen Schritte:

Über das Einstellungsmenü gehen wir zum Abschnitt „Bewerbungen“.
Scrollen Sie zu "System".
Finden Sie das Programm, das Sie suchen.
Öffnen Sie seine Eigenschaften und klicken Sie auf die folgenden Schaltflächen: "Cache leeren", "Löschen von Daten" Und "Updates deinstallieren".