Не работает выносной жесткий диск. Компьютер не видит съемный жесткий диск. Обновление драйверного ПО

Огромную популярность в наше время стали набирать внешние жёсткие диски, начиная обгонять flash-накопители. Ведь при своих размерах небольшого мобильного телефона, такие модели могут иметь вмещаемый объём данных до 2 Тб. Но и они не застрахованы от внезапных поломок. Так что же делать, если внешний жесткий диск не определяется?

Компьютер не видит внешний жесткий диск

Если вы впервые подключаете данное устройство к ноутбуку или персональному компьютеру, то нужно проделать нехитрые манипуляции. Нажимаем «Пуск», там заходим в «Панель управления», там ищем «Система и безопасность» (для Windows7), потом «Администрирование» и «Управление компьютером». Кликаем на строчку «Управление дисками» и находим в открывшемся справа меню находим наш внешний HDD.

Большинство ошибок в таких случаях возникают из-за конфликтов в именах носителей. Потому изменяем его: кликаем по имени правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выбираем пункт «Изменить букву диска…», в котором спокойно ставим нужную букву английского алфавита (которая ещё не задействована в названии других устройств). Если у вас нет такого пункта в контекстном меню, то это означает, что новый носитель нуждается в форматировании. Вам нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Создать простой том».

Не работает жесткий диск: что делать?

Если HDD уже был несколько раз использован и подключался к данному ноутбуку или персональному компьютеру, то нужно проверить следующие варианты.

Войдите в «Управление дисками», как описано чуть выше, и поменяйте его имя, если это возможно.
Зайдите в «Диспетчер устройств» и убедитесь, что HDD определяется правильно и на значке девайса не стоит восклицательных знаков (красных или жёлтых). Это будет свидетельствовать о проблемах с драйверами. Вызовите контекстное меню, и выберите строку «Обновить драйверы». В том случае, если это не помогло, то можно удалить жёсткий диск, перезагрузиться и попробовать подключить HDD с «чистого листа».
Если компьютер не видит внешний жесткий диск, то попробуйте подключить устройство через другой USB-порт (возможно, он сломан или произошёл системный сбой). Если это не даёт результат, то проверьте, включена ли поддержка USB в BIOS.
Проверьте соединительные шнуры (если у вас есть лишний, то попробуйте поменять его).
Попробуйте присоединить внешний винчестер к другому ПК или ноутбуку.
Воспользуйтесь антивирусом, если у вас есть такой лицензионный программный продукт. Или найдите в просторах Интернета бесплатные варианты (в большинстве случаев это пробные, на 30 дней, версии).
Не будет лишним воспользоваться специальными утилитами, чтобы оптимизировать работу операционной системы и удалить ненужные файлы.
Если на другом ноутбуке всё работает, а у вас внешний диск не определяется, можно попробовать переустановить Windows.
Возможно, что проблема с плохим питанием девайса. Для подключения диска пользуйтесь стандартными шнурами, которые шли в комплекте, и отключите другие USB-устройства, если они есть.

Если всё это не помогло, то проблема заключается в самом HDD. Если в подключённом состоянии внешний диск абсолютно беззвучен, то, скорее всего, проблема с контроллером. Если после подключения слышны глухие звуки или своеобразное тиканье или перестукивание, то следует незамедлительно обратиться в сервисный центр.

Для начала стоит проверить, функционируют ли USB порты в компьютере. Попробуйте подключить накопитель в другой порт (если включали в порт на передней панели — попробуйте порты на задней), если есть такая возможность — подключите его к другому компьютеру. Если на другом компьютере диск определяется, скорее всего, проблема с USB портом компьютера. Дело может быть в:

Затем можно установить внешний жесткий диск. Затем нажмите «Панель управления», а затем «Внешние устройства». Нажмите на маленькую стрелку справа, чтобы увидеть подробности. Нажмите кнопку «Формат». Внимание! Все данные на этом диске будут удалены. Попробуйте подключить жесткий диск к другому компьютеру и, в идеале, другую операционную систему.

Подключив внешний жесткий диск к другому компьютеру, вы убедитесь, что проблема связана с жестким диском, а не с компьютером. Откройте внешний корпус и извлеките жесткий диск. Поэтому нет смысла пытаться вытащить жесткий диск и подключить его непосредственно к материнской плате.

Отключенной поддержке USB в BIOS (но тогда не будут определяться и другие USB устройства). Нужно и включить поддержку USB.

Проблеме с драйверами. Зайдите в Диспетчер устройств в Панели управления, найдите там ваш внешний жесткий диск, кликните по нему правой кнопкой и выберите пункт Обновить драйверы . Если не помогло — выберите пункт Удалить , перезагрузите компьютер и попробуйте подключить диск заново.

Неправильном присвоении буквы. Возможно, система присвоила внешнему HDD букву уже подключенного устройства. Для исправления этого зайдите в Панель управления, выберите раздел Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками. Кликните по вашему HDD правой кнопкой мыши, выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и присвойте ему не занятую букву.

В принципе, многие проблемы, возникающие при подключении внешнего жесткого диска аналогичны проблемам с флешками. В нашей статье « » вы найдете описание таких проблем и возможные пути их решения.

Внимание при открытии внешнего корпуса вы потеряете гарантию производителя. Делайте это только в том случае, если данные важны. Перейдите на наш веб-сайт и выберите соответствующую процедуру. Один из периферийных устройств, подключенных к этому компьютеру, вышел из строя, и окна не распознают его, или если окна требуют отформатировать ваш жесткий диск, это может быть проблема с поврежденными секторами на жестком диске или поврежденными разделами или потерял.

Существуют и другие бесплатные способы восстановления ваших данных, а затем, возможно, ремонт вашего жесткого диска. Однако они требуют хороших компьютерных навыков. Теперь проверьте, находится ли он в окне «Мой компьютер». Если нет, выполните шаг. Найдите внешний диск в окне управления дисками. Откроется окно «Управление дисками». Здесь попробуйте найти жесткий диск. Часто можно найти устройство, даже если оно не распознается из-за отсутствия на нем разделов.

Нехватка питания

Не запускается внешний жесткий диск

Если с USB портами все в порядке, возможно, у вас не открывается жесткий диск, потому что ему не хватает питания. Внешние HDD получают питание от USB порта. При подключении диска в разъем на передней панели либо при использовании USB удлинителя бывает так, что питание «не доходит». Поэтому подключать его нужно штатным кабелем, который поставлялся в комплекте с диском, в порт на задней панели компьютера.

Если вы не можете найти диск в окне управления дисками, прочитайте шаг 3 ниже. Точка Если внешний жесткий диск не распознается при подключении другого порта или не отображается в окне управления дисками, может возникнуть проблема с внешним накопителем. Проверьте это на другом компьютере. Выполните шаги с 1 по 3 на этом компьютере, и если проблема распространена на других компьютерах, тогда есть некоторые проблемы с диском, и вам нужно будет следовать за шагом.

Разверните свои диски и найдите устройство с желтым восклицательным знаком. Этот желтый восклицательный знак указывает на проблему драйвера. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и прочитайте сообщение об ошибке после выбора свойств. Эту проблему можно решить двумя способами.

Если у диска есть два разъема для подключения сразу на два порта, нужно подключать оба. Для передачи ему хватит и одного, а вот для питания — нет, ему нужно получать питание сразу с двух портов. Если к диску прилагается дополнительный блок питания, используйте его.

Также проблема может быть с блоком питания вашего компьютера: возможно, он уже морально устарел, либо на вашем компьютере установлено слишком много оборудования, и блок питания просто «не тянет» внешний диск. Тогда придется устанавливать более мощный блок питания.

Обновление драйверного ПО

Нажмите кнопку обновления драйвера, чтобы установить последние версии драйверов для этого устройства. Удалите драйвер и перезагрузите компьютер. . Это приведет к повторному подключению внешнего накопителя или следующему шагу 5, если диск еще не распознан.

Вам это может быть интересно

Проблема в разделении и форматировании внешнего жесткого диска также может быть причиной всего. Переформатирование накопителя также может решить эту проблему окончательно. В противном случае попробуйте выполнить следующие инструкции. Для этого нажмите на файл, а затем выберите «Новое окно поиска». Если он есть, проверьте его под ним. Теперь нажмите кнопку крепления, чтобы установить его.

Неисправности жесткого диска

Наконец, жесткий диск может не определяться из-за неисправности в нем самом:

Если при подаче питания на диск он не издает никаких звуков , то, скорее всего, вышел из строя контроллер жесткого диска. В таком случае диск спасут в сервисном центре, занимающемся восстановлением данных. А если не диск — то хотя бы информацию на нем или ее часть.
Если же при подключении вы слышите глухие звуки , когда пытается раскрутиться шпиндель (шпиндель — это вал, на котором держатся магнитные диски), то проблема может быть в смещении считывающих головок, заклинивании подшипника или обрыве обмотки шпиндельного двигателя.
Если через пару секунд после звуков раскрутки шпинделя слышны звуки, похожие на тиканье , означающие перемещения считывающих головок, проблема может быть в неисправности магнитных головок, неисправности контроллера или одной из микросхем или одной из многих других поломок.

Если проблема в самом жестком диске, его нужно нести в ремонт, а не пытаться починить самостоятельно. Точно диагностировать и устранить проблему могут лишь в сервисном центре. Поэтому если вы уверены, что у вас не определяется жесткий диск именно из-за поломки (остальные возможные причины вы уже успели исключить), не пытайтесь подключать диск снова и снова (можете доломать), а сразу обращайтесь к специалистам.

Откройте окно поиска, чтобы убедиться, что диск установлен или нет. Это обеспечит большую мощность и спрос с внешнего жесткого диска. Однако если проблема еще не решена, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр для этого продукта. Одним из наиболее опасных компонентов на компьютере является жесткий диск, устройство хранения данных. В большинстве случаев, однако, жесткие диски «не идут» только из ясного неба. Обычно прогрессирующая серия синдромов связана с повреждением.

Проверка работоспособности: анализ жесткого диска и обнаружение ранних проблем

Запустите проверку, нажав на выбранный жесткий диск и выбрав кнопку «Дополнительно». В дополнение к этому вы найдете точное обозначение модели, версию прошивки и серийный номер жесткого диска. Немедленно перед выполнением любого другого теста сделайте резервную копию важных данных, потому что вы больше не можете доверять существующему жесткому диску. Чтобы запустить тест, нажмите кнопку «Выполнить». Диагностика должна завершиться с помощью «Завершено без ошибок». Если появляется другое сообщение, вам необходимо проверить журнал ошибок в сообщении «Журнал ошибок».