Men raqamni saqlab turgan holda aloqa operatorimni o'zgartirmoqchiman. Raqamni saqlab qolgan holda boshqa uyali aloqa operatoriga o'tish

Rossiya Federatsiyasida yaqinda qabul qilingan qonun nihoyat mobil aloqa foydalanuvchilariga o'z raqamlarini saqlab qolgan holda boshqa operatorlarga erkin o'tish imkonini berdi. Hamma buni anchadan beri kutayotgan edi, chunki avvalgi sharoitlar aloqa bozorining rivojlanishiga to‘sqinlik qilib, foydalanuvchilarning huquqlarini cheklab qo‘ygan edi. Endi zararli operatorni o'zgartirish hamma uchun mavjud bo'ldi. Keyinchalik, biz eng mashhur telekommunikatsiya kompaniyalariga o'tish usullarini taqdim etamiz.

Raqamingizni o'zgartirish uchun nima kerak

Avvalo, boshqa operatorga o'tish uchun hozirgisini tark etish istagi. Bu eng muhimi. Va shundan keyingina siz o'zingiz bilan pasport va oz miqdordagi pulni (100 rublgacha) olishni unutmasligingiz kerak. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, hozirgi telefon provayderingizni xabardor qilishingiz shart emas: ular uni o'zgartirdilar va unutdilar. Biroq, bu zarur bo'lganda istisno holatlar mavjud. Misol uchun, agar oldingi shartnoma bo'yicha pasport ma'lumotlarida xatolik yuzaga kelgan bo'lsa. Yoki hech qanday xatolik yo'q, lekin pasport ma'lumotlarida ataylab o'zgarish bo'lgan. Shuningdek, SIM-kartada taqdim etilgan xizmatlar uchun to'lanmagan qarzlarni tekshirishingiz kerak. Chunki ularni to‘lamasangiz, ro‘yxatdan o‘tishingizni xuddi shu raqam bilan boshqa telekommunikatsiya kompaniyasiga o‘zgartira olmaysiz. SIM-karta haqida yana bir muhim eslatma: Raqamni saqlab turgan holda operatorni o'zgartirish faqat karta ilgari ro'yxatdan o'tgan hududda mumkin.

Demak, sizda hujjat bor, endi siz xizmatlariga qiziqqan mobil salonga borishingiz mumkin. Kompaniyalar yangi qonunga turli xil munosabatda bo'lishdi, ammo ular ertak abadiy davom eta olmasligini tushunishga yordam bera olmadilar. Shuning uchun, siz ular qimmatli obunachilar uchun kuchaygan raqobatga tayyor ekanligini darhol his qilishingiz mumkin. Keling, operator qanday o'zgartirilishidan boshlaylik uyali aloqa MTS-da.

Raqamni saqlab qolgan holda MTS operatoriga o'tish tartibi

Rossiya uyali aloqa flagmani sizning e'tiboringizni jalb qilish uchun etarlicha jozibali taklif va tariflarga ega. Shuning uchun, agar joriy operator tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlarning sifati sizni qoniqtirmasa, uni MTS bilan almashtirish narxi to'liq 100 rublni tashkil qiladi. Uni amalga oshirishning masofaviy varianti hali mavjud emasligi sababli, siz ularning ofisini o'zingizning huzuringiz bilan shaxsan xursand qilishingiz kerak bo'ladi. Biroq, ehtimol, bu tez orada mumkin bo'ladi, chunki aniq uyali aloqa operatorlari shunga o'xshash xizmat allaqachon mavjud.

Davom etish uchun siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

MTS ofisiga operatorni o'zgartirish va ularning kompaniyasiga qo'shilish niyatingiz haqida xabar bering, shu bilan birga joriy raqamingizni saqlang.
Keyin tegishli ariza yozing va yangi xizmat shartnomasini tuzing. (Agar telefon raqami boshqa shaxsga roʻyxatdan oʻtgan boʻlsa, arizangiz, albatta, rad etiladi. Rozilik faqat undan avval sizning nomingizga ishonchnoma berilgan boʻlsa mumkin boʻladi).
Optimal tarif rejasini tanlang va vaqtinchalik MTS raqamini oling, undan o'tish jarayoni tugaguniga qadar foydalanishingiz mumkin (u tugagandan so'ng, avvalgi raqamingiz xuddi shu SIM kartaga biriktiriladi).
MTS-ga o'tish xizmati uchun haq to'lash, buning uchun to'lov xizmat ko'rsatuvchi davlat tashkilotiga xizmat ko'rsatish zarurati bilan bog'liq.
Sizning qo'lingizda bo'lgan hamma narsa allaqachon amalga oshirilganligi sababli, arizaning barcha standartlarga muvofiqligini tekshirish natijalarini kutish qoladi. Ba'zan bir necha kungacha davom etadi, bu vaqt ichida kiruvchi matnli xabarlar orqali ilovaning holati muntazam ravishda yangilanadi. O'tkazish jarayoni tugashidan bir kun oldin vaqtinchalik raqamga uni amalga oshirishning aniq vaqti va sanasi haqida xabar yuboriladi.

Agar ushbu vaqt davomida foydalanuvchida savollar bo'lsa, u har doim 8 800 250 8 250 raqamini bepul terishi mumkin.

Megafon operatoriga o'tish tartibi

Ushbu operator, shuningdek, raqobatchilarning tariflaridan sezilarli farqlarga ega jozibador takliflar bilan faxrlanadi. Masalan, joriy raqamni Megafon operatoridan o'tkazish bilan ko'rib chiqilayotgan o'tish operatsiyasi masofadan turib amalga oshirilishi mumkin. Shu bilan birga, narx o'zgarishsiz qoldi - 100 rubl.

Masofaviy usuldan foydalanish va raqamni o'zgartirmasdan operatorni o'zgartirish uchun siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

Rasmiy Megafon veb-saytiga tashrif buyuring va "Raqamingiz bilan boring" ustunini toping. Yangi shartnoma va SIM kartani bepul yetkazib berishni o'z ichiga olgan onlayn arizani to'ldiring.
Arizani ko'rib chiqqandan so'ng, Megafon ofisi siz bilan bog'lanib, xodimi kelishi kerak bo'lgan vaqt haqida xabar beradi. Uning vazifalariga hujjatlarni topshirish, uning raqamini saqlab qolgan holda o'tish uchun bir martalik to'lovni qabul qilish, shuningdek, tegishli shartnoma tuzish kiradi. Bundan tashqari, agar kerak bo'lsa, u kompaniyaning tarif rejasini aniqlashga yordam berishi mumkin. Biroq, avval u sizning pasportingizni tekshirishi kerak.
Bundan tashqari, foydalanuvchining xohishiga ko'ra, ular Megafon uchun bir haftadan olti oygacha bo'lgan mumkin bo'lgan o'tish davrlarini taqdim etadilar. Amaliyot muvaffaqiyatli yakunlangandan so'ng siz tasdiqlovchi SMS-xabarni olishingiz kerak.

Agar foydalanuvchi o'z uyida Megafon xodimini qabul qilish imkoniga ega bo'lmasa yoki boshqa sabab bo'lsa (masalan, bu xizmat ko'rsatilmagan shaharlarda mumkin), u holda u Megafon aloqa saloniga murojaat qilishi kerak. Ular, shuningdek, qanday o'zgartirish bo'yicha batafsil maslahatlar beradi uyali aloqa operatori, va arizangizni to'ldirishingizga yordam beradi.

Beeline operatoriga o'tish tartibi

"Bilayn" bilan raqamingizni o'zgartirishingiz shart emas. Standart narx 100 rub. Kompaniya hali o'z nazorati ostida masofadan o'tkazishni ta'minlamaganligi sababli, ofisga tashrif buyurish kerak bo'ladi.

Davom etish uchun siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

raqamni o'zgartirmasdan joriy operatorni o'zgartirish niyatida "Bilayn" ofisiga murojaat qiling;
tegishli bayonot yozish;
qulay tarif rejasini tanlash va xizmat uchun to'lovni amalga oshirgandan so'ng, vaqtinchalik SIM-kartani olish. Arizada ko'rsatilgan barcha ma'lumotlar tasdiqlanganidan keyin bir hafta ichida unga kerakli raqam ilova qilinadi.

Raqamni saqlash vaqtida operatorni o'zgartirish 8 kun ichida bajarilishi kerakligi qonuniy ravishda tasdiqlangan. Biroq, foydalanuvchi o'tkazishni uzoqroq muddatga kechiktirishga haqli, bunda operator e'tiroz bildirmasligi kerak.

Vaqtinchalik "Bilayn" SIM-kartasiga o'tish jarayoni tugashidan bir kun oldin siz tasdiqlovchi SMS-xabarni olishingiz kerak.

Tele2 operatoriga o'tish tartibi

Ushbu operatorning ancha past narxlari abonent e'tiborini jalb qila olmaydi. Qoplash maydoni allaqachon hamma kompaniya haqida bilishi uchun etarlicha katta.

Shunday qilib, almashtirish uchun siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak:

raqamni saqlab, operatorni o'zgartirish niyatida aloqa saloniga murojaat qiling. Pasportingizni o'zingiz bilan olib ketishingizga ishonch hosil qiling;
Tele2 xodimlari ishtirokida tegishli bayonot yozish;
xizmat uchun to'lovni amalga oshiring va operatsiya tugagandan so'ng raqamingizni qabul qiladigan vaqtinchalik SIM-kartani oling;
keyin shartnoma tuzilgan kundan boshlab 8 kun ichida muvaffaqiyatli protsedura tasdiqlanishini kutishingiz kerak;
bir kun oldin siz tez orada harakatlanuvchi raqam faollashishi haqida SMS-xabar olishingiz kerak.

Operatsiya paytida muammolardan qochish mumkinmi?

a bor foydali resurs, uning maqsadi operatorlar harakatlarining yashirin daqiqalarini aniqlash va reklama qilishdir. Telefon raqamini barcha operatorlarda saqlash vaqtida uzatish operatsiyasini bajarishning yaqqol bir xilligiga qaramay, ba'zilarining hiyla-nayranglari yaqqol namoyon bo'ldi. Shuning uchun raqamni o'zgartirmasdan u yoki bu operatorga o'tishdan oldin ularni o'rganish tavsiya etiladi. Keling, ularni qisqacha sanab o'tamiz:

Hujjatlar bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, joriy yetkazib beruvchiga murojaat qiling uyali aloqa xizmatlari oldini olish mumkin. Agar aniq farqlar bo'lsa, unda uning vakillari bilan uchrashuv muqarrar. Bunday holda, foydalanuvchi o'z niyatlarining haqiqiy sababini ko'rsatishga majbur emas, u shunchaki o'z ma'lumotlarini tuzatishni xohlashi mumkin;
Pul o'tkazmasining tugashini kutish muddati kamida 8 kun bo'lganligi sababli, vaqtinchalik karta balansidagi pul tugashi mumkin. Va salbiy hududga kirish raqamni o'zgartirishni taqiqlash xavfi mavjudligini anglatadi. Va keyin, tizim tufayli, foydalanuvchi boshqa operatorga o'tish uchun qayta murojaat qilishi kerak bo'ladi.
Raqamni ko'chirishsiz operatsiya tugashidan bir kun oldin, SMS-xabar kelishi kerak bo'lganda, to'satdan aloqa muammolari paydo bo'lishi mumkin. Ya'ni, yangi SIM-karta faollashtirilgunga qadar ham eskisi ishlashni to'xtatadi. Agar siz aloqa operatoringizni o'zgartirsangiz, protsedura muvaffaqiyatli yakunlanganidan keyin bir muncha vaqt xizmat ko'rsatilmasligi ehtimoli ham mavjud.
Foydalanuvchilar uchun eng kutilmagan daqiqasi shundaki, dastlab (va ba'zan bu vaqt bir necha haftagacha davom etishi mumkin) xizmatlar uchun to'lov faqat aloqa do'konida amalga oshirilishi kerak. Bank kartasi yoki elektron to'lov tizimlaridan foydalangan holda standart balansni to'ldirish vaqtinchalik o'chirib qo'yiladi.
Bundan tashqari, shahar raqamlariga o'tish imkoniyati hali mavjud emas. Joriy raqamni o'zgartirmasdan operatorni o'zgartirish mumkin emas, foydalanuvchiga yangi, almashtirilgan raqam beriladi;

Xulosa sifatida yana bir bor ta'kidlashimiz mumkinki, qonun nihoyat foydalanuvchilar tomonini oldi. Raqamni ko'chirmasdan operatorni o'zgartirish hamma uchun ochiq bo'ldi va hech qanday maxsus qiyinchiliklarni talab qilmaydi.

O'z xizmatlari sifati va aloqa narxlari bo'yicha raqobatlashayotgan bir nechta mavjud aloqa operatorlarining mavjudligi eng mos variantni tanlashni qiyinlashtiradi. Ammo abonentlarni eng ko'p chalg'itadigan narsa - operatorlarni raqamlarini o'zgartirmasdan o'zgartirish imkoniyati. Biroq, bugungi kunda bunday imkoniyat mavjud - Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi tufayli. Va ushbu maqolada sizning raqamingizni saqlagan holda MTS-ga qanday o'tish kerakligini aytamiz. Bunda hech qanday murakkab narsa yo'q, hamma narsa bir haftadan ko'proq vaqtni oladi.

MTS-dan MNP xizmati

Raqamingizni saqlash imkoniyati Mobil telefon Rossiya qonunlari bilan kafolatlangan. Operatorlarda esa o'tkazishning texnik imkoniyatini ta'minlab, ushbu qonunlarga diniy rioya qilishdan boshqa iloji yo'q. Har qanday toifadagi obunachilar, ham jismoniy, ham korporativ mijozlar. Keling, o'z raqamingiz bilan MTS-ga qanday o'tishni va buning uchun nima kerakligini ko'rib chiqaylik.

Ushbu protsedurada eng muhim shart - abonent ma'lumotlarining to'liq mos kelishi. Ya'ni, ko'chirilgan raqam ko'chirish arizasini yozgan shaxsga ro'yxatdan o'tgan bo'lishi kerak. Aks holda, raqamni saqlab qolgan holda MTS-ga o'tish mumkin bo'lmaydi. Shuningdek, pasport ma'lumotlarini tekshirish kerak - agar shartnoma eski pasport uchun tuzilgan bo'lsa, ushbu hujjatdagi ma'lumotlar joriy operatorning ofisiga tashrif buyurish orqali yangilanishi kerak.

Agar raqamingizni saqlagan holda MTS-ga o'tishingiz kerak bo'lsa, lekin shartnoma boshqa shaxsga imzolangan bo'lsa, haqiqiy egani topib, u bilan qayta ro'yxatdan o'tish uchun borishingiz kerak. Buning uchun har ikkala abonent ham o‘zlari bilan pasport olib borishlari kerak. Qoida tariqasida, qayta ro'yxatdan o'tish deyarli bir zumda amalga oshiriladi, shundan so'ng siz MTS ofisiga o'tkazish uchun ariza yozishingiz mumkin.

Raqamingizni saqlagan holda MTS-ga o'tish unchalik qiyin emas. Ammo boshqa shartlarni hisobga olish kerak:

Sizning raqamingizda qarz bo'lmasligi kerak - pul o'tkazmasining iloji boricha muvaffaqiyatli bo'lishini istasangiz, qarzni to'lashni unutmang;
MTS-ga o'tish va uni saqlash kerak bo'lgan raqam bloklanmasligi kerak - na avtomatik, na sud, na ixtiyoriy;
Operatorlar o'rtasidagi oxirgi transferdan keyin 60 kundan ortiq vaqt o'tgan bo'lishi kerak - aks holda saqlash (o'tish) rad etiladi;
Raqam joriy mintaqada (Moskva va Moskva viloyatida) xizmat ko'rsatishi kerak - Siz boshqa mintaqadagi raqam bilan MTS-ga o'ta olmaysiz.

Agar sizning raqamingiz to'g'ri pasport ma'lumotlari bilan ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, unda qarz yo'q, u bloklanmagan va ish holatida bo'lsa, tegishli arizani yozib, MTSga ishonch bilan borishingiz mumkin.

Raqamni ko'chirish tartibi

Keling, vazifamizning amaliy qismini amalga oshirishga o'taylik - endi raqamni saqlab qolgan holda MTS-ga qanday qilib to'g'ri o'tishni ko'rib chiqamiz. Murojaat qilishning ikki yo'li mavjud:

Xizmat ko'rsatish idorasida - pasportingizni o'zingiz bilan olib boring va eng yaqin ofisga boring. Bu yerda siz pasport ma'lumotlarini, portativ raqamingizni va kerakli tarif rejasini ko'rsatgan holda ariza to'ldirishingiz kerak bo'ladi. Sizga vaqtinchalik SIM-karta beriladi, uni telefoningizga o'rnatishingiz kerak bo'ladi belgilangan sana. Jarayon ustidan nazorat qabul qilingan SMS xabarlar orqali amalga oshiriladi;
Onlayn - agar siz kvartirangizni tark etishni xohlamasangiz yoki ish joyi, foydalanishingiz mumkin kuryer yetkazib berish SIM kartalar va hujjatlar. Buning uchun MTS veb-saytida onlayn ariza to'ldirishingiz kerak. Arizada etkazib berish manzilini ko'rsating va kurer kelishini kuting. U SIM-karta va pul o'tkazish uchun zarur bo'lgan barcha hujjatlarni olib keladi. Keyingi kutish tartibi birinchi usulda bo'lgani kabi.

Ariza topshirilgan kundan boshlab 8 kun ichida ko'rib chiqiladi. Raqamni saqlab qolgan holda MTS-ga o'tish 9-kun yoki belgilangan sanada (lekin ariza topshirilgan kundan boshlab 180 kundan kechiktirmay) amalga oshiriladi.

Agar ma'lumotlarni solishtirish jarayoni muvaffaqiyatli bo'lsa, sizga o'tish qaysi sana va vaqtni ko'rsatadigan SMS keladi. Jarayon tugagandan so'ng, eski SIM karta nofaol bo'ladi.

Ba'zi nozikliklar va tushuntirishlar

Endi siz telefon raqamingizni saqlagan holda MTS-ga qanday o'tishni bilasiz. Keling, ushbu jarayonning ba'zi nozik tomonlarini ko'rib chiqaylik. Birinchi noziklik shundaki, MTS tomonidan chiqarilgan SIM-karta tarifga ulanadi " Aqlli mini». O'tkazish tugallangandan so'ng, tarif arizada ko'rsatilganiga o'zgaradi.

Ikkinchi noziklik shundaki, ilgari raqamning ma'lum bir operatorga tegishliligi federal kod bilan aniqlanishi mumkin edi, bugungi kunda bu usul muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. +7-926 prefiksli raqamga qo'ng'iroq qilish orqali siz MegaFon-ga emas, balki MTS-ga kirishingiz mumkin. Siz pentalweb.ru veb-saytida raqamning egaligini aniqlab, uni ma'lum bir shaklda ko'rsatishingiz mumkin. Sayt Portlangan raqamlarning markaziy ma'lumotlar bazasiga tegishli - bu soddaligiga qaramay, uning rasmiy resursidir. tashqi ko'rinish va aniq stereotiplar.

Shuningdek, siz *916*telefon_raqami# buyrug'i bilan egalikni aniqlashingiz mumkin (raqam o'n xonali formatda ko'rsatilgan). So'rovning narxi 2,72 rublni tashkil qiladi.

Uchinchi noziklik shundaki, siz o'z raqamingizni saqlagan holda MTS-ga o'tishga muvaffaq bo'lganingiz uchun aloqa xizmatlarini to'lash tartibiga e'tibor bering. Terminallarda va bankomatlarda "MTS" bandini tanlang, so'ngra "Bilayn" yoki "MegaFon" ga tegishli bo'lsa ham, o'z raqamingizni kiriting.

Har bir provayder boshqa provayderga o'tish imkoniyatini beradi mobil xizmatlar abonent raqamini o'zgartirmasdan. Bu erda siz o'zingizni aldamasligingiz va yaqin vaqtgacha o'z abonentlarini "mobil qullikda" ushlab turgan va o'z raqamlarini saqlab qolish uchun ularni foydasiz tarif rejalaridan foydalanishga majbur qilgan telekommunikatsiya kompaniyalarining altruizmiga ishonmasligingiz kerak. Hukumat aralashuvi tufayli raqamni saqlab qolgan holda operatorni o'zgartirish qonunchilikda mustahkamlandi va vaqt o'tishi bilan keng tarqalgan amaliyotga aylandi.

Maqolada:

Tarif-online.ru Internet yordamchisi sizga raqamingizni saqlab, minimal kuch va vaqt sarflagan holda boshqa operatorga qanday o'tish kerakligini aytib beradi. Ushbu maqolada biz Megafon, MTS, Beeline va Tele2-ga o'tish jarayonining tavsifiga to'xtalamiz. Raqamni boshqa operatorga o'tkazishda yuzaga keladigan tez-tez qiyinchiliklarni e'tiborsiz qoldirmaylik.

Raqamni saqlash vaqtida Megafon-ga o'ting

Megafon Rossiyadagi eng katta qamrov zonasiga ega, ilg'or telekommunikatsiya texnologiyalari va takliflarini faol joriy etadi qulay aloqa. Provayderning abonent bazasi 90 million kishidan oshadi va doimiy ravishda o'sib bormoqda. Agar siz ularning soniga qo'shilishga qaror qilsangiz, sizda 100 rubl uchun imkoniyat mavjud. masofaviy kommutatsiya xizmatlaridan foydalaning va shu bilan birga joriy abonent raqamingizni saqlang.

Operatoringizni Megafon-ga o'zgartirishdan oldin, raqamda qarz yo'qligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Bundan tashqari, raqamni ko'chirish faqat SIM-karta ro'yxatdan o'tgan mintaqada mumkin.

Raqam ko'chirish imkoniyati mavjud bo'lgan boshqa operatorni Megafon-ga masofadan o'zgartirish uchun sizga quyidagilar kerak:

Provayderning "Megafon-ga raqamingiz bilan o'ting (MNP)" sahifasiga tashrif buyuring va "Megafon-ga oddiy o'tish" onlayn ariza shaklini to'ldiring. Ushbu qadam operator ofisiga zerikarli tashrifdan xalos bo'lish va yangi SIM-karta va hujjatlar to'plamini bepul yetkazib berishni qulay tarzda tashkil qilish imkonini beradi. Barcha ma'lumotlar xatosiz kiritilishi kerak, chunki ular etkazib berish vaqtida imzo qo'yishingiz kerak bo'lgan uzatish ilovasini chop etish uchun ishlatiladi. yangi karta kurer orqali.
Provayder tomonidan belgilangan vaqtda kurer bilan uchrashing, onlayn arizada ko'rsatilgan raqamga egalik huquqini aniqlash uchun pasportni taqdim eting, xizmat narxini to'lang (100 rubl), arizani imzolang va operatorni o'zgartirish to'g'risida shartnoma tuzing. raqam. Agar kerak bo'lsa, kurer sizga qulay tarifni tanlashga yordam beradi.
8 dan 180 kungacha bo'lishi mumkin bo'lgan kerakli o'tish davrini ko'rsating. Raqam o'tkazilganda, abonentning telefoniga tegishli SMS-xabar keladi.

Mamlakatning barcha hududlarida raqamingizni saqlab qolgan holda Megafon operatoriga masofadan o'tish mumkin emas. Bunday vaziyatda operatorni o'zgartirish uchun arizani provayderning eng yaqin ofisida yoki aloqa salonida qoldirishingiz kerak.

Raqamni boshqa operatordan MTSga o'tkazish

MTS operatori yuqori sifatli aloqa, rivojlangan rouming tarmog'i va arzon tarif rejalari, shu jumladan cheksiz tariflar bilan faxrlanadi. mobil Internet. Ayni paytda kompaniya operatorni masofadan o'zgartirish imkoniyatini hali joriy qilmagan. Raqamingizni MTS boshqaruviga o'tkazish uchun siz provayderning ofisiga shaxsan tashrif buyurib, 100 rubl to'lashingiz kerak bo'ladi. o'tishni qayta ishlash uchun. Buning uchun siz quyidagilarni bajarishingiz kerak:

Ofis mutaxassisiga abonent raqamingizni saqlab qolgan holda MTS tarifiga o'tish niyatingiz haqida xabar bering va yangi provayderga xizmat ko'rsatishga o'tish uchun arizani rasmiylashtirishda yordam so'rang. MTS xodimi SIM-kartaga egalik huquqini tasdiqlash uchun sizdan pasportingizni ko'rsatishingizni albatta so'raydi. Agar uchinchi shaxs uchun ushbu tartibni amalga oshirish uchun shoshilinch zarurat tug'ilsa, pudratchi raqam egasidan notarial tasdiqlangan ishonchnomaga ega bo'lishi kerak, aks holda MTS o'z boshqaruvidagi boshqa provayderning raqamini qabul qilishdan bosh tortadi.
Agar barcha rasmiyatchiliklar bajarilsa, abonent vaqtinchalik MTS raqami va o'zi tanlagan tarif rejasiga ega SIM-kartani oladi. O'tish jarayoni tugagach, vaqtincha SIM karta o'rniga qabul qilinadi eski raqam obunachi
Raqamingizni (100 rubl) saqlagan holda MTS-ga o'tish uchun to'lovni to'lang va operatorga taqdim etilgan ma'lumotlarni tekshirish natijalarini bir necha kun kuting. Tekshiruv davomida arizachi tizimli ravishda protseduraning borishi to'g'risidagi ma'lumotlar, shu jumladan yuzaga kelgan muammoli va noaniq masalalar to'g'risidagi xabarlar bilan SMS-xabarlarni oladi. Bu erda abonent aniqlashtirishga muhtoj bo'lishi yoki muayyan harakatlarni amalga oshirishi mumkin, masalan, eski operatorga qarzni to'lash. 8 800 250 8 250 raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali MTS mutaxassisi bilan bepul maslahat olish mumkin.
O'tishdan bir kun oldin arizachining telefoniga MTS SIM kartasiga vaqtinchalik raqam o'rniga boshqa operatorning raqami tayinlangan sana va vaqt ko'rsatilgan SMS yuboriladi.

Abonent raqamingizni saqlab qolgan holda “Bilayn”ga o‘ting

Beeline har doim o'z foydalanuvchilariga malakali texnik yordam, foydali aksiyalar va tarif rejalarini taklif qilishdan mamnun. Raqamni o'zgartirmasdan o'tish qulayligi nuqtai nazaridan, "Bilayn" Megafon va MTS o'rtasida oraliq o'rinni egallaydi. Abonent provayderning veb-saytida raqamni "Bilayn" boshqaruvi ostida o'tkazish uchun onlayn ariza qoldirishi mumkin, ammo davom etayotgan pul o'tkazmasini bajarish uchun kompaniyaning eng yaqin ofisiga tashrif buyurishga majbur bo'ladi, uning narxi 100 rublni tashkil qiladi.

Raqam ko'chirish imkoniyati mavjud operatorni "Bilayn" ga o'zgartirish uchun sizga quyidagi amallarni bajarish kerak bo'ladi:

Beeline ofisiga yoki aloqa saloniga boring va eski raqamingizni ko‘chirish shartlari asosida kompaniya abonenti bo‘lish istagingizni bildiring. Pasportingizni taqdim etish orqali SIM-karta sizning nomingizga ro'yxatdan o'tganligini tasdiqlang va o'tkazish uchun arizani to'ldirish bo'yicha ofis xodimining ko'rsatmalariga amal qiling.
Optimal tarifni tanlang, 100 rubl to'lang. xizmat uchun va yangi Beeline SIM-kartasini oling. Amaldagi qonunchilikka muvofiq, raqamni saqlab qolgan holda operatorni o'zgartirish tartibini bajarishning maksimal muddati 8 kundan oshmasligi kerak. Ushbu qat'iy talab faqat operator uchun amal qiladi. Abonent unga rioya qilmasligi va uzoqroq o'tish davri uchun yozma ravishda xohish bildirishi mumkin.
Barcha rasmiyatchiliklarni bajargandan so'ng, arizachi tekshirish jarayoni tugashini kutishi kerak, uning holati doimiy ravishda operatordan SMS-xabarlar orqali xabardor qilinadi. Raqam o‘tkazilishidan bir kun oldin arizachiga mobil qurilmasiga SIM-karta o‘rnatish so‘ralgan SMS keladi.

Yana bir bor eslatib o'tamizki, siz operatorni faqat SIM-karta ro'yxatdan o'tgan hududda o'zgartirishingiz mumkin.

Raqamni saqlab qolgan holda Tele2-ga o'ting

Tele2 provayderi foydalanuvchilarga taklif qiladi past narx tarif rejalari, yuqori sifatli aloqa va tobora ortib borayotgan qamrov zonasi. Bunday muhim afzalliklarga ega bo'lgan kompaniya o'z mijozlari bazasini, jumladan, boshqa operatorlar abonentlari orqali ham bemalol kengaytirayotgani ajablanarli emas.

Raqamni saqlab qolgan holda boshqa provayderdan Tele2-ga o'tish uchun quyidagi tashkiliy chora-tadbirlar amalga oshirilmoqda:

Tele2 ofisiga tashrif buyuring, boshqa operatorning SIM-kartasiga bo'lgan huquqlaringizni tasdiqlash uchun pasportingizni taqdim eting va raqamni Tele2 boshqaruvi ostida o'tkazish istagingizni bildiring.
Ofis xodimining yordami bilan joriy raqamni saqlab, provayderni o'zgartirish uchun arizani to'ldiring.
Shartnomani imzolang, o'tish xizmatining narxini to'lang (100 rubl) va Tele2 SIM-kartasini oling, unga eski abonent raqami beriladi.
Ariza beruvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarni tekshirish vaqti va raqamni ko'chirish tartibi ariza topshirilgan kundan boshlab 8 kundan oshmasligi kerak. Shu bilan birga, abonent Tele2 o'z nazorati ostidagi boshqa operatorning raqamini qabul qilish sanasini kechiktirish imkoniyatiga ega.
O'tkazishdan bir kun oldin arizachiga raqamni o'tkazishning aniq vaqti ko'rsatilgan SMS-xabar keladi va batafsil ko'rsatmalar keyingi harakatlar.

Operatorlarni oldindan almashtirishda muammolar xavfini kamaytirish uchun siz joriy provayderga bo'lgan barcha qarzlarni to'lash haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak.

Raqamni saqlab turganda operatorni Yota ga o'zgartirish

Operator uyali tarmoq Yota o'z mijozlariga Rossiya bo'ylab rouming-bo'sh joy taqdim etadi mobil aloqa va cheksiz yuqori tezlikdagi Internet. Boshqa provayderlarning tobora ko'proq obunachilari Yota-ga o'tish va eski raqamlarini ko'chirish istagini bildirmoqda.

Raqamingizni saqlash vaqtida Yota-ga o'tish uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

Provayderning ofisiga yoki aloqa saloniga tashrif buyuring. SIM-kartaga egalik qilishning qonuniy huquqini tasdiqlash uchun siz pasport taqdim etishingiz kerak. Eng yaxshi variant foydalanilgan operator bilan shartnoma mavjudligi deb hisoblash mumkin.
Yota xodimining yordami bilan ulanish uchun arizani to'ldiring, o'tish xizmatlarini to'lang (100 rubl) va yangi SIM-kartani oling.
Arizani topshirgandan keyin 4 kun ichida eski provayderga mumkin bo'lgan qarz bilan bog'liq barcha muammolarni bilib oling. Agar mavjud bo'lsa, uni to'lashni unutmang.
Qonun bilan tartibga solinadigan o'tish davri 8 kundan oshmaydi. To'lov muddatidan bir kun oldin arizachiga SMS-xabar keladi aniq vaqt raqam uzatish. Aynan shu paytdan boshlab foydalanuvchi eski abonent telefon raqamini saqlab qolgan holda to'liq huquqli Yota mijoziga aylanadi.
Yota mobil ilovasining funksiyasidan foydalanib, kerakli tarif rejasini va xizmatlarni tanlang.

E'tiboringizni qarating! Yota - Megafon-ning sho''ba brendi va xuddi shu tarzda rasmiy operatordan foydalangan holda operatorni masofadan o'zgartirish imkoniyatini beradi. mobil ilova Yota. Yangi SIM-kartani provayder ofisida yoki orqali olishingiz mumkin yetkazib berish bepul belgilangan manzilga.

Raqamingizni saqlab turganda operatorni almashtirishning yashirin qiyinchiliklari

Afsuski, operatorni o'zgartirish va raqamni ko'chirish har doim ham muammosiz ketavermaydi. Birinchi noqulayliklar va muammolar ko'pincha abonentning tanloviga ta'sir qilmasligi kerak bo'lgan mavjud provayderdan kelib chiqadi, ammo shunga qaramay, "hamma narsani o'ylab ko'rish va hech qaerga harakat qilmaslik" ni qat'iy taklif qiladi. Shuning uchun, boshqa operatorga o'tish niyatingiz haqida hech kimga aytmasligingiz kerak. Shartnomaga o'zgartirishlar kiritish yoki yangilangan moliyaviy ma'lumotlarni olish kerak bo'lsa ham, ko'proq prozaik va kundalik sabablarga murojaat qilish kerak.

Yangi operatorga ariza topshirgandan keyin o'tish davri 8 kungacha yoki arizachining o'zi xohlasa, undan ham ko'proq bo'lishi mumkin. Shuni tushunish kerakki, bu vaqt davomida abonentni har tomonlama tekshirish amalga oshiriladi. Agar o'tish davrida balansda hatto qisqa muddatli kichik qarz bo'lsa, raqamni o'tkazishni avtomatik ravishda rad etish mumkin. Va ariza yozishgacha hamma narsa qaytadan boshlanishi kerak bo'ladi.

Aniq o'tish vaqti haqida SMS-xabar olgandan so'ng, ko'pincha jiddiy aloqa muammolari paydo bo'ladi. Vaziyatni quyidagicha ta'riflash mumkin: eski SIM-karta endi normal ishlay olmaydi, ammo yangisi hali ham ishlamaydi.

Belgilangan o'tish vaqtidan keyin yangi SIM-karta ishlamasa, vahima qo'zg'ash va yangi provayder bilan bog'lanishga harakat qilishning hojati yo'q, faqat sabr-toqatli bo'lishingiz kerak. Bir necha soatdan keyin ulanish paydo bo'ladi va raqam normal ishlay boshlaydi.

Xo'sh, oxirgi yoqimsiz daqiqa o'tishdan keyingi birinchi kunlarda yoki haftalarda o'tkazilgan raqam bo'yicha balansni to'ldirishning noqulayligi bilan bog'liq. Juda tez-tez, buni qilish uchun moliyaviy operatsiya, operatorning aloqa saloniga tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi.

Nihoyat

Ko'rib turganingizdek, raqamni saqlab qolgan holda operatorni o'zgartirish juda standart, arzon va oson protsedura. Operatorlarni almashtirishning o'rnatilgan mexanizmi barcha muammolarni yangi provayderning ofisida bo'lganidan keyin 15-20 daqiqa ichida hal qilish imkonini beradi. Ammo arizachi, o'z navbatida, birinchi navbatda barcha qarzlarini to'lash va ariza topshirish uchun o'z mintaqasida yangi operator ofisini tanlash orqali protsedurani murakkablashtirmasligi kerak.

O'tgan 2013 yil dekabr oyida operatorlarni almashtirishda eski telefon raqamini saqlab qolish to'g'risidagi qonun kuchga kirdi. Ammo so'rovlar shuni ko'rsatdiki, barcha uyali aloqa foydalanuvchilari bu qonundan xabardor emas. Va bilganlar raqamni saqlab turganda operatorni qanday qilib to'g'ri o'zgartirishni har doim ham bilishmaydi. Quyida raqamingizni saqlab turgan holda operatorni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz, bajarilishi kerak bo'lgan qadamlarning to'liq ro'yxati keltirilgan. Bundan tashqari, eski operatordan boshqasiga eng qulay o'tishni ta'minlaydigan bir nechta tavsiyalar mavjud.

MNP xizmati har qanday uyali aloqa abonenti boshqa uyali aloqa operatori xizmatiga o'tganda o'zining eski mobil telefon raqamini saqlab qolish imkoniyatini nazarda tutadi. “Aloqa to‘g‘risida”gi qonun kuchga kirgandan so‘ng, uyali aloqa operatorlari eski telefon raqami bilan o‘z tarmog‘iga o‘tish uchun abonentlardan arizalarni qabul qilishlari kerak.

Raqamingizni saqlab turganda operatorni qanday o'zgartirish mumkin

2014-yilning 15-apreliga qadar operatorlar faqat o‘z tizimlarining barcha raqamlar ma’lumotlar bazasi bilan, boshqa operatorlar va uchinchi shaxslar (to‘lov tizimlari, xorijiy operatorlar, statsionar aloqa operatorlari va boshqalar) bilan o‘zaro aloqasini sinovdan o‘tkazdilar va sozladilar. Ammo, shu bilan birga, endi siz eski raqamingizni saqlab qolgan holda, boshqa operatorga o'tish orzuingizni amalga oshirishni boshlashingiz mumkin. Raqamingizni saqlab turgan holda operatoringizni o'zgartirish uchun sizga to'rt qadam kifoya.

Birinchi qadam. Pasportingiz bilan siz o'tmoqchi bo'lgan operator ofisiga boring. Boshqa hujjatlar bu masalada siz uchun foydali bo'lmaydi. Ammo shuni yodda tutingki, siz saqlamoqchi bo'lgan raqam siz uchun maxsus ro'yxatga olingan. Agar raqam boshqa shaxsga ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, operator o'tkazishni rad etadi. Bundan tashqari, raqam siz o'tayotgan tarmoq joylashgan hududda bo'lishi kerak.
Ikkinchi qadam. Sizga kerak bo'lgan operator saloniga kelganingizda, ularning xizmatiga o'tish uchun ariza yozing, unda pasport ma'lumotlarini, qaysi operatorga ega bo'lganingizni va ketishga qaror qilgan telefon raqamingizni ko'rsating. Yangi operator ham xizmat ko'rsatish shartnomasini imzolashi kerak. Ayni paytda asosiy operatorlar ( Beeline, MTS Va Megafon) uyali aloqa shartnomani tuzish uchun oldingi sanani ko'rsatishi mumkin. Shartnomada ko'rsatilgan kunda siz allaqachon yangi operator tomonidan xizmat ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Yangi operatordan logotipli SIM-kartani olishni unutmang. Operator aytgan vaqtda uni telefonga kiritishingiz kerak bo'ladi va sizga eski SIM-kartadan o'tkazilgan raqam bilan xizmat ko'rsatish boshlanadi. Qabul qilingan SIM-kartani to'lash kerak (operatorning tariflariga qarab), raqamni o'tkazish ham to'lanishi kerak (barcha operatorlar uchun emas), uning narxi yuz rubldan oshmasligi kerak. Shundan so'ng siz SIM-kartani ishga tushirish to'g'risida bildirishnomani kutishingiz kerak. Avvalgi operatoringizga borishingiz shart emas.
Uchinchi qadam. Keyinchalik, siz yangi operatordan rozilik olasiz yoki o'tishni rad qilasiz. Rad etish sabablari "birinchi qadamda" ko'rsatilgan. Bundan tashqari, rad etish sababi avvalgi operatorga qarzingiz bo'lishi mumkin.
To'rtinchi qadam. Belgilangan soatda siz telefoningizga yangi SIM-kartani kiritishingiz kerak. Ayni paytda, qisqa texnologik tanaffus bo'lishi mumkin (yarim soatdan ko'p bo'lmagan) va keyin sizning operatoringiz avtomatik ravishda almashtiriladi.

Boshqa operatorga o'tish uchun ariza yozishdan oldin, bu siz uchun haqiqatan ham zarurmi yoki yo'qligini o'ylab ko'ring. Axir, agar siz keyinchalik eski operatoringizni qaytarishni istasangiz, buni amalga oshirish uchun kamida 2 oy kutishingiz kerak bo'ladi.
Esda tutingki, yangi operator eskisi bilan bir xil xizmatlarga ega bo'lmasligi mumkin, qisqa raqamlar texnik guruhlar uchun boshqalar bo'ladi. Bundan tashqari, agar siz operatoringizni o'zgartirsangiz, bankingizdan ogohlantirishlar yoki boshqa xizmatlar o'chirib qo'yiladi va ularni qayta ulash uchun siz bankka tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi.
Agar siz haqiqatan ham operatoringizni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz ham, buni qilishga shoshilmang. O'tish tizimi endigina ishlay boshladi va hali ham sinovdan o'tmoqda. Agar to'satdan tizimda biron bir xatolik yuzaga kelsa, bu sizning ulanishingizga ta'sir qiladi. Bu sizga qanchalik kerakligini o'ylab ko'ring.

Esda tutish kerak bo'lgan asosiy narsa, agar siz raqamni saqlagan holda operatorni o'zgartirishga qaror qilsangiz, unda ushbu protsedura Bu bir zumda sodir bo'lmaydi, lekin ma'lum bir vaqtni oladi.

Yaqinda, operatorlarni almashtirishda, barcha do'stlar va hamkasblarga ma'lum bo'lgan raqamni saqlab bo'lmaydi; SIM-kartani boshqa uyali aloqa provayderining kartasiga almashtirish kerak edi. Ammo zamonlar o'zgarib bormoqda va Hukumat qarori bilan "qullik" deb ataladigan narsa bekor qilindi va bundan buyon raqamni saqlab qolgan holda operatorni o'zgartirish mumkin.

Ko'pchilik buni qanday qilish mumkinligini va protseduraning o'zi qanday ketayotganini bilmaydi. Agar biron sababga ko'ra sizga taqdim etilayotgan xizmatlar sifati yoki tarif narxi endi yoqmasa va siz uyali aloqa operatoringizni o'zgartirishga qaror qilsangiz, tavsiyalarimizni diqqat bilan o'qing.

Telekom operatoringizni o'zgartirish uchun avvalo siz tanlagan istalgan savdo nuqtasiga, ya'ni yangi xizmat ko'rsatuvchi provayderning vakiliga murojaat qilishingiz, sotuvchi bilan gaplashib, o'z taklifingizni bildirishingiz kerak. Hech kim sizning qonuniy huquqingizni inkor eta olmaydi, siz o'z telefon raqamingizni istalgan operatorda saqlashingiz mumkin va hukumat qarori bunga asoslanadi.

Siz salonlarga tashrif buyurishingiz va onlayn so'rov qoldirishingiz shart emas. Qaysi xizmat ko‘rsatuvchi provayderga o‘tishni rejalashtirganingizga qarab, bu yerda harakat yo‘nalishi:

Beeline operatoriga o'tish uchun siz so'rov qoldirishingiz mumkin.
MegaFon-ga o'tish uchun -.
MTS uchun sayt joylashgan.
Tele2 abonenti bo'lish uchun transfer so'rovini qoldiring.
Siz YOTA abonenti bo'lishingiz mumkin, faqat savdo ofisi orqali onlayn xizmat hali mavjud emas, lekin siz olishingiz mumkin; to'liq ma'lumot mumkin .

Sizning arizangizdan so'ng telefon raqami siz uning raqami bilan bildirishnoma olasiz, ma'lumotni saqlang, bu siz uchun foydali bo'ladi.

Ariza berishda qo'yiladigan talablar

Raqam egasi bo'ling.
Mobil balansingizda qarzingiz yo'q.
Tanlangan salonga tashrif buyuring, siz bilan kamida 100 rubl bo'lsin.
Xodimga bildirishnomani ko'rsating, u uni mavjud ma'lumotlar bazasi bilan tekshiradi.
Keyin o'tkazmaning tasdiqlanishini roziligingiz shaklida qoldirishingiz kerak.
Yangi operator uchun kerakli tarif rejasini tanlash uchun - bu haqda sotuvchiga xabar bering.
Shundan so'ng, ular siz bilan xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzadilar va xizmat narxini 100 rubl to'lashingizni so'raydilar.

Sizning arizangiz asosida siz vaqtinchalik olasiz sim karta xuddi shu bilan vaqtinchalik raqam eski operatorning oldingi xizmatlari o'chirilgunga qadar. Barcha tadbirlar uchun 8 ish kuni ajratiladi, bu vaqt davomida xizmat ko'rsatuvchi provayderlar o'rtasida ma'lumotlar almashiladi.

Agar siz o'sha hududda bo'lsangiz, ya'ni raqam Chelyabinskda ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, siz uni Moskva shahrida o'tkaza olmaysiz, faqat siz buni amalga oshirishingiz kerak SIM-karta sotib olindi.

Mijoz nimani kutishi mumkin

Albatta, abonentni yo'qotish har qanday operator uchun noqulaylik tug'diradi, shuning uchun eski provayderingizdan qo'ng'iroqlarga tayyor bo'ling - u albatta sizni almashtirmaslikka ko'ndirishga harakat qiladi va hatto mutlaqo boshqa shartlarda eksklyuziv tarif rejasini taklif qilishi mumkin - soat. arzonroq xarajat va ko'proq funktsiyalarga ega. Albatta, bu sizga bog'liq, lekin menejerning takliflarini diqqat bilan o'rganib chiqing, ba'zida eng oddiy tariflar, masalan, ovozli aloqa uchun ko'proq trafik yoki daqiqalarni o'z ichiga olishi mumkin; O'ylab ko'ring, agar bu taklif haqiqatan ham uzoq vaqt davom etsa, ehtimol siz o'tishni rad qilishingiz kerak. Ammo agar siz o'z pozitsiyangizni o'zgartirmaslikka va har qanday holatda ham o'tishga qat'iy qaror qilsangiz, uyali aloqa operatorlari o'rtasidagi harakatlarni muvofiqlashtirish haqida xabarni kuting.

Nimaga e'tibor berish kerak: sahifangizni ochsangiz shaxsiy hisob obunachi, keyin siznikiga qarshi tarif rejasi siz havolani ko'rishingiz mumkin - tarjima qilinadigan raqam va agar siz ehtiyotsizlik bilan bossangiz, bekor qilish funksiyasini bosishingiz mumkin, chunki u kichik bosma nashrda yozilgan. Agar operatoringiz tomonidan taqdim etilgan xizmat ko'rsatish shartlari sizga to'liq mos kelmasa, ehtiyot bo'ling.

Keyin nima bo'ladi

Masalan, TELE2 bilan vaqtinchalik SIM-karta sizning oldingi raqamingizga ega bo'ladi, kartani almashtirish uchun ofisga alohida tashrif buyurishingiz shart emas.

Boshqa operatorlar va ularning deyarli barchasi siz uchun alohida chiqarilgan SIM-kartani almashtirishni taklif qilishadi, siz uni ofisdan olishingiz yoki hatto kurer orqali etkazib berishni buyurtma qilishingiz mumkin. Ammo bularning barchasi faqat bitta shart bilan mumkin bo'ladi: pasportda ko'rsatilgan barcha shaxsiy ma'lumotlaringiz o'tkazish uchun ariza yozishda xodimga taqdim etgan ma'lumotlarga to'liq mos kelishi.

E'tiboringizni qarating! Dastlabki 24 soat ichida aloqa sifati yomon bo'lishi mumkin, bu sizning ahmoqligingiz va ishonchsiz operatorga o'tganingiz uchun emas, telefoningizni ro'yxatdan o'tkazish uchun vaqt kerak xolos. yangi tarmoq, bu jarayon biroz vaqt talab etadi.

Va bir muhim narsani esda tuting: dastlabki 14 kun ichida balansingizni faqat ixtisoslashgan salonlarda to'ldirishingiz mumkin. Bu SIM-kartaning yangi operator tarmog'ida hali to'liq aniqlanmaganligi bilan izohlanadi.

Ular transferni rad etishlari mumkinmi?

Ko'pincha bu raqam juda uzoq vaqt oldin berilgan, bu vaqt ichida fuqarolar pasportlarini familiyalarini o'zgartirganda yoki uning xizmat qilish muddati tugaganligi sababli o'zgartirgan va hujjatda taqdim etilgan ma'lumotlarga mos kelmaydigan yangi raqamlar mavjud. Aynan shu narsa o'tkazishni rad etish uchun asos bo'lib xizmat qilishi mumkin.

Qarzingiz bo'lsa ham raqamingizni o'tkazmaydilar. Bunday holda, siz zudlik bilan barcha qarzlarni to'lashingiz va to'lashingiz kerak, keyin siz rad javobini olmaysiz.

Agar u statsionar telefon maqomi berilgan bo'lsa, raqamingizni boshqa provayderga o'tkazish ham mumkin emas, bu xizmat shartlari.