Неможливо підтвердити особу перевищено час очікування. Як виправити помилки, пов'язані з входом до облікового запису Apple ID. Усунення помилки «Необхідна автентифікація пристрою»

Однією з найпоширеніших проблем користувачів "яблучних" пристроїв є ситуація, коли Apple ID заблоковано з міркувань безпеки. Основними причинами цієї проблеми бувають або фіксація підозрілої активності офіційною службою безпеки компанії виробника, або запуск блокування активації.

Перевищення спроб ввести правильний пароль

Одна з найпоширеніших проблем сучасних користувачів смартфонів та комп'ютерів – постійне забування даних для входу до різних облікових записів. І сьогодні більшість поштових сервісів та інших програм все частіше використовує блокування облікового запису при спробі підібрати пароль занадто багато разів.

Це є причиною того, чому пише "Apple ID заблокований". "Купертинівці" також цінують свою репутацію у сфері безпеки, а тому, якщо ви забули дані для входу, то краще просто скористатися їх відновленням через електронну пошту.

До речі, варто також мати на увазі, що якщо ваш обліковий запис виявився заблокованим через безпеку, але ви не втрачали дані, то швидше за все телефон намагалися зламати шахраї, довго підбираючи відповідні паролі.

Зафіксовано підозрілу активність

Apple ID на айфоні було заблоковано через порушення безпекової політики компанії. У цій ситуації під поняття "підозрілої активності" офіційно підпадають такі нестандартні ситуації, як:

Загальне порушення правил користування акаунтом. В даному випадку мається на увазі те, що один Apple ID використовується відразу декількома пристроями. Таким чином, вам економляться кошти на покупку програмного забезпечення, в той час як сама компанія несе не надто, але все ж таки помітні збитки. У зв'язку з цим і заблоковано Apple ID.
Також до ситуації з одним профілем на кілька осіб, підозрілим вважається надто часта зміна особистих даних.
З погляду політики безпеки, компанія Apple вважає підозрілим часту зміну платіжних даних або повторне та регулярне прив'язування до Apple ID різних банківських карток. Якщо така ситуація виникла, то обліковий запис вважається зламаним і автоматично блокується.
Ще одним фактором, що призводить до заблокованого Apple ID, є надто часте повторне відправлення інформації в спробі відновити обліковий запис (швидше за все він або зламаний, або ви могли втратити деякі дані). Сюди можна віднести регулярні багаторазові спроби запровадження відповіді секретне питання. Це розраховується як спосіб підбору актуальної інформації, здатної допомогти у зламі Apple Id.

Фінансові махінації

Apple надає користувачам можливість повертати назад кошти, які були витрачені на придбання різних додатків, тому що вона не задовольнила ваші вимоги. Однак якщо придбання товару та повернення грошей за нього повторюються із завидною регулярністю, відбувається порушення прав користування, дії переходять у категорію шахрайства та Apple ID буде заблоковано.

"Знайти iPhone"

Це досить рідкісний випадок, який може призвести до блокування Apple ID. Працює таким чином:

У телефонів компанії Apple є достатньо корисна функція, що дозволяє знайти пристрій, якщо ви забули, де його залишили. Для цього просто зайдіть на офіційний сайт компанії, введіть свої дані (логін та пароль), пройдіть у розділ з ім'ям "Знайти iPhone" та активуйте функцію "Відтворити звук". Навіть у безшумному режиміваш девайс відгукнеться гучним писком, що видасть його розташування.

Зникнення пристрою

Однак головною причиною заблокованого Apple ID є так званий режим пропажі. Його також можна активувати через офіційний сайт компанії. Це робиться в тому випадку, якщо пристрій був втрачений без будь-яких припущень про його поточне місце знаходження. Після включення параметра відбувається два сценарії:

на втрачений девайс надходить повідомлення з контактними даними, скориставшись якими вам повернуть телефон;
у другому випадку вам його не віддадуть і вирішать просто виконати процедуру відновлення, підключивши iPhone до iTunes. Після того, як її буде успішно пройдено, система вимагатиме введення поточних параметрів Apple ID останнього актуального користувача, таким чином блокуючи активацію.

УВАГА! Ця функціядосить часто шкодить громадянам, які здійснили чесну покупку телефону у попереднього власника. Суть полягає в тому, що після скидання всіх даних він забув відключити функцію "Знайти iPhone" і в результаті, після першого ж оновлення операційної системисмартфон вимагатиме старі дані облікового запису.

Тепер можна перейти до розмови про те, що робити із заблокованим Apple ID.

Усунення проблеми через телефон

Цей спосібвідновлення є офіційним та загальнодоступним. Залежно від того, на якому пристрої здійснюється розблокування електронною поштою, він виконується. У випадку зі смартфоном, це робиться таким чином:

перейдіть до підпрограми з ім'ям "Налаштування";
в самому верху активуйте розділ " iTunes Store App Store";
далі натисніть кнопку з написом: "Увійти".

Робота з комп'ютером

Тепер необхідно розібратися з тим, як розблокувати Apple ID через електронну пошту, використовуючи комп'ютер. Щоб успішно виконати поставлене завдання, дотримуйтесь наведеного далі алгоритму:

для початку пройдіть на офіційний сайт компанії Apple;
там уведіть дані свого Apple ID. Після цього з'явиться вікно, в якому буде повідомлено, що ваш обліковий запис виявився заблокованим;
виберіть пункт з ім'ям "Розблокувати обліковий запис";
вам буде запропоновано два варіанти, за допомогою яких можна провести цю процедуру. Скористайтеся першим;
після цього на адресу електронної пошти, який прив'язаний до заблокованого Apple ID, буде надіслано листа, що містить посилання для створення нового пароля та подальшої активації вашого облікового запису;
далі введіть у необхідні поля нові дані відповідно до вимог;
активуйте клавішу скидання пароля.

Допомога служби підтримки

Ще один варіант того, як можна виправити ситуацію, що склалася. Однак, щоб скористатися ним, необхідно, щоб у вас були:

коробка від смартфона, на якому встановлено заблоковане Apple ID;
чек від покупки пристрою.

Увага! Щоб підтвердити, що ви є повноправним власником пристрою, необхідно також пред'явити гарантійний талон та всю відповідну документацію.

Якщо девайс був куплений з рук, можна спробувати зв'язатися з попереднім власником. це також гарний спосібЯк дізнатися заблокований Apple ID, якщо ви не особливо цікавилися інформацією, що зберігається у пристрої.

Тепер варто перейти до самих дій до та після звернення на підтримку. Алгоритм наступний:

не повідомляйте оператора про те, що телефон був куплений з рук. Скористайтеся всією документацією та доведіть, що ви є його повноправним власником. Повідомте, що у вас є все, що додається до iPhone, включаючи чек з магазину;
у випадку, якщо інформація про першого користувача пристрою, що зберігається на серверах компанії, не відповідає тому, що є зараз, повідомте оператора, що всі дані були введені консультантом, тому що ви не змогли розібратися;
швидше за все, вам доведеться піти на деякий обман. Але тільки в тому випадку, якщо не зберігся або відсутній чек, копія якого вам знадобиться. Щоб вийти із цієї незручної ситуації, скористайтесь будь-яким сайтом необхідної спрямованості;
після того, як ви відправите оператору всю потрібну документацію, починається час розгляду вашої заявки. Триває це може від 3 до 30 днів.

Увага! Не потрібно щодня телефонувати операторам, з метою з'ясування інформації та стану процедури. Ці дії будуть розцінені як підозріла активність і ваша заявка буде надіслана до чорного списку.

Секретне питання

Є ще один додатковий спосібвідновити заблокований Apple ID. Він представлений далі:

скористайтеся функцією секретних питань. Досить часто самі розробники радять використати. За аналогією він досить сильно схожий зі способом відновлення електронною поштою.

Варто також мати на увазі і пару додаткових варіантів, які краще обходити стороною:

Перший - відновлення акаунту з допомогою різних програм, і сервісів неможливо. Якщо вам трапиться будь-який із них, пам'ятайте, що це чисте шахрайство;
не можна видаляти заблокований Apple ID на айфоні. Інакше він буде марним.

Як убезпечити себе від злому Apple ID?

не використовуйте дані від Apple ID як інформацію для входу на інші ресурси або адреси електронної пошти. Так їх простіше зламати. До того ж ви поставите під удар усі свої облікові записи;
в якості пароля варто підбирати складну та надійну інформацію, яка не має смислової прив'язки до вашого життя та захоплень. Досить часто хакери зламують облікові записи просто вивчивши всі захоплення користувача;
не вводьте інформацію від облікового запису на підозрілі чи незнайомі ресурси;
оператори та співробітники Apple не повинні вимагати від вас пароль вашого облікового запису. Якщо хтось під виглядом представника "купертинівців" намагатиметься дізнатися про ці дані, то закінчіть розмову якнайшвидше і заблокуйте контакт;
варто убезпечити інформацію на комп'ютері, встановивши хорошу антивірусну програму.

Вітаю! Вимкнення облікового запису Apple ID – це завжди неприємно. А якщо подібне неподобство відбувається в той момент, коли на це зовсім не очікуєш, то взагалі жах! На щастя, дана помилказ'являється не дуже часто і зачіпає зовсім не велика кількістькористувачів. Але, як показує практика, від попадання в цю саму «зовсім невелику кількість користувачів» ніхто не застрахований. Адже навіть якщо ви добропорядно користуєтеся всіма послугами та продуктами Apple, ви все одно можете зіткнутися з подібною проблемою.

У автора цих рядків Apple ID відключали один раз. Так, це було досить давно, але він чітко пам'ятає, які незручності при цьому виникли і (найголовніше!) як зробити так, щоб обліковий запис включили. Зараз все докладно розповім, чи поїхали!

Перед тим, як «поїхати», варто уточнити один важливий момент. Ось він:

Важливий момент! У цій статті ми говоримо про те, коли Apple ID вимкнено «повністю і безповоротно». Якщо у вас написано, що це сталося з міркувань безпеки, порядок дій буде зовсім інший – .

І так, ви можете продовжувати користуватися пристроєм як завжди. Табличка «Ваш Apple ID було вимкнено», вискакуватиме лише в тому випадку, коли ви збираєтеся зробити якісь дії, пов'язані безпосередньо з обліковим записом – наприклад, завантажити або оновити гру (додаток) з App Store. Не важливо, де це відбувається – на мобільному пристроїабо комп'ютері з встановленим iTunes. Результат буде такий, як на картинці.

Отже, Apple вважає, що ваш обліковий запис варто повністю відключити. Чому це відбувається? Мені відомі кілька причин:

У компанії виникають питання щодо карти, прив'язаної до вашого обліку. Наприклад, є підозри, що вона не належить вам. Або ще якісь питання пов'язані з карткою та платіжною інформацією.
Для вашого обліку був використаний «генерований» або, говорячи простою мовою, нелегальний код картки iTunes Gift Card "Зробили" ви його самі або це просто подарунок (приз у конкурсі) - не важливо. Важливим є сам факт того, що подібні дії заборонені і Apple ID через це блокується повністю.
Використання інших шахрайських схем під час роботи з різними сервісами компанії.
Різні проблеми пов'язані з ідентифікатором у системі. Наприклад, сюди можна віднести будь-які питання пов'язані із заповненням інформації про користувача в обліковому записі.

Найпоширеніші – це перші дві. Що з цим робити? Звичайно, можна просто створити новий обліковий запис та використовувати його. Як я вже писав трохи вище, сам пристрій не блокується і ніщо не заважає прописати в нього новий Apple ID. Але! Найчастіше це викликає масу незручностей.

Тому, найкращим виборомбуде «врятувати» обліковий запис. Як?

Єдине рішення – це зв'язатись з технічною підтримкою. Інших варіантів немає і не може. Адже Apple не повідомляє причину відключення у вікні про помилку і дізнатися її можна тільки через ТП:

Поспілкуватися з російськомовною технічною підтримкою можна у різний спосіб – .
Не можна написати на електронну поштову адресу – [email protected]. Щоправда, тут знадобиться знання англійської мови.

Після звернення вам будуть представлені варіанти вирішення проблеми. Ну, або підтвердження того факту, що ваш Apple ID вимкнено назавжди і з цим нічого не зробити.

P.S. Обов'язково пишіть ваші історії та питання у коментарі. Ну і за традицією, секретна інформація: мало хто знає, що якщо поставити «лайк», то шанс на включення Apple ID підвищується у кілька разів. Спробуйте!

У Останнім часомдо мене почало звертатися досить багато користувачів з однією проблемою – злом Apple ID облікового запису та блокування iPhone з метою вимагання.

Проблема реальна і у разі виникнення перетворює ваш iPhone на цеглу. Подібні випадки виникають як через дурість самих власників iPhone, так і без їхньої участі, що саме по собі дуже прикро.

Чому так відбувається і що в цій ситуації робити розповім зараз! Попереджений значить озброєний!

Шахраї блокують iPhone за допомогою чужого Apple ID -
У налаштуваннях мого iPhone чужий Apple ID! -
Якщо ви бажаєте скинути (змінити) пароль Apple ID –
Як відв'язати iPhone від Apple ID колишнього господаря
Як правильно замінити Apple ID на iPhone
Заблоковано iPhone? Як обійти iCloud Activation Lock? -

Як працюють шахраї

Уявіть, що ВКонтакте вам надходить повідомлення від одного з ваших друзів подібного роду: « Максе, привіт! Втратив свій iPhone. Терміново потрібна твоя допомога! Введи свій iPhone в Налаштуваннях > iCloud дані мого Apple ID (додаються) і подивись на карті в Знайти iPhone де він знаходиться».

Якось так… І ви знаєте багато хто ведеться на цей лохотрон і дійсно вводять у Налаштуваннях > iCloudчужий обліковий запис! СТОП! Не робіть цього!

Надіслане повідомлення може змінювати свій “вигляд”, але суть залишається тією ж – зловмисники під будь-якими приводами просять вас ввести у ваш телефон чужий Apple ID.

Ось кілька коментарів, які я днями отримав:

Від імені друга написали ВК нібито допомогти, треба було вийти зі свого айклоуду та увійти через інший. Я так і зробила, після сказали зайти у знайти айфон і у мене вимкнувся телефон. Увімкнула і він почав просити вести apple id та пароль. Але в мене його не було. Це виявились шахраї, які так вимагають гроші за розблокування! У тих підтримці зможуть розблокувати? Айфон 6, чеки є, брала у магазині

У мене така проблема: мені написали в соціальну мережуВКонтакті від подруги, яка нібито втратила свій телефон і просить зайти в її iCloud через мій айфон. Я зробила це, тому що довіряла цій людині. Після цього у мене відключився телефон і виявилося, що зломщик зламав обліковий запис ВКонтакте у подруги і мій iCloud. У результаті мій телефон заблокований, і я не знаю пароля зломщика, а мій видається як невірний. Прошу, допоможіть, будь ласка. Куди мені можна звернутись?

А ви б повірили даному повідомленню або перевірили б спочатку? Напишіть у коментарях!

Що відбувається після цього? Цей поганий чоловік, перебуваючи на сайті icloud.com, бачить, що в його пристроях з'явився ваш iPhone.

Після цього гад активує Режим Пропажі (Lost Mode) і ваш телефон переходить у заблокований стан, в якому він пробуде доти, доки ви не введете код розблокування (встановлюється зловмисником).

У цей же час на екрані вашого iPhone зазвичай висвічується повідомлення, що спонукає вас зв'язатися за відповідною e-mail адресою (схожою на щось близьке до Apple, наприклад, ось одна – [email protected]).

При спробі надіслати запит на розблокування на ваш e-mail автоматично прийде відповідь такого змісту:

Ваш пристрій заблоковано. Для отримання коду розблокування Вашого пристрою переведіть 1500 рублів на QIWI-гаманець: +7-965-863-5616
Після оплати додайте чек (скриншот) і ми Вам надішлемо пароль для Вашого пристрою.

На сплату відведено 12 годин. В іншому випадку Ваш пристрій буде заблоковано без відновлення пароля.

Оплачувати «сумнівні послуги» шахраїв я вам Не раджу. Для початку краще спробувати зробити кроки, описані трохи нижче.

Так доречі! Можете не намагатися перепрошувати, скидати налаштування та навіть . Жоден із цих методів не допоможе вам обійти iCloud Activation Lock.

Злам Apple ID через e-mail

Існує й інший тип викрадення облікових записів Apple ID. Як ви, напевно, пам'ятаєте, ідентифікатор Apple ID це ні що інше як адреса електронної пошти. Так от якщо зловмисники підберуть пароль і заволодіють вашим e-mail скринькою, то зможуть легко дістатися і до вашого облікового запису Apple.

Для цього вони просто скинуть пароль від вашого Apple ID (як написано в цій інструкції), а потім як і в параграфі вище заблокують ваш iPhone.

Мораль уловили? … Паролі нормальні треба ставити! Скрізь!

І все ж ми ще не вирішили проблему зі зломом Apple ID і блокуванням iPhone. Про те, що робити, потрапивши в таку ситуацію, я розповім вам прямо зараз.

Як діяти, коли зламали Apple ID

Починаючи з iOS 7, Apple впровадила в систему захисту iPhone новуфункцію iCloud Actiavation Lock. З метою убезпечити персональні дані користувачів у разі викрадення пристрою, з'явилася можливість віддалено блокувати пристрої або видаляти на них усі дані.

На жаль ця можливість iOSдосить часто обертається проти звичайних користувачів. Ось покроковий список дій, які б Я зробив у разі виникнення такої ситуації.

КРОК 1 - Спробувати відновити контроль за своїм Apple ID.Цей КРОКможе вам допомогти ТІЛЬКИв разі, ЯКЩОви самі НЕ ВВОДИЛИв Налаштуваннях iCloud ДАНІ ЧУЖОГО APPLE ID. Якщо все-таки ввели, переходьте до КРОКУ 2.

Щоб відновити контроль над своїм Apple ID, вам необхідно скинути пароль. Зробити це ви зможете на офіційному сайті за адресою https://iforgot.apple.com. На моєму сайті є із цього приводу.

Якщо при реєстрації Apple ID ви вказували резервну скриньку електронної пошти, то листа для скидання пароля прийде саме на нього. Відновивши пароль до Apple ID, ви зможете зайти на сайт icloud.com та в «Знайти iPhone» відключити Режим Пропажі.

Якщо вам вдалося виконати дії, описані вище, вас можна привітати. Після того, як ви відключили режим пропажі, ваш телефон, швидше за все, все ще вимагає числовий пароль для розблокування.

При цьому підключитися до Wi-Fi ви, мабуть, також не можете. У цій ситуації вихід всього один - Відновити iPhone в програмі iTunesчерез режим DFU().

КРОК 2 - Якщо ж дії на попередньому кроці ні до чого не привели, значить своїми силами тут не обійтися. Прийдеться просити допомоги в ОФІЦІЙНОЇ СЛУЖБІ ПІДТРИМКИ APPLE.

Для цього достатньо зробити один телефонний дзвінокпо номеру 495 580-95-57 (Росія). Якщо ви знаходитесь не в Росії, але все ще на території СНД, то ось в я докладно описав якомога недорого зателефонувати в Російську службу підтримки.

УВАГА!!! Для того щоб інженер підтримки Appleзволив надати вам допомогу, від вас будуть потрібні “докази” того, що телефон дійсно ваш. Уболтати його телефоном не вдасться (хоча був один випадок)…

Реальним доказом для нього є товарний чек із магазину, який ви весь цей час зберігали та не викидали. Ви ж його не викинули? Так? … Якщо раптом чек втрачено або його спочатку не було, переходимо до КРОКУ 3.

У будь-якому випадку зв'яжіться зі службою підтримки та пояснюйте їм ситуацію. Чув я про одну знайому знайому, яка п'ять разів дзвонила за вказаним номером і "сльозами вимолила" щоб їй пошепки продиктували змінений пароль від її облікового запису Apple ID. Звучить звичайно казково, якщо не сказати фантастично, але така байка. Не я її вигадав.

КРОК 3 - Ви можете плюнути мені в обличчя, або боляче вдарити ногою, але те, що я зараз скажу Є ІСТИНА. Реально допомогти в цій ситуації вам можуть лише у службі підтримки, але без товарного чека цей варіант стає скрутним. Заблокований iPhone може назавжди залишитися заблокованим.

Як я дзвонив та спілкувався з техпідтримкою Apple Росії –

Звичайно ж можна піти у шахраїв на поводі та перерахувати 1500 рублів у невідомому напрямку. Лише де гарантія того, що вам допоможуть? Вони вас взагалі вже раз «взули».

Реальні історії реальних людей

Ганна
Доброго дня, ми потрапили в ситуацію з шахраями (заблокували iphone і вимагали 1500 р.) і дуже допоміг ваш пост! Перше, що зробили - відновили пароль в Icloud відповівши на контрольні питання та прописану резервну поштову адресу. Друге – зателефонували на телефон підтримки до Росії, проте телефон такий – +7 495 580 95 57, там нам дуже ввічливі дівчата пояснили покроково що і як робити та …. вуа ля ... телефон розблокований і працює! так, що з нами Слава Богу шахраї обламалися.

Mark
Також зламали, заблокували телефон через Fined my phone. Думав усе, але звернувся до служби підтримки через чат (сам з України), за хвилин 20-30 відповіли. Насамперед відновив пошту, видалив фільтри, які шахраї встановили в пошті. Далі відновив iCloud, видалив телефон з iCloud, перевірив чи відключена активація (при вимкненому телефоні). Далі зайшов у DFU режим, підключив до останньому Itunes, скачав прошивку, встановив як новий телефон(при включеному DFU режимі) та вуаля, телефон як новий. Правда в мене на благо була резервна копіятак що відновився з неї без проблем. І в службі підтримки рекомендували використовувати apple id з доменом.com

Олександр
Вчора зіткнувся із такою ситуацією. Зловмисник дізнався Apple ID і отримав доступ до облікового запису (нікому не повідомлявся), ну а далі як описано, блокування і повідомлення з email на екрані. Гроші не платили, проблему вирішили в такий спосіб.
1. Відновили доступ до електронної пошти (у нашому випадку mail.ru). Пошта прив'язана до телефонного номера, відновити вдалося без проблем. Змінили пароль.
2. Через email відновили контроль над Apple ID, змінили пароль, вимкнули режим зникнення телефону.
3. Провели скидання через iTunes.

Ось такі історії бувають. Я не претендую на звання «знавця» чи якогось там «гуру», тож можу помилятися у будь-якому питанні.

Якщо на твоєму телефоні також зламали Apple ID і ти знаєш, як вирішити цю проблему, напиши в коментарях нижче. Ну а якщо стаття виявилася корисною, постав мені лайк ... Дякую!

Підписуйтесь на наш Telegram, Twitter, VK.

Зверніть увагу

В iPhone та iPad, тому наш лежав на полиці без діла. Днями дістав запилений планшет і спробував встановити Periscope, на що магазин App Store видав повідомлення про блокування облікового запису:

«Ваш обліковий запис вимкнено. Цей Apple ID вимкнено з міркувань безпеки. Щоб скинути обліковий запис, натисніть – Скинути».

Якщо ви отримали таке ж повідомлення, процес розблокування досить простий, звичайно якщо ви пам'ятаєте свій резервний E-mail (додатково вказаний в ході реєстрації Apple ID) або відповіді на контрольні питання (які також вибиралися в момент реєстрації ID). Загалом, що робити? Натискаю кнопку «Скинути» і намагаюся розблокувати обліковий запис, який чомусь був заблокований з міркувань безпеки.

Після натискання кнопки iPad (або iPhone) перенаправляє нас на сайт Apple, де пропонується змінити або скинути пароль Apple ID, мабуть, це необхідно для розблокування. Вводимо свій Apple ID у графу і тиснемо - Далі.

Розблокувати і увімкнути ID можна двома способами, знаючи дод. поштову скриньку або правильно відповівши на контрольні запитання. Вибираю більше швидкий спосіб- Аутентифікація по e-mail. Далі.

Повідомлення з інструкцією з розблокування надіслано. Тепер заходимо до нашої поштової скриньки, тільки не плутайте з тим, який ви використовували як Apple ID, перевіряти потрібно додаткову електронну поштову скриньку, ще її називають – Інша аварійна електронна адреса. Деякі користувачі вводили його не під час реєстрації, а в ході примусової процедури, описаної тут – . Якщо забули аварійну пошту, то пройдіть за посиланням, може, згадайте, якщо Apple ID реєстрували не самі (що вкрай небажано робити), то запитайте у того хто вам допомагав при реєстрації.

У додатковому поштовій скриньцівже лежить лист із посиланням на початок розблокування Apple ID. Тиснемо посилання – Скинути пароль або розблокувати Apple ID.

Знову потрапляємо на сайт Apple, де пропонується просто розблокувати, або скинути пароль і розблокувати (без зміни колишнього пароля). Ми вибрали що простіше, просто – Розблокувати. Далі.

Вводимо пароль для Apple ID і натискаємо Далі.

Обліковий запис розблоковано. Apple ID розблоковано. Тепер Ви можете увійти до системи.

Знову намагаюся скачати програму в iPad. Тепер, замість повідомлення від вимкненого облікового запису, App Store просить ввести платіжну інформацію, якщо ви не прив'язували платіжну карткудо Apple ID, то просто виберіть - Ні, і праворуч зверху тисніть - Готово. Ура! Програми знову ставляться і в планшет iPadта в телефон iPhone.

Блокування облікового запису Apple ID (Епл Айді, Апл Айді) в більшості випадків – наслідок двох причин. Перша служба безпеки «яблучного» гіганта зафіксували підозрілу активність. Друга — увімкнулося блокування активації.

У цій статті розповімо докладніше про ці причини та розберемося, як можна розблокувати Apple ID у тій та іншій ситуації.

За цією "красивою" фразою криється ряд причин блокування облікового запису Apple ID.

Неправильне введення пароля

Найпоширеніша — неодноразове введення неправильних параметрів для входу до облікового запису. У такій ситуації відділ безпеки компанії вважає, що обліковий запис намагаються зламати шахраї і блокують до нього доступ. Зазвичай у подібних випадках користувач запису Apple ID отримує повідомлення на кшталт «Ця облікова запис Apple ID вимкнено з міркувань безпеки».

Втім, незважаючи на серйозність формулювання, розблокування в цій ситуації не складно. Як правило, аккаунт у разі зазначеного попередження блокується тимчасово, при цьому повідомляється, на який термін відключені спроби доступу до нього. Після закінчення зазначеного терміну, якщо ви не згадали параметри облікового запису, просто зверніться до спеціального Apple-сервісу iForgot, скиньте пароль за його допомогою та встановіть новий. Якщо ж таки вдалося пригадати необхідні дані, введіть їх у звичайному режимі.

Звертаємо увагу, що сервіс iForgot допоможе лише в тому випадку, якщо ви забули пароль Apple ID, а логін пам'ятаєте. Про всяк випадок нагадаємо — логіном Apple ID є за замовчуванням адреса електронної пошти, за якою під час реєстрації було закріплено ідентифікатор. На цю скриньку надходив лист для завершення активації облікового запису.

Якщо з якоїсь причини ви не можете отримати доступ до зазначеної скриньки, тоді вам доведеться йти складнішим шляхом — відновити обліковий запис самостійно не вийде, потрібно звернення до служби підтримки Apple. Проте її фахівці завжди раді вам допомогти.

Звернення до служби підтримки буде потрібне і в тому випадку, якщо причиною блокування Apple ID стала не велика кількість невірних спроб введення пароля, а підозріла активність іншого характеру.

Часте повернення контенту та програм

Наприклад, ви часто купуєте платні програмиа потім намагаєтеся повернути за них гроші. Так, як відомо, Apple допускає повернення в App Store, як у будь-якому іншому магазині. Компанія розуміє, що покупка може задовольнити покупця. Однак якщо такими поверненнями зловживати, недовго потрапити до чорного списку.

Загальні облікові записи

Найчастіше причиною блокування облікового запису стає «розплата» за ведення загальних облікових записів. Вам, напевно, відомо, що всі покупки – контент із iTunes Store, програми з App Store тощо. закріплюються за тим Apple ID, під яким вони були придбані. При цьому завантажувати з онлайн-магазинів куплений контент та програми можна необмежену кількість разів.

Кмітливі користувачі навчилися перетворювати цю особливість на особистий бізнес. Вони заводять обліковий запис, купують програми, фільми, музику, а потім починають «відбивати» гроші, надаючи бажаючим дані до облікового запису за символічну плату. І, звичайно, вигідніше купити програму не за повну вартість, а за цю символічну плату. Таким чином, поступово гроші відбиваються і починає надходити прибуток.

Можливо, ви надихнулися цією простою схемою заробітку, проте не спокушайтеся, такі облікові записи Apple обчислює і блокує.

І, як ви розумієте, якщо у випадку з забутим паролемслужба підтримки Apple максимально позитивно віднесеться до вашого запиту і із задоволенням допоможе, але в ситуаціях із частими поверненнями та загальними акаунтами на «привітний прийом» розраховувати не варто.

Блокування активації

Ну а тепер про блокування активації - мабуть, гіршій причинівідмови у доступі за Apple ID. Давайте розберемося, що являє собою ця опція. У меню iCloud («Налаштування»/iCloud) користувач будь-якого iOS-девайсу знайде пункт «Знайти iPhone/iPad/iPod». При його активації буде включено дві можливості.

По-перше, якщо ви забудете, куди поклали телефон, ви зможете зайти на сайт iCloud.com, ввести логін/пароль Apple ID, звернеться до розділу «Знайти iPhone» і в ньому вибрати функцію «Відтвор. звук». Навіть якщо девайс знаходиться в беззвучному режимі, він голосно запискує і значно полегшить пошук. Опція, погодьтеся, дуже зручна та корисна.

Однак друга функція «Знайти iPhone» набагато корисніша. У тому ж розділі iCloud.com користувач може активувати «Режим зникнення», якщо пристрій буде втрачено, залишивши при цьому тому, хто знайде девайс повідомлення довільного характеру зі своїми контактами. У тому випадку, якщо людина, яка знайшла гаджет, виявиться не чесною, вона, звичайно, не захоче її повертати і спробує обійти «Режим зникнення», підключивши пристрій до iTunes та провівши процедуру відновлення.

Процедура буде і, правда, без проблем проведена, проте після її закінчення, девайс зажадає параметри Apple ID користувача, що втратив гаджет. Це і є блокування активації. Вона, до речі, активується не лише після відновлення в режимі зникнення, а й у звичайному режимі роботи пристрою після кожного оновлення, скидання даних та налаштувань, а також після відновлення.'

І, звичайно, блокування активації - відмінний захист від злодіїв, але на жаль, вона часто ставить у глухий кут і користувачів, які чесно купили iOS-пристрій з рук. Якщо попередній власник забув відключити «Знайти iPhone», то при першому оновленні від нового користувача вимагатимуть дані Apple ID колишнього.

Реальні способи обійти блокування

Що робити у такій ситуації? На жаль, реальних виходів зі становища не так вже й багато, інакше гріш ціна такий захист від злодіїв. Звичайно, в мережі ви можете знайти купу відео та статей, в яких обіцяють описати унікальний метод розлиття облікового запису та обходу блокування активації, проте практично всі вони пустушки. Так, деякі з запропонованих способів можуть спрацювати на старих i-девайсах із певними версіями платформи на борту, але якщо у вас iOS 10, то методу розблокувати обліковий запис при включеній опції «Знайти iPhone» без звернення до колишнього власника або служби підтримки Apple просто немає ! Принаймні на момент написання цієї статті.

І, тим не менш, не впадаєте у відчай, якщо ви не зловмисник, а користувач, який чесно придбав б/у девайс, не все втрачено. По-перше, ви можете спробувати зв'язатися з продавцем та попросити сприяння. Якщо колишній Apple ID йому вже не потрібен, він скаже вам дані прямо телефоном, інакше можна домовитися про особисту зустріч. Сподіваємося, ви відповідально підійшли до вибору продавця і він вам не відмовить.

Якщо на продавця, з тієї чи іншої причини, вийти неможливо, тоді варто звернутися до служби підтримки Apple. Вам допоможуть відновити доступ, якщо зможете довести факт придбання девайсу – якщо ви здогадалися взяти у продавця коробку від пристрою та/або чек від першої покупки – ви врятовані!

остання надія

Якщо ж з колишнім власником зв'язатися не вдалося, і переконати Apple, що девайс належить вам, теж тоді ситуація виходить дуже сумна. Як ми вже говорили, ви навряд чи знайдете в інтернеті надійний спосіб розблокування Aple ID. Однак у вашому положенні тільки і залишається йти на ризик, тому що якщо ви не зможете обійти блокування, ви не зможете користуватися девайсом зовсім.

Взагалі, у вас є два шляхи – шукати способи самостійно – тут вам різні техно-портали та відео на Youtube на допомогу, а можете звернутися у спеціальні