ITunes-da Mac OS yoki Windows Computer-ga qanday avtorizatsiya qilish kerak

Apple o'z foydalanuvchilarini ta'minlaydi katta miqdorda turli xil xizmatlar. Ularning yordami bilan siz musiqa, dasturlar, o'yinlar, bulutli serverlar va boshqa kerakli xususiyatlardan to'lashingiz va foydalanishingiz mumkin. Shuningdek, ushbu xizmatlarning ijobiy jihatlaridan biri ularning barcha qurilmalarini sinxronlash qobiliyatidir. Agar siz, masalan, Macbook va IPhone-ni bog'lasangiz, barcha qurilmalarga bir vaqtning o'zida ikkita fayldan kirishingiz mumkin. Boshqa har qanday qurilma bilan sinxronizatsiya qilish uchun avval kompyuterga avtorizatsiya qilishingiz kerak rasmiy do'kon ITunes.

ITunes-da avtorizatsiya nima uchun kerak?

ITunes hisob qaydnomangizga kirib, siz Macbook-ga sotib olingan va kutubxonangizga qo'shilgan barcha fayllar, kitoblar, musiqa, dasturlar va boshqa barcha narsalarga kirish huquqini berasiz. Ya'ni, har qanday trek uchun telefoningizdan pul to'lashingiz mumkin, so'ngra hisobingizga noutbuk orqali kirib, uni tinglashingiz mumkin. Shuni esda tutingki, siz bitta hisob bilan maksimal beshta kompyuterda kirishingiz mumkin.

Kompyuterda aytyunlarga qanday kirish mumkin

Ushbu operatsiyani bajarishingiz kerak bo'lgan yagona narsa - bu sizning hisobingizdan kirish va parol. Apple yozuvlari ID ham iTunes dasturi kompyuteringizda. Avtorizatsiya barcha operatsion tizimlarda mutlaqo bir xildir, ya'ni Mac OS yoki Windows-dan foydalanayotganingizga bog'liq bo'lmaydi.

Videodars: "Qanday qilib iTunes-da kompyuterni avtorizatsiya qilish"

Hisobda qancha kompyuterga ruxsat berilganligini qanday aniqlash mumkin

Agar siz Apple identifikatoringiz qancha kompyuterda tizimga kirganligini bilmoqchi bo'lsangiz, quyidagi amallarni bajaring:

Ruxsat etilgan ruxsatnomalar sonidan oshgan taqdirda harakatlar

Avtorizatsiya limitidan oshganligi to'g'risida xabarnoma

Qurilmangizni avtorizatsiyadan qanday chiqarish mumkin

Masalan, siz sotib olmoqchisiz yangi kompyuter yoki to'liq qayta o'rnating operatsion tizim qurilmada, bu holda, vakolatli qurilmalar ro'yxatida ko'rinmasligi uchun, uni avtorizatsiya qilish kerak:

Bir vaqtning o'zida barcha qurilmalarni avtoulovdan qanday chiqarish mumkin

Agar siz vakolatli kompyuterlardan biriga kirish imkoniga ega bo'lmasangiz, masalan, kimdir sizni buzib tashlagan va noutbukiga kirgan bo'lsa, siz barcha ulangan qurilmalarni bir vaqtning o'zida avtorizatsiya qilishingiz mumkin. Ammo bu operatsiyani yiliga atigi bir marta amalga oshirish mumkinligini unutmang.

Yiliga ikkinchi marta barcha qurilmalarni qanday o'chirish mumkin

Yiliga ikki marta barcha qurilmalarni o'chirishning yagona usuli bu xizmatga murojaat qilishdir Apple qo'llab-quvvatlashi iTunes uchun mas'ul:

Mumkin bo'lgan muammolar va echimlar

Agar siz kompyuterga avtorizatsiya qilib, unga iPhone yoki iPad-ni ulagan bo'lsangiz va natijada siz "kompyuter sotib olish uchun ruxsat berilmagan" yoki "qurilmani sinxronizatsiya qilishda xatolik" degan xatolikni ko'rgan bo'lsangiz, unda muammo sababi telefonda yoki planshetda boshqa Apple identifikatoridan o'rnatilgan Ilovalar mavjudligi. Ya'ni, agar siz kompyuterga bitta qayd yozuvidan foydalangan bo'lsangiz va undan oldin telefonda boshqasini ishlatsangiz yoki ishlatsangiz, unda qurilmalarni sinxronlashtirishda xatolar paydo bo'lishi mumkin. Ularni tuzatish uchun boshqa hisobdan o'rnatilgan barcha dasturlarni o'chirish kifoya. Agar bu ishlamasa, Apple Support-ga murojaat qiling:

Kompyuter yoki noutbuk orqali taqdim etilgan barcha iTunes xizmatlaridan qulay foydalanish uchun siz qurilmangizga avtorizatsiya qilishingiz kerak. Bu orqali amalga oshirilishi mumkin iTunes sozlamalari... Xuddi shu dastur yordamida siz hozir bo'lgan qurilmangizni yoki ilgari ruxsat berilgan barcha qurilmalarni birdaniga avtorizatsiya qilishingiz mumkin. Avtorizatsiyadan so'ng qurilmalarni sinxronlashtirishda muammolar yuzaga kelsa, ikkala qurilmada ham barcha ilovalar bitta hisob qaydnomasidan o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling. Agar barcha sinxronizatsiya qoidalari bajarilgan bo'lsa va xato davom etsa, Apple Support-ga murojaat qiling.

Apple qurilmalarining yangi nashr etilgan foydalanuvchilari, ehtimol, bitta Apple hisob qaydnomasi bo'lmagan holda - Apple ID-da, siz haqiqatan ham yurib bo'lmasligini anglab etishgan. Xohlasangiz ham, xohlamasangiz ham baribir olishingiz kerak. O'ylaymanki, ushbu hisobni hali qo'lga kiritmaganlarni ikkita to'siq to'xtatib qo'ydi:

• ro'yxatdan o'tishning o'zi bilan bog'liq muammo;
• "to'g'ri" kredit kartaning etishmasligi, bu holda ko'plab odamlar ro'yxatdan o'tish jarayonini yakunlay olmaydilar.

Agar nima qilish kerak kredit kartasi Yo'q? Uni faqat Apple ID uchun boshlaysizmi? - Yo'q, sizga hech narsa boshlashning hojati yo'q! Apple ID-ni yaratish muammosi bilan bog'liq ko'plab sharhlar va savollarga qarab, iloji boricha yozishga harakat qildim batafsil ko'rsatmalar kredit kartasiz aynan Apple identifikatorini yaratish. Ko'rsatmalarni o'qishni boshlashdan oldin, iltimos, ushbu yorliqlar bilan men diqqatni talab qiladigan narsalarni, lekin alohida e'tibor talab qiladigan narsalarni ta'kidlayman.

• Kabi oddiy elektron pochta xizmatidan foydalaning Gmail dan Google yoki Yandex pochta Yandex-dan (mos ravishda)... Nima uchun bilmayman, lekin olma bilan do'st bo'lishni xohlamaydi Mail.ru (yoki Mail.ru Apple bilan do'st bo'lishni xohlamaydi - bu muhim emas), va avtorizatsiya qilingan xat oddiy (hech bo'lmaganda bunday holatlar tez-tez uchrab turadi) kelmaydi pochta qutisi dan Mail.ru... Va bu xat bo'lmasa, siz yaratish jarayonini yakunlay olmaysiz Apple identifikatori.
• Agar birinchi urinishingiz amalga oshmasa, bitta elektron pochtani ikki marta ishlatishga urinmang. Bu sizga hech qanday natija bermaydi - siz shunchaki vaqtingizni sarflaysiz. Pochtani yaxshiroq oling Yandeks.. Ushbu xizmat masalan, sizning pochtangizga bog'langan bir nechta turli xil manzillardan foydalanish imkoniyatini beradi [elektron pochta bilan himoyalangan] = [elektron pochta bilan himoyalangan] = [elektron pochta bilan himoyalangan] , va boshqalar. Shunday qilib, agar siz boshlashga muvaffaq bo'lmasangiz Apple identifikatori pochta orqali [elektron pochta bilan himoyalangan] , siz manzildan foydalanishingiz mumkin [elektron pochta bilan himoyalangan] yangi pochta qutisini ro'yxatdan o'tkazmasdan. Bu juda qulay.

Hammasi shu, ushbu algoritm bo'yicha hamma narsa chiqadi! Va yana bir bor qisqacha bayon qilaylik: chopish iTunes→ ga o'ting iTunes do'koni → o'z mamlakatingizni tanlang (Ukraina Rossiya)→ " Eng yaxshi bepul ilovalar"Va har qanday birini tanlang bepul dastur→ yaratishga o'ting Apple identifikatori→ kelajakdagi ma'lumotlar bilan birinchi shaklni to'ldiring Apple identifikatori va uni tiklash uchun maxfiy savollar va javoblar (u holda)→ to'lov usulini ko'rsatishingiz kerak bo'lgan ikkinchi shaklni to'ldirishga o'ting - YOQ→ xat sizning pochtangizga ulanishi bilan keladi Apple identifikatori- xatdagi havolaga o'ting va yangi yaratilgan tizimga kirishni boshlang Apple identifikatori→ Hammasi tayyor.

Apple o'z foydalanuvchilariga g'amxo'rlik qiladi va ularni taklif qiladi texnik qo'llab-quvvatlash qurilmalarni sotib olgandan keyin. Agar sizda Apple ID-ni ro'yxatdan o'tkazish yoki hisobni blokirovka qilish bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, bu texnik yordamga murojaat qilish orqali hal qilinishi mumkin. Ko'pincha foydalanuvchilar qachon Apple yaratilishi ID-larga quyidagi xabar keladi: Yordam uchun iTunes qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. U erga qanday borishim mumkin?

ITunes-ni qo'llab-quvvatlash

Kompaniyaning rasmiy veb-saytida "qo'llab-quvvatlash" bo'limida foydalanuvchilar tomonidan tez-tez so'raladigan savollarga javob topishingiz mumkin. Qanday qilib eng ko'p o'zingiz qaror qilishingiz haqida ma'lumot mavjud tez-tez uchraydigan muammolar qurilma bilan (miltillovchi, tiklash, qulflash va boshqalar). Yuqori o'ng burchakda siz topishingiz mumkin faol havola yordam so'rash.

Ammo, agar siz aniq murojaat qilishingiz kerak bo'lsa iTunes-ni qo'llab-quvvatlash, ko'pchilik chalkashib ketgan. Buning uchun siz ishonch telefoni raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz yoki rasmiy veb-saytda ariza to'ldirishingiz mumkin va ular sizga qayta qo'ng'iroq qilishadi. Arizada siz bog'lanishingiz uchun sababni tavsiflashingiz va aloqa ma'lumotlarini yozishingiz kerak, shunda siz bilan bog'lanishingiz mumkin.

Aloqa uchun quyidagi amallarni bajaring:

1 Rasmiy veb-saytni oching olma va "qo'llab-quvvatlash" bo'limiga o'ting. Ekranning ish joyida havolani toping va iTunes Store ishiga o'ting. O'tishdan so'ng, siz "hisobni boshqarish" deb nomlangan kvadrat-belgini bosishingiz kerak. 2 Ekranda ro'yxat paydo bo'ladi, unda "yaratish" bandini bosishingiz kerak Apple identifikatori ID ". Tavsiya etilgan usullar orasidan siz bilan qo'llab-quvvatlash bo'yicha maslahatchilar bilan bog'lanishning eng mos shaklini tanlang. Agar siz "qo'ng'iroqni rejalashtirish" ni belgilasangiz, maslahatchi sizga qayta qo'ng'iroq qiladi. Agar "keyinroq qayta qo'ng'iroq qilish" bandini tanlasangiz, allaqachon qo'ng'iroq qilishingiz kerak. 3 Agar siz "qo'ng'iroqni rejalashtirish" ni tanlagan bo'lsangiz, qo'ng'iroqning sanasi va vaqtini ko'rsating. Qo'llab-quvvatlash xizmati uchun dam olish kunlari ish kunlari emas, buni yodda tuting. 4 Shaxsiy ma'lumotlaringizni kiriting va "davom ettirish" tugmasini bosish orqali yozganlaringizni tasdiqlang. Shundan so'ng, mos yozuvlar kodi bilan kerakli ma'lumotlar ekranning ish maydonida ko'rsatiladi. Sizga xizmat vakili bilan gaplashayotganda ushbu kod kerak bo'lishi mumkin. Ariza ma'lumotlarini tasdiqlash uchun u ushbu kodni so'rashi mumkin. Ustida elektron manzil arizada ko'rsatilgan, ushbu ma'lumot takrorlanadigan xat keladi. 5 Yordam xizmatidan qo'ng'iroqni kuting. Ular sizga qo'ng'iroq qilishganda, iltimosning sababini iloji boricha sodda va aniq tushuntiring.

Agar siz o'zingizni terish elementini tanlagan bo'lsangiz, u holda operator bilan aloqa o'rnatilgandan so'ng, unga o'z muammoingizni taqdim eting.

Murojaat haqidagi xabarning sabablari

Odatda, ushbu bildirishnoma Apple ID-ni ro'yxatdan o'tkazishning so'nggi bosqichida paydo bo'ladi. Bu siz allaqachon yaratgan narsadan kelib chiqishi mumkin. Hisoblar bitta IP-manzildan. Agar shuning uchun muammo yuzaga kelsa, shunchaki IP-ni o'zgartiring. Buning uchun qurilmani o'zgartirish shart emas. Ammo bitta qurilmada faqat ma'lum miqdordagi hisob yaratilishi mumkin. Ushbu chegaradan oshib ketgandan so'ng, xabar «sonidan oshib ketdi bepul Apple ID ".

ITunes do'koni bilan bog'lanish haqida ogohlantirishlar tufayli yuzaga kelishi mumkin noto'g'ri ish yo'riqnoma. Orqali ulanishga harakat qiling Mobil Internet... Bu ko'plab foydalanuvchilarga ro'yxatdan o'tishning so'nggi bosqichidan o'tishga yordam beradi. Boshqa usul - bu qurilmani qattiq qayta ishga tushirish.

Agar siz tavsiflangan barcha amallarni bajargan bo'lsangiz va u hech qanday natija bermagan bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Buning uchun bor issiq chiziq yoki rasmiy veb-saytida elektron ariza qoldiring. Siz o'zingizning mintaqangizdagi raqamlar haqida ma'lumotni veb-saytda topishingiz mumkin.

Men boshlayman, ehtimol, boshidanoq. Men nima haqida gaplashmoqchiman? ITunes do'konidan foydalanishning bir nechta ahmoqona qoidalari va uning ba'zi vakolatlarining qobiliyatsizligi haqida.

Hammasi 2008 yilda boshlangan. Shunday bo'ldiki, men Avstraliyadan g'azablandim. Keyin men iPhone bilan tanishdim (iPhone 2G-ni oldim). Keyin maslahat emas Uskunalar Do'koni, umuman iTunes yo'q edi. Men uchun oddiy Installer mavjud edi. Ikki yildan so'ng, ushlab turing iPhone qo'llari 3GS, men Avstraliyaga qaytdim. Ayni paytda iPhone 4 taqdim etildi va iOS 4 paydo bo'ldi, bu mening kelajakdagi barcha muammolarimning boshlanishi edi.

Jailbreak nima ekanligini, qulfni ochish nimaligini bilmay, umuman, hammasi qanday ishlashini tushunmay, bir zumda men iTunes-dagi "Yangilash" tugmachasini jasorat bilan bosdim (kim qulflangan iPhone-ga ega bo'lsa, meni tushundi). Menda 3.1.2 bor edi, qayta yoqilgandan keyin u mos ravishda 4.0 ga teng bo'ldi. Telefon qulflangan, faqat 3.1.3 ga qaytish kerak, qulfdan chiqarilmagan qamoqxona yo'q. Telefon yopiq! Men eBay-ga jasorat bilan ko'tarildim va AT&T SIM-kartani sotib oldim, uni kutdim va daf bilan raqsga tushdim, deyarli bir oy o'tgach, telefonim yana jonlandi. O'shanda men endi hech qachon qaroqchilik va Jailbreak tarafdori bo'lmaslikka qaror qildim. Bilaman, bu ko'pchilik uchun bema'ni tuyuladi, ammo bugun deyarli barcha ommaviy axborot vositalarini sotib olaman.

Avstraliyada ko'p vaqt o'tkazganim sababli, men Avstraliyada hisob ochdim, o'sha mamlakatning Sovg'a kartalaridan faol foydalanardim. Hammasi yaxshi edi, lekin men Frantsiyaga borgan kanguru vatanini tark etishim kerak edi. U erda men iPhone 4 sotib oldim va u butunlay rasmiy hayotga ega bo'ldi. IPhone hech qachon qulfdan chiqarilgan edi, shuning uchun kelajakda qulfni ochishda hech qanday muammoga duch kelmadim.

Mening oldimda iTunes yangi mamlakati uchun tanlov bor edi. Men o'zim Ukrainadanman, lekin bilasizki, yaqinda Ukraina mamlakatlar ro'yxatiga qo'shildi. Men Amerikaga yoki Rossiyaga joylashdim. Amerikadan har qanday mahsulot / sovg'a kartasini olish uchun juda oson imkoniyatlarim bo'lganligi sababli (men AQSh do'konida mavjud dasturlar haqida indamay turibman), men AQSh iTunes do'konidan foydalanishga qaror qildim!

Diqqat! Men allaqachon foydalanuvchi shartnomasi shartlaridan birini buzganman!

O'sha paytda, albatta, men buni tushunmadim. Men iTunes Sovg'a kartalari orqali kontent sotib olishni boshladim va hayotdan qoniqish hosil qilolmadim, yaqin bir do'stim meni ogohlantirdi va qoidalarga muvofiq burnini tiqdi. Mening keyingi qadamlarim aniq - tezda Yordam bo'limida. Men yozaman: «Faloncha, men Amerikada yashamayman, lekin Ukraina mamlakatlar ro'yxatida yo'q. Rossiyaga o'tishim kerakmi? Agar shunday bo'lsa, qanday qilib sotib olishni rejalashtiraman? " (u taxminan 1500-2000 AQSh dollariga sotib olingan). Men shunday javob olaman: "Har qanday yo'l bilan harakat qiling, mamlakatni o'zgartirmang, bundan keyin sog'liq uchun foydalaning" (bularning barchasi Apple uslubida, menimcha, ko'pchilik buni qanday yozganligini tushunishadi).

Agar bu so'nggi ikki oydagi voqealar bo'lmaganida tugashi mumkin edi! Bu 2013 yil yozi va hisob qizg'in. Xuddi shu hisob qaydnomasiga ishlab chiquvchining dasturi biriktirilgan edi, ammo endi uning muddati tugadi, men uni mos ravishda yangilayman. Ertasi kuni ertalab boshqa dasturni yangilamoqchi bo'lib, menga qiziq xabar keladi: "Sizning identifikatoringiz o'chirib qo'yilgan, iltimos iTunes Store ko'mak xizmatiga murojaat qiling"... Ko'p ikkilanmasdan, men qo'llab-quvvatlashga yozaman, shunda ular meni blokdan chiqaradilar, men ularga quyidagi javobni olaman:

ITunes do'konini qo'llab-quvvatlash uchun javob

Sizga iTunes Store hisob qaydnomasi o'chirilganligi to'g'risida xabar kelganini tushunaman. Ilovalaringizni yangilashingiz juda muhimligini bilaman va sizga yordam berishdan mamnun bo'laman.

Aleksey, xavfsizlik sababli, hisobingizni yoqish uchun hisob xavfsizligi guruhiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.
___________________________

Hisobingiz bloklanganligi haqida xabar olganingizni tushunaman. Dasturlarni yangilashingiz uchun bu muhimligini bilaman va sizga yordam berishdan mamnun bo'laman.

Aleksey, xavfsizlik sababli, hisobingizni blokdan chiqarish uchun hisob xavfsizligi guruhiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.

Shunga qaramay, hech ikkilanmasdan telefonni olib, Moskvaga qo'ng'iroq qilaman. Ushbu "Hisob xavfsizligi jamoasi" ga. Taxminan bir soat davomida telefonda kutgandan so'ng, men javob olaman: «Sizning hisob qaydnomangiz bloklandi. Bizga unga nisbatan biron bir chora ko'rish taqiqlangan edi. Eng ko'p erishishingiz mumkin - bu bloklanish sababini aniq tushuntirish. " Keyin operator menga nima uchun bloklanganimni aytib bera boshlaydi. Avval aytib o'tganimdek, siz sovg'a kartalari va siz yashamaydigan mamlakat do'konidan foydalana olmaysiz. Men esa 3 yildan beri shu bilan shug'ullanaman. OK. Muammo yo'q. Bu ogohlantirilishi mumkinmi? Menga bu haqda bir necha marta ogohlantirishganini va ular boshqa aytadigan gaplari yo'qligini aytishdi.

Avvalgi barcha qo'llab-quvvatlash so'rovlarimni qayta ko'rib chiqqandan so'ng, men bunday qatorga duch keldim bitta ulardan:

ITunes do'konini qo'llab-quvvatlash uchun javob

Bu oxirgi marta hal qilindi. Agar siz AQSh sovg'a kartalarini hisobga olishni davom ettirsangiz, biz boshqa uzilishlarni hal qila olmaymiz.
___________________________

Sizning muammoingiz oxirgi marta hal qilindi. Agar siz Amerika sovg'a kartalaridan foydalanishda davom etsangiz, kelajakdagi muammolarda sizga yordam berolmaymiz.

O'tgan ikki oy ichida xato tufayli men qo'llab-quvvatlash xizmatiga taxminan 5-7 marta murojaat qildim.

Bu birinchi qo'ng'iroq. Barchaga nima qilayotganingizni darhol o'ylab ko'rishni maslahat beraman.

Men faqat original Sovg'a kartalaridan foydalanganman XX. Xaritalarning barcha skaner qilingan nusxalari menda saqlanadi va men ularni taqdim etishga tayyorman.

Qo'llab-quvvatlash bilan bir necha kunlik tortishuvlardan so'ng, menga mamlakatni o'zgartirish va hisob xavfsizligi guruhiga yana murojaat qilish taklifi keldi. Qanday qildim. Barcha obunalarni rad etdi, butun hisob balansini olib tashladi, mamlakatni o'zgartirdi. Javob bir xil - Qulfni ochish bo'lmaydi! Men g'azablana boshladim, WWDC burnida edi, menga ishlab chiquvchi hisob kerak edi. Men parallel ravishda ukrainalik akkaunt yaratishga va unga rivojlanish hisobini qo'shishga qaror qildim.

Xulosa chiqarib, hisobni qaytarib berib bo'lmasligini tushunib etgach (men juda katta miqdorni yo'qotib qo'ydim), men elektron pochtamni Amerikadan Ukrainaga o'tkazishga qaror qildim, chunki bu mening asosiy pochta qutim edi va bu. Bu qanday muammolarga olib kelishini darhol aniqlab olmoqchiman:

Tizim chalkash hisoblarni boshlaydi;
Tizim eski hisob qaydnomasidan parol so'raydi (agar eskisini kiritsangiz - xato, yangisidan - xato);
Hech narsani yuklab olish / yangilash mumkin emas;
ICloud-da hamma narsa aralashgan (kontaktlar, hujjatlar).

P.S. Sizga maslahatim: agar siz ham xuddi shunday vaziyatga tushib qolsangiz, toza dasturiy ta'minotni tiklang - bosh og'rig'isiz yagona usul.

Davom etishga ruxsat. Mening sevimli xabarim paydo bo'lguncha bir necha kun ichida hamma narsa yaxshi edi: "Xaridingiz amalga oshmadi"... Mutlaqo toza qalb bilan men qo'llab-quvvatlash so'rovini yuboraman. Diqqat! Hisob toza. Haqiqiy ma'lumotlar, manzil, telefon raqami va kredit karta. Shundan so'ng, men o'sha operatordan ushbu nashr yopilganligi va ushbu chipta bundan keyin xizmat ko'rsatilmasligi to'g'risida javob olaman. Men hayratda qoldim va g'azablandim va ularni xatlar bilan bombardimon qilishni boshladim, bu yozuv yangi, bu amerikalikka hech qanday aloqasi yo'q, men shunchaki pochtani ko'chirdim. Bunga yana bir bor savol berkitilgan degan javobni olaman va bundan keyin javob ololmayman.

Endi mavzudan uzoqlashamiz. Bunday holda nima qilish kerak? Qanday bo'lish kerak? Darhaqiqat bezishodnost holati :) Bu erda siz haqiqatan ham nifiga qila olmaysiz. Menga nisbatan xolislik borligi haqida taassurot oldim (u shu kungacha saqlanib qolgan).

Vaziyatdan chiqish yo'li Moskvaga murojaat qilish edi. Eski ish haqida hech narsa ko'rsatmasdan, men jasorat bilan aytdimki, men sotib olishim mumkin emas, uni tuzating. Va voila! 20 daqiqadan so'ng barchasi menga qaytarib berildi. Bir hafta o'tgach. Yana "Xaridingiz amalga oshmadi"... Men qo'llab-quvvatlash saytiga boraman - yangi chipta - muammo hal qilindi.

Va shuning uchun men Italiyada dam olish uchun uchib ketaman. Oddiy ta'til. Ikki hafta dengizda va Kievga qaytish. Yana "Xaridingiz amalga oshmadi"... Men oxirgi chiptani yangilayman, unga javobim meni shunchaki uchirib yuboradi:

ITunes do'konini qo'llab-quvvatlash uchun javob

Aleksey, javobingiz uchun tashakkur. Siz Ukrainaning iTunes do'konidan kontent olish huquqiga egasiz. Ushbu holat bo'yicha qo'shimcha ma'lumot bera olmaymiz. Buning sababi bo'lgan barcha noqulayliklar uchun uzr so'rayman.
___________________________

Aleksey, javobingiz uchun tashakkur. Siz Ukrainaning iTunes do'konidan kontent olish huquqiga egasiz. Ushbu holat bo'yicha qo'shimcha ma'lumot bera olmaymiz. Buning sababi bo'lishi mumkin bo'lgan noqulaylik uchun uzr so'rayman.

Pochta orqali qo'llab-quvvatlash bilan aloqa qilish tajribasiga ega bo'lib, juma kuni tushdan keyin men Moskvaga qo'ng'iroq qilishga qaror qildim, chunki call-markaz yopilishiga bir soat vaqt qoldi va dushanbani kutish istagi yo'q. Ushbu qo'llab-quvvatlash maktubiga parallel ravishda javob berish. Telefonda men to'liq tushunarli va aniq javob olaman: "Apple qoidalariga ko'ra, chegaradan o'tayotganda siz mamlakatni o'zgartirishingiz va unga bog'langan kredit kartangizni o'zingiz joylashgan mamlakat kartasiga almashtirishingiz shart!" Kechirasiz, nima ?!

Qiz hech qanday va'da bermaganligini oldindan ogohlantirib, muammoni hal qilishga harakat qilishni va'da qildi. Bu orada, bir-ikki soat o'tgach, pochtaga javob oldim:

ITunes do'konini qo'llab-quvvatlash uchun javob

ITunes xizmati siz uchun faqat Ukrainada, uning hududlarida va mulkida mavjud. Siz iTunes xizmatidan ushbu joylardan tashqarida foydalanmaslikka yoki undan foydalanmaslikka rozilik bildirasiz. Apple sizning muvofiqligingizni tekshirish uchun texnologiyalardan foydalanishi mumkin.

Shartlar va ko'rsatmalarda aytilishicha, ma'lum bir mamlakat uchun iTunes do'konidan sotib olish uchun siz quyidagilarni bajarishingiz kerak:

Ushbu mamlakatda bo'ling

Ushbu mamlakatda haqiqiy hisob-kitob manziliga ega bo'ling

O'sha mamlakatda kredit / debit karta bilan to'lash
___________________________

ITunes xizmati siz uchun faqat Ukrainada, uning hududlarida va mulklarida mavjud. Siz iTunes-ni iTunes-dan tashqarida ishlatmaslikka rozilik berdingiz. Apple (sizning joylashuvingiz) muvofiqligini aniqlash uchun texnologiyadan foydalanishi mumkin.

Qoidalarda aniq bir mamlakatdan tarkib sotib olish uchun quyidagilar kerakligi aniq ko'rsatilgan.

Unda bo'lish

Ushbu mamlakatda tegishli manzilga ega bo'ling

To'lovni ushbu mamlakatning kredit yoki debet kartasi orqali amalga oshiring

Yordamchi qiz so'zida turdi, buning uchun unga katta rahmat. Men yana sotib olishga muvaffaq bo'ldim. Ammo uzoq emas. 2-3 ta xariddan so'ng, men yana blok oldim.

Kiyevga qaytib, yana hamma narsa odatiy holga aylandi.

Avgust oyi keldi. Chet elga ketishdan ikki kun oldin mening hisobim yana bloklandi. Muammoni hal qilish uchun men qo'llab-quvvatlash xati yuborayapman. Men chet elda bo'lganimda menga javob berishdi, shunda men qoidalarni o'qib chiqdim. Men hamma narsani bilaman deb javob beraman va qaytib kelishimdan oldin bu muammoni hal qilishni so'rayman. Javob ijobiy bo'ldi.

Men Kiyevdaman - sotib ololmayman. Men "ijobiy" his-tuyg'ularni yangi dozasini qo'llab-quvvatlash va olish uchun yozaman:

ITunes do'konini qo'llab-quvvatlash uchun javob

Aleksey, sizga iTunes do'konidan tarkib olish huquqi berilmagan. Ushbu holat bo'yicha qo'shimcha ma'lumot bera olmaymiz. Buning sababi bo'lgan barcha noqulayliklar uchun uzr so'rayman. Agar sizning hisob qaydnomangiz iTunes Sotish shartlari talablariga javob bersa, kelajakda siz xaridlarni amalga oshirishingiz mumkin.
___________________________

Aleksey, sizga iTunes do'konidan kontent olish huquqi berilmagan. Ushbu holat bo'yicha qo'shimcha ma'lumot bera olmaymiz. Buning sababi bo'lishi mumkin bo'lgan noqulaylik uchun uzr so'rayman. Agar sizning hisob qaydnomangiz iTunes qoidalariga rioya qilsa, kelajakda siz xaridlarni amalga oshirishingiz mumkin

Ushbu xabardan so'ng, men haqiqatan ham g'azablandim. Men Moskvaga qo'ng'iroq qildim - ular yordam bermadilar. Men yana qo'llab-quvvatlashga yozdim - hech narsa yo'q. Bir necha kundan keyin men katta tafsilotlar bilan xat yozdim - bo'g'iq. Va shuning uchun men juda qisqa xat yozishga qaror qildim:

ITunes do'konini qo'llab-quvvatlash uchun javob

Men telefonda qo'llab-quvvatlash bilan gaplashdim. Bu ishning raqami - 49929 ****
___________________________
Men telefon ko'magi bilan gaplashdim. Mana ariza raqami - 49929 ****

To'liq so'z bilan aytganda 20 daqiqada hisob ishga tushdi. O'zingiz xulosa qiling, men bu vaziyatda qanday yordam berganini chin dildan tushunmadim va e'tiborsizlikni menga yordam berish istagiga keskin o'zgartirib yubordim.

Ushbu voqeadan keyin mening hisobim yana ikki marta bloklandi. Moskvaga qo'ng'iroq va uni ochish talabi savolsiz yordam berdi.

Xulosa:

O'zingiz yashaydigan mamlakat do'konidan foydalaning;
Agar Amerika ko'magi aloqa qilmasa, ushbu raqam bilan Moskvada bog'laning - +7 495 5809557;
Kechikmasdan mamlakatni hozirgi holatiga o'zgartiring (dasturlar qoladi, musiqa bo'lmaydi);
Chet elga uchayotganda, faqat biron bir xarid qilmang;
Agar sizga "Xaridingiz amalga oshmadi" degan xato bo'lsa - o'ylab ko'ring! Siz noto'g'ri ish qilyapsiz.

P.S. Bundan tashqari, ko'pchilik sizga bu ular bilan hech qachon bo'lmagan va bo'lmaydi, deb aytishadi va bularning hammasi bema'nilikdir. Sizni ishontirib aytamanki, bu men bilan 3 yildan beri sodir bo'lmadi, lekin olti oy davomida barcha yaratilgan akkauntlar bloklanadi (qaysi davlat va qaysi ma'lumotlarni ko'rsatmasam ham). Bu tasodifiy masala, lekin men buni xavf ostiga qo'ymas edim.

Siz qaysi mamlakatdan foydalanasiz?