Не вдається синхронізувати iPhone з комп'ютером. Способи вирішення проблеми синхронізації iPhone із iTunes. Нам не вдалося синхронізувати цю бібліотеку

Усе користувачі Appleзнайомі з програмою iTunes та регулярно нею користуються. У більшості випадків цей медіакомбайн використовується для синхронізації Apple-пристроїв. Сьогодні ми докладніше зупинимося на проблемі, коли iPhone, iPad чи iPod не синхронізується із iTunes.

Причин, чому Apple-пристрій не синхронізується з iTunes, може бути достатньо. Ми постараємося комплексно розібрати це питання, торкнувшись найімовірніших причин виникнення проблеми.

Зверніть увагу, якщо в процесі синхронізації на екрані iTunes відображається помилка з певним кодом, рекомендуємо вам перейти за посиланням нижче - цілком можливо, ваша помилка вже була розібрана на нашому сайті, а значить, використовуючи наведені рекомендації, ви зможете швидко усунути проблеми із синхронізацією.

Чому iPhone, iPad або iPod не синхронізується з iTunes?

Причина 1: збої роботи пристроїв

Насамперед, зіткнувшись із проблемою синхронізації iTunesі гаджета, варто подумати про можливий системний збій, який зможе усунути звичайне перезавантаження.

Перезавантажте комп'ютер у штатному режимі, а на iPhone затисніть кнопку живлення, доки на екрані не з'явиться вікно, показане на скріншоті нижче, після чого вам потрібно буде зробити свайп вправо по пункту «Вимкнути» .

Після того, як пристрій буде повністю увімкнено, запустіть його, дочекайтеся повного завантаження та повторіть спробу синхронізації.

Причина 2: застаріла версія iTunes

Якщо ви вважаєте, що одного разу встановивши iTunes на комп'ютер, вона не потребуватиме оновлення, то ви помиляєтеся. Застаріла версія iTunesє другою за популярністю причиною неможливості синхронізувати iPhone iTunes.

Все, що вам потрібно зробити – це перевірити iTunes на наявність оновлень. І якщо доступні оновленнябудуть виявлені, вам їх потрібно обов'язково встановити, а потім перезавантажити комп'ютер.

Причина 3: збій у роботі iTunes

Не варто виключати того моменту, що на комп'ютері міг статися серйозний збій, у результаті якого iTunes стала працювати неправильно.

Щоб вирішити проблему в цьому випадку, вам потрібно видалити програму iTunesАле зробивши це повністю: видалити не тільки саму програму, але й інші продукти від Apple, встановлені на комп'ютер.

Завершивши видалення iTunes, перезавантажте комп'ютер, а потім завантажте дистрибутив iTunes з офіційного сайту розробника та встановіть його на комп'ютер.

Причина 4: збій авторизації

Якщо кнопка синхронізації недоступна вам зовсім, наприклад, вона має сірий колір, можна спробувати переавторизувати комп'ютер, на якому використовується програма iTunes.

Для цього у верхній області iTunes клацніть на вкладці « Обліковий запис» , а потім пройдіть до пункту "Авторизація" - "Деавторизувати цей комп'ютер" .

Після виконання цієї процедури можна знову авторизувати комп'ютер. Для цього пройдіть до пункту меню "Обліковий запис" - "Авторизація" - "Авторизувати цей комп'ютер" .

У вікні, введіть пароль від вашого Apple ID. Введя пароль правильно, система повідомить про успішну авторизацію комп'ютера, після чого варто повторити спробу синхронізації пристрою.

Причина 5: проблемний кабель USB

Якщо ви намагаєтеся здійснити синхронізацію за допомогою підключення пристрою до комп'ютера USB-кабелем, то варто запідозрити непрацездатність шнурка.

Використовуючи неоригінальний кабель, не варто навіть дивуватися, що вам недоступна синхронізація - пристрої Apple дуже чутливі в цьому плані, у зв'язку з чим багато неоригінальних кабелів просто не сприймаються гаджетами, в кращому випадку дозволяючи заряджати акумулятор.

Якщо ви використовуєте оригінальний кабель, уважно огляньте його на наявність будь-яких типів пошкоджень як по всій довжині дроту, так і на конекторі. Якщо ви підозрюєте, що проблему викликає несправний кабель, краще замініть його, наприклад, позичив цілий кабель іншого користувача яблучних пристроїв.

Причина 6: некоректна робота USB-порту

Хоча і подібна причина виникнення проблеми трапляється досить рідко, вам нічого не буде коштувати, якщо ви просто перепідключити кабель в інший USB-порт на комп'ютері.

Наприклад, якщо ви використовуєте стаціонарний комп'ютер, підключіть кабель до порту з зворотного боку системного блоку. Також пристрій повинен бути підключений до комп'ютера безпосередньо, без використання будь-яких посередників, наприклад, USB-хабів або портів, вбудованих у клавіатуру.

Причина 7: серйозний збій у роботі Apple-пристрою

І, нарешті, якщо ви не можете вирішити проблему із синхронізацією пристрою з комп'ютером, на гаджеті варто спробувати виконати скидання налаштувань.

Для цього відкрийте програму «Налаштування» , а потім пройдіть до розділу «Основні» .

Спустіться до кінця сторінки і відкрийте розділ «Скидання» .

Виберіть пункт "Скинути всі налаштування" , а потім підтвердіть початок процедури. Якщо після завершення скидання налаштувань ситуація не змінилася, можна спробувати вибрати пункт меню. «Стерти контент та налаштування» який поверне роботу вашого гаджета до стану, як після придбання.

Якщо ви не можете самостійно вирішити проблему із синхронізацією, спробуйте звернутися до служби підтримки Apple.

Навіть техніка Appleне може похвалитися ідеальною стабільністю. Завжди існує ризик виникнення несправності. До них відноситься ситуація, коли iPhone не вдається синхронізувати в iTunes. Для початку розберемося з її причинами, а потім розглянемо найбільше ефективні способиїх усунення.

Можливі неполадки

Перше, з чим може зіткнутися власник iPhone, – проблеми з кабелем. Також складнощі іноді виникають через використання застарілої версії програми або зависання спеціальної служби. Останнє - неполадки із самим пристроєм.

Ситуація 1: Проблеми з кабелем

Причиною, чому iPhone не синхронізується з iTunes, можуть стати неполадки з кабелем. Багато власників мобільних пристроїв Apple відзначають, що оригінальний шнур швидко виходить із ладу і стає придатним лише для зарядки. В такому випадку найкращим рішеннямбуде підключення за допомогою Wi-Fi.

Ситуація 2: Застаріла версія програми

Для iTunes регулярно виходять оновлення. Сам розробник рекомендує користуватися тільки останньою версієюпрограми. Вона має бути найбільш стабільною та функціональною. Відповідно при використанні застарілого софту часто виникають різні складності. Це стосується і проблем із підключенням.

Оновити Айтюнс - найбільш логічний вихід із цієї ситуації. Все робиться у самій програмі, навіть не потрібно заходити на її сайт. Зазвичай, це відбувається в автоматичному режимі, але функцію вдасться викликати вручну.

Ситуація 3: Збій спеціальної служби

Ще однією причиною, чому Айтюнс не синхронізує Айфон може стати збій спеціальної служби. У такому разі потрібно її перезапустити. Робиться це так:

Ситуація 4: Проблеми зі смартфоном

Якщо описані вище дії не допомогли, то проблема, швидше за все, у самому Айфоні. Спробуйте його вимкнути та увімкнути. У деяких випадках це зробити буде неможливо, тоді варто скористатися Hard Reset. Функція викликається так:

Для iPhone 7 і старше потрібно одночасно затиснути зниження гучності з кнопкою блокуванням та утримувати їх протягом десяти секунд.
Для молодших моделей - кнопка Homeта зниження гучності.

Коли на екрані пристрою виникне логотип Apple, кнопки можна відпустити. Ще ситуації, чому Айфон не синхронізується з Айтюнсом, бувають пов'язані з прошивкою пристрою. Рекомендується оновити смартфон до iOS 11. У такому разі підключення до комп'ютера має пройти без жодних труднощів.

Під час чергової синхронізації iPad з комп'ютером у мене виникла проблема, яка налякає непідготовленого користувача iPad. Повідомлення звучало так: iPad (ім'я iPad) не вдалося синхронізувати, оскільки сеанс синхронізації не вдалося розпочати. Якщо у вас iPhone, то йтиметься в повідомленні про iPhone.

При цьому я зовсім недавно (тиждень тому) синхронізував iPad і проблем ніяких не спостерігалося.

Напишемо дії, які потрібно зробити, щоб це повідомлення зникло і ви могли нормально провести синхронізацію.

1. Перевірити наявність оновлень iTunes. В меню iTunes->Оновлення.Якщо є нова версія iTunes, встановіть її.

2. Якщо версія актуальна, спробуйте просто перезавантажити iTunes.

3. Перезавантажте iPad. Як перезавантажити iPad. Якщо iPad заблоковано паролем, розблокуйте його.

Як правило, цих трьох кроків більш ніж достатньо для того, щоб помилка більше не з'явилася і ви провели нормально синхронізацію.

Але якщо проблема залишається, можна скористатися ще такими методами і порадами:

1. Якщо ваші бекапи складаються на зовнішній жорсткийдиск, перевірте, чи він доступний. У мене, наприклад, медіатека зберігається на окремому жорсткому диску і бекапи складаються туди ж, а цей жорсткий дискмає властивість засипати для економії енергії.

2. Перевірте налаштування часу та дати на комп'ютері та на iPad (iPhone, iPod). У вас має бути виставлений однаковий час та однаковий часовий пояс. В iPad йдіть у Установки->Основні->Дата та час.

3. Порада тільки для Windows:

а) закрийте iTunes

б) запустіть командний рядок від імені адміністратора (ПУСК -> Усі програми -> Стандартні. Правою кнопкою миші по “ командному рядку” (або CMD) -> “Запустити від імені адміністратора”).

в) введіть "netsh winsock reset". Запустіть її. Ця програма скидає параметри протоколу winsock. З того, що вдалося нагуглити, зрозуміли, що це потрібно після наслідків втручання деяких вірусів або троянів. Отже, додатково рекомендуємо перевірити систему антивірусом.

г) перезавантажте комп'ютер і спробуйте повторно синхронізувати.

4. Ідіть у налаштування iTunes. У розділі “Пристрої” поставте галочку “Заборонити автоматичну синхронізацію пристроїв iPod, iPhone, iPad”. Підключіть пристрій до комп'ютера та спробуйте синхронізувати.

Ось, власне, і всі рішення. Якщо ви вирішили проблему з кодовою назвою iPad не вдалося синхронізувати, оскільки сеанс синхронізації не вдалося розпочатиякимось іншим способом відпишіться у коментарях. Якщо вам допоміг якийсь із перелічених вище, теж відпишіться, щоб чисто для статистики зрозуміти який спосіб найбільш ефективний.

Трапляються випадки, коли iPhone або iPad , а також виконати або відновлення пристрою. Якщо ви зіткнулися з подібною проблемоюможе допомогти скидання папки Lockdown на Mac або Windows. Нині розповімо, як це зробити.

Щоб скинути Lockdown на OS X, необхідно спочатку відключити всі iOS-пристрої від комп'ютера та закрити iTunes. Потім відкрити Finder, затиснути клавіші Shift+Cmd+G, ввести шлях нижче і натиснути Enter.

/var/db/lockdown

Виберіть усі файли в цій папці та перемістіть їх у кошик. У OS X видаляються файли з Lockdown, але не папка.

На все трохи легше. Знову ж таки відключаємо всі пристрої на iOS, закриваємо iTunes і натискаємо «Пуск». У полі пошуку вводимо нижче і натискаємо «Введення».

Двічі клацніть папку Apple, де видаліть папку Lockdown. Зверніть увагу, що після цього необхідно перезавантажити і комп'ютер, і iOS-пристрій, інакше згодом система може видати помилку.

Якщо у вас раптом ще Windows XP, дії ті самі, тільки папку Apple потрібно буде знайти в Application Data. Після цього пристрій можна знову підключити до комп'ютера і обов'язково натиснути «Довіряти».

Збій синхронізації вказує на низку проблем. У більшості випадків перезавантаження виправляє помилки, але якщо проблеми зберігаються, спробуйте перевстановити айТюнс або відновити айфон, як правильно це зробити, написано нижче.

Мета синхронізації полягає в тому, щоб у разі виникнення несправностей або випадкового видаленняважливий файл, відновити дані. Також допомагає повернути файли на новий iPhoneу разі втрати чи крадіжки. Відбувається ця дія зазвичай в автоматичному режимі, користувачеві потрібно натиснути лише кілька кнопок. Але буває, трапляються помилки у роботі програми.

Збій у роботі iTunes

iTunes - це розумний інструмент для передачі файлів від компанії Apple. Він дозволяє зіставляти зміни в документах та файлах між вашими пристроями, що полегшує роботу. Тому, коли не синхронізується iPhone з itunes, доводиться братися за діагностику. І виявляти помилки самотужки, розбираючись у тонкощах програмного забезпечення.

Помилки можуть виникати, коли ви намагаєтеся синхронізувати свій iPhone з iTunes. Якщо ви стикаєтеся з подібною непрацездатністю Sync, вам буде корисно дізнатися можливі причининеполадок та їх вирішення.

Неефективна синхронізація

Якщо всі або деякі файли не вдається перенестися з першого разу, перевірте правильність їхнього шляху на пристрої та натисніть «Синхронізувати» (або «Застосувати») ще раз. Іноді айТюнс не помічає деякі файли відразу, але з другого разу додасть в хмару без проблем.

Бувають ситуації, коли окремий тип файлів не може пройти процедуру та блокує весь процес. Якщо конкретний тип є проблематичним — наприклад, аудіозапису або відео — повністю видаліть їх із телефону та зробіть усі етапи з нуля. Для цього відкрийте налаштування айфону в iTunes і зніміть прапорець із вибраної опції синхронізації, наприклад, аудіозапису, та натисніть «Видалити». Натисніть «Застосувати» та дочекайтеся завершення функції. Після цього перевірте ще раз параметр і натисніть «Застосувати» ще раз.

Одностороння синхронізація

Трапляються ситуації, коли передача даних працює в обох напрямках. Наприклад, нові програми та оновлення, які ви завантажуєте на свій телефон, не передаються на комп'ютер, хоча зворотна передача працює нормально. Ця проблема не є фактично помилкою, спробуйте перенести потрібні документивручну. Для цього відкрийте меню "Файл" (натисніть Ctrl-B, якщо ви не бачите рядки меню), виберіть "Пристрої", далі " Перенесення iPhoneз iTunes».

Збої у роботі пристроїв

Якщо iTunes не може навіть бачити айфон, у вас є або проблема з апаратним забезпеченням - швидше за все, зламаний USB-кабель - або з програмою.

Apple пропонує довгий список дій щодо усунення несправностей для цієї проблеми, але основне рішення зводиться до кількох послідовних кроків:

Перезавантажте комп'ютер.
Підключіть телефон до комп'ютера і спробуйте знову увімкнути програму.
Якщо програма ще не бачить телефон, закрийте її та видаліть програму за допомогою панелі «Програми та компоненти». Apple рекомендує видаляти пов'язані компоненти при видаленні айтюнс.
Заново встановіть програму та перевірте працездатність.

Перевірка інтернет-з'єднання

Пробуємо відкрити будь-який сайт у штатному браузері, щоб переконатися в наявності підключення до мережі. Веб сторінка відкривається - все гаразд, якщо ж ні, пробуємо перезавантажити маршрутизатор або зателефонувати гарячої лініїсвого провайдера. 90% проблем вирішується вже на даному етапі і можна не робити описані процедури.

Оновлення iTunes

Якщо iTunes на ПК не оновлювалася вже тривалий час, напевно проблема полягає в старої версіїпрограми. За промовчанням повинні з'являтися повідомлення про оновлення після появи нової версії. Перевірте, чи увімкнено функцію автооновлення, спробуйте оновити програму вручну.

Зміна USB-кабелю

Іноді порти USBє причиною неполадок, і, хоча це досить рідко трапляється, це дуже легко перевірити, так що варто спробувати. Тепер, що вам потрібно зробити, перевести USB-кабель з одного порту на інший і подивитися, чи працює він. Можливо, старий провід потрібно буде замінити. У такому разі не радимо купувати дешевий китайський аналог - вони часто можуть давати збої і навіть спричинити поломки смартфона.

Скидання до заводських налаштувань

Часто допомагає скидання до заводських. Відкрийте «Налаштування» на телефоні та натисніть «Загальні», «Скинути», а потім натисніть «Стерти весь вміст та налаштування». Ця опція скидає телефон до заводського, після чого він пропонує можливість відновлення резервної копії пристрою.

Увага! Ці дії видаляють вміст гаджета. Застосовуйте тільки якщо у вас є резервна копіявсіх файлів, з яких ви зможете відновити потрібні документи.

Збій авторизації

Ще одна часта причина проблем — коли комп'ютер не авторизований у хмарному сервісі. Якщо синхронізація завершилася невдало, кнопка «Sync» виведена сірим кольором і недоступна або нічого не переноситься на iPhone, iPod або iPad, вам може просто знадобитися авторизувати комп'ютер в айТюнс:

Відкрийте програму пристроєм із iOS, підключеним через USB.
Висуньте меню «Магазин» та клацніть на «Заборонити цей комп'ютер».
Тепер поверніться та оберіть «Авторизувати цей комп'ютер».
Введіть ID та пароль пристрою Apple, а потім виберіть «Авторизувати».

Все працює, але немає музики, відеороликів чи додатків

Якщо Sync працює, але документи, музика або фільми не переходять на iPhone, перевірте наступне:

На вкладці «Зведення» перевірте, чи увімкнено «Вручну керувати музикою та відео» чи ні, спробуйте самостійно вимкнути і знову ввімкнути, потім вручну перетягніть пісню або фільм на пристрій iOS, щоб виконати ручну синхронізацію.
Подивіться під вкладками "Музика", "Фільми", "Додатки", "Телевізійні шоу" і переконайтеся, що синхронізація музики, фільмів тощо відзначена та включена.
Спробуйте перевірити та зняти прапорці із цих полів, потім знову натиснути кнопку «Sync».

Підбиття підсумків

Неполадки з передачею контенту часто виникають у Apple пристроївщо не є серйозною проблемою. Більшість із них вирішується досить просто і банально — авторизацією чи перезавантаженням додатку. Або ви можете віддати перевагу ручній синхронізації музики та мультимедіа, відключити всі функції Sync контенту та синхронізувати за допомогою drag & drop (перетягнути з папки на комп'ютері у вікно Айтюнс).