Самсунг j1 не бачить комп'ютер. Що робити, якщо комп'ютер не бачить телефон Samsung? Неправильний вибір версії програми

Не секрет, що у Samsung Galaxyє роз'єм для картки microSDзбільшення обсягу пам'яті. Однак деякі користувачі досі додатково переносять зображення, музику та відео на комп'ютер чи ноутбук. Але що робити, якщо комп'ютер не бачить Samsung Galaxy, через USB?

По-перше, щоб розпізнати смартфон на зразок Galaxy S, комп'ютеру потрібні всі необхідні драйвери. Зазвичай, коли пристрій підключено до комп'ютера, він відразу знаходить його, але якщо потрібні драйверине встановлені, цього може і статися.

Драйвери – це спеціальні програми, що допомагає налагодити взаємодію між телефоном та комп'ютером. Найчастіше їх можна завантажити на сайті виробника. Якщо комп'ютер не розпізнає ваш Galaxy S7, негайно вирушайте на сайт Samsung і завантажуйте драйвери. Ось посилання на Galaxy S7/Edge. Власникам Mac доведеться встановити , щоб ваш Mac міг взаємодіяти з телефоном.

Існує альтернатива: можна просто завантажити та встановити програму на комп'ютер, таким чином полегшивши обмін файлами. З ним у комплекті йдуть усі необхідні драйвери, так що після встановлення можете бути спокійні – комп'ютер розпізнає ваш пристрій, і обмін файлами перестане бути проблемою.

Ті користувачі Windows, які тільки встановили драйвери для Самсунга, можуть зіткнутися з необхідністю деінсталювати пристрій, перш ніж його буде виявлено. Потрібно виконати такі кроки:

1. Утримуйте кнопку Windowsта натисніть R, щоб викликати команду "Виконати".
2. Надрукуйте “ devmgmt. msc" та натисніть " Enter“.
3. Виберіть " Інші пристрої” або “ Переносні пристрої”.
4. Якщо у списку є “ SAMSUNG_ Android” або “ Невідомий пристрій” з жовтим значком (!), клацніть правою кнопкою миші та виберіть “ Деінсталювати “.
5. Клацніть правою кнопкою миші по вікну « Диспетчер пристроїв» та виберіть “ Сканування апаратних змін“.

В принципі після встановлення необхідних драйверівабо програм, все має працювати. Але якщо проблема не в тому, що пристрій не розпізнається комп'ютером, потрібно шукати інший спосіб.

Детальніше у відео:

Отже, що ж робити, якщо ви встановили драйвери, а комп'ютер, як і раніше, не бачить Samsung Галаксі?

По-перше, «не бачить» — це не те саме, що «не розпізнає». Тому ми завжди просимо читачів описати проблему якнайточніше, щоб надати найбільш відповідне рішення. Ось, наприклад, одне із «заплутаних» повідомлень на цю тему…

«Я більше не можу перекинути фотографії на комп'ютер, тому що він не розпізнає пристрій. Не знаю, що я таке зробив або чого не зробив, але до цього комп'ютер відразу ж розпізнавав телефон і я відразу ж скидав файли та фотографії. А тепер просто його не бачить. Я підключаю телефон, а він не бачить. Виможетедопомогтимені?»

Бачите спочатку наш читач використовує термін «розпізнавати», а потім пише, що «комп'ютер не бачить його», тобто комп'ютер «не виявляє» підключений пристрій. У цьому випадку слід намагатися виправити той факт, що комп'ютер не бачить телефон Samsung. Що я можу порекомендувати, так це змінити USB-з'єднання. І ось як…

Чому комп'ютер не бачить Samsung Galaxy через USB?

Якщо комп'ютер не бачить Samsung Galaxy при підключенні за допомогою комплекту, що йшов у комплекті USB кабелюОтже, доведеться усувати проблеми в самому комп'ютері. Якщо ви знаєте, що інші комп'ютери бачать телефон, справа може бути в порту USB.

Якщо проблема не в цьому, то проблема може бути з кабелем або розхитався порт для зарядки телефону. Зважаючи на все це, ось кілька кроків, що допоможуть виправити цю проблему:

Крок 1: Підключіть телефон до інших USB портів комп'ютера

Просто підключіть телефон до комп'ютера зарядним або переданим кабелем. Якщо телефон залишається «невидимим», спробуйте підключити його до іншого порту. Спробуйте один порт за іншим, щоб з'ясувати, чи в цьому полягала проблема.

Крок 2: Перезавантажте комп'ютер, якщо жоден порт USB не працює

Також існує ймовірність, що ваш комп'ютер має системні проблеми, які заважають виявити підключені пристрої. Поки не відомо напевно, чи це проблема, варто перезавантажити комп'ютер і подивитися, то вийде. Якщо проблема залишиться після перезавантаження, значить щось не так не з комп'ютером, а з кабелем або телефоном.

Все ж таки я раджу спробувати інші пристрої, на кшталт флешки, що підключаються через USB порт. Якщо комп'ютер бачить усі пристрої, крім телефону, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3: Переконайтеся, що USB-кабель не пошкоджено

Оглянувши кабель, можна перевірити наявність видимих ​​пошкоджень. Якщо таких не спостерігається, спробуйте зарядити телефон. Усередині кабелю знаходяться дроти, які відповідають за зарядку і за передачу даних.

Заряджаючи телефон, ви зможете зрозуміти, працює він чи ні. Якщо є пошкодження, телефон може і не зарядитися, особливо якщо якийсь провід відійшов.

Ще один спосіб перевірки – використовувати інший кабель. Якщо телефон працює з ним, то рідний кабель просто поламаний. Якщо проблема дійсно в цьому, потрібно замінити старий кабель на робочий.

Крок 4: Переконайтеся, що пристрій під'єднано як «пристрій зберігання даних»

Це дуже важливо, оскільки в основному телефони підключаються до комп'ютера для заряджання. Якщо так, то комп'ютер може його не побачити, оскільки передача даних тимчасово недоступна. Зайдіть в повідомлення і перегляньте, чи є там іконка вибору для USB. Якщо так, то вважайте, що проблема вже вирішена.

Усього потрібно клікнути по ній і вибрати «Пристрій зберігання даних». Якщо це перше підключення, установка драйверів займе якийсь час. А от якщо у вас немає такого значка, спробуйте:

1. Від'єднайте USB від Samsung.
2. Вимкніть телефон.
3. Зачекайте 20 секунд.
4. Увімкніть його.
5. Підключіть кабель ще раз.
6. Перевірте, чи з'явиться піктограма з опціями.

Якщо його немає, перейдіть до наступного кроку.

Крок 5: Перевірте гніздо для зарядного пристрою

Як мінімум, вам потрібно два кабелі, щоб прояснити, чи з ним проблема. Якщо комп'ютер все ще не бачить Samsung, настав час перевірити порт для зарядного пристрою.

Можливо, немає можливості встановити з'єднання, або в роз'єм потрапили якісь уламки, волокно або пил. Потік стиснутого повітрядопоможе позбавитися останнього, але у разі ослаблення з'єднання потрібно йти далі.

Якщо контакти зарядного гнізда в порядку та ніякого бруду немає, під'єднайте кабель і перевірте, чи контакт не відійшов. Якщо кабель увійшов як слід, і з'єднання не переривається під час його руху, тоді все гаразд.

В іншому випадку доведеться придбати кабель, що ідеально підходить під порт. Якщо і новий кабель не допомагає, то у вашого пристрою набагато серйозніші проблеми.

Крок 3: Скиньте установки телефону, якщо проблема залишається після встановлення KIES або Smart Switch

Другий крок спрямований на вирішення проблеми з драйверами, але якщо це не допомагає, потрібно резервно зберегти всі файли та інформацію та скинути налаштування до робочого стану.

1. Вимкніть Samsung Galaxy.
2. Затисніть та утримуйте кнопки «Додому», «Гучність вгору» та «Харчування»
3. Коли напис Samsung Galaxy з'явиться на екрані, відпустіть «Харчування», але продовжуйте утримувати дві.
4. Коли з'явиться логотип Android, відпустіть усі кнопки та зачекайте 30-60 секунд.
5. Використовуючи кнопку «Звук вниз», перемикайтеся між опціями та оберіть ‘ wipe data/ factory reset.’
6. Натисніть кнопку «Живлення», щоб підтвердити.
7. Потім виберіть 'Yes - delete all user data' за допомогою «Гучність вниз» та підтвердіть, натиснувши «Живлення».
8. Зачекайте до завершення процесу. Після цього виберіть 'Reboot system now' і натисніть «Харчування».
9. Телефон перезавантажуватиметься трохи довше, ніж зазвичай.

Якщо після цього проблема не вирішиться, потрібна допомога фахівця. Сподіваюся, ця інструкція так чи інакше допоможе вам. Якщо ви відчуваєте, що вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами.

Причин тому комп'ютер не бачить смартфон досить багато. Найчастіше це відбувається внаслідок активації будь-якого іншого режиму з'єднання, крім USB-накопичувача. Або це трапляється через відсутність чи конфлікти драйверів. Рідше причиною можуть бути різні несправності в обладнанні.

У цьому матеріалі представлені рішення найпоширеніших проблем, що виникають при підключенні мобільного пристрою до комп'ютера через USB. Для зручності всі поради розділені за рівнем ваги.

Смартфон не визначається як зовнішній накопичувач

Зверніть увагу:смартфон повинен бути увімкнений, якщо заблоковано графічним ключем- Треба розблокувати!

Найперша й очевидна дія – дати комп'ютеру зрозуміти, в якому режимі підключається пристрій. Якщо смартфон при підключенні кабелю просто заряджається, можливо, він підключений у режимі зарядки, або як медаіплеєр. Якщо використовується Андроїд-пристрій, необхідно активувати режим розробника, а потім увімкнути налагодження USB.

Інструкцію з активації режиму розробника та налагодження USB дивіться в цьому відео.

Коли все зроблено, при черговому перепідключенні зверніть увагу на дисплей та шторку сповіщень у смартфоні. З'явиться повідомлення, в якому потрібно вибрати пункт «Увімкнути USB-накопичувач».

Якщо використовується смартфон з іншої ОС – там все аналогічно. У більшості випадків, щоб девайс розпізнавався як зовнішній накопичувачнеобхідно вибрати правильний типпідключення.

Ще один момент: перевірте, чи не ввімкнено режим модему в мобільному пристрої. Заходимо в налаштування параметри мережі, і якщо модем активовано - вимикаємо його.

Комп'ютер взагалі не реагує

Бажано якомога раніше перевірити справність компонентів для економії власного часу. Якщо при підключенні не чутно характерного сигналу, на смартфоні не блимає індикатор заряду, не активується підсвічування, не з'являється сповіщення - намагаємося тимчасово поміняти обладнання.

Зроблені кроки:

1. Перевіряємо USB-кабелю на справність. Просто використовуємо інший робочий кабель і все.
2. Підключаємось до інших роз'ємів. На непрацездатні USB порти можна посилатися тільки в тому випадку, якщо до них не коннектиться взагалі ніяка «ЮСБ» периферія: мишки, клавіатури, флешки тощо.
3. Пробуємо під'єднати смартфон через USB до іншого системному блокуабо ноутбук. Якщо спрацювало, шукаємо проблеми з драйверами та операційною системою на своєму ПК.

Програмні проблеми

Припустимо, комп'ютер реагує на апарат, але на панелі завдань відображається повідомлення про те, що інсталяція драйверів не вдалася. Це свідчить про необхідність встановлення на ПК «правильних» драйверів USB.

Часто універсальні драйвераможна завантажити на сайті виробника. Наприклад, на офіційних сайтах Samsung та LG є спеціальні розділи, де можна завантажити драйвер, який підійде до всіх моделей Samsung та LG відповідно.

Якщо ви підключали багато аксесуарів від різних виробників, можливо, їх драйвера конфліктують. Спробуйте видалити зайві та встановити необхідні заново. Не забуваємо перезавантажити ПК (можна і телефон заразом).

Якщо взагалі нічого не допомагає

У тому випадку, якщо після виконанняабсолютно всіхрекомендацій комп'ютер не бачить смартфон, не можна виключати той факт, що USB роз'єм на смартфоні несправний. Без спеціальних навичок та певного обладнання ця проблема самостійно не вирішується. Необхідно нести мобільний пристрійв сервісний центр, або в майстерню, де буде здійснено перепаювання USB.

Також вам сподобаються:

Як визначити номер LTE-каналу за частотою
Бабушкофони 2016: огляд актуальних моделей

Багато власників телефонів Samsung для підключення телефону до комп'ютера використовують програму Samsung Kies, що полегшує роботу із підключеним до ПК телефоном. Але іноді трапляється так, що Kies не бачить телефону. Що робити у такому разі?

Можливо, проблема з комп'ютером?

Для початку варто переконатися, що проблема дійсно з додатком Samsung Kies, а не з комп'ютером. Чи бачить комп'ютер телефон як підключений пристрій? Якщо ні - то проблема може бути з комп'ютером (скажімо, з USB портомабо з драйверами). У цьому випадку допоможуть загальні поради для тих випадків, коли інші USB пристрої:

• перевірити USB порти
• перевірити драйвера
• просканувати систему на віруси

Апаратні способи вирішити проблему підключення телефону

Якщо в системі ваш Samsung визначається, але при цьому Kies не бачить телефону, вирішити проблему можна кількома способами.

1. Спочатку спробуйте закрити програму, відключити кабель і підключити його назад: іноді це допомагає.
2. Можна спробувати підключити кабель до іншого порту, обов'язково на задній панелі комп'ютера, а не на передній. І підключати бажано безпосередньо, а не через подовжувач.

   Важливо!Не запускайте програму, доки операційна система не побачить телефон.

3. Також слід перевірити налаштування підключення в меню телефону, у налаштуваннях з'єднання з ПК потрібно вибрати Samsung Kies.
4. Також спробуйте в налаштуваннях телефону в розділі Підключення → USB вибрати « Налагодження USB». Можете додатково перезавантажити телефон (вимкнути його і увімкнути назад) — гірше від цього точно не буде, але іноді перезавантаження телефону допомагає впоратися з проблемою.

Перевстановлення драйвера на телефон

Однак перепідключення кабелю та/або перезавантаження телефону допомагають далеко не у всіх випадках. Якщо навіть після цього Kies не бачить телефон, спробуйте спочатку інсталювати драйвера на телефон.

Натисніть лівий верхній рядок у програмі та виберіть «Встановлення драйвера» або «Відновлення драйвера».

Якщо це не допомогло, оновіть драйвера через диспетчер пристроїв

1. Панель управління
2. Диспетчер пристроїв
3. Знайти у списку телефон, клацнути правою кнопкою та вибрати «Оновити драйвери».

Якщо проблема саме у програмі Samsung Kies

Якщо інсталяція драйвера не допоможе, спробуйте повторно інсталювати саму програму. Можливо, вона була встановлена ​​некоректно, або у вас стоїть застаріла версія.

Переустановка програми Samsung Kies

1. Спочатку видаліть Samsung Kies через Інсталяцію та видалення програм (у Windows 7 цей розділ Панелі керування називається Програми та компоненти).
2. Потім потрібно почистити реєстр від слідів, залишених там програмою Kies.

   Важливо!Чистити реєстр можна тільки в тому випадку, якщо ви досвідчений користувачі знаєте, що робите! Якщо ви не знаєте, що таке реєстр і як з ним працювати, скористайтеся програмою для (наприклад, СС Cleaner) або не чіпайте реєстр взагалі.

3. Після видалення програми перезавантажте комп'ютер і знову встановіть Samsung Kies. Ставте актуальну, саму останню версіюпрограми: іноді причина того, що Kies не бачить телефон, це застаріла версія програми, з новою версієювсе має заробити.
4. Завантажувати Samsung Kies потрібно з офіційного сайту програми.
5. Перед встановленням бажано відключити антивірус і фаєрвол, а програму потрібно встановлювати з правами адміністратора (клацніть правою кнопкою по інсталяційному файлуі в контекстному менювиберіть пункт "Запуск від імені адміністратора").

Якщо проблема викликана неможливістю адекватного сканування

Іноді Kies не бачить телефону через те, що в пам'яті телефону або на картці пам'яті збережений файл із занадто довгим розширенням. При підключенні програма сканує пам'ять телефону на медіафайли. Якщо трапляється файл з довгим розширенням, процес сканування збивається і починається заново, телефон не може підключитися.

Якщо проблема з довгим розширенням файлу:

1. Спершу спробуйте вийняти картку пам'яті: якщо проблемний файл знаходиться на ній, телефон без картки повинен нормально підключитися через Kies.
2. Якщо файл на самому телефоні, підключіть телефон до ПК у режимі знімного диска і скопіюйте всі медіафайли в окрему папку на комп'ютері, а з телефону їх видаліть.

   Важливо!Не видаляйте файли, походження яких вам невідоме!

3. Якщо це допоможе, після закінчення роботи у Samsung Kies просто скопіюйте файли назад.

Як бачите, є кілька причин, чому Kies не бачить телефон, і кілька шляхів усунення цієї проблеми. Якщо вам не вдається підключити телефон через Samsung Kies, не впадайте у відчай: для початку пробуйте всі можливі шляхи вирішення, а вже потім звертайтеся до фахівців.

Здрастуйте, шановні відвідувачі. Сьогодні ми розглянемо все можливі варіанти, Через які, Samsung Galaxy S6 не бачить комп'ютер. Достатньо велика кількістьоперацій на смартфоні можна виконувати за допомогою ПК, без підключення до нього, в тому числі. Однак іноді без такої операції, як підключення Galaxy S6 до комп'ютера просто не обійтися.

Чому комп'ютер не бачить Galaxy S6

Нижче ми опишемо всі можливі варіанти, через які комп'ютер не розпізнає Galaxy S6:

• З часом у багатьох комп'ютерів USB-роз'єм порядком зношуються і розхитуються, тому перш за все намагаємося підключати наш шнур у всі порти на ПК.
• Само собою на шнур має бути рідним і оригінальним, інакше найімовірніше, Galaxy S6 Edge не бачить комп'ютер через китайський аналог.
• Обов'язково перевіряємо роз'єм нашого шнура на наявність забруднень. Нічим не примітний наліт пилу або інших забруднень блокує здійснення контакту. Під час його чищення треба бути дуже обережним, щоб нічого не пошкодити.
• Частою проблемою з'єднання смартфона та комп'ютера є не офіційні або застарілі драйвера. Рекомендуємо їх оновити, завантаживши з офіційного сайту Samsung, програмне забезпечення Kies.
• Спробуйте відключити антивірусник, у всіх вони різні, і відповідні вимоги.
• Як варіант, розгляньте підключення з іншого комп'ютера. Можливо ваш ПК та гаджет, просто не зійшлися характерами.

Перевіривши і спробувавши, або виправивши всі ці пункти. У більшості варіантів така проблема, коли Galaxy S6 не бачить комп'ютер через USB, успішно усувається. Але якщо досі нічого не змінилося, краще звернутися до сервісного центру обслуговування користувачів Samsung.

Хоча мобільні телефонивже давно стали цілком звичайними пристроями зв'язку, багато людей періодично стикаються з різними проблемамипід час експлуатації мобільних телефонів. Одна з них полягає в тому, що обчислювальна системателефон не бачить через USB.

Тобто при підключенні мобілки до вільного за допомогою спеціального кабелю операційній системіне з'являється буква диска - не відбувається монтування картки флеш-пам'яті (вбудованої або встановлюваної користувачем). І якщо працювати з додатковою флеш-картою ще можна за допомогою зовнішнього картридера, то доступ до розділів вбудованої виявляється неможливим. У результаті зручність користування телефоном значно знижується. Отже, чому так відбувається, що комп'ютер не бачить USB-порт мобілки?

Стандарти та особливості

Багато людей звикли, що всі ключові функціїбудь-якого пристрою повинні працювати з коробки, тобто не вимагати ніяких особливих налаштувань. Іншими словами, від телефону очікується, що при підключенні його до комп'ютера автоматично видається діалог, який пропонує сенсорний екранрежиму роботи (зарядка, модем, накопичувач та ін.). Однак у деяких моделях цього немає, і власником робиться висновок, що через USB. Зокрема, з цим зіткнулися користувачі деяких смартфонів від Samsung.

Тому, перш ніж панікувати через те, що комп'ютер не бачить телефону через USB, необхідно уважно переглянути всі пункти налаштувань смартфона. Так, у згаданих моделях «Самсунг» перед підключенням слід зайти в «Налаштування», вибрати «Мережу» та активувати пункт, що включає режим USB-накопичувача.

Китайські дроти

Наступна проблема, через яку комп'ютер не бачить телефону через USB, полягає у використанні власником неякісного шнура для з'єднання пристроїв. Підозріло дешеві шнури давно відомі тим, що жили дротів усередині не відповідають вимогам щодо опору (перетину, матеріалу), тому іноді при підключенні комп'ютер не бачить телефон через USB. Крім того, паяння в роз'ємах та матеріал ковзних контактів низької якості додатково знижують надійність. Тому рекомендується використовувати провід, що комплектується пристроєм, або придбати якісний. У цьому випадку спроба заощадити на "дрібниці" призводить до наступних проблем при експлуатації телефону.

Змінюємо порт

Незважаючи на велику кількість роз'ємів USBна системних платахі ноутбуках, всі вони підключені лише до кількох контролерів. Ці мікросхеми (або блоки), зокрема, керують живленням портів. Так, для стандарту 2.0 максимальний струм порту становить 500 мА. Однак, через те, що поступово параметри електронних компонентів починають «плисти» (конденсатори втрачають ємність, у котушках виникають виткові замикання та ін.), можуть виникати проблеми при підключенні вимогливих до живлення пристроїв. Тобто, якщо в один роз'єм USB підключений модем (струм 500 мА), а поруч розташований телефон, то контролер може не впоратися з навантаженням. Вирішення просте: при проблемах з виявленням підключеної мобілки слід переключити її в інший вільний порт.

Програмні збої

Іноді підключення блокує антивірус на комп'ютері. Його потрібно тимчасово вимкнути. І, нарешті, багато користувачів стверджують, що їм допомогло просте перезавантаження телефону та комп'ютера - після цього накопичувач визначився в системі.