Як дізнатися витрати в МТС. Як подивитися мої витрати (МТС)? Встановити звіт про витрати грошей на телефоні мтс

Якщо користувач не контролює свої витрати на мобільний зв'язок, то вони можуть досягати пристойних обсягів часом зовсім несподівано. Нещодавно поклали гроші на баланс телефону, а вони вже витрачені? Можна підозрювати оператора в обмані, але куди розумніше знати, коли і куди були витрачені кошти з вашого балансу. Як контролювати як всі підключені послуги, так і решту коштів, пакетів трафіку та СМС.

Як перевірити поточний баланс оператора МТС Росія знають усі – це USSD команда *100#.

Також нескладно дізнатися і 5 останніх платних дій, які ви здійснили з телефону. Для цього потрібно набрати на своєму телефоні USSD команду*152#. Список прийде до вас на номер у вигляді інформаційного СМС із зазначенням часу та конкретної вартості по кожній дії.

Заборгованість із балансу

Користуючись послугами оператора МТС, як не загнати себе в боргову яму? При користуванні чудовою послугою повній довірі», яка має на увазі кредитну, а не авансову систему розрахунків, можна цілком випадково загнати себе у великий негативний баланс. Контролювати заборгованість на телефоні можна набором команди *100*3#.

Залишок пакетів трафіку, хвилин та СМС

Трафік, що залишився, хвилини і кількість СМС, які включені в щомісячну абонентську платуна вашому тарифі визначаються USSD командою *100*1#. Вам надійде інформаційне повідомлення з описом всіх можливостей, що залишилися доступними.

Якщо ви використовуєте трафік або хвилини за акціями або скористалися додатковими пакетамизасобів зв'язку, то залишатися в курсі допоможе команда * 100 * 2 #.

Залишок обсягу трафіку, хвилин та СМС також видно на головній сторінці мобільного додатку"Мій МТС", але потрібно врахувати, що залишок трафіку буде показаний з усіма доступними додатковими пакетами, вартість яких не включена до абонентської плати.

Також поточний баланс та доступні пакети послуг зв'язку можна побачити в Особистому Кабінеті на сайті МТС за адресою: https://login.mts.ru після авторизації. Баланс, хвилини та SMS на головній сторінці або в пункті «Стан рахунку» на вкладці «Керування номером».

Залишок Інтернет трафіку перейшовши по вкладці «Керування номером» у пункт «Мій Інтернет», розташований за адресою: https://internet.mts.ru.

Управління контентом

Для керування вхідним платним контентом використовуйте USSD команду *111*919# або ознайомтеся зі своїми підписками за адресою: http://moicontent.mts.ru на сайті оператора. Раптом ви й не знаєте, що випадково підписалися на якісь послуги?

Деталізація рахунку

Контроль витрат, які ви вже здійснили за рахунком, можна здійснити, замовивши деталізацію історії рухів за номером на сайті в Особистому Кабінеті або перейшовши на сайт з мобільного варіантукабінету "Мій МТС".

Перейдіть на вкладку «Керування номером», виберіть «Деталізація» та перейдіть до цього розділу.

Виконавши нескладні дії відповідно до підказок, ви зможете замовити на пошту у зручному форматі повний перелік дій, що відбуваються з телефоном за певний відрізок часу. Абонент може отримати витяг за поточний місяць, тиждень або за будь-яке визначений час, що не перевищує піврічної давності.

Управління послугами

Мобільні телесистеми пропонують своїм абонентам дуже широкий перелік додаткових опційта послуг. Багато хто з них підключається автоматично разом з придбанням СІМ картки або при переході на новий тариф. Щоб точно і чітко представляти свої витрати на послуги зв'язку в МТС, потрібно знати, які послуги підключені до вашого номера і які з них платні або можуть стати платними після різних «тестових» режимів.

Повний перелік підключених послуг користувач зможе побачити лише у повної версіїОсобистого Кабінету на сайті МТС. Потрібно перейти на вкладці «Керування послугами» до пункту «Всі підключені послуги».

Так ви зможете подивитись підключені вам послуги, визначити їх вартість і при необхідності відключити непотрібне вам, зберігши свій особистий набір опцій та послуг.

Справа в тому, що кілька окремих послуг – «Локатор», «Дитина під наглядом», «Моє місто», «Мобільні співробітники» розташовані на окремому сайті, а також інформація про їх підключення до вашого номеру. Послуги платні, навіть якщо ви ними активно не користуєтеся, часто підключаються в автоматичному режимі разом зі зміною тарифного плану.

На жаль, мобільний додаток «Мій МТС», багато в чому зручний, не дає повноцінної інформації щодо всіх підключених до вашого тарифу послуг і розраховувати на досконале вивчення за допомогою цього питання не потрібно.

Ми детально розповіли вам як дізнатися про витрати на МТС, бути в курсі свого поточного балансу, зробити використання мобільного зв'язку більш економічним і не платити за те, чим ви не користуєтеся.

Уявлення не маєте, за які послуги МТС списує гроші з вашого рахунку? Вважаєте, що витрачаєте на зв'язок набагато більше, ніж могли б? Щоб розібратися зі своїми витратами на стільниковий зв'язок необхідно отримати доступ до документа, в якому буде переведена інформація про всі платні операції, здійснені на номері за певний період. Щоб отримати подібний звіт, зовсім необов'язково витрачати час на похід до офісу. Достатньо знати, як зробити деталізацію на МТС, і ви зможете скоригувати свої витрати на зв'язок.

МТС надає увазі абонентів дуже зручний інструментщо дозволяє контролювати та аналізувати свої витрати. Отримання деталізації дозволяє ознайомитися з усіма списаннями на номері з точністю до хвилини та копійки. Замовлення фінансового звіту дозволить ознайомитися і , які не приносять користі і призводять лише до додаткових витрат. В рамках цього огляду ми розповімо, як зробити деталізацію на МТС. Існує декілька безкоштовних варіантіві ми розглянемо їх усі.

Як зробити деталізацію на МТС безкоштовно

МТС подбав про те, щоб будь-який абонент міг безкоштовно отримати деталізацію по рахунку, доклавши при цьому мінімум зусиль. Кожен зможе підібрати для себе зручний спосібодержання фінансового звіту.

Зробити деталізацію на МТС можна:

у власному кабінеті;
У мобільному додатку «Мій МТС»;
У будь-якому офісі "МТС".

Деталізація надається безкоштовно, а кількість запитів необмежена. Звіт міститиме інформацію про витрати на всі види послуг зв'язку. Ви можете замовити деталізований звіт з балансу, який включає загальну інформацію про витрати та інформацію з деталізацією щодо наданих послуг з моменту виставлення останнього чергового рахунку до надходження заявки на отримання звіту. Також можна отримати деталізацію розмов, яка включає докладну інформацію про дзвінки, SMS та трафік за будь-який період за останні півроку. Загалом Ви отримаєте документ, що включає досить великий обсяг інформації про витрати за номером.

МТС надає такі варіанти звітів:

Стан рахунку;
Контроль витрат;
Щомісячний рахунок;
Рахунок-фактура;
Рахунок на передоплату.

На перший погляд може виявитися, що все досить складно, проте практично все набагато простіше. Нижче ми докладно опишемо процес отримання звіту, який міститиме інформацію про всі витрати на зв'язок, здійснені за певний період.

Замовляємо деталізацію в особистому кабінеті МТС

Говорячи про те, як зробити деталізацію на МТС, насамперед слід приділити увагу інтернет-помічнику. Особистий кабінетМТС дозволяє виконувати безліч різних операційз номером та замовлення деталізації в тому числі.

Щоб отримати деталізацію, виконайте такі дії:

та відкрийте розділ «Рахунок»;
Далі перед вами з'явиться п'ять розділів з докладним описомїх можливостей. Виберіть розділ «Контроль витрат», який дозволяє отримати звіт з інформацією про платежі та витрати (якщо Вас цікавить інша інформація, виберіть відповідний розділ);
Виберіть, яка інформація вас цікавить - витрати за поточний місяць, витрати за минулі місяці або деталізацію розмов;
Виберіть спосіб доставки звіту (в особистий кабінет або на електронна адреса);
Якщо ви замовили звіт поштою, необхідно вказати відповідний формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
Перевірте вказану інформацію та підтвердіть своє рішення натисканням кнопки «замовити».

Якщо вам потрібно зробити деталізацію за минулі місяці, скористайтеся відповідним розділом і вкажіть місяць, що Вас цікавить. Ви можете отримати звіт за якийсь конкретний місяць або за кілька місяців. Час надходження звіту на вказану електронну адресу залежить від завантаження мережі. Ви можете отримати деталізацію практично відразу, або витратити на очікування кілька годин.

Замовляємо деталізацію у додатку «Мій МТС»

Зробити деталізацію на МТС також можна і через . У принципі, хоч у додатку і є розділ для замовлення деталізації, та й сам оператор радить використовувати додаток, за відсутності доступу до комп'ютера, для завершення операції все одно доведеться входити до особистого кабінету, щоправда, через телефон. Тобто, у певний момент додаток «Мій МТС» запропонує вам відкрити сторінку в браузері та продовжити дії щодо отримання деталізації в мобільної версіїособистого кабінету.

Щоб зробити деталізацію на МТС у додатку «Мій МТС» виконайте такі дії:

Відкрийте програму «Мій МТС»;
У головному меню виберіть розділ «Рахунок»;
Натисніть кнопку «Замовлення деталізації»;
Виберіть вид деталізації, що Вас цікавить (деталізований звіт з балансу або деталізація розмов);
Якщо вибрано перший вид деталізації, то відбудеться відкриття у браузері і ваші наступні дії не відрізнятимуться від тих, що були описані раніше;
Якщо вибрано деталізація розмов, то наступною дією стане вибір періоду деталізації та вказівка електронної адреси, на яку буде надіслано звіт;
Після натискання на кнопку «замовити» на екрані з'явиться повідомлення, що надіслано запит.

Щодо очікування деталізації, то тут, знову-таки, все залежить від завантаженості мережі. Зазвичай звіт приходить на пошту моментально, проте можливі затримки. На вказану електронну адресу надіде лист від ПАТ «Мобільні ТелеСистеми». У вкладенні буде файл PDFіз деталізацією.

Якщо описані вище варіанти з якихось причин вам не підходять, зробити деталізацію можна в офісі МТС. Головне візьміть із собою паспорт, при цьому SIM-картка обов'язково має бути оформлена на вас. Даний варіантне найшвидший і найзручніший, тому розумніше скористатися особистим кабінетом. Хоча ситуації бувають різні і іноді звернення до офісу єдине рішення.

Деталізація рахунку дозволяє детально дізнатися про всі витрати на послуги зв'язку та оцінити інтенсивність користування. мобільним зв'язкому вибірковий період. За допомогою цієї послуги можна отримувати звіти про скоєні витрати на свою електронну адресу, швидко та абсолютно безкоштовно.

Слід розуміти, різницю між деталізацією рахунку та деталізацією дзвінків. Перша містить лише інформацію про витрати за певний період та їх тип. У той час, як друга включає в себе детальну інформаціюпро дзвінки та смс (вхідні та вихідні), а також час виходу в інтернет та обсяг витраченого інтернет трафіку.

Ну ось, як завжди: терміново потрібний зв'язок, а грошей на рахунку чомусь залишилося мало. При цьому ви були цілком впевнені, що на балансі вони мали бути. Але факт залишається фактом – коштів немає. Якщо у вас така ситуація трапляється часто, то настав саме той час, коли настав час задуматися про те, щоб вести постійний контроль за надходженням і рухом. грошових коштівна своєму рахунку. Оператор МТС передбачив для своїх абонентів цілу низку зручних та доступних інструментів, за допомогою яких дані дії можна здійснювати з будь-якого мобільного пристрою, стаціонарні ПК, а також через офіси компанії.

Як дізнатися витрати через «Особистий кабінет»

Найзручніший спосіб отримати всю необхідну інформацію – це скористатися Особистим кабінетом на сайті МТС. Система «Особистий кабінет» має величезну функціональність. Зайшовши до неї, абонент має можливість повністю управляти своїм номером, підключати всілякі послуги та опції, переходити з тарифу на тариф, і, що найголовніше, отримувати розгорнуту деталізацію всіх своїх дзвінків у розділі Інтернет-помічника.

за допомогою деталізації абонент отримає повну розгорнуту картину всіх своїх витрат за потрібний йому період, із зазначенням дати та часу всіх скоєних операцій з його мобільного пристрою, чи то голосові виклики, надіслані та отримані СМС, чи доступ в інтернет;

завдяки такій деталізації користувач може провести докладний аналіз своїх витрат та виключити непотрібні чи незатребувані послуги, опції, а також виявити та позбутися нав'язливих. платних передплат.

Деталізація витрат на зв'язок здійснюється безкоштовно.

Як дізнатися витрати за допомогою USSD-команди

Такий варіант дозволяє виявити витік грошей з рахунку, як то кажуть, «за гарячими слідами». Наприклад: ви нещодавно перевіряли свій баланс і все було в порядку, а наступна перевірка показала, що все вже не так райдужно і кошти кудись зникли. У такій ситуації вам слід набрати зі свого мобільного телефонакомбінацію *152*1#кнопка виклику. Практично відразу ви отримаєте СМС повідомлення про останні 5 дій, що здійснюються з вашого мобільного пристрою та всіх списаних сумах. Така послуга не тарифікується та діє навіть у роумінгу.

Як дізнатися витрати в офісі МТС

Якщо ви не маєте можливості скористатися інтернетом, то найпростіше звернутися до співробітників компанії в найближчий офіс обслуговування МТС (за умови, що договір оформлений на вас). З собою обов'язково мати паспорт.

На крайній випадок, з усіма питаннями завжди можна звернутися до цілодобової служби підтримки за номером 0890.

В особистому кабінеті на сайті МТС

На офіційному сайті МТС можна не лише керувати послугами та налаштовувати тарифи, а й знайомитись з деталізацією витрат. Для цього потрібно:

Протягом кількох хвилин абонент отримає повну деталізацію операцій із рахунку. Окремо є можливість замовлення деталізації дзвінків. Проводиться за тим самим принципом.

У мобільному додатку «Мій МТС»

Замовлення деталізації через програму призводить до аналогічного результату, як і через особистий кабінет. Звіт прийде на електронну пошту або відкриється окремим вікном мобільному браузері. завантажити безкоштовний додаток«Мій МТС» можна через App Store, GooglePlay, Windows Store.

Алгоритм замовлення деталізації:

Авторизуватися у додатку;
Увійти до розділу «Рахунок»;
натиснути кнопку замовлення звіту;
Вибрати тип деталізації (витрата коштів, дзвінки);
Вказати період;
Вибрати, куди направити зведення;
Натиснути кнопку підтвердження операції.

Звіти надходять протягом кількох хвилин. Якщо сервер завантажений, відправка займає 1-2 години.

Замовлення звіту додому

У салоні зв'язку МТС за заявою абонента доступна послуга доставки звіту додому. Послуга називається "Замовлення документа на руки", вартість доставки 20 руб. Документ зі звітом прийде поштою. Швидкість поставки залежить від роботи місцевого поштового відділення.

Issue: Порушення авторських правСпамНекоректний контентЗламані посилання

Your Name:

Your Email:

Details:

Як зробити деталізацію на МТС безкоштовно

МТС подбав про те, щоб будь-який абонент міг безкоштовно отримати деталізацію по рахунку, доклавши при цьому мінімум зусиль. Кожен зможе підібрати для себе зручний спосіб отримання фінансового звіту.

Зробити деталізацію на МТС можна:

у власному кабінеті;
У мобільному додатку «Мій МТС»;
У будь-якому офісі "МТС".

Деталізація за рахунком надається безкоштовно, а кількість запитів необмежена. Звіт міститиме інформацію про витрати на всі види послуг зв'язку. Ви можете замовити деталізований звіт з балансу, який включає загальну інформацію про витрати та інформацію з деталізацією щодо наданих послуг з моменту виставлення останнього чергового рахунку до надходження заявки на отримання звіту. Також можна отримати деталізацію розмов, яка включає докладну інформацію про дзвінки, SMS та трафік за будь-який період за останні півроку. Загалом Ви отримаєте документ, що включає досить великий обсяг інформації про витрати за номером.

МТС надає такі варіанти звітів:

Стан рахунку;
Контроль витрат;
Щомісячний рахунок;
Рахунок-фактура;
Рахунок на передоплату.

Замовляємо деталізацію в особистому кабінеті МТС

Говорячи про те, як зробити деталізацію на МТС, насамперед слід приділити увагу інтернет-помічнику. Особистий кабінет МТС дозволяє виконувати безліч різних операцій з номером та замовлення деталізації у тому числі.

Щоб отримати деталізацію, виконайте такі дії:

Увійдіть до особистого кабінету МТС та відкрийте розділ «Рахунок»;
Далі перед вами з'явиться п'ять розділів із докладним описом їх можливостей. Виберіть розділ «Контроль витрат», який дозволяє отримати звіт з інформацією про платежі та витрати (якщо Вас цікавить інша інформація, виберіть відповідний розділ);
Виберіть, яка інформація вас цікавить – витрати за поточний місяць, витрати за минулі місяці або деталізація розмов;
Виберіть спосіб доставки звіту (в особистий кабінет або на електронну адресу);
Якщо ви замовили звіт поштою, необхідно вказати відповідний формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
Перевірте вказану інформацію та підтвердіть своє рішення натисканням кнопки «замовити».

Замовляємо деталізацію у додатку «Мій МТС»

Зробити деталізацію на МТС також можна і через мобільний додаток «Мій МТС». У принципі, хоч у додатку і є розділ для замовлення деталізації, та й сам оператор радить використовувати додаток, за відсутності доступу до комп'ютера, для завершення операції все одно доведеться входити до особистого кабінету, щоправда, через телефон. Тобто, у певний момент додаток «Мій МТС» запропонує вам відкрити сторінку у браузері та продовжити дії щодо отримання деталізації в мобільній версії особистого кабінету.

Щоб зробити деталізацію на МТС у додатку «Мій МТС» виконайте такі дії:

Відкрийте програму «Мій МТС»;
У головному меню виберіть розділ «Рахунок»;
Натисніть кнопку «Замовлення деталізації»;
Виберіть вид деталізації, що Вас цікавить (деталізований звіт з балансу або деталізація розмов);
Якщо вибрано перший вид деталізації, то відбудеться відкриття у браузері і ваші наступні дії не відрізнятимуться від тих, що були описані раніше;
Якщо вибрано деталізація розмов, то наступною дією стане вибір періоду деталізації та вказівка електронної адреси, на яку буде надіслано звіт;
Після натискання на кнопку «замовити» на екрані з'явиться повідомлення, що надіслано запит.

Якщо описані вище варіанти з якихось причин вам не підходять, зробити деталізацію можна в офісі МТС. Головне візьміть із собою паспорт, при цьому SIM-картка обов'язково має бути оформлена на вас. Даний варіант не найшвидший і найзручніший, тому розумніше скористатися особистим кабінетом. Хоча ситуації бувають різні і іноді звернення до офісу єдине рішення.

за місяць, тиждень чи день

Відсутність платного тарифуускладнює відстеження витрат. МТС дарує абонентам можливість детального вивчення витрат.

Варіанти

Поточний місяць.
Попередні періоди.
Деталізація розмов.

Особистий кабінет

Зліва красується інформаційний віджет Мій рахунок. Виберіть посилання Контроль витрат. Доступно кілька видів звітності. Решта просто як раз-два-три:

Вказати бажане місце отримання звіту: електронна пошта або особистий кабінет МТС. Оператор знімає відповідальність, потрап інформація третім особам, які зламали сторонній сайт (наприклад, Яндекс).
Натисніть на бажаний формат файлу (різниця нульова).
Підтвердити доставку (безкоштовно).

Процес передачі звітності особистим кабінетом тривалий. МТС обіцяє через 8 днів максимум надати затребувані дані. Електронна пошта вигідно відрізняється швидкістю отримання інформації. Замовлена деталізація триває лічені секунди.

Графа Щомісячний рахунок дає можливість регулярно бачити зроблені витрати. Порядок замовлення документації аналогічний.

додаток

Нижче кнопки Поповнити рахунок притаїлася потрібне посилання. Тисніть, вибирайте опції. При необхідності вибирайте доставку кошторису щомісяця.

Офіс

День деталізації коштує 3 рублі довільного інтервалу поточного місяця (подобово). Або 70 рублів сумарно - з 1 числа до сьогоднішнього.
Звіт паперовий.
Крайня дата формування - 5 число місяця, наступного за звітним.

Знадобиться паспорт власника номера. Можливе регулярне формування документації. Ціна питання визначена способом доставки:

кур'єром – 150 рублів щомісяця;
поштою РФ - вдвічі дешевше.

Рахунок передоплати

Провайдер, використовуючи алгоритми, відстежує витрати, повідомляючи абоненти рекомендовану суму авансу. Місцезнаходження опції колишнє (див. вище). Постарайтеся періодично перевіряти факт приходу документів.

як подивитися, за що списуються кошти. Всі (роз)ходи записані. Новини. МТС/Медіа

Питання, пов'язані з витратами на зв'язок – дуже популярна причина приходу абонентів до салону оператора. Однак абонентам МТС нікуди ходити не потрібно: для відповідей на такі запитання у додатку «Мій МТС» є розділ «Рахунок та оплата».

Увійти в потрібний розділможна через меню (кнопка у верхньому лівому кутку на стартовому екрані).

У вікні ви побачите свій баланс, а також кнопки «Поповнити рахунок» та «Підключити автоплатеж». Трохи нижче – пункти, за допомогою яких можна стежити за балансом.

Натискайте «Контроль витрат». Діаграма, що з'явилася, наочно показує розподіл витрачених коштів. Нижче все те саме розписано в порядку спаду, починаючи з найбільшої статті витрат. Наприклад, так:

Міжнародні дзвінки – 647 рублів
Роумінг - 450 рублів
Абонентська плата – 200 рублів
SMS-25 рублів
Інтернет – 0 рублів

Натисніть на кожний із цих рядків, щоб дізнатися, скільки витрачено на вхідні, вихідні та інші послуги. А прокрутивши сторінку трохи вниз, ви побачите, на які саме номери здійснювалися дзвінки або повідомлення. Зручно, що номери будуть відображені під іменами, внесеними до телефонної записник. Поряд із кожним записом відображається вартість дзвінка, а під ім'ям контакту - час, який ви з ним проговорили (або кількість надісланих SMS).

Для перегляду витрат за конкретний день у розділі «Рахунок та оплата» виберіть «Контроль витрат». Перейдіть вниз і натисніть «Історія транзакцій». Відобразяться всі ваші витрати на зв'язок із розбивкою щодня. Вгорі є дві вкладки – «Всі» та «Платні». Якщо шукаєте, куди витрачена сума, натисніть на «Платні» і перегляньте всі дзвінки, повідомлення та платний інтернет-трафік за кожен день місяця.

Крім того, прямо з програми ви можете надіслати собі на e-mail деталізацію за своїм мобільним рахунком за останній місяць. У головному меню натисніть на «Рахунок та оплата», а потім на «Контроль витрат». Під діаграмою та її описом є кнопка "Замовити деталізацію на e-mail". Натисніть на неї, введіть свою адресу електронної поштита натисніть «Замовити». І нікуди ходити не доведеться.

media.ssl.mts.ru

Деталізація рахунку МТС: витрати на місяць

«Скупий платить двічі» – це прислів'я знають і при нагоді вживають багато хто, висловлюючи при цьому негативне ставлення до жадібних людей. Але ненабагато рідше згадують і іншу: «Копійка рубль береже» (якщо треба наголосити, що неуважне ставлення до витрачання своїх коштів призводить до витоку з особистого бюджету більших сум, ніж ті, якими можна було б обійтися). Деталізація рахунку МТС плюс виписка за рахунком – це показник якості характеру людини, вміє рахувати гроші з жадібності, та якщо з поваги до них. Адже, справді, буває неприємно, коли на дуже важливий дзвінок раптом виявляється недостатньо коштів, а ви зовсім недавно поклали на пристойну суму. Привчіть себе контролювати свої витрати на МТС, регулярно проводьте деталізований звіт МТС за балансом, щоб не допустити несанкціонованого витоку грошей.

Як краще дізнатися про витрати коштів зі своєї сім-карти?

Якщо ви є абонентом мережі МТС, контроль витрат можна здійснити найпростішим способом:

наберіть на панелі телефону комбінацію цифр та знаків *152*1#;
натисніть кнопку виклику;
дочекайтеся смс; розшифруйте інформацію про витрати на останні п'ять дзвінків (або інших послуг).

Це найпростіша дія, і при цьому безкоштовна. Щоправда, обмеження п'ятьма останніми платежами все ж таки не дають повної картини витрат, і історія дзвінків та послуг далеко не повна, щоб можна було перевірити, в який день пішли гроші (наприклад, за не замовлену вами послугу).

Подивитися по МТС витрати на телефоні за місяць з метою виявлення таких незапланованих витрат можна, вдавшись до другого способу:

наберіть на панелі телефону комбінацію цифр та знаків *152*2#;
натисніть кнопку виклику;
на панелі відобразяться всі ваші підписки і витрати на їх обслуговування.

Якщо ви передумали користуватися ними або раптом виявили незамовлене підключення якоїсь із них, їх можна легко вимкнути, скориставшись кнопкою «Відписатися».

А ось за допомогою комбінації *152*3# + «Виклик» можна підключити платну послугу«Баланс під контролем», при цьому ви можете отримувати від оператора розгорнуту інформацію про стан вашого балансу. Вартість такої послуги 10 копійок на добу.

Як дізнатися про витрати коштів на своєму телефоні? Споживач може отримати таку інформацію через систему "Особистий кабінет" на сайті МТС. Деталізація рахунку проводиться безкоштовно. Причому номер телефону у цій ситуації виступає як персональний IP, через нього абонент повністю керує всіма процесами зі своїм рахунком та керує своїми коштами.

Як дізнатися витрати на МТС - ТОП

Вітання! Сьогодні я покажу вам, як дізнатися свої витрати на МТС. Ви можете дізнатись скільки ви витратили грошей на дзвінки, СМС, ММС, інтернет трафік, підключення послуг та щомісячну плату за минулі місяці. Звіт можна подивитися як у табличному, і у графічному вигляді.

Зайдіть до свого Особистого кабінету МТС. На головній сторінці, ліворуч, у блоці Мій рахунок, натисніть на вкладку Контроль витрат.

Витрати протягом поточного місяця. Інформація про витрати та надходження, а також детальна інформація про ваші дзвінки, SMS, MMS та Інтернет трафік за поточний місяць. Звіт можна замовити не більше одного разу на день з моменту останнього замовлення. Якщо Ви є корпоративним клієнтом, то звіт про поточні витрати може бути недоступним. Для отримання інформації, будь ласка, зверніться до контактної особи вашої організації.

Витрати за минулі місяці. Загальні витрати на дзвінки, SMS, MMS, Інтернет-трафік, підключення послуг та щомісячну плату за минулі місяці. Звіт можна подивитися як у табличному, і у графічному вигляді.

Деталізація розмов. Деталізація розмов містить детальну інформацію про дзвінки, SMS, MMS та Інтернет із зазначенням дати, часу та вартості кожної дії, із зазначенням номерів телефонів.

Виберіть відповідний для вас варіант і натисніть на його заголовку.

Електронна пошта. Отримайте звіт на власний email.

Далі, ліворуч у бічній панелі, перейдіть на сторінку Архів операцій. На цій сторінці натисніть на вкладку Замовлені документи. Або можна вибрати в полі Тип операції значення замовлення документів та натиснути OK.

Все готово! Ось так просто і швидко ви можете дізнатися про витрати на МТС!

Деталізація дзвінків рахунку МТС особистий кабінет!

Залишились питання? Напиши коментар! Успіхів!

Деталізація витрат на МТС

Як перевірити останні витрати на зв'язок та інтернет-трафік МТС – актуальне питання для багатьох абонентів даної стільникового зв'язкуадже розрахувати свої витрати на майбутнє може далеко не кожен, а іноді просто виникає необхідність деталізації списання коштів за минулий період. Вирішення цієї проблеми просте і способів отримання інформації, що цікавить, також на даний момент досить багато.

Способи отримання деталізації витрат

На даний момент МТС пропонує своїм абонентам кілька варіантів отримання інформації про свій рахунок за допомогою наступних опцій:

На сайті МТС за допомогою Особистого кабінету – login.mts.ru. Інформацію можна замовити у вкладці Мій рахунок/Контроль витрат.
За допомогою мобільного додатка Мій МТС.
У салоні МТС. Інформацію можна отримати при поданні паспорта та оформленні відповідної заяви. І тут видається звіт на паперовому носії, вартість послуги – 70 рублів.
Подивитися останні витрати по рахунку можна вдома у будь-який зручний час, замовивши в салоні МТС звіт та скориставшись послугами «Доставка рахунку кур'єром» або «Доставка рахунка поштою Росії». Послуга платна.

Деталізація витрат за місяць

Інформація про витрати на місяць надається абоненту за період з першого числа місяця до дати замовлення звіту. Дане зведення витрат включає інформацію про поповнення рахунку, всі витрати на дзвінки, повідомлення MMS та SMS, використання інтернет-трафіку з докладним описом дати, точного часу та вартості кожної здійсненої дії. Замовити такий звіт можна 1 раз на добу.

Деталізація за минулі місяці

Загальну інформацію про всі операції з рахунком та списування коштів за надання послуг зв'язку можна отримати за останні 6 місяців користування, вибравши необхідний період. Історія витрат надається безкоштовно на електронну пошту або при перегляді інформації в Особистому кабінеті, або ж при виборі іншого зручного способу, описаного вище.

Деталізація за день

Інформацію про останні списання з особового рахунку за день можна безкоштовно отримати за допомогою наступної комбінації зі свого мобільного телефону: *152*1#.

Таким чином, усі списання за поточну добу виведуться на екран телефону в згрупованому вигляді (починаючи з 00:00 до моменту запиту).

Також можна скористатися послугами Особистого Кабінету або завітати до мобільного салону МТС.

Зазначимо, що замовляти інформацію про всі переміщення та списання коштів на своєму особистому особовому рахунку можна як разово, так і на регулярній основі. Разова послуга має деякі відмінності: у ній не вказується плата за щомісячне обслуговування та дзвінки за накопичувальними тарифними планами. Періодична послуга деталізації витрат включає весь обсяг інформації з рахунку.

Таким чином, Детальна інформаціяпро стан коштів та їх списання за тиждень, місяць або будь-який інший період, що цікавить абонента, доступна для кожного абонента МТС, що дозволяє вести аналіз та облік своїх витрат.

Джерело:

Як дізнатися витрати в МТС

Гроші на рахунку МТС закінчилися завчасно? Знову зникла чергова сотня карбованців? Якщо вас постійно переслідують підозрілі списання, значить настав час ознайомитися з процесом отримання деталізації.

Як здійснюється контроль витрат у МТС? Для цього тут передбачено безліч інструментів, яких ми можемо отримати доступ практично з будь-якого пристрою.

У цьому огляді ми розглянемо наступні способиотримання детальної інформації про витрати:

Через «Особистий кабінет»;
через офіси обслуговування;
За допомогою телефону та USSD-команди.

Найвища інформативність – перші два способи. Але й коротка деталізація на телефоні дозволить внести ясність у розслідування про зникнення коштів.

Як перевірити витрати на МТС через «Особистий кабінет»

Ми вже неодноразово говорили, що «Особистий кабінет» МТС наділений величезним функціоналом.

Це справжнісінький пульт управління своїм номером, за допомогою якого ми можемо керувати послугами, розбиратися з тарифами, а також отримувати детальну інформацію щодо своїх витрат.

Деталізація витрат на МТС замовляється у розділі «Рахунок – Контроль витрат». Тут ми побачимо кілька пунктів меню:

Витрати за поточний місяць – завітавши на цей пункт, ми можемо отримати детальну інформацію про всі витрати на разові послуги, абонентську плату та багато іншого. Наприкінці буде представлено список вхідних/вихідних дзвінків та SMS, здійснених USSD-запитів та спроб доступу в інтернет – тут же буде вказано вартість спожитих послуг;
Витрати за минулі місяці – у цьому пункті ми отримаємо документи про витрати за минулі періоди. Це допоможе ретельніше проаналізувати свої витрати та позбутися нав'язаних послуг, у тому числі відключити МТС-інфо;
Деталізація розмов – за допомогою цього пункту ми можемо дізнатися, як і в яких кількостях витрачаються кошти на розмови, SMS та інтернет.

Замовлення деталізації витрат здійснюється абсолютно безкоштовно, тому ми завжди можемо побачити, як і на які цілі витрачаються кошти з рахунку. У «Особистому кабінеті» ми можемо побачити і наявність на своєму номері підписок, які нещадно поглинають кошти з рахунків усіх абонентів. Відмінна можливість убезпечити себе від зайвих витрат – це заборона платного контенту від МТС.

Інші способи подивитися витрати на МТС

Дізнатися про останні витрати на МТС дозволить проста USSD-команда, що дозволяє отримати інформацію про витрати за сьогодні.

Цієї інформації мало, натомість вона дозволить виявити витік коштів у ті моменти, коли гроші зникають із рахунку буквально за лічені хвилини. Наприклад, 5 хвилин тому вони були, а зараз їх уже нема.

Якщо ви потрапили в таку ситуацію, наберіть команду USSD *152*1#. Через кілька хвилин на ваш номер прийде повідомлення, в якому будуть вказані останні списання з сумами, типами послуг і часом.

Вартість цієї послуги 0 рублів, підключення не потрібно. Головне, запам'ятати або записати у свою телефонну книжку USSD-команду *152*1#.

Запит інформації про останні витрати за поточний день працює навіть у міжнародному роумінгу, причому даний запитне тарифікується.

Але треба пам'ятати, що в деяких країнах тарифікація ведеться із затримкою, тому у відповідь SMS може міститися не найактуальніша інформація.

В офісі

Ще один спосіб отримати деталізацію витрат на МТС є альтернативою «Особистому кабінету» – це похід до найближчого офісу обслуговування абонентів.

Саме тут ми можемо отримати інформацію про свої витрати, замовивши деталізацію. Для замовлення документа потрібно буде надати паспорт.

Але якщо номер оформлений не на вас, доведеться задовольнятися функціоналом «Особистого кабінету» - іншими способами не отримати деталізацію.

Через довідкову службу

До речі, якщо під рукою немає доступу до «Особистого кабінету», але ви хочете дізнатися, куди поділася з рахунку та чи інша сума, спробуйте зателефонувати до довідкову службуМТС за номером 0890 (або 8-800-250-0890 з інших мобільних та стаціонарних телефонів).

Джерело:

Деталізація витрат у МТС

У вас закрадаються підозри, що гроші з балансу телефону зникають у невідомому напрямку? Якщо це так, а ви є абонентом мобільного оператораМТС, то контролювати витрати коштів не складе труднощів.

Деталізація списань може бути одержана будь-яким користувачем.

Крім того, провести контроль можна за період, що вас цікавить, наприклад, день або місяць, за допомогою одного з інструментів, які доступні і з телефону, і з планшета, і з комп'ютера.

Мобільний помічник, увійшовши до особистого кабінету;
Співробітника компанії, звернувшись до фірмового салону оператора;
Телефону, скориставшись відповідними USSD-командами.

Особистий кабінет на сайті МТС: як перевірити витрати коштів?

Мобільний помічник дуже функціональний, адже завдяки ньому ви можете підключити на свій номер нові послуги, відключити застарілі опції, змінити тарифний план, а також перевірити баланс та дізнатися, скільки грошей було зараховано на рахунок та скільки витрачено. Іншими словами, це зручний засіб управління, що надається МТС.

Щоб сформувати деталізація витрат, необхідно зайти в розділ «Рахунок-Контроль витрат». Там ви побачите три пункти:

Витрати за поточний місяць. Вибравши цей пункт, ви зможете дізнатися, скільки грошей було витрачено на послуги МТС за вказаний часовий проміжок. В автоматичному режимі сформується докладний звіт із зазначенням усіх зарахувань здійснених на особовий рахунок та списком витрачених хвилин та мегабайт, відправлених текстових повідомлень, USSD-команд, вартість яких буде написана у відповідному полі;
Витрата за минулі місяці. Цей пункт дозволяє дізнатися, скільки грошей було витрачено на номер телефонуза минулі періоди. Він є відмінним засобом для аналізу, завдяки якому можна оптимізувати власні витрати на мобільний зв'язок;
Деталізація розмов. Цей пункт існує для того, щоб абонент міг перевірити, скільки він витрачає на вихідні дзвінки, СМС та інтернет-трафік.

Хотілося б сказати, що власний кабінет зручний тим, що в ньому можна подивитися повний списокпідписок і за необхідності відключити їх, адже найчастіше саме вони збільшують витрати коштів.

Списання грошей із рахунку МТС: додаткові способи отримання інформації

USSD-сервіс – ще один зручний засіб для того, щоб контролювати витрати коштів.

Якщо, припустимо, ви помітили, що протягом останньої доби без вашого відома з рахунку зникла певна сума, то дізнатися про останні списання можна, набравши комбінацію *152*1#.

Відповіддю на надісланий запит стане текстове повідомлення, що містить у собі повну інформаціюпро те, за які послуги компанією МТС були зняті гроші. Це абсолютно безкоштовно. Додавання спеціальної опції не потрібно.

Звернення до фірмового салону МТС

Якщо ви нещодавно поповнювали свій рахунок, але гроші швидко списалися, і ви хочете дізнатися, чому це сталося, то замовити деталізацію можна в офісі мобільного оператора.

Єдина вимога – пред'явити паспорт, адже співробітник салону зобов'язаний його перевірити. Якщо номер телефону зареєстрований не на ваше ім'я, то контролювати витрати коштів доведеться через особистий кабінет.

Інших варіантів у подібній ситуації немає.

Дзвінок у кол-центр МТС

Якщо ви не маєте можливості використовувати інтернет-помічник, щоб відстежувати надходження грошей на рахунок та їх витрату, то у разі потреби дізнатися інформацію про вартість останніх послуг можна, здійснивши дзвінок до довідкової служби (номер – 0890 або 8-800-250-0890) . Оператор, що зв'язався з вами, зобов'язаний перевірити ваш рахунок і повідомити все про витрату коштів за тимчасовий проміжок, що вас цікавить.

Постійний контроль за витрачанням коштів, якими абонент поповнює рахунок мобільного телефону – це спосіб уникнути незапланованих витрат і постійно знати, коли і за що були списані ті чи інші суми. Також це дозволить уникнути непотрібних платних підписок, послуг та опцій, які можуть бути запропоновані користувачеві безкоштовно у тестовому режимі, і згодом вони стають платними. Здійснювати контроль можна декількома способами, і клієнт МТС може вибрати оптимально для нього шлях.

Кошти можуть списуватися як за дзвінки та повідомлення, так і різні послуги, на які підписано користувача. До речі, важко повірити, але найчастіше абонент може не знати про наявність платних опцій, і дізнається про їх наявність тільки коли починає з'ясовувати, чому пропадають з рахунку набагато швидше, ніж раніше. Уточнити, за що списали гроші на МТС, з'ясувати баланс і дізнатися історію платежів можна швидко. Потрібно лише вибрати відповідний спосіб.

За допомогою телефону

USSD-команда *152*1# дзвінок дозволяє дізнатися, які суми були списані за останні п'ять дій з номером. Інформація надходить у вигляді смс-повідомлення, де прописується дата дії та її повна вартість;
*100# виклик – баланс рахунку на даний момент;
*107# — бути в курсі залишку пакетів: текстових та мультимедійних повідомлень (смс та ммс), а також трафіку;
*103# — для абонентів, які використовують «Кредит» та «На повній довірі» — дізнатися про суму заборгованості;
*152*2# виклик – команда, яка дозволить виявити наявність або відсутність підписок, а також відписатися від деяких з них або від усіх через непотрібність та з метою економії.

Запити безкоштовні як у домашньої мережі, так і міжміських та міжнародних поїздках.

За допомогою особистого кабінету на сайті МТС або в мобільному додатку

Зручним та швидким способомКонтроль списання коштів є Особистий кабінет на сайті МТС https://login.mts.ru. Тут можна стежити за витрачанням коштів з рахунку, керувати послугами, бонусами, тарифами, отримувати актуальні відомості про нові пропозиції та акції. Якщо ви ще ніколи не користувалися ЛК, то зараз саме час почати це робити.

Для входу в особистий кабінет знадобиться сам номер телефону, він використовується при реєстрації як логін, і безпосередньо сам телефон, тому що на нього прийде смс з кодом доступу. Пароль згодом можна буде замінити на власний.

Щоб переглянути списання, потрібно зайти в розділ «Стан рахунку та поточні витрати». Тут ви побачите останні списання, дату дії та суму.

Якщо потрібно більше докладні відомостітоді необхідно перейти до «Перегляду історії витрат».

Деталізація

Якщо необхідні відомості про дзвінки та їх вартість за певний період, наприклад, скільки витрачено за місяць, тоді вам допоможе деталізація. Для цього потрібно пройти за посиланням «Замовити деталізацію». Для замовлення необхідно вказати конкретний проміжок часу та спосіб, яким абоненту було б зручно отримати інформацію, а також формат документа. Надається безкоштовно. Деталізація доступна за останні шість місяців в особистому кабінеті та за пізніші періоди в офісі оператора.

Також можна дізнатися про списання за поточний та минулі місяці. В цьому випадку знадобиться натиснути на «Витрати за минулі місяці», тут ви отримаєте інформацію відразу на сторінці сайту.

У салоні зв'язку

Якщо користувачеві потрібна роздруківка з деталізацією всіх витрат, тоді потрібно відвідати салон МТС. Тут не потрібно реєструватись, достатньо звернення до менеджера з пред'явленням паспорта, який підтвердить, що ви повноважні замовляти деталізацію та номер належить вам, і через пару хвилин інформація буде у вас на руках.

Якщо роздруківку замовляє не власник телефону, тоді, крім документа, що посвідчує особу, буде потрібна нотаріально-завірена довіреність, що засвідчує право проводити дана діящодо номера іншої особи.

Контроль витрат на зв'язок у міжнародному роумінгу

Підключити

За допомогою особистого кабінету https://login.mts.ru/amserver;
Командою - * 111 * 588 # виклик;
СМС - 111 на номер 588.

Вимкнути

Через ЛК https://login.mts.ru/amserver;
Командою *111*588# виклик – вибрати пункт «Вимкнути»;
СМС - 111 на номер 5880.

Послуга безкоштовна, доступна для приватних клієнтів з кожним тарифним планомкрім корпоративних.

Підключення послуги «Живий баланс»

Інформація про стан рахунку відображається на екрані телефону, оновлення відбуваються після кожної дії, що спричинила списання коштів:

Платні дзвінки та смс;
Платне користування інтернетом (у разі тривалої активності інфо оновлюється кожні 20 хв, за короткої сесії, після її завершення);
Внесення грошей з цього приводу.

Щоб зрозуміти, чи потрібна вам дана послугаі чи зручна вона, можна замовити її тесову версію, вона безкоштовна, діє рівно місяць, потім автоматично вимикається, активувати її можна за командою *111*152*1# виклик. Для кожного абонента доступна разово.

Підключення/відключення *111*150# виклик або в ЛК. Вартість за підключення - 1 рубль, відключення безкоштовно, плата за користування - 1 руб. Діє 30 днів, далі потребує нової активації.

У разі використання послуги «Живий баланс» на робочий стіл може бути встановлений спеціальний віджет, який дозволяє стежити за балансом у режимі реального часу.

Абонент може вибрати зручний для нього спосіб контролювати свій баланс та витрати за рахунком, залежно від можливостей, проте з усіх вищеперелічених найбільш оптимальним є Особистий кабінет, який дає можливість повного керування своїм номером, послугами та засобами.

Питання, пов'язані з витратами на зв'язок, — дуже популярна причина приходу абонентів до салону оператора. Однак абонентам МТС нікуди ходити не потрібно: відповіді на всі запитання є у додатку Мій МТС.

Щоб подивитися, скільки грошей ви витрачаєте, прокрутіть стартову сторінку вниз до блоку «Витрати».

Натисніть на цей блок і потрапите до розділу «Контроль витрат». Діаграма, що з'явилася, наочно показує розподіл витрачених коштів.

Нижче статті витрати вказані списком, починаючи з найбільшої. Наприклад, так:

Роумінг - 411 р.

Повідомлення - 2,10 грн.

Дзвінки - 0 нар.

Інтернет - 0р.

Якщо потрібно, натисніть на кожен із цих рядків, щоб дізнатися, скільки витрачено на вхідні, вихідні та інші послуги. А прокрутивши сторінку трохи вниз, ви побачите, на які саме номери здійснювалися дзвінки або повідомлення. Зручно, що номери будуть відображені під іменами, внесеними до телефонної записної книжки. Поряд із кожним записом відображається вартість дзвінка, а під ім'ям контакту — час, який ви з ним проговорили (або кількість надісланих SMS).

Щоб переглянути витрати за конкретний день, прокрутіть вниз і натисніть «Історія транзакцій». Відобразяться всі ваші витрати на зв'язок із розбивкою щодня. Вгорі є дві вкладки — «Всі» та «Платні». Якщо шукаєте, куди витрачена сума, натисніть на «Платні» і перегляньте всі дзвінки, повідомлення та платний інтернет-трафік за кожен день місяця.

Крім того, не виходячи з розділу «Контроль витрат», ви можете надіслати собі на e-mail деталізацію по своєму мобільному рахунку Останнім часом. Під діаграмою та її описом є кнопка "Замовити деталізацію на e-mail". Натисніть на неї, введіть свою адресу електронної пошти та натисніть «Замовити».

Дізнатися свій баланс ви зможете будь-якої миті на стартовою сторінціпрограми «Мій МТС». Тут же, за потреби, поповнити його. Для цього натисніть на червону кнопку-гаманець та виберіть зручний спосіб оплати.